Управление проектами по Scrum

Публикация № 645203

Методология - Управление проектом

scrum agile управление проектами гибкая методология разработка проектное master

26
Управление проектами - практически наука. Такая же сложная, важная и ответственная. Сегодня мы свидетели и участники эпохи проектов. Методологий управления достаточно. На любой вкус, любые компетенции, различный уровень подготовки и сферы деятельности компании/команды. В данной статье речь идет об одной из методологий групп Agile - Scrum.

Удивительная штука инфобиз – достаточно забросить в массы одно слово и из него составят полноценный рассказ, правда без использования этого слова. Так получилось и со scrum. Неосознанно я работаю в scrum с 2009 года. Узнала я, что это такое в 2013 и еще раз убедилась, что работаю я в scrum с 2009 года. Как специалист (консультант) по процессному и проектному управлению, я ставила эксперименты на своих клиентах. Надеюсь, они подозревали, что это эксперименты, а не стопроцентные проверенные практики. В противном случае ведь никому не было бы интересно :) В чем заключались эти самые что ни на есть научные опыты? Мы внедряли принципы scrum в управление проектными командами в непроектных организациях, а также в малых командах классической системы управления. В 70% это было фиаско. Конечно, меня посетил сначала отчаянный вопрос, а потом азартно-экспериментаторский «что мне делать дальше – внедрять или не внедрять, вот в чем вопрос?». Можно было бы бросить эту затею и переключиться на другие методологии, благо их пруд пруди сегодня. Но я отчаянно пыталась найти ответ таким странным на первый взгляд результатам.
 
И вот, 2014 год дарит нам волшебную книгу Фредерика Лалу. И один большой ответ на все заданные и не заданные вопросы: «Господа, а вы вообще готовы к тому, что применять гибкие подходы? Вы вообще agile-валидны? Ваши ценности отвечают принципам гибкости в управлении?» А буквально месяца полтора назад я знакомлюсь с Максимом Цепковым и его докладом на тему ценностной теории.
 
Давайте сейчас, прежде чем мы начнем говорить о scrum как о возможностях, проверим уровень своей готовности к этому. Задайте себе вопросы и мысленно честно ответьте на них: Что для вас важнее? (для вас или вашей организации):

Процессы или люди?

Технологии или коммуникации?

Реальный работающий результат или правильно заполненные бумажки?

Выполнение пунктов контракта или сотрудничество с заказчиком?

Гибкость в принятии решения или следование первоначальному плану?

Запомните свои ответы. Они расскажут Вам о том, какие ценности управляют вами или вашей компании.
 
Что есть ценности? Это то, что движет нами при принятии решения. Если на один из вопросов вы ответили «процессы» или «бумажки» - это ваши ценности. И они прекрасны. Они идеальны для процессного управления и регламентированных бп. Однако ничего общего не имеют со scrum. К чему я веду – сколько не изучайте принципы agile, если гибкие ценности идут в разрез с вашими – вы попадете в 70% моих фиаско.

Как определить свое место? Для начала определим место scrum в системе ценностей.
Кто не читал Лалу, но краем уха слышал про бирюзовые организации – да, это оттуда. Бирюзовое течение сводит с ума и набирает свои обороты.  
Не буду долго и глубоко вдаваться в теорию анализа поведения человека, маслоуских потребностей и фрейдовских снов, но следует признать, что теория ценностей не более чем одна из многих. Она очень удачно вписывается в определение системы управления, потому что весь менеджмент пропитан ценностями, не конкретного человека, а эпохи, поколения. И как и в теории поколений, набор ценностей не привязан к определенному времени или годам. Он формируется в зависимости от условий окружающей среды. Если говорить о ценностях компании все с точностью до так же. Абстрагируемся и попробуем определить свое положение в палитре уровней. И это важно. Я сделаю на этом акцент. Без определения своих ценностей, нельзя выбрать методологию управления. Будь то процесс или проект. Иначе это чревато тем, что мы или наши специалисты просто-напросто поддадутся моде и информационному буму, который то и дело сегодня превращает такие методологии как scrum в женские прикольчики.

Итак. Семь уровней.

Уровень физических рефлексов. Тот уровень, на котором каждый индивид действует самостоятельно, на чужих и опасных территориях и пытается всячески выжить. Это не организационный уровень, поэтому даже не примеряйте на себя. Вряд ли вы к нему относитесь.

Уровень принадлежности. В ответ первому – когда несколько индивидуумов собрались вместе, но пока нет лидера и не допускается идея о том, что кто-то может кем-то управлять и что это вообще возможно. На этот уровень я тоже никого из вас не посажу.

А вот начиная с революционного начинайте фантазировать. К слову, цвета и наименования уровней в скобочках соответствуют Лалу. Тип организаций, в которых активный и неуемный лидер пытается все под себя подмять. В таких структурах нет места системе управления априори. Это приступные группировки, мафия, управление улиц. Место, где заработанное потом и кровью людей достается одному человеку. В России на этом уровне находятся не только бандиты.

Уровень регламентов и норм. Церковь, армия, ЖКХ. Какой идеальный вариант системы управления? Классический бюрократический. На этом уровне осознанно или нет, но в большинстве своем функционируют предприятия.

Остальная часть работает на уровне лидерства. Как пример – Американские корпорации. Когда есть лидер, ведущий всю компанию к всемирному господству, но под своим крылом. Искусственно конкурентная среда и классический менеджмент с иерархальной организационной структурой.

И вот плавно переходим к уровням, на которых agile-подход не панацея, но пища – уровень общности. Здесь, я надеюсь, Вы узнаете и себя, и свои команды. Часто уровень ИТ и медиа, нестроительных проектов. На сегодня это максимально известный левел организаций. Следующим предполагают господа ученые философы будет именно тот самый пресловутый бирюзовый. Духовный, как можно его еще назвать. Уровень, на котором не просто будет отрицаться иерархия и менеджмент как таковой (что мы можем наблюдать на зеленом предыдущем), но и вся деятельность компании будет направлена на улучшение мира и принесение пользы.


Для Agile есть два уровня развития. Один из них еще даже не появился.
Поэтому прежде чем приступать к внедрению scrum в управление в рамках вашего проекта или компании, или становиться пропагандистом как я – определите, насколько и вы и ваша команда и ваше руководство готово к этому.
Scrum появился как всегда случайно. В 1986 году была опубликована статья в Harvard Business Review, кто-то из японских манагеров кратко изложил ценностную суть данного фреймворка как набор принципов самоорганизующейся команды, который успешно использовался в Canon, Honda, Fuji-Xerox. И только в 1993 году Джеф Сазерленд изложил и назвал Scrum в виде рабочей методологии для разработки ПО. Что такое Scrum? Схватка в регби. То есть принцип не эстафеты, а командной работы.
 
Да, у Scrum есть ощутимые преимущества по сравнению с другими методологиями управления. По сути он-то и методологией не является, а всего лишь фреймворком, однако это больше потянет на кухонные философские беседы. Посему пока будем именовать его так, как вложили в наши умы.
Вернемся к преимуществам. Сейчас пройдемся по ним как по тезисам, а в конце вернемся к ним еще раз уже проанализировав полученную информацию и убедившись в истинности этих преимуществ.
- Scrum – это удовлетворенные заказчики
- Scrum – это повышенная окупаемость инвестиций
- Scrum – это уменьшение расходов
- Scrum – это быстрые результаты
- Scrum – это удовлетворенность и полная нирвана
 
Принципы Agile зафиксированы и прописаны в Agile Magnifesto, манифест, который был подписан представителями и носителями agile-ценностей (Scrum, xp, kanban, lean). В 2004 году совершенно случайно собрались ребята на лыжном курорте и, горячо обсуждая новые методики и инструменты, составили и подписали вот такой емкий и единственный нормативный agile документ:
- люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов
- работающий продукт важнее исчерпывающей документации
- сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта
- готовность к изменениям важнее следованию первоначальному плану
 
Помните, мы в самом начале попытались определить свой набор ценностей по ответам на вопросы? Эти вопросы не были списаны с манифеста, а всего лишь представляют собой ценностные маркеры, однако сравнивая их мы видим определенную тождественную связь. Из чего мы в очередной раз делаем вывод, что Scrum – это набор ценностей.

Нормы практики Scrum – это вам не жесткая организационная структура и регламентированные бизнес-процессы. Это: РОЛИ, ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и АРТЕФАКТЫ

Для реализации всей инфраструктуры Scrum достаточно всего три роли внутри команды. Команд может быть больше одной, а ролей больше трех, однако три – вполне достаточно для работы. Владелец продукта – единственное уполномоченное лицо, отвечающее головой за итоговый продукт. Scrum-мастер, наставник и транслятор ценностей Scrum, и команда разработчиков, которые непосредственно и являются реализаторами продукта.

Упорядочение задела продукта – задел – планирование спринта – задел спринта – выполнение спринта – подведение итогов – ретроспектива. Процесс разбавляется ежедневными летучками и анализом прироста готового к поставке продукта.

 

Начнем со спринтов. Scrum базируется на итеративном подходе. И каждая итерация строго ограничена по времени. Это большой плюс потому что:

- дедлайн

- расстановка приоритетов

- демонстрация прогресса

- исключение перфекционизма

- стимулирование завершения

- предсказуемость

Как мы уже говорили, для того, чтобы реализовать все вышеперечисленное нам понадобится всего три роли. Не людей, именно роли. И это необходимый минимум, а не жестко регламентированное количество. Владелец, Мастер и Команда. Начнем с Владельца.

Кто такой? Мы определили, что это единственное уполномоченное лицо по части решения вопросов, связанных с желаемым видом продукта, а также является неким связующим звеном между всеми участниками проекта и разработчиками. Чем должен обладать специалист для реализации успешной функции Владельца продукта:
знание предметной области: он же тот, кто принимает решение о продукте, поэтому область рабочую он знать должен хорошо, плюс его опыт убережет его от перфекционизма и будет напоминать, что не все можно предусмотреть, и наоборот – подскажет, что можно ожидать в будущем – какие изменения, форсмажоры или просто дальнейшее развитие событий.
навыки работы с людьми: без этого навыка в agile в принципе нечего делать. Но для Владельца это один из ключевых навыков. Ему необходимо быть не только открытым и общительным, но и владеть навыками переговоров, инструментами решения конфликтных ситуаций и знать на практике, как мотивировать людей к действиям.
принятие решений: вот он, тот самый навык, который отличает функционал Владельца от коллег по цеху. Аналитический склад ума, финансовые знаний, хорошо бы понимать как просчитывается финансовая эффективность деятельности и рентабельность продукта, в конце концов готовность и решимость принимать важные решения о продолжении разработки или ее прекращении, модификации продукта и видоизменения первоначального плана.
 
Со Scrum Мастером все проще. Проще в плане специализированных навыков и знаний, но сложнее с теми soft skills, которые не приобретаются. Мастер некий наставник. Духовное лицо, если хотите. Тот, кто держит весь энергетический уровень и не дает ему упасть. Человек-клей команды. Что у него есть?
– он наставник, коуч. Он помогает раскрыть потенциал каждого члена команды для достижения синергии и повышения эффективности работы команды в целом.
он лидер. Лидер не тот, кто всегда прав, а тот, кто управляет настроением в коллективе и мотивирует/вдохновляет специалистов. Это Мастер.
он берет на себя ответственность. Он осознает, что все, что происходит в команде и в процессе – все на его плечах.
он защищает каждый спринт от вмешательства в цели со стороны участников проекта. Помните/знаете, есть принцип в Scrum – никаких изменений в цели спринта быть не может, пока спринт не будет завершен.
он инициатор изменений и устранитель препятствий – летучки, итоги, ретро – ничто не утекает из-под зоркого взгляда Мастера, который не только улавливает любые нюансы в команде и процессе, но и складывает это все в общую картину – план действий. Наладить, отладить и сделать так, чтобы в итоге всем было хорошо.
 
Для того, чтобы и Мастер и Владелец смогли выполнить свои основные обязанности и применить все свои навыки, нужна соответствующая команда. И это самое важное. Нам нужны не только офигенные спецы, но и те, кто будет разделять с нами ценности Agile и принципы Scrum.
- итак, во-первых, команда должна быть самоорганизованной, не ждать указаний и задач, эскалированных сверху
межфункциональная неоднородность, для того, чтобы команда обладала широким спектром ЗУНов (знаний, умений, навыков). И здесь же отметим, что ЗУНы должны быть Т-образными – это значит и вширь, и в глубину
внутренние отношения отлажены на 200% - это и отношения между ленами команды, и пропускная способность передачи информации, доверие, открытость. Этому способствует долговечность команды – чем дольше она работает вместе, тем выше все необходимые характеристики
физические характеристики команды также важны, поскольку Scrum подразумевает работу в достаточно жестком темпе. Каждый член команды должен быть к этому готов и вынослив
оптимальность штата – момент, который упускается. С непривычки. В команде не может быть «недогруженных» или «перегруженных» спецов. Так же как и не может быть лишних или незаменимых. По сути задача Мастера – сформировать и смотивировать таким образом, чтобы состав проектной команды был оптимальным. Кстати, по ЗУНам классно работает инструмент Карта звездного неба. Не буду сейчас на ней останавливаться, но кто не знает – отметьте, что просто необходимо о ней узнать.
 
О многом хочется рассказать и остановиться на каждом пункте подробно да с практическими заданиями. Ан нет. Выделим только самое важное. И для меня важным являются принципы планирования в Scrum. Думаю, что принципы эти после знакомства с манифестом и особенностями команды и спринта, не станут удивительным явлением. Все логично:
- предусмотреть все невозможно, никакие планы невозможно составить заранее
- предварительное планирование в первую очередь должно быть полезным, но не фанатичным – фанатичность, которая в классическом процессном планировании и жестком проектном приносит больше вреда и влечет за собой колоссальные расходы, а в итоге и убытки
- акцент на адаптации плана и перепланировании, а не на стопроцентном следовании первоначальному плану – мысленно обращаемся к манифесту
- готовность к резкой смене стратегии при необходимости – развивать понимание того, что все может пойти не по плану, да и так, что придется кардинально менять цели. Никакие изменения не являются негативными, как и причины. В данном случае нет места оценки. Это просто гибкость.
 
А теперь соберем всю картину в единое целое:
У Владельца продукта появляется мысль и образ продукта – команда формирует задел продукта и упорядочивает его – далее происходит планирование спринта, формирование его задела, выполнение – все это щедро сдабривается ежедневными летучками, а завершается подведением итогов и ретроспективы.
 
Преимущества выглядят уже более разумно и аргументированно:
- довольный заказчик от того довольный, что видит прогресс и дает обратную связь так часто, как того требует продукт
- окупаемость продуктов обусловлена тем, что каждый спринт приносит в рынок готовый продукт, который уже может идти в использование
- расходы уменьшаются благодаря гибкости и принципам планирования
- быстрые результаты благодаря команде и Мастеру
- уверенность и удовлетворенность касается всех участников проекта – Scrum помогает делать хорошие вещи хорошо, быстро, а от плохих во время отказываться
 
Я бы рассказывала еще очень долго :) Пусть нас, сеятелей scrum, становится все больше и больше ;)

***************

Данная статья написана на основе доклада, представленного автором на конференции Infostart в 2016 году.

Больше статей можно прочитать здесь.
Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019!

26

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. trans.sidorenko 31.07.17 10:46 Сейчас в теме
2. CheBurator 3399 31.07.17 14:18 Сейчас в теме
хорошо. полезно.
однако, что делать?
- заказчик хочет платить за результат, а не за процесс, и есть проекты которые не могут быть сделаны на 0.5 или 0.75. Либо "проект" работает хорошо либо он не работает вообще.
- где граница проекта? вот это - да, входит в проект. а вот это - извините, уже за границами проекта (отдельные деньги) - как избежать вязкости и растягивания?
- бюджеты?! "я/мы" готовы "скрамировать" заказчика вплоть до оргазма - лишь бы деньги платил за каждый результативный "спринт" - скрам-команду надо кормить деньгами, как это ни печально ;-)
- какие (разновидности) проекты не подходят под работу по скрам?
3. kuril 52 31.07.17 14:57 Сейчас в теме
позвольте немного дополнить

1. скрам сводится к улучшению обозримости работ - за счет уменьшения сроков планирования и частого подведения итогов
легче объять - легче понять

2. про 200% сработанную команду: с такой долго проработать - большая редкость

по моему опыту - при скраме люди в команде быстро выгорают, т.к. усиливается давление и контроль + уменьшается возможность личного созидания на проекте

3. а мастер - это обычный рукль проекта, такой - каким он должен быть в идеальном мире )

____________________________________________________________­_____________________


(2)
зультат, а не за процесс, и есть проекты которые не могут быть сделаны на 0.5 или 0.75. Либо "проект" работает хорошо либо он не работает вообще.
- где граница проекта? вот это - да, входит в проект. а вот это - извините, уже за границами проекта (отдельные деньги) - как избежать вязкости и растягивания?
- бюджеты?! "я/мы" готовы "скра

1. РП проекта отвечает за весь проект ) он и рулит между заказчиком и РГ (рабочей группой)
2. п. 1
3. п. 1 - РП стоит на страже интересов РГ + РП отвечает перед заказчиком за полноценный качественно выполненный проект
4. проектные работы не подходят под скрам ) -
скрам отлично ложится на тех.поддержку. можно конечно адаптировать под проектные работы - но они как правило весьма стремительно протекают. там больше максимально быстрый результат нужен (agile)
rendalina; +1 Ответить
4. CheBurator 3399 31.07.17 15:37 Сейчас в теме
очень интересно что такое "полноценный качественно выполненный проект"
5. kuril 52 01.08.17 13:20 Сейчас в теме
когда цели достигнуты и заказчику нечего добавить кроме как - спасибо, у нас все ) переходим к поддержке
6. ABudnikov 3 07.08.17 16:47 Сейчас в теме
Кстати, по ЗУНам классно работает инструмент Карта звездного неба
А можете дать ссылки где об этом можно почитать, а то гугл совсем не то знает о карте звёздного неба
7. PAVI 1369 11.08.17 16:43 Сейчас в теме
Бирюзовое течение сводит с ума и набирает свои обороты.

Спаси и сохрани нас от этого!
Даже в это сообщество пробрались идеи ментального господства тех, кто является приверженцем очередного "компота" из кусков восточной философии, религии и социологии.
Хотя это тоже закон природы: в любом сообществе некоторые особи пытаются создать привилегированное мини-сообщество.
P.S. Звездочку поставила только для того, чтобы позже иметь ссылку(
Winstoncuk; +1 Ответить
8. корум 311 11.08.17 16:58 Сейчас в теме
(7) это делается проще:
Прикрепленные файлы:
9. PAVI 1369 11.08.17 20:34 Сейчас в теме
(8)
Спасибо за совет. Но не все понятно. Отмечая публикацию звездой, я потом могу легко найти ее в своей папке Избранное. А что мне даст Подписка без уведомлений? Где искать?
10. корум 311 13.08.17 16:46 Сейчас в теме
(9)
Отмечая публикацию звездой, я потом могу легко найти ее в своей папке Избранное. А что мне даст Подписка без уведомлений? Где искать?

Форум, кнопка "подписанные". То же самое, что избранное, но без звезды :)
Оставьте свое сообщение

См. также

Незакрытый проект на 1000 часов 62

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление проектом

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    6902    ogroup    153       

Стратегия выживания в корпоративных войнах 47

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    4077    GSoft    14       

Мастер-класс СППР 39

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом СППР

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    3258    SergeyN    4       

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов 21

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    3688    Hissin    18       

Как заработать миллион или История успешного сотрудничества 45

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие мечтают один раз что-то создать, а потом жить на заработанные деньги до конца своих дней. Но миллионерами становятся не все, их единицы. Среди них – разработчик Андрей Карпов. Человек, который сумел за полтора года заработать 2 миллиона рублей чистой прибыли, поделился с гостями конференции Infostart своими секретами.

05.08.2019    4062    karpik666    77       

Бизнес-аналитика с помощью Power BI 65

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    6319    pbazeliuk    18       

Управление проектами по автоматизации бюджетирования 35

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла УУ Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    3188    SergeyN    1       

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов 22

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    2652    sbase    9       

Риск - благородное дело!.. Часть первая 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    3811    MariaTemchina    8       

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    4121    MariaTemchina    23       

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4171    cybrat    9       

Устав писать Устав 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    4028    MariaTemchina    8       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    4690    1c-intelligence    39       

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    6750    MariaTemchina    15       

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 16

Курс Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    9235    infostart    18       

Стыд и Скрам, часть вторая 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Крик души про иллюзию внедрения Agile. Продолжаем разговор про сложности, с которыми мы сталкиваемся, когда под видом гибких технологий используются "топорные" директивные методы. По сути, мы в очередной раз сталкиваемся с извечным конфликтом "сурового менеджмента" и "творческих разработчиков"

14.03.2019    7736    MariaTemchina    47       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?" 38

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    4408    chavalah    22       

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide 29

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    6074    MariaTemchina    20       

Бизнес, не горюй 33

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Про цели автоматизации.

04.02.2019    5761    1c-intelligence    64       

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения 23

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    4973    MariaTemchina    0       

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    6126    user809424    11       

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    6593    MariaTemchina    13       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях" 62

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    8955    chavalah    123       

Где мы взяли флакон? 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6179    1c-intelligence    7       

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению 42

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    6463    MariaTemchina    24       

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя. 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    5930    chavalah    119       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13218    andironenko    128       

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов) 34

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    5511    capitan    26       

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам 31

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    6677    MariaTemchina    40       

Черная книга Скрам 21

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Архив с данными Бесплатно (free) Управление проектом

Наблюдения менеджера, разрушившего карьеру бездумным применением Скрам. Рекомендации и предостережения.

26.11.2018    5507    356    Selikhovkin    4       

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    7826    Selikhovkin    8       

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Управление проектом

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    8898    andironenko    43       

Scrum за 5 минут (заметки) 25

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Первый опыт создания статьи в сообществе. Немного о Scrum и нашем знакомстве.

20.11.2018    5081    leobrn    11       

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8 30

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    4937    Selikhovkin    1       

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия) 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    6270    capitan    41       

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу? 87

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Интеграция Управление проектом

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    15670    rossoxa    62       

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile 30

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    7271    MariaTemchina    16       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9245    andironenko    62       

Приоритизировали, приоритизировали, да не выприоритизировали... 28

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В ответ на классическое требование "сделать всё и сразу" Agile предлагает "сделать сразу, но не всё". В этой статье я хочу поговорить о разных методах приоритизации требований.

30.10.2018    6099    MariaTemchina    47       

Памятка руководителя: Уволь HRа и найди себе хороших сотрудников 67

Статья Руководитель проекта Нет файла Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаю цикл «Памятка руководителя». Эта статья будет на тему поиска новых сотрудников и одной грубой ошибки при проведении собеседования.

29.10.2018    8897    andironenko    35       

Принцип быстрой автоматизации 22

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Как выполняется автоматизация в бизнес-программировании?

29.10.2018    6319    1c-intelligence    19       

Опыт внедрения ESB (интеграционной шины) в ПАО "Газпром нефть" 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Харитонов Михаил описывает проект по внедрению интеграционной сервисной шины предприятия (ESB) «2iS:Интеграция» на платформе “1С:Предприятие 8” в компании ПАО «Газпром нефть». Проект уникален тем, что это – первое решение, использующее отечественное ПО в качестве полноценной интеграционной шины для столь крупного заказчика с обширным ИТ-ландшафтом. В статье подробно рассмотрена архитектура решения, способы тестирования и масштабирования.

17.10.2018    7338    Mick2iS    8       

#БезОценок, или Как перестать беспокоиться об оценке проекта, всегда успевать в срок и укладываться в бюджет 32

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Считается, что для планирования и принятия решений по проектам их нужно прогнозировать и оценивать. Александр Белов, генеральный директор и руководитель проектов ГК «Белов и партнеры», рассказывает, почему стоит отказаться от оценок.

11.10.2018    5228    AlexWhite    7       

Профессиональные стандарты в ИТ как инструмент кадровой политики организации 21

Исследование Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free) Управление проектом

Представляем результаты нашего нового исследования, посвященного теме профессиональной стандартизации и сертификации в сфере ИТ. Одна из главных задач работы – показать, каким образом профстандарты могут быть полезны в практике управления ИТ-персоналом предприятия.

08.10.2018    7713    39    infostart    4       

Построение высокоэффективной Agile-команды 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    5208    askhatu    15       

История одного провала внедрения 1С:ERP 2 по классической технологии. С последующим спасением по Scrum 106

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Статья описывает успешный опыт реализации проекта после перехода от классической технологии «каскада» к методологии Scrum. Автор приводит примеры конкретных инструментов для построения эффективных коммуникаций в команде, ведения технической и пользовательской документации, реализации Scrum-доски, проведения стендапов и т.д. Также в статье даются рекомендации для тех, кто хочет научиться применять Scrum в своей деятельности.

01.10.2018    13331    glebushka    41       

Контракты Agile: как заключать договора в условиях расползания содержания 41

Статья Системный администратор Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В большинстве проектов, реализуемых при помощи гибких методологий, точное содержание продукта невозможно выяснить на этапе инициации. Отсюда и возникает крик души руководителей проектов – «Как можно заключить контракт, не понимая точный бюджет проекта?» В статье я попробую рассмотреть этот вопрос с двух сторон: рекомендации от идеологов Agile и опыт реальных практиков. 

25.09.2018    6813    MariaTemchina    10