Принципы построения финансово-ресурсной модели 1С:Технология корпоративного сопровождения

14.05.24

Программная инженерия - Сопровождение

В данной статье мы рассмотрим основные шаги и компоненты, которые могут быть включены в построение финансово-ресурсной модели для расчета сопровождения программы 1С, нормативы трудоемкости выполнения операции и количественные нормативы потребления услуг в 1С:Технология корпоративного сопровождения.

Построение финансово-ресурсной модели для расчета сопровождения программы 1С

 

1С:ТКС "Технология корпоративного сопровождения" является мощным инструментом для управления предприятием, позволяющим автоматизировать множество бизнес-процессов, включая финансовое планирование и управление ресурсами компании. Одним из ключевых компонентов этой технологии является финансово-ресурсная модель, которая обеспечивает точное и эффективное управление финансовыми потоками и ресурсами организации.

Построение финансово-ресурсной модели для расчета сопровождения программы 1С требует учета различных факторов, включая стоимость лицензий, объем и сложность программного обеспечения, количество пользователей, а также уровень поддержки и обслуживания. Ниже представлены основные шаги и компоненты, которые могут быть включены в такую модель:

1. Определение структуры модели:

Идентификация ключевых компонентов и параметров, влияющих на стоимость сопровождения программы 1С, таких как версия программного обеспечения, тип лицензии, количество пользователей и дополнительные модули.

2. Оценка стоимости лицензий:

Определение стоимости лицензий на программное обеспечение 1С для каждого типа лицензии и уровня функциональности. Это может включать как начальную стоимость лицензии, так и ежегодную или ежемесячную плату за сопровождение.

3. Учет количества пользователей:

Учитывание количества лицензий на программное обеспечение 1С в зависимости от числа пользователей, которым предоставляется доступ к системе.

4. Анализ дополнительных модулей и функциональности:

Учет стоимости дополнительных модулей и функциональности, которые могут быть необходимы для определенных бизнес-процессов или отделов компании.

5. Определение срока сопровождения:

Определение длительности периода сопровождения (например, годовой или многолетний), а также выбор соответствующего плана поддержки и уровня сервиса.

6. Учет дополнительных услуг и расходов:

Рассмотрение дополнительных услуг и расходов, таких как обучение пользователей, настройка программного обеспечения, консультационная поддержка и т.д.

7. Прогнозирование финансовых потоков:

Проектирование финансовых потоков на основе оценки стоимости сопровождения и расчета доходов и расходов компании в течение выбранного периода.

8. Анализ и оптимизация:

Проведение анализа финансово-ресурсной модели для выявления потенциальных возможностей для оптимизации затрат и улучшения эффективности использования программного обеспечения 1С.

Основой расчета ФРМ является определение трудоемкости услуг и процессов их предоставления по нормативам двух видов.   

 

   Нормативы трудоемкости выполнения операции

 

Сначала определяются конкретные операции, которые могут включать в себя установку и настройку программного обеспечения, обновление версий, решение технических проблем, консультации пользователей и т.д. Для каждой операции разрабатываются нормативы трудоемкости, которые определяют ожидаемое количество часов или человеко-часов, необходимых для её выполнения.

Нормативы могут быть различными для разных типов операций и уровней сложности. При разработке нормативов учитываются различные факторы, влияющие на трудоемкость операций, такие как сложность задачи, опытность специалиста, доступность необходимых ресурсов и т.д. Нормативы трудоемкости периодически калибруются и обновляются на основе анализа фактических трудозатрат, собранных в ходе выполнения операций.    

 

    Количественные нормативы потребления услуг 1С:Технология корпоративного сопровождения

 

Сначала определяются различные виды услуг. Для каждого вида услуг устанавливаются стандарты потребления, определяющие количество услуг, которые ожидается использовать в определенном периоде времени. Например, это может быть количество часов консультационной поддержки в месяц на одного пользователя или количество дней обучения новых сотрудников.

Основные параметры расчета определяют бизнес-требования заказчика и пересчитываются в измеримые характеристики объемов потребления услуги.

К основным параметрам расчета относятся:

1. Список и тираж Прикладных решений_1С, количество ИС и ИБ.

2. Количество пользователей.

3. Планы изменений и релизов.

4. Требования к обучению.      

 

Пример ввода основных параметров:

 

Основные параметры расчета

         

К дополнительным параметрам расчета стоимости услуг относятся:

1. Средняя ставка.

2. Экспертная оценка сложности предоставления услуги (включая риски).

3. Управление составом и процессами предоставления услуги.

 

Пример расчета стоимости услуг.

 

Дополнительные параметры расчета стоимости услуг

        

К дополнительным параметрам расчета численности персонала относятся:

1. Фонд рабочего времени сотрудников.

2. Состав процессов предоставления услуг.

3. Распределение расчетной трудоемкости по штатным должностям сотрудников.

     

Пример расчета численности персонала.

 

Расчет численности персонала

 

Расчет численности персонала

        

Для повышения наглядности предоставления данных в ФРМ используется цветовое кодирование данных.

 

Цветное кодирование данных

См. также

Мастер-класс: 8 бед, один ответ – корпоративное/постпроектное сопровождение

Сопровождение Бесплатно (free)

Где границы между проектом и сопровождением? Когда пора завершать проект и переходить к сопровождению? Как это обосновать? Расскажем о восьми самых актуальных проблемах, с которыми сталкиваются команды при передаче проекта на корпоративное сопровождение.

26.01.2024    877    0    user1947679    0    

4

5 шагов к успеху постпроектного сопровождения. Опыт партнеров 1С

Сопровождение Бесплатно (free)

Есть ли жизнь после проекта? Если мы хотим жить долго и счастливо, нужно заранее подумать о том счастье, которое возникает после проекта. Чтобы это счастье случилось, мы должны пройти пять шагов к этому успеху. О том, как организовать базу знаний о внедряемом прикладном решении и какая информация понадобится, чтобы принять ИС на сопровождение, расскажем в статье.

26.01.2024    487    0    user1947679    0    

2

Миллионы на сопровождении

Сопровождение Бесплатно (free)

Сопровождение и техподдержка любой системы, особенно внедренной другими подрядчиками – это слезы и боль. Но потенциально это направление деятельности может оказаться вполне прибыльным и точно самым прогнозируемым. Расскажем о том, как перевести направление сопровождения в компании на новый уровень и зарабатывать на нем миллионы.

23.10.2023    1179    0    nelatontsev@webgk.ru    5    

6

Миллион на техподдержке. Правильная организация процессов внутри отдела

Сопровождение Help desk: Служба поддержки Бесплатно (free)

Исполнительный директор компании «Гильдия консультантов» Николай Елатонцев на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказал, как организовать процессы техподдержки, чтобы это направление бизнеса стало прибыльным и прогнозируемым. Он поделился опытом, как правильно составить договор на техподдержку, зачем фиксировать каждую транзакцию по задаче, и как уведомления помогают в исполнении SLA.

13.03.2023    2060    0    nelatontsev@webgk.ru    8    

13
Оставьте свое сообщение