Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение...

Публикация № 1066554

Методология - Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

О себе

 

С 1С я работаю уже 15-16 лет. Из них лет 7 я работал в IT-отделе в компании – крупном алкогольном дистрибьюторе. Но потом я перешел на другую сторону, на ту, где печеньки и консалтинг, и начал заниматься 1С со стороны внедренческой компании. Последние годы мы двигаемся в сторону управленческого консалтинга, как драйвера роста и развития 1С-проектов.

 

С чего все начиналось

Я начну с конкретного примера, и на этом примере расскажу про наш подход, про то, как мы продаем бизнесу большие проекты. На эти продажи я смотрю с двух сторон, и буду говорить не только с точки зрения подрядчика, но и с точки зрения продажи внутренней, потому что все мы, как айтишники, проект продаем бизнесу.

Конкретный пример: к нам пришел клиент с достаточно стандартным запросом – есть много-много excel, больше 20 штук, и есть специальный человек в штате, который занимается excel и тем, чтобы переносить информацию из одних excel в другие, сверять ее и так далее. Просьба клиента: давайте приведем все в порядок, автоматизируем.

 

 

 

 

Посчитали бюджет проекта, отлично пообщались на пресейле, клиенту все понравилось. Он ушел думать. Мы в бюджет попали, попали в ожидания, но клиент ушел думать и долго не возвращался. Поскольку у нас был потом шанс продолжить с ним работу, мы узнали, в чем, собственно говоря, было дело. А дело было вот в чем: у клиента есть неудачный опыт автоматизации. Такой опыт есть практически у любого бизнеса: у всех что-то не взлетало и когда-нибудь не получалось. Поэтому он, во-первых, не уверен в себе, не уверен в том, что он сможет поставить задачи правильно. Во-вторых, он понимает, что даже если он правильно поставит задачу, правильно все расскажет, не факт, что айтишники поймут его правильно. И наконец, даже если его поймут правильно, не факт, что сделают то, что нужно. В итоге бизнес боится IT-службы, причем неважно – это внутренний отдел или подрядчик со стороны. Бизнес боится IT. Он доверяет ему самое ценное - нервную систему своей компании, учетную систему, в которой он считает деньги.

 

 

 

Почему получается плохо и как все исправить?

 

Я придумал небольшой график.

 

 

На слайде – бизнес и его собственник – часто он же генеральный директор. И он его развивает. Каждый день, каждую неделю, каждый месяц что-то меняется: появляются новые направления, новые отделы, что-то реформируется, новые продукты выходят на рынок. В какой-то момент происходит знакомство с автоматизаторами или внутренняя IT-служба приходит с идеей что-то автоматизировать.

Возьмем вариант идеальный – автоматизаторы классные, они все делают хорошо, как надо: они начали бизнес описывать, они его описали, в каком-то виде зафиксировали все. ТЗ, функциональные требования, моделирование – не важно, какой документ вы делаете. В какой-то момент все зафиксировано. Это на слайде вторая точка – «Правильное ТЗ «в моменте». Дальше IT-служба уходит разрабатывать систему, готовить пользовательские инструкции, загружать данные, то есть готовится к важному моменту – к моменту запуска и внедрения.

А что происходит с бизнесом? Бизнес дальше идет, он развивается, он меняется. И получается, когда мы приходим с системой, она не совсем похожа на то, что на данный момент клиент ожидает и хочет видеть. Мы всегда строим лайнер на лету. Наша проблема заключается в том, что мы должны перебрать двигатель автомобиля в то время, когда он, не останавливаясь, куда-то едет. Соответственно, мы имеем дело (мы – это и внешний подрядчик и внутренняя служба, которая занимается автоматизацией) не с автоматизацией, не с внедрением учетной системы, какой бы то ни было, мы имеем дело с проектом организационных изменений.

 

 

Организационные изменения происходят в бизнесе постоянно, всегда. И остановить это нельзя. Если они остановятся, значит, скорее всего, бизнес уже мертвый, а трупом заниматься неинтересно. Но раз это нельзя остановить, значит, надо на какое-то время возглавить. Нужно относиться к проекту, как к проекту организационных изменений, частью которого является внедрение инструментария.

О том, что происходит в проекте организационных изменений, написано много книжек, я не буду детально вникать. Но происходит изменение хода процессов, а иногда и самой оргструктуры компании. Происходит перераспределение задач между ролями внутри бизнеса, между должностями, иногда и изменения должностей тоже. Происходит обучение людей новым бизнес-функциям, которые они теперь будут выполнять. А уже потом обучение 1С. Изменение привычных подходов к работе, обнаружение, устранение и отдаление от проекта саботажников (почему они саботажники сейчас к этому подойдем). И в конце – внедрение учетной системы, как инструмента, который дает возможность эти изменения поддерживать.

 

 

1С-проект очень часто пропускает все пункты и идет к внедрению учетной системы. В результате мы многое теряем.

Вернемся к людям, к саботажникам. Почему они саботируют, почему люди сопротивляются изменениям? Почему люди хотят ничего не менять? Кто-то опасается, что не справится, покажет свою некомпетентность. Кто-то реально что-то скрывает и не хочет, чтобы это было видно, понимая, что прозрачность учета вытащит это наружу. Кто-то боится дополнительного объема работы. И самое главное – пользователю и так хорошо, он ничего не хочет, у него все нормально, ему ваш проект не нужен.

 

 

Чтобы запустить проект организационных изменений в компании, нужно собрать команду единомышленников. Не зависимо от того, внутри компании вы находитесь или пришли снаружи, вам нужно сформировать единую команду, в которую входят ключевые заказчики, ключевые представители подразделений и команда проекта, команда айтишников, которые будут работать, бизнес-аналитиков, менеджеров проекта, возможно, понадобятся ведущие разработчики.

Нужно сформировать цели изменений и помочь каждому из этой команды понять, что именно он получит от этого проекта. Что получит компания – понятно, что получит бизнес – понятно, иначе бы собственник не инвестировал в это деньги, если бы ему было непонятно. А что получит руководитель отдела продаж, финансовый директор или другие люди от этого проекта? Нужно помочь им понять, найти их выгоды, что у них станет лучше, после того, как проект будет запущен. И тогда они вместе с вами будут соавторами изменений, а не вашими противниками.

 

 

Естественно, нужно обеспечить совместную разработку изменений. Даже если участие пользователей не очень нужно, и вы без них можете все хорошо описать и нарисовать, их участие необходимо, чтобы они поняли, что с ними советуются, что это они все придумали, это они все процессы нарисовали, а не кто-то пришел и им их принес. А раз они это все нарисовали, значит, сопротивление будет меньше, когда все будет запускаться.

В любом проекте организационных изменений мы всегда говорим о том, что самое важное – это железная воля руководства. Без железной воли собственника и топ-менеджмента проект не взлетит. Неважно как хорошо все устроено, как классно работает проектное управление, насколько четкие регламенты, какой замечательный был устав проекта. Если железной воли менеджмента нет, проект не пойдет до конца. Где-то он встанет. Либо это будет очень больно.

 

 

 

Когда организационные изменения не нужны?

 

Весь мой доклад про организационные изменения, которые нужно продавать бизнесу и про которые бизнесу необходимо говорить. А всегда ли нужны организационные изменения? На самом деле, конечно, нет. Есть достаточно много случаев, когда нет про это речи:

  • когда нужно решить техническую задачу – простую и конкретную. Например, что-то перенести, интегрировать и так далее;
  • когда ничего не поменяется для пользователя, а меняются какие-то внутренние алгоритмы, но с точки зрения сотрудников ничего не изменится: как раньше работали, так и будут работать;
  • когда внедряется полностью типовой программный продукт на регламентированную сферу;
  • ну и наконец, если у нас идеальная компания: есть описанные бизнес-процессы, описанный функционал подразделений, актуальная структура, люди по этим бизнес-процессам, по своим регламентам реально работают, и для счастья им не хватает всего лишь системы, в которую бы они все заводили. Я таких не видел, может быть, они есть. Если найдется такая фантастическая организация, это просто рай для любого 1Сника, где все работает, не хватает только 1С.

 

 

 

Как осуществлять управленческий консалтинг?

 

Для того чтобы провести все организационные изменения, надо понять, что мы собственно меняем и как. То есть нам надо понять, как работает бизнес. Поэтому мы говорим о том, что мы не про 1С, мы про управленческий консалтинг. Мы занимаемся консалтингом, мы партнер бизнеса, который знает возможности IT-систем и помогает бизнесу эти возможности использовать. И не просто помогает, а идет немного впереди, рассказывает о том, что еще можно будет сделать завтра для того, чтобы бизнесу было лучше, чтобы он мог развиваться.

 

 

 

 

Ключевой вопрос, который зачастую задает собственник или менеджмент: «Мы что сами не знаем, как наш бизнес работает? Зачем нам какое-то обследование, какие-то там вопросы?»

Нет! Бизнес не знает, как он работает. Как работают компании? Они находятся в сфере коллективного бессознательного. Это какие-то выученные практики и совсем не факт, что если взять 10 человек из одного и того же отдела, один и тот же процесс они опишут одинаково. И если на сессиях, где будут описываться процессы, будет присутствовать, например, генеральный директор, скорее всего, он узнает много нового и интересного о том, как на самом деле работают сотрудники. Поэтому все надо выявлять и описывать.

 

Как проходит бизнес-обследование?

 

Как мы понимаем точку, откуда мы выходим, и куда будем идти? Мы обязательно знакомимся с собственниками и их реальными потребностями. Реальными – потому что нет реальной потребности «нам нужно внедрить систему 1С:ERP, документооборот». Нет такой потребности, она не существует, никому это не надо. Если бы бизнес мог развиваться, принимать управленческие решения без учетной системы, он бы это делал. Надо понимать, что это просто затраты. Реальные потребности – это какая-то боль, которую нужно решить. Поэтому мы знакомимся с собственниками и задаем им очень неприятные вопросы. В первую очередь, это вопросы про то, понимают ли они, как будет больно, понимают ли они, как все будет идти тяжело, готовы ли они расстаться с ключевыми сотрудниками, если сейчас начнутся бунты и увольнения, готовы ли они перестраивать свою компанию. И если мы видим, что этой готовности нет, скорее всего, мы в этот проект не войдём.

Что делать, если вы внутри бизнеса и вы понимаете, что нет такой готовности у нанявших вас руководителей? Есть два варианта: либо менять работу, либо просто решать технические задачи и не браться ни за какие организационные изменения.

 

 

Дальше мы готовим гипотезу. Гипотеза – это то, как данная компания должна работать в некоем идеальном, оптимальном варианте. Мы не ходим и никого не спрашиваем, расскажите, пожалуйста, как вы работаете, чтобы потом какую-нибудь ерунду записать и автоматизировать. Мы думаем о том, как эта компания должна работать на самом деле, изучаем лучшие практики других компаний, работающих в этой сфере, читаем отраслевые журналы, статьи, если есть возможность, находим экспертов из аналогичных компаний гораздо большего уровня, чтобы с ними пообщаться и узнать, как они решают такие задачи.

С этой гипотезой мы приходим к заказчику, делаем интервью с ключевыми сотрудниками и руководителями. Подготовка, подготовка и подготовка. Самое важное – это много подготовки. Мы должны задавать конкретные вопросы, потому что есть конкретные вещи, которые мы хотим выяснить. Начать надо с того, что расслабить и расположить человека. Естественно сказать, что это не допрос, мы просто сейчас хотим поговорить, как вы работаете. Обязательно активное слушание – можно и нужно говорить в беседе с заказчиком «Да! Да!», «Это очень интересно!», «Ух ты!»...

Есть люди, из которых надо выковыривать информацию, потому что они не могут ничего сказать, а есть люди, которые, наоборот, стоит им только открыть рот, и они начинают рассказывать обо всем и уходят куда-то очень далеко. Поэтому у нас должен быть план интервью, в рамках которого мы их держим и не даем от него отступать.

И наконец, маленькая полезная штука – метод  Коломбо. Есть, как правило, один неприятный вопрос, который нужно задать, один вопрос, на который с большой вероятностью соврет ваш визави, потому что это касается каких-то тонких материй для него. Этот вопрос мы не задаем в ходе интервью. Мы интервью заканчиваем, благодарим человека за беседу, за сотрудничество. Мы закрываем ноутбуки, расходимся. И когда ваш собеседник уже в дверях, надо сказать: «Ой, подождите, еще один есть вопросик маленький, расскажите вот про это еще, пожалуйста, я забыл совсем». Помните, как это делал этот человек в плаще?

 

 

 

В этот момент человек уже не чувствует, что он на интервью находится, он расслабился, для него этап допроса закончился, он находится в другом контексте. И он может сказать ту правду, которую он бы не сказал, пока вы его опрашиваете по схеме с какой-то тетрадкой.

На выходе из обследования мы готовим отчет. Он большой, я не буду его вам показывать, рассказывать. Можно будет зайти к нам в соцсети и там скачать шаблон отчета.

 

Как подобрать консультанта?

 

Что делать дальше? Понятно, что для такой работы нужен хороший консультант: аналитик или управленческий консультант. Как его найти или воспитать? Воспитать внутри управленческого консультанта сложно. Для этого нужен большой опыт, всякие образовательные курсы и так далее. Можно попробовать его найти. Когда вы будете его искать, важно:

  1. У него должен быть профильный опыт в тех областях бизнеса, которыми вы занимаетесь. Лучше если не только со стороны бизнес-консалтинга, но и со стороны работы в компании внутри.
  2. Он может не знать 1С, но он должен быть готов изучить его на уровне, достаточном для понимания того, как работают типовые конфигурации, те механизмы автоматизации, которые вы собственно будете внедрять. Потому что если он находится в другом контексте и мыслит другими объектами, он может в ходе беседы какую-то ерунду говорить тому, с кем он общается.
  3. Самое важное – когда вы с управленческим консультантом общаетесь в кафе за чашкой чая или на собеседовании, вы должны понимать, что с одной стороны, у него огромный мозг и он гений, он знает все и он очень умный. Но с другой стороны вам должно быть с ним легко, комфортно и приятно общаться. Он не должен давить на вас своим мозгом и интеллектом. Потому что если он вас давит, то он будет также давить всех, с кем разговаривает. Непроизвольно. И он также на интервью, на всем бизнес-обследовании будет пугать пользователей, пугать руководителей отделов. Это не очень конструктивно. Но нужно нанимать такого человека. Это, наверное, дорого, но его надо искать и пытаться адаптировать. Если речь идет про внутренний проект, скорее всего, нет смысла брать такого человека в штат, да он, наверное, и не пойдет. Но есть смысл найти и привлечь его к проектной работе, чтобы он ваш бизнес обследовал и помог вам с организационными изменениями, а вы внедрили инструменты.

 

 

 

Что делать после обследования, как перейти к 1С?

 

В последнее время мы пытаемся заставить сотрудников компаний самих описывать процессы, хотя бы на самом высоком уровне. Понятно, что получается зачастую фигня, но зато они сами это нарисовали, а мы лишь немного дорабатываем. Да, это самые простые кубики, соединенные стрелочками, но это они нарисовали, они в этом участие приняли.

Дальше эти бизнес-процессы нужно детализировать. Детализировать до такой степени, чтобы их можно было переложить на 1С, на те конфигурации, которые вы будете внедрять: типовые и нетиповые.

Дальше мы делаем моделирование – то, как этот бизнес-процесс будет проходить в типовой конфигурации. А где типовой конфигурации нет, там будут функциональные требования или техническое задание на разработку, на доработку нового функционала.

 

 

 

Регламентация работы сотрудников – это важная консалтинговая часть. Не получится просто дать людям 1С, обучить их. Нужны регламенты. Раз уж вы взялись возглавить процесс организационных изменений, вам нужны и регламенты, которые покажут людям, как работать по-новому. И это тоже часть управленческого консалтинга, это не часть 1С.

Организационные изменения нужно постоянно поддерживать. Организационные изменения не кончаются никогда, как минимум до тех пор, пока не закончится проект внедрения системы. Поэтому регулярно нужно собирать людей, рассказывать им о том, как этот проект продвигается, подтверждать их участие в проекте, чтобы они продолжали чувствовать себя вовлеченными, продолжали чувствовать себя соавторами тех изменений, которые происходят в компании. Эту рабочую группу ни в коем случае нельзя отпустить, чтобы они охладели к проекту. Потому что когда дойдет дело до внедрения учетных систем, а внедрение – это самая болезненная часть, когда, наконец, от теории все переходят к практике сопротивление возрастает моментально. И тогда именно эти люди, которых вы все это время подогревали, вовлекали, с ними работали, именно они будут проводниками положительных эмоций в сторону компании.

 

 

 

Какие могут быть неудачи?

 

Не все у нас получалось. Естественно были неудачные кейсы. Что у нас не получалось? Например, мы вошли в проект, не убедившись, что клиент готов к организационным изменениям. И теперь, как я рассказал, в самом начале мы максимально пугаем заказчика и топ-менеджмент, говорим о том, что это будет очень тяжело, очень больно, могут уходить ключевые люди, увольняться директор или бухгалтер. Мы вошли в проект без такого «пугания», и когда было бизнес-обследование, все было весело, интересно, процессы рисовали, спорили, у доски потусовались. А когда дело дошло до того, что надо готовить данные, надо принимать решение о том, как справочники в разных системах придут в единый формат, все встало. Клиент не был готов к организационным изменениям. Надо было не начинать.

Вторая большая проблема – это когда клиент время думает, что мы про 1С. Одинаково актуально и внутри, если вы IT-отдел, и если вы пришли снаружи. Вы начинаете управленческий консалтинг, процессы сейчас рисовать будете, будете планировать организационные изменения, а клиент время от времени забывает, и спрашивает: «Почему вы так много от меня хотите? Не слишком ли вы много хотите 1Сники?». Каждый раз мы возвращаем его и говорим, что мы не про 1С. Если мы будем просто из 1С, тогда давайте ТЗ, мы по ТЗ вам сделаем. Вы же результат хотите? А результат – это проект организационных изменений.

И наконец, есть такой ужасный вид клиента, который все знает сам, а до сих пор не сделал просто потому, что у него времени не хватает.

 

 

 

 

Когда не стоит пытаться делать проект организационных изменений?

 

Не стоит пытаться устроить организационные изменения:

  • если инициатор проекта не имеет возможности и желания эти изменения проводить;
  • если целью проекта не является развитие бизнеса. Казалось бы, всегда эта цель есть. Но нет. Если, например, цель проекта – распилить несколько десятков миллионов и какую-то сумму между кем-то поделить, ни про какое развитие бизнеса речи не идет в таком случае. Не нужны никакие организационные изменения, это будет геморрой, который помешает подписать нужные документы;
  • если заказчик – небольшая компания. В чем проблемы с небольшими компаниями на 10 человек в штате (это условно, в маленькой компании может быть и 30 человек в штате)? Это слишком быстрые организационные изменения внутри, компания меняется еще быстрее. Вы неделю назад с ними пообщались, через неделю пришли со своими решениями, а у них за эту неделю все поменялось: они переехали в другой офис, открыли филиал, сферу деятельности поменяли. То есть нужно, чтобы компания чуть-чуть стабилизировалась;
  • если в компании нет денег или у ключевых людей нет времени. И дело не только в оплате услуг, но и в том, что если у компании денег нет, это значит, что у них нет резерва, и они не смогут пережить тяжелые времена. А тяжелые времена могут настать, когда начнут уходить ключевые люди, например. Или что-то сильно начнет перестраиваться, меняться структура клиентской базы. У компании должен быть запас, компания должна прийти, когда у нее все хорошо, деньги запихивать некуда, но они понимают, что это какое-то временное состояние, которое нужно систематизировать для того, чтобы двигаться и развиваться дальше.

 

 

В самом начале я говорил про клиента, который пришел с десятками excel. Что получилось дальше? Они к нам вернулись, мы им изложили этот подход, мы рассказали про бизнес, про процессы, про выявление потребностей, про то, что мы, наверное, будем вас не автоматизировать, потому что не очень понятно, как ваши десятки excel перевести, мы будем описывать процессы, которые у вас в компании работают и, наверное, попробуем помочь вам их перестроить.

Клиент оказался рад, он именно этого и хотел, он понял, что с ним говорят на бизнес-языке, и в результате он купил проект, который стоил в 3 раза дороже по сравнению с тем бюджетом, который был изначально объявлен для 1С-проекта. Потому что проект включает в себя перестроение бизнес-процессов, разработку и внедрение новой руководящей структуры, регламентацию работы. Также по ходу дела выяснилось, что, например, нужна разработка СУП – системы управления проектами, именно регламентов управления проектами, нужна разработка системы бюджетирования, опять-таки как методологии бюджетирования. То есть в компании есть много разных задач, консалтинг никогда не заканчивается, всегда в компании есть, что улучшить. Если зайти туда грамотно, мы найдем огромный фронт работы.

 

 

 

 

Плюсы управленческого консалтинга

 

Есть еще несколько положительных моментов. Саботажники были найдены, пока все описывалось, регламентировалось, шла работа над бизнес-процессами. Несколько людей, которые были явно против, были от проекта отстранены. А когда дело дошло до внедрения, они к внедрению никоим образом не относились и просто физически не могли ему помешать.

Еще хочу показать такой чек-лист.

 

 

Мы собрали его на основании своего опыта. По ссылкам можно его скачать. Это наша субъективная оценка, как понять, клиент на входе готов к организационным изменениям или нет. В нем достаточно много параметров, мы их анализируем и в итоге натыкаемся на очередного клёвого клиента или не очень клёвого. Соответственно, мы эти параметры дополняем, и у нас получается такой большой-большой список, как по одной цифре понять, стоит начинать или не стоит.

На этом все. Спасибо больше за внимание.

 

****************

Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2020 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2020 в Москве.

Выбрать мероприятие.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. klaus38 27.05.19 18:55 Сейчас в теме
Безусловно, отличная статья, но типичный подход на инфостарте, когда крупное внедрение и автоматизацию небольшой компании, пытаются впихнуть в одну парадигму...
2. Константин С. 646 27.05.19 19:20 Сейчас в теме
Красиво стелишь. По писанному.
Слишком много букв, далеких от реальностей. Учиться вам еще и учиться)

ps: увы был опыт разбора ваших завалов, нет так давно. так что не верю.
3. klaus38 27.05.19 21:30 Сейчас в теме
(2)А вот действительно, услышать такой разбор завалов? А не много букв...
SeiOkami; 1crzn; acanta; +3 Ответить
4. acanta 27.05.19 23:10 Сейчас в теме
Как вариант организационные изменения необходимы для компенсации недостаточной квалификации разработчиков, которые не могут удовлетворить все потребности заказчика.
Например, в случае необходимости значительных изменений в типовых конфигурациях с сохранением возможности получения обновлений.
Выбор, предоставляемый клиенту - дорабатывать или менять процессы без доработок это не управленческий консалтинг в полной мере, скорее качественная методическая составляющая внедрения.
Но для проведения самих этих изменений именно полномочий у методистов как правило нет совсем.
5. par_62 28.05.19 17:39 Сейчас в теме
Из опыта. Клиент хочет все это ха те же деньги. И попробуйте указать на полное отсутствие учета. Выслушаешь все как о себе,так и о 1с в целом.
6. rasdag 141 29.05.19 22:45 Сейчас в теме
Если клиент пришел к вам с Экселем - значит он профукал последние 15 лет автоматизации (при условии что компании есть столько лет). А так по практике - лучший клиент - это тот у кого был опыт неудачной автоматизации, а не наоборот.
7. v3rter 30.05.19 16:37 Сейчас в теме
Всегда пробую читать такие статьи наоборот: как внедрить у себя проект в три раза дешевле, нанеся предприятию экономию, а себе - премию. Советую, полезное упражнение, для мозга хорошо )
8. yyv-911 18.06.19 08:12 Сейчас в теме
Что мне не нравится в этих статьях что они теория по большому счету.
А где рассказы о скелетах в шкафу?
зы: Очень хочется написать исключительно о негативном своем опыте и допущенных ошибках - но страшно. )
9. chng 16.07.19 22:43 Сейчас в теме
Всего два предложения из аннотации
Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает.

И с этим тезисом не поспоришь, особенно с его первой частью.
Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже.

А вот после второго предложения:
Потенциальные заказчики завершают читать ибо быть лохом никто не желает.
Потенциальным исполнителям можно дальше не читать ибо и так понятно, что дальше будет стопитсот тьсячное описание теории как сделать умное лицо и рисуя большую цифру, в надежде, что ваш заказчик окажется лохом...

ИМХО докладчик сам не понял для кого и для чего он делал свой доклад....
10. 1crzn 19 25.10.19 14:47 Сейчас в теме
(9) "Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже".

Это авантюрная фраза для привлечения внимания. Смысл в том, как продать информационное обследование и реинжиниринг. За информационное обследование заказчик платить не хочет никогда. А бесплатно его делать тоже никто не хочет.
11. chng 28.10.19 10:52 Сейчас в теме
(10) чтобы продать информационное обследование и реинжениринг, надо как минимум обладать знаниями и опытом в конкретной производственной области, для проведения оных.
Но самое интересное, а каков собственно будет результат этого "обследования и реинжиниринга", банально как он будет выглядеть?
Для того чтобы продать товар, надо предоставить его ТТХ и желательно сравнение с товарами конкурентов. Но почему-то в мире продавцов ПО для автоматизации, про форматы, стандарты и объемы обследований никто говорить не хочет, но многие мечтают его продать.
14. 1crzn 19 29.10.19 13:36 Сейчас в теме
(11) "чтобы продать информационное обследование и реинжениринг, надо как минимум обладать знаниями и опытом в конкретной производственной области" - это минимум. Если всем этим обладать, еще не значит, что удастся продать.

"банально как он будет выглядеть?"
Например, это может выглядеть в виде нотации IDEF0.
12. user856012 11 28.10.19 11:40 Сейчас в теме
Не читая статью: пользу можно принести, а нанести - вред. Так что "нанести клиенту пользу" выглядит как-то двусмысленно...
13. TODD22 19 28.10.19 12:26 Сейчас в теме
(12)
Так что "нанести клиенту пользу" выглядит как-то двусмысленно...

Автор хотел тем самым показать какой он красноречивый и остроумный, ну и сделать "кликбейтный" заголовок.
Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    12544    67    Infostart    18    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    3202    0    1c-intelligence    15    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    3799    0    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    4535    0    sapervodichka    1    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9480    0    user809424    11    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    9813    0    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4898    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5627    0    VLikhobabin    44    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33470    0    1СERP    79    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    10891    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5858    0    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6313    0    1c-intelligence    32    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30360    0    1СERP    175    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5673    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11691    0    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9071    0    GSoft    15    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31216    0    1СERP    189    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    10824    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8139    0    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7833    0    Hissin    18    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    31082    0    1СERP    107    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7483    0    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6374    0    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    9619    0    FB_10160810658600104    62    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41758    0    1СERP    231    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7146    0    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8354    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10746    0    1c-intelligence    121    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27156    0    Gavrik    10    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7173    0    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8668    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11106    0    MariaTemchina    15    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39624    0    raiml    37    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7990    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9575    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9717    0    1c-intelligence    64    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44095    0    CheBurator    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8048    0    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9860    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12326    0    chavalah    123    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35926    0    axxell    15    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9379    0    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9388    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8809    0    chavalah    119    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37420    0    raiml    14    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16629    0    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8377    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9687    0    MariaTemchina    40    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28476    0    raiml    46    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    10757    0    Selikhovkin    8    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    12171    0    andironenko    43