Импортозамещение, а лучше говорить, импортонезависимость неизбежна. И в этом есть свои несомненные плюсы. Об этом можно прочесть в предыдущей статье. Поэтому лучше видеть в импортозамещении не проблемы, а возможности.
В период, когда экономика нестабильна, инвестиции должны быть надежно защищены. На что обратить внимание, чтобы выбор отечественного ПО оказался верным?
1. Есть ли поддержка?
В качестве преимуществ отечественного ПО пользователи отмечают более эффективные и простые коммуникации между ними и разработчиками, понятный менталитет создателей софта и пользователей, поддержку на русском языке. Отечественные разработчики находятся «под боком», более отзывчиво откликаются для решения проблем (вплоть до выпуска оперативных исправлений под конкретные запросы конкретного заказчика).
Действительно, программисты 1С есть в любом городе. Поддержка 1С:ТОИР не прекращалась ни на один день даже в пандемию. Более того, в течение 2020 и 2021 годов нам удалось вывести 1С:ТОИР 2 КОРП в топ-10 лучших КОРП-решений на платформе 1С по мнению пользователей. А вот статья о том, как изменилась экосистема 1С:ТОИР за 2021 год.
2. «А вендор кто?» Можно ли повлиять на развитие системы?
Преимущество, которое многие заказчики ставят выше экономической выгоды от использования российских решений, — возможность напрямую влиять на разработку и развитие ПО, которое является инструментом создания продукции и, по сути, ведения бизнеса. Вы выбираете систему для своего производства, чтобы «жить с ней долго и счастливо». Поэтому нужно иметь уверенность в том, что и через 10 лет система будет развиваться.
1С:ТОИР 2 КОРП развивается уже более 15 лет. Сейчас уже более 1000 компаний выбрали это российское решение и добились весомых результатов в оптимизации расходов на техобслуживание, ремонты и продление жизни оборудования и прочих материальных активов. Решение внесено в Реестр отечественного ПО, рекомендуемого Минцифры для внедрения на отечественных предприятиях.
Российский разработчик для своего заказчика — полноценный партнер, потому что может учитывать интересы предприятия, реализовать в своих продуктах его пожелания и при этом гарантирует качественную и оперативную поддержку работоспособности софта. Для зарубежного вендора, особенно игроков мирового уровня, приоритет задач российских заказчиков будет невысоким, реакция на требования пользователей — неспешной. Уж слишком мала доля российского рынка в их бизнесе.
3. Насколько легко система встроится в существующий ИТ-ландшафт предприятия?
Российские разработчики изначально были поставлены в такие условия, что им необходимо было оставлять возможность интеграции своих решений с другими, тогда как крупные иностранные вендоры изначально делали так, чтобы перейти на другое решение было сложно да и провести интеграцию — тоже. Поэтому отечественное ПО более дружелюбно в этом отношениях.
1С:ТОИР 2 КОРП «находит общий язык» практически с любой системой в ИТ-ландшафте предприятия. В числе самых популярных интеграций, которые выполнены на десятках предприятий страны, — с «1С:ERP Управление предприятием 2» (а также с 1С:УПП — более ранней «инкарнацией» системы для управления ресурсами предприятия на платформе 1С), «1С:Комплексная автоматизация 2», «1С:Документооборот», «1С:Управление торговлей 11», «1С:ЗУП», «1С:Управление надежностью», «1С:Производственная безопасность. Промбезопасность».
И всё это, как говорится, «из коробки» — не нужно заказывать сложную разработку интеграции, для всех этих решений уже созданы механизмы обмена. При этом наша проектная практика показывает, что при необходимости можно настроить обмен практически с любой системой учета вне зависимости от производителя — как отечественной, так и импортной.
Не забываем и о том, что есть возможность настроить поступление данных в 1С:ТОИР из АСУ ТП и систем мониторинга данных оборудования.
4. Насколько хорошо процессная модель EAM-системы соответствует вашим бизнес-процессам?
Большой опыт внедрений позволил нам усовершенствовать процессную модель 1С:ТОИР 2 КОРП так, чтобы она оптимально отвечала потребностям большинства предприятий.
Система окажет неоценимую помощь руководству, сделав прозрачной структуру производственных активов, аккумулируя данные, которые можно представлять в виде отчетов для принятия управленческих решений.
Для ремонтных и сервисных служб 1С:ТОИР является базовой поддержкой управления: в ней ведется огромный архив всей нормативной и технической документации, рассчитываются графики ППР, выписываются наряды на работы, ведется учет плановых и внеплановых работ, учет дефектов, наработки, контролируемых показателей и других необходимых данных.
Система также помогает согласовать процессы, связанные с ТОиР, во всех подразделениях, имеющих отношение к управлению активами предприятия, ремонтам и обслуживанию основных фондов: финансы и бухучет, логистика и снабжение, управление кадрами.
5. Подойдет ли система для моей отрасли?
В отличие от ряда узконаправленных отраслевых решений 1С:ТОИР является универсальным. Система успешно применяется на тысяче предприятий реального сектора экономики от предприятий ТЭК, металлургии и машиностроения до АПК, пищевой промышленности и ритейла.
Сегодня система успешно используется на предприятиях различных отраслей и форм собственности, помогая организовать работу в следующих сферах:
-
ремонты и обслуживание оборудования разного уровня сложности и критичности;
-
обслуживание инженерной инфраструктуры (дорожное хозяйство, коммунальные сети, электрические сети, трубопроводы);
-
обслуживание недвижимости (Facility Management);
-
ЖКХ и организация сервисного обслуживания.
6. Можно ли кастомизировать систему («настроить под себя») или даже «переписать» ее отдельные блоки?
1С:ТОИР 2 КОРП — хорошо методологически проработанная система. В основе ее кода и архитектурных решений — практический опыт автоматизации ТОиР на сотнях предприятий страны. Здесь уже настроены основные бизнес-процессы. При этом включение или отключение более 50 функциональных опций позволяет варьировать функциональность системы в широких пределах и кастомизировать интерфейс.
Возможно, на вашем предприятии есть свои особенности (например, если организация отличается широкой территориальной распределенностью или вы являетесь филиалом крупного холдинга). В таком случае к вашим услугам — открытый код, решение можно дорабатывать под индивидуальные бизнес-требования — от создания специализированных отчетов до конструирования дополнительных автоматизированных рабочих мест и подсистем.
7. Как надежнее всего внедрить систему?
Как вы уже понимаете, надежнее всего обратиться к вендору (разработчику). Для тех, кому не нужны доработки, разработчик предложит типовой проект внедрения, вам внедрят эталонную модель управления ТОиР, которая распространена на большинстве предприятий, это сэкономит вам время и деньги.
Если у вас есть индивидуальные требования к процессной модели, нужно смотреть на проектный опыт подрядчика и на ваши потребности в развитии. Наши специалисты реализовали более 250 проектов автоматизации управления ремонтами на предприятиях разных отраслей.
8. А как обучить/переучить пользователей?
Для них должны быть предусмотрены курсы обучения. Например, для работы в 1С:ТОИР 2 КОРП разработаны электронные курсы обучения «ТОИР 2 КОРП Шаг за шагом», которые предназначены для развития практических навыков работы с системой. Результаты применения курса — оптимизация затрат на внедрение системы, сокращение времени подготовки к работе, повышение эффективности работы персонала.
Кроме того, в рамках любого проекта внедрения в нашей компании «Деснол Софт» обязательно предусмотрено обучение, в рамках которого опытный преподаватель методично «проводит» будущих пользователей по всему функционалу, разъясняя особенности учета в 1С:ТОИР и делясь практическими рекомендациями по работе в системе.
9. Какую практическую пользу принесет внедрение для ТОиР и производства?
На основе статистических данных, регулярно получаемых из 1С:ТОИР 2 КОРП, вы можете:
-
оцифровать потери производственного времени;
-
рассчитать финансовый эффект потерь;
-
определить направление улучшений (повышение доступности мощностей, увеличение качества, повышение производительности и т.д.);
-
определить требуемые ресурсы для реализации мероприятий по улучшениям;
-
реализовать мероприятия и провести анализ полученных результатов;
-
расширить рамки отслеживаемых потерь;
-
принимать решения — нужно ли ремонтировать оборудование, модернизировать или целесообразно его заменить, нужно ли сменить поставщика оборудования;
-
готовить документацию и отчетность, отвечающие требованиям внутренних и внешних аудитов (в том числе в соответствии с требованиями ISO 55 000).
10. …А как же развитие?
Трудные времена имеют свойство рано или поздно заканчиваться. Настанет момент, когда вы «вырастите», захотите масштабироваться, меняться… Что дальше?
1С:ТОИР развивается как экосистема, в которую сегодня входят:
-
«1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» (система класса EAM);
-
мобильное приложение «Мобильная бригада» для получения и выполнения заданий на ремонты, регистрацию дефектов, контролируемых показателей и наработки оборудования;
-
«1С:RCM Управление надежностью» для реализации риск-ориентированного подхода к управлению активами;
-
сервис предиктивной аналитики для выявления аномалий в показаниях датчиков на оборудовании для предсказания отказов.
Использование различных инструментов экосистемы 1С:ТОИР расширяет ваши возможности по оптимизации затрат и повышению надежности активов. Миссия 1С:ТОИР — сделать расходы на ремонты и ТО минимально достаточными для обеспечения требуемой производительности вашего предприятия.
