...

Управление информационными технологиями (ITIL): Функциональные

Автоматизация работы техподдержки типовых решений 1С:ERP, 1С:УТ 11, 1С:КА 2

ServiceDesk, HelpDesk Управление информационными технологиями (ITIL) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Решение позволяет с минимальными затратами автоматизировать основные задачи техподдержки предприятия: оформление заявок от пользователей и контроль их исполнения. Основными плюсами решения является интеграция с типовыми конфигурациям, простота обучения пользователей, наличие всех необходимых инструментов для организации процесса сопровождения пользователей. Тестирование проводилось на 1С:ERP 2.5.8, 2.5.12; 1С:УТ 11.5.8, 11.5.12; 1С:КА 2 2.5.8, 2.5.12.

5 стартмани

+12

25.07.2023    2110    16    DariaMiro    1    

12
Управление ИТ-отделом

Управление информационными технологиями (ITIL) Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Абонемент ($m)

Простая конфигурация, помогающая в управлении ИТ-отделом.

5 стартмани

+7

28.04.2020    12572    52    windows98a    19    

7
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия

Управление IT предприятием Управление информационными технологиями (ITIL) Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Управленческий учет Платные (руб)

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий. Решение создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий). "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и многое другое.

4500 руб.

+27

22.02.2016    54312    12    1    

27