Получение оригиналов закрывающих документов, актов сверки.

Оригиналы закрывающих документов, акты сверки можно получить двумя способами: через ЭДО или по Почте России. Для получения документов необходимо оставить заявку: по телефону, через обращение на сайте, написав письмо на эл. почту техподдержки support@infostart.ru.

При этом обязательно указать такие данные, как:

  • ИНН и наименование компании.
  • номер заказа (счёта).

Если речь идёт об акте сверки, то обязательно указать период, за который требуется сверка.

Отправка через ЭДО.

Мы работаем с несколькими операторами: Диадок, Сбис, 1С-ЭДО (Калуга Астрал или Такском). При оформлении заявки обязательно указывайте наименование оператора к обмену.

Отправка по Почте России.

Получение документов таким способом возможно, если ваша компания не может технически организовать процесс ЭДО. Для формирования бумажного пакета документов, необходимо в заявке обязательно указать почтовый адрес с индексом. Дополнительно выведена кнопка "Запросить документы" в Личном кабинете - раздел Мои документы: https://infostart.ru/profile/documents/

Внесение изменений в закрывающие документы.

Если при получении документов были обнаружены ошибки или произошли изменения, которые необходимо отразить в закрывающих документах, мы ждём от вас заявку через любой канал обратной связи, указанный выше. При этом обязательным остаётся указание: ИНН и наименование компании, номера заказа, описанием проблемы и контактными данными для обратной связи. Дополнительно выведена кнопка "Изменить адрес для получения документов" в Личном кабинете - раздел Мои документы: https://infostart.ru/profile/documents/

Cправка: