ТОП-10 ошибок соискателей на собеседованиях

15.05.20

Саморазвитие

Часто ли вы ходите на собеседования? Если часто, то, скорее всего, вам отказывают из-за ошибок, которые вы допускаете при общении с потенциальным работодателем. На какие моменты обращают внимание HR и как их можно исправить, рассказал начальник управления разработки приложений 1С компании Брокеркредитсервис Михаил Денисов.

Вместо предисловия

 

Я расскажу про то, как происходит собеседование, и какие ошибки на них иногда совершают люди. Представлю это в формате топ-10. На некоторых ошибках остановлюсь подробнее и дам рекомендации, как их можно исправить, как с ними можно работать.

В завершение доклада каждого ждет небольшой бонус.

 

О себе

 

 

В прошлом я тоже разработчик. Сейчас занимаюсь тем, что управляю людьми, преимущественно разработчиками и их руководителями.

 

 

Люблю участвовать в различных активностях и сравнивать себя с такими же, как я. Принимаю участие в конкурсах. Например, я участвовал в конкурсах GlobalCIO.ru, «Лидеры России».

Финалист конкурса «Цифровой прорыв» – в полуфинале этого конкурса я со своей командой в рамках хакатона за 24 часа сделали программный продукт на платформе 1С. На следующей неделе в Казани будет проходить финал, где мы с командой будем делать новый продукт за 48 часов. Это будет тоже на платформе 1С. Кстати, этот хакатон рискует войти в книгу рекордов Гиннеса по численности участников.

Я работаю в компании Брокеркредитсервис (БКС) на позиции начальника управления разработки приложений 1С.

 

О компании

 

 

Компания является брокером №1 в России. В ней порядка 5 тысяч сотрудников, из которых более 80 разработчиков 1С. Такое количество разработчиков 1С существует потому, что основные системы компании сделаны на платформе 1С. Они обрабатывают миллионы операций в день, и ресурс разработчика очень важен для компании. Задачи, которые они выполняют, – одни из ключевых задач компании. Поэтому вопросы найма, вопросы управления процессами найма и развития этих разработчиков – это одни из самых ключевых процессов, которые существуют в компании в отношении человеческих ресурсов.

 

Мой опыт в найме

 

 

Несколько цифр про свой опыт в найме. За 13 лет я провел около 600 собеседований. Эти собеседования были на разные позиции, среди которых – системный администратор, бизнес-аналитик, менеджер проектов. Но, конечно, самый большой опыт я получил именно в найме людей на позицию разработчик 1С.

 

На чем основан топ-10 ошибок

 

 

Откуда я взял информацию для своего доклада, и на чем основан мой топ-10 ошибок? Я попросил людей, которые занимаются наймом, – это и руководители, и HR-специалисты, – ответить на несколько вопросов анкеты.

 

 

Ссылку на эту анкету я разместил на ресурсах, которые являются частью конкурса «Лидеры России» (WhatsApp, Telegram и прочие), в клубе ИТ-директоров города Новосибирска и в сообществе конференции TeamLead Russia.

 

 

В моем опросе был вопрос о том, сколько собеседований человек провел за последний год. Если просуммировать количество этих собеседований, то получилось 7 246. Такое количество собеседований провели мои респонденты за последний год. Количество респондентов – 124.

 

Топ-10 ошибок

 

Приступим к топу. Он составлен по принципу наиболее часто встречаемых ошибок на собеседовании.

 

10. Внешний вид.

 

 

В один стартап пришел на собеседование человек, который был одет в строгий костюм. При этом остальные были одеты абсолютно свободно.

И собеседование началось с того, что люди, которые видели этого человека, воспринимали его как человека не гибкого, возможно, формалистического. Это мнение было на протяжении всего собеседования, и оно закончилось неудачно для соискателя.

Немного спорная, конечно, позиция, но такое бывает.

Один из соискателей после собеседования поделился со мной тем, как он подошел к выбору внешнего вида. Это было очень интересно.

  • Он попытался найти фотографии с нашего офиса. Не нашел. Потом попытался найти того, кто работает в нашей компании.
  • Через соцсети он это сделал, расспросил, как принято одеваться, и оделся так, как одеваются сотрудники офиса.
  • На нашем этаже сидит охранник, который распознает людей свой-чужой, и тем, кто чужой, предлагает подождать сотрудника, который его встретит. Но этот соискатель прошел, охранник принял его за своего. Поэтому человек сразу же пришёл на собеседование в кабинет.

Мне кажется, что это один из классных и интересных кейсов.

В качестве рекомендации могу сказать: старайтесь одеться обыденно. Главное, чтобы вы были одеты опрятно и аккуратно. А использовать ли возможность с первых же секунд стать своим – это уже, наверное, ваше решение.

 

9. Неискренность

 

 

Часто на собеседованиях людей спрашивают о том, что они в последнее время делали, как развивались. И все говорят, что развиваются, читают книжки, смотрят ролики и т.д. Но когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, что именно человек за последнее время прочитал, увидел, что в этом было интересного, человек говорит, что уже не помнит, что это было давно. В такой ситуации возникает недоверие к человеку.

Тут хочется сказать, что, наверное, важно показать себя таким, какой вы есть. Не рисовать из себя кого-то, а отвечать на вопросы искренне и корректно, даже если вам задают неудобные вопросы. Потому что если вы рассказываете про свои неудачи, вы даете понять, что работаете с ними. Если я сегодня или вчера что-то сделал плохо, то сегодня я над этим работаю, я улучшаюсь.

В любом случае неправда или ложь на собеседовании не делает из вас хорошего кандидата и не поможет вам построить карьеру. Говорите правду и ничего, кроме правды. Поверьте, нормальный наниматель это почувствует и оценит.

Кроме того, существует целый ряд методик, которые позволяют выявить то, насколько вы искренни с человеком.

 

8. Чрезмерная активность на собеседовании

 

 

Один кандидат, который был у меня на собеседовании, в ответ на мои вопросы тратил 3-5 минут для того, чтобы рассказать о себе, но при этом абсолютно не отвечал на тот вопрос, который я ему задавал.

Другой человек при попытке ответить на мой вопрос начинал задавать свои вопросы, которые интересовали его в первую очередь, и это было крайне некомфортно – такое ощущение, что тобой манипулируют.

Советую вам остерегаться такого поведения. Если вы хотите задать вопросы, то наверняка в конце собеседования у вас будет возможность их задать. Если вас о чем-то спрашивают, то рассчитывают, что получат ответ на свои вопросы. Поэтому рекомендация: старайтесь коротко, но емко отвечать на вопросы. А свои вопросы зададите тогда, когда вам представится такая возможность.

 

7. Отсутствие заинтересованности в вакансии

 

 

Недавно на позицию бизнес-аналитика откликнулся человек, который одновременно с этим откликнулся и на позицию начальника отдела тестирования. Не очень понятно, что действительно человек хочет делать. Наверное, ему не сильно важно, чем заниматься – важнее что-то другое.

Был другой случай. Посреди собеседования у кандидата зазвонил телефон. Он взял трубку, порядка 5 минут непринужденно общался по телефону, и мы поняли, что это звонил следующий работодатель, который предлагал ему прийти на собеседование: человек договаривался о собеседовании, задавал уточняющие вопросы. Когда он положил трубку, то продолжил рассказывать о себе и общаться с нами дальше. Не очень хорошее поведение. Это яркий момент, который демонстрирует, что человек не заинтересован в текущем собеседовании.

 

6. Непунктуальность, гостинг

 

 

Гостинг – это новое явление, поэтому про него, наверное, мало кто знает. Это когда человек, договорившись с вами о встрече, не приходит на нее и не считает нужным отвечать на ваши звонки и сообщения. Он просто исчезает из вашего круга общения, а вы – из его круга. При этом он продолжает общаться со своими друзьями, коллегами, никаких проблем у него нет.

Это явление набирает обороты среди людей, которых называют миллениалы, – это те, кто родился в конце 90-х - начале 2000. Такое поведение может занести кандидата в черный список или не очень хорошо сказаться на его репутации. Поэтому не советую вам так себя вести.

Еще хотел бы сказать про непунктуальность касаемо времени прихода на собеседование. Сегодня ситуация на дорогах такова, что сложно прогнозировать, успеете ли вы на собеседование, или нет. Может быть, случится форс-мажор, и это абсолютно нормально. Но вовремя предупредить о том, что вы опоздаете, – это классный навык.

Давайте подумаем со стороны нанимателя. Если вы умеете заранее (за полчаса-час) сообщить, что опоздаете, то наниматель подумает о том, как вы будете выполнять свои задачи. Ведь у задачи есть срок. И насколько рано вы скажете о том, что вы нарушаете тот срок, что не уложитесь в него, настолько вы на самом деле крутой разработчик. Поэтому иногда работу с опозданием наниматели транслируют на то, как вы дальше будете работать.

 

 

Какие рекомендации могу дать, кроме того, что нужно приходить вовремя? Если вы хотите перенести встречу, то делайте это не более одного раза и желательно в предшествующий день. И предупреждайте об опоздании как можно раньше.

 

5. Негативные отзывы о предыдущих работодателях

 

 

Некоторые соискатели с упоением рассказывают о том, как им плохо работалось на предыдущем месте. Они переходят на личности, используют различные, не очень хорошие, эпитеты, и видно, что им доставляет это удовольствие. На самом деле это показывает представителю нанимателя, какой уровень конфликтности у человека.

Лучше всего, наверное, говорить просто факты, если уж зашла речь о чем-то нехорошем, что было на предыдущем месте работы. Например, «на предыдущем месте работы были задержки выплаты заработной платы». Точка. Если вы на такой формулировке остановитесь, это будет максимально корректно и понятно. Вам же вряд ли известно, почему на самом деле это происходило, и кто там в чем виноват. Не стоит строить какие-то догадки и предположения.

 

4. Неподготовленность к собеседованию

 

 

Одно мое собеседование началось с того, что кандидат пришел и спросил: «На какую вакансию сегодня собеседуемся?» Вопрос был немножко странный. И дальше он показал, что он даже и требования не читал, и вообще он пришел на другую вакансию.

Еще бывает такая ситуация, когда кандидат приходит, ты его спрашиваешь, что он знает о компании, а он уточняет, как называется компания. Это тоже немножко странно.

Но у вас же есть возможность подготовиться к собеседованию! И будет неплохо, если вы поинтересуетесь, чем занимается компания. Также вы можете задавать какие-то уточняющие вопросы по деятельности компании. Это задает хороший тон.

 

3. Чрезмерное волнение

 

Это встречается часто. Но когда люди начиная трогать себя за лицо, когда у них дрожит голос, дрожат руки, это мешает им проявить себя, показать самые лучшие стороны.

 

 

Как с этим можно работать? Работать сложновато, но можно.

  • Во-первых, стоит подумать, почему вы волнуетесь, в чем причина вашего волнения. Зачастую это просто боязнь отказа. Если это так, встаньте перед зеркалом, поговорите с собой о том, что отказ – это не конец света. Ничего плохого не случится, если вам откажут. И с этой мыслью у вас будет чуть больше уверенности. Вы перестанете бояться, и собеседование пройдет гораздо лучше.
  • Еще один важный момент. Если вы хотите снизить уровень волнения, то вы можете немножко перехватывать инициативу, задавая вопросы. Или вы можете подготовить вопросы по компании. Таким образом, вы получите уверенность, и собеседование пройдет лучше.

 

 

Помните, на собеседованиях часто задают одинаковые вопросы. Подготовьте ответы на эти вопросы. Всегда спрашивают:

  • с чем связан поиск работы;
  • чем занимались на последнем месте работы;
  • чего вы ожидаете.

Подготовив стандартные ответы, вы сможете спокойно ответить и обретете уверенность.

И еще один лайфхак. Чистая физиология. Перед тем, как вы придете на собеседование, станьте перед зеркалом в позу Наполеона: руки в боки, грудь колесом. Приняли позу, смотрите в зеркало, считаете до 30 и почувствуйте, как уровень стресса снижается. Это чистая физиология.

 

2. Завышенные зарплатные ожидания и неправильная оценка собственных возможностей

 

Это тоже одна из частых ошибок кандидатов на собеседованиях. Я, перед тем как начать собеседование, часто спрашиваю человека о том, как бы он себя оценил по десятибалльной шкале. После того, как мы задали технические вопросы, кандидат снижает свою оценку. Он как бы говорит: «Я немножко, наверное, погорячился».

 

 

Некоторые люди выставляют в резюме завышенные зарплатные ожидания – 100-200-500 тысяч рублей, аргументируя это либо тем, что они просто так хотят, либо тем, что им нужно больше денег, потому что нужно платить за кредит или ипотеку. Наверное, так может быть, но было бы правильным давать информацию, подтверждающую, что ты действительно того стоишь, что ты действительно такой крутой.

Как это можно сделать?

  • Вы можете поспрашивать друзей, которых вы хорошо знаете по компетенциям, по уровню знаний, сколько они получают. Какая никакая выборка получится.
  • Вы можете сравнивать себя с такими же как вы, на площадках. Например, вы поехали на конференцию Инфостарта, и у вас есть хорошая возможность за обедом пообщаться с кем-то из разработчиков и понять, насколько он ушел дальше вас либо насколько вы выше его по своим компетенциям и квалификации.
  • Участвуйте в форумах, в хакатонах, в различных движухах, которые создаются вокруг профессиональных сообществ.
  • Публикуйте статьи. Это тоже хороший вариант получить обратную связь.
  • Сделайте доклад. Вы разберетесь в той теме, о которой раньше не знали, получите обратную связь и прокачаетесь.
  • Сравнивая себя с такими же как вы, вы улучшите понимание своих компетенций.
  • Не забывайте, что есть куча разных курсов, которые позволят вам прокачаться. Мы часто рекомендуем как курсы, на которых можно пообщаться с преподавателями и понять свой уровень даже относительно преподавателей.
  • И не забывайте про систему аттестации от 1С. Все ее знают, – профессионал, специалист, эксперт. Это очень удобно посмотреть в резюме и сразу понять уровень человека.

 

1. Плохое резюме

 

 

И самая частая ошибка на собеседованиях – плохое резюме.

Резюме бывают разные. Но некоторые резюме отличаются тем, что в них минимум информации, и ты не понимаешь ничего о человеке, который его прислал.

 

 

Приведу пример: вот такое резюме один из наших рекрутеров нашел недавно на просторах интернета.

Что из него понятно? Это разработчик ПО. Он разрабатывал ПО, работал по ТЗ, ключевые навыки – разработка ПО. Вакансия, которую он ищет, – разработчик ПО.

Какой стек технологий – непонятно. Тут, наверное, нужно быть каким-то экстрасенсом, гадалкой, чтобы угадать, что именно делал человек. Это яркий пример резюме, которое не дает представления о соискателе, о том, кто это и чего хочет.

Бывают и другие крайности, когда в резюме порядка 5 страниц. Ты их читаешь-читаешь, но все равно не понимаешь, кто это такой, и чего он хочет.

 

 

Какие я могу дать рекомендации по составлению резюме?

  • Во-первых, добавляйте фото. Фото помогает сразу же воспринимать вас как человека и смотреть на вас как на личность.
  • Объем резюме – не более 3 страниц. Если хотите больше страниц (5-6-10), например, у вас большой послужной список, сделайте ссылку на расширенное резюме. Если человеку будет интересно узнать про вас больше, он пойдет по ссылке и почитает.
  • Указывайте только те навыки, которые можете подтвердить, а не те, про которые вы слышали или которые было бы круто написать.
  • Используйте шаблоны сайтов о работе. Заполнив ключевые поля, вы не упустите ничего, что может быть важно для работодателя. Вы укажете все нужные данные.
  • Получайте обратную связь: покажите резюме кому-нибудь из друзей, руководителей. Они скажут, насколько оно хорошее.

 

Топ роковых ошибок

 

Хочу напомнить, что это был топ-10 наиболее частых ошибок соискателей. В начале доклада я говорил, что вас ждёт бонус.

 

 

И это бонус в виде еще одного топа, но он составлен уже по принципу наиболее значимых ошибок на собеседованиях, которые могут привести к негативным последствиям и которые наиболее серьезным образом могут повлиять на результат собеседования.

Представлю этот топ одним слайдом.

 

 

Смотрим на первые три позиции.

  • На третьем месте непунктуальность, с чем можно в принципе легко работать.
  • На втором – отсутствие заинтересованности в вакансии, когда вы абсолютно не знаете, куда пришли, и не задаете вопросы.
  • На первом – неискренность. Именно неискренность – это то, что может перечеркнуть все собеседование. Человек чувствует, что что-то не то происходит с вами, он понимает, что вы не то говорите. Поэтому он не будет рассматривать вас как подходящего кандидата, он будет думать, что перед ним не тот человек, кто ему нужен.

Рекомендую в первую очередь взяться за исправление наиболее значимых ошибок на собеседованиях.

 

Как не «облажаться»

 

 

Скажу еще пару слов про неискренность.

Существует масса методов, как это выявить.

Маленький пример: в одной из переговорных в компании БКС есть прозрачный стеклянный стол, и мы имеем возможность видеть положение ног кандидата. Когда мы задаем какие-то острые вопросы, мы смотрим, как человек себя ведет, и смотрим на динамику: где он начинает волноваться, нервничать, переживать и так далее. Это позволяет определить, насколько искренен человек.

Анализ голоса, речь и жесты – это тоже мы анализируем.

Новая тема, которая в последние два-три года существует, – это эмоциональный интеллект. Это целое направление, которое позволяет по невербальному поведению считывать эмоции, понимать, насколько они правильно отражаются, и управлять ими.

 

 

Маленький кейс: как работает эмоциональный интеллект.

На этом слайде человек, который улыбается на двух фотографиях. На одной фотографии он улыбается искренне, а на другой нет. Попробуйте разобраться, на какой он улыбается искренне.

 

 

Как работает эмоциональный интеллект? Чтобы определить искренность улыбки, нужно попытаться оставить на лице только глаза. Если глаза улыбаются, человек улыбается искренне. Если глаза не улыбаются, что-то тут не так.

На фото слева человек улыбается искренне, на фото справа – нет. Если вы правильно определили, замечательно.

 

 

В заключение хочу привести истину одного известного философа про изменение себя. Я вам привел 10 ошибок, которые совершают люди на собеседованиях. Если эти ошибки для вас являются прописными истинами, и вы уже научились с ними работать, я хочу поздравить вас с тем, что вы прекрасный соискатель. Если же среди этих ошибок для вас было что-то новое, то я хочу вас поздравить с тем, что теперь вы знаете, как с этим работать, сможете изменить себя и стать лучше.

Спасибо вам огромное за то, что вы меня выслушали. Спасибо вам за участие. Успехов вам и всего доброго!

 

****************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2019.

 

10 - 12 октября 2024 года состоится конференция INFOSTART TECH EVENT, на которой прозвучит 130+ докладов.

Темы конференции:

  • Приемы, методы разработки и тестирования
  • DevOps-практики, управление инфраструктурой разработки
  • Интеграция и обмен данными
  • Идеи и тренды в разработке 
  • Администрирование серверов 1С и СУБД. HighLoad оптимизация  
  • Развитие технической команды. Личная эффективность разработчика 

INFOSTART TECH EVENT - крупнейшая профессиональная конференция для программистов 1С.


Подробнее о конференции.

 


См. также

Личная эффективность Бесплатно (free)

Обсуждая пост одной "Охотницы" в телеграмме, зашла речь о доверии. А ведь важная штука! Рассмотрим, что это такое, надо ли давать его в кредит и если давать, то сколько вешать в граммах!?

08.07.2024    2604    0    biimmap    115    

23

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В современном мире нельзя один раз научиться чему-то и жить счастливо, приходится постоянно обновлять свои знания и совершенствоваться. Как это делать — рассказываем в статье.

01.07.2024    1016    0    Neti    4    

4

Личная эффективность Бесплатно (free)

В восемнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, как появилась методика WOOP, чем она может быть полезна и зачем нужна отдельная методика, если можно просто брать и делать.

30.04.2024    561    0    Radio_Analyst    0    

5

Лидерство Личная эффективность Agile Анализ потребностей и поиск решений Бесплатно (free)

В семнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что из себя представляет модель Кеневин, чем и в каких ситуациях она может быть полезна тем, кто работает в сфере ИТ и не только.

19.04.2024    591    0    Radio_Analyst    0    

5

Личная эффективность Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

В статье рассказывается о 5 способах развития аналитика уровня мидл, мидл + и выше.

18.04.2024    1627    0    TanyaRi    1    

14

Личная эффективность Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

В шестнадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, что такое матанавыки, в чем их ценность, чем они отличаются от soft skills и как их развивать.

01.04.2024    504    0    Radio_Analyst    0    

4

Личная эффективность Бесплатно (free)

Данная статья является пилотной в цикле публикаций на тему «Профессиональное мировоззрение учетного специалиста», в котором предполагается рассмотреть основные идеи, важные для профессиональной деятельности любого учетного специалиста в области бухгалтерского, налогового, управленческого и любого другого вида учета. В статье рассмотрены критерии научности профессионального мировоззрения, предложен вариант модели бухгалтерского научного знания. Если данная тема вызовет интерес у читателей, то в последующих статьях будет предложена профессиональная мировоззренческая модель на основе пары взаимосвязанных реальностей – хозяйственной и бухгалтерской (виртуальной) реальностей, а также будут рассмотрены принципы построения научных бухгалтерских моделей.

01.04.2024    975    0    Polav62    4    

9

Личная эффективность Обучение и наставничество Бесплатно (free)

В серии “Путь аналитика” мы говорим о том, как аналитики приходят в профессию, с какими задачами работают, с какими трудностями сталкиваются и как их преодолевают.

18.03.2024    520    0    Radio_Analyst    0    

5
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. acanta 15.05.20 18:30 Сейчас в теме
Какой стек технологий – непонятно. Тут, наверное, нужно быть каким-то экстрасенсом, гадалкой, чтобы угадать, что именно делал человек. Это яркий пример резюме, которое не дает представления о соискателе, о том, кто это и чего хочет.
Бывают и другие крайности, когда в резюме порядка 5 страниц. Ты их читаешь-читаешь, но все равно не понимаешь, кто это такой, и чего он хочет.

Не помогло.
Разумеется, в обязанности руководителя ИТ входит быть "золотой рыбкой" для своего работодателя, но проявлять эти качества при подборе персонала, даже не видя человека, по его резюме - имхо - проф.деформация, причем потенциально опасная для бизнеса.
"Безотказность" это сомнительный комплимент даже для девушки.
2. RustIG 1720 16.05.20 06:32 Сейчас в теме
(1) не понял мысль)
проявлять какие качества? какая связь с безотказностью ?
3. RustIG 1720 16.05.20 07:43 Сейчас в теме
- рекомендация для тех, кто составляет резюме: замените слова "участвовал" на "реализовал/разработал" - замените процесс на результат
- мне казалось, что во всех отраслях уже давно заведено, что разработчики сидят отдельно и имеют фри-дресс-код (в пределах разумного и приличного)
- почему многие вопросы не обсуждают по телефону / скайпу еще до первой встречи с кандидатом?
- одна из распространенных ошибок соискателей - орфографические ошибки в резюме
Yashazz; Painted; +2 Ответить
12. user600369_mdenisov 25 18.05.20 13:47 Сейчас в теме
(3) Поддерживаю по всем пунктам. По дресс-коду - действительно подавляющее число компаний ушли от него в контексте разработчиков, но работодатели, которые пока его сохраняют, мне известны.
По предварительному общению с кандидатом - определяющие вопросы для принятия решения о необходимости собеседования кандидату задаем по телефону.
4. acanta 16.05.20 10:23 Сейчас в теме
Резюме должно стоить денег, которые получает HR за прочтение еще 50 точно таких же, составленных по всем тем же рекомендациям и правилам и 50 непрочитанных резюме(которые отправились в корзину сразу из почтового ящика).
Поскольку подбор персонала это процесс, а найм это результат, то все затраты на процесс (и как их много было и какие все эти кандидаты не такие) будут так или иначе отражаться на новом сотруднике, что как правило ухудшает и испытательный срок и отношения с коллегами.
Поэтому в крупных компаниях за работу с персоналом и за подбор кадров отвечают разные люди. Из данной статьи мне не совсем понятны задачи докладчика - подбор или управление.
Разве нет?
31. user600369_mdenisov 25 22.06.20 05:54 Сейчас в теме
(4) Объект управления нужно правильно выбрать. Поэтому подбор и дальнейшая работа с сотрудником - это этапы одного большого процесса, в который должен быть вовлечен прямой руководитель. Ему в этом помогают рекрутеры (отвечающие за подбор) и специалисты по персоналу (отвечающие за дальнейшую адаптацию и мотивацию).
5. user_2010 943 16.05.20 12:50 Сейчас в теме
Спасибо! Интересно. Но все это уже "избито"... Гораздо интересней было бы услышать о результатах ваших собеседований. Вы пообщались с кандидатом - сразу где-то фиксируете что-то: что "так", что "не так"? Выбрали кандидата на работу - все соответствует вашим критериям ("при собеседовании ноги под столом двигались правильно" :) ), но по результатам работы кандидата - всегда ли вы понимаете, что сделали правильный выбор? Бывает ли так, что не смотря на такой профессиональный отбор - вы ошибаетесь? В чем была ошибка? Что делаете дальше с этим сотрудником?
Drivingblind; Cерый; SmArtist; papami; morin; CMAPT-TEK; +6 Ответить
9. swimdog 767 18.05.20 00:41 Сейчас в теме
(5) К сожалению, люди редко меняются в лучшую сторону. И если человек врал на собеседовании, будет врать на работе. Если косячит на испытательном сроке, будет косячить и после него. Дальше 2 варианта: либо увольнение сразу, либо чуть позже, когда накопится критическая масса.
Конечно, бывают ошибки одноразовые, когда человек просто не знал деталей. Тогда понять и простить. Даже если при этом был очищен ваш любимый регистр сведений :)
10. user_2010 943 18.05.20 08:56 Сейчас в теме
(9) Любое собеседование - для кандидата - это стресс. Для кого-то больше, для кого-то меньше, но все равно это стресс. В стрессовых ситуациях - человек порой сам может не знать как себя поведет в той или иной ситуации.... поэтому это нельзя назвать типичным поведением.... имхо.
21. TerveRus 20.05.20 17:18 Сейчас в теме
(10) вот полностью согласен. Обычно, мы не ходим на собеседования, как на работу.
Это бывает раз в несколько лет, и надо еще как-то себя преподнести незнакомым людям, которые тоже со своими тараканами.
32. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:02 Сейчас в теме
(21) Согласен с тем, что любое собеседование - это стресс. Для этого мы в самом начале собеседования пытаемся снизить уровень стресса, для этого у нас есть целый ряд способов, в большинстве случаев получается. Но в любом при анализе результатов собеседования делаем поправку на волнение кандидата.
Бывает ли что мы принимаем кандидата и спустя небольшое время он уходит? Да, бывает. Последний случай был более полугода назад, когда кандидат из другого города решил вернуться домой, ему не понравился Новосибирск.
40. user_2010 943 22.06.20 10:48 Сейчас в теме
(32) Спасибо за ответ! По поводу приняли - уходит спустя время. Тут больше интересует момент, когда в результате ваших таких "крутых" отборов вы выбрали сотрудника, а по результатм работы в вашем коллективе - он оказался "не тем", кого вы увидели в нем, и что ожидали от него. Такие ситуации бывают? Что вы делаете в этих случаях?

Наверняка, ваши "крутые" собеседования - дают сбои?
43. user600369_mdenisov 25 22.06.20 11:13 Сейчас в теме
(40) На собеседование отводится всего один час, этого очень мало для принятия однозначного решения. Поэтому на мой взгляд любому нанимателю приходится в какой-то доле действовать интуитивно и допускать что испытательный срок может быть не пройден. Поэтому на мой взгляд хуже всего - не признать ошибку выбора на собеседовании и долгое время мучить сотрудника и себя бесперспективными попытками найти точки соприкосновения.
Чтобы ответить на Ваш вопрос, приведу статистику:
- средний стаж сотрудников моего управления на данный момент составляет 3,1 года (учитывая новые открытые ставки, на которых есть люди со стажем 0,1-0,5 года)
- текучесть (процент ушедших сотрудников) в этом году - 0%
45. user_2010 943 22.06.20 15:16 Сейчас в теме
(43) это очень хороший показатель!
6. nbeliaev 831 16.05.20 13:54 Сейчас в теме
Автор спасибо. Почему же Вы не упомянули про софт скилы? Сотрудник же будет работать скорей всего в команде. Одними тех. навыками сейчас уже сложно обойтись.
33. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:11 Сейчас в теме
(6) Рад тому, что материал оказался для Вас полезен)
Спасибо за отличный вопрос!
Своим докладом я хотел задать вектор для развития софт скилов у тех, кто увидел свои ошибки и захотел с ними поработать ;-) А оценивать и брать во внимание софт скилы на собеседовании - задача нанимателя
7. acanta 17.05.20 13:27 Сейчас в теме
Интересно так же узнать, насколько в вашей компании практикуется собеседования, переговоры или совещания с соискателями/клиентами/партнерами в кафе/ресторанах, т.е. вне офисных площадей? И как место проведения таких мероприятий влияет на отношения с собеседуемыми?
Насколько я помню самый сложный вопрос - это кто из участников совещания оплачивает кофе ..
Это же такая замечательная экономия на офисных площадях.
34. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:13 Сейчас в теме
(7) Спасибо за интересный вопрос. Могу рассказать про собеседования.
При наличии офисных площадей и переговорок у нас нет необходимости в собеседованиях в кафе/ресторанах. Если кандидат из другого города или действует ограничение на посещение офиса, мы используем онлайн-инструменты.
8. gendal 9 17.05.20 15:34 Сейчас в теме
Люди - это самый нестабильный ресурс в бизнесе и задача кадровика - как можно раньше выявить таких кандидатов. В информационной экономике разработчик, программист - это аналог рабочего у станка в экономике индустриальной.
11. Поручик 4683 18.05.20 13:23 Сейчас в теме
П. 10 - идите лесом. Основание: вам шашечки или ехать?
П. 9. - что читал? Да этот, блин, Материализм и эмпириокритицизм.
П. 7. это вы должны быть заинтересованы, если конечно не типовой франч.
TerveRus; Yashazz; +2 Ответить
13. Yashazz 4762 18.05.20 13:54 Сейчас в теме
В случае найма 1С-ника беседовать должен только и исключительно понимающий 1С-ник же. Никаких девочек-эйчаров. Не буду высказываться резко в адрес общих интеллектуальных и организационных способностей означенных "девочек", но от них сплошь вред и никакой пользы. Потому что они берут не грамотных специалистов, а грамотных проходимцев - в смысле тех, кто красиво себя презентует и успешно "проходит собеседование", а потом, будучи взят, эффектно врёт, эффективно подлизывается, изображает активность, и нихрена на самом деле не делает.
FatPanzer; graphbuh; larisakrik; MishinVl; Drivingblind; user843241; TerveRus; DoctorRoza; SerVer1C; Itilive.ru; Rasdag; Поручик; +12 Ответить
14. Yashazz 4762 18.05.20 16:56 Сейчас в теме
Кстати, кому как, а меня коробит вот эта манера выдавать "О себе" на полстраницы крупным шрифтом. Автор, мы тут что, с вами знакомимся? Нет, мы тут полезные материалы ищем. А вы нам, ещё до статьи, прям бац, и "крутой, ваще, столько лет в бизнесе, аж из ушей хлещет". Скромнее надо быть. Особенно когда пишете на, скажем честно, весьма изъезженную тему.
TerveRus; +1 Ответить
22. TerveRus 20.05.20 17:21 Сейчас в теме
(14) да как ты смеешь, и как у тебя язык повернулся вообще, у него же 80 человек в подчинении!)
В наказание иди быстро встань в позу Наполеона! Автору вон помогает))
user600369_mdenisov; +1 Ответить
25. Yashazz 4762 20.05.20 23:52 Сейчас в теме
(22) Ой, ой, вашскобродие, простиття, извиниття, виноват, уполз под плинтус. У меня для позы Наполеона недостаточно крема и коржей. И треуголки нету)
35. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:17 Сейчас в теме
(22) Отдаю должное вашему чувству юмора :-)
15. Yashazz 4762 18.05.20 17:01 Сейчас в теме
Из своего опыта могу сказать: меня всегда страстно хотят и зовут, если общались технические спецы, и никогда не перезванивают (что, имхо, само по себе неуважение), если общались "девочки". А, и ещё меня никогда не пропускают параноидальные придурки, именующие себя "службами безопасности". Поэтому работаю там, где этих уродов нет.
16. Yashazz 4762 18.05.20 17:15 Сейчас в теме
И ещё одно, чего в статье не обрёл. Есть такое скользкое объяснение отказа - "овер пауэр", да простят мне сей англицизм. Не знаю, насколько это правда в каждом конкретном случае, а насколько - прикрытие вежливого посыла на N букв. Но явление имеет место. Сталкивался со случаями, когда есть некоторое количество средненьких бухгалтеров, изображающих "методистов" и "постановщиков задач", при них обретаются кодеры старшего студенческого уровня, несколько пальцатых "типа РП", всё это вяло ковыряет кучу проектов, денежка идёт, время идёт, все счастливы. И вот в такие фирмы реально крутого спеца просто не берут - не нужен. Избыточен. Слишком крут.

"Орёл. Но нам орлы не нужны, нам нужны птицы поскромнее" (с) к/ф "Михайло Ломоносов
17. Painted 49 18.05.20 17:17 Сейчас в теме
Собеседование, это улица с двусторонним движением - у специалиста варианты трудоустройства, у работодателя кандидаты. Это игра на равных. Кандидат не должен ни проявлять какую-то особую заинтересованность, ни узнавать что-то о компании заранее, ни снижать свои зарплатные требования. Это рынок - договорились, значит работаем; нет, значит разошлись.
У некоторых работодателей ЧСВ завышено. ))
manu; Hammerboy; Bazil; MishinVl; TerveRus; Rasdag; +6 Ответить
18. user596529_a-ivashenko60 18.05.20 22:41 Сейчас в теме
Вопрос автору статьи. Если уж вы сообщили нам об ошибках соискателей, то не будете ли вы так любезны сообщить нашему уважаемому сообществу о том как ВЫ ошибались при приеме на работу. Каков процент ваших ошибок. Причины ошибок. И как вас (крутых приемщиков) можно соискателям обмануть.
36. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:31 Сейчас в теме
(18) Я не считаю себя крутым приемщиком, и не считаю что есть смысл обманывать на собеседовании, поскольку все тайное рано или становится явным. Я больше ценю открытость и честность.
Не знаю можно ли считать ошибкой непрохождение испытательного срока кандидатом. Но если считать, то за последние 4 года было 2 таких случая из ~25. В одном случае сотрудник показал слабые навыки тестирования собственного кода, в другом - решил вернуться на родину, так как ему не понравился город Новосибирск. Возможно ли эти вещи выявить на собеседовании? На мой взгляд сложно. Для этого как раз предназначен испытательный срок.
19. Rasdag 160 18.05.20 23:41 Сейчас в теме
Вам нужно было не только у 124 нанимателей взять данные, но нужно было хотя бы у 20 хороших специалистов спросить - какие ошибки работодатели допускают при приеме на работу, или отказе от работы, тогда был бы полный разбор, а сейчас хорошо - но однобоко.
user600369_mdenisov; unknown181538; Yashazz; +3 Ответить
37. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:32 Сейчас в теме
(19) Спасибо за интересную тему для доклада. Вы можете поделиться подобной информацией? Если кто-то из читателей напишет мне свои версии ошибок нанимателей - буду благодарен
20. Азверин 3 19.05.20 17:40 Сейчас в теме
Дайте подсказку по пунктам, как вести собеседование с позиции нанимателя?
Давать сразу задачку на тест или сначала о компании рассказать - я об этом.
38. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:34 Сейчас в теме
(20) Сначала нужно снизить уровень волнения у кандидата, после чего уже предложить план на встречу. Если видите, что кандидат все равно волнуется, то лучше рассказать про компанию. В ином случае - советую в процессе собеседования понять приоритеты и мотивацию кандидата и учесть их при последующем рассказе о компании, подробно раскрывая соответствующие аспекты.
23. TerveRus 20.05.20 17:38 Сейчас в теме
Все это, конечно круто, и интересно, но как-то банально и очевидно.
Те люди, которые допускают эти ошибки, будут и впредь из допускать. Они просто такие люди.
Сами же говорите, что не надо притворяться, надо вести себя так, как на работе, искренне и т.д. А сами учите вот в этот конкретный день собеседования быть идеальным подготовленным ко всему работником, а дальше можно снова опаздывать и ходить на работу в грязной одежде) Если кандидат не понимает таких базовых вещей, что это все надо разжевывать, то зачем вам такой кандидат? зачем предупреждать людей о том, на что вы будете обращать внимание? Взяли выдали все секреты повышения шансов успешного прохождения собеседования)

Ну и крупная уважающая себя компания вместо изобретения прозрачного стола и доверия к новомодным психологическим фишкам типа EQ, наняла бы хорошего полиграфолога. Очень странно, что функции службы безопасности берет на себя отдел 1С. А ваш прозрачный стол скажет только о том, что у человека в данный момент стресс, как на экзамене, и неловкость от незнакомой обстановки и людей, да еще мебель такая необычная, может сразу спросить, а у них тут вся мебель такая, и не оббиты ли мягким стены, пока не слишком поздно))
24. Yashazz 4762 20.05.20 23:50 Сейчас в теме
(23) Полиграф - полная лажа. Проверено на практике, когда меня усердно "заворачивали" как не заслуживающего доверия, а легко прошедший полиграф товарисч сливал потом базы конкурентам... А "хороший полиграфолог", подозреваю, химера.
28. TerveRus 22.05.20 12:45 Сейчас в теме
(24) все зависит от специалиста, полиграф лишь инструмент.
Если обезьяну за компьютер посадить, то будет как раз такой вот результат, а потом говорить, что компьютеры полная лажа.
30. Yashazz 4762 22.05.20 15:16 Сейчас в теме
(28) Наивный вы, чесслово) Кто ж спеца искать будет, да деньги платить? Неее. Купили супер-пупер прибор, это ж крутая панацея, к нему пару отставных военных с бритым затылком и одной извилиной, верное СБ, враг не пройдёт, всё круто. Вот как оно в реальной жизни-то)
Я, разумеется, не про аппарат говорю, а про мероприятие под названием "прохождение полиграфа".
26. asved.ru 36 21.05.20 07:41 Сейчас в теме
(23) Полиграф - только после его прохождения собственником/директором. Иначе это показатель неадекватности.
27. Prepod2003 255 21.05.20 12:35 Сейчас в теме
Советы в принципе не плохие. Но, впечатление от автора негативное, человек явно с завышенным самомнением. Типа, посмотрите каков я молодец, я и то, я и это. Хвастунишка, будь проще, ты такой же как все, и здесь всем наплевать на твои "регалии".
manu; Yashazz; +2 Ответить
39. user600369_mdenisov 25 22.06.20 06:37 Сейчас в теме
(27) спасибо за то, что не остались равнодушным к моему материалу
29. Yashazz 4762 22.05.20 15:15 Сейчас в теме
Вот написано у меня в резюме: "Только удалённая работа", так нет, 3/4 звонящих "девочек-эйчар" звонят с предложением офисного фултайма, и так очаровательно удивляются, когда я им намекаю, типа "ой, а я не увидела". И вот при всей интеллигентности, терпимости и прочем, так и тянет сказать: "ты блин сперва читать научись, потом изображай спеца по найму". Если люди не умеют внимательно читать резюме, гнать их поганой метлой, и никакие советы, в т.ч. эта статья, не впрок.
41. user_2010 943 22.06.20 10:54 Сейчас в теме
(29) может у "девочек" план по звонкам/кандидатам? обычно это компании посредники-наниматели звонят, предлагают сходть на собеседование, не смотря на то, что ты уже сказал, что тебе не подходит... им важен факт, что они, типа, нашли кандидата.
52. FatPanzer 20.10.20 08:48 Сейчас в теме
(41) Лично знал одну HR, у которой KPI состоял из количества приглашенных и количества собеседований...
42. DenisCh 22.06.20 11:08 Сейчас в теме
Какие-то банальности, если честно...
10. Дресскод. Если для компании это важно - они предупредят при обсуждении встречи. Понятно, что если прикинуться панком или хиппарём при устройстве на ресепшн крупного банка - могут слегка не понять...
9. Врать вообще нехорошо. Но преувеличивать слегка свои способности - нужно.
8. Активность - отвечать на вопрос, разумеется, нужно. Но если человек при этом рассказывает на связные темы, отвечая на вопрос - это неплохо, сам иногда люблю поболтать ))
7. - совершенно согласен.
6. Если человек опоздал на 5 минут - не страшно. Если на час - то можно его уже и не служать.
5. Тут я придерживаюсь принципа aut bene aut nihil.
4. Это проблемы собеседодателя. Не смог правильно сориентировать клиента.
3. Волнение - это нормально для неопытных. Опытные не волнуются.
2. Это опять же проблема, как в 4
1. Не нравится резюме - не зови человека, в чём проблема?
user600369_mdenisov; +1 Ответить
44. user600369_mdenisov 25 22.06.20 11:20 Сейчас в теме
(42) Спасибо за то, что уделили время изучению доклада. Рад, что многое из него для Вас стало банальностью. Полагаю, ошибки о которых я говорил, для Вас являются подводными камнями, которые Вы успешно миновали.
По п.1 - к сожалению встречаются талантливые люди, которые заслуживают большего, не видят проблем в своем резюме и это им мешает. Если хотя бы один человек после моего доклада заново взглянул в свое резюме и улучшил его, значит мой доклад был не зря.
46. user1350278 14.07.20 15:30 Сейчас в теме
Хм...
А вот мои топ 10 (не отсортировано по значимости) ошибок работодателя при приеме на работу квалифицированных ТЕХНИЧЕСКИХ специалистов:
1. Заставлять ждать более 20 минут. В лучшем случае сомнения "а стоит ли тут работать", в худшем не просто уйдет, еще и отзывы даст коллегам соответствующие. Форс мажоры, с соответствующими извинениями, не рассматриваем, всяко бывает.

2. Вопросы из "умной книжки": "кем вы себя видите через... почему именно к нам … что вы в последнее время читали, смотрели …". Если это не школьник, то ответить "правильно" он сможет, но вот мнение о работодателе снижается. Такие вопросы, скорее, элемент стрессового тестирования, и не потому, что они "неудобные", а потому, что специалист несколько теряется в приоритетах. Например, вызвали вы штукатура и первым делом выясняете у него, что он вчера ел.

3. Во время собеседования интервьюер периодически отвлекается на телефон, беседы с коллегами...

4. Попытка обмануть по зарплате. Я не про прямое: "ну... n тысяч мы вам не дадим, а вот n - 35 "могем"". А про опусы типа: "да-да, 10 тыс. в любом случае, остальные дикие "тысчи" как премиальные, у нас все получают стооолько …" И т.п.
Если кандидат дурак - и согласился, то он вам не нужен, а если не дурак, то сами понимаете куда идти.
Правила игры могут быть любыми, но озвучивать из надо До начала игры.

5. Тестовые задания более чем на 3 часа. Допустимы только, если вы крутая компания.

6. Не давать обратный отклик тому, в ком вы принципиально все еще заинтересованы, но, например, рассматриваете других. Все зависит от рынка, но часто кандидат успеет за это время найти другую работу.

7. Не надо создавать рабочие места в деревне "Большие Грязи", не поедут туда люди. Или отдаленная работа, или придется столько переплачивать, что дешевле все же снять скромный офис вблизи метро. И знали бы вы как жалко смотрится фраза: "доставка корпоративным транспортом".
Спорно относить это к ошибкам именно при приеме, но аукнутся они уже тут.

8. "Правильные" вопросы, которые на самом деле не должны держаться в голове соискателя. Применительно к 1С-ку, таким может быть вопрос типа "Исчисление предикатов" или "множество кортежей". Формально ничего сложного, даже, наверное, нужно при приеме на DBA, по сути же издевательство.

9. Внешний вид. Не стоит зацикливаться на модно/не модно, строгий стиль/свитер и т.п. ну, так уж выходит, что далеко не всегда тех. специалист имеет даже элементарный вкус. С другой стороны: сальные волосы, сильный запах пота, перегар, грязная одежда, плевание в собеседника при разговоре, сокращение дистанции вплоть до повисания на собеседнике и т.п. Такого брать, только, если он действительно гений. Иначе, когда от вас побегут остальные, это не окупится.

10. Полиграф. Чтобы работодатель не говорил, это однозначно звучит как: "мы подозреваем, что вы вор, наркоман и обманщик, докажите нам обратное". Не думаю, что при прочих хороших условиях все тутже убегут, но единственная лояльность, на которую можно после этого рассчитывать, это "буду работать до тех пор пока не встретится хотя бы чуть лучшая зарплата, чуть ближе работа, чуть более адекватный работодатель". Ключевое слово тут "чуть".
FatPanzer; +1 Ответить
47. Tarlich 116 19.10.20 20:28 Сейчас в теме
20 лет в 1С - ни когда ни куда не устраивался -))
49. user600369_mdenisov 25 20.10.20 06:29 Сейчас в теме
(47) Посочувствовать или поздравить? Как оцените, в будущем Вам может поступить предложение пройти собеседование на интересную вакансию?
50. Tarlich 116 20.10.20 08:35 Сейчас в теме
(49) Я думаю что на собеседовании уже по первым вопросам можно сразу понять уровень ....
порадоваться ! -) я ни куда не устраивался - ВСЕГДА звали -))
51. user600369_mdenisov 25 20.10.20 08:40 Сейчас в теме
(50) Очень рад за Вас, это здорово! Всегда звали сразу выходить на новое место, без собеседования?
53. Tarlich 116 20.10.20 08:52 Сейчас в теме
(51) было по разному - но именно на собеседовании не был ни разу и резюме нет -)
Хотя один раз был ; пришел , там целая комиссия из директора , гл буха сис админа кадровика и еще кого то , пригласили т.к у них Ж...па настала - работа встала . на высокомерие директора ответил "Мне что перед вами попрыгать что ли ?, Рекомендация за мои знания была дана конторой которая в разы больше ...." встал и ушел -))
48. user600369_mdenisov 25 20.10.20 06:27 Сейчас в теме
(46) Отличный список! Согласен с подавляющим большинством пунктов! Рекомендовал бы нанимателям пропустить этот список сквозь свою призму и проделать работу над ошибками :-)
54. user1503726 08.01.21 01:36 Сейчас в теме
Как мне сказали на собеседовании в одной фирме франчайзи - все уже написано. Если я правильно поняла, осталось только все это внедрить.
55. user600369_mdenisov 25 08.01.21 08:11 Сейчас в теме
(54) это аналогично если бы учёный сказал "все уже придумано до нас")
Если серьёзно, то для меня очевиден тренд глобализации. Мы идем к тому, чтобы для решения задачи находить требуемый набор инструментов, обеспечить их взаимодействие и в дальнейшем находить пути улучшения (тюнинг) этих инструментов вместе с разработчиком
56. user1503726 08.01.21 23:41 Сейчас в теме
(55) Ричард Фейнман (которому принадлежал патент на атомные подводные лодки в т.ч) во время отдыха в кафе Фламинго в Лас Вегасе был удивлен, что пара девушек потаскушек танцовщиц узнали его и назвали имена и описали внешность еще нескольких его коллег(версии перевода есть разные, но сути это не меняет).
А чем Крым не Лас Вегас ?
Оставьте свое сообщение