Расширение пришлось допиливать, так как пожелания пользователей, службой поддержки данной конторы были проигнорированы.
Сделано:
- ссылка на звонок в событии (что позволяет прослушивать запись, инициируя запуск браузера с нужной ссылкой прямо из формы 1с)
- адаптирована работа расширения для мобильного и веб-клиента. Точнее сказать - реализована возможность их запуска, ибо в оригинальном варианте расширения происходит вылет по ошибке.
Проверено на УНФ 1.6.25.