- Путеводитель хороший не посоветуете?
- Пожалуй вот... возьмите Данте.
ВСТУПЛЕНИЕ
В своей самой первой статье (//infostart.ru/1c/articles/1305386/) я уже упоминала какие бывают методологии и нотации для описания бизнес-процессов. А также мы уже рассмотрели одну из нотаций - IDEF0 (//infostart.ru/1c/articles/1408200/). Но все больше и больше погружаясь в эту тему, я прихожу к выводу, что информации много, она плохо структурирована и существуют некоторые неточности. И выбрать для себя подходящий, удобный, понятный способ – достаточно трудно.
Аналитики скорее всего не раз задавались вопросами – почему нотаций и методологий так много, какую из них выбрать, какая из них будет правильной…?
Самая главная причина такого разнообразия (на мой взгляд), что одна нотация (или методология) не может сразу решить все задачи, которые поставлены для описания бизнес-процессов. И исходя из этого минимум три нотации должны быть в арсенале аналитика. Ну а остальные опционально.
ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Начнем с простого – есть описание бизнес-процесса, а есть моделирование. Есть ли между ними разница? Разница есть, но, возможно в какие-то моменты ей можно пренебрегать и использовать эти слова как синонимы. Если все же разграничивать эти понятия, то определения будут следующими.
Описание бизнес-процессов – это документирование процесса в свободной форме, например, простое текстовое описание пользовательских сценариев (Use Case).
Важные моменты:
- Это в любом случае задокументированный процесс (представленный на бумаге).
- Он может быть представлен в любом виде: текстовом, табличном, графическом.
- Без формальной логики и специальных обозначений и ограничений.