1С и Битрикс24, загрузка и прослушивание звонков в 1С. Интерактивно и через регламентное задание

Публикация № 1038401

Обмен - Обмен с другими системами

Битрикс Битрикс24 Bitrix API 50 записей Получение звонков прослушивание

6
1С и Битрикс24, загрузка звонков, прослушивание в 1С. Распознавание партнеров, сотрудников, Контактных лиц. Отображается звонок во взаимодействиях карточки партнера.

Обработка реализует методы из Rest API Битрикс24 - авторизация, получение списка звонков.

Подключение к битрикс 24 подсказано в //infostart.ru/public/788517/, но там для обычных форм и без регламентного задания.

1. При запуске интерактивно можно просто посмотреть историю звонков- выводится отчет за период.

2. При запуске регламентно автоматически создаются в 1с документы "Телефонный звонок.

3. Звонок работает с подсистемой взаимодействия- в партнере, сотруднике... если найден контакт отображается история.

4. Решено ограничение на получение только 50 записей от API. Данные могут выбираться за любой период.

5. Необходимы для работы данные от личного кабинета: адрес, логин и пароль административного пользователя.

6. Клиент Id и секретный ключ получают при регистрации в личном кабинете нового приложения (своего). Данные самого приложения не важны. Если не получается зарегистрировать приложение из за адреса приложения, то например я вводил веб адрес опубликованной базы 1с для web клиента 1с.

7. Работа обработки: подключение к битрикс и получение временного токена (живет 30 секунд), получение непосредственно статистики звонков и ее обработка, если нужно.

8. Если есть интеграция с Битрикс 24 (через расширение) сопоставляет пользователей для внутренних звонков по id пользователя в Битрикс 24.

9. Прослушивание звонка по ID. Метод API GetFile. (В чистом виде не срабатывал, поэтому сделал вызов еще пары команд API перед ним. Результат соранение файла в папку на диске и сразу же открытие на прослушивание)

 

Может являться шаблоном для интеграции с API другими командами.

Тестировал на 8.3.14, КА 2.6. Работает как регламентное задание.

6

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
1С и Битрикс24, загрузка звонков в 1С. Интерактивно и через регламентное задание.:
.epf 27,25Kb
04.04.19
4
.epf 27,25Kb 4 Скачать

См. также

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. capitan 1193 04.04.19 21:33 Сейчас в теме
На самом деле если хорошо порыться - можно найти и для управляемых форм ;)
Но все равно красавчик - держи +
2. p.ugrumov 83 12.04.19 11:48 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение