...

Отчеты и формы по теме "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)" для 1С

RFM-анализ клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Решение для сегментации клиентской базы по трем ключевым показателям: давности последней покупки (Recency), частоте покупок (Frequency) и сумме трат (Monetary). Обработка автоматически присваивает каждому клиенту RFM-сегмент (код от 111 до 333) на основе анализа проведенных документов Реализация товаров и услуг. Результат выводится в виде наглядной таблицы с цветовой индикацией, позволяющей мгновенно выявить лучших, средних и потерянных клиентов для дальнейшей маркетинговой работы. Поддерживает КА 2.5 и УТ 11, не требует выгрузок в Excel, настраивается период анализа.

1 стартмани

+3

21.07.2026    186    3    ksnik    7    

3
Анализ привлечённых клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Абонемент ($m)

Расширение позволит указывать в карточке контрагента источник и дату привлечения клиента и формировать отчет по продажам за выбранный период по старым и новым клиентам.

4 стартмани

+1

06.02.2026    648    1    Rassel8911    1    

1
CRM и постановка задач исполнителям, управление персоналом (ИТ отдел, менеджеры и прочее) с контролем выполнения

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ServiceDesk, HelpDesk 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Универсальное и гибкое расширение предоставляет возможность ставить задачи исполнителям и контролировать их выполнение: учитывать сроки, просрочки по задачам, делать KPI в зависимости от количества задач, контролировать трудозатраты и закупку по задачам. Присутствует группировка по подразделениям, исполнителям, статусам задач и пр.

10 стартмани

+3

13.12.2025    1681    6    zhuravl    3    

3
Представители торговых точек

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Расширение позволит добавлять контрагентам и партнером в адреса торговых представителей, дни обзвона и телефон торговой точки, с помощью отчета можно контролировать, какой торговый представитель отвечает за торговую точку. В документе "Реализация товаров" добавлено поле "Торговый представитель" для использования в отчетах.

3 стартмани

+1

04.12.2025    974    0    Rassel8911    0    

1
Клиенты без продаж с определенной даты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m)

Отчет покажет, по каким клиентам не было реализаций с указанной даты.

3 стартмани

+1

27.11.2025    978    10    doctorov_s    0    

1
Из опыта пользования обработкой и подсказкой модераторатора принято решение добавить выбор организации и мененжера. А выбор контрагента убран

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Обработка позволяет определять клиентов, которые впервые заказывали товар. Это позволяет анализировать эффективность работы менеджеров по продажам.

1 стартмани

+2

02.07.2025    1581    1    saveliev    0    

1
Список контрагентов менеджера с ИНН и Адресом

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Отчет выводит список контрагентов с отбором по менеджеру и ИНН.

2 стартмани

+1

02.11.2024    1809    2    JuliyaVik    0    

1
Анализ неактивных клиентов – УТ 11.5, КА 2.5, ЕРП 2.5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

С помощью отчета можно проанализировать активность взаимодействия с партнёрами и контрагентами, с какими партнёрами и/или контрагентами ещё не было взаимодействий или какие были последние документы до указанной даты в настройках, можно проанализировать, кто из клиентов давно не обращался или ещё не обращался, к каким поставщикам давно не обращались или ещё не успели обратиться и т.д.

6 стартмани

+

31.10.2024    2381    6    dmitry_ivanov    2    

0
Телефонный справочник для 1С Рарус CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:CRM ПРОФ, КОРП Абонемент ($m)

Отчет на СКД, предназначенный для вывода контактной информации партнеров и его контактных лиц в 1С:CRM 3.1 от 1С-Рарус.

2 стартмани

+2

26.08.2024    1402    10    Krasnyj    0    

2
Карточка контрагентов с адресами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Отчет выводит информацию по адресам. Подсвечивает цветом не заполненные поля.

1 стартмани

+2

27.04.2024    1398    8    kpp1c    0    

2
Дни рождения покупателей

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Дни рождения покупателей.

1 стартмани

+3

23.04.2024    1552    4    AntWooD    0    

3
Продажи клиентам в разрезе групп товаров

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ продаж 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Мы продаем разные группы товаров. Клиент может покупать одну группу, но не покупать другую. Отчет выявляет таких клиентов. Это отправная точка для анализа. Почему они покупают одну группу товаров и не покупают другую? Может быть, есть возможность им продать товар из другой группы.

1 стартмани

+5

26.02.2024    2420    5    EvgeniyOlxovskiy    0    

5
Рейтинги объектов (партнеров), проставляемые и отображаемые звездочками

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Подсистема "Рейтинги". Позволяет пользователям ставить оценки и обоснования оценок партнерам (можно расширить и на другие объекты) в виде звездочек, формировать отчет по рейтингам (по количеству тех или иных оценок, можно дописать вычисление среднего рейтинга и т.д.).

2 стартмани

+25

09.02.2024    2756    8    Krasnyj    3    

25
Потерянные клиенты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Внешний отчет Потерянные клиенты (без продаж за период). Предназначен для типовых конфигураций Управление торговлей 10.3, Управление производственным предприятием 1.3 и их аналогов на рынке СНГ.

1 стартмани

+5

17.01.2024    2271    15    JayZ    0    

5
Отчёт - Активные клиенты

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчёт создан для аналитики клиентской базы: сколько в компании активных клиентов и сколько клиентов перестали приходить в наши магазины. Пригодится для отдела маркетинга и отдела по развитию организации.

1 стартмани

+4

06.12.2023    2360    8    SergeyRomanov    1    

4
Отчет по продажам в разрезе контрагентов

Анализ продаж Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m)

Внешний отчет по продажам в разрезе контрагентов, отображаемый в виде колонок с отбором по периоду и итогами по строкам с колонками.

1 стартмани

+

10.11.2023    2588    5    nekiilik1c    2    

0
Отчет по продажам для УТ 11.5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ продаж 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Внешний отчет по суммам продаж с НДС в разрезе покупателей и помесячно. Для 1С: УТ 11.5. Конфигурация 1С: Управление торговлей в типовом исполнении не предполагает наличие отчета продаж помесячно. Поэтому предлагаю Вашему вниманию внешний отчет по продажам помесячно, который поможет проанализировать объем продаж за определенный период помесячно и по клиентам.

1 стартмани

+3

17.07.2023    4469    24    buh.simf    1    

2
Отчёт по накоплениям продаж по картам лояльности для 1С УТ 11.5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Расширение с отчетами: продажи по клиентам, чеки за сегодня.

1 стартмани

+2

31.05.2023    3690    27    pavelma    0    

2
Расширение: Коммерческое предложение для Лидов для УНФ 3.0.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m)

После подключения расширения в настройке шаблонов КП для назначения "Коммерческое предложение" становятся доступными для выбора реквизиты События (эл. для лида) для лидов. В документе Событие (эл.письмо для лида): по кнопке Печать - Коммерческое предложение - выбирается нужное КП.

3 стартмани

+1

23.05.2023    3810    3    se19982004    0    

1
Поиск забытых клиентов (клиентов, по которым не было реализаций с определенной даты) для УТ 11.4+, КА 2, ERP 2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Отчет покажет по каким клиентам не было реализаций с указанной даты

1 стартмани

+6

30.03.2023    4417    31    v_peroff    0    

6
Контактная информация партнеров (ERP 2, КА 2, УТ 11)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Внешний отчет на СКД с контактной информацией партнеров для ERP 2, КА 2, УТ 11.

2 стартмани

+2

25.12.2022    3338    13    TundaNC    0    

2
Контактная информация контрагентов и их контактных лиц (для УПП 1.3, УТ 10.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Отчет по контактной информации контрагентов и их контактных лиц (для УПП 1.3, УТ 10.3). Обычные формы.

1 стартмани

+2

05.10.2022    5433    36    user766128    2    

2
Рейтинг "потерянных" клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет выводит информацию о партнерах, которые были не активны в заданном периоде, а также о производителе номенклатуры, которая ранее была реализована данному партнеру. Полезен для анализа "забытых" клиентов.

1 стартмани

+

24.08.2022    2395    5    petleon    0    

0
Поиск забытых клиентов (УТ 11.5; КА 2.5; ERP 2.5)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Сохранить клиентскую базу в текущих условиях - это необходимое условие для выживания Вашего бизнеса. Если сравнить стоимость привлечения нового клиента и возвращение старого, то разница достигает до 80%. Предлагаем Вам настроить планомерную работу в отделе продаж с помощью "отчета по забытым клиентам".

1 стартмани

+9

02.08.2022    6042    65    user1709301    2    

9
RFM-анализ на СКД

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех, которые приносят больше денег. Данный отчет написан как пример для УТ 11.4.

1 стартмани

+9

28.06.2022    4884    24    g_b    4    

9
Отчет "Потерянные клиенты" для УТ 11.4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет позволяет получить информацию по “потерянным” клиентам. Он позволяет оперативно отследить клиентов, которые перестали обращаться за покупками

2 стартмани

+4

24.06.2022    5007    11    snmidland    1    

4
ТОП 15 клиентов по оплатам

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет совмещает в себе 2 отчета - расчеты с клиентами и обороты номенклатуры. Полезен, когда требуется посмотреть, какую номенклатуру, в каком количестве и сумме покупали основные крупные клиенты.

1 стартмани

+1

05.05.2022    2907    1    petleon    0    

1
Причины отмены заказов клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

На основании типового отчета создан внешний отчет "Причины отмены заказов клиентов".

1 стартмани

+3

21.02.2022    6710    23    user739527    2    

3
Претензии клиентов с номером и датой акта в ERP

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

Расширение предоставляет возможность фиксировать номер акта и дату составления претензии у себя в программе. Эта информация позволяет в дальнейшем не дублировать документы «Претензии клиентов» по одной и той же проблемной отгрузке клиенту, быстро находить сам документ претензии по номеру и дате акта, полученным либо в бумажном либо в электронном виде от клиента и соответственно быстро получать информацию о том, что сделано по данной претензии.

1 стартмани

+1

21.02.2022    5396    4    user739527    0    

1
Список контрагентов с контактной информацией в колонках

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Печать списка контрагентов с контактной информацией в колонках.

1 стартмани

+2

05.02.2022    5659    31    ejka    0    

2
Контактная информация контрагентов (Розница 2.2, 2.3)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Отчёт по контактной информации контрагентов для конфигурации Розница 2.2, 2.3.

2 стартмани

+2

22.09.2021    2930    4    TundaNC    1    

2
"Забытые" клиенты (УТ 11.5)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет выводит список клиентов с указанием даты последней продажи, количества дней с момента последней продажи и суммы последней выручки. Для Управления Торговлей 11.5.

1 стартмани

+4

23.07.2021    8030    33    Ant10    0    

1
Контактные лица контрагентов (СКД) для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Отчет предназначен для вывода информации о контактных лицах контрагентов. Отчет подходит для организаций, занимающихся обзвоном клиентов и отправкой различной корреспонденции.

2 стартмани

+1

23.04.2021    6190    5    SuvorovS    0    

1
Телефоны владельцев дисконтных карт с выводом карт в Рознице

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Отчет выводит имеющиеся дисконтные карты с телефонами владельцев карты (телефон берется не из справочника «Контрагенты», а из дисконтной карты). Присутствует возможность отборов по владельцу карты и по карте.

5 стартмани

+1

21.04.2021    5338    8    zhuravl    0    

0
Потерянные (не вернувшиеся) клиенты. 1С: Розница

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 Абонемент ($m)

Внешний отчет "Потерянные (не вернувшиеся) клиенты" для 1С: Розница.

1 стартмани

+2

01.04.2021    6469    14    il9s_a    3    

2
Дни рождения + телефоны контрагентов. УТ 11

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет формируется по месяцам и выводит дни рождения и телефоны контрагентов в этот месяц.

1 стартмани

+2

03.03.2021    6675    3    Makyrka    0    

2
ABC-анализ клиентов. УТ 11, ERP 2.4, КА 2.4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Отчет позволяет посмотреть изменение класса клиента с течением времени.

2 стартмани

+3

22.11.2020    6661    17    JuliyaVik    0    

3
Аналитика "потерянных" ("забытых") клиентов для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С 8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Внешний отчет выводит список клиентов с указанием количества дней с момента последней продажи, количества документов продажи и суммы продаж. Имеется возможность установить различные отборы. Для УТ 10.3, КА 1.1, УПП 1.3.

2 стартмани

+4

11.11.2020    7015    18    SuvorovS    3    

4
Отчет по сравнению регистров и проводок сч.62 для 1С:ERP Управление предприятием 2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ учета 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m)

Отчет формирует данные в сравнении из регистров "Расчеты с клиентами", "Расчеты с клиентами по документам" и сальдо по сч.62

1 стартмани

+1

14.10.2020    7862    13    lapa_kn    1    

1
Конверсия коммерческого предложения

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m)

Внешний отчет "Конверсия коммерческого предложения" показывает, сколько было выставлено коммерческих предложений, сколько из них было выставлено счетов и сколько было реализации товара по сумме и количеству.

1 стартмани

+

07.10.2020    5684    1    semasn    0    

0