Действует бессрочно, ограничений на использование нет, код открыт.
Функционал реализован на основе конфигурации "Документооборот 8 ПРОФ, редакция 1.2, тестировался на платформе 8.3.18.
Конфигурация приобретается Пользователем самостоятельно, по условиям фирмы ООО "1С".
1. Назначение системы
Цель системы – измеримая оценка вклада сотрудников в создание продуктов предприятия (kpi). Продуктивность работы коллектива может быть определена набором элементарных продуктов, создаваемых отдельными сотрудниками коллектива.
Пример 1: Продуктивность деятельности научного учреждения определяется докладами, статьями, патентами, сделанными сотрудниками учреждения.
Пример 2: Продуктивность деятельности отдела продаж определяется звонками, встречами, счетами на оплату, сделанными сотрудниками отдела.
Виды продуктов, создаваемых сотрудниками предприятия, можно представить в виде дерева показателей. На верхнем (корневом) уровне представлены основные показатели деятельности.
Пример: В контексте первого примера это доклады, публикации, патенты, … Во втором случае это звонки, встречи, выставленные счета, …. Далее, по мере роста дерева, идет детализация вида продукта. Пленарный / секционный доклад, публикация монографии / статьи, … («холодные / «теплые» звонки, оплаченные / неоплаченные счета, ….) Оценив вес вклада каждого вида продукта (показателя) в результаты деятельности предприятия, можно получить оценку вклада каждого сотрудника.
2. Рабочий стол
На рабочий стол системы выведены:
а) утвержденные веса показателей;
б) коммуникация пользователей системы (запросы на утверждение, ответы, …);
в) структура показателей деятельности; г) список документов установки весов показателей.
3. Подсистема для индивидуальной самооценки
Все сотрудники в течение отчетного периода (год, месяц) вводят в базу данные о своих результатах по видам деятельности (список опубликованных работ, полученных патентов и т.д.). Программа переносит эту информацию в нужные вершины его индивидуального дерева. Программа по желанию сотрудника может показать ему текущую оценку его продуктивности и среднюю оценку по предприятию на данный момент времени и в конце года – итоговую оценку продуктивности его деятельности. Данные индивидуальных деревьев доступны хозяину дерева (сотруднику - автору) и администратору системы (руководителю). Руководитель использует эту информацию для текущего контроля и для составления годового отчета.
Работнику доступно:
• регистрация нового продукта деятельности;
• отчет о своей текущей продуктивности;
• отчет о текущих значениях весов показателей (видов) деятельности.
3.1. Регистрация нового продукта деятельности
Работник заполняет сведения о продукте:
• указывает «Вид продукта»;
• указывает параметры продукта (состав параметров зависит от вида);
• отправляет продукт на утверждение руководителю (кнопка на верхней панели).
Вес введенного продукта будет учтен в случае его утверждения.
3.2. Отчет о продуктивности
Отчет представляет сведения о продуктивности сотрудника в разрезе видов продуктов и о средней продуктивности по предприятию.
4. Подсистема для экспертов, выставляющих веса показателей
4.1. Структура показателей (видов) деятельности. Структура оценок – дерево из иерархических уровней. На верхнем (корневом) уровне в первом столбце в вершинах V0 представлены основные показатели деятельности.
4.2. Документ «Установка весов показателей». На форме документа размещен функционал для установки весов показателей. Слева расположена актуальная структура показателей, справа - поля для установки весов потомков актуальной вершины дерева. Эксперт выделяет вершину дерева (начиная с корня) и курсором выставляет значения важности – «веса» показателей, соответствующих ее потомкам. Значения весов выставляются в шкале от 0 до 10. Веса нормируются так, чтобы их сумма была равна 10. Описанное наращивание дерева продолжается до требуемого уровня. Цена единичного продукта деятельности равна произведению весов вершин, по которым проходит путь от корня дерева до данного листа. Продуктивность листа сотрудника равна произведению веса листа на количество продуктов. Продуктивность сотрудника равна сумме продуктивностей листьев его дерева. Визуальное представление установленных весов позволяет учесть взаимное соотношение важности каждого показателя. После выставления значений весов, по кнопке «На утверждение» формируется обращение к пользователю «Руководитель экспертов» (роль). Обращение уведомляет о необходимости рассмотрения вопроса об утверждении определенных весов.
4.3. Отчет «Утвержденные веса». Отчет представляет данные о весах показателей, утвержденных руководителем экспертов.
5. Подсистема для руководителя экспертной группы
Эксперты, устанавливающие веса, пересылают заполненные деревья весов руководителю. Руководитель вычисляет (отчет «Анализ весов») средние значения весов в каждой вершине и высылает экспертам «среднее дерево» с отмеченными вершинами, в которых оценки данного эксперта сильно отличаются от средних. Эксперты имеют возможность внести изменения в свои оценки. Если после двух итераций уточнения оценок сохраняются большие разногласия, эксперты собираются для коллективного поиска консенсуса. В итоге принимается дерево весов с наименьшим отклонением от индивидуальных экспертных оценок. Оно утверждается (например, на один год) и доводится до сведения сотрудников.
5.1. Отчет «Анализ весов». Отчет представляет сведения о весах показателей, выставленных экспертами по отдельности, и о среднем значении весов.
Параметры отчета:
• период;
• тип отклонения выставленного экспертом веса от среднего значения (абсолютное или процентное);
• абсолютное значение отклонения. Веса с отклонением от среднего значения, превышающим этот параметр, выделяются цветом.
5.2. Утверждение продуктов. Руководитель просматривает поступающие к нему запросы на утверждение, делает комментарий и выносит резолюцию (утверждение или отказ в утверждении). Результат рассмотрения отправляется обратным обращением автору.
