Подключаем мессенджер MAX к 1С

Обработка для быстрого подключения мессенджера MAX к любой конфигурации 1С.

Арт.: 2596928

auth.png
photo_2026-03-27_10-33-23.jpg
photo_2026-03-27_10-28-56.jpg
personal.png
sendText.gif
waiting.png
waiting-end.png
getJournale.gif
works-with-groups.png
getContacts.gif
partners.png
photo_2026-03-23_14-02-27 (2).jpg
auth.png
photo_2026-03-27_10-33-23.jpg
photo_2026-03-27_10-28-56.jpg
personal.png
sendText.gif
waiting.png
waiting-end.png
getJournale.gif
works-with-groups.png
getContacts.gif
partners.png
photo_2026-03-23_14-02-27 (2).jpg
Лицензии

10 000 руб.

Техподдержка и обновления

10 000 руб.

9 000 руб.

Быстрый старт с MAX

Для отправки и получения сообщений MAX достаточно открыть обработку и можно сразу приступать к работе.

В процессе разработки была сохранена общая архитектура, логика взаимодействия с API и структура интерфейса, что обеспечивает единый подход к работе с мессенджерами в 1С.

При этом обработка была адаптирована под особенности мессенджера MAX, включая авторизацию по QR-коду.

Требования: потребуется создать учетную запись в сервисе GREEN-API
 

  • Никаких изменений конфигурации не требуется.
  • Никаких веб-серверов и внешних незащищенных IP-адресов.
  • Всё работает сразу "из коробки".

 

Важные отличия MAX от WhatsApp

При работе с мессенджером MAX через GREEN-API существуют принципиальные отличия от интеграции WhatsApp, которые важно учитывать при разработке и эксплуатации.

1

Отсутствие привязки к телефону

Инстанс MAX не зависит от постоянного подключения мобильного устройства к интернету, что повышает стабильность работы.

2

Более простое повторное подключение

В большинстве случаев повторная авторизация не требуется, даже при перезапуске инстанса.

3

Работа с группами

Групповые чаты идентифицируются ID, начинающимся со знака -, аналогично WhatsApp, но управление группами не требует подтверждений на телефоне.

4

Фокус на серверное использование

API мессенджера MAX лучше подходит для серверных сценариев, ботов, CRM и интеграций с 1С без участия пользователя.

Детальное описание отличий доступно в документации API мессенджера MAX.

 

Возможности обработки

Детальное описание функционала системы

Базовые функции

Обмен сообщениями:
  • check Отправка текстовых сообщений
  • check Отправка и получение файлов
  • check Получение входящих сообщений
Статусы и отметки:
  • check Отметка сообщений как прочитанных

Групповые чаты

Управление чатами:
  • check Работа с групповыми чатами
Обработка данных:
  • check Журналы входящих и исходящих сообщений
  • check Очереди сообщений

Интеграция

События и управление:
  • check Webhook-уведомления
  • check Сервисные методы управления инстансом

 

 

 

Авторизация инстанса MAX в 1С

Регистрация и подготовка

 

  1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете GREEN-API
  2. Создайте инстанс MAX
  3. Получите idInstance и apiTokenInstance через помощник в обработке или на сайте green-api.com/max.

Процесс авторизации инстанса MAX (через QR-код)

Авторизация выполняется на вкладке Настройки -> Подключение и завязана на кнопку Получить состояние инстанса.

Процесс авторизации инстанса MAX

Шаг 1. Запрос состояния инстанса

  1. Заполните параметры подключения (apiUrl в host, mediaUrl в mediaHost, idInstance в idInstance, apiTokenInstance в apiTokenInstance).
  2. Нажмите Получить состояние инстанса.

 

QR-авторизация

 

Шаг 2. Если текущий статус инстанса - «Неавторизован»

  1. Обработка автоматически покажет QR-код (в блоке под кнопкой).
  2. Отсканируйте QR-код телефоном в приложении MAX.

Шаг 3. Подтверждение после сканирования

После того как QR-код отсканирован телефоном:

  1. Нажмите кнопку обновления (кнопка с круговой стрелкой / обновить);

 

 

  1. Повторно нажмите Получить состояние инстанса.
    После обновления статус изменится на «Авторизован».

 

Если инстанс уже авторизован

Что будет, если инстанс уже авторизован

 

 

 

Если при нажатии Получить состояние инстанса инстанс уже в статусе «Авторизован», появится сообщение:

«Авторизация выполнена успешно.»
Примечание: QR-код отображается только когда инстанс не авторизован.

Отправка сообщений

 

отправка текста

 

Поддерживается отправка:

  • текста
  • файлов (локально и по URL)
  • геолокации
  • контактов
  • уведомлений о наборе текста

Получение сообщений

Получение сообщений выполняется в разделе Получение и работает в режиме ожидания входящих уведомлений.

Режим ожидания сообщений

При нажатии на кнопку «Ожидать сообщения» обработка переходит в режим ожидания входящих сообщений.

В этом режиме:

  • обработка регулярно обращается к API GREEN-API;
  • входящие сообщения получаются по одному;
  • каждое полученное сообщение выводится в поле «Ответ»;
  • кнопка «Ожидать сообщения» меняет название на «Прекратить ожидать сообщения», что означает активный режим ожидания.

Обработка продолжает получать сообщения до тех пор, пока во входящей очереди есть данные.

 

ожидание сообщений

 

Завершение получения сообщений

Когда все входящие сообщения обработаны и новых сообщений во входящей очереди нет, обработка автоматически завершает получение и выводит сообщение: «Нет сообщений».

После этого режим ожидания считается завершённым.

 

конец-ожидания

 

Прерывание ожидания вручную

В любой момент пользователь может нажать кнопку «Прекратить ожидать сообщения».

В этом случае:

  • процесс ожидания немедленно останавливается;
  • дальнейшее получение сообщений прекращается;
  • обработка возвращается в обычный режим работы.

Рекомендации по использованию

Для автоматизированных сценариев рекомендуется выполнять получение сообщений:

  • в фоновом задании;
  • с небольшим интервалом (например, 10 секунд).

Такой подход позволяет стабильно обрабатывать входящие сообщения без перегрузки API.

 

 

Настройка

Подключение MAX в обработке

Шаги подключения:
1. Скачайте обработку в формате .epf.
2. Получите idInstance и apiTokenInstance через помощник в обработке или на сайте green-api.com/max.
3. В разделе «Настройки → Подключение» укажите:
  • host: api.green-api.com
  • hostMedia: media.green-api.com
  • idInstance и apiTokenInstance — ваши данные.
4. Отсканируйте QR-код в мобильном приложении MAX.
5. Нажмите кнопку Проверить подключение / Сканировать QR Код — статус должен измениться на «Подключен».

💡 Тип чата определяется автоматически: если в поле «ID чата» указан номер без «-» — личный чат, если с «-» в начале — групповой.

 

Тарифы инстансов

Параметры / Тариф
BUSINESS 690
от 1 инстанса
BUSINESS 590
от 10 инстансов
BUSINESS 490
от 50 инстансов
BUSINESS 390
от 100 инстансов
Цена за один инстанс, руб. 690 590 490 390
Количество инстансов 1+ 10+ 50+ 100+
Срок действия лицензии 1 месяц
Количество отправляемых и получаемых сообщений check неограниченно
Количество получателей сообщений (корреспондентов) check неограниченно
 

 

 
Frame 1321315639.png

Технические требования

Работоспособность:

  • Обработка тестировалась на версии платформы 8.3.20.1549
  • 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6, релизы 1.6.27.295

Код открыт.

 

GREEN-API: Отправка и получение сообщений

Работа с чатами, группами, контактами и партнёрским режимом

Отправка сообщений

 

Поддерживается отправка:

  • текста
  • файлов (локально и по URL)
  • геолокации
  • контактов
  • уведомлений о наборе текста

Получение сообщений

Получение сообщений выполняется в разделе Получение и работает в режиме ожидания входящих уведомлений.

Режим ожидания сообщений

При нажатии на кнопку «Ожидать сообщения» обработка переходит в режим ожидания входящих сообщений.

В этом режиме:

  • обработка регулярно обращается к API GREEN-API;
  • входящие сообщения получаются по одному;
  • каждое полученное сообщение выводится в поле «Ответ»;
  • кнопка «Ожидать сообщения» меняет название на «Прекратить ожидать сообщения», что означает активный режим ожидания.

Обработка продолжает получать сообщения до тех пор, пока во входящей очереди есть данные.

Завершение получения сообщений

Когда все входящие сообщения обработаны и новых сообщений во входящей очереди нет, обработка автоматически завершает получение и выводит сообщение: «Нет сообщений».

После этого режим ожидания считается завершённым.

 

Прерывание ожидания вручную

В любой момент пользователь может нажать кнопку «Прекратить ожидать сообщения».

В этом случае:

  • процесс ожидания немедленно останавливается;
  • дальнейшее получение сообщений прекращается;
  • обработка возвращается в обычный режим работы.

Рекомендации по использованию

Для автоматизированных сценариев рекомендуется выполнять получение сообщений:

  • в фоновом задании;
  • с небольшим интервалом (например, 10 секунд).

Такой подход позволяет стабильно обрабатывать входящие сообщения без перегрузки API.

 

Журналы и очереди

Доступны журналы сообщений и управление очередями отправки и получения.

 

Группы

  • Создание и управление группами
  • Добавление и удаление участников
  • Назначение администраторов
  • Изменение имени и аватара

 

Работа с контактами и сообщениями

В разделе Сервисные методы доступны операции для работы с контактами, сообщениями и чатами.

 

Проверка наличия получателя в MAX

Кнопка «Проверить наличие MAX» позволяет проверить, зарегистрирован ли указанный номер телефона в мессенджере MAX.

В результате выполнения:

  • в поле «Ответ» отображается результат проверки;
  • если аккаунт не авторизован, может быть возвращено сообщение вида: instance is starting or not authorized.

Получение информации о контактах

В разделе доступны следующие операции:

  • Получить аватар контакта - получение изображения профиля контакта;
  • Получить контакты - получение списка контактов аккаунта;
  • Получить информацию о контакте - получение детальной информации по указанному номеру телефона.

Для выполнения операций необходимо указать ID чата в соответствующих полях.

Работа с сообщениями

Также доступны операции:

  • Удалить сообщение - удаление сообщения по ID;
  • Изменить сообщение - редактирование ранее отправленного сообщения;
  • Получить список чатов - получение списка доступных чатов;
  • Отправить уведомление о наборе текста - отображение статуса «набор сообщения» у получателя.

Партнёрский режим GREEN-API

Раздел Партнёр предназначен для работы по партнёрской схеме GREEN-API и управления несколькими инстансами.

Возможности партнёрского режима

Партнёрская схема работы позволяет:

  • управлять большим количеством инстансов;
  • получать список созданных инстансов;
  • создавать новые инстансы;
  • удалять существующие инстансы;
  • использовать расширенные условия обслуживания и поддержки.

Работа с инстансами

Для работы необходимо указать Partner token.

 

Доступные операции:

  • Получить список инстансов - выводит список всех инстансов, доступных партнёру;
  • Создать инстанс - создание нового инстанса;
  • Удалить инстанс - удаление инстанса по его ID.

Результаты выполнения операций отображаются в поле «Ответ».

Использование обработки в собственных конфигурациях

Обработка имеет программный интерфейс, оформленный в соответствии со стандартами разработки 1С. Вы можете встроить ее в свою конфигурацию и вызывать АПИ на сервере через создание объекта. Пример использования:

 

Отправка сообщения в чат

АПИ = Обработки.GreenAPI.Создать();
АПИ.IdInstance = "ВАШ_ИНСТАНС";
АПИ.ApiToken = "ВАШ_ТОКЕН";
Ответ = АПИ.ОтправитьТекст("10000000", "Я использую GREEN-API для отправки этого сообщения!");

Отправка сообщения в группу

АПИ = Обработки.GreenAPI.Создать();
АПИ.IdInstance = "ВАШ_ИНСТАНС";
АПИ.ApiToken = "ВАШ_ТОКЕН";
Ответ = АПИ.ОтправитьТекст("-10000000000000", "Я использую GREEN-API для отправки этого сообщения!");

Программный интерфейс для встраивания в ваши решения 1С

 

Техническая поддержка

Бесплатный период техподдержки составляет 1 месяц со дня покупки.

Также после приобретения вы получаете 1 месяц бесплатных обновлений.

В случае возникновения ошибок рекомендуем ознакомиться с описанием и документацией программы. Если не нашли решения своей проблемы в документации или решение не помогает - тогда создайте обращение по инструкции ниже:

1

Создать обращение (тикет)

Создать тикет

2

Заполнить данные

Контакты, номер заказа, подробное описание вопроса
Напишите порядок ваших действий с программой, приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке
Точную конфигурацию 1С, версии платформы, инструмента, СУБД

3

Дождаться ответа

Время ответа до 24 часов в рабочее время

Техническая поддержка предоставляется исключительно в рамках переписки по обращению. В некоторых случаях для диагностики ошибок и/или вопросов, связанных с особенностями использования продукта в информационных базах покупателя, может потребоваться дополнительная платная диагностика с организацией удаленного доступа к информационной базе. Стоимость уточняется индивидуально.

Остались вопросы?

Для получения дополнительной информации и помощи в настройке модуля под нужды вашего бизнеса — оставьте заявку

Демоверсия Feedback Pro

Проверено на следующих конфигурациях и релизах:

  • Управление нашей фирмой, редакция 1.6, релизы 1.6.27.295
Статистика:
Просмотры 5716
Загрузки 39
Рейтинг 12
Создание 02.02.26 16:30
Обновление 26.03.26 11:13
№ Публикации 2596928
Характеристики:
Теги

Расширение система взаимодействия MAX интеграция Green Api

Рубрики Мессенджеры и боты
Кому Для всех
Тип файла Расширение (cfe)
Платформа 1С 8.3
Конфигурация 1С:Управление нашей фирмой 1.6 ,
1С:Управление торговлей 11
Операционная система Не имеет значения
Страна Не имеет значения
Отрасль Не имеет значения
Налоги Не имеет значения
Вид учета Не имеет значения
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Да
1. Jurii 19.03.26 08:37 Сейчас в теме
Добрый день!

Подскажите, как использовать для отправки или выгрузки файла? При попытке "Ответ = Апи.ОтправитьФайл" или "Ответ = Апи.Выгрузка" пишет, что метод не обнаружен. С "Ответ = Апи.ОтправитьТекст" проблем нет.
2. silberRus 19.03.26 12:11 Сейчас в теме
(1) Используй:
Ответ = Апи.ОтправитьВидеоАудиоИзображениеДокумент
andrew_shamin; +1 Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

См. также

Рассылки из 1С через Email, SMS, MAX, WhatsApp, Telegram - Директ Маркетинг

Расширение 1С с полным набором инструментов для качественных транзакционных, триггерных и маркетинговых рассылок Email, SMS, MAX, WhatsApp, Telegram. Даже простые уведомления об оплате счетов способны существенно упростить сбор дебиторской ...

6100 3050 руб.

SALE! 50%

Легкий документооборот (+чат-бот для Telegram/MAX) в 1С

Расширение для согласования справочников и документов в основных типовых конфигурациях. Ролевая адресация, условная маршрутизация, чат-бот telegram/max, интеграция с n8n, последовательное и параллельное согласование, уведомление о новых зад...

14900 руб.

Интеграция Max, WhatsApp c 1С:УНФ, УТ, КА, ERP, БП

Интеграция мессенджеров Max, WhatsApp и 1С: УНФ, УТ, КА, ERP - отправка и получение сообщений, картинок, файлов и видео прямо в 1С. Расширение работает с сервисом GreenApi.

30500 руб.

Конструктор чат-ботов Telegram: разработка ботов в ТГ, редакция 2

Развитие популярного решения для интеграции мессенджера Telegram с нашей любимой 1С - конструктор чат-ботов в Телеграм.

15250 руб.

Что нам стоит бота построить? Нарисуем - будет жить! Графический конструктор телеграм-ботов/Telegram

Теперь создать telegram-бота - элементарно. Достаточно просто нарисовать блок-схему телеграм-бота, и он сразу заработает. Это возможно при использовании Графического конструктора телеграм-ботов. Это единственный конструктор ботов для telegr...

13420 руб.

1С и Viber (Вайбер): модуль интеграции

Viber - самый популярный мессенджер в России. По данным компании J’son & Partners Consulting, в начале 2016 года программу использовали до 60 % владельцев смартфонов или около 60 млн россиян. В Viber есть инструменты для продвижения бизнеса...

6000 руб.

Отправка в Telegram отчетов, печатных форм, присоединённых файлов и произвольных вложений. Загрузка получателей. Хранение ист...

Универсальное расширение для отправки (напрямую и через прокси) печатных форм, отчетов, присоединённых файлов, табличных документов и произвольных вложений в чат Telegram прямо из 1С. Ручная и автоматическая фоновая загрузка по расписанию и...

5246 руб.

Мессенджер 1С (внутренний чат, система сообщений)

Универсальная система сообщений для конфигураций 1С: Предприятие 8.3. Позволяет пользователям обмениваться текстовой информацией и ссылками на объекты (документы, справочники и др.). Система универсальна, подойдет для любой организации. Реа...

5000 руб.