Для кого этот материал?
Все советы, которые приведены в статье, подойдут для тех, кто свой основной доход получает в найме. Особенно эта информация будет актуальна для топовых IT-шников – ведущих специалистов, руководителей проектов в IT. Начинающим специалистам, которые еще должны пройти определенный путь становления, этот материал может не подойти. И тем, кто сам занимается предпринимательской деятельностью или является владельцем какой-то фирмы, эта информация тоже, возможно, не понадобится. Но, тем не менее, все это, несомненно, будет интересно и полезно для всех – каждый сможет найти здесь для себя любопытную информацию.
О чем пойдет речь?
Речь пойдет о том, как зарабатывать больше. Это будет взгляд со стороны профессионального работодателя. Почему именно профессионального работодателя?
Так исторически сложилось, что в сфере 1С я работаю с 1999 года. Свое 18-летие я отмечал на первой работе в статусе инженера-программиста. Можно сказать, что сферу 1С я знаю изнутри – с этим связана почти вся моя жизнь. Правда, с 2001 года я стал переключаться на предпринимательскую сферу, а с 2005-го ушел из информационных технологий в другие сферы бизнеса. Но, тем не менее, сейчас у нас с 1С есть совместная компания, которая занимается аутсорсингом учетных функций. Также в нашей группе компаний есть франчайзи и несколько других направлений. Плюс у нас есть внутренняя автоматизация, которая достаточно богато развита. Поэтому вопрос возможности повысить зарплату айтишнику я понимаю глазами и специалиста, и работодателя (причем, и со стороны франчайзи, и со стороны внутренней автоматизации). Но сегодня мы будем больше говорить о работе штатных отделов автоматизации – о внутреннем работодателе.
Как нельзя искать работу?
То, что вы сейчас видите на слайде, в вашей жизни не должно происходить никогда. Конечно, я немного утрирую, идеализирую и, возможно, эпатирую. Но здесь вам оказаться нельзя. Вы никогда не должны искать себе работу, размещая резюме на «работном» сайте. Почему? Потому что тогда в глазах HR вы «размоетесь» среди этих многочисленных соискателей с зарплатами от 40 тысяч рублей и выше.
Но если вы будете все делать правильно, то никогда и не окажетесь в такой ситуации. Иначе это будет полный «провалъ», как говорили в «12 стульях».
Как же нужно искать работу?
Работу нужно искать только по рекомендациям. Работа должна находить вас, а не вы ее. А вы должны только рассматривать те предложения, которые к вам поступают и иногда на них соглашаться. Как все это сделать – мы сейчас обсудим.
Когда менять работу?
Важно понимать, что смена работы в срок – это, говоря терминами 1С, ваше «регламентное задание».
На сегодня нормальный срок работы в одной компании составляет от 2-х до 7-ми лет. От 2-х лет для рядового специалиста, до 7-ми лет для руководителя. Меньше – плохо, больше – тоже плохо. Меньше – очень плохо, а больше – не так страшно, но тоже не очень хорошо.
Правда, есть некоторые оговорки. Эти сроки даны для Москвы, Питера и других городов-мультимиллионников, где темп профессиональной карьеры очень высокий. Если у вас какой-то небольшой город или населенный пункт, то там темп карьеры будет отличаться – там вы можете себе позволить работать дольше.
Почему надо менять работу? Если вы работаете в одной компании слишком долго, вы там «протухаете», не развиваетесь – работаете в одном контексте, на одних и тех же задачах, повторяете примерно одно и то же, и это не развивает вас, как профессионала. Поэтому и дается такой период – от 2-х до 7-ми лет.
Исключение – если вы растете внутри компании. Если примерно каждые два года вы в компании растете, то даже рядовым специалистом можно проработать 7 лет – это нормально. А если вы растете, как руководитель, то и 10 лет можно проработать. Но дольше – уже нежелательно. С одной стороны, мне так говорить невыгодно, потому что у нас в компании есть сотрудники, которые работают больше 10, 12, 14 лет. Но это – правда.
Другое дело, если вы сами для себя решили, что больше не хотите развиваться, вас все устраивает – у вас хорошая зарплата, хорошая работа, все комфортно – можете оставаться в компании. Это ваш выбор. Но если же вы хотите развиваться, то работу надо периодически менять. Это – важный принцип.
Как повысить заработную плату на текущем рабочем месте?
Я не агитирую вас сменить работу. Первое, с чем мы начнем разбираться – это то, как повысить заработную плату на текущем рабочем месте. Вот тут резервов, поверьте мне, очень много.
Во-первых, вы должны понимать, что ваша стоимость на текущем рабочем месте складывается из двух компонентов, из двух способов оценки вас как сотрудника:
- Первый способ – это ваша «внешняя» ценность (внешняя стоимость на рынке труда);
- А второй способ – ваша «внутренняя» ценность.
Эти два подхода к оценке вашей стоимости, как сотрудника, должны быть примерно сбалансированными.
Начнем с «внешней» ценности – ее нужно регулярно пересматривать.
В большинстве компаний до 2008 года (особенно в промежутке с 2005 по 2008 год) два раза в год были процедуры по пересмотру заработной платы, потому что тогда зарплаты росли сумасшедшими темпами. До тех пор, пока в нашей компании такой процедуры не было, мы периодически оказывались в ситуации, когда сотрудник нам говорил, что ему в другом месте уже в полтора раза больше денег предложили. Мы смотрим – и, правда, он буквально за год уже в полтора раза дороже стоить стал. Поэтому у нас на тот период были внедрены процедуры пересмотра заработной платы.
Сейчас время другое – 2008 год уже давно прошел, и таких процедур у нас нет. Тем не менее, мы тоже индексируем зарплату, и у нас все равно остались механизмы наблюдения за средним доходом сотрудника с учетом всех его бонусов и премий. При каждом начислении зарплаты руководитель рассчитывает ее среднее значение за три, шесть, двенадцать месяцев и «доначисляет» зарплату, если она внезапно сильно падает. Поэтому какие-то элементы все-таки остались.
Но есть такой эффект под названием «компрессия зарплат», который возникает как раз из-за отсутствия процедуры их индексации. Чтобы его избежать, вы должны научиться пересматривать свою «внешнюю» стоимость на рынке труда. И поднимать этот вопрос с руководством.
Чем пользоваться?
На сайте SuperJob есть отдельный раздел, который называется «обзор зарплат», где расписаны уровни зарплат, в том числе, и по 1С-специалистам. Причем, по разным регионам и категориям – отдельно по разработчикам и по руководителям. Информация там расписана детально. И, хотя сами обзоры выходят с разной периодичностью, они неидеальные и не очень качественные, их можно рассматривать как один из материалов для оценки своей стоимости. Потому что там детализирована каждая категория специалистов. Можно посмотреть: какая категория что означает, и какие у представителей этой категории зарплаты в разных населенных пунктах – какие в Москве, какие в Питере, какие по регионам (учитывается еще и географический признак). Это – первый материал.
Второй материал – это банальная примерка себя, своего резюме к тем вакансиям и тем требованиям, которые предъявляются под эти вакансии.
Итак, вы находите вакансии с указанной зарплатой, и смотрите – соответствуете, не соответствуете, чему соответствуете. А затем идете к руководителю и обсуждаете с ним этот вопрос. Не надо стесняться. Это не очень приятно для руководителя – кто же любит лишние деньги отдавать, но это нужно вам. Поэтому идете и обсуждаете. Здесь главное – сказать правильно. Как сказать правильно? Надо сказать, что вам не хочется уходить, что все нравится и все устраивает, вы планируете здесь дальше работать. Но зарплата… немного не устраивает. Нет гарантии, что руководитель сразу с вами во всем согласится, но попробовать надо.
В чем состоит повышение вашей ценности в глазах работодателя? Вы должны создавать подтверждающие вашу компетенцию доказательства. Среди них могут быть, например:
- Сертификаты на эксперта по технологическим вопросам или на руководителя проектов – многие к ним брезгливо относятся, но вы поймите, что работодателю наличие у вас сертификатов вселяет доверие в вашу компетенцию;
- Можно проходить какие-то курсы;
- Получать второе высшее образование;
- Или получать научные степени.
Не бойтесь степени наук! Главное, чтобы тема вашей диссертации была направлена на то, чем вы занимаетесь, а сама работа была написана вами, а не за деньги. Все эти купленные «корочки» очень легко считываются, проверяются – не в плане документальной проверки, а в плане диалога с человеком, когда сразу видно, что это – «фуфельный» кандидат наук, а таких, к сожалению, много. В основном, из-за отсрочки от армии – вы же знаете, как все это происходит. Если же вы свою диссертацию написали сами – это будет очень ценно.
Итак, «внешнюю» ценность вы повышаете путем доказательств того, что вы компетентны.
Что касается «внутренней» ценности, то она состоит из четырех ключевых моментов:
- коммуникаций;
- работы на KPI (на результат);
- инициативы;
- зон ответственности.
Самое главное, что «провалено» почти у всех, – это коммуникации. В чем они состоят?
- Первое. Есть такая поговорка: «Вспотел, покажись начальству». Не надо, конечно, перебарщивать, но если вы сделали что-то хорошее и полезное – покажитесь руководителю.
- Второе – обратная связь. Причем, не реже одного раза в месяц и перед зарплатой, а не после. Ваш руководитель обязан давать оценку вашей работы не реже, чем раз в месяц и перед зарплатой. Зарплата – это тоже оценка вашей работы, но этой оценки просто в виде цифры недостаточно, ее надо еще и прокомментировать. Иногда это бывает тяжело. Но вы сами можете и должны помогать руководителю организовывать такую обратную связь. Например, назначать специальную встречу раз в месяц перед зарплатой. На ней вы обсудите итоги работы, покажете, чего достигли и что сделали.
- Желательно, чтобы вы с руководителем говорили на языке бизнеса, а не непонятным языком программиста или ИТ-шника. Это будет гораздо эффективнее и проще. Например, можно объяснить, что бизнес получил или получит, какие риски снизятся. В моем докладе прошлого года на эту тему все было достаточно подробно написано.
Следующий момент – это KPI и работа на результат. Вы заметили, что в таких сферах, как финансы и продажи, люди обычно зарабатывают больше, чем в других? А почему? Потому что цифры, прибыль, маржа, KPI… понимаете? Бизнесу хочется платить за результат – точнее, бизнес вынужден делиться достигаемым результатом. Поэтому, если у вас нет KPI, сделайте себе KPI.
Но тут, конечно, тоже не надо перебарщивать, чтобы KPI не доминировал над результатом.
Инициатива. О чем здесь идет речь? Нужно проявлять инициативу. Не сидите и не ждите, пока вас «пнут» ногой – не занимайтесь чем-то непонятным и ненужным. Если хотите строить карьеру, будьте инициативны. Что для этого нужно? Достаточно попадать с вашей инициативой один раз из трех. И не надо бояться, что пришли с какой-то инициативой, и она неправильная. Раз – не подходит. Два – не подходит. А на третий – уже подходит! И если одно из трех предложений «выстрелит», то это – хорошее попадание, такая инициатива нужна.
Если нет идей, что предложить, задавайте прямой вопрос в плане инициативы руководителю. Сами задавайте – прямо спрашивайте, что вы можете сделать полезного для бизнеса, чтобы больше зарабатывать. Бизнес посидит, подумает и что-то вам придумает.
Дальше поговорим про зону ответственности. Если вы хороши в своей зоне ответственности – расширяйте ее.
Вы понимаете, как работает схема зоны ответственности?
- За все в компании отвечает директор.
- Дальше директор прямо делегирует какую-то зону ответственности своим менеджерам.
- И вы, в свою очередь, как ИТ-директор, тоже получаете какие-то полномочия.
Если вы в своей зоне ответственности успешны, и у вас все хорошо, что вы можете сделать, чтобы повысить свою ценность для бизнеса? Вы можете увеличивать свою зону ответственности, получая какие-то дополнительные функции. А еще вы можете поиграть в какие-то «политические» игры, залезть в зоны ответственности других менеджеров.
Да, это уже политика, это уже конфликт. А как вы хотели карьеру строить? Сидите в носу ковыряетесь, а зарплата сама растет? Нет, так не бывает. Это политика, внутренние игры за ресурс, за полномочия. Потому что не нужно забывать, что зона ответственности существует в явном виде только там, где у вас есть полномочия. Полномочия определяют фонд оплаты труда, штатный состав, бюджеты (в рамках своей зоны, в рамках ограничений). Если у вас никаких полномочий нет, у вас и зоны ответственности нет – вы ничего сделать не сможете.
Помните доклад Алексея Лустина на тему «Мы все – инженеры бизнес-приложений»? Продолжу эту тему. Я считаю, что мы все – инженеры бизнеса. На этот счет есть интересная статья у Ивана Белокаменцева, который повышал свою ценность в компании и из айтишника превращался в директора по операциям. Западная практика сейчас как раз показывает, что постепенно айтишники становятся директорами по операциям. Правда, не везде, только в некоторых видах деятельности, но на Западе такая практика уже есть.
Как найти работу мечты?
Что делать, если не получилось повысить зарплату на рабочем месте? Срок пришел, пора менять работу. Напомню, что к этому моменту хорошо бы уже иметь открытое предложение, интересное вам и более денежное, чем сейчас. Это мечта – то, что должно быть в идеале. Но как прийти к работе-мечте? Есть четыре шага:
- поиск работы как постоянный «фоновый процесс»;
- красивая и актуальная «упаковка»;
- социальная открытость;
- персональный контент-маркетинг.
Поиск работы, как «фоновый процесс» – что надо делать?
- Есть одна простая рекомендация – подписаться на вакансии шорт-листа. Этот лист создается из тех 10-20-100 компаний, где вы хотели бы работать:
- Short-list сделали – подписались на вакансии этих компаний (на всех работных сайтах есть функция подписки);
- Просматриваем вакансии один раз в 2-4 недели;
- Отправляем резюме, если пришел срок менять работу.
- Важно, что когда вы еще работаете и не думаете менять работодателя, нельзя отказываться от рассмотрения других предложений. Если вам что-то предлагают, не отказывайтесь обсуждать это. Можно сказать, что сейчас это для вас неактуально, но договоритесь о том, чтобы встретиться и обсудить перспективу сотрудничества. Это будет задел на будущее – так вы расширите сферу потенциальных работодателей. Встречаться и общаться нужно всегда.
Когда я говорю про красивую актуальную «упаковку», речь идет о качественном резюме.
Нужно всегда иметь под рукой обновленное резюме. Его стоит обновлять один раз в 6-12 месяцев. При обновлении анализируем, чего за этот период удалось достигнуть – какие новые пункты появились. Если ничего не появилось, стоит задуматься.
Обязательно надо нарабатывать рекомендателей. Это – большая проблема. Все начинают суетиться, когда уже поздно. А суетиться надо потихоньку, как «фоновый процесс». Нарабатываем рекомендателей, берем их контакты. Причем, рекомендации надо собирать не только от руководителей, но и от смежников, от внутренних заказчиков. Это бывают более ценные рекомендации, чем от вашего начальника. Допустим, ваш коллега увольняется – возьмите у него телефон, проговорите с ним этот момент, попросите его вспомнить про вас, если ему подвернется хороший проект. Потом не будете зря суетиться.
Также нужно непрерывно собирать собственное портфолио. У дизайнеров есть портфолио, у компании, разрабатывающей сайты, есть портфолио. А у вас почему нет? Вы делаете что-то, получаете какие-то овеществленные результаты – обезличьте их с точки зрения коммерческой тайны и положите к себе в портфолио: презентации, технические задания, уставы проектов – то, что вы можете показать. Потому что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Чем больше вы можете показать, тем больше к вам будет доверия, тем дороже к вам будет предложение.
Социальная открытость также очень важна. Что для этого надо делать?
Нужно иметь учетные записи на INFOSTART.RU, в Facebook, в Linkedin. Несмотря на то, что последний заблокирован, им HR-менеджеры пользуются довольно часто, особенно из компаний иностранного сегмента.
Учетка должна быть открыта, в ней обязательно нужно указывать контакты, по которым с вами можно связаться. Поверьте, что я, как профессиональный работодатель, когда по каким-то вопросам ищу специалиста, захожу на INFOSTART.RU и смотрю – вот человек пишет классные статьи. А в учетке у него – ничего, какой-нибудь «Декстер» с кривой рожицей или смайликом вместо фото. Поставьте нормальную фотографию – думайте о работодателях, и они о вас тоже позаботятся. Укажите контакты, перелинкуйте, сделайте персональный сайт, в конце концов. Чем больше вы приложите усилий, тем выгоднее все эти инвестиции окупятся.
Что дальше делаем? Максимально увеличиваем число друзей из профсферы. Не надо относиться к слову «друзья» в соцсети как к понятию «настоящий друг». Это просто контакты. Сделайте два уровня – контакты и друзья, если хотите. Это все можно настроить. Сделайте закрытую часть публикаций и открытую – с этим можно работать, было бы желание.
Помните, что ваши учетки будут изучать работодатели. Вступайте в профгруппы, делайте профессиональные посты, чтобы ваша лента не выглядела как одни сплошные котики и Турция. Вот смотришь ленту и понимаешь: этот человек профессионал, ему интересно вот это событие, вот эта новость, он тут комментирует, тут обсуждает.
Дальше, самое главное – контент-маркетинг. Вы должны создавать и распространять контент. Почему появилось понятие контент-маркетинга, и почему оно сейчас такое популярное в бизнесе? Потому что там определенно есть смысл. Контент – это то, что помогает. И смысл контент-маркетинга в том, чтобы создать такой контент, который помогает, упрощает и образовывает. В нашем случае вам нужно делиться опытом и кодом.
Какие ваши выгоды от контент-маркетинга?
Во-первых, ваш профуровень будет признан профсообществом, и вы получите рекомендателей. Может быть, в это профсообщество входят и работодатели, и вы получите от них предложения.
Кроме того, вы создадите доказательства своей компетентности. Потому что, когда человек приходит на собеседование – не всегда сразу удается разобраться, насколько он подходит для должности. И чем больше вы своим контентом создадите доказательств – тем лучше, тем проще бизнесу будет вам поверить и довериться.
Про какой контент идет речь? Это могут быть статьи и видео на INFOSTART.RU, YouTube, «Хабрахабре», LiveJournal – всеми этими ресурсами надо пользоваться, на всех этих площадках надо постить свои статьи.
Как это работает и как это использовать?
- «Хабрахабр» и INFOSTART.RU: можно постить и туда, и туда. Но забывать одну или другую площадку я бы не стал.
- Видео-контент заливаем на Youtube – пока что это лучший ресурс, ничего другого придумывать не нужно.
- Зачем LiveJournal? Например, для того, чтобы разместить в нем контент, который не настолько силен, чтобы попасть на Habrahabr или INFOSTART.RU. Его можно разместить в LiveJournal и сделать перепост в соцсети.
Темы могут быть любые, по которым вы отлично разбираетесь.
Иллюстрируйте свои материалы, чтобы ваши статьи не стали потоком неструктурированного сознания, в который надо слишком захотеть вчитаться, чтобы что-то понять. Заголовки, абзацы, схемы, диаграммы, таблицы – все это облегчает визуализацию статьи. И чем больше таких дополнительных элементов – тем лучше.
Постарайтесь избегать другой крайности – большого числа скриншотов. Если у вас идет скриншот за скриншотом, то такой контент лучше переделать в видео.
Еще один важный момент – это выступление на мероприятиях. Какие есть мероприятия в нашей среде?
- Конечно, это – конференция INFOSTART;
- И, между прочим, мероприятия 1С, где появилась практика выступлений различных представителей. Например, на бизнес-форуме ERP выступают клиенты, и на партнерских мероприятиях иногда просят выступить.
Конечно, Инфостарт – на порядок более интересная площадка, скажу вам честно, но и про «1С» тоже не стоит забывать.
Форматы выбирайте любые – доклады, мастер-классы, панельные сессии, круглые столы. Главное – не просто сидеть и слушать. Конечно, это лучше, чем вообще ничего не делать, но это – пассивная позиция, а особую ценность дает активная позиция. Не забывайте, что когда вы делаете любой контент и готовитесь к любым докладам, вы сами становитесь опытнее, профессиональнее. Потому что, в первую очередь, вам страшно, что ваши коллеги вас раскритикуют. И это главный и, наверное, единственный мотив, который заставляет нас делать контент лучше.
Собственные приложения и разработки. Где их размещаем?
- На INFOSTART.RU;
- В маркетах GooglePlay, AppStore. Потому что появилось мобильное приложение 1С, а в маркетах – люди, трафик, пользователи.
И когда бизнес заинтересует какой-то вопрос, он сможет увидеть ваше приложение, и уже будет знать, к кому обращаться. Так что приложения – это очень важно.
Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2017 COMMUNITY.
