Автоматическое закрытие задачи "Ознакомление" в комплексном процессе

16.11.17

Функциональные - Документооборот и делопроизводство (СЭД)

В процессе обработки документа в комплексном процессе автора документа заваливают задачи "Ознакомление" с результатами согласования, регистрации, утверждения. Если согласование или регистрация прошла без замечаний и комментариев, совсем не обязательно радостно сообщать это автору документа. Лишние уведомления отвлекают и раздражают работников.

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование		По подписке [?]	Купить один файл
ЗакрытьЗадачиОзнакомления.epf .epf 5,41Kb ver:1.0 100	100	Скачать (2 SM)	Купить за 2 150 руб.

Приступив к внедрению «1С Документооборота» на предприятии, я столкнулся с некоторыми проблемами и неудобствами в работе с данной программой:

Не блокируется повторный запуск комплексного процесса по документу, если предыдущий процесс не закончен (РЕШЕНО //infostart.ru/public/552828/)
Если документ проходит несколько согласований, то пользователя отвлекают множество уведомлений о результатах согласований.
Если пропал интернет, то Администратору высылается куча задач для ознакомления «"Учетные записи электронной почты перестали обрабатываться"»

Часть этих проблем я снял или минимизировал небольшими доработками конфигурации и внешними обработками, которые планирую публиковать. Совсем не обязательно отвлекать автора комплексного процесса уведомлениями о согласовании и регистрации документа, в случае положительного решения без замечаний. К сожалению в настройках комплексного процесса нет возможности отключить лишние уведомления о выполненых согласованиях или регистрации документа.

Для автоматического закрытия задачи:

1.) Используется запускаемая по расписанию подключаемая внешняя обработка:

2. При настройке комплесного процесса, в наименование задачи согласования и регистрации добавить символ нижнего подчеркивания. Например : "_Согласование заявки". Наличие символа подчеркивания в начале наименования задачи является признаком того, что задачу можно автоматически закрывать в случае положительного согласования.

Также попутно обработка закрывает задачу системного администратора с уведомлением о проблемах с электронной почтой. Задача "Уведомление" закрывается, если она устарела на 24 часа.

Уведомления Документооборот

+13 –

См. также

1С:Документооборот

Бухгалтер Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Управленческий учет Платные (руб)

Организуйте правильный оборот документов на вашем предприятии в 1С. Ведение учета и хранения документов. Управление потоками документации между подразделениями. Работа с договорами в компании. Автоматизация процессов подготовки, согласования и подписания документов. Сократите время и объем ошибок с 1С:ДО!

48500 руб.

19.02.2016 109840 135 5

104

1С:Комплексная автоматизация 8

Бизнес-аналитик Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Платные (руб)

Прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация 2» позволяет построить современную систему учета с высокой степенью детализации затрат, определить показатели управления и ответственности пользователей в рамках единого информационного пространства.

83000 руб.

19.02.2016 83267 113 0

110

Модуль "Интеграция с 1С:Документооборот 2.1 и 3.0" для УПП/КА/УТ 10.3/БГУ 1.0/ЗБУ 1.0. 1С-Совместимо

Рабочее место Производство готовой продукции (работ, услуг) Перенос данных 1C Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием 1С:Документооборот 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:КА 1С:ДО Платные (руб)

Продукт "Интеграция с 1С:Документооборот" позволяет использовать функции программы "1С:Документооборот 8" напрямую из учетной системы (1С:УПП; 1С:КА, 1С:УТ 10.3, 1С:БГУ 1.0, 1С:ЗБУ 1.0, 1С:УПП для Казахстана и отраслевых решений, разработанных на их основе) на платформе "1С:Предприятие 8": выполнять и ставить задачи, просматривать документы, скан-копии и прочие файлы, штрих-кодировать документы отправлять письма, вести учет рабочего времени - не входя в "1С:Документооборот 8", работая в одной программе, что значительно сокращает время и делает работу более комфортной и эффективной. Продукт прошел сертификацию 1С-Совместимо

110400 руб.

11.06.2015 58354 36 20

SALE! 30%

Сканы в 1С одним нажатием

Загрузка и выгрузка в Excel Учет документов Распознавание документов и образов Бухгалтер Пользователь Управляемые формы 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление холдингом 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Универсальная программа для распознавания сканов или фото товарных документов в 1С. Не требует указания параметров и предварительной настройки. Просто выбираете файл (PDF, JPG, DOC, XLS, HTML) выбираете документ 1С и нажимаете кнопку "Распознать и загрузить".

~~8400~~ 5880 руб.

04.06.2019 110272 322 175

331

Легкий документооборот (+чат-бот для Telegram)

Мессенджеры и боты Учет документов Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 Платные (руб)

Расширение для согласования справочников и документов в основных типовых конфигурациях. Ролевая адресация, условная маршрутизация, чат-бот telegram, интеграция с n8n, последовательное и параллельное согласование, уведомление о новых задачах на почту, блокировка объектов в зависимости от статуса, запрет проведения в зависимости от статуса, автозапуск процессов согласования, отчеты по исполнительской дисциплине. Не требуется снятие конфигурации с поддержки. Настройка без программирования. Версия для 1cfresh.com. Сертификат 1С-Совместимо.

14900 руб.

15.11.2018 31810 39 49

ЭДО: организация архива оригиналов первичных документов, комплексный отчет по ошибкам

ЭДО и ОФД Учет документов Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Мощный, единый инструмент для решения всех проблем, связанных с переходом на ЭДО. Экономит бумагу и время - организует архив оригиналов первичных документов прямо в базе 1С, в прикрепленных файлах к соответствующим документам.

14880 руб.

17.12.2018 46552 69 63

Печать договоров по шаблонам для УТ 11, КА 2, ERP 2

Печатные формы Учет документов Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Платные (руб)

Внешняя обработка реализует функционал работы с шаблонами договоров в 1С (создание, изменение и т.д.) для Бухгалтерии предприятия 3.0.

4900 руб.

19.09.2018 86850 207 149

224

Печать договоров с приложением

Печатные формы Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Расширение для печати договоров с приложением из шаблонов. Быстрая подготовка заполненных договоров без ручного заполнения. Возможность использования дополнительных реквизитов контрагентов и номенклатуры Быстрое сохранение файлов договоров и отправка по электронной почте. Решение в Реестре отечественного ПО.

15000 руб.

20.04.2016 63690 189 107

103

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. steini 06.10.16 13:56 Сейчас в теме

Если есть возможность редактировать типовую конфу, то отключить надоедливые ознакомления можно в следующем месте (на примере БП утверждения): в модуле БП в процедуре "ЗавершениеПриЗавершении" (релиз 2.0.9.6). Именно там создаются задачи ознакомления (чтобы не стопорить комплексный БП), и именно туда можно навтыкать своих условий и отказаться от создания задачи.

2. zabaluev 465 06.10.16 15:03 Сейчас в теме

Тоже вариант, но усложняются обновления. Лучше по возможности не менять типовые модули, использовать переопределяемые и оформлять подписку на события.

3. simargle 93 09.11.16 02:54 Сейчас в теме

В редакции ДО 2.1 появился механизм эскалации задач. Помимо собственно эскалации программа позволяет настроить автовыполнение определенных точек процесса по произвольным условиям. Для описанных в тексте статьи требований можно настроить автовыполнение задачи, если задача не выполнена пользователем интерактивно за определенное время.

Прикрепленные файлы:

Ответить

9. CVRIM 16.07.20 08:12 Сейчас в теме

(3) Но эскалация отсутствует в версии проф..

4. zabaluev 465 17.11.16 15:04 Сейчас в теме

Использовать эскалацию задач для ознакомления не очень удобно. Придется создавать кучу правил эскалации для каждого комплексного процесса.

5. setre 19.10.18 12:59 Сейчас в теме

(4) Как раз через эскалацию гораздо удобнее закрывать, чем заходить в каждый шаблон и редактировать кучу шаблонов комплексных процессов(прописывать "_" для каждого процесса согласования).
А кучу правил как раз создавать и не нужно. Достаточно одного правила, в котором можно галочками указать все нужные шаблоны КП и их согласования. Удобно, просто и бесплатно без всяких ненужных обработок аж за 2 стартмани.

Ответить

6. rahimov_d 27.11.19 12:03 Сейчас в теме

А если согласовано с замечаниями, то ознакомление закроет?

7. zabaluev 465 02.12.19 09:57 Сейчас в теме

(6) Автоматически закрываются только "согласования" без замечаний. Мы использовали этот функционал, что бы не дергать людей при второстепенных согласованиях, например : согласование у юриста, начальника отдела.