Общее описание
Типовые продукты от фирмы "1С" для автоматизации торговой деятельности "1С:Управление торговлей 11", "1С:ERP Управление предприятием 2", "1С:Комплексная автоматизация 2" - мощные и функциональные решения, которые помогают вести учет и анализировать работу компании. Эти программные продукты современные, удобные и гибкие, с большими возможностями для настроек.
Все бы хорошо, но стандартный функционал программы часто оказывается недостаточным или крайне не удобным для повседневной работы сотрудников. Так получается, потому что в целом у компаний из одной отрасли бизнес-процессы похожи в среднем на 95%, но на 5% всегда имеют свою специфику. Поэтому типовые решения часто приходится дополнять необходимым нестандартным функционалом.
Выполнив не один проект внедрения 1С в торговых компаниях и интернет-магазинах, мы собрали часто встречающиеся пожелания клиентов на доработки 1С. На основании этих данных мы создали линейку дополнительных внешних обработок, которые легко встраиваются в типовые продукты 1С: "Управление торговлей 11", "ERP 2", "Комплексная автоматизация 2" и помогают решать пользователям их задачи быстрее и эффективнее.
Рабочее место менеджера по продажам - удобный инструмент для повседневной работы с клиентами.
Рабочее место позволяет упростить весь цикл работы менеджера с клиентом:
- первичная консультация клиента по наличию товара на складе и сроках их поступления под заказ
- быстрое оформление нового заказа
- контроль исполнения заказов
- предварительная проработка логистики (доставки) по заказам
- контроль просроченных заказов
Технические требования
Версия обработки 2.0.2 тестировалась на Управление торговлей 11.3.4
Обработка написана на управляемых формах
Код закрыт.
Попробовать работу системы в демо-базе можно здесь.
Рабочее место по продажам работает как внешняя дополнительная обработка и не требует изменений конфигурации.
Основная задача рабочего места - дать менеджерам по продажам удобный инструмент для повседневной работы с клиентами:
- Быстрая, удобная и наглядная работа с каталогом товаров
- Быстрые фильтры товаров по наименованию, свойствам, ценам, остаткам на складах
- Подбор товара в корзину
- Быстрое оформление заказов клиентов
- Удобная работа с заказами клиентов, отслеживание их статусов (обеспечен, собран, укомплектован, добавлен в маршрут на доставку, доставлен)
- Пакетное оформление документов
- Отображение всей доставки на Яндекс-Картах (что особенно актуально для Интернет-магазинов)
- Версия обработки 2.5.13 тестировалась на релизе Управление торговлей (УТ) 11.4.3. Адаптация обработки под любой другой релиз выполняется бесплатно в срок до 3х рабочих дней.
- Обработка написана на управляемых формах.
- Обработка по умолчанию поставляются с закрытым кодом, т.е. ее самостоятельное изменение и доработка не возможны.
Но, т.к. часто обработки выполняют системно значимые для бизнеса операции, то есть возможность приобрести все модули с открытым исходным кодом. - Яндекс-карты работают на версии API 2.1 (Условия использования смотреть здесь).
- Для подключения обработки в базу нужно выполнить следующие операции: Раздел меню Администрирование - Печатные формы, отчеты и обработки - Дополнительные отчеты и обработки. Далее добавляем новый элемент и выбираем файл с обработкой. Указываем раздел, где будет видна обработка и пользователей.
- Если Клиенту необходим функционал, которого нет в исходной версии обработки, то мы готовы это сделать по запросу. Стоимость доработок зависит от количества изменений, которые потребуется внести в подсистему и определяется вначале при составлении Технического задания на доработку.
- При выходе новых версий конфигурации "1С:Управление торговлей" обработка может полностью или частично перестать функционировать (т.к. компания 1С часто вносит существенные изменения в структуру конфигурации).
Техническая поддержка и обновления
Бесплатный период техподдержки составляет 1 месяц со дня покупки
Также после приобретения вы получаете 6 месяцев бесплатных обновлений.
По окончании бесплатного периода вы можете приобрести услугу технической поддержки с доступом к обновлениям на платной основе.
Проверить наличие обновлений можно в личном кабинете. Если обновления недоступны - загрузить новую версию можно после покупки обновлений/технической поддержки.
Задать вопрос по программе можно по кнопке "Техподдержка" на странице описания.
При создании тикета необходимо предоставить:
- Номер заказа
- Описание вопроса. Если это ошибки - напишите порядок ваших действий с программой, которые к ней привели (приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке)
- Точную конфигурацию 1С, и версию платформы, на которой используете купленное решение (наименование и версию 1С можно взять из раздела "О программе"), версию купленной программы.
К созданной заявке подключается специалист. Дальнейшее обсуждение проблемы будет проходить в тикете техподдержки. Стандартный срок реакции - 24 часа в рабочие дни с момента обращения.
Причины купить
От работы отдела продаж напрямую зависит успешность любой коммерческой компании. Чтобы общение менеджера по продажам с клиентами было быстрым и продуктивным, менеджеру нужно иметь всю нужную информацию под рукой.
Наш инструмент призван упростить рутинные операции по работе с 1С и повысить общую эффективность работы отдела продаж.
Достоинства
Готовый инструмент для повышения эффективности работы отдела продаж.
Продуманная компановка данных. Вся нужная информация для менеджера по продажам собрана в одном месте.
Множество мелочей, облегчающих повседневное взаимодействие системой управленческого учета.
Легко встраивается в типовую конфигурацию 1С: Управление торговлей 11.
