Итак. Отбросим ситуацию, когда у вас действительно есть ошибки, которые вы пытаетесь сокрыть, и рассмотрим ситуацию, когда все вроде бы составлено верно, а ПФР "ругается".
Для анализа и решения проблемы нам понадобится: Excel 2007, ПД СПУ(есть на сайте ПФР) последней версии, пачки вашей отчетности которые вы подавали в течении года(РСВ и СЗВ 6-1), которые желательно взять в ПФР(чтобы быть уверенными, что "их" вариант вашей отчетности совпадает с вашим). Далее следуем алгоритму:
1. Загружаем пачки за 1,2,3,4 квартал в ПД СПУ(РСВ, СЗВ 6-1, СЗВ 6-3)
2. Проводим анализ переплат(кнопка в виде весов), выбрав вариант анализа - "Все" и отметив галочками все кварталы 2011 года. На выходе получаем таблицу, в которой указаны все наши начисления, оплату и пере/недоплаты по всем сотрудникам по которым сдавали 6-1 в течении года.
3. Используя соответствующую кнопку сохраняем получвшуюся таблицу в DBF файл, который затем сохраняем в excel(страницу назовем 6-1).
4. Затем, на другую страницу(назовем 6-3) выгружаем xml файлs с 6-3(структура этих файлов довольно простая и excel с легкостью формирует из них удобочитаемую таблицу). В этой таблицы надо отфильтровать записи по колонке "ПЕРИОД", выбрав "ИТОГ" в отборе.
5. Теперь используя функцию "ВПР" на странице 6-1 сравниваем таблицу 6-1 и 6-3. Искомое поле - "Страховой номер" таблицы 6-1, таблицу выбираем со страницы 6-3(не забыв сделать ссылку на таблицу абсолютной). столбец таблицы выбираем "СуммаВыплатНачисленыСтраховыеВзносы".
6. Теперь получив напротив каждого сотрудника в таблице 6-1, сумму из таблицы 6-3 мы можем без труда провести сверку. Для этого сумму начисленных взносов на сотрудника из таблицы 6-1 делим на 0,26(либо другой процент для сотрудников, которым применялись пониженные проценты(инвалиды, например)).
7. Тут мы скорее всего и найдем расхождения. Дальше звоним в ПФР и рассказываем о результатах своей сверки. Как правило подобное происходит из-за того, что часть данных из ваших квартальных пачек по каким-то причинам не прогрузилась в общероссийскую базу ПФР. В данном случае, ПФР либо попросит подать кор.пачки по людям которые у них не прогрузились, либо примет отчетность, пообещав связаться с разработчиками своих программ, для решения проблемы с ИХ стороны.
8. Если же не смотря ни на что, признавать свою ошибку ПФР отказывается и отчет не принимает - обязательно потребуйте у них письменный отказ, что бы в последствии вы могли отстаивать свою правоту в суде(если к вам захотят применить штрафные санкции)