Поиск забытых клиентов (УТ 11.5; КА 2.5; ERP 2.5)

02.08.22

Функциональные - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Сохранить клиентскую базу в текущих условиях - это необходимое условие для выживания Вашего бизнеса. Если сравнить стоимость привлечения нового клиента и возвращение старого, то разница достигает до 80%. Предлагаем Вам настроить планомерную работу в отделе продаж с помощью "отчета по забытым клиентам".

Файлы

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование	Скачано	Купить файл (только для физ. лиц)	По подписке PRO
Отчет по забытым клиентам (УТ 11.5; КА 2.5; ERP 2.5): .erf 9,42Kb 55	55	1 850 руб. Купить	1 SM Скачать

Отчет выводит список клиентов с указанием даты последней продажи, количества дней с момента последней продажи и суммы последней выручки, контактный номер для связи и электронной почты. Для Управления Торговлей 11.5/ Комплексной автоматизации 2.5/ ERP 2.5

Сортировка в отчете - по убыванию количества дней с даты последней продажи.

Отчет удобен для:

менеджеров при мониторинге клиентской базы;
РОПу для отслеживания работы менеджера с закрепленным клиентом;
Маркетологам для мероприятий по возврату клиентской базы;

Отбор - по партнеру и количеству дней со дня последней продажи;

Отбор - по закрепленному менеджеру;

Установка:
НСИ и администрирование ->Печатные формы, отчеты и обработки ->
->Дополнительные отчеты и обработки ->Добавить из файла..., продолжить -> выбрать файл "Отчет по забытым клиентам.erf"->
->размещение: Раздел "НСИ и администрирование", Раздел "Продажи".
Быстрый доступ - выберите нужных пользователей -> Записать и закрыть.

Работа:
1. Меню Файл ->открыть файл "Отчет по забытым клиентам.erf"
или
2. -Продажи ->Дополнительные отчеты ->Отчет по забытым клиентам ->Выполнить.

УФ, СКД, код открыт.

Работа отчета проверена на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1613)

Отчет проверен в конфигурациях:

1С:ERP Управление предприятием 2 (2.5.8.232)
1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.8.232)
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.8.232)

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

отчет; УТ 11.5; КА 2.5; ERP Управление торговлей Комплексная автоматизация crm забытые; клиенты

+8 –

См. также

Лицензии Битрикс24

Платные (руб)

Битрикс24 – это цифровое рабочее пространство для автоматизации вашей компании и работы сотрудников. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы и принимайте взвешенные решения. Используйте для работы десктопное и мобильное приложения. Мы проконсультируем по стоимости Bitrix24 и выбору нужного тарифа, а также поможем внедрить решение в вашем бизнесе!

159000 руб.

30.11.2020 31353 183 0

1С:Комплексная автоматизация 8

Бизнес-аналитик Бухгалтер Пользователь 1С v8.3 Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Платные (руб)

Комплексная автоматизация 1С — универсальное решение для управления предприятием и автоматизации учета, производства, продаж и финансов. Подходит для малого и среднего бизнеса. Купить программу 1С:Комплексная автоматизация 8 (редакция 2.5) можно по выгодной цене с электронной поставкой. Внедрение системы позволит объединить все ключевые процессы в одной платформе и повысить эффективность компании. Узнайте стоимость, сравните версии и закажите автоматизацию для вашего бизнеса с бонусом 15% в Инфостарт!

94700 руб.

19.02.2016 84630 119 0

115

Amocrm: интеграция с 1С

WEB-интеграция Анализ продаж Системный администратор Программист Пользователь 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

Модуль "Подсистема интеграции AmoCRM с 1С" позволяет обеспечить единое информационное пространство, в котором пользователи могут эффективно управлять клиентской базой, следить за статусами сделок и поддерживать актуальность данных как в AmoCRM, так и в 1С.

60000 руб.

07.05.2019 36882 72 45

МАППА: монитор Логиста для 1С - простое управление доставками

Монитор заказов Оптовая торговля Розничная торговля Учет рабочего времени Логистика, склад и ТМЦ Пользователь Оперативный учет 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

МАППА - модуль для комплексного управления логистикой в 1С. Расширение совместимо с любыми конфигурациями от 1С:УНФ до 1С:УТ и ERP

85000 руб.

11.08.2016 57843 22 62

1С:CRM

Пользователь 1С v8.3 Управленческий учет Платные (руб)

Решение 1С:CRM 3.1 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

6500 руб.

10.11.2015 44162 35 1

Рассылки из 1С через Email, SMS, WhatsApp, Telegram - Директ Маркетинг

Мессенджеры и боты SMS рассылки Email рассылки Пользователь 1С v8.3 1C:Бухгалтерия 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Управленческий учет Платные (руб)

Расширение 1С с полным набором инструментов для качественных транзакционных, триггерных и маркетинговых рассылок Email, SMS, WhatsApp, Telegram. Даже простые уведомления об оплате счетов способны существенно упростить сбор дебиторской задолженности. Применение всех возможностей прямого маркетинга выводит коммуникацию с клиентами, уровень сервиса и лояльность на новый уровень.

4800 руб.

07.04.2014 88493 60 199

145

Облачная АТС Билайн - интеграция с 1С

Телефония, SIP Облачные сервисы, хостинг 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Облачной АТС Билайн в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, ведение журнала, анализ данных об использовании мобильной связи.

12000 руб.

20.03.2019 23644 56 0

Рабочее место менеджера по продажам для 1С (УТ 11, ERP 2.0, КА 2) - v.2 (оптовая торговля)

Рабочее место Оптовая торговля Розничная торговля Пользователь 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Управленческий учет Платные (руб)

Данная обработка - удобный инструмент в 1С для менеджеров по продажам для повседневной работы с клиентами. Позволяет упростить весь цикл работы с клиентом: первичная консультация по наличию товара, быстрое оформление нового заказа, контроль исполнения заказов. Обработка будет особенно актуальна для компаний, работающих, в основном, с юридическими лицами.

18000 руб.

08.11.2016 62868 42 23

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. fixin 4290 22.08.22 20:29 Сейчас в теме

Спасибо, добавил еще последний документ:

ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ
	КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор) КАК КолВоДокументов,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Партнер.ОсновнойМенеджер КАК Менеджер,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Организация КАК Организация,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Партнер КАК Партнер,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор КАК ДокументПоследнейПродажи,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Период КАК Период,
	МАКСИМУМ(ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Период) КАК ДатаПоследнейПродажи,
	СУММА(ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.СуммаВыручкиОборот) КАК Сумма
ПОМЕСТИТЬ ВТ_Данные
ИЗ
	РегистрНакопления.ВыручкаИСебестоимостьПродаж.Обороты(&НачалоПериода, &КонецПериода, Регистратор, ) КАК ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты

СГРУППИРОВАТЬ ПО
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Период,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Организация,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Партнер,
	ВыручкаИСебестоимостьПродажОбороты.Регистратор.Партнер.ОсновнойМенеджер

Показать

Ну и товары из последнего документа, но это уже функцией общего модуля в расширении.

2. fixin 4290 23.08.22 08:24 Сейчас в теме

(1) хотя нет, наврал, ошибка в тексте запроса, вот правильный:

ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ
    КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ Продажи.Регистратор) КАК КолВоДокументов,
    Продажи.Регистратор.Партнер.ОсновнойМенеджер КАК Менеджер,
    Продажи.Регистратор.Организация КАК Организация,
    Продажи.Регистратор.Партнер КАК Партнер,
    МАКСИМУМ(Продажи.Период) КАК ДатаПоследнейПродажи,
    СУММА(Продажи.СуммаВыручкиОборот) КАК Сумма
ПОМЕСТИТЬ ВТ_Данные
ИЗ
    РегистрНакопления.ВыручкаИСебестоимостьПродаж.Обороты(&НачалоПериода, &КонецПериода, Регистратор, ) КАК Продажи

СГРУППИРОВАТЬ ПО
    Продажи.Регистратор.Организация,
    Продажи.Регистратор.Партнер,
    Продажи.Регистратор.Партнер.ОсновнойМенеджер
;

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

ВЫБРАТЬ
    МАКСИМУМ(ВТ_Данные.КолВоДокументов) КАК КолВоДокументов,
    ВТ_Данные.Менеджер КАК Менеджер,
    ВТ_Данные.Организация КАК Организация,
    ВТ_Данные.Партнер КАК Партнер,
    ВТ_Данные.ДатаПоследнейПродажи КАК ДатаПоследнейПродажи,
    Продажи2.Регистратор КАК ДокументПоследнейПродажи,
    МАКСИМУМ(ВТ_Данные.Сумма) КАК Сумма,
    МАКСИМУМ(ВТ_Данные.Сумма / ЕСТЬNULL(ВТ_Данные.КолВоДокументов, 1)) КАК СреднийЧек,
    МАКСИМУМ(РАЗНОСТЬДАТ(ВТ_Данные.ДатаПоследнейПродажи, &ТекДата, ДЕНЬ)) КАК ПрошлоДнейСПродажи,
    МАКСИМУМ(ЕСТЬNULL(ПартнерыКонтактнаяИнформация_Телефон.Представление, "")) КАК Телефон,
    МАКСИМУМ(ЕСТЬNULL(ПартнерыКонтактнаяИнформация_Почта.Представление, "")) КАК АдресЭП
{ВЫБРАТЬ
    ДатаПоследнейПродажи}
ИЗ
    ВТ_Данные КАК ВТ_Данные
        ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Справочник.Партнеры.КонтактнаяИнформация КАК ПартнерыКонтактнаяИнформация_Телефон
        ПО ВТ_Данные.Партнер = ПартнерыКонтактнаяИнформация_Телефон.Ссылка
            И (ПартнерыКонтактнаяИнформация_Телефон.Тип = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон))
        ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Справочник.Партнеры.КонтактнаяИнформация КАК ПартнерыКонтактнаяИнформация_Почта
        ПО ВТ_Данные.Партнер = ПартнерыКонтактнаяИнформация_Почта.Ссылка
            И (ПартнерыКонтактнаяИнформация_Почта.Тип = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ТипыКонтактнойИнформации.АдресЭлектроннойПочты))
        ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ (ВЫБРАТЬ
            Т.Регистратор.Организация КАК Организация,
            Т.Регистратор.Партнер КАК Партнер,
            Т.Период КАК Период,
            МАКСИМУМ(Т.Регистратор) КАК Регистратор
        ИЗ
            РегистрНакопления.ВыручкаИСебестоимостьПродаж.Обороты(&НачалоПериода, &КонецПериода, Регистратор, ) КАК Т
        
        СГРУППИРОВАТЬ ПО
            Т.Регистратор.Организация,
            Т.Регистратор.Партнер,
            Т.Период) КАК Продажи2
        ПО ВТ_Данные.Организация = Продажи2.Организация
            И ВТ_Данные.Партнер = Продажи2.Партнер
            И ВТ_Данные.ДатаПоследнейПродажи = Продажи2.Период

СГРУППИРОВАТЬ ПО
    ВТ_Данные.Организация,
    ВТ_Данные.Партнер,
    ВТ_Данные.Менеджер,
    ВТ_Данные.ДатаПоследнейПродажи,
    Продажи2.Регистратор

УПОРЯДОЧИТЬ ПО
    Организация,
    Менеджер

Показать

Ошибка выявилась при обсуждении на мисте: https://forum.mista.ru/topic.php?id=881701