Маркетплейс

MAX Бот для 1С: решение для интеграции бизнес-процессов

Name: MAX Бот для 1С: решение для интеграции бизнес-процессов
SKU: 2645778
Price: 14640 RUB

Готовый чат-бот MAX для 1С виде расширения. Клиенты проверяют остатки и заказы прямо в мессенджере. Ролевая модель, гибкое меню, отправка файлов, диалоги. Подключайте свою логику через внешние обработки.

Арт.: 2645778

Лицензия

Расширение для работы с MAX Бот для 1С, решение для интеграции бизнес-процессов 3 мес. 1 мес. 1.20

14 640 руб.

Техподдержка и обновления

Доступ к обновлениям, 12 мес. 12 мес.

10 980 руб.

Техподдержка, 1 мес. 1 мес.

5 000 руб.

Итого:

Добавить в корзину

MAX Бот для 1С это готовое решение для интеграции бизнес-процессов

MAX Бот для 1С - расширение конфигурации 1С:Предприятие 8.3, которое позволяет создать полноценного чат-бота в мессенджере MAX для взаимодействия с вашей базой данных.

Решение предназначено для компаний, которые хотят:

Обеспечить клиентам доступ к данным 1С через привычный мессенджер
Автоматизировать обработку заказов и запросов
Снизить нагрузку на сотрудников
Ускорить коммуникацию с клиентами
Защитить передачу информации https без посредников с платформой MAX (API-протокол)

Функциональные возможности

Гибкое меню

Иерархическое меню с поддержкой групп, команд и ссылок

Ролевая модель

4 предустановленные роли (Клиент, Менеджер, Администратор, СуперАдминистратор)

Отправка файлов

Отправка отчётов, прайс-листов, изображений

Переход по ссылкам

Навигация по чатам и внешним ресурсам

Диалоги

Анкетирование, вопрос-ответ

Форматированный текст

Поддержка Markdown и HTML

Внешние обработки

Возможность подключать собственную бизнес-логику без обновления расширения и основной конфигурации базы

Ключевые преимущества

Для бизнеса

Снижение нагрузки на отделы продаж и поддержки клиенты получают ответы на запросы (остатки, цены, статусы) мгновенно, без участия сотрудников
Ускорение обработки заказов возможность оформления заказа прямо в чате
24/7 доступность бот работает круглосуточно без перерывов и выходных
Экономия ресурсов автоматизация рутинных операций
Нет посредников и абонентской платы после покупки продукта вы работаете напрямую с платформой MAX

Для IT-специалистов

Готовая архитектура не нужно писать код с нуля
Гибкая настройка роли, меню, команды настраиваются через справочники 1С
Внешние обработки добавление новой логики без обновления расширения
Полная документация подробная инструкция по настройке и использованию

Для конечных пользователей

Интуитивно понятное меню кнопки вместо команд
Быстрый доступ к данным остатки, цены, заказы в один клик
Работа в привычном интерфейсе бот внутри мессенджера MAX

Архитектура и структура

Возможности и функции

Ролевая модель

Роль	Доступные функции
Клиент	Остатки товаров, цены, поиск товара, мои заказы, справка, примеры команд
Менеджер	Всё из Клиента + новый заказ, статус заказа, контрагенты, номенклатура
Администратор	Всё из Менеджера + управление ролями, статистика бота, загрузка команд
СуперАдминистратор	Полный доступ ко всем функциям

Типы пунктов меню

Тип	Описание	Пример
Группа	Открывает подменю	"Товары" → "Остатки", "Цены"
Команда	Выполняет действие	Проверка остатков, создание заказа
Диалог	Запрашивает ввод текста	Анкеты, ответы на вопросы
Ссылка	Переход в другой чат или на сайт	Чат поддержки, корпоративный сайт
Разделитель	Визуальный элемент	Разделение групп кнопок

Настройка иерархического меню и управление ролями для бота

1. Иерархическое меню

Настройка иерархического меню

Пример меню в боте (1)

Пример меню в боте (2)

Иерархическое меню с поддержкой групп, команд и ссылок. Легко настраивается через справочники 1С.

2. Отправка файлов

Пример получения картинки в боте

Пример получения файла в боте

Excel (.xlsx) — отчёты, прайс-листы
Изображения (.png, .jpg) — картинки, фотографии
Любые файлы

3. Форматирование текста

Пример форматированного текста в боте

Поддерживаются Markdown и HTML:

*Жирный текст*      → Жирный текст
_Курсивный текст_   → Курсивный текст
`Моноширинный`      → Моноширинный
[Ссылка](url)       → Ссылка

4. Диалоги

Пример работы диалога в боте

Диалоги позволяют организовать анкетирование, сбор информации и ответы на вопросы пользователей.

Сценарии использования

Интернет-магазин

Проверка остатков товаров
Получение актуальных цен
Оформление заказа
Отслеживание статуса заказа

Складской учёт

Получение отчётов по остаткам
Проверка поступления товаров
Информирование о критических остатках

Служба поддержки

Автоматические ответы на частые вопросы
Открытие чата с оператором
Отправка инструкций и документов

Внутренний портал

Проверка информации по сотрудникам
Отправка служебных записок
Получение новостей компании

Технические требования

Конфигурации

Веб-сервер Apache 2.4 или IIS (с поддержкой HTTPS)
Мессенджер MAX (аккаунт организации)
Домен HTTPS-сертификат от доверенного ЦС

Что нужно подготовить обязательно:

Бот в MAX создаётся на платформе MAX для партнёров, получается токен (MAX для партнеров, Документация по созданию бота)
Публикация базы настройка публикации базы 1С и http-сервиса на веб-сервере (стандартные функции администратора сервера 1С клиента)
Домен и сертификат для работы webhook (требуется HTTPS) и подтверждения имени домена - (Требования платформы MAX к Webhook-endpoint)

Версия платформы: 8.3.17 и выше

Протестировано на конфигурациях 1С:

Управление торговлей, 11.5.25.77
Управление нашей фирмой, 3.0.12.237
Бухгалтерия предприятия, 3.0.191.41

Индивидуальная доработка

Нужна адаптивность и масштабируемость?

Предлагаем тонкую настройку и модификацию продукта под ваши бизнес-задачи, настройка бота.

Состав поставки

Комплект включает:

📁 Состав поставки
📄 MAX_ЧатБот.cfe Файл расширения 1С
📄 README.txt Инструкция по установке и настройке в текстовом виде
📄 Инструкция.pdf Инструкция по установке и настройка c графикой, формат PDF
📁 examples/ Папка с файлами, примерами команд из внешних обработок
📄 ПримерФайл.epf Внешняя обработка: Отправка Excel-файла
📄 ПримерКартинка.epf Внешняя обработка: Отправка изображения
📄 ПримерТекст.epf Внешняя обработка: Форматированный текст с эмодзи
📄 ПримерРасчет.epf Внешняя обработка: Вычисление данных из 1С
📄 ПримерСсылкаСайт.epf Внешняя обработка: Переход на внешний сайт
📄 ПримерДиалога.epf Внешняя обработка: Пример работы с диалогом
📄 ПримерСсылкаГруппа.epf Внешняя обработка: Переход в другой чат
📁 templates/ Папка с шаблоном внешней обработки команды
📄 ШаблонКомандыMAX.epf Внешняя обработка: Шаблон для создания своей логики обработки команд
 
 
 
История измененийВерсия 1.20
1. Общий модуль "max_ОбщегоНазначенияКлиентСервер"

1.1 Добавлен новый общий модуль max_ОбщегоНазначенияКлиентСервер, с вызовом как с клиента, так и со стороны сервера.
2. Общий модуль "max_Служебные":

2.1 В функции "ПроверитьДоступПользователя", если у пользователя нет ни каких прав, автоматически назначается роль "Клиент"

2.2 Новая процедура "ОбновитьЧатИДПользователя": Обновляет ChatID для всех записей пользователя в регистре РолиПользователей

2.3 Переработана функция ОтправитьHTTPЗапросСФайлом, теперь поддерживает Resumable Upload (по частям) для файлов любого размера

2.4 Для отправки картинок, что бы они в сообщенее были в открытом виде (а не как вложение) теперь используется функция ОтправитьHTTPЗапросСКартинкой multipart/form-data
3. Общий модуль "max_ОбработчикСобытий":

3.1 В процедурах ОбработатьНовоеСообщение, ОбработатьНажатиеКнопки всегда проверяются роли пользователей.
4. Cправочник "БотыMAX"

4.1 В модуль менеджера добавлена функция получения первого бота. Для заполнения в общих обработках реквизита "Бот".
5. Обработка "УправлениеРолямиИМеню": 

5.1 Для совместимости в модулях форм изменен способ передачи параметра в динамический список.

5.2 Автоматическое заполнение реквизита "Бот"
6. Обработка "ЗагрузкаКомандMAX": 

6.1 На форме добавлены кнопки для удобства выгрузки и обновления внешних обработок

6.2 Автоматическое заполнение реквизита "Бот"
7. Регистр сведений "Регистры сведений":

7.1 Добавлен ресурс "ЧатИД" - используется для отправки сообщения пользователю. 

Может использоваться для массовой рассылки всем пользователям.
8. Внешняя обработка "ПримерФайл.epf":

8.1 Изменен алгоритм отправки файла с использованием чанковой загрузки.
9. Внешняя обработка "ПримерКартинка.epf":

9.1 Изменен алгоритм отправки файла картинки с использованием multipart/form-data.



10. Проверено работа на конфигурации 1С:Комбинат планового питания, редакция 2.0 (2.0.12.563) 
 
 

Техническая поддержка

В случае возникновения ошибок рекомендуем ознакомиться с описанием и документацией программы. Если не нашли решения своей проблемы в документации или решение не помогает - тогда создайте обращение по инструкции ниже:

Создать обращение (тикет)

Создать тикет

Заполнить данные

Контакты, номер заказа, подробное описание вопроса
Напишите порядок ваших действий с программой, приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке
Точную конфигурацию 1С, версии платформы, инструмента, СУБД

Дождаться ответа

Время ответа до 24 часов в рабочее время

Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удаленного доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

Остались вопросы?

Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.25.77
Управление нашей фирмой, редакция 3.0, релизы 3.0.12.237
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, релизы 3.0.191.41

Причины купить

Достоинства

Сравнение версий

Статистика:
Просмотры	3894
Загрузки	5
Рейтинг	9
Создание	26.03.26 16:43
Обновление	26.03.26 16:43
№ Публикации	2645778
Характеристики:
Теги	1С 1C Расширение MAX Макс Bot Бот Chat Чат Отправка Файлы API АПИ Автоматизация Мессенджер Каналы Группы Диалог
Рубрики	Мессенджеры и боты
Кому	Для всех
Тип файла	Архив с данными
Платформа	1С 8.3
Конфигурация	1С:Бухгалтерия 3.0 , 1С:Управление торговлей 11 , 1С:Управление нашей фирмой 3.0
Операционная система	Не имеет значения
Страна	Россия
Отрасль	Не имеет значения
Налоги	Не имеет значения
Вид учета	Не имеет значения
Доступ к файлу	Платные (руб)
Код открыт	Да