Как повторно запросить ссылку на скачивание?
Письмо с ссылкой на дистрибутив ПО будет отгружен на почту, указанную в заказе. Проверьте, пожалуйста, папку 'Спам' и другие папки, куда могут попадать рассылки, скидки, акции. Проверьте настройки фильтрации в почтовом ящике.Для повторного запроса ссылки зайдите на страницу товара > 'Скачать'.
Стартмани списываются в тот момент, когда пользователь переходит по ссылке из письма. При запросе 'Отправить письмо на почту' стартмани не списываются. Если в перечисленных папках письма не обнаружится, направьте обращение в техподдержку.
В течение 30 дней повторное скачивание файла бесплатно.
Cправка:
- Часто задаваемые вопросы (16)
- Что такое стартмани?
- Как заработать/получить стартмани?
- Ссылка на скачивание ПО не приходит на почту
- Могу ли я скачать обработку и продать её своему клиенту?
- Почтовая рассылка. Как подписаться, изменить, отменить?
- В чем отличие статьи от публикации?
- Почему нет возможности редактировать старые сообщения на форуме?
- Как скачать обновление для обработки?
- Как просмотреть все мои покупки за стартмани?
- Как оформить заказ от юридического лица?
- Не могу скачать обработку: 'срок жизни ссылки истек'
- Как повторно запросить ссылку на скачивание?
- Как оплатить заказ с личного счета на Инфостарте?
- Когда заканчивается абонементный доступ?
- Где я могу посмотреть историю загрузок?
- Как сделать скриншот?
- Правила (6)
- Безопасность (7)
- Профиль пользователя (12)
- Публикации (24)
- Сообщество (4)
- Стартмани (8)
- Тендеры (14)
- Форум (20)
- Библиотека (8)
- Компании (10)
- Партнерство (1)
- Раздел агента (IWP) (14)
- Раздел автора (ISP) (15)
- Раздел партнера (IRP) (8)
- Раздел рекламы (IAP) (16)
- Финансы (17)
- Биржа труда (16)
- Договоры (13)
- Курсы (10)
- 1С:Предприятие (2)
- Вебинары (12)
- Видео (9)
- Конференция (7)
- Разработчикам (2)
- Техподдержка (7)