Радио "Аналитик", выпуск 2. О работе с изменениями с Алёной Ивахновой

12.01.23

Бизнес-анализ - Внедрение изменений

Во втором выпуске подкаста Радио “Аналитик” обсудили тему управления изменениями: зачем готовиться к изменениям, как подготовить план реакции на изменения и с чего начать. Гость выпуска - Алёна Ивахнова, бизнес-аналитик, консультант по стратегии и управлению компанией, преподаватель-эксперт онлайн-платформ Нетология и Финрул Финанс, спикер конференций ЛАФ 2022 и Analyst Days 14, модератор секции “ИТ-анализ” INFOSTART EVENT 2022.

Гость эфира: Алёна Ивахнова, бизнес-аналитик, консультант по стратегии и управлению компанией.

Ведущая подкаста: Мария Серёгина.
 

О чем поговорим:
2:10 - Кто должен брать инициативу в свои руки, чтобы изменения происходили по плану.

5:43 - Модель ADKAR. Как подготовиться к изменениям и кого нужно задействовать в этом процессе.

11:58 - Применение модели ADKAR и матрицы RACI на практике.

16:38 - Модель Коттера: суть и отличия от модели ADKAR.

19:51 - С чего начать работу с изменениями. 
21:42 - Как на практике найти баланс между эмпатией и эффективностью. 

В дополнение к выпуску Алёна поделилась своей подборкой книг по теме работы с изменениями:
1. Стратегия и толстый курильщик. Как наконец сделать то, что будет для вас полезно. Дэвид Майстер.
2. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни. Ицхак Адизес.
3. Управление изменениями: Модели, инструменты и технологии организационных изменений. Кемерон Эстер, Грин Майкл.

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

Коммуникации Внедрение изменений Бесплатно (free)

Если после комитета по изменениям у команды остается тот же список спорных вопросов, значит встреча не работает. Нужны не длинные доклады, а несколько подготовленных развилок, по которым участники могут принять решение здесь и сейчас. В статье есть примеры повестки, карточки вопроса, эскалации и протокола.

02.10.2026    310    0    YA_826532418    0    

4

Внедрение изменений Аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

После запуска системы поток изменений обычно только растет, и проект развития легко превращается в череду маленьких внедрений, где даже простая доработка проходит обследование, ТЗ, оценку, несколько согласований и отдельную приемку. Разбираю, как построить регламент изменений так, чтобы небольшие задачи шли по короткому маршруту, а сложные и рискованные не теряли необходимого контроля.

30.09.2026    287    0    YA_826532418    0    

3

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Разбираем, как в диверсифицированном холдинге перейти от разрозненных ИТ-отделов к единой модели управления, в которой общие информационные системы, инфраструктура, техподдержка и ИБ работают по согласованным правилам. Показываем, почему не все можно централизовать, как устроить гибридную модель с центрами компетенций и что важно оставить на местах, чтобы не потерять гибкость бизнеса. Объясняем, какие метрики помогают оценивать движение к цели, зачем нужны прозрачные правила, SLA и единая отчетность, а также какие сложности возникают при объединении разных команд. На примере реального холдинга разбираем, что в итоге получают бизнес и ИТ: от прозрачности затрат и управляемости до профессионального роста сотрудников, новых процессов, достижений и неизбежных факапов.

24.09.2026    760    0    Doc_62    0    

3

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Разбираем реальный кейс самостоятельного внедрения ERP и объясняем, зачем компании решаются идти этим путем, несмотря на риски. Показываем ключевые ошибки проекта – от избыточной кастомизации до двойного учета и рассинхронизации команд. Делимся тем, какие решения сработали и что точно повторили бы снова. Отвечаем на главный вопрос: стоит ли внедрять ERP своими силами или лучше не заходить в этот сценарий.

24.09.2026    1075    0    Doc_62    14    

3

Коммуникации Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

Сотрудникам объяснили новый порядок, показали его пользу и получили согласие. Но в реальных задачах они продолжили работать по-старому. Разбираемся, почему понимание правила не гарантирует его выполнения и что руководителю проверять перед очередным напоминанием.

23.07.2026    807    0    NikolayMaerov    5    

5

Внедрение изменений 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Бесплатно (free)

После запуска 1С:CRM сотрудники не всегда сразу переходят на новый порядок работы. Менеджеры продолжают вести клиентов в Excel, откладывают заполнение сделок, формально выбирают этапы и причины отказов. Часто это связано не с нежеланием работать, а с непонятными правилами, двойным вводом, лишними полями или отсутствием поддержки. В статье разбираю, почему возникает сопротивление и что можно сделать до запуска, на пилоте и в первые недели работы.

15.07.2026    557    0    YA_826532418    0    

4

Внедрение изменений Бесплатно (free)

При запуске первой волны внедрения 1С не всегда получается сразу перевести все подразделения, документы и сценарии на новый порядок. Где-то не готовы данные, где-то не назначены роли, часть документов уже идет по старому маршруту, а по отдельным случаям нужно временное решение. В статье разбираю, зачем нужен реестр исключений, что в нем фиксировать, кто должен согласовывать исключения и как не оставить временные отклонения без контроля.

14.07.2026    483    2    YA_826532418    0    

3

Внедрение изменений Управление рисками Аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

Статья о том, как аналитику 1С вести реестр рисков внедрения: какие риски фиксировать, как отличать риск от проблемы, что спрашивать у заказчика, как связывать риски с процессами, данными, правами, интеграциями, сроками и приемкой. Без формального риск-менеджмента ради галочки — только то, что реально помогает не получить пожар перед релизом.

24.06.2026    666    0    YA_826532418    0    

3
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация