Эффективный ИТ-руководитель в период цифровой трансформации. с 30 апреля

Тренинг дает все необходимые знания и навыки в области управления, которыми должен владеть современный ИТ-руководитель. Тренинг сопровождается большим количеством реальных примеров и практических задач (кейсов), в решении которых активно участвуют слушатели. В ходе тренинга слушатели получат конкретные ответы на интересующие вопросы по теории и практике управления ИТ.

Арт.: 1824626

30000 руб.

Краткая информация

Длительность: 40 ак. час (1 месяц)
Аудитория: ИТ-профессионалы, ИТ-руководители

 

Профиль аудитории

  • Тренинг предназначен для подготовки руководителей ИТ-подразделений, заинтересованных во внедрении и развитии информационных технологий и систем, автоматизации бизнес-процессов компании, создании и внедрении стратегии ИТ.

  • Ведущие специалисты ИТ, руководители ИТ-команд, тимлиды, руководители проектов

  • CIO, ИТ-директора, ИТ-менеджеры

  • Топ-менеджеры (CEO, CFO, COO и другие), заинтересованные в эффективном внедрении и развитии информационных технологий и систем, автоматизации бизнес-процессов компании, преодолении ограничений при помощи инноваций, оптимизации затрат.

  • Директора и менеджеры ИТ-компаний.

Программа тренинга

Модуль 1. Информационные технологии: участники, задачи, роли

  • Информация в бизнесе

  • Роль информационных технологий в современной компании

  • Информационная культура компании

  • Инновации в компаниях и информационных технологиях

  • Ценность ИТ и бизнес-эффекты от применения ИТ

  • Участие ИТ в развитии компании

  • Требования к ИТ со стороны бизнеса

  • Управление информатизацией

  • Государство и ИТ

  • Профессиональные ИТ-сообщества

  • Перспективы и тенденции развития ИТ

Модуль 2. Руководитель ИТ–подразделения: кто он

  • Быть или не быть: Старший сисадмин, ИТ-директор, CIO

  • Системная организация работы ИТ-руководителя: задачи, формы управления, организационная структура

  • Роль руководителя ИТ–подразделения в обеспечении эффективности деятельности компании

  • Статус руководителя ИТ–подразделения в компании

  • Принципы работы ИТ-руководителя

  • Качества эффективного лидера

  • Виды власти в организациях

  • Архетипы управления и принятие решений

  • Полномочия и ответственность: есть ли баланс?

  • Инновации в ИТ, влияющие на работу ИТ-руководителя

  • С чего начать новому ИТ-руководителю или первые «90 дней»

Модуль 3. ИТ–подразделение компании

  • Задачи ИТ–подразделения: важность при незаметности

  • Организация деятельности ИТ–подразделения

  • Состав и организационная структура ИТ–подразделения.

  • Разграничение сфер деятельности и зон ответственности со смежными подразделениями

  • Типичные конфликты при взаимодействии со смежными подразделениями. Способы их разрешения.

  • Регламентация деятельности ИТ–подразделения

  • Стратегии выживания в корпоративных войнах и конфликтология

  • Планирование работы ИТ–подразделения

  • Подходы к планированию работы предприятия на горизонт 3-5 лет

  • ИТ-стратегия и бизнес-стратегия. Принципы формирования ИТ-стратегии

  • Взаимосвязь системы KPI и стратегических целей ИТ–подразделения

  • Принципы управления: сердце менеджмента и ограничения, влияющие на мотивацию сотрудников

  • Управление развитием ИТ–подразделения

Модуль 4. Бюджетирование и финансы – инструменты ИТ–руководителя

  • Управление ИТ-бюджетами

  • Общие подходы к ИТ-бюджетированию

  • Структура ИТ-бюджета

  • Процесс работы с ИТ-бюджетом

  • Методология ресурсного бюджетирования ИТ

  • Составление и контроль исполнения ИТ-бюджета компании

  • Управление финансами

  • Рентабельность инвестиций в ИТ - методы оценки финансовой эффективности

  • Финансовое обоснование решений

  • Финансовые аспекты управления ИТ–подразделением

  • ИТ–подразделение: от ЦФО к юридическому лицу

  • В каких случаях выгодно выделение ИТ–подразделения в отдельное юрлицо

  • Достоинства и недостатки выделения ИТ–подразделения в отдельное юрлицо

  • Четыре пути оценки необходимого уровня затрат на ИТ

  • Анализ затрат на ИТ согласно теории Пола Страссмана

  • Разработка мероприятий по сокращению издержек

Модуль 5. Call center - Help desk – Service desk: от простого к сложному

  • Имидж ИТ–подразделения в глазах других подразделений как важный рычаг воздействия на принятие решений

  • Эволюция и виды службы поддержки пользователей

  • Service Desk как инструмент реализации сервисов для компании и ИТ–подразделения

  • Взаимодействие с другими сотрудниками ИТ-департамента

  • Организация службы поддержки пользователей и повышение её эффективности

  • Виды Service Desk:

    • Локальная служба Service Desk

    • Централизованная служба Service Desk

    • Виртуальная служба Service Desk

  • Ключевые аспекты при определении конфигурации службы Service Desk

  • Технологии необходимые для реализации службы Service Desk

  • С чего начать организацию Service Desk

    • Контрольные требования при запуске службы Service Desk

    • Распределение ролей

    • Затраты на внедрение

    • Проблемы

    • Критические факторы успеха (KFI) внедрения службы Service Desk

  • Как оценить?

    • Показатели эффективности

    • Соответствие библиотеке ITIL

    • Уровень зрелости

    • Отчеты

  • Инструментальные средства

Темы для дискуссий.

  • Какова ценность ИТ для бизнеса

  • Ключевые навыки современного ИТ-руководителя

  • Должен ли руководитель ИТ–подразделения быть в прошлом «технарем»

  • Необходимо ли руководителю ИТ–подразделения экономическое образование

  • Специфика применения методологий управления ИТ в России

  • ITIL панацея от всех бед или сборник успешных проектов

  • Где «золотая середина» при осуществлении изменений: выбор объема изменений, и преодоление сопротивлений.

  • Социальные сети как внутрикорпоративное средство связи и решение для управления коллективом и проектами

  • Первые шаги при автоматизации бизнес-процессов

  • Актуальные для Вас темы

Также в рамках тренинга будут проработаны навыки публичного выступления и ораторского мастерства.

Не откладывайте то, к чему всё равно вернётесь через несколько месяцев или лет – к необходимости освоить инструменты и алгоритмы управления, чтобы продолжать расти в доходе и в карьере.

График занятий

Занятия проходят в формате вебинаров, два-три раза в неделю (первая неделя: пн-ср-пт, вторая неделя: вт-чт) с 19 до 22 МСК

Установочный вебинар: 30 апреля в 19:00 МСК (организационные вопросы)
Даты занятий: 10, 12,16,18,22,24,26,30 мая,1 и 5 июня с 19 до 22 МСК

О бизнес-тренере

Краткая информация

Сергей Горшенин - практик, долгое время занимающий руководящие и ключевые ИТ-позиции (такие как ИТ-директор, директор по цифровой трансформации, ИТ-бизнес-партнер), совмещая основной вид деятельности с обучением ИТ-руководителей и специалистов. Это позволяет ему быть в курсе современных изменений в области информационных технологий и пользоваться тем огромным набором знаний, что важнее – опытом его коллег по цеху, а также трансформировать в реальную практику большой набор знаний и опыт, перенимаемый и тиражируемый экспертным сообществом.

Профессиональный опыт и достижения:

  • Эксперт в стратегическом и операционном управлении корпоративными ИТ. 18 управленческого опыта в ИТ, из них 14 лет на позициях CIO и CDTO в крупных территориально-распределенных холдингах: штат 5000+ сотрудников, 100 сотрудников в IT-департаменте.

  • Имеет опыт создания ИТ-подразделений в соответствии со стандартом ITSM/ITIL, построения ИТ-функции в географически распределенных холдинговых компаниях, формирования и управления коллективами ИТ-специалистов, обучения и разработки программ профессионального развития подчиненных, работы с крупными портфелями и программами проектов в области автоматизации и цифровой трансформации деятельности предприятий, разработки и реализации ИТ-стратегии, оптимизации бизнес-процессов и ИТ-затрат, а также создания возможностей для масштабирования бизнеса.

  • Занимается внешним консалтингом. Также куратор и ментор для ИТ-руководителей.

  • Основатель ИТ-комьюнити "ИТ-Директор:технарь или управленец?"

  • Автор более 50 публикаций в профессиональных ИТ и бизнес изданиях, таких как Консультант, Harvard Business Review, IT Manager, CNews, Intelligent Enterprise, CIO, Rational Enterprise Management, Системы управления бизнес процессами и ряда электронных изданий.

  • Автор книги "Лакмусовые тараканы ИТ-директора"

  • Лауреат премии "Вклад в развитие управления в ИТ" 2021

  • Лауреат ИТ-премий "Ветрувианский человек", "IT-Директор" 2010-2011, "ИТ-Профессионал" 2009, 2012-2014, 2018

  • Автор 5 информационных систем для автоматизации деятельности компаний в разных областях

  • Соавтор и ведущий телепрограммы «Готовые решения»

 

 

 

Статистика:
Просмотры 4519
Загрузки 3
Рейтинг 18
Создание 13.03.23 13:11
Обновление 13.03.23 13:11
№ Публикации 1824626
Характеристики:
Теги
Рубрики Управление, soft skills
Кому Для всех
Тип файла Курс
Платформа Не имеет значения
Конфигурация Не имеет значения
Операционная система Не имеет значения
Страна Не имеет значения
Отрасль Не имеет значения
Налоги Не имеет значения
Вид учета Не имеет значения
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Не указано
1. AlexeyDmuhin 20.03.23 12:12 Сейчас в теме
Добрый день! Есть ли более детальное расписание вебинаров?
3. dklimchuk 20.03.23 12:38 Сейчас в теме
(1)Добрый день!
Если только по датам расписать. По содержанию каждый вебинар будет определяться исходя из динамики группы. Общий набор тем приведен в публикации (будут пройдены все)
5. AlexeyDmuhin 20.03.23 18:28 Сейчас в теме
(3) Было бы неплохо понимать когда и в какое время будет проходить вебинар для планирования остальных задач :)
6. dklimchuk 21.03.23 09:20 Сейчас в теме
(5) 23,27,29,31 марта 4,6,10,12,14,18 апреля, с 19 до 22 мск.
2. user697297_ulka_moka 20.03.23 12:18 Сейчас в теме
Будет ли запись занятий? По окончании курса выдается ли какой то сертификат? Есть ли возможность оплатить в рассрочку?
4. dklimchuk 20.03.23 12:41 Сейчас в теме
(2)Добрый день!
Записи не предполагаются, тренинг живой (хоть и онлайн), трансформационный, по записям не приносит пользы. Сертификат - пока нет. Рассрочку на авторские курсы не предоставляем. При оплате от физлиц можно воспользоваться картой рассрочки от любого банка.
13. Техподдержка 05.04.23 17:34
(2)
о сертификат? Ест

сертификат будет
7. Finn 22.03.23 10:46 Сейчас в теме
"руководители ИТ-команд, тимлиды, руководители проектов" - это все что, разные люди?!
8. dklimchuk 22.03.23 10:53 Сейчас в теме
(7) конечно. что не исключает сочетание всех ролей в одном человеке в отдельных компаниях.
user658191_e.churakin; +1 Ответить
9. Finn 22.03.23 17:27 Сейчас в теме
(8) Конечно?! "TeamLead" и "руководитель ИТ-команды" - это одно и то же! У гугл-переводчика хоть спросите.
С таким походом вы ничего не внедрите. У вас будет "у семи нянек дитя без глазу". Дефективный... эээ... эффективный менеджмент плодит пафосные должности одинакового наименования, а собственно информатизацией заниматься некому...
10. dklimchuk 22.03.23 17:31 Сейчас в теме
(9)прочитайте внимательно (!) строку раздела "Профиль аудитории":
"Ведущие специалисты ИТ, руководители ИТ-команд, тимлиды, руководители проектов"
есть тимлиды, а есть руководители ит-команД. тимлид - руководитель ОДНОЙ команды. руководители команД - это руководители иного ранга, ступенью выше.
Согласен, русский язык иногда допускает вольные трактовки написанного. Однако, с моей расшифровкой, надеюсь, стало понятнее, о ком речь. В следующий раз распишем подробно, кого предполагали видеть на курсе.
11. Finn 22.03.23 21:36 Сейчас в теме
(10) Я был начальником отдела инфраструктуры компании, в которой было около 60 000 человек по всей стране. С нуля построил всю инфраструктуру - каналы, сервера и т.д.. Все до сих пор работает. И я вам говорю - эта толпа названий не поможет. Нужны люди, которые хотят, и люди, которые могут. А названия не важны. От слова совсем.
12. dklimchuk 23.03.23 10:06 Сейчас в теме
(11) полностью согласен. не важно как зовут, важно, чтобы понимал и умел. Курс, собственно, об этом, а не про названия.
evorobeva; +1 Ответить
14. user1783586 25.04.23 14:46 Сейчас в теме
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста ответы на след-е вопросы:
- когда примерно планируется следующий курс ?
- какой примерно объём домашних заданий (в % или часах) или всё обсуждаем онлайн ?
- что выдаётся по итогу - свидетельство / сертификат / удостоверение ?
- может ли за меня заплатить организация ? если да - сумма та же ?
Спасибо !
15. dklimchuk 25.04.23 17:16 Сейчас в теме
(14) добрый день
1. пока нет информации, поэтому лучше сейчас записываться :)
в любом случае есть видеозаписи и если человек пропускает - то можно посмотреть видеозапись занятия
2. примерный объем ДЗ в часах: 10 (офлайн) + 10 в онлайн
суммарный объем курса 80 ак. часов
3. Сертификат автора
4. Да, цена одна

Оставьте свое сообщение

См. также

Видеозаписи конференции INFOSTART EVENT 2022

INFOSTART EVENT 2022 – XII конференция по управлению и автоматизации учета на платформе 1С:Предприятие, которая пройдет в Санкт-Петербурге и соберет 1000 участников из разных регионов России и мира.

12500 руб.

Видеозаписи конференции INFOSTART EVENT 2021 Moscow Premiere

INFOSTART EVENT 2021 Москва – XI конференция по управлению и автоматизации учета на платформе 1С:Предприятие, которая впервые пройдет в Москве и соберет 1000 участников из разных регионов России и мира.

12500 руб.

Видеозаписи конференции INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse

INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse – X ежегодная конференция по управлению и автоматизации учета на платформе 1С:Предприятие, которая соберет 1000 участников из разных регионов России и мира.

11500 руб.

Видеозаписи онлайн-митапа "Профессиональное выгорание"

Зимние месяцы 2021 года посвящены различным тематикам управления и технологий автоматизации учета. 29 января говорили о профессиональном выгорании ИТ-специалистов.

3000 руб.

Видеокурс "Финансы для нефинансистов. Учимся языку финансов"

Язык финансов - это язык, на котором говорят собственники бизнеса, генеральные и финансовые директора, бухгалтеры. Курс для менеджеров ЛЮБОГО уровня, для тех, кто считает, что финансы - это что-то сложное и старается держаться подальше.

4650 руб.

Видеозаписи онлайн-митапа "Геймификация и мотивация в ИТ-команде"

В связи с переносом ежегодной конференции INFOSTART EVENT на май 2021 года, мы возобновили серию онлайн-мероприятий. Одной из тем, которую мы хотели разобрать, стала геймификация и мотивация в ИТ-команде.

3000 руб.

Видео-курс «Да – сотрудничеству!»

Практический онлайн-курс по созданию коммерческих предложений. В ходе обучения вы отработаете навык создания коммерческих предложений и получите готовое КП для своих реальных клиентов. Результат: готовое коммерческое предложение для в...

5000 руб.