Конструктор чат-ботов Telegram: разработка ботов в ТГ, редакция 2

Развитие популярного решения для интеграции мессенджера Telegram с нашей любимой 1С - конструктор чат-ботов в Телеграм.

Конструктор чат-ботов для Telegram — лучшее готовое решение

Конструктор чат-ботов для Telegram — победитель Infostart Awards 2022 в номинации «Лучшее готовое решение» на Инфостарте.

Возможности решения

От простого сообщения до автоматизации групп — любое количество ботов из вашей 1С

Типы сообщений

Текстовые сообщения

Фото

Аудио

Видео

Видеозаметки

Документы (PDF, Word и др.)

Анимации (GIF, WebP)

Голосовые сообщения

Медиа-коллекции (альбомы)

Администрирование чатов

Блокировка / разблокировка пользователей

Повышение / понижение прав

Прикрепление / открепление сообщений

Управление фото, описанием и названием

Просмотр статистики и стикер-сетов

Функции управления

Редактирование сообщений

Пересылка / копирование

Удаление сообщений

Информирование о действиях бота (например, "Идёт отправка видео...")

Интерактив и клавиатуры

Стандартные клавиатуры Telegram

Опросы

Бросок костей

Работа в чатах

Группы

Супергруппы

Каналы

Работа с геоданными

Местоположение (разовая отправка)

Реальное обновление геопозиции

Отправка точки на карте

Видео-обзор конструктора чат-ботов Telegram

Полное описание подсистемы конструктора чат-ботов Telegram для 1С

Тайм-коды:

00:00 Введение

00:45 Создать бот для телеграм канала, получение токена, проверка работоспособности

02:50 Реквизиты бота

02:55 Способы взаимодействия с Telegram — периодические запросы, вебхуки

04:20 Получение обновлений через регламентное задание, настройка регламентного задания, нюансы

05:45 Журнал

06:05 hello world

06:40 Структура подсистемы

11:00 Обработка “Получение обновлений”

13:04 Ручное обновление (на этапе разработки)

13:43 Вебхуки (webHooks)

17:52 Настройка ограниченного доступа к боту

22:36 Отладка при разработке тг бота

23:40 Установка команд бота

25:27 Как обрабатывать команды бота

26:35 “Специальные обработки” бота — перед выполнением, после выполнения, ошибка в коде и другие

30:34 Дополнительные настройки бота — адрес api, прокси

31:10 Журнал, подробнее

32:27 Сервисы, справочник

32:42 Условия, справочник

33:50 Создание нового условия, проверка значений параметров

42:31 Обработки, справочник

54:20 Методы

54:55 Пример отправки места на карте

57:08 Фрагменты кода

57:37 Загрузка данных

58:38 Отправка отчёта на СКД

59:24 Клавиатуры

1:00:00 Стандартные клавиатуры

1:02:53 Команда /start

1:05:24 Запрос контакта через клавиатуру

1:07:58 Контекстные клавиатуры

1:11:50 Программное формирование клавиатур

1:13:26 Пример изменения объекта 1С через клавиатуру

1:14:37 Пример отправки сообщения вручную

1:27:20 Параметры — использование, установка, проверка

1:31:00 Методы

1:33:00 Избранные методы, избранные фрагменты

1:34:36 Идентификаторы файлов

1:35:12 Таймеры

1:39:32 Чаты и пользователи

1:41:03 Эмодзи

1:43:52 Пример последовательного опроса

1:56:03 Пример отправка сообщений из любого места конфигурации (конечно, на сервере)

1:56:58 Оформление сообщений через параметр “Синтаксис” — жирный, курсив и прочее

2:04:50 Пример отправки фото, видео, файлов и прочее

Технические требования

Конфигурации

Платформа 8.3.9.1818 или выше
Режим совместимости не используется или не ниже 8.3.10
Управляемые формы
Включена возможность внесения изменений в конфигурацию

Код обработки открыт

Конструктор чат-ботов Telegram: бизнес-кейсы без границ

Используйте Telegram-ботов как интерфейс для 1С, CRM и внутренних систем. Ниже — реализованные бизнес-кейсы от наших клиентов о применении конструктора

Руководство и топ-менеджмент

Доступ к управленческой отчетности из 1С в Telegram. Получение KPI, балансов, остатков в один клик — в любом месте, без входа в базу.

Документооборот и согласования

Автоматическое согласование документов через бота. Уведомления, просмотр PDF, утверждение/отклонение прямо в чате. Полная интеграция с 1С и ECM-системами.

Продажи и клиентский сервис

Уведомления об оплате, отгрузках, заказах, обработка заявок с фото через чат, рассылки клиентам со статусами заказов, — всё из Telegram, без входа в 1С

Склады и логистика

Оповещения о заказах к отгрузке, передача фото товара в базу, фиксация путевых листов, маршрутов и доставки, — Telegram становится рабочим инструментом кладовщика и водителя

Франчайзи и техподдержка

Поиск данных по ИНН: партнёры, лицензии, сроки ИТС. Контроль задолженностей, документооборот, автоматическая генерация ЛУРВ. Удобно для 1С-франчайзи и разработчиков

Выездной персонал

Получение заданий, отчетность, фиксация визитов. Telegram-бот — полный рабочий инструмент «в поле» с интеграцией в 1С

Агентство недвижимости

Фиксация показов объектов, привязка клиентов. Простая CRM в Telegram — без Excel и звонков в офис.

HR и кадры

Рассылка расчетных листков, отпусков, больничных. Поддержка сотрудников в Telegram, фиксация обращений и автоматизация HR-процессов.

Взаиморасчеты с контрагентами

Сверки, уведомления о статусах платежей. Автоматическое информирование и контроль дебиторки без звонков и писем

Функциональные возможности решения

Обзор возможностей конструктора чат-ботов для Telegram за минуту

Преимущества

Простая настройка без программирования

Чат-бот для 1С в Telegram можно настроить без навыков программирования. Решение включает подробную справочную систему и готовые шаблоны — создавайте чат-ботов без кода быстро и удобно.

Передача любых файлов и медиа через бота

Конструктор Telegram-ботов поддерживает двоичные данные: легко отправляйте и получайте изображения, PDF, документы Word, архивы и другие вложения прямо через Telegram.

Поддержка Telegram-групп, супергрупп и каналов

Решение оптимизировано для работы в групповых чатах, супергруппах и новостных каналах. Идеально подходит для командной работы и массовых рассылок через Telegram-бота.

Без сторонних библиотек и компонентов

Для запуска бота в 1С не требуются никакие дополнительные расширения или внешние модули. Всё работает из коробки — легко и безопасно.

Совместимость с любой конфигурацией 1С

Бот интегрируется без внесения изменений в существующую конфигурацию. Подходит как для типовых конфигураций 1С, так и для самописных решений (1С:УНФ, 1С:БП, 1С:CRM и др.).

Работает с файловыми и серверными базами 1С

Конструктор поддерживает как файловые, так и клиент-серверные базы данных, обеспечивая гибкость для любых форматов работы.

Открытый код без ограничений и подписок

Вы получаете Telegram-бота для 1С с открытым исходным кодом, без абонентской платы, подписок и скрытых условий. Возможность адаптации под любые задачи — полностью в ваших руках.

7800 строк кода, не считая многочисленных переделок
и переписок, 58 форм, 17 макетов, 9 регистров сведений,
8 справочников, 7 перечислений, 3 общих модуля,
3 регламентных задания, 2 плана видов характеристик
и 1 обработка. Решение проверено через «Проверку конфигурации»

Отзывы и обратная связь

Замечательный продукт. Стоит своих денег. Сначала думали настраивать своими силами, но увидев это решение решили сэкономить свои ресурсы и не подгадали. Действительно, универсальное решение

Кто пользуется: менеджеры, руководство. В перспективе и рядовые сотрудники
Как быстро разобрались: 1 день
С каким сложностями столкнулись: сложностей не было

Как используется:

Отчеты о выполнении планов продаж
Оповещение о состоянии заказа клиента
Отчёт о состоянии склада (объем работ на текущий день)

Алексей Колосов, технический директор

Аптечная сеть

Качественный продукт, широкие возможности дают большие возможности в построение различных бизнес задач. Можно использовать как для сотрудников, так и для клиентов, выполняется практически неограниченное количество решений, все зависит от вашей фантазии.

Кто пользуется решением: менеджеры, водители, администраторы
Как быстро получилось разобраться и настроить под свои потребности: относительно быстро, до конца еще не настроили.
С какими сложностями столкнулись: нужны навыки программирования, если использовать более глубокие и нестандартные ответы на запросы.

Как используется:

Автоматизация обработки путевых листов от водителей и заполнение их в 1С
Автоматическая обработка присланных фото документов и прикрепление их к базе в 1С
Оповещение Логиста о свободной машине
Оповещение Водителей о получении им задания на погрузку
Рассчет стоимости доставки

ООО «АВТОБОРТ»

Экономит очень много времени. Сам начинал разрабатывать бота на c# и связывать с 1С по веб-сервисам. Очень нудно. А тут - то, что нужно. Реально бешеная экономия времени.

Кто пользуется: Абсолютно все сотрудники организации. Канцелярия, юридический отдел, отдел снабжения, бухгалтерия, директора.
Как быстро разобрались с инструментом: сутки
С какими сложностями столкнулись: Публикацию подробно не читал. Купил просто по картинкам. Установил демо-пример. Возникло очень много вопросов. Автор потом скинул ссылку на видео. Всем советую видео сначала посмотреть.
Как используется: Практически полностью реализовал согласование внутренних документов компании по телеграмм. Пользователю приходит оповещение, когда ожидается его согласование. Он может запросит pdf документа, может согласовать или нет прямо из телеграмма. Руководству, которому вся 1С до лампочки, очень понравилось.

Вадим, программист.

Горно-добывающая компания

Продуманное и удобное решение с понятной структурой, которое я однозначно рекомендую к использованию. Им активно пользуются мастера на выезде — благодаря интуитивно понятному интерфейсу и продуманной организации они разобрались с системой моментально, без каких-либо сложностей. Всё просто, логично и максимально удобно для работы в полевых условиях.

ООО «Просто Сервис»

ремонт бытовой техники

Этот суперский конструктор Telegram-ботов сэкономил нам кучу времени – если бы пришлось писать бота с нуля, это заняло бы гораздо дольше. Теперь им пользуются все сотрудники компании, причем освоили систему всего за 2 дня без каких-либо сложностей. С его помощью я уже начал внедрять HR-бота: автоматизировал рассылку расчетных листков по зарплате, запросы об остатке отпускных дней и другие кадровые процессы – очень удобно и функционально

Алексей Мариненок, руководитель отдела развития программных систем

бухгалтерский аутсорсинг

Приложению оценка 5+. Используем для контроля службы поддержки. Столкнулись с трудностями при настройке сертификата для сайта, но демо-база помогла разобраться со структурой. В целом освоились нормально

Иван, 1С-Лоукостер

поддержка 1С

Система позволяет руководящему составу получать отчетность из любой точки мира в любое время. Полностью перевели в Telegram работу полевых сотрудников: они заносят информацию в базу и получают обработанные данные прямо в мессенджере. Администраторы и менеджеры освоили функционал в течение дня

Александр Понкратов, ведущий специалист отдела разработки

Хорошее решение — не требует больших усилий для осмысления и заточки под себя. Как программист могу добавить и свои методы телеграмма не сложными действиями. Основные пользователи — менеджеры и я как разработчик. На тестирование и настройку ушло всего два дня. Сейчас система используется для оперативной рассылки менеджерам уведомлений о действиях на сайте, а также активно дорабатывается в части рабочего места менеджера — включая получение фото, информации о заявках и их последующую обработку.

Семён Павлюков, программист

Очень нравится решение и многим уже отправил ссылку на публикацию, отличный функционал за минимальную сумму. Клиенты, курьеры и кладовщики разобрались с системой буквально за пару часов, после чего сразу начали работать. Правда, пришлось вручную настраивать работу под Linux, но в целом всё работает отлично: загрузка фото склада прямо на сервер, отслеживание местоположения, регистрация, а также удобная работа с клавиатурами и их обработчиком – действительно продуманный инструмент!

Покупатель не представился

Супер-решение! Им пользуются абсолютно все: менеджеры, администраторы, клиенты, поставщики, курьеры и другие - весь перечень. Разобрались моментально, ведь вся суть заложена в коде. Рекомендую продолжать дорабатывать продукт - это действительно очень полезный инструмент. С его помощью мы решаем невероятно широкий спектр бизнес-задач - пока вообще не нашел ничего, что нельзя было бы сделать с этим решением!

Покупатель не представился

Техническая поддержка

В случае возникновения ошибок рекомендуем ознакомиться с описанием и документацией программы. Если не нашли решения своей проблемы в документации или решение не помогает - тогда создайте обращение по инструкции ниже:

Создать обращение (тикет)

Создать тикет

Заполнить данные

Контакты, номер заказа, подробное описание вопроса
Напишите порядок ваших действий с программой, приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке
Точную конфигурацию 1С, версии платформы, инструмента, СУБД

Дождаться ответа

Время ответа до 24 часов в рабочее время

Внимание! Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удаленного доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

FAQ

1. Чем отличается вторая редакция Конструктора чат-ботов Telegram от предыдущих версий?

Публикация является написанным с нуля развитием получившего популярность решения Конструктор ботов Телеграм — лёгкая и универсальная интеграция 1С с Telegram . Учтены замечания, улучшены подходы и обмены, расширены возможности, оптимизировано быстродействие, увеличено количество методов, отшлифована работа в группах, отражено развитие Telegram Bot API и отсыпана целая гора эмодзи.

Нет, настройка чат-бота в Telegram не требует продвинутых знаний программирования. Конструктор включает подробную справочную систему (по клавише F1), обучающие видеоуроки и готовые шаблоны ботов, которые помогут быстро начать работу.

Посмотрите видео: «Подключение за две минуты»

Да, конструктор поддерживает интеграцию с файловыми базами 1С:Предприятие, включая версии 8.3 и выше.

Да, бот можно использовать в Telegram-группах, супергруппах и даже в новостных каналах. Поддерживается полноценное администрирование и управление правами.

Нет, решение не требует покупки дополнительных лицензий 1С. Всё работает в рамках вашей текущей конфигурации.

Нет, защита ключом не требуется. Решение работает без дополнительной активации.

Конструктор чат-ботов Telegram не имеет ограничений по времени.

Работа строится на основе HTTP-запросов к API Telegram ( https://api.telegram.org ) и, при необходимости, на взаимодействии с локальным сервером Telegram, что обеспечивает стабильную работу и безопасность.

Да, покупателям предоставляется техническая поддержка: 3 часа консультаций при внедрении включены в стоимость. Мы готовы помочь с настройкой и адаптацией решения.

Да, решение поставляется с открытым исходным кодом, что позволяет адаптировать его под индивидуальные требования бизнеса.

Да, вы получаете полный доступ к коду и можете вносить любые изменения для кастомизации функциональности под свои нужды.

Посмотрите короткое видео, где пошагово рассказываем и объясняем как создать простейшего тестового бота в Telegram за 1 минуту с помощью конструктора

В коротком видео рассказываем как настроить идентификацию пользователей Telegram в 1С

Остались вопросы?

Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку

Статистика:
Просмотры	78532
Загрузки	322
Рейтинг	398
Создание	18.06.21 15:22
Обновление	14.06.24 12:03
№ Публикации	1459912
Характеристики:
Теги	Телеграм Telegram messenger мессенджер
Рубрики	Мессенджеры и боты
Кому	Системный администратор , Программист , Бизнес-аналитик , Пользователь , Руководитель проекта
Тип файла	Архив с данными
Платформа	1С v8.3
Конфигурация	Универсальные
Операционная система	Не имеет значения
Страна	Не имеет значения
Отрасль	Не имеет значения
Налоги	Не имеет значения
Вид учета	Не имеет значения
Доступ к файлу	Платные (руб)
Код открыт	Да

Статистика:

Просмотры

78532

Загрузки

322

Рейтинг

398

Создание

18.06.21 15:22

Обновление

14.06.24 12:03

№ Публикации

1459912

Характеристики:

Теги

Телеграм Telegram messenger мессенджер

Рубрики

Мессенджеры и боты

Кому

Системный администратор ,
Программист ,
Бизнес-аналитик ,
Пользователь ,
Руководитель проекта

Тип файла

Архив с данными

Платформа

1С v8.3

Конфигурация

Универсальные

Операционная система

Не имеет значения

Страна

Не имеет значения

Отрасль

Не имеет значения

Налоги

Не имеет значения

Вид учета

Не имеет значения

Доступ к файлу

Платные (руб)

Код открыт

Да

СтруктураПараметров = Новый Структура; СтруктураПараметров.Вставить("ИдЧата", ИдЧата); СтруктураПараметров.Вставить("Сообщение", Сообщение); ОтправитьСообщение(Бот, СтруктураПараметров, Новый Структура);

Клавиатура = Новый Структура("inline_keyboard", МассивСтрок); ПараметрыМетода.Вставить("ПрограммнаяКлавиатура", Клавиатура); ОтправитьСообщение(Бот, ПараметрыМетода, Вход);

1. 7OH 22.06.21 16:42 Сейчас в теме

Оу.
Неожиданно вышло обновление.
Надо подумать, как заполучить.

2. Техподдержка 22.06.21 22:15

(1) Привет, Семён! Угу, я всё-таки допилил ;-) Для покупателей первой версии действует скидка 4000 рублей, её можно получить через техподдержку

3. Gavri1a 24.06.21 10:16 Сейчас в теме

Когда планируется демо база? Есть хоть примерные сроки?)

4. Техподдержка 24.06.21 10:18

(3)

пока не могу Вас соориентировать, но она обязательно будет

5. Техподдержка 24.06.21 10:18

(3) в любом случае, при покупке Вам полагается 3 часа бесплатных консультаций, не обязательно сразу

6. Kyrales 28.06.21 17:02 Сейчас в теме

Учтено ли в новой версии?
1. Мессенджер для переписки из 1С (скрин ниже). Удобно для работы тех.поддержки
2. "Кэш ответов" при ожидании и приеме ответов. Возможность накапливать сообщения и только по определенному условию при выходе из ожидания очищать. Например, при переписки с клиентом по проблемам.
3. Легкая функция отправки сообщения. Входные параметры: Бот, Пользователь-ид, Сообщение.
4. Соответствие программного кода современным требованиям 1С ИТС и BSL. Очень много дефектов кода связанных с оформлением и оптимизацией в первой версии.
5. Вложение более одной картинки/файла при ожидании
6. Переопределяемые процедуры отладки для легкой и быстрой отладки больших фрагментов обработки
и другое

Все это я дорабатывал, что можно было минимально запуститься и нормально функционировать с ботом. Далее уже накидывал специальный функционал.

Прикрепленные файлы:

7. Техподдержка 28.06.21 17:25

(6) Добрый день, Олег!

1. Мессенджер для переписки из 1С (скрин ниже). Удобно для работы тех.поддержки — я анализировал эту возможность, и пришёл к выводу, что в моём решении её не будет, так как в применении к моему решению она довольно слабо востребована, а сил на качественную разработку уйдёт немало. Подобное решение мне нравится на битрикс24, например, но у них ресурсы на разработку более значительные, и всё равно они не всё реализовали.

2. "Кэш ответов" при ожидании и приеме ответов. Возможно накапливать сообщения и только по определенному условию при выходе из ожидания очищать. Например, при переписки с клиентом по проблемам. — это в применении опять же функций техподдержки? Нет, кэша ответов нет, но а) есть подробный журнал, на основании которого можно восстановить историю переписки, и б) в ближайших версиях будет добавлен фрагмент кода, который будет это делать и заносить последние N сообщений переписки во входящую структуру

3. Легкая функция отправки сообщения. Входные параметры: Бот, Пользователь-ид, Сообщение. — сейчас отправка происходит так:

но Ваша идея хороша, и с ближайшим обновлением действительно стоит добавить облегчённую процедуру вида

ОтправитьПростоеСообщение(Бот, ИдЧата, ТекстСообщения);

но и сейчас добавление такой процедуры самостоятельно не проблема, наверное

4. Соответствие программного кода современным требования 1С ИТС и BSL. Очень много дефектов кода связанных с оформлением и оптимизацией в первой версии. — код внутри решения довольно хорошо структурирован, и, я надеюсь, понятен

5. Вложение более одной картинки/файла при ожидании — если Вы про метод sendMediaGroup, то он доступен и его можно использовать, при условии, что нужные Вам файлы были загружены на сервер ранее в обычном режиме

6. Переопределяемые процедуры отладки для легкой и быстрой отладки больших фрагментов обработки — переопределяемые процедуры не используются

и другое

60. ValeriVP 20.01.22 00:46 Сейчас в теме

(7) 1. Можно пойти путем битрикса, или коллег разрабатывающих платформу чат-ботов, или как (6). Т.е. сложный путь героев.
а можно сделать и за день: https://youtu.be/a1A8xBuz8Ic
немного сыро, надо проработать механизм выхода оператора из чата - чтобы и оператор мог инициировать возврат к логике бота, но в целом - вполне работает

8. pavelhol 03.07.21 01:05 Сейчас в теме

Приветствую, как обстоит дело с эхом в новой версии, у меня к сожалению так не получилось использовать в старой версии, доработали?

9. Техподдержка 03.07.21 07:07

(8) Здравствуйте! С эхом? Не очень понял, о чём идёт речь

10. xalker 04.07.21 20:42 Сейчас в теме

Добрый день!
Возможность подключения в качестве обработчиков файлов внешних обработок, для удобного конфигурирования и отладки - не реализовали?

11. Техподдержка 04.07.21 20:49

(10) Добрый день! Спасибо за наводку, добавлю в обозримых обновлениях. Но и сейчас вроде удобно отлаживать

12. xalker 04.07.21 20:58 Сейчас в теме

(11) Если так же как в 1й редакции, то не - не особо удобно. С внешними обработками явно удобнее. А я что-то как покупатель первой редакции пишу в ТП по купону, не пойму куда сообщения пропадают. До вас долетает? И акционная цена слетела, хотя еще 5 июля по мск не наступило, надеюсь получить документы по льготной цене, проапгрейдить ядрышко.

13. Техподдержка 04.07.21 21:27

(12) в первой редакции выполнение всегда в фон уходило, не особо удобно для отладки было, да( А по поводу купона — нет, они сами видят, кто покупал, и соответственно выдают свой купон, до меня эти сообщения не долетают. Цену тоже подкорректировал

14. xalker 04.07.21 21:30 Сейчас в теме

(13) Спасибо. Цена скорректировалась, встала. А купон - именно вручную запрашивается да? Оформил пока заказ

15. Техподдержка 04.07.21 21:30

(14) да, купон запрашивается вручную, и они без проблем его выдают, если видят номер заказа первой редакции

16. xalker 04.07.21 21:31 Сейчас в теме

(15) Понятно, сейчас спят, видимо, уже. Подожду тогда.

17. maksa2005 10.07.21 23:39 Сейчас в теме

Свой написал и без покупки вашей системы)

18. Техподдержка 10.07.21 23:43

(17) уверен, что мой лунапарк насыщеннее ;-)

19. Gavri1a 21.07.21 01:13 Сейчас в теме

как програмно создать контекстную клавиатуру в конфигураторе (а не в режиме предприятия)?
чтобы в "Данные отправки" передать GUID документа...

пс: для процесса утверждения документов

20. tdrinkam1 22.07.21 12:15 Сейчас в теме

Можно ли реализовать конфигурацию как расширение к УТ11?

21. Техподдержка 22.07.21 12:18

(20) Решение не задумано как расширение, и совсем недавно я бы сказал, что нет, но поступила информация, что кто-то установил как расширение, поэтому не могу точно сказать как это сделать и насколько сложно. Есть планы сделать в виде расширения, однако, это пока только планы.

22. tdrinkam1 23.07.21 13:50 Сейчас в теме

(21) Все объекты из конфы без проблем переносятся в расширение. кроме регламентных заданий. И если их оформить (например в виде внешней обработки), то работать должно.

23. AndrewsAnswer 24.07.21 11:37 Сейчас в теме

Здравствуйте.
Появление демобота - "...скоро, очень скоро..." - это примерно когда?

24. Техподдержка 24.07.21 13:31

(23) здравствуйте, ориентировочно в течение месяца, может больше — мне необходимо его полностью обфусцировать, а существующие средства не годятся

25. AndrewsAnswer 24.07.21 18:09 Сейчас в теме

Ещё вопрос: нет ли планов по развитию Вашего проекта с другими мессенджерами?

26. Трактор 12.08.21 17:08 Сейчас в теме

Функция ТелеграмСервер.ОчиститьПараметры(Условие, Вход) не работает. Параметры не очищает.

27. Техподдержка 12.08.21 17:09

(26) У параметров стоит тип "Телеграм"?

28. Трактор 12.08.21 17:12 Сейчас в теме

(27) да, стоит. Бот не выбран. Но этот параметр для всех ботов.

30. Техподдержка 12.08.21 17:17

(28)

1 — правильные параметры функции следующие: ОчиститьПараметры(Бот, ЧатПользователь);
2 — если бот не заполнен, то передавайте пожалуйста первым параметром Справочники.ТелеграмБоты.ПустаяСсылка(). Вторым параметром должна идти ссылка на ЧатПользователь. Попробуйте пожалуйста.

31. Трактор 12.08.21 17:20 Сейчас в теме

(30) Справочники.ТелеграмБоты.ПустаяСсылка() помогло.

29. Техподдержка 12.08.21 17:16

32. DMon 27.08.21 09:46 Сейчас в теме

С недавних пор реализована в Телеграм функция "прием оплат".
Будет ли эта функция в конструкторе?

33. Техподдержка 27.08.21 10:36

(32) здравствуйте! Да, обязательно будет, ориентировочно в октябре

54. Toliban 09.12.21 10:49 Сейчас в теме

(33) Добрый день. Подскажите пожалуйста, как с планами на обновление?

55. Техподдержка 09.12.21 10:51

(54) пока не сделал, возможно в январе добавлю

34. Egovigor 31.08.21 19:46 Сейчас в теме

Возможно ли создать в конструкторе опросник, в котором вопросы и ответы будут создавать сами пользователи

35. Egovigor 01.09.21 14:32 Сейчас в теме

(34) Неактуально

36. qazaz2 20.10.21 11:13 Сейчас в теме

Приветствую,

Пара вопросов.

1. Например у меня есть 2 заказчика, задачи которых я хочу порешать этим Конструктором.
Я могу купить 1 Конструктор и поставить его в 2-х местах?
Или нужно купить 2 Конструктора?

2. Как я понял из комментариев в коде могу свободно копаться, правильно?

3. Как устроены обновления? Т.е. например был коммент про прием оплат, который скоро будет. Если купить Конструктор сейчас (без приема оплат), то получу ли я обновление когда сделаете прием оплат?

38. Техподдержка 20.10.21 16:03

(36) Здравствуйте

1) согласно договору сайта, в рамках которого продаётся решение, в Вашем случае нужно делать 2 покупки - по одной лицензии на 1 ИНН или на одну информационную базу.
2) да, правильно
3) обновления распространяются бесплатно среди покупателей решения. Когда выйдет функционал оплат, Вы получите его бесплатно

40. qazaz2 20.10.21 16:12 Сейчас в теме

(38) Спасибо за ответ,

А что за "договор сайта"? Можно его почитать, вдруг там еще что-то интересное написано?

Что мешает какому-нибудь негодяю купить и поставить Конструктор в 2 базы?
Мы хорошие парни, так делать не будем, но негодяев то вокруг полно.

41. Техподдержка 20.10.21 16:16

(40) хороший вопрос :-) Я как разработчик решения не юрист и не смогу Вам максимально корректно отвечать на юридические вопросы покупки, но у меня есть менеджер со стороны сайта, и на Ваш вопрос касательно двух заказчиков ответил Александр Пилипенко, https://infostart.ru/profile/562206/ - если Вас интересуют юридические нюансы, то лучше общаться с ним.

42. qazaz2 20.10.21 16:19 Сейчас в теме

(41) Технические вопросы тоже интересуют):
Что ТЕХНИЧЕСКИ мешает какому-нибудь негодяю купить и поставить Конструктор в 2 базы?

43. Техподдержка 20.10.21 16:35

(42) ещё один хороший вопрос, ответа на который, кроме апелляции к соблюдению договора, у меня нет

37. mrChOP93 20.10.21 12:55 Сейчас в теме

Возможность работы через локальный сервер Telegram

А можно чуть поподробнее, что подразумевается под этим? Вроде же для телеграмма нельзя развернуть свои сервера.

39. Техподдержка 20.10.21 16:04

(37) Здравствуйте, да, с некоторых пор возможно развернуть сервер бота телеграм на своём оборудовании - это актуально для нагруженных ботов.

44. qazaz2 22.10.21 11:43 Сейчас в теме

Отцы, по вашему опыту торговля через бота в телеге это Утопия/Неудобно/НиукогоНеРаботает? Или таки есть истории успеха?

45. Техподдержка 22.10.21 11:44

(44) моё личное мнение как разработчика этого решения — это никому не нужно, ну кроме может оооочень узкого круга людей, которые не могут воспользоваться другими более удобными способами — например, заключённые или покупатели нелегальщины

46. qazaz2 22.10.21 11:50 Сейчас в теме

(45) Спасибо за откровенность

47. Техподдержка 22.10.21 11:55

(46) Не за что. В Китает есть мегапопулярный мессенджер WeChat, на него помимо общения навешана куча функциональности, в том числе платежи, и подтверждение личности, но даже в нём, насколько я знаю, не взлетела торговля через ботов.

48. shalik 25.10.21 08:35 Сейчас в теме

Доброго времени, каждые 4-8 секунд в журнале стал вылазить пустой запрос

{
	"ok": true,
	"result": []
}

Бот при этом работает, но обилие таких сообщений сильно журнал засоряет. Подскажите кто сталкивался, куда копать?

49. Техподдержка 25.10.21 09:02

(48) здравствуйте, это нормальное поведение, в журнале предусмотрен фильтр по таким запросам (флажок "не пустой")

50. user603532_fan_club_chelsea 16.11.21 07:37 Сейчас в теме

Добрый день. Есть функция или команда... когда я прошу пользователя ответить на вопрос? например, бот пишет пользователю оставьте комментарий... пользователь пишет ответ... и как понять что входящее сообщение именно ответ на вопрос, а не просто сообщение от пользователя, который играется... не заставляя пользователя использовать "ключевые слова" для поиска...

51. Техподдержка 16.11.21 10:35

(50) Добрый день, в конструкторе предусмотрены установка и проверка параметров — то есть Вы можете установить параметр вида "ОжидаетсяВводКомментария" в ИСТИНА (название параметров и его типы определяете произвольно, в зависимости от задач), и при анализе поступившего текста проверять его значение. Если оно равно ИСТИНА, то обрабатываете поступивший текст как комментарий и сбрасываете параметр.

52. user603532_fan_club_chelsea 16.11.21 13:39 Сейчас в теме

(51)

ОжидаетсяВводКомментария

- такая возможность была добавлена во второй версии конструктора? Пока на руках имеется только первой версии конструктор и там я не совсем понимаю как именно параметр будет заполняться пользователем.

53. Техподдержка 16.11.21 14:27

(52)
- такая возможность была добавлена во второй версии конструктора?

нет, в первой версии возможность работы с параметрами тоже есть

Пока на руках имеется только первой версии конструктор и там я не совсем понимаю как именно параметр будет заполняться пользователем.

Параметры — это то, что задаётся непосредственно в 1С в качестве внутренних состояний при общении с пользователем, программно или вручную. Пользователь не может непосредственно влиять на параметры или их видеть. Изменение и чтение параметров находится в логике программирования бота.

56. darshi 10.12.21 14:45 Сейчас в теме

Подскажите есть вэб версия демо доступа ?

57. Техподдержка 10.12.21 14:53

(56) добрый день, пока нет

58. user1395339 03.01.22 17:56 Сейчас в теме

Планируется ли для обычных форм?

59. Техподдержка 03.01.22 18:00

(58) нет, но возможно всё же сделаю, однако сроки не определены

67. user625107_barabambler1s 04.02.22 10:10 Сейчас в теме

(58)
Мы успешно внедрили для обычных форм. Там нужно лишь несколько функций переписать и интерфейс замутить. Главное режим запуска установить управляемое приложение и обычное

68. Техподдержка 04.02.22 10:11

(67) приятно такое слышать :-) Если найдёте время, заполните пожалуйста отзыв :-)

70. user625107_barabambler1s 04.02.22 10:12 Сейчас в теме

(68) Обязательно. Проект закроем и сделаю

208. ip0593 21.02.23 16:28 Сейчас в теме

(67)приветствую, это сложно было? У нас подобная задача

209. Техподдержка 21.02.23 16:33

(208)

это сложно было?

я автор решения — нет, не сложно. Я разрабатывал на управляемые формы, но на основной работе поставил на обычные и сам удивился, как это легко и почему не протестировал сразу и на обычных. Если вкратце:

— поставить на общие модули флажок "клиент (обычные формы)"
— в паре форм вхождение ЭтотОбъект.Модифицированность заменить на Модифицированность
— в паре форм ещё какие-то мелкие нюансы

Подгонка под обычные формы заняла минут 20 дополнительного времени.

В ближайшем обновлении обязательно детально проработаю эти вопросы, но в общем и целом, если нет древних режимов совместимости и древних версий платформы — на обычные формы становится нормально. Также, не забывайте про 3 часа бесплатных консультаций — могу подключиться и помочь в установке.

61. user625107_barabambler1s 03.02.22 15:26 Сейчас в теме

В телеграм появились новые эмодзи, как обновить список в 1С?

62. Техподдержка 03.02.22 15:38

(61) Здравствуйте, пришлите ссылку на новые эмодзи, пожалуйста. В этой редакции доступны 2667 штук, о новых пока не слышал.

63. user625107_barabambler1s 03.02.22 21:26 Сейчас в теме

Выделил красным. Это как пример, есть еще несколько. Примечательно то, что наведя на них курсор не всплывает текстовое представление
(62)

64. Bukaska 03.02.22 22:25 Сейчас в теме

(63)Прикладывайте картинки к сообщению на форуме. Вашей картинки не видать.

65. user625107_barabambler1s 04.02.22 10:06 Сейчас в теме

(62)
(63)
Выделил красным. Это как пример, есть еще несколько. Примечательно то, что наведя на них курсор не всплывает текстовое представление

66. Техподдержка 04.02.22 10:09

(65) Спасибо огромное за информацию, с эмодзями вообще отдельная тема, приходится получать их окольными путями через гитхаб. Скорее всего добавлю в следующих релизах (если найде), но это точно будет не быстро, так как есть список более приоритетных улучшений

69. user625107_barabambler1s 04.02.22 10:11 Сейчас в теме

(66) А где можно самому посмотреть?

71. Техподдержка 04.02.22 10:14

(69) сейчас не смогу найти, где-то в моих исходниках была ссылка

72. Техподдержка 04.02.22 10:18

(69) https://github.com/k3a/telegram-emoji-list

79. user625107_barabambler1s 04.02.22 14:59 Сейчас в теме

(66)нашел бота, который в ответ на отправленное эмодзи отвечает его код, но в UTF-8
@getemojicodebot

73. user625107_barabambler1s 04.02.22 12:29 Сейчас в теме

Отправляю в бота сообщение порядка 1000 символов. Сообщение приходит, но в ответе сервера ошибка "Bad Request: MESSAGE_TOO_LONG"
Как победить?

74. Техподдержка 04.02.22 12:31

(73) делить на несколько сообщений. Ограничения телеги неизвестны и описаны в апи словом "Разумность"

75. user625107_barabambler1s 04.02.22 12:38 Сейчас в теме

(74)ограничение вроде в 4096 символов. Тут суть в том, что сообщение то приходит в бот, а в ответе ошибка, но работу продолжать можно.
Я пробовал отправить в 3000 символов, тоже самое

77. Техподдержка 04.02.22 12:41

(75) есть вероятность, что ограничение в 4096 символов касается латиницы, а кириллица выбирает его быстрее — я сталкивался с таким поведением при отправке данных контекстной клавиатуры — вроде рассчитываешь на 64 полноценных символа, а по факту, оно такое только при использовании латиницы, при кириллице меньше и не получается предугадать, насколько. Но в любом случае спасибо за подсказку, внесу этот факт в описание параметра метода

76. user625107_barabambler1s 04.02.22 12:40 Сейчас в теме

(74)Есть пример, как в одной процедуре отправить несколько сообщений? Просто несколько раз выполнить "Отправить сообщение?"

78. Техподдержка 04.02.22 12:42

(76) да

80. UPKA 07.02.22 14:48 Сейчас в теме

Подскажите, возможно ли перехватить чат пользователем и начать общаться за бота?

82. Техподдержка 07.02.22 15:31

(80) здравствуйте, такая возможность в решении не предусмотрена

91. ValeriVP 16.02.22 23:34 Сейчас в теме

(80) в https://infostart.ru/public/1576629 есть такая возможность...

81. user625107_barabambler1s 07.02.22 15:29 Сейчас в теме

Подскажите, как можно прикрепить программно созданную клавиатуру в виде массива к сообщению. При вызове метода ПараметрыМетода.Вставить("Клавиатура", СвояКлавиатура) система ожидаемо ищет клаву в справочнике, у мне нужна своя

83. Техподдержка 07.02.22 15:33

(81) здравствуйте, в подсказке к клавиатуре (флажок "Программная", закладка "Редактирование", кнопка "Подсказка") описано, как Вы можете передать в неё параметры. Создайте элемент справочника "Клавиатуры" и передавайте в него параметры через структуру Вход

84. user625107_barabambler1s 07.02.22 15:40 Сейчас в теме

(83) я не о том. Массив кнопок формируется программно, но невозможно этот массив прикрепить к сообщению как клавиатуру. Нужно обязательно через справочник это делать?

85. Техподдержка 07.02.22 15:41

(84) логику прикрепления как массива я не реализовывал, хотя наверное стоит. Запишу это себе, будет в следующем обновлении (но сроки неизвестны)

89. user625107_barabambler1s 09.02.22 10:29 Сейчас в теме

(85) Решается элементарно, прикрепил файл.

А потом

90. Техподдержка 09.02.22 10:32

(89) Вы молодец, что разобрались и нашли простое решение — я именно такие кейсы и хочу почаще видеть, добавлю в таком варианте в обновление. Проверьте и стандартную клавиатуру, кстати.

86. UPKA 07.02.22 17:47 Сейчас в теме

Здравствуйте. Подскажите, где можно увидеть подробную инструкцию и примеры реализации? В справке только обобщенное описание.

87. Техподдержка 07.02.22 17:50

(86) здравствуйте, большое подробное видео готово, сейчас монтирую, выложу на этой неделе в том числе в эту публикацию

88. UPKA 07.02.22 17:53 Сейчас в теме

(87) Спасибо большое, буду ждать )

92. Angeros 22.02.22 04:58 Сейчас в теме

Покупка за старт мани возможна?

93. Техподдержка 22.02.22 09:20

(92) покупка за стартмани не предусмотрена, но Вы можете уточнить этот вопрос у менеджеров сайта, возможно, существует какая-то практика обратного обмена стартмани

94. Stas-ch 08.04.22 19:04 Сейчас в теме

Добрый день!
Телеграмм позволяет прикрепить (через скрепку) несколько файлов.
Однако во входящем Запросе (Функция ВебхукPOST(Запрос)) почему-то в случае картинки (прикрепили 2 картинки) - только одна картинка (плюс тумбалс), а в случае прочих файлов - вообще пусто.
Это ограничение API или дело в чем-то другом?
Есть варианты как-то обработать несколько файлов?

95. Stas-ch 08.04.22 20:08 Сейчас в теме

(94) Обнаружил следующее:
Если в одно сообщение вложить несколько файлов, то они приходят последовательно - сначала текст сообщения, потом последовательно файлы.
Объединяет их "reply_to_message": {
"message_id": 3907

96. Техподдержка 11.04.22 11:03

(94) Добрый день, Станислав, да, функциональность API телеграм ботов такова, что при отправке нескольких картинок они приходят не в одном "обновлении", а в нескольких. Изменить это на "нашей" стороне никак нельзя, таков апи, но в любом случае они все будут получены и их все можно будет обработать и загрузить.

97. 7OH 11.04.22 11:12 Сейчас в теме

(96)https://core.telegram.org/method/messages.sendMultiMedia а это не работает разве ?
multi_media Vector<InputSingleMedia> The medias to send

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Конструктор чат-ботов Telegram: разработка ботов в ТГ, редакция 2

Конструктор чат-ботов для Telegram — лучшее готовое решение

Возможности решения

Типы сообщений

Текстовые сообщения

Фото

Аудио

Видео

Видеозаметки

Документы (PDF, Word и др.)

Анимации (GIF, WebP)

Голосовые сообщения

Медиа-коллекции (альбомы)

Администрирование чатов

Блокировка / разблокировка пользователей

Повышение / понижение прав

Прикрепление / открепление сообщений

Управление фото, описанием и названием

Просмотр статистики и стикер-сетов

Функции управления

Редактирование сообщений

Пересылка / копирование

Удаление сообщений

Информирование о действиях бота (например, "Идёт отправка видео...")

Интерактив и клавиатуры

Стандартные клавиатуры Telegram

Опросы

Бросок костей

Работа в чатах

Группы

Супергруппы

Каналы

Работа с геоданными

Местоположение (разовая отправка)

Реальное обновление геопозиции

Отправка точки на карте

Видео-обзор конструктора чат-ботов Telegram

Тайм-коды:

Технические требования

Конструктор чат-ботов Telegram: бизнес-кейсы без границ

Руководство и топ-менеджмент

Документооборот и согласования

Продажи и клиентский сервис

Склады и логистика

Франчайзи и техподдержка

Выездной персонал

Агентство недвижимости

HR и кадры

Взаиморасчеты с контрагентами

Функциональные возможности решения

Преимущества

Простая настройка без программирования

Передача любых файлов и медиа через бота

Поддержка Telegram-групп, супергрупп и каналов

Без сторонних библиотек и компонентов

Совместимость с любой конфигурацией 1С

Работает с файловыми и серверными базами 1С

Открытый код без ограничений и подписок

Отзывы и обратная связь

Техническая поддержка

Создать обращение (тикет)

Заполнить данные

Дождаться ответа

FAQ

Остались вопросы?

См. также