«1С:CRM» в облаке стала бесплатной

29.11.2018      28027

Одно из самых популярных в России решений для автоматизации управления продажами, конфигурация «1С:CRM» получили очередной сертификат «Совместимо! Система программ "1С:Предприятие"».

«1С:СRM» становится облачной

За последний год произошло несколько важных событий, свидетельствующих о том, что «1С:CRM» продолжает развиваться с учетом актуальных направлений для всех решений фирмы «1С».

В сентябре «1С» объявила о том, что доступ через облачный сервис «1С:Фрэш» к CRM-системе будет бесплатным. К базе может подключиться одновременно 5 пользователей. Все это доступно в рамках тарифа «1С:CRM Стартовый». Для небольшого бизнеса это действительно отличная новость, поскольку отдел продаж до 5 человек – одна из самых распространенных конфигураций продающего подразделения в России.

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно. Этот момент очень важен в областях, где содержимое информационной базы представляет из себя один из вариантов бизнес-актива. Именно так обстоит дело с любой работающей CRM-системой.

Не исключено, что для «1С:CRM» переход в облако станет точкой роста. Для «1С:Фрэш» возможность предоставить своим пользователям  бесплатную CRM­-систему – тоже существенное преимущество. Такая интеграция носит взаимовыгодный характер и находится в русле набирающих популярность облачных 1С-сервисов.

В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5  подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.

«1С:CRM» на российском рынке бизнес-систем

Очень долгое время в сегменте малого бизнеса «1С:CRM» оставалась безусловным лидером. Однако для успешной практики применения покупки недостаточно – необходим процесс внедрения и кропотливая работа по поддержке изменений.

Со временем у «1С» в портфеле предложений появились продукты и сервисы, которые «отъедали» часть потребителей у «1С:CRM», поскольку ориентировались на ту же аудиторию и решали похожие задачи. Речь идет в том числе о конфигурации «1С:Управление небольшой фирмой», переименованной в «1С:Управление нашей фирмой», где CRM-блок в ранних релизах находился в зачаточном состоянии, но через какое-то время дорос до полноценной CRM, в состав которой включены функции контроля, планирования, интеграции с телефонией и прочие интересные возможности.

 

По данным Справочника «Внедренные решения»  на сайте «1С»

 

А между тем, «1С:CRM» продолжала эволюционировать. Сейчас это достаточно непростой продукт, с одной стороны технически проработанный, а с другой, «собирающий» в себе множество различных управленческих технологий – как уже востребованных и хорошо знакомых, так и таких, которые еще не получили широкого распространения у российского бизнеса. В общем, это достаточно интересное с точки зрения методики управления решение, даже поверхностное знакомство, с которым будет небесполезным.

Среди функциональных возможностей системы особенно хотелось бы выделить наличие блока BPM (Business Process Management). Именно этот инструментарий имеется в виду руководителями продаж, которые хотят перейти от ручного управления к автоматизированной системе управления.

 

Из описания продукта на сайте компании «Рарус»

 

Сейчас «1С:CRM», кроме облачных и коробочных версий, можно приобрести в виде дополнительного функционального модуля к «тяжёлым» учетным системам, типа «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация».

Таким образом, «1С:CRM» стремиться охватить как можно более широкую аудиторию – от тех, кто готов пользоваться бесплатными типовыми сервисами в «1С:Фрэш» до тех, кому нужна система управления бизнес-процессами в продажах как часть «1C:ERP», и побороться таким образом за российских потребителей CRM-систем, среди которых спрос на решения для управления продажами стабильно растет.


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Если у вас в организации есть автоматизированная CRM, то какая?


Собственная разработка на типовой конфигурации (29.63%, 8 голосов)
29.63%
Типовая или доработанная «1С:СRM» (22.22%, 6 голосов)
22.22%
Не от фирмы «1С» (48.15%, 13 голосов)
48.15%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 29.11.18 14:16 Сейчас в теме
Заголовок темы вводит в заблуждение - про сыр и мышеловку вроде все знают.
Убираю ретушь картинок и перевожу с языка маркетологов на язык улиц пару ключевых цитат из этой статьи

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно


В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5 подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.


Таким образом, халява наступает только тогда, когда вы сливаете клиентов в какое-то облако
и поступаете по отношению к ним непорядочно.
Вряд ли такой поступок вероятен в уважающей себя компании и халявы не будет.
Мое мнение может не совпадать, быть ошибочным и... бла бла бла
2. Denis_CFO 48 29.11.18 14:20 Сейчас в теме
а где вариант собственная на 1С (не на основе типовой)?
вот у нас этот вариант.

потому что типовые от 1С - очень "тяжёлые".
Teut_Vlad; evn-zorin; maksa2005; seperblunt2; Bassgood; +5 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Фирма «1С» напомнила о необходимости перехода на ФФД-1.2 до 1 февраля

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы

Для продавцов розничных товаров, подлежащих обязательной маркировке, необходимо в обязательном порядке перейти на новый формат фискальных данных.

сегодня в 13:29    3301    ЕленаЧерепнева    0       

Начали действовать новые форматы электронных транспортных документов

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Стало возможным применение новых форматов электронных транспортных документов. Изменения в правилах электронного документооборота являются частью масштабной реформы ЭДО в сфере грузоперевозок.

сегодня в 09:55    2839    ЕленаЧерепнева    0       

ТОП-10 самых продаваемых разработок за декабрь 2021 года

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Отчеты и формы Инструменты и обработки

Каждый месяц мы составляем рейтинг разработок на базе платформы «1С:Предприятие», которые пользовались особенной популярностью на маркетплейсе. Сегодня расскажем, какие разработки скачивали в декабре 2021 года чаще всего.

вчера в 17:08    6249    pvasiletc    0       

18 февраля приглашаем на бесплатный онлайн-митап «Опыт применения применения DevOps-практик в командах разработки на 1С»

Новость Инфостарт Infostart Meetup Мероприятия

Онлайн-митапы возвращаются: в раз в месяц будем встречаться в ZOOM и обсуждать актуальные темы, кейсы, факапы и мастхэвы для разработчиков, программистов, аналитиков и РП.

вчера в 13:58    3203    eselyanina    0       

Открыта запись на весенний поток онлайн-интенсива «DevOps для 1С»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Автоматизация Инфостарт

С 28 февраля по 29 марта на Инфостарте пройдет онлайн-интенсив «DevOps для 1С», который предусматривает изучение процессов, инструментов и методик DevOps, их применение при разработке на платформе 1С.

вчера в 13:11    5781    mgrinchenko    0       

В «1С:ЗУП» появился сервис, позволяющий получить зарплату до плановой выплаты

Новость ИТ-новость Сервисы

Получить аванс без оформления заявления и без согласования выплаты работодателем можно будет с помощью сервиса PayDay от VK (Mail.Ru). Возможность оформлять такие выплаты появилась в «1С:ЗУП».

25.01.2022    5706    ЕленаЧерепнева    3       

Фирма «1С» повысит быстродействие технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.22

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» поделилась планами по оптимизации производительности технологической платформы 8.3.22. Сценарии, в которых планируется ускорение, затрагивают процессы обновления и работу Дата акселератора.

24.01.2022    4666    ЕленаЧерепнева    1       

1С:SysDevCon: обо всем, что у 1С «под капотом»

Новость ИТ-новость Программист Системный администратор

29 января фирма «1С» планирует провести бесплатную конференцию для системных разработчиков. Мероприятие рассчитано на семь часов, в программе 13 докладов, круглые столы и время для ответов на вопросы.

21.01.2022    3625    ЕленаЧерепнева    0       

Новый «1С:РМК»: с поддержкой СБП и работой без использования мыши

Новость Конфигурация

Фирма «1С» обновила конфигурацию для розницы «1С:Рабочее место кассира». В приложении оптимизирован интерфейс для работы без использования мыши, а также добавлена поддержка приема оплаты через СБП.

21.01.2022    3153    ЕленаЧерепнева    1       

Вышел обновленный релиз 1С:ТОИР 2 КОРП 2.0.41.1 с новым алгоритмом резервирования

Новость ИТ-новость Конфигурация

В новый релиз 1С:ТОИР вошли изменения, которые позволяют повысить уровень автоматизации управления ремонтами на предприятии. Обновление затронуло и мобильное приложение 1С:ТОИР.

20.01.2022    4138    ЕленаЧерепнева    0       

Встречаем новые инструменты в составе Infostart Toolkit 2.3

Новость v8::Запросы v8::СКД Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Инструменты и обработки

В новой версии Infostart Toolkit 2.3 появились отчеты по анализу прав доступа и сравнению произвольных объектов, а также возможность перейти из редактора кода и подписки на событие к просмотру общих модулей.

19.01.2022    5176    vikad    9       

Открытые переговорные поединки онлайн с Дмитрием Коткиным. Проверь свои навыки!

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

27 января в 19:00 мск пройдут открытые переговорные поединки онлайн с Дмитрием Коткиным. Только практика – минимум или даже полное отсутствие теории. Учимся вести переговоры онлайн.

19.01.2022    4141    mgrinchenko    4       

Фирма «1С» обратила внимание пользователей на возможные проблемы в работе сервиса ЭДО

Новость ИТ-новость Сервисы

Нежелательная коллизия возникает при подписании электронных документов с помощью сертификата, выданного удостоверяющими центрами, которые не смогли пройти аккредитацию по новым правилам.

19.01.2022    4227    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» выложила записи докладов зимнего «Единого семинара»

Новость БП3.0 Сервисы

Традиционное мероприятие для бухгалтеров и руководителей проходило 15 декабря в формате онлайн. Организаторы обещали предоставить доступ к записям для всех желающих, и сейчас выполнили свое обещание.

18.01.2022    2766    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» рассказала о развитии механизмов аутентификации в «1С:Предприятие 8.3.22»

Новость Зазеркалье ИТ-новость

В технологической платформе 8.3.22 будет доступна автоматическая генерация паролей, а также улучшенная аутентификация с использованием технологии OpenID Connect.

17.01.2022    3394    ЕленаЧерепнева    6       

До 31 января на онлайн-курс английского языка для специалистов 1С – скидка 50%

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

С 15 февраля по 12 апреля 2022 года пройдет онлайн-курс разговорного английского языка. Программа обучения ориентирована для 1С-специалистов, стремящихся работать с зарубежными клиентами. При заказе курса до 31 января – скидка 50%.

14.01.2022    7623    mgrinchenko    15       

Фирма «1С» опубликовала программу конференции для разработчиков 1С «1С:DevCon.2»

Новость ИТ-новость Программист

22 января фирма «1С» планирует провести бесплатную конференцию для разработчиков 1С. В программе мероприятия 15 выступлений, а также круглые столы и время для ответов на вопросы.

14.01.2022    4626    ЕленаЧерепнева    10       

Вышла новая редакция 2.5 модуля «1C:Аренда и управление недвижимостью» для 1С:ERP

Новость ERP2

Фирма «1С» сообщила о выпуске редакции 2.5 для отраслевого продукта «1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP». Устаревшая редакция на основе 2.4 снимается с поддержки, а коробочная поставка исключается из прайс-листа.

13.01.2022    3595    ЕленаЧерепнева    0       

Минпромторг обяжет госзаказчиков отказываться от иностранных процессоров

Новость Импортозамещение ИТ-новость Микроэлектроника Минпромторг

Российская техника получит дополнительные преференции в госзакупках. Минпромторг разработал проект постановления, который обязывает ведомства и компании с госучастием отказываться от гаджетов с процессорами иностранного производства.

13.01.2022    2826    user1015646    11       

Опубликована тестовая версия технологической платформы «1С:Предприятие 8.3.21»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» выложила тестовый дистрибутив технологической платформы 1С 8.3.21. В релиз вошло обновление функциональности для взаимодействия с госпорталами и новые возможности для пользователей приложений 1С.

12.01.2022    11775    ЕленаЧерепнева    6       

Опубликован релиз-кандидат «1С:EDT 2021.3.0»

Новость EDT ИТ-новость

Фирма «1С» опубликовала обновленную версию «1C:Enterprise Development Tools». В релиз вошли новые функциональные возможности, дополнительные плагины, а также исправление выявленных ошибок.

11.01.2022    18800    ЕленаЧерепнева    5       

Фирма «1С» выпустила программное решение «1С:Шина»

Новость Интеграция

«1С:Шина» относится к классу решений ESB и обеспечивает обмен данными между различными информационными системами. Продукт реализован на технологии «1С:Элемент».

10.01.2022    19047    ЕленаЧерепнева    25       

Фирма «1С» опубликовала финальный релиз делокализованной версии «1С:ERP World Edition»

Новость ERP2

«1С:ERP WE» предназначена для внедрения в рамках международных проектов и позволяет автоматизировать деятельность предприятия без привязки к особенностям национального законодательства.

10.01.2022    14471    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт поздравляет с наступающим Новым 2022 годом!

Новость Инфостарт ИТ-новость

Пришло время готовиться к празднику и заряжаться новогодним настроением. Надеемся, что участники нашего сообщества уже закрыли сложные проекты, решили срочные задачи и пофиксили все, что нужно было пофиксить до конца года.

31.12.2021    10938    AnastasiaKl    4       

Отраслевые продукты «1С:Агропромышленный комплекс» переведены на редакцию 2.5

Новость Конфигурация

Фирма «1С» обновила линейку решений для автоматизации агрокомплексов, и сообщила об условиях обновления и сроках поддержки предыдущих версий.

30.12.2021    11722    ЕленаЧерепнева    0