Переговоры по зарплате: разбор реального кейса нашего студента

12.03.19

Команда - Коммуникации

Почему люди приходят на тренинги по переговорам? Есть много причин, но сегодня я расскажу удивительную историю. Кроме проведения тренингов я занимаюсь переговорным коучингом. Проще говоря, готовлю людей к сложным переговорам. Порядка 50% запросов от клиентов – это запросы по переговорам с начальством. Задача – вместе с клиентом разработать сценарий поведения, конкретные фразы, действия, которые бы позволили получить желаемую прибавку к зарплате, новую должность, долю в бизнесе и т.д. Практически никогда я не знаю, как все эти схемы выглядят с той стороны, как на них реагируют партнеры моего студента. Сегодня я приведу кейс человека, который попал под подготовленный работником сценарий, успешно его проиграл и поэтому пришел на мой онлайн-курс «Переговоры в стиле ДЗЕН». Если у вас есть свои мысли, как себя стоит вести при переговорах о заработной плате, пишите!

Дмитрий, добрый день!  У меня проблема – я не умею договариваться со своими подчиненными! Хоть заявляй о своей профнепригодности.

Ситуация.

У меня есть подчиненный. Талантливый парень. Делает больше тех, кто работает на 1-2 года дольше него. Щелкает, как орехи, любые технические задачи. Но есть и недостатки. Когда задача нечетко сформулирована (как обычно бывает с крупными, новыми для команды проектами), он не может самостоятельно выяснить необходимые детали. Не умеет работать в ситуации неопределенности. Я списываю это на то, что он еще молод, поэтому просто жду и надеюсь, что он когда-то все же созреет до крупных задач.

На очередной беседе по подведению итогов работы он попросил в качестве повышения заработной платы гораздо больше, чем я планировал (повышение на 20%). Он запросил 50%. По его мнению, его текущая зарплата сильно ниже “рыночной”. Утверждает, что все его друзья  зарабатывают примерно столько, сколько он обозначил. Уверен, что в любой другой компании он без труда найдет работу с заявленной зарплатой. Если не получит хотя бы +30% – начнет искать другую работу.

 Я с ним, с одной стороны, согласен. Если бы я искал человека с улицы, то взял бы его на такую высокую зарплату, потому что:

  а) мне бы не были известны его недостатки;

  б) я рассчитывал бы на то, что недостающие умения человек дотянет в ближайшее время. Но я считаю, что 50% в качестве повышения – это слишком много. По моим данным, его зарплата сейчас процентов на 30% выше средней для людей с аналогичным стажем работы.

 Как готовились… С вашего разрешения мы пропустим перечень этапов, так как он содержит конфиденциальную информацию, важнее итог!

 Итоги переговоров.

 …Я повысил ему зарплату на +50%. Мы наметим перечень того, что он должен сделать, чтобы я готов был говорить о дальнейшем повышении. В противном случае мы с ним расстанемся.

Выводы:

Такого рода разговор у меня случился впервые. Я считаю, что проиграл эти переговоры на все 100%. И это сильно морально давит.

Я работаю с этим человеком 2 года. Но так и не смог понять, в чем его нужда, его мотивация. Подумав еще, я понял, что не могу определить настоящую мотивацию НИ ОДНОГО человека в своей команде. Большое белое пятно.

Каждую секунду в разговоре я ощущал свою нужду/зависимость от того, чтобы он остался. Даже понимая, что ни проект, ни команда не развалились бы, если бы он ушел. Да, мне самому пришлось бы делать не то, что я сам планировал для себя. Но ничего бы не рухнуло в конце концов. При этом ощущение потребности оставить его было очень сильным. Я был более чем напряжен во время разговора. Да и до сих пор еще не очень отошел, хотя после разговора уже прошла неделя.

Я увидел, насколько беспомощен в реальной боевой переговорной ситуации. Мне это сильно мешает. Не знаю, как это натренировать. «Игра» – вроде не то (не работает), а ломать дрова в реальных ситуациях – сильно затратно получается. Понимаю, что не хватает знаний по теме переговоры. Давайте встретимся, хочу обсудить, какие есть форматы для прокачки этих навыков...

Итак, если не хотите терять свои деньги или деньги компании, узнать какие решения данной ситуации существуют, присоединяйтесь к бесплатному вебинару по сложным переговорам:  //infostart.ru/webinars/1014896/

Помните, что главное – это гармония во всем, удачных вам переговоров и войти в ДЗЕН!)

См. также

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Эта статья — не про мотивацию, не про «работу с людьми вообще» и не про универсальные управленческие методики. Она выросла из практики управления командами, где формально всё было «правильно»: процессы, роли, регламенты, опытные специалисты. Но при этом регулярно возникали одни и те же вопросы — почему скорость падает, почему сильные люди выгорают, а управленческие решения не дают ожидаемого эффекта. Со временем стало понятно, что ключевая ошибка часто лежит не в процессах и не в уровне специалистов, а в самом подходе к управлению - разными людьми пытаются управлять одинаково. В статье я сознательно использую гипотетическую команду и обобщённые примеры, чтобы показать управленческие закономерности без привязки к конкретным проектам, технологиям или компаниям. Текст адресован тем, кто уже управляет командами и понимает, что «добавить мотивации» или «усилить контроль» — это не всегда решение. Если вы узнаёте в примерах свои ситуации — значит, статья выполняет свою задачу.

03.02.2026    974    0    gvorhin    22    

12

Коммуникации Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

В условиях роста сложности ИТ-проектов и давления на бюджеты компании всё чаще сталкиваются с последствиями смены команд в процессе внедрения: потерей знаний, ростом технического долга и срывами сроков. Особенно остро эта проблема проявляется в проектах на платформе 1С, где система становится частью управленческого и финансового контура бизнеса. В статье разбираем, почему постоянная команда внедрения становится ключевым фактором успеха проектов в 2026 году, какие риски она снижает и как влияет на совокупную стоимость внедрения.

20.01.2026    592    0    Adapta    3    

3

Коммуникации Аналитика и визуализация данных Бесплатно (free)

Ваша компания 2030 года будет работать, пока вы спите. Это не фантастика, а неизбежный парадигмальный сдвиг: от управления людьми к архитектуре автономий. На смену операционному хаосу придут Цифровые Отделы - автономные подразделения алгоритмов, которые самостоятельно ведут переговоры, анализируют рынок и управляют рисками. Ваша учетная система (1С/ERP) станет нервной системой этого мыслящего организма. Вы перестанете сидеть за дашбордами и начнете разговаривать с вашим Цифровым Директором, получая готовые решения. Роль человека сместится от менеджера к Архитектору Автономий, который определяет этику и стратегические цели. Хотите узнать, как можно будет освободить свой разум от рутины, чтобы заняться чем-то более важным?

13.12.2025    1139    0    GarriSoft    14    

4

Коммуникации Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Как построить эффективный тандем между внутренней проектной командой заказчика и командой интегратора при внедрении 1С:ERP? Рассказываем про практические решения по разделению зон ответственности, синхронизации процессов и совместной работе аналитиков и разработчиков. Подробно разобраны этапы обследования, моделирования, адаптации и поддержки, схемы взаимодействия, способы фиксации требований и преодоления типичных трудностей долгосрочных проектов.

28.11.2025    866    0    user1860229    0    

2

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Внедрение изменений Бесплатно (free)

Как показывает практика, в большинстве 1С-интеграторов есть острый конфликт между «коммерсантами» и «производственниками», влияющий непосредственно на эффективность работы компании и размер ее выручки. Расскажем о том, как сделать так, чтобы эти конфликтующие подразделения объединились для эффективной работы с заказчиком и позволяли заключать договоры на автоматизацию быстрее и качественнее.

05.11.2025    1140    0    user1720818    0    

3

Коммуникации Бесплатно (free)

Статья посвящена вопросам формирования комфортной и дружной атмосферы в коллективе разработчиков программного продукта 1С. Рассматриваются преимущества положительной рабочей среды, препятствия на пути к её достижению, а также практические рекомендации по улучшению психологического климата в команде. Особое внимание уделено ролям руководителей и методам управления конфликтами. Приводятся реальные примеры организаций, успешно реализовавших принципы построения здоровых отношений в своей среде. Статья полезна специалистам, стремящимся оптимизировать взаимодействие в коллективе и повысить общую эффективность работы команды.

30.10.2025    1366    0    Gigantrop    1    

2

Компетенции и навыки Коммуникации Бесплатно (free)

В современном мире управленческие навыки становятся критически важными не только для руководителей, но и для специалистов, которые хотят эффективно взаимодействовать с коллегами и руководством. Однако развивать их непросто: теория быстро забывается, тренинги ограничены во времени, а «тренировка на живых людях» чревата конфликтами. ChatGPT открывает новый путь – безопасный, доступный и без ограничений по времени. С его помощью можно отрабатывать постановку задач, делегирование, контроль, обратную связь и даже управление конфликтами. Покажем, как превратить ChatGPT в удобный тренажер управленческих навыков и как это поможет вам расти профессионально.

20.10.2025    1394    0    Palk    2    

5
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Timur.V 84 12.03.19 14:49 Сейчас в теме
Самый простой способ повысить зарплату - найти новую работу.
Зачем умолять начальство повысить зп? Например, в Москве много работодателей.

Бывают случаи, когда увольняют хорошего специалиста т.к. он метит на место руководителя отдела.
И руководитель прикладывает усилия избавиться от конкурента.

В филиалах иностранных фирм в России зп повышают без просьб со стороны работника.
Они постоянно следят за успехами каждого работника.
IROKEZ91; wowik; +2 Ответить
2. Дмитрий74Чел 249 12.03.19 15:14 Сейчас в теме
Завуалированная реклама самих себя.
user809424; +1 Ответить
3. Дмитрий74Чел 249 12.03.19 15:15 Сейчас в теме
(2) Вангую рост числа таких статей.
4. TODD22 20 12.03.19 15:16 Сейчас в теме
(2)
Завуалированная реклама самих себя.

Почему "завуалированная" ? Вроде открытая реклама.
user809424; +1 Ответить
6. user809424 155 12.03.19 15:36 Сейчас в теме
Кейс реальный, реклама открытая, важно посмотреть, как читатели реагируют на различную подачу материала.
5. user809424 155 12.03.19 15:35 Сейчас в теме
Конечно открытая. Но кейс реальный.

(2)
7. sergathome 4 12.03.19 15:37 Сейчас в теме
8. Axe 13.03.19 03:48 Сейчас в теме
Пустил слезу. Нацяльника жалко...
starik-2005; AnderWonder; user809424; +3 Ответить
9. user809424 155 13.03.19 08:54 Сейчас в теме
10. Indgo 433 13.03.19 14:30 Сейчас в теме
Время меняется и не стоит на месте, раньше всяких лапша-метателей итп называли шарлатанами, альфонсами, котярами. Теперь "Коучами".

Одни только Зомбо-Тренинги эти все ваши чего стоят?!
Вот вы Коучи - попробуйте приехать в Америку итп, найдите индуса и попробуйте ему Коуч-Лапшы навешать.
Иного эффекта кроме пинка под зад не получите.
Vyatcheslav; plevakin; +2 Ответить
11. KOVRUS 23 13.03.19 16:16 Сейчас в теме
Да, меняется именно время, человек осознает свои недостатки и хочет найти возможности их устранить, переложить на другого сложности в поиске решений своих проблем, у человека есть на это деньги(кризиса нет). Зато в Америке все ровным строем идут к психоаналитику и выкладывают свои печали и невзгоды и тоже платят деньги. Вообще, лично мое мнение, что ни чей жизненный опыт тебе не пригодится, ты не сможешь его применить на себе, не сможешь попасть в такую же ситуацию.В аналогичную да, и решение , которое необходимо принять ,будет другим. Бухгалтерский учет регламентированный сотнями приказов, указов, законов, письмами и т.д. имеет единый костяк , но сугубо индивидуален в каждой более менее работающей организации. Даже сходив один раз к коучу, герой этой истории ничему не научиться. Просто в данный момент времени он не готов быть руководителем. Но он готов учиться- пройти сотри подобных бесед, сделать из них выводы и научиться быть руководителем.
12. script 128 15.03.19 01:56 Сейчас в теме
14. user809424 155 17.03.19 17:20 Сейчас в теме
(12)
Ничего не придумываю ) Самая большая прибавка в зп была в 100 000 рублей, Казань. Ушло три месяца на переговоры с руководством.
13. nyam-nyam 15.03.19 10:26 Сейчас в теме
Если не получит хотя бы +30% – начнет искать другую работу.

…Я повысил ему зарплату на +50%. Мы наметим перечень того, что он должен сделать, чтобы я готов был говорить о дальнейшем повышении. В противном случае мы с ним расстанемся.


Если уж не готов был расстаться с сотрудником, то надо было согласиться на 30%, а остальное после выполнения условий. А повысить на 50% и расстаться после его провала с заданиями - как-то не логично.
15. user809424 155 17.03.19 17:21 Сейчас в теме
(13)
Проблем с логикой очень много, особенно у собственников бизнеса.
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация