Управление заявками и расчетами с клиентами (Help Desk)
Функциональные - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Файлы
ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний
Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач
Оформить подписку и скачать решение со скидкойВы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
Конфигурация написана для платформы 8.2, не ниже 8.2.13. Используются управляемые формы.
Факты отражения заявок от сотрудников Клиента, закрытие заявок, выставление актов выполненных работ и отражение оплат отражаются в системе одноименными документами.
Имеются отчеты для отслеживания:
- закрытых заявок(в срок выполнены или нет);
- открытых заявок(в том числе срочных);
- взаиморасчетов с Клиентом;
А так же возможность сформировать "Лист учета рабочего времени" по сотрудникам, обработавшим заявки, с расчетом стоимости работ(подробнее см. инструкцию, приложенную к публикации)
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт