Внедрение планирования продаж и операций (S&OP)

Публикация № 523432

Методология - Управление проектом

15
Меня зовут Дмитрий Курышев. Я – директор по автоматизации процессов управления компании ЗАО «Взлет». Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2015 CONNECTION 15-17 октября 2015 года. Тема – планирование продаж и операций в крупном приборостроительном предприятии.

О компании и о себе

Давайте начнем со знакомства. Предприятие ЗАО «Взлет» существует уже 25 лет. На нем выполняется полный производственный цикл, начиная от разработки изделий и заканчивая их выпуском. Производственная база находится в Санкт-Петербурге.

На себе подробно останавливаться не буду. Единственное, о чем хотелось бы рассказать, – это то, что мое знакомство с темой сегодняшнего доклада произошло несколько лет назад, когда я в качестве руководителя проекта участвовал в автоматизации одного предприятия. Консалтинговые услуги на том проекте оказывала одна из компаний «большой четверки», и они тогда предложили заказчику рассмотреть эту технологию планирования. Правда, тогда ее название было немного другое, само предприятие было из другой отрасли, и мы в основном решали другие задачи. Тот проект был завершен успешно, нами была проведена автоматизация на базе УПП (я на тот момент был сотрудником системного интегратора). После этого прошло много времени, я поменял работу, перешел в компанию «Взлет», и возникла ситуация, когда появилась необходимость решить в чем-то похожую задачу.

 

Теоретические основы планирования продаж и операций

Суть задачи заключалась в следующем – необходимо было обеспечить для топ-менеджеров возможность принимать сложные управленческие решения. Например:

  • Какое количество запасов товаров и продукции поддерживать на складах: должно ли их быть много или можно поменьше;
  • Как выводить новое изделие на рынок;
  • Также было необходимо, чтобы топ-менеджер (он же собственник) мог принимать решения о выборе той или иной стратегии.

Я считаю, что успех был достигнут. Действительно, S&OP (планирование продаж и операций) как раз и позволяет это сделать.

Если говорить о теории, то есть книга «Планирование продаж и операций. Практическое руководство». Авторы – Томас Уоллас, Роберт Сталь. Очень рекомендую всем, кто заинтересуется этой темой, ее изучить. У этой книги есть особенность – она начинается с практического руководства о том, как ее читать. Там прямо написано, кому, до какого раздела, до какого абзаца, до какой страницы нужно читать: если собираетесь внедрять, нужно читать полностью. А руководству надо прочитать первые пять разделов, и тогда они уже будут понимать, что им нужно.

 

Мифы про S&OP

 

Для начала хотелось бы развенчать несколько заблуждений (мифов) относительно S&OP.

Миф первый касается позиционирования S&OP в ряду других средств объемного и календарного планирования.

Хотелось бы пояснить, чем планирование продаж и операций отличается от других принятых методик. Если посмотреть на схему, видим, что:

  • Планирование продаж и операций не заменяет главный календарный план производства и планирование мощностей.
  • Его задача – находиться между:
    • Бизнес-планированием
    • Непосредственно продажами и маркетингом
    • И управлением ресурсами производства.

Миф второй о том, что планирование продаж и операций – это просто ежемесячное совещание. Это не так. Процесс S&OP заключается в том, что менеджер среднего звена по определенной методике в течение первой недели календарного месяца прорабатывает информацию и готовит предложения для последующего вынесения на совещание с руководством. И наиболее эффективным это процесс будет только тогда, когда определены:

  • Правила игры;
  • Источники информации, на которые необходимо опираться;
  • И схема процесса, которая регулярно, циклично, ежемесячно протекает на предприятии.

Здесь как раз показан такой порядок ежемесячного планирования – он строится на основе фактических данных в разрезе продаж, производства и закупок необходимых материалов:

  • Вносятся фактические данные,
  • Делаются предложения по корректировке и актуализации.
  • Эти предложения последовательно утверждаются,
  • Делаются различные варианты прогнозов,
  • Из них выбирается лучший
  • И только после этого все подготовленные данные рассматриваются на совещании руководством.

Третий миф связан с тем, что планировать никто не любит.

  • Все считают, что есть другие способы повысить эффективность своего предприятия, не занимаясь планированием. Например, можно заниматься «бережливым производством». Это, кстати, очень хорошая методика, направленная на снижение затрат. Но нужно понимать, что «бережливое производство» и планирование продаж и операций – это две разные вещи, одно другое не заменяет.
  • Еще один частый аргумент – то, что планировать в принципе невозможно, потому что нельзя угадать изменчивую ситуацию на рынке. Очень часто можно слышать: планирование нам не подойдет, на других предприятиях, конечно, можно планировать, а у нас – нет.
    При этом я хочу сказать, что наше предприятие представляет собой очень яркий пример производства, на котором, казалось бы, планирование вообще невозможно. Представьте себе, состав изделия насчитывает порядка 10 различных переделов.  Вариативность изготовления для некоторой продукции достигает полумиллиона вариаций. Понять, какое изделие будет изготовлено под заявку клиента в конечном итоге, не представляется возможным. Однако сейчас на нашем предприятии эта система разработана, и в ближайшее время будет подписан приказ о начале промышленной эксплуатации.

 

Причины и преимущества внедрения S&OP

Разберем три основные причины, по которым S&OP может понадобиться на вашем предприятии (они нарисованы на слайде). Если у вас этих трех человек нет, или эти три роли объединяет в себе один человек, то вам, возможно, и не нужно планирование продаж и операций. Но если на вашем предприятии такой конфликт интересов все-таки существует (а если у вас предприятие крупное, он будет существовать), тогда действительно нужен какой-то выход из ситуации:

  • Скорее всего, директор по производству и директор по продажамсмогут договориться, им нужно примерно одно и то же:
    • Одному – много производить,
    • А второму – чтобы склады были завалены продукцией, чтобы ее в любой момент можно было отгрузить.
  • Но если на предприятии есть еще и директор по финансам, то он им всю малину портит и говорит: «снижайте запасы, потому что деньги закончились» – и вот тут-то начинается самое интересное.

Кроме этого, есть еще ряд преимуществ от того, что S&OP будет внедрено на вашем предприятии. Это:

  • Возможность привлечения менеджеров среднего звена к принятию решений;
  • Прозрачность;
  • Скорость реагирования;
  • Управление риском;
  • А также возможность оценивать для себя эффективность того или иного решения в простых для понимания топ-менеджера критериях, поскольку в конечном итоге S&OP все сводит к одному показателю – усеченному чистому денежному потоку.

Теперь давайте закончим с теорией и перейдем к практике.

 

Практическая сторона внедрения S&OP

Пилотный процесс

Что такое «пилотный процесс» и для чего он нужен?

Он нужен для того, чтобы подготовить предприятие к внедрению технологии S&OP. При этом он также решает целый ряд задач:

  • Первая задача заключается в том, чтобы убедить руководство, что на вашем предприятии такое возможно.
  • Также в рамках пилотного процесса производится разработка модели, которая понадобится в дальнейшем для того, чтобы проверить информационную систему на предмет адекватности. Участники процесса должны своими руками прочувствовать, откуда берутся эти цифры и почему они такие получаются. Модель позволяет им оценить правильность выдаваемого системой результата.
  • Кроме этого, решения, реализованные в рамках пилотного процесса, позволяют добиться еще и некоторых промежуточных результатов: это закрепляет ценность самого этого мероприятия. Конкретно в нашем случае был реализован ряд инструментов по получению данных из информационной системы, которые сейчас активно используются на различных уровнях. Например, «Отчет об исполнении планов, связанных с запасами». Раньше для этого в УПП было два отдельных отчета, а сейчас они сведены вместе по аналогии с тем, как это было реализовано в модели. И всем это очень нравится.
  • Также пилотный процесс позволяет оценить те решения, которые принимались без использования данной модели. Например, есть возможность оценить сформированные ранее планы производства с учетом наших прогнозов продаж. Посчитав эти планы на модели, мы можем их перестроить, это сразу же дает реальный эффект.
  • Ну и косвенная выгода – это сопутствующая систематизация информации. Поскольку, когда появляется необходимость свести все воедино (а сводить приходится достаточно много), информация под этим давлением проходит необходимую систематизацию.

Команда внедрения

Чтобы запустить пилотный процесс, нужно собрать команду, которая должна состоять из следующего перечня участников:

  • Первым номером идет Эксперт. Про то, как искать эксперта, очень хорошо описано в книге, про которую я говорил. От себя добавлю краткую выжимку – нужен человек с опытом, а лучше с двумя, и чтобы оба опыта были положительными. Судя по книге, это минимальное достаточное условие.
  • Далее – нужны специалисты по каждому из участков на предприятии. Это должны быть не новые сотрудники, а те, кто уже давно так или иначе занимается чем-то похожим, тогда их будет проще вовлечь в этот процесс.
  • Также нужен владелец процесса. Это должен быть значимый в компании человек, ни в коем случае не IT-шник. У нас в качестве заинтересованного владельца процесса выступал финансовый директор.
  • Ну и для пилотного процесса также понадобится сильный IT-шник, потому что при реализации различных моделей часто придется вытаскивать информацию из системы в различных разрезах и работать с файлами Excel.

Шаблон модели

Почему именно с файлами Excel? Потому что когда вся логика и механика проходят в системе, простым бизнес-пользователям непонятно, откуда берутся эти цифры. Как говорится, «есть интерфейс, а дальше – волшебство». А с Excel все более прозрачно. Правда, придется немного попотеть, подготавливая шаблон модели.

Кстати, минимальный простой шаблон можно скачать из интернета, правда, он не будет ориентирован на машиностроение или приборостроение, скорее, на компанию, занимающуюся фасовкой риса. Но если вы именно этим и занимаетесь, то, в принципе, есть готовый шаблон – для вас можно даже ничего не дорабатывать.

Входящие данные для модели

Далее нужно будет вытащить из системы информацию. В нашем случае нам потребовалась:

  • Информация по 12-ти группам продукции;
  • Утвержденные планы продаж и производства;
  • Складские остатки;
  • Себестоимость;
  • Средние цены.

Результат настройки модели

Потом мы настроили модель, чтобы она позволяла считать:

  • Планово-финансовые показатели, главный из которых – это усеченный операционный денежный поток. Его значение как раз и позволяет топ-менеджерам приниматьто или иное решение.
  • Также мы реализовали в модели суммовую оценку закупок под план производства.

Сама модель была настроена в Excel – в этом нет ничего сложного. Если вы владеете функциями ВПР и СУММПРОИЗВ, умеете делать ссылки с одной ячейки на другую и с одного листа на другой, то у вас все получится.

В ней было несколько графиков для того, чтобы визуализировать всю эту информацию, и немного сводных таблиц, чтобы было удобно работать с данными.

 

Прогон процедуры пилотного процесса

Далее в рамках пилотного процесса мы на полном серьезе собираемся и прогоняем всю эту процедуру от начала и до конца:

  • Специалисты по планированию собирают фактические данные и заносят их в таблицу;
  • Далее таблица передается по цепочке и проходит все согласования;
  • По ней предлагаются те или иные варианты оптимизации – что стоит изменить, улучшить;
  • И затем выносится на совещание с руководством.

Кстати, само совещание с руководством проходит достаточно быстро, буквально 40 минут – это очень высокий коэффициент полезного использования времени топ-менеджеров.

В нашем конкретном случае эффект пилотного процесса заключался в том, что по одной из групп продукции были изменены планы производства с учетом полученных результатов.

Доработки системы

Теперь я расскажу, как все это настраивается в информационной системе с технической точки зрения.

За основу у нас было взято УПП, которое уже достаточно давно использовалось на предприятии. Правда, для того, чтобы S&OP на нем запустился, необходимо было, чтобы хорошо работали блоки, выделенные на этой схеме зеленым цветом. Это:

  • Оперативный контур;
  • Продажи;
  • Закупки;
  • Производство;
  • Затраты;
  • И, чтобы совсем было красиво, то еще финансовый блок (чтобы все это сводилось в бюджеты и в привычном виде предоставлялось руководству).

У нас все это уже стабильно работало, поэтому доработок потребовалось не так много.

В качестве доработок в системе необходимо было настроить ряд аналитических отчетов. В частности, на слайде вы можете видеть отчет, который показывает информацию в двух плоскостях:

  • Желтым цветом выделена информация из прошлого – о том, какие у нас были продажи, что мы производили и какие в результате этого сформировались остатки.
  • И зеленый блок, который смотрит «в будущее» и позволяет оценивать запасы нашей продукции с учетом наших планов и прогнозов на 15 месяцев вперед. Мы можем посмотреть, какие у нас будут запасы в каждом месяце с учетом фактической выработки производства, текущих остатков на складах, тех товаров, которые мы планируем продавать, и той продукции, которую мы планируем производить.

Что еще было сделано? Все, наверное, знают, что в УПП неудобно заносить данные в план продаж, содержащий в себе несколько периодов. Я это прочувствовал на себе, и мне пришлось ставить задачу программистам, чтобы они сделали возможность задавать значения по различным периодам в плане продаж не построчно, а в отдельных колонках. Они это сделали, и сразу стало удобно заносить планы и работать с ними.

Что касается бюджетов, то был реализован инструмент, который позволял при помощи описанных запросов подтянуть данные о плановых показателях и сформировать на основе этого в рамках сценарной и статейной модели необходимые прогнозы по каждому из вариантов развития сюжета.

 

Выводы

Глобально проект получился все-таки больше организационный, чем «программерский». Доработок системы было очень мало, основная задача была: выстроить процесс, доказать людям, что это будет и должно работать, и получить необходимые результаты.

Основной вывод, который хотелось бы сделать – это то, что мы повторяем путь западных компаний, потому что там все эти технологии уже давно стали «мейнстримом» и, может быть, даже уже немного отходят на задний план.

В любом случае, я убедился, что концепция S&OP – вещь интересная, а самое главное в ней (и самое позитивное) – это то, что если ее правильно внедрять, то она заработает.

****************

Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019 INCEPTION.

15

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. psih12 130 18.05.16 07:50 Сейчас в теме
Спасибо за познавательный доклад, но есть ряд вопросов по слайду "Технические задания":
1. Что означает аббревиатура "ТС"
2. Нет данных о НЗП - остатках незавершенного производства. У Вас ничего не остается на переделах? 100% выполняется план?
3. Судя по специфичности Вашей продукции, у Вас производство позаказное? Если да, то как выставляется план продаж на каждую номенклатуру?
6. wert 49 18.05.16 15:23 Сейчас в теме
(1) psih12, ТС , - внутренний термин предприятия означает - производство(полуфабрикаты).
Вопрос по переделам решается с использование инструмента суммовой оценки производства, инструмент сложный, скрин не выкладывал так как там или конфиденциальная информация будет ,или ничего не понятно.
План продаж выставляется в "номенклатуре планирования" - это укрупненное понятие определяющая группы сходной по характеристикам продукции.
S&OP вообще не оперирует SKU, подробнее читайте с книге.
2. rasswet 82 18.05.16 08:02 Сейчас в теме
не то что в Авангарде. Круто. молодец!
3. genayo 18.05.16 08:15 Сейчас в теме
Было бы интересно сравнить этот подход с инструментами, предлагаемыми ТОС. Мне видятся определенные пересечения...
4. Светлый ум 228 18.05.16 13:01 Сейчас в теме
7. genayo 19.05.16 05:50 Сейчас в теме
5. wert 49 18.05.16 15:18 Сейчас в теме
(3) genayo, метод достаточно подробно описан в книге ссылка на которую есть в статье, можете сравнивать.
8. genayo 19.05.16 05:52 Сейчас в теме
(5) Книгу можно скачать бесплатно? Поделитесь ссылкой.
9. wert 49 19.05.16 15:46 Сейчас в теме
(8) genayo, я покупал, а вам гугл в помощь
10. CheBurator 3399 20.05.16 00:10 Сейчас в теме
Можно ли применять описанный "инструмент" для торговой оптовой компании?
11. wert 49 20.05.16 09:05 Сейчас в теме
(10) CheBurator, Можно, под словом "операцией" подраздумевается "операции пополнения запасов", производство лишь частный случай пополнения, в качестве альтернативы можно рассмотреть закупку, правда модель будет другой, и состав показателей поменяется.
12. CheBurator 3399 20.05.16 10:48 Сейчас в теме
13. ZOMI 418 05.06.16 18:39 Сейчас в теме
Круто, чо.
Вопрос такой, а почему такая респектабельная компания уклоняется от сдачи обязательной годовой бухгалтерской отчетности в Росстат? За 2012, 2013 и 2014 не сдавали.

СПРАВКА ПО КОМПАНИИ

Акционерное Общество "Взлет"
Статус: Действует с 20.09.1996
Вид деятельности: Производство приборов и аппаратуры для контроля прочих физических величин

Адрес: Санкт-Петербург г, ул.Трефолева, д.2, лит.БМ,
Индекс: 98097

Телефон: (812)7026617
e-mail: e-mail@vzljot.ru
Web-сайт:
ФИО руководителя: Парфенов Валерий Николаевич
Должность: Генеральный директор

Взлет, АО зарегистрирована по адресу Санкт-Петербург г, ул.Трефолева, д.2, лит.БМ, 198097. Генеральный директор организации Акционерное Общество "Взлет" Парфенов Валерий Николаевич. Основным видом деятельности компании является Производство приборов и аппаратуры для контроля прочих физических величин. Также Взлет, АО работает еще по 17 направлениям. Размер уставного капитала 7 590 руб.

Организация насчитывает 2 филиала и 14 дочерних компаний. Имеет 15 лицензий.

Компания Взлет, АО принимала участие в 163 торгах из них выиграла 74. Основным заказчиком является ГБУ РС(Я)"Раэр". В судах организация выиграла 50% процессов в качестве истца и 12% в качестве ответчика , проиграла 37% процессов в качестве истца и 75% в качестве ответчика.

Акционерное Общество "Взлет" присвоен ИНН 7826013976, КПП 780501001, ОГРН 1027810354923, ОКПО 44327050

Действует с 20.09.1996



Ваш запрос на получениие бухгалтерской отчетности по организации
с ИНН: 7826013976 отклонен.
Организация не представила годовую отчетность за 2012, 2013,2014 г. в Росстат.

Что-то не так. Или мутят с бухгалтерией и(или) на грани банкротства.
pisarevEV; +1 Ответить
14. wert 49 06.06.16 15:54 Сейчас в теме
(13) ZOMI,
А что от сдачи отчетности можно как то уклоняться?
Михаил, готов указать вам на возможную причину того почему не сработала ваша обработка. для этого присылайте её мне на почту, и мы проверим.
15. alaudit 26.05.17 10:35 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста презентацию можно как-то получить или часть слайдов?
Оставьте свое сообщение

См. также

Незакрытый проект на 1000 часов 62

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление проектом

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    6920    ogroup    153       

Стратегия выживания в корпоративных войнах 47

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    4093    GSoft    14       

Мастер-класс СППР 39

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом СППР

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    3269    SergeyN    4       

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов 21

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    3701    Hissin    18       

Как заработать миллион или История успешного сотрудничества 45

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие мечтают один раз что-то создать, а потом жить на заработанные деньги до конца своих дней. Но миллионерами становятся не все, их единицы. Среди них – разработчик Андрей Карпов. Человек, который сумел за полтора года заработать 2 миллиона рублей чистой прибыли, поделился с гостями конференции Infostart своими секретами.

05.08.2019    4088    karpik666    77       

Бизнес-аналитика с помощью Power BI 65

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    6348    pbazeliuk    18       

Управление проектами по автоматизации бюджетирования 35

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла УУ Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    3190    SergeyN    1       

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов 22

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    2664    sbase    9       

Риск - благородное дело!.. Часть первая 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    3820    MariaTemchina    8       

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    4127    MariaTemchina    23       

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4176    cybrat    9       

Устав писать Устав 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    4033    MariaTemchina    8       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    4702    1c-intelligence    39       

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    6761    MariaTemchina    15       

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 16

Курс Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    9246    infostart    18       

Стыд и Скрам, часть вторая 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Крик души про иллюзию внедрения Agile. Продолжаем разговор про сложности, с которыми мы сталкиваемся, когда под видом гибких технологий используются "топорные" директивные методы. По сути, мы в очередной раз сталкиваемся с извечным конфликтом "сурового менеджмента" и "творческих разработчиков"

14.03.2019    7746    MariaTemchina    47       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?" 38

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    4417    chavalah    22       

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide 29

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    6090    MariaTemchina    20       

Бизнес, не горюй 33

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Про цели автоматизации.

04.02.2019    5769    1c-intelligence    64       

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения 23

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    4980    MariaTemchina    0       

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    6133    user809424    11       

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    6600    MariaTemchina    13       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях" 62

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    8969    chavalah    123       

Где мы взяли флакон? 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6191    1c-intelligence    7       

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению 42

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    6469    MariaTemchina    24       

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя. 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    5938    chavalah    119       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13231    andironenko    128       

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов) 34

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    5514    capitan    26       

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам 31

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    6706    MariaTemchina    40       

Черная книга Скрам 21

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Архив с данными Бесплатно (free) Управление проектом

Наблюдения менеджера, разрушившего карьеру бездумным применением Скрам. Рекомендации и предостережения.

26.11.2018    5525    356    Selikhovkin    4       

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    7840    Selikhovkin    8       

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Управление проектом

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    8903    andironenko    43       

Scrum за 5 минут (заметки) 25

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Первый опыт создания статьи в сообществе. Немного о Scrum и нашем знакомстве.

20.11.2018    5091    leobrn    11       

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8 30

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    4942    Selikhovkin    1       

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия) 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    6277    capitan    41       

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу? 87

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Интеграция Управление проектом

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    15693    rossoxa    62       

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile 30

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    7281    MariaTemchina    16       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9253    andironenko    62       

Приоритизировали, приоритизировали, да не выприоритизировали... 28

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В ответ на классическое требование "сделать всё и сразу" Agile предлагает "сделать сразу, но не всё". В этой статье я хочу поговорить о разных методах приоритизации требований.

30.10.2018    6107    MariaTemchina    47       

Памятка руководителя: Уволь HRа и найди себе хороших сотрудников 67

Статья Руководитель проекта Нет файла Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаю цикл «Памятка руководителя». Эта статья будет на тему поиска новых сотрудников и одной грубой ошибки при проведении собеседования.

29.10.2018    8906    andironenko    35       

Принцип быстрой автоматизации 22

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Как выполняется автоматизация в бизнес-программировании?

29.10.2018    6331    1c-intelligence    19       

Опыт внедрения ESB (интеграционной шины) в ПАО "Газпром нефть" 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Харитонов Михаил описывает проект по внедрению интеграционной сервисной шины предприятия (ESB) «2iS:Интеграция» на платформе “1С:Предприятие 8” в компании ПАО «Газпром нефть». Проект уникален тем, что это – первое решение, использующее отечественное ПО в качестве полноценной интеграционной шины для столь крупного заказчика с обширным ИТ-ландшафтом. В статье подробно рассмотрена архитектура решения, способы тестирования и масштабирования.

17.10.2018    7347    Mick2iS    8       

#БезОценок, или Как перестать беспокоиться об оценке проекта, всегда успевать в срок и укладываться в бюджет 32

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Считается, что для планирования и принятия решений по проектам их нужно прогнозировать и оценивать. Александр Белов, генеральный директор и руководитель проектов ГК «Белов и партнеры», рассказывает, почему стоит отказаться от оценок.

11.10.2018    5234    AlexWhite    7       

Профессиональные стандарты в ИТ как инструмент кадровой политики организации 21

Исследование Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free) Управление проектом

Представляем результаты нашего нового исследования, посвященного теме профессиональной стандартизации и сертификации в сфере ИТ. Одна из главных задач работы – показать, каким образом профстандарты могут быть полезны в практике управления ИТ-персоналом предприятия.

08.10.2018    7728    39    infostart    4       

Построение высокоэффективной Agile-команды 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    5219    askhatu    15       

История одного провала внедрения 1С:ERP 2 по классической технологии. С последующим спасением по Scrum 106

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Статья описывает успешный опыт реализации проекта после перехода от классической технологии «каскада» к методологии Scrum. Автор приводит примеры конкретных инструментов для построения эффективных коммуникаций в команде, ведения технической и пользовательской документации, реализации Scrum-доски, проведения стендапов и т.д. Также в статье даются рекомендации для тех, кто хочет научиться применять Scrum в своей деятельности.

01.10.2018    13343    glebushka    41       

Контракты Agile: как заключать договора в условиях расползания содержания 41

Статья Системный администратор Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В большинстве проектов, реализуемых при помощи гибких методологий, точное содержание продукта невозможно выяснить на этапе инициации. Отсюда и возникает крик души руководителей проектов – «Как можно заключить контракт, не понимая точный бюджет проекта?» В статье я попробую рассмотреть этот вопрос с двух сторон: рекомендации от идеологов Agile и опыт реальных практиков. 

25.09.2018    6825    MariaTemchina    10