Учет рабочего времени с минимальной автоматизацией

Публикация № 21547

Методология - Управление проектом

В статье описывается методика учета собственного рабочего времени, или времени небольшой рабочей группы. При помощи простых организационных правил и электронной таблицы можно отслеживать выполнение проектов, контролировать работу сотрудников, отчитываться перед руководством – короче говоря, всегда иметь под рукой ответ на вопрос – чем ты занимался в прошлую пятницу.

Учет рабочего времени с минимальной автоматизацией

Если Вы руководитель небольшого ИТ отдела (отдела разработки) и Вы сталкивались со следующими ситуациями:

·       Есть результат, но вы не можете сказать, сколько затрачено ресурсов.

·       Ваши сотрудники перерабатывают – а вы узнаете об этом в конце месяца.

·       Вас ставит в тупик вопрос начальства на что уходят зарплаты ИТ сотрудников.

Если Вы сотрудник ИТ отдела (разработчик в франчайзи или фикси):

·       Вас ставит в тупик просьба начальства отчитаться за работы прошедшего месяца.

·       Вы перерабатываете, но не можете доказать начальству обоснованность работы в нерабочее время.

·       Вам требуется точно спланировать работу – а Вы не знаете, сколько это займет часов.

·       У Вас постоянно не хватает времени на решение задач, Вы нарушаете сроки и остаетесь крайним.

Тогда Вам поможет простая методика учета рабочего времени. Ведение отчетности занимает не больше 15 минут в день для каждого сотрудника - а в результате Вы получаете статистику и логи, которые помогу т разобраться как в том, что было сделано, так и в том, что планируется сделать.

Это не стоит ни копейки денег (если не считать стоимости рабочего времени).

Предыстория:

Примерно в 2003 году, при разработке и внедрении складской системы мне пришлось решать задачи планирования работ по проекту и отслеживания результатов. Я серьезно разобрался с MS Project, включая корпоративное использование и веб-интерфейс, после двух лет использования пришел к следующим выводам:

Вывод первый, положительный: Project удобный инструмент для нормальных проектов, размер которых начинается со среднего. Даже если на предприятии нет практики использования проектного управления, Project поможет быстро посчитать проект, подготовить материалы для презентации и отследить ход выполненных работ.

Вывод второй, негативный: Есть множество задач, для которых использование Project просто неудобно. Начиная с того что его нужно купить, заканчивая тем, что настроить веб-интерфейс и запустить сервер это небыстрая и дорогая задача. Но это технические детали, есть еще нюансы, связанные с методологией. В Project подразумевается, все сделано по уму – набросали график работ и работаем по плану. В жизни часто получается так, что план – это направление движения, а реальная работа зависит от множества факторов.

Обобщив опыт, я пришел к следующему выводу: мне требуются механизмы, которые содержатся в MS Project, но бесплатные, оперативные и универсальные. Поэтому наравне с ведением проектов по полному циклу я начал думать о простых механизмах учета.

Про один из этих механизмов, предназначенный для учета рабочего времени, эта статья. Основная цель ее создания – рассказать о методике учета людям, с которыми мне в будущем придется сотрудничать. С начала 2008 года статистика по проектам, в которых участвую, помогает мне разрабатывать детали, используемые для ведения отчета. Со временем, все эти правила войдут в конфигурацию для платформы 8.2, которая позволит работать с существующими отчетными таблицами и вводить отчеты напрямую в базу. К статье прилагаются пустой шаблон и шаблон, заполненный примерными данными.

Описание процесса:

Собственно, сам процесс я опишу полностью, если Вы будете делать отчет для себя, то уберите лишнее.

  1. До обеда первого дня месяца руководитель подготавливает шаблон на будущий месяц, отмечает выходные и праздники, отправляет шаблон сотрудникам.
  2. Сотрудник ежедневно за 15 минут до конца рабочего времени разносит отработанные в течение дня часы по проектам и задачам, в комментариях описывает суть проделанной работы.
  3. Если были переработки, они отражаются в отдельной строке и помечаются цветом.
  4. Отчет отправляется руководителю.
  5. Руководитель просматривает отчет, уточняет причину незапланированных доработок, унифицирует задачи и проекты.
  6. В первый день месяца руководитель делает сводные отчеты по всем сотрудникам, подготавливает цифры и графики.
  7. Обобщенная статистика отправляется руководству, если предполагается обсуждение проделанной работе – то сотрудникам.

 Примеры отчета и шаблон: //infostart.ru/projects/5364/

Комментарии к процессу

  1. В поле «Проект» (название исторически сложилось, и, боюсь уже не отражает сути) вносим некоторую аналитику, которая отражает центр ответственности. Это может быть проект или отдел компании, по которому нам интересно знать, сколько времени мы на него тратим. (например: Проект: внедрение УТ(анализ БП) или отдел: Бухгалтерия)
  2. В поле «Задача» учитываем тип работ, выполненных для центра ответственности (поддержка пользователей, создание отчетов)
  3. Естественно методология меняется в зависимости от стиля работы. Я сидел рядом с программистами и уходил с работы последним, поэтому мне было удобно, получив вечером отчет, просмотреть его, написать комментарии, а уточнения отложить на следующий день. Кому-то будет удобна другая схема, суть одна – требуется постоянно просматривать отчеты программистов, чтобы быть в курсе – занимаются ли они тем, чем должны заниматься.

Весь процесс учета рабочего времени можно разбить на простые правила, я располагаю их ниже, в порядке убывания приоритета:

Правила для ведения отчетности:

- Отчеты заполняются ежедневно в конце дня

Казалось бы, такое простое правило – но у сотрудников найдется миллион оправданий, почему они не сделали отчетность сегодня. Обоснование простое – попробуйте вспомнить, чем занимались вчера.

- Минимальное время в отчете 1 час

Вести отчетность меньше часа не имеет смысла для этой методики. В ряде случаев это правило порождает погрешность, которая, однако, не критична. Если задачи меньше часа, просто объедините их в общую группу. Например, с 9 до 12 Вы отвечали на письма по разным проектам – то эту задачу можно обозначить как «разбор корреспонденции».

Я сознательно пожертвовал высокой точностью замеров времени выполнения задач (которые подразумеваются в большинстве систем учета времени) чтобы разгрузить людей в течение рабочего дня. Если для Вас такой подход не приемлем – можете просто воспринимать данный инструмент как средство коммуникации между руководителем и подчиненным. Руководитель говорит что надо сделать, сотрудник делает и отчитывается.

- Новая работа – новая строка

Каждую новую выполненную работу * (обычно в рамках одного дня), даже когда она относится к одному проекту и задаче, стоит описать уникальным комментарием и начать с новой строки. Это поможет при разборе полетов.

* Под работой я понимаю цельный блок действий, выполненный в течение дня. Например, в понедельник 1 час до обеда и 2 часа после я делал отчет, это будет строка с задачей «Создание отчетов» и комментарием: Делал печатную форму отчета для бухгалтерии, файл otchet.epf.

На следующий день, завершив работу за 1 час надо создать новую строку, с такой же задачей «Создание отчетов», но другим комментарием, например: Отладил и сдал отчет для бухгалтерии, полный путь D:\1C\otchet.epf

- Переработки выделяйте отдельной строкой

Для удобства отражения и сведения статистики переработку нужно выделять отдельной строкой

Правила для сбора отчетности:

- Ведите отчетность сами, наравне с подчиненными

Если Вы сами не будете вести отчетность, то вряд ли сможете добиться этого от своих сотрудников. К тому же, единственный метод научиться на лету рассчитывать трудозатраты в часах – это анализировать собственные трудозатраты.

- Ежедневная проверка и разбор полетов

Если сотрудники, которые ведут отчетность, видят, что ее никто не смотрит – то мотивация теряется. Обратная связь возможна только при постоянном своевременном контроле отчетов. Можно использовать такое правило – после сдачи просматривать все отчеты * , утром проводить совещание и разбор полетов.

* Естественно, детали методики подстраиваются под себя. Если программисты заканчивают работу позже руководителя, тогда надо проверять на следующее утро. Принцип прост – чем дольше затягивать, тем больше снизится точность отчета. Данная методика подразумевает относительно высокий уровень дисциплины и доверия, поэтому ответственность за точность отчетов и их качество полностью лежит на том, кто инициировал ведение учета.

- Ежемесячное сведение месяца

В конце месяца обязательно нужно свести отчеты воедино и нарисовать диаграммы. Если провести презентацию для руководства и проанализировать результаты месяца вместе сотрудниками – то возможности методики будут использованы более полно.

Использование результатов:

Контроль ресурсов

Знание того, чем точно занимается каждый сотрудник, позволяет своевременно изменять задачи в соответствии с приоритетами и балансировать нагрузку внутри команды.

Отчетность перед руководством (заказчиками)

Регулярное создание месячных, квартальных и годовых отчетов позволит в любой момент доказать объективность сроков и потребность в ресурсах в будущем.

Выделение регулярных задач

Анализируя повторяющие задачи можно спрогнозировать, сколько времени уходит на регламентированные задачи и увидеть динамику изменений.

Контроль переработок

Отслеживание переработок позволяет сбалансировать нагрузку на сотрудников, определить степень усталости сотрудника и понять причину, порождающую переработки.

План-факт анализ проектов

Если есть файл MS Project, то можно переносить фактические данные в него.

 

Побочные эффекты:

Без предварительно подготовки не следует шокировать руководство

Если хорошо собрать отчетность, постараться быть объективным при распределении часов, то может оказаться, что все не так, как хотелось бы. Задача, на которую высшее руководство выделило неделю, может по трудозатратам зашкалить за 100 часов (или, не дай бог, решиться за час). Поэтому следует помнить - если без подготовки показать статистику руководству, есть шанс получить больше проблем, чем преимуществ. Особенно красиво выглядит 96 часов в месяц на поддержку пользователей и три заявки в базе обработанные этим сотрудником. С такими вещами лучше разбираться до демонстрации результатов. Ну и когда человек, который вставал в тупик при фразе «что вы там делали целых три месяца», вдруг начнет отвечать на этот вопрос – может легко навлечь на себя гнев богов. Нужно быть к этому готовым.

Ложь во спасение

Обычно, когда сотрудник ничего толком не делал целый день, ему очень тяжело разнести 8 рабочих часов. Просто нереально трудно. Самый простой выход поставить задачу – «поддержка пользователей». Самый забавный – обида и жалобы на нехватку времени для ведения отчета.

Саботаж

Если Вы решите собрать подобную статистику, наберитесь терпения. Лучше всего, конечно, объяснить, что в первую очередь это будет полезно самим сотрудникам, отпадут многие вопросы, связанные с отчетам по задачами. Ну и будьте готовы к тому, что столкнетесь с сопротивлением на всех этапах. Чем больше скелетов в шкафу, тем больше сопротивление.

Одна большая задача или множество мелких

Есть работы, для которых практически нет смысла вести такую отчетность. Две крайности – разработчик, месяцами работающий только на одном проекте, где все задачи очень крупные (пример придуманный, возможно тоже есть смысл, пусть даже ради переработок) и разработчик который сидит на поддержке пользователей и решает кучу мелких задач. Если за день человек решил десяток задач от различных отделов, то лучше вести статистику по заявкам пользователей. Он просто ежедневно будет ставить 8 часов на поддержку пользователей.

Сложность сведения большого объема данных

Минусы использования электронных таблиц – сотрудник волен трактовать свои текущие задачи как угодно. В поля «Проект» и «Задача» могут быть внесены любые данные, особенно если предварительно не выработать общие правила. Задача руководителя (или самого сотрудника, если анализ ведется для себя) постоянно просматривать весть отчет за месяц в целом и определять, где похожим задачам назначена разная аналитика. Если не подготавливать ежемесячную промежуточную отчетность, тогда свести отчет за квартал станет реальной проблемой.

Известные возражения:

Руководителей:

Зачем мне отчетность по факту без планирования?

Данная методика является упрощением проектного планирования. Целесообразно ее использовать для небольших команд, в отделах, где до этого не было опыта работы по проектным методикам. Также полезно использовать ее для сбора статистики руководителям, которые пришли на руководящие должности и получили в подчинение готовую команду.

Все что я описал, появилось с одной целью – всегда иметь под рукой полевой механизм, который будет работать в любых условиях на любом оборудовании, не отнимать ресурсов ни временных, ни материальных и позволять контролировать трудозатраты.

Я не буду точно знать на какие задачи потрачено сколько времени, в какой половине дня. Отчетность будет выдуманная.

Ежедневные отчеты подразумевают их постоянную проверку. Если Вы участвуете в постановке задачи программисту, то знаете, чем он занимается, и имеете возможность сравнить это с цифрами в отчете. Лично я параллельно веду учет заявок пользователей, где учитывается время начала и завершения. Также я веду учет вех проекта, по которым могу отследить, в каком состоянии сейчас находится проект и его задачи. Это разные области и для того чтобы учитывать их, используя единые первичные данные, – требуется более сложная методика, скорее всего реализуемая с помощью специального программного комплекса. Но ведь к этому можно прийти эволюционно, от меньшего к большему?

На отчетность уйдет много времени

Да, в конце месяца вам придется попотеть, чтобы свести воедино все отчеты. (Следующим шагом я планирую публикацию простенькой конфы на 8.2, которая избавит руководителя от этой головной боли). Да, первое время на разбор полетов будет уходить время, особенно когда Вы разойдетесь с программистом в трактовке задач и их описаний. Но сама отчетность занимает 15 минут в день, а то и меньше. Проверено на себе.

Сотрудники будут прятать безделье

Мы все прекрасно понимаем, что 40 часов в неделю тратятся сотрудником на проект только в том случае, если есть срочная конкретная задача и достаточная мотивация. Обычно минимум 1 час в день мы занимаемся совсем не рабочими делами, особенно если фиксированная зарплата. Я, конечно, не имею в виду параноидальные конторы, в которых есть любители следить за работой с помощью видеокамер, я говорю про обычный, слаженный коллектив, в обычном рабочем режиме.

Выделять или нет из 8 рабочих часов 2 часа болтовни на мисте – это зависит от целей отчетности. Если вдруг вся иерархия руководства понимает, что для эффективной работы лучше порой попинать балду – тогда можно выделять подобные вещи. В большинстве других случаев, в восемь часов, поставленных сегодня по проекту, будет заложено и 2 часа безделья - это нормально. Я считаю, что с подобным нужно бороться административными методами, мотивировать сотрудников, участвовать в процессе работы и прочее.

Я не вижу по отчету полученные результаты, в каком состоянии находится задача и проект

Этот отчет не предназначен для учета задач (заявок) их текущего состояния и общего состояния проекта. Но данные, которые в нем содержатся, можно легко для этих задач приспособить. Например, я отмечаю цветом ячейку, в которой проставлены часы завершающие блок работ. Цвет выбираю какой-нибудь радостный J.

Сотрудников:

Зачем мне все это надо?

Лично для себя (на мой взгляд, имеет смысл вести отчетность просто для себя), можно навскидку назвать такие преимущества: самодисциплина, готовность в любое время представить отчет о выполненной работе, возможность отстаивать компенсации за переработки, основываясь на фактах. Кроме этого статистика позволит объективно планировать время, и аргументировано отвечать на вопросы руководства.

Я легко могу отчитаться в конце недели, зачем отчитываться ежедневно

Это вряд ли. Работа программиста требует концентрации, и, лично я, обычно даже в конце дня из 15 минут на отчетность – 10 трачу на то, что расслабиться и сформулировать, максимально структурировано, что же я сегодня делал. Обычно бью день на 4 части, 9 – 11, 11 – 13, обед, 14 – 16, 16 -18. Так легче вспомнить. Если удается, в обед раскидываю утренние часы. Если не удается вечером заполнить отчет – то на следующий день воспоминания превращаются в пытку. Если же не заполнять отчет неделю, то лучше проставить 8 часов на общую задачу по проекту, или вести очень крупно – только над каким проектом работал – все равно, точно вспомнить не удастся. Не верите? Попробуйте сами.

У меня и так пресс работы, еще и отчетность делать

Делать отчет в Excel по описанной схеме занимает ровно 15 минут в день. Первое время может занимать больше времени, пока создаются текущие проекты и задачи, отлаживается схема комментирования.

Более долгое время занимает сведение отчетности воедино, тут много зависит от того, насколько Вы аккуратно вели учет, правильно подобрали аналитику.

Учет часов нужен для франча, я фикси – и с меня никто не требует такой отчетности

Конечно, чтобы что-то делать, нужна потребность в этом. Можно делать отчеты для себя, чтобы разобраться, на что тратится время и как его можно оптимизировать. Ну и к тому же, никто не отменял профессиональный рост, а привычка вести такую отчетность может сослужить хорошую службу.

Комментарий коллеги:

Текст полностью выглядит "а если, да кабы". Я вижу человека, который ни разу не слышал от тебя про это. У  него этот текст вызовет недоумение, никаких профессиональных оценок он делать не станет, дабы тебя не обижать.

Еще   раз   о   бесполезном   труде.   Не   вижу  никакого  смысла,  даже экспериментировать в электронной таблице, все надо сразу делать в 1С. Думаю  для  тебя уже нет разницы, на что тратить время - на оформление листа Excel или того же самого в 1С.
У меня есть простое правило – компьютер всего лишь инструмент. Все что он делает, можно сделать и без его использования, просто, скорее всего, это будет дольше.

Я считаю, что прежде чем что-то автоматизировать, надо сначала отладить методологию. В течение года, каждый месяц я сводил часы, разбрасывал затраты по своим планам и постоянно менял что-то в таблице. Например, сначала я вел отчетность по задаче в одной строке с одним комментарием. Стало понятно, что когда я использую отчет как логи работ, я не могу вспомнить, что я делал именно в этот день по задаче. Так появилось правило новая работа – новая строка. Периодически я помечаю что-нибудь цветом или пишу комментарии к ячейкам. Я ценю свое время, и считаю, что целесообразность создания программы появилась только сейчас – однако, вполне возможно, что я не откажусь от электронных таблиц, по крайней мере, импорт-экспорт из них предусмотрен. А насчет профессиональных оценок – я с удовольствием рассмотрю критику, благо все это делается на общественных началах, и я не ставлю целью кому-либо навязать свою точку зрения.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. miksla 38 04.08.09 14:57 Сейчас в теме
Интересно было бы услышать мнения - как Вы относитесь к отчетности вообще, и к данной в частности?
2. Арчибальд 2712 04.08.09 15:36 Сейчас в теме
После ВУЗа я пришел на работу в ОООчень специфический НИИ. В перечень обязанностей там было только что включено "вести учет трудозатрат". Ежедневно в личном журнале проставлялись все работы в формате
КодРаботы-КодГруппыРабот-Часов-Примечание. В конце месяца это все набивалось на перфокарты, вводилось в компьютер и обсчитывалось.
По результатам полугодовой статистики было выявлено: 60% рабочего времени следует резервировать на ликвидацию последствий начальственных указаний.
Sintson; CXY; +2 Ответить
3. miksla 38 04.08.09 20:23 Сейчас в теме
(2) Думаю после этого отчетность свернули :-)
Я так понимаю, люди воспринимали этот журнал как бессмысленную обузу? Опыт показывает, что если такая отчетность ведется для галочки - то ее никто не проверяет и можно легко набить руку на типовые работы и не париться.
Однако, если есть заказчик, который платит деньги за каждый час - тогда проверка становится более чем серьезной.
4. Арчибальд 2712 07.08.09 15:44 Сейчас в теме
(3) Нет, ведь выявили одни, а требовали другие. Т.е. требовали для галочки, а считали всерьез.
5. logarifm 1088 08.09.09 00:39 Сейчас в теме
Автору адназначный плюс! Отписал в личку свое предлложение...
6. Vovan58 51 26.07.10 12:26 Сейчас в теме
Было бы здорово еще хотябы 1 шаблончик!
И конечно +!
7. miksla 38 26.07.10 12:35 Сейчас в теме
(6) Что вы имеете ввиду? Я выложил пустой шаблон, который подготавливается для следующего месяца и пример.
За последние два года набралось много информации, выявились проблемы, основная из которых - сложность создания красивого отчета на основе екселевских файлов.
Сам я давно пользуюсь сайтом, созданным вместе с коллегой http://day-book.ru. Развитие сейчас приостановлено, но функционала достаточно чтобы вести учет по свобственному рабочему времени - вводить часы и выгружать отчет в ексель. Пользуйтесь, если будут вопросы - пишите в личку.
8. ДимаФролов 31.07.11 20:25 Сейчас в теме
Все очень логично и правильно. Сам пришел к такому же выводу. Пишу для себя маленькую конфу после двух лет работы в Excel. Такое описание расставило все по местам.
9. INSh 22 04.10.11 17:52 Сейчас в теме
Однозначно +
Сам интересуюсь этим вопросам, присматриваюсь к разным вариантам
Автору респект за подход! Грамотно и экономично!
10. gull22 87 06.11.15 16:42 Сейчас в теме
Пришлось идти этим же путем, но затраты себя оправдывают.
11. AIF76 04.01.16 15:02 Сейчас в теме
Спасибо за статью! Вопросы эффективности и управления личным временем для удаленных сотрудников очень важны. Например, у нас в фирме фрилансеры, которые на нас работают, используют тайм-трекер (работаем с бесплатным тайм-трекером Time Tracking primaERP). Мы просим присылать регулярные отчеты затрат времени (т.к. у нас почасовая оплата введена) по задачам, проектам. Это несколько мобилизует людей. Хоть какой-то контроль чем человек занимается и занимается ли вашим проектом вообще. Лично мне тайм-трекер помогает анализировать на что уходит время, помогает мне концентрироваться на задачах, помогает бороться с прокрастинацией.
12. bykov.vsl 04.02.16 14:13 Сейчас в теме
У нас учет рабочего времени организован в самописной программе на платформе 1С. Есть различные отчеты, удобно проводить анализ. Но проблема возникает с непосредственным учетом рабочего времени. Либо нужно программу держать всегда открытой и каждую задачу фиксировать в программе, либо вести учет в файлике или на листочке, а потом на основании него заполнять учет времени в программе.
Вот для облегчения такого оперативного учета рабочего времени в течение дня мы стали использовать небольшую программку на Python. Чтобы она работала достаточно разместить файл с программкой на рабочем столе и на компьютер установить Python (устанавливается бесплетно, скачивается с официального сайта, никаких проблем нет).
Как все это работает. Когда начинается новая работа мышкой запускается программка, открывается окно в которое нужно внести краткое описание задачи, по кнопке Enter программка закрывается и данные о времени начала работы и ее содержании фиксируются в текстовом файле (каждый день создается отдельный файл). Когда начинается новая работа программа фиксирует отработанное время в часах по старой задаче и время начал новой. В конце дня этот файл используется для заполнения системы учета рабочего времени в 1С (либо любой другой системы).
Потом мы еще прикрутили к программке на Python возможность учета по системе Pomodoro. В общем если кого заинтересовало могу поделиться деталями по учету времени и самой программкой.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

См. также

Есть ли способ повысить эффективность пищевого производства? Промо

Производство Производство готовой продукции (работ, услуг) Управление проектом v8 ERP2 Пищевая промышленность УУ Бесплатно (free)

Новые вызовы вынуждают производителей в самых разных отраслях все чаще задумываться об оптимизации и повышении эффективности их компаний. На очередном витке развития технологий, подхода к трейд-маркетингу и к выстраиванию бизнес-стратегий самым устойчивым трендом (не только, скорее даже, не столько в России) стала интеграция систем, управляющих производственными и бизнес-процессами.

09.02.2021    906    1СERP    4    

Проект, который прошел путь от провала до web-клиента. От web-клиента до мобильного приложения

Управление проектом v8 v8::Mobile УУ Бесплатно (free)

Не сразу проект «взлетает», иногда нужны масштабные доработки. О том, через какие стадии прошел проект приложения для кабинета партнера в сети франшизных магазинов ГК Пив&ко, на INFOSTART MEETUP Ekaterinburg.Online рассказал заместитель начальника отдела разработки ГК PRO Дмитрий Сидоренко.

19.03.2021    952    dsdred    0    

Внедрение 1С: Комплексной автоматизации 2 на небольшом машиностроительном заводе – первая очередь

Управление проектом v8 КА2 Машиностроение и приборостроение Россия УУ Бесплатно (free)

В статье ведется речь о небольшом машиностроительном заводе, в чем-то даже типичном для многих предприятий России, «дотянувших» до наших времен с эпохи Советского Союза. Завод расположен в центральном регионе России, он производит небольшие, но достаточно важные агрегаты для двигателей внутреннего сгорания. Предприятие осуществляет поставки продукции нескольким традиционным заказчикам-производителям, а также дилерам торговых сетей, снабжающих ремонтные службы запасными частями. Первая очередь проекта предполагала модернизацию и автоматизацию операционной системы управления.

17.11.2020    2568    Soliton    31    

Применение методологии внедрения проектов Майкрософт на проектах внедрения 1С

Управление проектом v8 УУ Бесплатно (free)

Практика применения фирменной методологии внедрения SureStep от Майкрософт на проектах внедрения продуктов 1С.

08.10.2020    2394    impextr    13    

Как правильно купить 1С Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

К нам в компанию нередко обращаются клиенты с просьбами о помощи в выборе конфигурации 1С. Программные продукты под этой торговой маркой даже в перечне официальных решений нередко похожи друг на друга по перечню функций и названию. А ведь есть еще и конфигурации отраслевые, разнообразные решения от компаний-партнеров. Все это вносит определенную путаницу, и делает выбор для пользователя далеко не очевидным.

23.03.2018    15399    raiml    27    

Управление релизами 1С

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

При непрерывном развитии сложных информационных систем на 1С возникает потребность управлять процессом обновления релизов их конфигураций. Необходим инструмент, предоставляющий полную информацию о вносимых в конфигурацию изменениях и полном жизненном цикле каждого из них, начиная от обращения пользователя до реализации и документирования функциональности. О принципах работы такого инструмента и полученных в ходе его внедрения преимуществах на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказала директор департамента информационных систем «Иркутской нефтяной компании» Екатерина Шушина.

15.09.2020    3743    INK2018    0    

Реально ли запустить 1С:ERP 2 на градообразующем предприятии за 3 месяца?

Управление проектом v8 ERP2 БУ УУ Бесплатно (free)

ERP – сложный программный продукт, который требует от внедренцев не только знаний и опыта, но и корректного общения с заказчиком и пользователями. Некоторыми секретами при запуске 1С:ERP 2 с участниками конференции Infostart Event 2019 Inception поделился руководитель офиса БИТ:ERP компании Первый БИТ Глеб Стальной.

28.08.2020    1836    glebushka    7    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 2. Проектная технология при внедрении «1С:ERP» Промо

Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

Очередная статья о бизнесе франчайзи 1С. Здесь мы постараемся рассказать о том, какой подход используется при относительно крупных проектах, в частности, при внедрении «1С:ERP», дадим описание этапов проекта, укажем, какие риски имеет каждый этап работ, расскажем, уместны ли при внедрении «1С:ERP» такие модные методики, как Agile, автоматизированное тестирование и пр. Автор статьи Андрей Мироненко.

24.04.2017    31011    1СERP    85    

Какими критериями стоит руководствоваться при выборе партнера на проект по автоматизации? Часть 2

Управление проектом v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

В предыдущей статье https://infostart.ru/1c/articles/1268138/ мы поговорили про критерии выбора партнера, единый формат оценки и отбор наиболее интересных подрядчиков.

27.08.2020    620    Aprsoft    2    

Шорт-лист граблей при внедрении 1С:УНФ – от небольшого магазинчика до нефтяной компании

Управление проектом v8 УНФ УУ Бесплатно (free)

УНФ – довольно популярное решение. Но, несмотря на многие ее преимущества, при внедрении необходимо учитывать и некоторые особенности. О том, c какими подводными камнями можно столкнуться при внедрении 1С:УНФ и как их обойти, рассказал руководитель компании «РАУ АйТи» Юрий Павлов.

17.08.2020    6733    pavlov_yv    25    

Какими критериями стоит руководствоваться при выборе партнера на проект по автоматизации? Часть 1.

Управление проектом v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Бесплатно (free)

В статье мы подробно поговорим о шагах, которые стоит сделать для выбора партнера для внедрения проекта автоматизации.

22.07.2020    2131    Aprsoft    4    

Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"

10.03.2015    42160    adapter    36    

Как кропотливая работа оказалась эффективнее энергичной атаки

Управление проектом v8 ERP2 Машиностроение и приборостроение Россия УУ Бесплатно (free)

Это история о том, как компетентный консалтинг, внимание к деталям, методичная и кропотливая работа дополнили разумный предпринимательский риск и позволили добиться прорывного результата.

10.07.2020    3896    Soliton    16    

Мастер-класс "Ведение проектов в типовых конфигурациях 1С"

Управление проектом CI/CD БСП (Библиотека стандартных подсистем) v8 Бесплатно (free)

При адаптации типовой конфигурации под особенности учета в компании важно обеспечить возможность легкого обновления поставки. Как организовать архитектуру решения и продумать процесс быстрой и эффективной разработки без ущерба типовой функциональности, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал ведущий программист компании BIA-Teсhnologies Алексей Князьков.

05.06.2020    4601    AKnyazkov    4    

Отраслевые чудеса

Управление проектом v8 1cv8.cf УУ Бесплатно (free)

Про отраслевые конфигурации

03.06.2020    4452    1c-intelligence    81    

Как не нужно "запускать" проекты 1С Промо

Управление проектом v8 УПП1 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Пищевая промышленность Бесплатно (free)

Описываю мою практику работы над проектами совместно с компаниями Франчайзи. И рекомендации по работе с такими проектами.

24.02.2013    104856    axxell    132    

Автоматизация управления закупками: специфика проектов, методология работ или "как не наступить на грабли"

Управление проектом v8 ERP2 УУ Бесплатно (free)

В этой статье речь пойдет об автоматизации закупочной деятельности. Причем не о том, как настраивать рабочие места, документы и реквизиты в 1С:ERP. А о том, что на самом деле обычно нужно компании, когда она заявляет об «автоматизации процессов закупок». И о том, как правильно подойти к этой самой автоматизации, чтобы проект не стал «вечным долгостроем», а внутренние заказчики (руководство компании, руководители отделов и департаментов) получили действительно полезный результат. Подробнее тему автоматизации МТО можно изучить на курсе //infostart.ru/public/1201558/

06.04.2020    5926    1СERP    4    

Внедрение 1С:ERP и 1С:КА - одна тестовая база для всех

Управление проектом v8 ERP2 КА2 Россия Бесплатно (free)

Параллельно с настройкой РСБУ на практике продолжается доработка правила переноса, доработка конфигурация и моделирование упр. учета, меняется НСИ. Четко разделить эти этапы во времени у нас не получалось. Возникает ситуация, когда специалисты и ключевые пользователи должны видеть актуальные данные переноса, работать в актуальных настройках, желательно в одной базе, при этом не мешая друг другу. В статье приведен наш взгляд на оптимальное решение в этой ситуации.

03.04.2020    2337    Egenee    0    

Опыт внедрения/разработки продуктов 1С

Управление проектом v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

В настоящей статье хочу поделиться своим опытом внедрения проектов, связанными с реализацией решений на платформе 1С. Скажем так, немного о наболевшем.

16.01.2020    7097    BraunAlex    11    

Проблемы интеграции 1С: ERP с негибкой системой производственного учета

Обмен данными 1С Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

Данная статья описывает трудности интеграции 1С: ERP с негибкой внешней системой производственного учета. Статья поможет консультантам/менеджерам проектов обойти стороной те грабли, с которыми познакомились мы.

14.01.2020    4138    user1042803    5    

Почему можно начать внедрение ЕРП с регламентированного учета и что нам мешает это сделать?

Управление проектом Бухгалтерский учет v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия БУ Бесплатно (free)

В этой статье постараемся разобрать риски запуска ЕРП с регламентированного учета и обосновать возможность такого запуска.

25.09.2019    10886    Praktika_resheniy    16    

Как внедрить 1С:Документооборот в условиях хаоса

Управление проектом Документооборот и делопроизводство Документооборот и делопроизводство v8 ДО УУ Бесплатно (free)

Не всегда проекты можно внедрить по заранее спланированному алгоритму. Скорее, даже никогда проекты не удается выполнить по универсальному плану: в каждой конкретной ситуации есть свои сложности и свои проблемы. Опытом внедрения 1C:Документооборот в отсутствии описанных процессов и утвержденной структуры предприятия на конференции поделилась руководитель отдела автоматизации торговой сети РЕМИ Марина Лимонтова (г. Владивосток).

21.08.2019    18349    limm28    15    

Начало автоматизации (Часть 1) Промо

Управление проектом v8 1cv8.cf 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free)

Не смотря на одиозное название (лучшего пока не придумал), это всего лишь приглашение обменяться опытом. У каждого из нас накопился некоторый набор приемов, которые позволяют нам браться за крупные проекты и легкими штрихами наращивать значительный для клиентов функционал, получая на выходе систему, в которой удобно работать и которую легко обновлять.

30.04.2011    24990    milkers    86    

Внедрение конфигурации 1С:Государственные и муниципальные закупки 8 по технологии контрольного примера

Управление проектом v8 1cv8.cf Государственные, бюджетные структуры Россия Бесплатно (free)

Внедрение конфигурации 1С:Государственные и муниципальные закупки 8 с помощью технологии контрольного примера. Коротко рассмотрен состав работ и целесообразность использования этой технологии в конкретном случае: ФЗ-223 и неполное использование функционала 1С:ГиМЗ.

22.05.2019    5723    2ncom    11    

Корпоративный мозг на 1С и Python

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Перед вами краткая инструкция, как можно быстро начать digital-трансформацию компании с помощью нейронных сетей на 1С, а также с использованием, в качестве дополнения, ресурсов Python.

17.05.2019    27644    user995065    74    

УПП: Хроники малобюджетного внедрения (Часть 3) Промо

Управление проектом Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 УПП1 Россия Бесплатно (free)

Можно ли внедрять УПП на небольших фирмах с небольшими затратами? Это попытка рассказать об итерационной технологии внедрения на живом конкретном примере. Один раз в неделю Заказчик присылает свою базу и вопросы по ней, на один час автор связывается со IT-специалистом клиента по Skype и консультирует его. Прошло два месяца. Результаты перед вами.

10.09.2012    30374    PAVI    34    

Где теряется эффективность?

Управление проектом Личная эффективность v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Общее понятие об эффективности командной работы. Где она теряется, где ее ищут, и почему ничего не получается.

03.05.2019    7186    1c-intelligence    13    

Особенности реального внедрения 1С:ТОИР

Управление проектом Бухгалтерский учет v8 1cv8.cf Машиностроение и приборостроение Россия Бесплатно (free)

Часть 1. Учет объектов ремонта. Интеграция ТОИР с учетной системой. Планирование ремонтов.

29.03.2019    15659    Aprsoft    4    

Есть 2 подхода к внедрению информационных систем. На примере 1С УПП 8 Промо

Управление проектом Техническое задание v8 УПП1 Россия Бесплатно (free)

С детальным ТЗ? Или без серьезного ТЗ? Какой лучше? И где успех более вероятен?

26.01.2012    81227        54    

Git + 1С. Часть 2. Реализация Git workflow в 1С-разработке по шагам

Инструментарий разработчика Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

В этой части мы рассмотрим наиболее распространённую схему workflow при групповой разработке с использованием Git. Как приступить к доработке по поставленной задаче; исправить ошибку, обнаруженную на этапе тестирования; отправить свой код на слияние в предстоящий релиз; и т.д. Постараемся охватить большинство задач, составляющих основной цикл разработки

28.01.2019    21160    stas_ganiev    30    

Как запустить 1С:ERP 2 на тысячу пользователей и не написать ни одной страницы ТЗ?

Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

Глеб Стальной делится опытом построения полного цикла процесса DevOps на проектах 1С с помощью использования современных инженерных практик – разработки через поведение, автоматизации ночных сборок, непрерывного анализа качества кода и т.д. В статье много внимания уделяется работе с инструментами (Slack, Zoom, Jira, Confluence, Jira Service Desk, Bitbucket, Vanessa Behavior, БИТ.Адаптер, Jenkins, SonarQube 1C (BSL) Plugin, Allure и т.п.)

17.01.2019    23358    glebushka    60    

Диалог с клиентом. Правда vs ложь. Промо

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v7.7 v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия Бесплатно (free)

Как оценить работу и стоит ли говорить всю правду клиенту? Где та золотая середина, которая поможет «настроить» крепкие деловые отношения исполнителя с заказчиком?

02.01.2012    26322    Yury1001    238    

Выбор программы 1С

Пользователю системы Интеграция Управление проектом v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

Данная статья является своеобразной точкой отсчета для тек, кто размышляет на тему автоматизации бизнес-процессов своей компании. Для тех, кто только начинает свое знакомство с линейкой программных продуктов фирмы 1С. Мы рассмотрим упрощенный процесс выбора программного продукта применительно к тому или иному направлению учета.

16.01.2019    10339    itworks    22    

Как правильно выбрать поставщика услуг 1С

Управление проектом v8 Россия Бесплатно (free)

Для того, чтобы внедрение нового программного продукта (либо сопровождение уже имеющегося) прошло гладко и безболезненно для компании, необходим достойный поставщик услуг 1С. Официальные партнеры 1С, фрилансеры, специалисты 1С в штате собственной организации - рассмотрим все варианты через призму специфики различных сегментов бизнеса.

14.01.2019    5839    itworks    14    

Код по цене пачки пельменей и сорок бочек скрама

Управление проектом Практика программирования v8 Бесплатно (free)

Быстрый код по цене пачки пельменей и сорок бочек скрама пятому столику.

10.01.2019    12169    Alex_Japanese_Student    143    

Вы как хотите, а я сделал

Управление проектом v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf Бесплатно (free)

Хвастаюсь системой управления задачами

28.12.2018    12447    1c-intelligence    18    

Как получить сервер разработки под 1С в Azure на 80% дешевле

Управление проектом v8 Россия Бесплатно (free)

Разговоров про облака в ИТ-индустрии очень много в последнее время. Часто споры сводятся к тому, как правильно считать стоимость владения.

05.12.2018    5801    zhogov    15    

Мой опыт: Внедрение ERP системы

Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Здравствуйте, уважаемые. Хотел здесь поделиться своим опытом внедрения, и выводами, к которым пришел.  А именно, акцентировать внимание на совершенных мной ошибках. Возможно, этот опыт будет полезен тем, кому предстоит что-то где-то внедрять. Особенно, если это большой проект.

03.12.2018    8029    dinopopyys    21    

Git + 1С. Часть 1. Как подключиться к команде разработки и начать использовать Git

Инструментарий разработчика Управление проектом v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Первая статья из цикла инструкций по работе с Git в 1С-разработке. Рассмотрим, как настроить рабочее место, как получить свою "копию" проекта для разработки и приступить к полезным действиям. Все примеры будут изложены в рамках трёх практических кейсов: 1. Моя команда дорабатывает типовую конфигурацию, использует приватный репозиторий на BitBucket, в котором версионируются внешние отчеты/обработки, расширения конфигураций и правила обмена; 2. Я участвую в стартап-команде, которая разрабатывает свою конфигурацию с использованием Git и GitLab; 3. Я принимаю участие в развитии OpenSource-продукта на GitHub как заинтересованный разработчик (контрибьютор).

18.10.2018    81276    stas_ganiev    82    

Как проектировать отчетность

Техническое задание Управление проектом Управленческие v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья написана по итогам мастер-класса для руководителей проектов и аналитиков, в рамках перехода на продуктовый подход к разработке. В ней мы постарались ответить на вопрос: "Как снизить риск потери доверия к данным информационной системы со стороны топ-менеджмента, грамотно выстроив процесс проектирования и разработки отчетности?"

16.10.2018    10029    weissfeuer    2    

"Гнем" Waterfall

Управление проектом v8 ERP2 Бесплатно (free)

В прошлой статье (https://infostart.ru/public/898904/) мы поговорили о проблематике разных методик управления проектами – традиционный Waterfall и ныне модный Scrum. Но каких-то конкретных рекомендаций пока не дали. В рамках этой статьи поговорим о том, как же синтезировать эти подходы в то, что можно использовать в работе. Статья построена на примерах из практик ВЦ «Раздолье». Автор статьи директор по развитию ВЦ «Раздолье» Андрей Мироненко.

04.10.2018    8625    1СERP    9    

Проектирование архитектуры и модификация программных продуктов как технология в сложных проектах системной интеграции и автоматизации на базе 1С: СППР

Управление проектом Интеграция СППР v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как сделать проектирование функциональной архитектуры ПО технологией. Цель - устранить ряд типовых проблем на сложных проектах. Как использовать для решения этих задач 1С система проектирования прикладных решений (СППР). Статья полезна для директоров франчайзи, системных интеграторов, руководителей проектов, архитекторов и консультантов.

03.10.2018    18126    roman72    19    

Место гибких методов управления (Agile) в практике 1С

Управление проектом v8 ERP2 УХ Бесплатно (free)

Всякое описание тех или иных методик управления проектами является достаточно малоценным, если мы ведем речь об абстрактных проектах. Одно дело – проект строительства дома, другое проект автоматизации. Но даже этого недостаточно – автоматизация бывает весьма разной – делаем ли мы систему «с нуля» или адаптируем готовое решение под конкретного заказчика, сколько заказчиков у данной системы – один или множество и пр., пр., пр.. В итоге даются некие универсальные принципы, которые на практике бывают мало применимы и даже вводят людей в заблуждение. Попробуем поговорить о конкретике - но сразу предупреждаем что это субъективный взгляд на проблему от лица ВЦ "Раздолье". Автор статьи директор по развитию ВЦ "Раздолье" Андрей Мироненко.

05.09.2018    10659    1СERP    3    

Управление отделом разработки с помощью "1С:СППР"

Управление проектом СППР v8 Бесплатно (free)

У многих компаний возникают сложности с выбором системы управления задачами. Андрей Пашков на примере своей компании рассказывает о возможностях решения 1С:СППР. Также в статье рассмотрены проблемы, возникающие при разработке программного обеспечения, и описаны пути их решения с помощью 1С:СППР.

20.08.2018    17238    pau74    11