Карук Евгения | Руководитель проектов | Центр разработки

«Плюсы и минусы перехода на EDT»

Доклад о преимуществах и недостатках 1С разработки в среде Enterprise Development Tools. - Расскажу о личном опыте работы с этой средой. - Что лично мне в ней нравится, что нет. - Новые возможности среды разработки. - Какие есть проблемы и неудобства при использовании. - В каких случаях и для каких конфигураций с ней имеет смысл работать уже сейчас.

Управление заявками и расчетами с клиентами (Help Desk)

Отраслевые решения - Услуги и сервис

Конфигурация предназначена для
1.    Ведения списка Заказчиков, их контактных лиц.
2.    Отслеживания выполнения заявок пользователей.
3.    Отслеживания взаиморасчетов с Заказчиками

Конфигурация написана для платформы 8.2, не ниже 8.2.13. Используются управляемые формы.

Факты отражения заявок от сотрудников Клиента, закрытие заявок, выставление актов выполненных работ и отражение оплат отражаются в системе одноименными документами.

Имеются отчеты для отслеживания:

  • закрытых заявок(в срок выполнены или нет);
  • открытых заявок(в том числе срочных);
  • взаиморасчетов с Клиентом;

А так же возможность сформировать "Лист учета рабочего времени" по сотрудникам, обработавшим заявки,  с расчетом стоимости работ(подробнее см. инструкцию, приложенную к публикации)

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Конфигурация Help Desk 1.0
.cf 1,24Mb
20.10.12
136
.cf 1,24Mb 136 Скачать
Инструкция по работе с конфигурацией "Help Desk 1.0"
.pdf 589,50Kb
25.10.12
36
.pdf 589,50Kb 36 Скачать

См. также

Комментарии
Сортировка: Древо
1. rus128 2 24.10.12 10:27 Сейчас в теме
Мы выставили 110.022,00.
Нам оплатили 1.355.285,00.
Мы должны (кон.остаток) 578.483,00 (да и формат не тот указан).
Только у меня проблемы с арифметикой, или вся конфигурация такая же глюкавая?
2. feikaa 29 25.10.12 02:47 Сейчас в теме
если вы про скрины, то они не живые, правила числа в екселе(с рабочей базы. лениво было демку набивать)
3. mrpogo 11.06.13 12:14 Сейчас в теме
В конфигурации есть акты выполненных работ, еще какие либо документы?
4. 1v7 187 22.07.13 12:40 Сейчас в теме
Простоватенько, но то что надо!!! Спасибо.
6. feikaa 29 18.10.13 14:39 Сейчас в теме
(4) не простоватенько в разработке. Будет скоро и за небольшую денежку.
Есть какие-то пожелания - милости прошу с комментариями.

5. Светлый ум 233 18.10.13 07:17 Сейчас в теме
7. Santa4527 17.06.14 16:52 Сейчас в теме
{Документ.АктВыполненныхРабот.Команда.Печать.МодульКоманды(12)}: Итератор для значения не определен
Для каждого Ссылка Из ПараметрКоманды Цикл
Оставьте свое сообщение