"Аутстаффинг" на проектах 1С - слово страшное, но симпатичное

Публикация № 1181532

Методология - Управление проектом

В данной статье вновь рассматривается извечная проблема подбора кадров на предприятии для реализации проектов по внедрению 1С. Автор на основе личного опыта (работал во всех формах на проектах 1С), и своих наблюдений, кратко анализирует "классические" виды проектного 1С-персонала в организациях, и утверждает, что весьма эффективной формой привлечения специалистов на проект работы в 1С является "аутстаффинг" (лизинг персонала).

ПРОЕКТ 1С - КТО ЭТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?

Всякая более-менее крупная организация (компания, предприятие), как правило, рано или поздно, но начинает свой проект автоматизации на базе 1С (или обновления своей же старой 1С).
Возможные причины, мотивация, возможности и стимулы для этого выходят за рамки данной статьи. Просто предположим, что в организации решение о внедрении нового продукта 1С уже приняли, и имеют под это необходимые финансовые средства, время и желание.

Среди множества вопросов, которыми задаются руководители нового проекта, один из главных таков - кто этот проект будет исполнять (реализовывать)? 
Иначе говоря, что за люди будут эту самую автоматизацию проводить?

Поэтому руководители возникших проектов внедрения на предприятиях судорожно ищут персонал - специалистов по 1С (в просторечии - "адинэсовцев"), если их уже нет в штате организации. Кто-то нанимает новых людей в штат, кто-то ищет подрядчика.
При всей разнице подходов, задача одна - найти такой персонал, чтобы проект:
-  Был выполнен быстрее. Т.е. не за 20 лет, а пока еще Медведев - премьер-министр ,а черт, уже не успели!
- Был выполнен дешевле. В идеале - не за 20 миллионов рублей, а тоже за 20, но просто рублей.
- Был выполнен эффективно. Иначе говоря - чтобы 1С нормально заработал, а негативных последствий (харакири сотрудников, спившийся от горя главбух, уволенный финдир и т.п.) было как можно меньше.

Для достижения этих целей персонал ищут, как я уже написал, разными способами. Традиционно всех "адинэсовцев" делят на 2 условные большие категории:
1) те, кто работает в штате компании
2) те, кто был привлечен со стороны (франчайзи, фрилансеры).

На самом деле ничто в мире не стоит на месте, и, на взгляд автора, это деление сегодня выглядит несколько сложнее. Ниже мы более подробно рассмотрим основные виды персонала на проекте, проанализируем их слабые и сильные стороны, а затем попытаемся найти лучший. 

ТАК КТО ТАМ У НАС РАБОТАЕТ?

"Кадры решают все". 

Один усатый товарищ времен культа личности.

I. Постоянный (штатный) сотрудник в IT-отделе
(он же "фикс", "офисник", "штатник", "постоянщик", "окладник")

Представляет собой сотрудника, принятого в штат организации по трудовому договору на постоянную работу, обычно в структуру IT-отдела. В очень крупных компаниях существуют даже целые подразделения, которые занимаются только вопросами 1С. Какие плюсы и минусы от такого сотрудника на новом проекте 1С?

Плюсы (+):

Доступность. Штатный сотрудник всегда доступен в рабочее время (ну ладно, часто и в нерабочее тоже!), ведь он работник заказчика. "У меня сейчас другой клиент на проводе" - это не про него. 

Финансовая экономия. Штатный сотрудник по финансовым затратам в среднем дешевле чем услуги франчайзи, или фрилансера. Сотрудник работает "за  еду оклад" (и иногда премии), которые в довольно малой степени зависят от объема работы.

Глубокое погружение и знание специфики. Сотрудник предприятия, как правило, хорошо знает бизнес-процесс и специфику работы, а также как работает "старая" учетная система. Это помогает заранее знать многие "подводные камни" проекта и обходить их. Особенно ценно такое знание на этапе составления технического задания.

Высокие лояльность и ответственность
Как сотрудник компании, он более лоялен к интересам организации и ответственен, конечно, если его не заставляют трудиться по 80 часов в неделю за МРОТ.

Минусы (-):

Необходимость подбирать и тестировать персонал. Абы кого в штат не наймешь (если еще нет работников), надо заниматься поисками и наймом персонала, проверять и тестировать их и т.п. Это долго и хлопотно, а сроки проекта надо соблюдать.

Может помешать текущая загрузка. В случае, если специалист в штате не выделен целиком под проект, его могут отвлекать текущие мелкие задачи ("текучка") по другим направлениям.

Возможная косность (негибкость). Иногда заслуженные "старые" сотрудники привыкают к определенному "ленивому" ритму работы, или к тщательно выстроенной ими системе, и не готовы (не хотят) внедрения новинок, а порой и вовсе не знают о них.

Трудность сокращения ненужного персонала. После завершения крупного проекта, например 5-ю нанятыми в штат специалистами, 3 человека уже не нужны (система внедрена, для поддержки достаточно 2 человек). Однако сотрудника, принятого по трудовому  договору, уволить нелегко (вся мощь Трудового кодекса на его стороне!). Кроме того, если неосмотрительно принятый в штат сотрудник оказался ленивым алкоголиком-эротоманом, то избавится от него также трудно по озвученным причинам. 

Дополнительные затраты на офис и трудовые гарантии, вероятность увольнения сотрудника. Сотрудник в штате должен быть по закону обеспечен рабочим местом, адекватными условиями труда (в затопленном подвале с крысами работать нельзя!), он может заболеть (и временно не участвовать в проекте),
а девушки и вовсе могут уйти в декрет. С сотрудника надо платить налоги и страховые взносы (это деньги и время). Более того, сотрудник может за 2 недели уволится по собственному желанию (приковать его к батарее конечно можно, но не рекомендуется). И проект снова стоит...

II. Франчайзи (подрядчик)

(Он же "франч", "аутсорсер", "сторонний")

В подавляющем большинстве случаев, это компания-франчайзи 1С, которая заключает договор на внедрение продукта 1С с компанией-заказчиком (оказание услуг), и проводит все или часть комплекса работ по внедрению проекта с помощью своих специалистов. Эти специалисты работают удаленно, или на территории заказчика. Кстати, какие тут есть плюсы и минусы для заказчика?

Плюсы (+):

Нет необходимости искать сотрудников, можно начать проект сразу. Заказчик не должен заниматься подбором и проверкой персонала, франчайзи "подарит" ему своих готовых специалистов. Где и как он их найдет - его проблемы. Франчайзи выделит специалистов, и проект можно будет начинать сразу. Франчайзи может предоставить разнообразный персонал по мере нужды (программисты, аналитики, техподдержка). Немаловажное преимущество - возможность замены персонала, если тот уволился у франчайзи, или заболел. Искать нового человека в таком случае - проблемы франчайзи.

Отсутствие оформления в штат и необходимости сокращать персонал. Франчайзи работает ровно столько, сколько нужноКак только проект закончен, закончен и договор с франчайзи. Подрядчик "сам" прекращает свою деятельность, его специалистов не нужно увольнять, т.к. не нужно их в штат и вести с ними трудовые отношения.

Возможность специалистов сосредоточится на проекте. Сторонние специалисты делают ровно то, что укажет заказчик, работают на проекте, а не поддерживают старую систему.

Оплата за результат. Оплата происходит по условиям договора, за выполненный объем (время) работы, а не просто за "сидение" в офисе и просмотр порнухи

Минусы (-):

Менее оперативная реакция и негарантированная доступность. Франчайзи может сидеть далеко (при удаленной работе), а график его работы в офисе заказчика может далеко не совпадать с обычным рабочим днем, или может возникнуть ситуация "сегодня я занят на другом проекте". Правда, здесь все зависит от конкретных условий договора.

Более высокие денежные затраты. Факт, что затраты на франчайзи в среднем выше, чем на штатного сотрудника, особенно при длительных и крупных работах. Франчайзи даже в небольших городах давно уже берут от 1000 рублей за час и выше, чего уж говорить про Москву и Петербург.

Невысокая лояльность, незнание специфики предприятия. Компания заказчика для франчайзи - чужие люди во всех смыслах. Кроме того, они конечно в начале работ НЕ знают специфики организации, ее бизнес-процессы. 

В случае проблем трудно привлечь к ответственности. В случае срывов сроков или даже прямого обмана со стороны подрядчика - трудно как-то исправить ситуацию, т.к. с ним отношения только на уровне договора услуг (по Гражданскому Кодексу).
Максимум, заказчику удастся вернуть деньги, и то это не факт.


III. Фрилансер

(он же "фрик", он же "частник") 

Де-факто это разновидность франчайзи, но довольно специфическая, и потому выделена мною отдельно. Это не организованная компания, а частник, в лучшем случае - ИП. Реальность говорит, что чаще всего фрилансер привлекается не очень большими компаниями на условиях договора оказания услуг, а иногда и без него.

Плюсы (+):

Мало "бюрократии", нет трудовых отношений. Факт, что иногда отсутствует "бумажное" оформление отношений с фрилансером в каком-бы то ни было виде, или оно упрощено до уровня договора ГПХ. Фрилансера поэтому не нужно увольнять. Когда работа окончена, окончено и сотрудничество с фрилансером. 

Ненормированная нагрузка и ритм работы. Нет оформления по ТК (Трудовому кодексу), нет и ограничений на объем, темп и график работы. Все зависит от договоренности с фрилансером.
Оплата по факту (объему) сделанной работы. Заказчик платит не за то, что человек сидит в офисе с 9 до 18, а за то, что именно он сделал. Форму и графики оплаты можно гибко обговаривать с самим фрилансером. 

Отсутствие затрат на офис и трудовые гарантии. Как и у франчайзи - отсутствие затрат на офис, страховки, страховые взносы, НДФЛ и т.д. Возможность в том числе, удаленной работы фрилансера (более того, они любят работать удаленно).

Минусы (-):

Ограниченный объем задач. Фрилансер - "один в поле воин", и может выполнить лишь посильный одному человеку объем работ. Это самый серьезный его недостаток на большом проекте.

Отсутствие гарантий устойчивой работы, ответственности, высокого уровня знаний, и лояльности. Проистекает из того же факта, что фрилансер - это один человек, и это посторонний вашей компании человек, и не ваш сотрудник. Да еще не контролируется никем (т.е. вы не можете на него пожаловаться даже его руководству). Фрилансер может болеть, может уйти в запой, быть с низким уровнем знаний и ответственности, может вообще пропасть с концами.


ДАЕШЬ АУТСТАФФИНГ В МАССЫ!

"Есть такая партия, товарищи! Партия отличных аутстафферов!"
Ленин. Из несказанного им самим.

Как видно из вышеперечисленного, все эти категории персонала обладают своими преимуществами и своими недостатками. 
Но, может быть, есть какой-то еще, более лучший вариант? Да, есть. Это "аутстаффинг". Не пугайтесь, это слово, как говорил Карлсон: "страшное, но симпатичное". Рассмотрим его подробнее. 

"Аутстаффинг" (от англ. out «вне», staff — «штат», т.е. дословно "внештатники"), он же "лизинг персонала", он же "заемный труд", он же "деятельность по предоставлению труда работников" - представляет собой нечто среднее между наймом в штат сотрудников, и привлечением подрядчика (франчайзи). 


Аутстаффинг (лизинг персонала) нужно отличать от аутсорсинга (делегирование полномочий). Последнее - это когда компания-заказчик передает часть своих непрофильных функций (например, бухгалтерский учет, или обслуживание локальной сети) в полное ведение посторонней компании. А вот первое - это когда посторонняя кампания ("аутстаффер") предоставляет ("сдает в аренду") своих работников для нужд компании-заказчика. Заказчик привлекает такого "одолженного" работника на достаточно длительный срок (месяцы) для исполнения каких-то функций (в том числе, профильных) в полном объеме, как будто это ее работник. На самом деле такой "арендованный" специалист числится все равно работником своей "родной" кампании-аутстаффера, получает там зарплату и т.п. 

Аутстаффинг в сфере IT впервые появился в России после кризиса 1998 года, когда иногда стало выгоднее вместо постоянных работников использовать людей "со стороны".
Впрочем, развитие "лизинга персонала" тормозилось из-за несовершенства законодательной базы о понятиях "заемный труд" и "деятельность по предоставлению труда работников". Понятие "аутстаффинг" в официальном законодательстве отсутствует до сих пор. Некоторые подвижки появились только в 2014-2016 годах, и то в сторону ужесточения условий. "Заемный труд" был прямо запрещен статьей 56.1 Трудового кодекса, фактически же он разрешен сегодня, но только специально созданным для этого компаниям, под именем "деятельность по предоставлению труда работников", не более чем на 9 месяцев, и с множеством оговорок. Сделано это нарочно, чтобы пресечь возможные злоупотребления некоторых работодателей.

В сфере 1С, "аутстаффинг" по наблюдению автора статьи, в последние годы заметно растет, все больше компаний предлагают его. Обычно он заключается в том, что франчайзи 1С "сдают в аренду" своих специалистов заказчику, с "дислокацией" на территории заказчика, и на длительный срок (минимум 1-2 месяца). Тем не менее, в настоящее время аутстаффинг в сфере IT в России (и в 1С тоже!) все еще порой остается условным понятием, реальные его примеры часто оформляются в виде простого договора об оказании услуг в рамках Гражданского кодекса. 


Т.е. компания-подрядчик (франчайзи 1С) по факту оказывает заказчику услуги аутстаффинга, но на бумаге "просто" оказывает "услуги 1С". Отличием такого договора, от обычных услуг 1С является, как правило, лишь чуть более детальное прописывание количества и условий работы специалистов,
которые работают у заказчика. Недостатком такого подхода следует признать отсутствие действительно подробно прописанных условий. Это делается сознательно, именно для того, чтобы не попасть под формальные признаки "договора о предоставлении труда" и "лизинга персонала",
ведь как говорилось выше, "аутстаффингом" могут заниматься только специальные компании, а не все подряд.

Тем не менее, аутстаффинг в проектах 1С (пусть он порой фактический, а не формальный) имеет целый ряд преимуществ, причем как для "аутстаффера" (того, кто предоставил персонал), так и для заказчика, которому нужно выполнить проект 1С.

Плюсы для "аутстаффера" (+):

Гарантированный доход и занятость специалистов на длительный (по меркам 1С) срок. Т.к. аутстаффинг редко заключается меньше чем на 1-2 месяца (а часто и на полгода, и на год), и предполагает полную загрузку "арендованного" специалиста, то "аутстаффер"
в течении длительного времени (по меркам работ 1С) будет получать за своего сданного в аренду специалиста гарантированный доход. В обычной ситуации для франчайзи иметь занятого на все 165 (в среднем) рабочих часов в месяце специалиста, причем, чтобы за эти часы заказчики заплатили, да еще получить деньги без проблем - явление далеко не постоянное.

Франчайзи "свободен" от предоставления своему специалисту рабочего места. Арендованный специалист работает на территории заказчика, ему не нужны все это время "домашний" офис, рабочее место, место в курилке и порция корпоративном кофе. :) 
 
Плюсы для заказчика (+):

Нет необходимости искать сотрудников, можно начать проект сразу. Как и в варианте с "просто" франчайзи, заказчику сразу, без поисков, пришлют "готовых" специалистов, нужного направления - программисты, аналитики и т.п. Проект может начинаться сразу.

Отсутствие необходимости оформления в штат. "Арендованный" специалист не сотрудник заказчика, с ним нет нужды вести трудовые отношения и отвечать за него. Все трудовые проблемы с ним будет решать "аутстаффер".
Опять таки, заказчика не так заботит его увольнение или болезнь - "аутстаффер" пришлет нового сотрудника.

Доступность на уровне штатного сотрудника. "Арендованный" сотрудник работает на территории заказчика, и подчиняется его внутреннему распорядку. В этом смысле он доступен также, как и штатный работник.

Финансовая экономия. "Аутстаффинг" сотрудников, как правило, дешевле оплаты "просто" услуг франчайзи, хотя дороже штатного сотрудника. Впрочем, с учетом налогов на зарплату штатного сотрудника (страховые взносы), это вообще спорно. Заказчик может сэкономить.

Длительность сотрудничества и глубокое погружение. Это плюс. "Арендованный" сотрудник работает на проекте долго (несколько месяцев), успевает изучить бизнес-процессы предприятия, понять его специфику, выполнить длительные по времени задачи.
Длительный срок работы также благотворно отражается на ответственности и лояльности ("арендованному" работать у заказчика еще долго, и портить какие-то отношения ему не имеет прямого смысла).

Сотрудничество и оплата в нужном объеме. Сроки и объем работ, а также их оплата - легко регулируются, как и в "обычном" франчайзи, условиями договора с "аутстаффером". Нет нужды заботится об увольнении "арендованного" сотрудника после окончания проекта. 

Минусы для заказчика и "аутстаффера" (-):

Отсутствие широкой законодательной базы. Ограничения на занятия аутстаффингом описаны выше, а это может создавать определенные трудности для некоторых кампаний.

Подведем краткий итог

Мы рассмотрели классические схемы привлечения персонала на проекты 1С (штат, франчайзи, фрилансер), а затем описали более экзотический - "аутстаффинг". По совокупности "плюсов" и "минусов", автор утверждает, что "аутстаффинг" очень эффективный инструмент для проектов 1С и имеет большое будущее. К сожалению, пока сильно хромает его юридическая составляющая, которая, надеюсь, со временем также исправится.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Steelvan 18.01.20 17:10 Сейчас в теме
Ничего в нем нет симпатичного, очередной, всех за####ший всем надоевший, англицизм.

А по сути, обычный шабашник (если один) или субподрядчики (если компания или несколько).
TODD22; acanta; sansys; +3 Ответить
4. Богатырев Артур 59 18.01.20 19:31 Сейчас в теме
(1) шабашник это фрилансер.
2. surikateg 18.01.20 18:42 Сейчас в теме
Это же насколько нужно быть жадным чтобы сдавать своих крепостных в аренду другому помещику за деньги.
3. Богатырев Артур 59 18.01.20 19:30 Сейчас в теме
(2) на самом деле мало отличий от аутсорсинга или наемной клининговой компании.
Если же подумать, то аутстаффинг у нас потому в явном виде и запрещен, чтобы наши работодатели не начали им злоупотреблять, например в промышленности взяли вместо забастовавших работников - аутстафферов.
5. acanta 18.01.20 20:10 Сейчас в теме
(3) любая механизация и автоматизация в бизнесе это в первую очередь компенсация риска забастовок, а решение проблем производительности или условий труда это побочный продукт. 1с ник это гастарбайтер.
Решать трудовые споры в коллективе при помощи 1с достаточно распространенная практика.
6. Богатырев Артур 59 18.01.20 20:19 Сейчас в теме
(5) если вы считаете людей гастарбайтерами потому что не знаете как они работают - это ваше личное дело.

" любая механизация и автоматизация в бизнесе это в первую очередь компенсация риска забастовок, а решение проблем производительности или условий труда это побочный продукт."
Все наоборот и не так. Главная цель - увеличение эффективности бизнеса, т.е. прибыльности.
Я прямо указал в статье, что в общем случае аутстаффинг ДОРОЖЕ чем люди в штате.

"Решать трудовые споры в коллективе при помощи 1с достаточно распространенная практика."
Что то новое.
7. acanta 18.01.20 20:27 Сейчас в теме
(6) я говорю о собственных функциях и функциях нашего отдела ИТ на предприятии. Они включали в себя просьбы руководства "подменить на время отпуска или болезни" и "решить проблему, почему кто-то что-то саботирует".
Это обычная практика.
8. Богатырев Артур 59 19.01.20 21:07 Сейчас в теме
(7) так это не аутстаффинг. Вы занимались "замещением" и выполнением несвойственных вам специфических функций.
Аутстаффинг делается если требуется срочно усилить команду, или уйти от лишних налого-бюрократических проблем.
9. alest 24.01.20 12:32 Сейчас в теме
"Штатный сотрудник по финансовым затратам в среднем дешевле чем услуги франчайзи"
"Факт, что затраты на франчайзи в среднем выше, чем на штатного сотрудника"
%)
10. Богатырев Артур 59 28.01.20 08:20 Сейчас в теме
(9) Где вы увидели противоречие?
Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    12378    67    Infostart    18    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    2913    0    1c-intelligence    15    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    3634    0    stepan96    11    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    4404    0    sapervodichka    1    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9404    0    user809424    11    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    9680    0    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4791    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5537    0    VLikhobabin    44    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33343    0    1СERP    79    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    10573    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5757    0    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6250    0    1c-intelligence    32    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30272    0    1СERP    175    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5598    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11612    0    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    8970    0    GSoft    15    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31094    0    1СERP    189    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    10610    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8032    0    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7742    0    Hissin    18    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30976    0    1СERP    107    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7371    0    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6271    0    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    9540    0    FB_10160810658600104    62    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41646    0    1СERP    231    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7076    0    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8240    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10682    0    1c-intelligence    121    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27045    0    Gavrik    10    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7093    0    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8588    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11000    0    MariaTemchina    15    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39529    0    raiml    37    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7929    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9452    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9635    0    1c-intelligence    64    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    43997    0    CheBurator    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    7968    0    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9762    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12229    0    chavalah    123    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35839    0    axxell    15    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9306    0    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9277    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8730    0    chavalah    119    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37344    0    raiml    14    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16545    0    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8304    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9580    0    MariaTemchina    40    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28411    0    raiml    46    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    10680    0    Selikhovkin    8    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    12091    0    andironenko    43