«1С:CRM» в облаке стала бесплатной

29.11.2018     

Одно из самых популярных в России решений для автоматизации управления продажами, конфигурация «1С:CRM» получили очередной сертификат «Совместимо! Система программ "1С:Предприятие"».

«1С:СRM» становится облачной

За последний год произошло несколько важных событий, свидетельствующих о том, что «1С:CRM» продолжает развиваться с учетом актуальных направлений для всех решений фирмы «1С».

В сентябре «1С» объявила о том, что доступ через облачный сервис «1С:Фрэш» к CRM-системе будет бесплатным. К базе может подключиться одновременно 5 пользователей. Все это доступно в рамках тарифа «1С:CRM Стартовый». Для небольшого бизнеса это действительно отличная новость, поскольку отдел продаж до 5 человек – одна из самых распространенных конфигураций продающего подразделения в России.

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно. Этот момент очень важен в областях, где содержимое информационной базы представляет из себя один из вариантов бизнес-актива. Именно так обстоит дело с любой работающей CRM-системой.

Не исключено, что для «1С:CRM» переход в облако станет точкой роста. Для «1С:Фрэш» возможность предоставить своим пользователям  бесплатную CRM­-систему – тоже существенное преимущество. Такая интеграция носит взаимовыгодный характер и находится в русле набирающих популярность облачных 1С-сервисов.

В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5  подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.

«1С:CRM» на российском рынке бизнес-систем

Очень долгое время в сегменте малого бизнеса «1С:CRM» оставалась безусловным лидером. Однако для успешной практики применения покупки недостаточно – необходим процесс внедрения и кропотливая работа по поддержке изменений.

Со временем у «1С» в портфеле предложений появились продукты и сервисы, которые «отъедали» часть потребителей у «1С:CRM», поскольку ориентировались на ту же аудиторию и решали похожие задачи. Речь идет в том числе о конфигурации «1С:Управление небольшой фирмой», переименованной в «1С:Управление нашей фирмой», где CRM-блок в ранних релизах находился в зачаточном состоянии, но через какое-то время дорос до полноценной CRM, в состав которой включены функции контроля, планирования, интеграции с телефонией и прочие интересные возможности.

 

По данным Справочника «Внедренные решения»  на сайте «1С»

 

А между тем, «1С:CRM» продолжала эволюционировать. Сейчас это достаточно непростой продукт, с одной стороны технически проработанный, а с другой, «собирающий» в себе множество различных управленческих технологий – как уже востребованных и хорошо знакомых, так и таких, которые еще не получили широкого распространения у российского бизнеса. В общем, это достаточно интересное с точки зрения методики управления решение, даже поверхностное знакомство, с которым будет небесполезным.

Среди функциональных возможностей системы особенно хотелось бы выделить наличие блока BPM (Business Process Management). Именно этот инструментарий имеется в виду руководителями продаж, которые хотят перейти от ручного управления к автоматизированной системе управления.

 

Из описания продукта на сайте компании «Рарус»

 

Сейчас «1С:CRM», кроме облачных и коробочных версий, можно приобрести в виде дополнительного функционального модуля к «тяжёлым» учетным системам, типа «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация».

Таким образом, «1С:CRM» стремиться охватить как можно более широкую аудиторию – от тех, кто готов пользоваться бесплатными типовыми сервисами в «1С:Фрэш» до тех, кому нужна система управления бизнес-процессами в продажах как часть «1C:ERP», и побороться таким образом за российских потребителей CRM-систем, среди которых спрос на решения для управления продажами стабильно растет.


Автор:
Елена Черепнева Обозреватель


Если у вас в организации есть автоматизированная CRM, то какая?


Собственная разработка на типовой конфигурации (29.63%, 8 голосов)
29.63%
Типовая или доработанная «1С:СRM» (22.22%, 6 голосов)
22.22%
Не от фирмы «1С» (48.15%, 13 голосов)
48.15%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 29.11.18 14:16 Сейчас в теме
Заголовок темы вводит в заблуждение - про сыр и мышеловку вроде все знают.
Убираю ретушь картинок и перевожу с языка маркетологов на язык улиц пару ключевых цитат из этой статьи

Сам по себе сервис «1С:Фрэш» весьма дружественен в плане интеграции и перехода из on-line в off-line и обратно. Руководитель торговой компании, приняв решение доверить облачному сервису клиентскую базу, может как выгрузить свои данные, так и загрузить обратно


В сентябре также было объявлено о том, что «1С:CRM» вошла в состав приложений, доступ к которым можно получить через сервис «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ). Подключить одного пользователя стоит 40 рублей в день. Если оплатить годовое использование – 14,6 тыс. рублей. За 5 подключений – 73 тыс. рублей, притом, что подключиться к «1С:CRM» через «1С:Фрэш» с теми же параметрами можно бесплатно.


Таким образом, халява наступает только тогда, когда вы сливаете клиентов в какое-то облако
и поступаете по отношению к ним непорядочно.
Вряд ли такой поступок вероятен в уважающей себя компании и халявы не будет.
Мое мнение может не совпадать, быть ошибочным и... бла бла бла
2. Denis_CFO 46 29.11.18 14:20 Сейчас в теме
а где вариант собственная на 1С (не на основе типовой)?
вот у нас этот вариант.

потому что типовые от 1С - очень "тяжёлые".
Teut_Vlad; evn-zorin; maksa2005; seperblunt2; Bassgood; +5 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Сборщики мобильных приложений 1С под Android начнут переходить на формат AAB

Новость Android Google Безопасность Зазеркалье Мобильные приложения

Фирма «1С» опубликовала разъяснения и рекомендации для разработчиков приложений на мобильной платформе 1С, которые касаются перехода на новый формат публикации – Android App Bundle (AAB).

23.07.2021    1140    ЕленаЧерепнева    0       

Открываем запись на базовый курс по управлению ИТ-проектами

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября 2021 года стартует 9 поток базового курса от Марии Темчиной по управлению ИТ-проектами, где разбираются практики как гибкого, так и классического подходов на основе PMBoK® 6 и PMBoK® 7.

23.07.2021    3341    mgrinchenko    0       

Новые возможности и редизайн конфигурации «1С:Маркетинг. Лидогенерация»

Новость 1С:Фреш Онлайн-торговля Сервисы Соцсети

Разработчики прикладного решения для управления рекламными кампаниями в сети добавили в свой продукт новые возможности, а также изменили интерфейс и дизайн приложения по просьбам пользователей.

22.07.2021    1083    ЕленаЧерепнева    0       

Инфостарт отменяет для самозанятых комиссию за обслуживание физлиц

Новость Инфостарт Infostart Software Partners

Самозанятые больше не будут платить комиссию при выводе средств с договора на сайте Инфостарт. Она составляла 3% от суммы вознаграждения. Объясняем, кто еще платит такую комиссию, и можно ли переоформить договор, если вы решили стать самозанятым.

22.07.2021    1451    pvasiletc    0       

Приглашаем на открытый вебинар на тему «7-ой PMBoK Guide®: что нового и как он повлияет на управление ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

2 августа в 19:00 по мск состоится бесплатный вебинар об особенностях нового издания PMBoK Guide® 7. Слушатели узнают об изменениях в стандарте классического проектного управления и смогут задать вопросы ведущей вебинара – Марии Темчиной.

22.07.2021    3197    mgrinchenko    0       

Открываем набор на обновленный комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Управление проектами

6 октября стартует комплексный курс по управлению ИТ-проектами, состоящий из трёх модулей: базовый курс, гибкие подходы Agile и классические подходы PMBoK. Обновленная программа обучения учитывает все нюансы новой версии свода знаний PMBoK® Guide7.

21.07.2021    1238    mgrinchenko    0       

Олег Филиппов: «Если то, что мы разрабатываем, никому кроме нас не нужно, то скорее всего оно и нам не нужно»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

На конференции Infostart Event 2021 мы пообщались с Олегом Филипповым. Поговорили о перспективах облачных технологий, использовании 1С как фреймворка для быстрого получения MVP в B2B-секторе и об организации эффективной продуктовой разработки.

20.07.2021    2759    vikad    4       

Фирма «1С» выпустила линейку отраслевых решений для автоматизации АЗС

Новость 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Транспорт, автопарки, такси Конфигурация

Отраслевые продукты 1С:АЗС для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ используют актуальные технологические решения 1С и позволяют автоматизировать основные процессы на предприятиях, которые занимаются розничной и оптовой торговлей топливом.

19.07.2021    1160    ЕленаЧерепнева    1       

Новые возможности работы с диаграммой Ганта в «1С:Предприятие»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» в официальном технологическом блоге анонсировала новые функциональные возможности для работы с диаграммой Ганта для платформы «1С:Предприятие», начиная с редакции 8.3.21.

19.07.2021    1365    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» сообщила о переводе некоторых отраслевых решений на редакцию 2.5

Новость ERP2 КА2 Конфигурация

Сразу несколько отраслевых конфигураций обновлены до редакции 2.5. Речь идет о самостоятельных продуктах и дополнительных функциональных модулях для 1С:ERP и 1C:Комплексной автоматизации.

16.07.2021    1361    ЕленаЧерепнева    0       

1С:УНФ 1.6.25: новые возможности для розничной торговли

Новость УНФ Конфигурация

В новой версии 1С:УНФ компании смогут организовать дополнительные рабочие места кассиров с помощью конфигурации 1С:РМК, отражать услуги платежного агента и использовать в розничной продаже «динамические» цены с расчетом по проценту или формуле.

16.07.2021    2268    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» запустила новый сервис оценки квалификации 1С-ТестЦентр

Новость ИТ-новость

1С-ТестЦентр будет оказывать услуги по независимой проверке знаний 1С-разработчиков и выдавать заключения или сертификаты с указанием соответствующего грейда – от Junior до Senior.

14.07.2021    3604    ЕленаЧерепнева    66       

Пользователи «1С:Бухгалтерии» могут воспользоваться новым сервисом «1С:Лизинг»

Новость БП3.0

Фирма «1С» запустила сервис, который позволяет автоматизировать формирование пакета документов и отправку заявки на заключение договора лизинга в компании, которые предоставляют такие услуги.

14.07.2021    1760    ЕленаЧерепнева    0       

Арсен Сазандрашвили: «Без процессов мы получим хаос, но за процессами нужно видеть людей»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

Редакция Инфостарта взяла интервью у Арсена Сазандрашвили. Поговорили о важности автоматизации сервисных процессов, выстраивании коммуникаций с исполнителями и методах эффективного взаимодействия в команде для совместной выработки решений.

14.07.2021    1847    vikad    0       

Фирма «1С» рассказала о поддержке прослеживаемости товаров в своих тиражных продуктах

Новость ERP2 БП2.0 БП3.0 БГУ КА2 Розница УНФ УПП1 УТ11 УХ Законодательство

Большинство современных конфигураций 1С сможет поддерживать требования к прослеживаемости товаров. Пользователи более ранних версий могут столкнуться с ограниченными функциональными возможностями.

13.07.2021    1866    ЕленаЧерепнева    0       

ТОП-20 самых продаваемых разработок: июньский рейтинг

Новость Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Рейтинг

Сегодня рассказываем о решениях на базе платформы «1С:Предприятие», которые оказались самыми востребованными в июне 2021 года. Составляя рейтинг, мы учитывали аналитику продаж и запросы клиентов за прошедший месяц.

13.07.2021    5765    pvasiletc    3       

Новая редакция конфигурации 1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО 3.1

Новость Налоги

Новая редакция содержит улучшенное рабочее место налогового инспектора и дополнительные инструменты, помогающие перейти на новый формат взаимодействия с ФНС.

12.07.2021    1573    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» обучит программистов для Челябинской области

Новость Нуралиев

Директор «1С» Борис Нуралиев и губернатор Челябинской области Алексей Текслер подписали соглашение о сотрудничестве. Фирма поможет региональным властям готовить специалистов и внедрять новые сервисы. 

09.07.2021    2796    VKuser24342747    2       

Новые возможности для аутентификации пользователей 1С в среде Linux

Новость Зазеркалье

Фирма «1С» анонсировала поддержку аутентификации пользователей средствами операционной системы для тонкого клиента в Linux с использованием протокола Kerberos.

07.07.2021    2349    ЕленаЧерепнева    0       

ИТ-специалисты оказались в числе наиболее часто регистрирующихся как самозанятые

Новость Налоги Сервисы ФНС

ФНС отчиталась о том, как идет процесс регистрации самозанятых, и какие специалисты составляют основную массу плательщиков налога на профессиональный доход. Работники ИТ-индустрии оказались наиболее заметными плательщиками НПД. 

06.07.2021    3414    ЕленаЧерепнева    1       

Сергей Тангатаров: «Главное для успеха продукта – найти идею и проверить гипотезу»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

В этом году к Инфостарту присоединился Сергей Тангатаров со своей командой по разработке линейки программ «ФинПлан». Мы пообщались с Сергеем о том, как воплощать свои идеи в жизнь и находить точку опоры для развития проектов.

06.07.2021    2825    vikad    1       

В России появится Национальный центр компетенций по импортозамещению ERP-систем

Новость ERP Импортозамещение

Новая структура будет развернута на базе «РЖД». Предполагается, что к 2024 году минимум 70% закупок ИТ-продукции в госкомпаниях должно приходиться на отечественное ПО. 

02.07.2021    1850    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» рассказала о крупнейшем в мире переходе с УПП на ERP

Новость

Внедрение для «ТМХ», «Локотеха» и ключевых сервисных компаний холдинга представлено на конкуре «Проект года-2020» и позиционируется фирмой «1С» как наиболее масштабная миграция с УПП на ERP.

30.06.2021    3416    ЕленаЧерепнева    5       

Фирма «1С» стала лидером рынка корпоративного ПО в 2020 году

Новость Рейтинг

В ежегодном исследовании IDC подведены итоги 2020 года для российского рынка корпоративного ПО. Ключевую позицию в рейтинге профильных ИТ-компаний по размеру выручки заняла фирма «1С».

30.06.2021    3229    VKuser24342747    0       

До 10 июля 2021 года на Infostart Toolkit 1.9 – скидка 25%

Новость v8::Запросы v8::СКД Инфостарт Infostart Software Partners Маркет Разработка Инструменты и обработки

В новой версии для редактора кода Monaco Editor появилась работа с закладками, индикация изменений текста и интеграция с сервисом paste1c.ru. Реализована загрузка данных отладки из буфера обмена и оптимизирована работа инструментов в целом.

29.06.2021    5417    vikad    3