Российские власти разрешили онлайн-продажу лекарств. Правда, новым правилам соответствуют далеко не все аптеки.
Кто может продавать лекарства онлайн
Правительство уже утвердило требования онлайн-продаже лекарств. Торговать безрецептурными препаратами в сети смогут компании, которые имеют не менее десяти торговых точек внутри РФ. У аптеки должен быть собственный сайт или мобильное приложение, доступ к курьерским услугам. Принимать заказы можно онлайн или по телефону.
Должна быть доступна доставка лекарств и возможность забрать препараты лично. Хранить заказы можно в помещении аптеки или других местах, которые оборудованы в соответствии с нормами Минздрава. Наконец, аптеки должны быть подключены к электронной системе платежей или иметь терминалы для приема оплаты.
Есть и ограничения получения разрешения онлайн-продажи лекарств:
- необходимо, чтобы со дня выдачи лицензии на фармдеятельность прошло не менее года;
- аптеки, оформленные как ИП, пока не могут продавать лекарства дистанционно.
Как получить разрешение на онлайн-торговлю лекарствами
Чтобы открыть дистанционную продажу лекарств, нужно направить в Росздравнадзор заявление и пакет документов. Подавать их можно лично или через интернет. У ведомства есть пять дней на то, чтобы выдать разрешение или отказать в этом.
Росздравнадзор может лишить аптеку разрешения, если она дважды нарушит статьи КоАП 6.33 (будет продавать контрафактные или недоброкачественные препараты) или 14.4 (оказывать услуги ненадлежащего качества). Кроме того, лишиться лицензии можно за другие нарушения правил, описанных в новом постановлении.
Особенности доставки
Для доставки заказов аптека может создать собственную курьерскую службу или заключить договор с компанией, предоставляющей такие услуги. Главное требование – чтобы курьеры располагали оборудованием, которое поддерживает нужный температурный режим. Дело в том, что среди безрецептурных препаратов немало термолабильных. Из-за несоблюдения температурного режима они теряют свои свойства.
В правительстве подчеркнули: клиент вправе отказаться от заказа, доставленного курьером. Но если у него нет претензий к качеству лекарств, доставку придется оплатить.
Плюсы и минусы
Когда вопрос онлайн-торговли лекарствами впервые подняли на правительственном уровне в 2017 году, инициативу активно поддерживал премьер Дмитрий Медведев. Законопроект приняли в первом чтении, но затем движение документа остановилось.
В марте 2020 года, когда эпидемия коронавируса была в активной фазе, президент РФ подписал указ, который разрешает продажу безрецептурных препаратов. Это должно было уменьшить очереди в аптеках, упростить соблюдение режима самоизоляции и социальной дистанции.
Российская ассоциация аптечных сетей инициативу раскритиковала. Эксперты утверждали, что самолечение препаратами из интернета только усугубит ситуацию: люди будут снимать симптомы, но продолжат заражать окружающих.
Но пакеты поправок, разрешающих продажу безрецептурных препаратов, а также документы, усиливающие ответственность за оборот контрафакта, все же подписали в апреле 2020 года. Кроме того, глава Минкомсвязи Максут Шадаев предложил продавать лекарстве через портал госуслуг: это позволило бы покупать лекарства авторизованным пользователям по доверенным рецептам. Но эту инициативу пока не реализовали.