Конфигурация для создания программ лояльности клиентов 1C 8.3
Функциональные - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Файлы
ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний
Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач
Оформить подписку и скачать решение со скидкойВы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
Конфигурация предназначена для работы с клиентами и их картами программ лояльности. Предполагается что различные бизнес единицы с разными конфигурациями 1С с помощью COM соединения будут подключатся к данной базе для получения информации о карте клиента и создания транзакций для последующего изменения или аналитического учета программ лояльности.
Например, у вас есть два бизнеса ресторан и магазин одежды.
С точки зрения маркетинга: Клиент получает карту с программами лояльности в одной бизнес единицы (БЕ) и тут же узнает что может воспользоваться картой в другой БЕ причем программы лояльности могут быть различны. Получается, что мы с помощью одного бизнеса привлекаем людей в другой.
С технической точки зрения: В магазине установлена “1С Управление Торговлей”, а в ресторане “1C Ресторан”. Клиент приходит в магазин и предъявляет карту программа “1С Управление Торговлей” считывает код карты и с помощью COM соединения запрашивает данные в базе карт. Далее на заказ клиента применяется программа лояльности (скидка, бонус, и др.) и при расчете заказа в базе карт формируется документ “Транзакции”. Это один из вариантов использования также можно подумать о РИБ для базы карт и об интеграции в отраслевые решения с последующим обменом.
Функциональные возможности разработанной конфигурации позволяют:
- обрабатывать изменять удалять информацию о владельце;
- управлять контактами владельцев;
- управлять картами владельцев;
- управлять анкетами владельцев;
- управлять программами лояльности владельцев;
- управлять уровнями программ лояльности владельцев;
- управлять временными периодами программ лояльности;
- управлять транзакциями;
- использовать внешние бизнес единицы;
- обновлять уровни программ лояльности;
- выполнять поиск информации в БД;
- отправлять СМС сообщения (sms.ru);
- отправлять электронные письма;
- использовать подключаемое оборудование(магнитные карты);
- формировать отчеты;
- просматривать изменения сделанные пользователями(журнал регестрации).
При разработке системы были использованны :
- 1С:Библиотека стандартных подсистем;
- 1С:Библиотека подключаемого оборудования 8.
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт