Картинка - История покупок в карточке клиента (УНФ 3.0, УТ 11.5, ERP 2.5)

История покупок в карточке клиента (УНФ 3.0, УТ 11.5, ERP 2.5)

Для менеджеров продаж и продавцов, которым клиент звонит с вопросом «что я у вас брал в прошлый раз». Ответ виден прямо в карточке клиента, без отчёта о продажах. Ставится на типовые конфигурации фирмы 1С: Управление нашей фирмой (УНФ) 3.0, Управление торговлей (УТ) 11.5 и ERP Управление предприятием 2.5.

Арт.: 2804421

Закладка «Покупки» в карточке контрагента, УНФ 3.0
Закладка «Покупки» в карточке партнёра, УТ 11.5
Закладка «Покупки» в карточке партнёра, ERP 2.5
Выбор периода и отбор по организации
Отчёт «Продажи по номенклатуре» по кнопке «Открыть в отчёте»
Пользователь без права на продажи
Закладка «Покупки» в карточке контрагента, УНФ 3.0
Закладка «Покупки» в карточке партнёра, УТ 11.5
Закладка «Покупки» в карточке партнёра, ERP 2.5
Выбор периода и отбор по организации
Отчёт «Продажи по номенклатуре» по кнопке «Открыть в отчёте»
Пользователь без права на продажи
Лицензии

9 999 руб.

9 999 руб.

9 999 руб.

9 999 руб.

Техподдержка и обновления

5 000 руб.

6 100 руб.

История покупок в карточке клиента (УНФ 3.0, УТ 11.5, ERP 2.5)

 

Расширение добавляет в карточку клиента закладку «Покупки». В УНФ это карточка контрагента, в УТ и ERP карточка партнёра. На ней видно, что клиент брал за выбранный период: товары и услуги, сколько, на какую сумму и каким документом. Работает в 1С:Управление нашей фирмой 3.0, 1С:Управление торговлей 11.5 и 1С:ERP 2.5. Данные в базе расширение не меняет: документы, справочники и регистры не трогает, типовую конфигурацию не правит. Снимки для УНФ, УТ и ERP - в галерее карточки.

 

История покупок

Товары, услуги, количество и суммы в карточке клиента.

 

Три конфигурации

УНФ 3.0, УТ 11.5 и ERP 2.5.

 

Без изменения данных

Расширение не изменяет документы, справочники и регистры.

Зачем это нужно

Обычная ситуация

«Что я у вас брал три месяца назад?», спрашивает клиент по телефону. В типовой карточке клиента этого не видно. Чтобы ответить, менеджер открывает отчёт о продажах, ставит отбор по клиенту, выбирает период и ищет нужную строку.

С расширением

С расширением менеджер открывает карточку клиента и переходит на закладку «Покупки». Там одной таблицей товар, артикул, производитель, сумма и документ продажи.

Кому подойдёт

 

Менеджерам продаж и продавцам за прилавком, когда клиент просит «как в прошлый раз».

 

Торговле с повторными покупками, например автомаслами и расходниками, запчастями, косметикой, стройматериалами, продуктами.

 

Руководителю продаж, которому надо быстро посмотреть, что берёт конкретный клиент.

Важно учитывать

Не подойдёт, если продажи оформляются на одного «Розничного покупателя» без разбивки по людям: история соберётся в его карточке. Серийных номеров, VIN и госномера на закладке нет, в колонки попадает только то, что лежит в регистре продаж.

Что на закладке

В УНФ закладка появляется в карточке контрагента, в УТ и ERP в карточке партнёра. Рядом остаётся закладка «Основное», это типовая карточка без изменений.

Колонка Что показывает
Номенклатура Товар или услуга, которые брал клиент. Одна строка на номенклатуру и склад. Характеристики не разделяются: масло 5W-30 и 5W-40, если это характеристики одного товара, попадут в одну строку. Двойной щелчок открывает карточку товара.
Артикул Артикул из карточки номенклатуры.
Производитель Реквизит «Производитель» карточки номенклатуры. Дополнительные реквизиты и свойства не подхватываются. Если такого реквизита в конфигурации нет, колонки нет.
Склад С какого склада ушла позиция. Уходил товар с двух складов - строк будет две. Если в регистре продаж склада нет, колонки нет.
Количество и сумма Итог за выбранный период из регистра продаж, те же количество и сумма, что в типовом отчёте. Количество в единицах хранения. НДС и скидки учтены так же, как в этом отчёте. Возвраты уже вычтены.
Дата последней покупки Когда клиент брал эту позицию в последний раз.
Последний документ Последняя продажа этой позиции клиенту. Документы возврата сюда не попадают. Двойной щелчок открывает документ.

Выбор периода и отборы

Период задаётся полями «с» и «по» или кнопкой «Выбрать период…»: месяц, квартал, с начала года или свой. По умолчанию это последние 12 месяцев. Рядом отбор по организации, по умолчанию все организации, и кнопка «Обновить». Строки отсортированы по количеству: сверху то, чего клиент взял больше всего.

Переход к подробному отчёту

Кнопка «Открыть в отчёте» открывает типовой отчёт «Продажи по номенклатуре» по этому клиенту за тот же период. В нём себестоимость и валовая прибыль, оттуда отчёт сохраняется в Excel. Отборы по товару, складу, договору и документу делаются в этом отчёте.

Как устроено

Источники данных

Данные берутся из того же регистра, что и в типовом отчёте о продажах. В УНФ это «Продажи», в УТ и ERP «Выручка и себестоимость продаж». Попадают только проведённые документы. В УТ и ERP история собирается по партнёру сразу по всем его контрагентам.

Без изменений в базе

Своих таблиц, регистров и ролей у расширения нет, оно работает на типовых ролях из раздела «Технические требования». Документы, справочники и регистры оно не создаёт и не меняет. К файлам, сети и внешним компонентам не обращается.

Соблюдение прав доступа

Прав расширение не добавляет. Ограничения доступа на уровне записей соблюдаются: каждый видит только разрешённые ему продажи. У кого нет права на продажи, на закладке видит строку «Нет прав на просмотр данных о продажах», карточка работает как обычно.

Загрузка по запросу

Запрос к регистру идёт, когда пользователь переходит на закладку, а не при открытии карточки. Кто на «Покупки» не заходит, нагрузки не создаёт.

Работа с типовой формой

Типовую форму расширение не переписывает, а встраивает закладку при открытии карточки. Поэтому при обновлении конфигурации закладка остаётся, пока 1С не переделает саму форму карточки.

Как проверяли

Каждую сборку ставили на копию рабочей базы. Итоги на закладке сверяли прямым запросом к регистру продаж.

Конфигурация и релиз копии Что проверено
УНФ 3.0.12.253 Пять крупных покупателей, итоги совпали до копейки. У покупателя с 10 523 позициями показаны первые 5 000 и подсказка открыть отчёт. Веб-клиент.
УНФ 3.0.14.108 Пять покупателей из пяти совпали.
УТ 11.5.27.79 Пять из пяти, отбор по организации, веб-клиент.
ERP 2.5.27.61 Пять из пяти, отбор по организации, веб-клиент, пользователь с ограничением доступа по клиентам.

Результаты проверки производительности

Платформа на копиях 8.5.1. Закладка по клиенту до 300 позиций открывается за 10-140 миллисекунд, по клиенту с 10 000 позиций и больше (на закладке первые 5 000) за 0,3-0,7 секунды. Первый вызов после простоя базы занимает до 0,5 секунды.

На более поздних релизах этих конфигураций закладку сначала проверяют на копии.

Закладка уже работает в рабочей базе торговой компании на УНФ. Название клиента не приводим без его письменного согласия.

Установка

1

Открыть список расширений. В УНФ: «Настройки», «Администрирование», «Печатные формы, отчеты и обработки», «Расширения». В УТ и ERP: «НСИ и администрирование», «Администрирование», «Печатные формы, отчеты и обработки», «Расширения».

2

Нажать «Добавить из файла…» и выбрать файл для своей конфигурации из таблицы ниже. На предупреждение безопасности ответить «Продолжить».

3

У расширения «История покупок клиента» снять флажок «Безопасный режим». Платформа ставит его сама при установке из файла, и с ним закладки не будет, хотя расширение выглядит активным. В безопасном режиме платформа не даёт расширению встроить закладку в форму карточки. Данные продаж расширение в любом режиме только читает.

4

Проверить флажок «Активно», перезапустить 1С, пользователям перезайти.

Структуру базы расширение не меняет, поэтому выгонять всех из базы не нужно. Первый раз советуем поставить его на копию базы. Чтобы отключить расширение, достаточно снять флажок «Активно» и перезапустить 1С. Если закладка не появилась, ошибки видны в журнале регистрации, событие «История покупок клиента».

Файлы расширения

Конфигурация и релиз Файл расширения
УНФ 3.0, релиз 3.0.13 и новее IstoriyaPokupokKlienta_1.0_UNF3_ot_3.0.13.cfe
УНФ 3.0, релиз 3.0.12 IstoriyaPokupokKlienta_1.0_UNF3_3.0.12.cfe
УТ 11.5 IstoriyaPokupokKlienta_1.0_UT11.5.cfe
ERP 2.5 IstoriyaPokupokKlienta_1.0_ERP2.5.cfe

Для УНФ два файла, потому что с релиза 3.0.13 у конфигурации другой режим совместимости интерфейса, а расширение обязано с ним совпадать. Релиз своей УНФ видно в окне «О программе». Файлы для УТ 11.5 и ERP 2.5 одинаковые по содержанию и отличаются только именем: закладка встраивается в одну и ту же карточку партнёра.

Технические требования

Что Требование
Конфигурация 1С:Управление нашей фирмой 3.0 от релиза 3.0.12; 1С:Управление торговлей 11.5 от релиза 11.5.27; 1С:ERP Управление предприятием 2.5 от релиза 2.5.27
Платформа 8.3.27 и новее, проверено на 8.5.1
Интерфейс Управляемое приложение, тонкий клиент и веб-клиент; толстый клиент, базовые версии и 1С:Фреш не проверяли, работу в них не обещаем
Права на установку Администратор с полными правами
Права на работу в УНФ Роль «Чтение продаж и комиссии», она есть в типовых профилях «Продажи» и «Только просмотр»
Права на работу в УТ и ERP Роль «Чтение выручки от продаж», она есть в типовых профилях «Менеджер по продажам», «Руководитель отдела продаж» и «Торговый представитель»

Права на отчёты и состав поставки

Кнопке «Открыть в отчёте» нужно право на типовой отчёт о продажах: в УНФ это «Продажи», в УТ и ERP «Выручка и себестоимость продаж». Без этого права кнопка покажет сообщение «Нет прав на отчёт» и отчёт не откроет. После оплаты в личном кабинете - четыре файла расширения версии 1.0 из таблицы выше и инструкция по установке в PDF.

Открытый код расширения

Код расширения открыт. Модуль и форму видно в конфигураторе, их можно посмотреть до установки на рабочую базу и дорабатывать под свою базу. Если покупатель изменил код, поддержка на изменённую версию не распространяется.

Лицензирование

Лицензия бессрочная. Технических ограничений по числу пользователей и рабочих мест у расширения нет.

Поддержка и новые версии

  • Первый месяц после покупки поддержка и новые версии бесплатны. Дальше их продлевают на 12 месяцев отдельной позицией.
  • Вопросы по установке, настройке и работе закладки задают на странице программы. Ответ в течение 24 часов по рабочим дням.
  • Новые версии расширения выкладываются на странице программы и скачиваются в личном кабинете, пока действует поддержка. Выходят они, когда очередной релиз конфигурации мешает закладке или исправлена ошибка, а не по расписанию.
  • Автоматического обновления нет. Новая версия устанавливается так же, как первая: «Добавить из файла…» поверх прежней.
  • Если после обновления конфигурации закладка перестанет встраиваться, новая версия выходит в период поддержки. Без продления установленная версия продолжает работать.

Ограничения

Обратите внимание перед покупкой

Рекомендуем учитывать особенности работы с данными и совместимость с используемой конфигурацией.

  • По одному клиенту показывается до 5 000 позиций, первые по количеству. Если позиций больше, над таблицей появится подсказка открыть отчёт: позиции сверх 5 000 на закладке не видны, их ищут в отчёте.
  • Продажи на условного «Розничного покупателя» попадут в карточку этого покупателя, а не конкретного человека.
  • Характеристики номенклатуры не разделяются. Где размер, цвет или вязкость ведутся характеристиками, все варианты одного товара будут одной строкой.
  • Если клиент вернул позицию целиком, её итог равен нулю, и в истории её нет.
  • Расширение проверено на типовых конфигурациях и релизах из таблицы выше. Если карточка клиента в базе доработана, закладку сначала проверяют на копии. Подгонка под доработанную конфигурацию в цену не входит.
  • Для 1С:Комплексная автоматизация 2 и отраслевых конфигураций, в том числе 1С:Автосервис, готовой поставки нет.

Техническая поддержка

 

При возникновении ошибок рекомендуем ознакомиться с описанием и документацией программы. Если не нашли решения своей проблемы в документации или решение не помогает — тогда создайте обращение по инструкции ниже:

1

Создать обращение (тикет)

Создать тикет

2

Заполнить данные

Контакты, номер заказа, подробное описание вопроса.

Напишите порядок ваших действий с программой, приложите видео/скриншоты/отчёты об ошибке.

Укажите точную конфигурацию 1С, версии платформы, инструмента, СУБД.

3

Дождаться ответа

Время ответа — до 24 часов в рабочее время.

Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удалённого доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

Остались вопросы?

 

Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку.

Нужна консультация по модулю

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

  • Управление нашей фирмой, редакция 3.0, релизы 3.0.14.108, 3.0.12.253
  • Управление торговлей, редакция 11, релизы 11.5.27.79
  • 1С:ERP Управление предприятием 2, релизы 2.5.27.61
Статистика:
Просмотры 270
Загрузки 0
Рейтинг 1
Создание 15.10.26 11:57
Обновление 15.10.26 11:57
№ Публикации 2804421
Характеристики:
Теги
Рубрики Анализ продаж
Кому Системный администратор ,
Пользователь
Тип файла Расширение (cfe)
Платформа 1С 8.3 ,
1С 8.5
Конфигурация 1С:ERP Управление предприятием 2 ,
1С:Управление торговлей 11 ,
1С:Управление нашей фирмой 3.0
Операционная система Не имеет значения
Страна Россия
Отрасль Автомобили, автосервисы ,
Розничная и сетевая торговля (FMCG) ,
Оптовая торговля, дистрибуция, логистика
Налоги Не имеет значения
Вид учета Управленческий учет
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Да
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

См. также

MESlite. Упрощенное планирование производства для 1С:ERP, КА, БП ,УНФ, УТ

Расширение для 1С, которое реализует ключевые функции MES-системы прямо в вашей конфигурации. Вы получите инструменты для планирования производства, управления ресурсами, формирования заданий цехам и анализа выпуска продукции. Интеграция ...

60000 руб.

KPI, бонусы и премии: управляйте мотивацией менеджеров в 1С легко

Автоматизируйте расчет KPI, премий и мотивацию менеджеров. Гибкие настройки, наглядные отчеты и легкая интеграция с 1С для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ. Узнайте, как повысить эффективность отдела продаж

46360 руб.

Отчет "ABC-анализ" для 1С УТ 11, КА, ERP

ABC-анализ — метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Отличный отчет для анализа выручки и продаж! Может применяться в сфере деятельности любого предприятия. В его основе лежит принцип Парето — 20% усилий об...

6100 руб.

Автоматическое формирование заказов по сохраненным настройкам механизма обеспечение потребностей в 1С:УТ 11.5

Автозаказ в 1С:УТ 11.5 Решение позволяет выполнять формирование заказов по потребностям в автоматическом режиме (регламентное задание) используя типовой механизм обеспечения потребностей. Поддерживается создание неограниченного количества с...

9760 руб.

ABC анализ и XYZ анализ для 1С: Бухгалтерия предприятия 8 (ред. 3.0)

Классические инструменты ABC анализ и XYZ анализ для 1С:Бухгалтерии предприятия 8 (ред. 3.0). Простые и удобные в использовании управленческие отчеты помогут руководителю, менеджеру или аналитику быстро оценить товарные запасы, продажи в ра...

9760 руб.

Модуль CRM для 1С (лиды, канбан доска, воронка продаж)

CRM подсистема, встраиваемая в конфигурацию 1С, не влияющая на обновления. Регистрируйте обращения и запросы прямо в вашей основной программе. CRM подсистема для 1С (лиды, канбан доска, воронка продаж и т.п.).

8900 руб.

Отчет по продажам с учетом закупочной цены на дату каждой реализации

В случаях, когда закрытие месяца и расчет себестоимости невозможны, предлагается использовать специальный отчет, разработанный на основе СКД с открытым кодом. Особенность отчета заключается в том, что закупочная цена (учетная цена) рассчиты...

6100 руб.

Отчет «Клиенты без продаж» для 1С:УТ 11.5

Внешний отчет предназначен для анализа клиентов, у которых за определенный период отсутствовали продажи. Он помогает выявить неактивных клиентов и разработать стратегии для их повторного привлечения.

5124 руб.

ИИ-агент проверки контрагентов для 1С:ДО

Расширение для 1С:Документооборота 3.0, позволяющее включить ИИ-агента в стандартные маршруты согласования документов. Агент автоматически проверяет контрагента, анализирует сведения об организации с учётом условий сделки, формирует заключе...

7198 руб.

Колба Полная колба