В конфигурации 1С: Розница 3.0 настройка бонусных программ позволяет гибко управлять программами лояльности для клиентов, обеспечивая автоматизированное начисление и списание бонусных баллов.
Это помогает привлекать и удерживать покупателей, предлагая им различные виды поощрений. Программа автоматизирует управление бонусными баллами, позволяя начислять их за покупки, в день рождения или вручную при проведении акций, а также списывать при оплате бонусами или при истечении срока действия акций.
Процесс настройки бонусных программ в конфигурации 1С: Розница 3.0
Рассмотрим пошаговый процесс настройки бонусных программ:
1. Откройте раздел «Продажи»
2. Активируйте опцию «Бонусные программы».
После активации в разделе «Продажи» появится гиперссылка «Бонусы».
Настройка бонусных программ осуществляется из рабочего места "Бонусные программы", которое включает три вкладки: "Бонусные программы", "Правила начисления бонусов" и "Начисления и списания бонусов".
На вкладке "Бонусные программы" представлен список всех бонусных программ, зарегистрированных в информационной базе.
1. Для создания новой программы нажмите «Создать».
2. Заполните необходимые поля, такие как название программы, описание, период действия и условия участия.
Бонусные программы
На вкладке «Правила начисления бонусов» задаются условия, при которых начисляются бонусные баллы. Можно добавить новое правило, указав:
1. Событие (например, покупка, день рождения, участие в акции).
2. Условия начисления (сумма покупки, категория товаров, минимальный чек и т.д.).
3. Размер начисляемых бонусов (фиксированная сумма или процент от суммы покупки).
Бонусы за покупки
Если для бонусной программы отсутствуют подходящие правила начисления бонусов, необходимо нажать на гиперссылку "Перейти к настройке правил". Откроется форма списка "Правила начисления баллов", где нужно нажать кнопку "Создать". Правило начисления бонусов создается в виде автоматической скидки. Действие правил начисления бонусов можно настроить отдельно для оптовых и розничных продаж или для всех видов, с уточнением конкретных складов, групп номенклатуры в 1С, контрагентов и других параметров.
Правила начисления бонусов
Для правила начисления баллов обязательно требуется заполнить таблицу "Условия предоставления". Чтобы бонусы начислялись при использовании дисконтной карты, нужно задать условие "Предъявлена дисконтная карта". Указать использование бонусной программы в карточке вида дисконтных карт можно, перейдя к справочнику "Виды дисконтных карт" из списка "Порядок действий" в правой части формы "Бонусы за покупки". Такая настройка позволит начислять бонусы клиентам каждый раз, когда они предъявляют дисконтную карту, связанную с бонусной программой.
Вид дисконтных карт
На вкладке «Начисления и списания бонусов» отображается история всех операций с бонусами.
Здесь можно:
1. Просмотреть историю начислений и списаний.
2. Вручную корректировать баланс бонусных баллов у клиентов (например, в случае ошибки или проведения акции).
3. Настраивать автоматическое списание бонусов при оплате товаров бонусами или по истечении срока действия акций.
Преимущества настройки бонусных программ в 1С: Розница 8
Настройка бонусных программ в конфигурации 1С: Розница 8 предоставляет следующие преимущества:
1. Автоматизация начислений.
Бонусы начисляются автоматически при покупке, в день рождения и при акциях.
2. Гибкость настроек.
Возможность создания различных правил начисления и списания бонусов для оптовых и розничных продаж.
3. Повышение лояльности.
Стимулирует повторные покупки и укрепляет связь с клиентами.
4. Удобство управления.
Простое управление и корректировка бонусных программ через интуитивно понятный интерфейс.
5. Персонализация.
Настройка программ с учетом конкретных складов, групп товаров и контрагентов.
