Инструменты РП: из грязи и веток

Публикация № 1465482 25.06.21

Методология - Управление проектом

Многие руководители проектов находятся в поиске бесплатных инструментов для организации проектной и операционной деятельности. О том, какие средства позволяют упростить работу РП рассказал руководитель проектов компании Инфостарт Александр Блинов.

 

 

Слайд2.JPG

 

Мой доклад называется «Из грязи и веток» – думаю, все понимают игру слов.

В докладе мы рассмотрим варианты использования бесплатных и не очень бесплатных инструментов, которые позволяют с минимальными затратами времени организовать "с нуля" проектную либо операционную деятельность.

 

Целевая аудитория

 

Слайд3.JPG

 

Информация, про которую я буду говорить, будет полезна в следующих случаях:

  • Когда у вас внезапно появляется запрос сделать что-то срочно, и вам нужно понимать, откуда взять ту или иную информацию.

  • Для начинающих РП.

  • Для тех, кто планирует стать РП и хочет узнать для себя какие-то приемы (Tips and tricks)

  • Для тех, кто хочет посмотреть, как это бывает у других.

Доклад будет с упором на франчайзинг 1С – для остальных сфер деятельности здесь ничего нового я не расскажу.

 

Шаблоны документов

 

Слайд4.JPG

 

Начнем с шаблонов документов. Есть некоторые ресурсы, которые помогут вам в ситуациях:

  • если у вас появилось новое направление;

  • если вам необходимо составить договор с SLA, а вы никогда этого не делали;

  • если у вас нет юристов или шаблонов;

  • если у вас появился сложный проект, в котором необходимо нужно проводить приемо-сдаточные испытания по определенным шаблонам, а вы этого никогда не делали.

В этих случаях можно использовать следующие ресурсы:

  • Сравнительно недавно 1С-Рарус запустил сайт https://1c-pravo.ru/, где все представители фирм-франчайзи могут бесплатно получить достаточно большой перечень шаблонов – договорных документов, кадровых шаблонов и т.д. Рекомендую ознакомиться – замечательный сайт.

  • ПрофКейс – это платный инструмент, о котором не все знают. В нем вы можете найти шаблоны на все случаи жизни, в том числе, например, для сертификации по ISO 9001.

 

Планирование проекта

Дальше мы поговорим про планирование проектов:

  • поговорим про разбиение по этапам;

  • рассмотрим нюансы по актированию;

  • и разберемся, как можно быстро посчитать финансовую часть проекта.

 

Бизнес-процессы: Этапы

 

Слайд6.JPG

 

Почему важно разбивать проект на этапы?

Когда вы вступаете в долгосрочный проект (на несколько месяцев, на полгода или на год), вы понимаете, что зарплату вам будут платить каждый месяц. Выручки при этом на долгосрочных этапах у вас нет – у вас нет актирования (нет подписания актов сдачи-приемки работ).

Возможно, существует предоплата, но пока она не подтверждена актами, она ещё не является суммой, которая вам принадлежит.

А вам ещё, наверное, хочется получить премию за закрытие актов – обычно РП мотивированы на закрытие актов.

 

Бизнес-процессы: Этапы

 

Слайд7.JPG

 

Возникает основной вопрос – если актирование происходит один раз в несколько месяцев, как посчитать маржинальность проекта (направления, в рамках которого ведется проект)? Единственный ответ – актироваться нужно чаще.

Для этого есть несколько вариантов:

  • либо каждый день выписывать ЛУРВ (листы учёта рабочего времени);

  • либо включать актирование каждый месяц. Это можно назвать по-разному:

    • если вы РП в возрасте, то вы это называете
      «Технический акт каждый месяц»;

    • если вы модный молодой хипстер, то вы это называете
      «Scrum с месячными спринтами».

 

Бизнес-процессы: ЛУРВ

 

Слайд8.JPG

 

Часто у начинающих РП возникает вопрос – зачем делать ЛУРВ каждый день?

Представьте, что у заказчика внезапно возникает задача, на которую вы в течение месяца тратите достаточно большое количество ресурсов – у вас работает три аналитика и два разработчика.

В конце месяца вы представляете акт сдачи-приемки, и у заказчика возникает вопрос: «Почему это настолько дорого?»

В этой ситуации вам могут помочь листы учета рабочего времени.

 

Слайд9.JPG

 

Если у вас есть подписанные листы учета рабочего времени, вы говорите заказчику: «Вот почему так дорого, вы сами мне подписывали и консультации, и разработку, мы заранее оценивали и говорили вам, какие будут трудозатраты. Вы это всё подписывали».

Как получить подпись под ЛУРВ?

  • попросить заказчика поставить живую подпись на распечатанном документе - этот документ потом сканируется/фотографируется, отправляется вам по почте. Этот вариант вас полностью защищает, но он самый трудоемкий для заказчика – заказчик вас за это возненавидит.

  • попросить от заказчика e-mail типа «Указанные работы выполнены полностью и в срок. Претензий не имею, работы принимаю» – формулировка обязательно должна быть согласована с юристом, формулировка здесь имеет значение.

  • вы можете развернуть Bitrix / опубликованный ДО / 1С:ITIL и т.д. и заказчик будет там вам подтверждать листы учета рабочего времени. Если он подключит туда свою квалифицированную электронно-цифровую подпись, и будет ею подписывать ЛУРВ, вы полностью сможете подтвердить, что заказчик вам согласовал работы. К тому же, из подобных систем мы можете выводить какую-то сводную отчетность – по задачам, периодам, исполнителям, заказчикам и т.д. Это очень удобный вариант для заказчика, тем более, если у заказчика будет ЭЦП – вы полностью защищены

  • или вы можете подтверждать ЛУРВ через ЭДО. Это очень технологичный вариант, полностью юридически подтверждающий оказание ваших услуг.

 

Бизнес-процессы: финансы

 

Слайд10.JPG

 

Как посчитать финансовую часть проекта? Доходную часть вы обозначаете в контракте, но как же посчитать затраты на исполнителей?

Существуют определенные нюансы, потому что у вас на проекте могут быть задействованы:

  • сотрудники;

  • исполнители по ДГПХ (договору гражданско-правового характера);

  • самозанятые;

  • а также внешние подрядчики в виде ИП или OOO (у которых может быть НДС).

Для каждого из этих видов исполнителей затраты будут считаться по-разному.

 

Слайд11.JPG

 

Прежде всего, помните, что на каждый рубль, который вы выплачиваете своему сотруднику, ваше предприятие, которое не имеет ИТ-льгот, выплачивает ещё 50 копеек налога (50% сверху вы платите налога)

 

Слайд12.JPG

 

Составьте себе табличку, из которой вы всегда сможете взять коэффициенты для расчета себестоимости вашего проекта.

  • Вариант ООО с НДС – вы платите подрядчику 1000р; если у обеих сторон есть НДС, то ваши затраты составляют меньше на стоимость НДС, которое вы возместите и т.д.

  • Cамозанятому вы заплатите (или он вам выставит в счете) еще сверху 6%.

  • Физическое лицо – если это ваш сотрудник и у вас льготы IT компании, то с 2021 года налоги резко сокращают до 7,8, и с выплаченных 1000 рублей вы заплатите 240 руб. налога. Это очень круто, но необходимо регистрироваться как ИТ-компания.

 

Слайд13.JPG

 

Если у вас есть такая табличка, то вы всегда сможете ответить на вопрос «Сколько стоит проект, если вы знаете его трудозатраты, сколько он вам обходится и за сколько вы этот проект должны продать?».

Самый простой пример:

  • 5 человек на фултайм на четыре месяца: руководитель проекта, 2 аналитика и 2 разработчика.

  • Вы знаете их зарплаты, знаете сколько налогов вы за них платите – вместе с налогами вы платите примерно 800 тыс рублей в месяц.

  • Для всех по-разному, но зачастую для франчайзинга норма прибыли на фонд оплаты труда составляет 50% т.е. вы должны себестоимость (зарплату, которую вы платите), умножить на два, получится 1.6 млн. - это целевая сумма выручки на такую команду.

Итак, сколько будет стоить такой проект? Его себестоимость за 4 месяца будет составлять 800 * 4 = 3.2 млн., значит, продавать при норме прибыли 50% от з/п нужно за 1.6 млн/месяц * 4 месяца = 6.4 млн.

 

Инструменты: Трекер

 

Слайд14.JPG

 

Следующий инструмент, который позволяет вам обеспечивать прозрачность взаимодействия заказчиков – это трекер. Он позволяет:

  • Дать доступ заказчику к текущему списку задач,

  • В этом списке можно видеть статус по задачам.

  • Увидеть, кто ответственный,

  • Для каждой задачи можно сослаться на какие-то инструкции, которые вы также можете отдельно выкладывать.

 

Слайд15.JPG

 

Варианты организацией трекера:

  • Google Sheet – прекрасный бесплатный вариант

  • Airtable – уровень выше (база данных), но если вы собираетесь вкладываться в этот инструмент, возникает вопрос – не проще ли опубликовать тот же самый Документооборот.

 

Инструменты: диаграммы

 

Слайд16.JPG

 

Варианты:

  • Draw.io – замена Visio (must have), прекрасный вариант, интегрируется с Google Drive и т.д.

  • Miro.com – замена доски для обсуждения

 

Бизнес-процессы: Общение

 

Слайд17.JPG

 

Что касается построения общения – здесь у каждого свой опыт и свои подходы.

Наши подходы следующие:

  • Постановку задач и согласование мы выполняем по е-mail

  • Операционное общение (потоковое общение) – мессенджеры и телефон. Телефон позволяет синхронизироваться «здесь и сейчас», мессенджер позволяет выдерживать какую-то паузу между ответами.

  • Отдельные чаты для общения с заказчиками, и для общения команды – очень важно разделять чаты. Дело в том, что заказчики часто формулируют свои мысли расплывчато, их надо «дожать», чтобы согласовать определенные задачи. Если возникла конфликтная ситуация, команда не должна это видеть и тем более участвовать, поэтому лучше разделять эти варианты чатов.

Будьте гибкими в выборе инструментов – вы можете потерять заказчика, если настаиваете на каком-то варианте, который ему неудобен. Смиритесь с MS Teams, короче )

 

Слайд18.JPG

 

С точки зрения мессенджеров вы можете использовать на проекте самые разные варианты, я чаще работал с:

  • Telegram (лучший, на мой взгляд);

  • WhatsApp (самый распространенный);

  • Slack (условно бесплатный) – он сильно рекламируется, от его использования есть серьезные бонусы, но имейте в виду, что бесплатно у него – только часть функциональности (например, вы видите только 10к последних сообщений, остальные сообщения у вас будут удаляться).

 

Слайд19.JPG

 

И если вы выбрали какой-то вариант мессенджера, сделайте его удобным для команды. Вы – РП, вы должны работать на команду. Чтобы команде было удобно работать:

  • Пропишите хорошее название группы, которое сразу идентифицирует чат

  • Добавьте в качестве изображения группы логотип заказчика

  • Сделайте сводный файл, где будут указаны базовые параметры проекта, ссылки на базы, общие для всех доступы, ссылки на документацию.

  • Прикрепите ссылку на сводный файл к описанию чата – в этом случае вы, ваши коллеги и заказчики быстро найдете важную информацию.

 

Обновления

 

Слайд20.JPG

 

Следующий аспект деятельности, который может затрагивать деятельность РП (особенно в микро- и нано-франчайзи ))) – это обновление баз.

Первый кейс – вам на пресейле нужно быстро проверить какую-то гипотезу в базе данных, чтобы сымитировать те кейсы, о которых вам сказал заказчик, и убедиться, что выбранная конфигурация под его кейс подходит.

Обычно вы для этого скачиваете и разворачиваете типовую конфигурацию, или берете конфигурацию, которая уже была развернута, обновляете и запускаете ее.

Но что делать, если конфигурация обновлялась полгода назад, обновлять и потратить на это несколько часов? Скачать с сайта релизов - да, но не для всех типовых выложены полные дистрибутивы.

 

Слайд21.JPG

 

Вторая ситуация – клиент на сопровождении, у него четыре типовые информационные базы (БП, БП, ЗУП, ДО).

Каждый месяц, когда выходит очередное обновление 1С, вам приходится:

  • всех выгнать;

  • запустить обновление в режиме Конфигуратора;

  • запустить в режиме Предприятия, чтобы отработали обработчики обновлений;

  • ...и так с каждым релизом;

  • ...a еще есть патчи – их тоже нужно не забывать накатывать.

 

Слайд22.JPG

 

Для всего этого есть прекрасное решение – «Обновлятор 1С» (helpme1c.ru). Это не реклама, этот инструмент спасает ваше время, практически без вашего участия обновляет все типовые базы, и при этом:

  • выбрасывает пользователей и выключает (а после обновления – включает) фоновые задания;

  • делает (или если вы отключите – не делает) бэкапы;

  • понимает, по какому маршруту релизов нужно обновлять;

  • откатывает старые и накатывает новые патчи;

  • версия без ограничений – 1000 рублей единоразово.

В основном он рассчитан на типовые, хотя там есть определенные настройки. Рекомендую.

 

Удаленное подключение

 

Слайд23.JPG

 

Это ужасная боль, когда TeamViewer вам пишет «Обнаружено коммерческое использование», и приходится либо каждые пять минут переподключаться, либо использовать:

  • AnyDesk

  • Ammyy Admin

Но внезапно, для удаленной связи можно использовать:

  • Skype

  • Zoom – он позволяет дистанционно управлять чужим сеансом, это сейчас must have, заказчику не трудно будет его себе скачать, подумайте об этом.

 

Опросы

 

Слайд24.JPG

 

Бывают ситуации, когда вам нужно быстро собрать обратную связь от большого количества людей. Например, у нас такая ситуация была, когда мы искали подрядчиков на определенные задачи.

Создаете форму в Google Forms, она автоматически загружает информацию в Google Sheet, и дальше вы раскрашиваете эту таблицу, как хотите, используете, как вам удобно. При появлении новых ответов на анкеты Google Forms автоматически добавит вам в эту таблицу новые строчки.

 

Подрядчики

 

Слайд25.JPG

 

Но что делать, если ваша компания получила подряд на какой-то новый проект, а вы не владеете этой предметной областью, или это разовая задача (например, обучение). Где найти исполнителя?

  • Инфостарт, раздел «Тендеры»: infostart.ru/freelance – это самый лучший вариант, я сам им пользуюсь, рекомендую.

  • Компании, которые предоставляют услуги аутсорсинга 1C – вы их все знаете, они сейчас появляются на рынке, все новые и новые.

  • Биржа 1C – сама фирма «1С» дает возможность искать подрядчиков на своей площадке. Недостаток этого метода только в том, что это внутренняя закрытая площадка для франчайзи 1С.

  • Сайты фрилансеров

  • Региональные франчайзи. Вы можете спамить их письмами с предложениями о сотрудничестве – я так делал, когда мне нужен был курс обучения. Написал нескольким ЦСО (это был редкий курс обучения), и получил прекрасного подрядчика.

 

Слайд26.JPG

 

Если вы хотите быть подрядчиком в проекте Инфостарта, то переходите по QR-коду и заполняйте анкету, чтобы работать вместе с Инфостартом.

*************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на онлайн-митапе "Инструментарий руководителя проекта". Больше статей можно прочитать здесь.

Приглашаем всех 11-12 ноября принять участие в INFOSTART EVENT 2021 в Москве: //infostart.ru/events/1451228/

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    12539    GSoft    21    

Пришиваем хвост: нужен ли Эджайл в 1С или глупости это всё?..

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Коллеги, приглашаем поучаствовать в опросе - Agile в проектах внедрения 1С: реально работает или это миф? Интересен практический опыт!..

12.03.2021    6776    MariaTemchina    84    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Управление проектом Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    3430    MariaTemchina    45    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    4777    andironenko    14    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10719    user809424    11    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    2100    MariaTemchina    3    

Что почитать про Agile для чайников?

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    4251    MariaTemchina    9    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    4347    MariaTemchina    9    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    36181    1СERP    79    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3643    alexandr.blinov    17    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    4013    MariaTemchina    25    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3603    MariaTemchina    4    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    32325    1СERP    175    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    5102    1c-intelligence    17    

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Управление проектом Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    3115    Koder_Line    9    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    5955    stepan96    12    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    33492    1СERP    189    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    6195    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    12433    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    7034    MariaTemchina    24    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    33706    1СERP    107    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    7795    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    31018    MariaTemchina    10    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    12880    roman72    0    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    44988    1СERP    233    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7162    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6288    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    13771    ogroup    164    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    28593    Gavrik    11    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    16195    SergeyN    10    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    10185    Arsen1986    7    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    9404    SergeyN    1    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    41148    raiml    37    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    7305    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом AR\VR Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    11132    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    8369    MariaTemchina    8    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    45958    CheBurator    64    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    11316    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11999    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8551    MariaTemchina    8    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36934    axxell    15    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9325    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    13679    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8700    chavalah    22    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38488    raiml    14    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    11191    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10596    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8672    MariaTemchina    0    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    29203    raiml    46    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10897    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13766    chavalah    124