Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада. Часть 2

Публикация № 338893

Учет и отчетность - Оптовая торговля

Склад Автоматизация WMS ТСД Штрихкод

Слайды к докладу на секции "Складские технологии" в малом зале на IEE-2013. Пример автоматизации склада по "бюджетному" варианту с использованием ТСД+RDP.

Общая информация

Оборудование

Описание

Бумага и ТСД

ТСД

Принтеры ШК

Работа с ТСД

Общий план складаКонец

Первая часть

Вся автоматизация (начиная с наведения порядка на складе, "борьбы" со старым персоналом) была выполнена собственными силами (+системный администратор). Изредка консультировался у более знающих людей (разработчиков WMS). Работало все на 7.7, встроенно в ТИС в цепочку Заявка-Реализация. На данный момент перешли на отдельную WMS (на 1С8, про другие системы даже речь не шла), расширили и улучшили, на данный момент 15 ТСД, 3 отдельных стола упаковки/контроля с отдельными рабочими местами (штучная сборка), отдельные линии контроля и упаковки палетно-коробочных отгрузок, 11 принтеров ШК, 5 принтеров А4 (АУП склада сюда не включен).  Автоматизация на 7.7 осталась в рабочем варианте, но не используется ("хранится" как запасной вариант на случай проблем с WMS).

На секции в малом зале были представлены три доклада (разные склады, разные решения) в т.ч. и доклады от Ditrix и Алексея Патюкова 

Вопросы по существу доклада/слайдам - пишите на почту или сюда в комментарии.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. AnderWonder 24 27.03.15 12:24 Сейчас в теме
"Возможность трансляции звука с терминального сервера на ТСД - существенно облегчает работу!" - интересно что и каким образом облегчает?
2. CheBurator 3422 27.03.15 13:56 Сейчас в теме
(1) если после каждого скана у меня сотрудник будет на терминал смотреть отъто будет очень плохо и долго
А так на любую нештатную ситуацию алярм шел и персонал толко на них реагировал
Оказалось что это очень удобно
3. vasyak319 139 27.03.15 17:11 Сейчас в теме
(1) AnderWonder, отсканировал то - "пик", отсканировал не то - "ПИИИК!"
Ещё у некоторых терминалов светодиодные сигналки есть разноцветные - можно ими тоже помигать.
4. CheBurator 3422 27.03.15 22:36 Сейчас в теме
(3) нет
У меня чуть попроще
Если все ок то ничего не пикает
Жутким алярмом орет если ошибка или нарушение
Положительные пики делал только в конце заланий
Типа задание на отбор все без отклонений то положительный пик
Успешно закончен проход на сборке то положительный пик
Если контрольупаковка без отклонений то торжественное положительное пиканье
Если контролеры начинают халявить и тупо пикать то часто ошибаются и тогда орет злобный алярм
Заходишь на склад и уже по звукам понятно все
5. vasyak319 139 29.03.15 18:22 Сейчас в теме
(4) а как тогда они знают, что отсканировали ШК? ШК любят становиться нечитаемыми, кладовщики любят промахиваться сканером мимо ШК - всё это требует непременного подтверждения считывания, иначе им после каждого сканирования придётся пялиться в экран, а это ад.
6. CheBurator 3422 30.03.15 11:58 Сейчас в теме
(5) считывание шк подтверждается пиком механики самого тсд
Поэтому на каждое считывание шк дополнительных пиков программой у меня не надо (вполне допускаю что там где пиков от механики тсд нет там может быть имеет смысл озвучивать каждай пик программно)
7. vasyak319 139 30.03.15 12:07 Сейчас в теме
8. straus 03.04.15 13:59 Сейчас в теме
Спасибо за статью.
Как я понимаю ТСД соединяются с системой через RDP по WiFi и передают данные о считанном штрихкоде через DataWedge. Мы используем подобную схему работы, но иногда возникает проблема, когда штрихкод передаётся в RDP сессию не полностью (похоже, что дело в качестве соединения, но мы так до конца не выяснили), поэтому мы сделали звук ещё и в сессии. Скажите у Вас такой проблемы не возникало?
9. CheBurator 3422 04.04.15 01:31 Сейчас в теме
(8) спасибо за внимание к публикации
Да именно так
Работает как эмулятор клавиатуры без всяких драйверов
Очень редко
То есть ОЧЕНЬ РЕДКО
У меня проглатывается иногда последний символ
Но тут я грешу на неаккуратность в коде своем
Бо это проявляется четко в конкретном месте
Это не смертельно
Бо построено так что в итоге такая ошибка или ее последйствия отловятся с вероятностью близкой к 100 процентам

Так что такой проблемы не наблюдаю
Попробуйте взять нормальные промыщленный вайфаиточки а не офисноигрушечное
10. straus 06.04.15 08:28 Сейчас в теме
(9) ошибка-то отлавливается, но последствия в основном - потеря времени (рабочего ритма) сборщика, поэтому мы решили, что нужно давать работнику обратную связь в виде: "всё в порядке" нежели "что-то не так".
А точки у нас Ubiquiti Nano Station M2, вроде не самое офисное оборудование.
11. CheBurator 3422 06.04.15 18:01 Сейчас в теме
(10) Понимаешь тут как: у меня на самописке любое отклонение от штатного режима - это громкий звуковой алярм и красный экран с содержательным сообщением об ошибке: типа такого

и сборщик с рабочего ритма не сбивается - при звуковом алярме - он просто смотрит на экран и на то что держит в руке - и выполняет повторно действие.
.
сигналить на каждую ЭЛЕМЕНТАРИНУЮ операцию о ее успешности - я не вижу смысла. Сигналю только об отклонениях. В противном случае - сборщики - оглохли бы и притупили свое внимание.
12. Freadlave 01.06.15 16:59 Сейчас в теме
а сколько времени заняла автоматизация?
13. CheBurator 3422 01.06.15 20:27 Сейчас в теме
(12) Как таковго ПРОЕКТА какого-то по автоматизации склада - не было. Поэтому говорить о времени проблематично. Вдобавок это все усугублялось тривиальным ДОЛГИМ наведением порядка на складе, выпинывания "королей" и т.д. и т.п. Вся эта "автоматизация" делалась "попутно"... вИдение как это должно быть - конечно же было, так что делалось потихоньку.. шаг за шагом. В итоге - с мая прошлого года перешли на "промышленную WMS" (хотя вообщем особой надобности в ней не было - переход был больше политическим решением). С переходом на WMS - существенного ничего не приобрели, те процессы которые были выпилены на самописке и доказали свою состоятельность - перешли на ВМС 1-в-1 практически. Улучшилось то - что не было сделано на самописке ;-)
14. CheBurator 3422 04.06.15 22:35 Сейчас в теме
Собственно, неупомянул почему-то что дала самостоятельная низкобюджетная автоматизация склада (назаовем таким словом переход на ТСД+РДП ;-)

Скорость сборки почти сразу же (в течении пары дней) прыгнула в полтора раза, через месяц-два стабилизировалась на уровне в 2 раза, с тех пор практически не меняется ("пилить" надо уже мотивацией).

Скорость упаковки-контроля прыгнула очень сильно.

Пересорты исчезли как класс практически сразу же.

Недоложили/переложили - уменьшилось существенно. Рекламации продолжали идти, но в меньших объемах у нормальных клиентов. У тех клиентов где раньше было много рекламаций - так и осталось сначала. Потом дополнительные предпринятые усилия позволили такие отклонения снизить еще. остальное - от склада практически не зависит и определяется качеством рабоыт экспедиторов и ситуацией на складах/местах сдачи/приемки товара покупателям.
15. CheBurator 3422 30.06.15 18:53 Сейчас в теме
Пишу тестовый шаблон конфигурации для услуг ОХ.
16. CheBurator 3422 17.07.15 18:06 Сейчас в теме
Голосуем за мой доклад на осенней конференции: http://event.infostart.ru/2015/agenda/agenda.php#item373007
17. CheBurator 3422 25.11.15 03:18 Сейчас в теме
Запустились пилотно попробовать оказание услуг ОХ в серьезном (для нас) варианте (прием ~ 100 паллет в день)/ Бюджета на "допиливание" WMS на 8-ке не дали - пришлось оперативно "рожать" отдельную вполне себе приличную miniWMS на 77. Запущены процедуры приемки и размещения (пока только набиваем склад), все как положено: ячеечный учет, учет по срокам годности, качеству, собственникам... Приемка 30 паллет занимкает примерно 10 и менее минут. Паллеты как правило - однотипныне, несколько артикулов в поставке, монопаллеты. На каждую паллету - 1. идентифицируется товар по шк или выбором из списка заказа на приемку 2. на ТСД пробивается количество 3. на ТСД вводится дата изготовления или конца срока годности 4. лепится лейба со штрихкодом паллеты 5. жмак по лейбе 6. блымк! паллет принят... - дальше паллет пошел на размещение (до этого работало только прямое размещение из приемки в хранение сразу, завтра буду запускать из приемки в буфер бегунком, далее штабелером уже, рейтинги ячеек для размещения, автоподбор ячеек по ограничению веса итд., посмотрим что получится - пока что жестко сделал - можно из буфера только в запланированную ячейку поставить, при попытке поставить в другую ячейку - ругается, ибо пусть привыкают по плану... ;-) Пару скриншотов:





18. CheBurator 3422 10.12.15 00:34 Сейчас в теме
Запустил планирование операций отбора, работает.
Сегодня подготовил, оттестировал операцию отгрузки с использованием ТСД (достаточно простая)
19. CheBurator 3422 10.12.15 00:36 Сейчас в теме
20. CheBurator 3422 10.12.15 00:40 Сейчас в теме
Персонал складской отнесся положительно к новым процессам/операциям. Интерфейсы старался делать максимально удобными, чтобы как можно меньше "непроизводительных" движений на ТСД надо было делать. Вроде получилось.
21. CheBurator 3422 15.01.16 21:42 Сейчас в теме
Отгрузки работают стабильно, проблем нет.
Сегодня с первого раза и без ошибок запустил плановую инвентаризацию...
Процесс на ТСД совсем простой - ввиду особенностей паллетного хранения и обработки - за 2 часа полтора сотрудника "отчекрыжыли" 924 паллетомест, итог без отклонений, нашли две паллеты "пересорта" - стояли перепутанные паллеты между двумя местами (причем даже один и тот же товар с одинаковыми партиями).





22. CheBurator 3422 15.01.16 21:44 Сейчас в теме
На Win2003 и Win7 - разные наборы шрифтов, поэтому если делать формы на другом компе - бывает нужных шрифтов и нет... - поэтому дизайн надписей немного и поехал...
23. valbir 24.02.16 19:22 Сейчас в теме
Спасибо, интересно. Оборудование какое брать? На ваших слайдах вроде MC9090G?
Это уже на лям рублей. Что можете рекомендовать менее дорогое.
24. CheBurator 3422 24.02.16 22:30 Сейчас в теме
(23) нет,
9090G - это пистолетная рукоятка, нам такие неудобны
9090S - это цфировая КОРОТКАЯ клавиатура, http://topresale.ru/image/cache/data/00000000380-700x700.jpg
9090К - полноразмерная клавиатура http://www.barcode-arena.com/media/catalog/product/cache/1/image/800x800/9df78eab3352­5d08d6e5fb8d27136e95/m/c/mc9090kmain_3.jpg

в 9090К может ставиться ЦИФРОВАЯ КЛАВИАТУРА (как в мобильном телефоне, с возможностью ввода букв с цифровых клавиш). 9090к отличается от 9090s - длиной панели кнопок, см 2 и 3 модель http://pace-uae.com/images/Handheld.jpg - 2 модель=К, 3 модель=S

модель S нам показалась неудобной, так как голова перевешивает, а К - самое оно. Но у нас специфика такова, что мы буквы вводим очень редко, так что буквенно-цифровую клавитауру модели К мы заменили на цифровую, с возможностью ввода букв (клавитаура примерно как на S - но сответственно больше размером, над клавишами символы букв). у нас были два ТСД 9090К с буквенноцифровой клавиатурй - складские их всегда брали в последнюю очередь, так что в итоге мы просто сменили панели на цифровые, как на остальных...
25. CheBurator 3422 24.02.16 22:33 Сейчас в теме
(23) 9090 сейчас не выпускают (но на рынке еще можно найти), им на замену модель 96xx
можно посмотреть на модели MC3190 - они раза в два дешевле, но вполне нормальные.

а так - надо смотреть, что именно вам надло, какие режимы работы, каковы наиболее частые сценарии использования ТСД (операции, клавиши, итд) - на рынке есть всякого.

есть апологеты использования планшетов с подключенными сканерами по блютузу.
есть апологеты юзания андроидов.
29. 1c.pro.fun 127 20.07.16 19:10 Сейчас в теме
(25) подскажите пожалуйста не было ли у Вас проблем с воспроизведением звука на терминалах Symbol MC9090? Технологию, аналогичную описанной Вами уже успешно применял ранее у других заказчиков, но на других моделях ТСД (CipherLab CP-30 если не ошибаюсь). На MC9090 звук пробрасывается с терминала на ТСД, но воспроизводится какое-то "пукание". Пробовал закачивать на ТСД WAV файл, эффект тот же. Не знаете с чем может быть связано?
32. CheBurator 3422 02.07.19 16:41 Сейчас в теме
(29) нет, не было. порядка 20 аппаратов. на всех норм.
проблемы только если динамик убитый, тогдп воспроизводится плохо.
есть терминалы которые уже лет по 10 работают - и норм. есть которые поменьше - и качество звука хуже. зависит по моим наблюдениям от регулярности использования и когда звук на максимум выкручивают.
однако ремонт такой стоит совсем недорого.
26. ZLENKO 386 29.03.16 17:05 Сейчас в теме
(23) valbir, "Спасибо, интересно. Оборудование какое брать?"

Мы использовали Терминал сбора данных Casio IT-800 - легкие, прочные.
28. CheBurator 3422 04.06.16 02:22 Сейчас в теме
Между делом (в режиме что бы такого сделать ненапряжного в режиме отдохновения) сделал сегодня "визуальную" схему склада, рисует послойно по ярусам (этажам). проходы-свободные-занятые-блокированные ячейки-прочее полезное... для моно-ячеек - артикул, количество, качество, паллета; для мультиячеек - просто инфо "много всякого". По жмаку на ячейку можно получить либо отчет об остатках либо упрощенную форму оперативных остатков см. (62), (67), (68)



...а потом улучшил (не оставлять на потом, лучше день потратим, потом за час долетим) ... в части возможности "нарезки" - можно выводить по разным сечениям: послойно по ярусам/этажам, можно развернуть сразу все этажи "бабочкой", можно ограничиться выводом только четной/только нечетной стен(ы) проходов(а).

Схема больше имеет вспомогательную функцию, люди с трудом смотрят на всякие списки с "кучей цифер", если ту же самую "кучу циферок" показать картинкой - воспринимают легче, тем более что это обычно надо/годно для качественной оценки.

Обычно схемы любят рисовать там, где не хватает автоматизации. Нарисовать схему гораздо "дешевле", чем запрограммить кучу алгоритмов обработки кучи циферок... ;-)

Пример разворота одного из проходов "бабочкой"
Свободные ячейки преимущественно на верхних ярусах - и это кузяво, потому что верхние ярусы - для легких паллет, а поставки в основном идут тяжелые паллеты, соответственно система их кидает по ограничениям/назначениям - тяжелые вниз, легкие наверх...

30. CheBurator 3422 03.03.17 16:02 Сейчас в теме
под 77 проблем с воспроизведением звука нет.
под 8-кой внедренцы не смогли добиться нужного результата. Но так как на обслуживание процессов это не влияет (просто очень полезная помогалка) - то и не копали дальше...
31. CheBurator 3422 03.03.17 16:15 Сейчас в теме
miniWMS на 7.7 успешно крутится и обслуживает поток паллет на вход и выход за месяц суммарно ~4 тысяч
33. CheBurator 3422 02.07.19 16:46 Сейчас в теме
миниWMS успешно отработала более двух лет. сейчас не работает по причине свертывания этого вида деятельности у клиента.
на основе этой миниWMS в прошлом, 2018г, был сделан проект по "кроссдокингу" поставок учебников по школам в одном из крупнейших субьектов РФ. на фото - примерно половина по площади https://content.screencast.com/users/Che66/folders/Jing/media/6a7ae798-3984-4c1b-bc52-144f274e8177/2018-09-09_2251.png
Оставьте свое сообщение

См. также

Принципы учета номенклатуры в конфигурациях УТ11 и ERP. Ошибки расчета себестоимости Промо

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 УУ Бесплатно (free)

Основные регистры, используемые для учета номенклатуры в конфигурациях УТ11, КА2, ERP. Для чего используются все эти регистры, какие из них основные и какие вспомогательные. Основные ошибки в учете товаров и расчет себестоимости. Как проще находить и исправлять ошибки в учете.

06.01.2016    150549    0    ekaruk    79    

Код транспортной упаковки (SSCC)

Оптовая торговля Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Легкая промышленность, мода и одежда УУ Бесплатно (free)

Формирование серийного кода транспортной упаковки SSCC при маркировке обуви и текстиля.

27.06.2020    1271    0    rosi    6    

Находим взаимопонимание с заказчиками с применением Enterprise Architect

Проектирование Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Enterprise Architect – мощное средство моделирования бизнес-процессов и информационных систем. Сергей Наумов на мастер-классе конференции Infostart Event 2019 Inception показал, как моделировать бизнес-процессы и составлять понятные заказчику документы при внедрении 1С-систем с помощью Enterprise Architect. Материалы мастер-класса будут полезны как разработчикам на платформе 1С, так и аналитикам, участвующим во внедрении.

19.06.2020    1876    0    SergeyN    0    

Конструктор Бизнес-Процессов. Подсистема/Конфигурация/Расширение

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Статья о том, как разрабатывалась универсальная подсистема для настройки, запуска, адресации и контроля выполнения произвольных бизнес-процессов в пользовательском режиме в любой конфигурации, работающей на технологической платформе "1С:Предприятие 8.3" в режиме управляемого приложения.

25.05.2020    3715    0    YuriYuriev    23    

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Обучение, бизнес-тренинг, курсы 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель.

28.06.2017    29938    0    raiml    36    

"Микро-WMS": базовая WMS с упрощенной архитектурой, открытым кодом на PostgreSQL и клиентами на SimpleUI

Учет ТМЦ Оптовая торговля Терминал сбора данных УУ Бесплатно (free)

В статье приведен обзор простой, но функциональной SQL-ориентированной WMS с открытым кодом, базирующейся на бесплатных платформах от инфраструктуры СУБД и до клиентов, которая может послужить базой для своих разработок и внедрений. Решение можно развернуть на своем сервере или облаке(развернуть как «облачную WMS»). Статья может быть полезна с той точки зрения, что показывает "анатомию" WMS - как все устроено.

12.05.2020    2005    0    informa1555    2    

Переход на поштучный учет алкогольной продукции, оклеенной старыми марками. Почему необходима одноразовая постановка старых марок на баланс в пределах одной Справки А?

Оптовая торговля Розничная торговля Рестораны, кафе и фаст-фуд Пищевая промышленность Россия БУ УУ Акцизы Бесплатно (free)

В целях полного перехода на поштучный учет алкогольной продукции в ЕГАИС, Росалкогольрегулирование сообщает, что с 01.07.2020 учет оборота всей маркируемой алкогольной продукции будет возможен только в поштучном режиме. Какие проблемы ожидают программистов и пользователей, если выполнять операцию регистрации старых марок частями?

16.04.2020    1817    0    EvgeTrofi    10    

Краткое описание BPMN с примером Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

О том, что такое BPMN, написано очень много. Но проблема в том, что почти вся информация, которую можно найти в Интернет, ориентирована на людей, которые уже ранее сталкивались с BPMN или с другим стандартом моделирования бизнес-процессов. Я же предлагаю разобраться «с нуля» — что такое BPMN? В чем особенности и преимущества этой технологии и почему она появилась и оказалась столь востребованной, по крайней мере, за рубежом. Да и у нас в стране ей все больше и больше интересуются.

28.06.2017    29189    0    raiml    10    

Маркировка товаров. Что важно знать?

Оптовая торговля Розничная торговля Россия Бесплатно (free)

В последнее время всё большее внимание уделяется вопросу организации маркировки товаров. Связано это преимущественно с тем, что всё большее количество товаров требует наличие обязательной маркировки. В этой публикации мы обсудим вопрос обязательной маркировки, грядущие изменения в этом вопросе со стороны законодательства и технологии, которые используются сегодня.

26.02.2020    2534    0    VachKirp    4    

Маркировка обуви. Без паники

Оптовая торговля Розничная торговля Россия УУ Бесплатно (free)

Тезисно. Для тех, кто с этим связан. Разбираемся вместе. Добавлен раздел для разработчика

08.02.2020    22955    0    Rustig    112    

Простейший пример создания бизнес-процессов

Практика программирования Управление бизнес-процессами (BPM) v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf Бесплатно (free)

Простой пример создания бизнес-процессов в несколько шагов. Может пригодиться при первом знакомстве с ними или для решении задач экзамена 1С:Специалист по платформе.

20.11.2019    12809    0    YPermitin    17    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27124    0    Gavrik    10    

Простая модель товародвижения

Оптовая торговля УУ Бесплатно (free)

Предлагается простая модель товародвижения оптово-розничной торговой фирмы в 3+1 "стандартных" цветах RGB+D для построения своих бизнес-моделей для последующего "превращения" их в объекты 1С.

12.11.2019    2782    0    Serg O.    0    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 5. Казначейский учет

Управленческий учет (прочее) Банковские операции Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Дебиторская и кредиторская задолженность Кассовые операции Оптовая торговля Банковские операции Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Дебиторская и кредиторская задолженность Кассовые операции Оптовая торговля Россия БУ УУ Бесплатно (free)

Учет денежных средств - это раздел, в котором, усиливая меры контроля, нельзя перегнуть палку. Соблазны украсть такие сильные, а последствия неприятные, что проще тщательно следить, чем исправлять возникшие проблемы.

09.09.2019    3779    0    Ликреонский    12    

ЕГАИС от А до Я

Пользователю системы Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Россия БУ Акцизы Бесплатно (free)

Данная статья описывает не очевидное и не документированное поведение ЕГАИС. То, чего нет в документации по УТМ.

28.08.2019    16724    0    goleaff2006    19    

Будни автоматизации или "мне нужна программка для 3D упаковки" Промо

Практика программирования Математика и алгоритмы Оптовая торговля Оптовая торговля v8 1cv8.cf УУ Бесплатно (free)

Автоматизация отечественных предприятий, которой приходиться заниматься, это нужная и высокооплачиваемая, но довольно нервная работа. Выручает юмор. Например, при общении с требовательным клиентом можно вспомнить анекдот: "Держась руками за стену, на ногах еле стоит мужик. К нему пристает ребенок: "Ну, папа, пожалуйста, сделай мне кораблик!", папа отвечает: "Ага! - Сейчас все брошу и пойду делать тебе кораблик!". Про один такой сделанный для клиента "кораблик" и хочется рассказать. Надеюсь, совместное погружение в теплое ламповое (то есть клиентоориентированное) программирование доставит Вам положительные эмоции, да и задача попалась интересная. Поплыли?

24.03.2014    44394    0    ildarovich    116    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 4. Склад

Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Хранение товаров и их учет позволяет добиться успеха и избежать неприятностей, связанных с хищением товаров.

12.08.2019    4702    0    Ликреонский    2    

Как создать идеальную службу поддержки бизнеса

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

О том, насколько хорошо работают бизнес-процессы, можно понять по реакции пользователей: если они довольны - значит, все хорошо. А что является главным связывающим звеном между бизнесом и пользователями? Конечно, служба поддержки, и чем лучше вы организуете ее работу, тем удовлетворенность пользователей будет выше. О том, что как создать идеальную службу поддержки, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал Сергей Харитонов из ГК «Агат».

26.07.2019    4775    0    user1063453    0    

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

09.06.2019    4403    0    KoldunOne    6    

Универсальный конструктор отчетов (Новейший отчет) для 1C 7.7 Промо

Управленческие Оптовая торговля Оптовая торговля v77::ОУ v77::БУ v77::Расчет 1cv7.md Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Новейший отчет 7.7 - это полный управленческий анализ в семерке (1С 7.7). Все данные у вас есть в базе, надо только наглядно их показать!

25.01.2006    63773    58    support    131    

[История разработки] Терминал путевых листов (АвтоГРАФ 5)

Практика программирования Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Разработка интерфейса взаимодействия пользователей, не знающих 1С, но вынужденных работать в системе.

30.05.2019    9688    0    rpgshnik    16    

Уволен через автоматизацию

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Кейс бизнес-программирования

07.03.2019    10766    0    1c-intelligence    47    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37399    0    raiml    14    

Принципы проектирования справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6)

Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Пользователю системы v8 ERP2 Россия Бесплатно (free)

Принципы системного подхода к проектированию справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6) или как избежать замусоривания.

13.02.2019    22013    0    roman72    28    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9356    0    1c-intelligence    7    

Айсберг, кейсы

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Несколько примеров применения принципа "Айсберг".

26.12.2018    7428    0    1c-intelligence    12    

Обязательная маркировка товара в 2019 году. Порядок проведения

Управленческий учет (прочее) Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бесплатно (free)

В 2019 году вводится обязательная система маркировки на целый перечень товаров: табак, обувь, текстиль, парфюмерия и многое другое. Мы расскажем, как она будет проходить и как к ней подготовиться.

12.12.2018    14569    0    alis112358    25    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 3. Поставщики

Оптовая торговля Бухгалтерский учет Оптовая торговля Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Найдя хорошего дистрибутора и заключив выгодный дилерский договор, который содержит условия об отсрочках оплаты товара, предоставляет низкие цены и удобные способы доставки, благодаря такому договору появляется возможность обслуживать клиентов.

03.12.2018    5904    0    Ликреонский    2    

Методология управления изменениями на основе методологии TOGAF и языка моделирования Archimate

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Статья о проблемах в процессе изменения и методологии их преодоления. Предлагается использовать технологии, прошедшие проверку временем и активно развивающиеся на данный момент.

02.12.2018    8773    0    rossoxa    2    

Склад Готовой Продукции – отказать, прямое распределение. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Бесплатно (free)

Данная статья описывает методику складского учета без использования склада готовой (СГП) продукции или центрального склада. Сразу скажу – это я немного лукавлю, но так или иначе факт – в 3 крупных компаниях, где применили эту методику – СГП больше нет. Цель данной статьи – познакомить читателя с методикой, применимой как в производстве, так и в оптовой торговле.

27.02.2015    26302    0    izidavld    69    

Похороны скрам-доски

Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность Бесплатно (free)

Продолжаем балансировать позитив Марии Темчиной. Вторая глава книги про американцев.

31.10.2018    8767    0    1c-intelligence    15    

Ограничения и недостатки производственного учёта в 1С: УНФ

Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Производство Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 УНФ УУ Бесплатно (free)

У любого программного продукта (и не только программного, да и не только у продукта) существуют свои сильные и слабые стороны. О многих сильных сторонах 1С: УНФ (Управление нашей фирмой) я писал и снимал обучающие видеоролики. Мне действительно нравится данная программа в силу сочетания функциональности и простоты учёта. Но давайте объективно коснёмся недостатков 1С: УНФ при внедрении на производственных предприятиях. Но сначала про…

30.10.2018    21189    0    Gavrik    24    

Автоматизация бизнес-процессов как способ выявления потерь производства Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

В бережливом производстве Тойота говорится, что чтобы обнаружить производственные потери во времени, в расходе ресурсов и в методах выполнении работы, необходимо связать процесс. Это действительно так. Пока процессы не прописаны, ведутся хаотично и отдельно друг от друга (имеют собственные графики работы, периоды, начала и окончания, не зависящие от соседних процессов), практически невозможно разобраться, где что неверно делается, и где именно происходят провалы.

09.12.2013    22383    0    pro-rok    15    

Описание, синхронность и "один-много"

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Продолжаем смотреть на процессы глазами программиста.

09.10.2018    9500    0    1c-intelligence    36    

Цифровая трансформация.

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Цифровая трансформация. Что это и как мы можем помочь нашим клиентам?

21.08.2018    5718    0    -DenA-    4    

Схема повышения качества работы с клиентами. Часть 2. Разработка. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

В этой части рассматриваются нюансы разработки, которые влияют на удовлетворенность клиента.

19.10.2013    28770    0    nurpoz    108    

Принцип "Айсберг"

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Простой принцип, который стоит учитывать при автоматизации.

16.08.2018    12398    0    1c-intelligence    23    

На чьей стороне мячик? Алгоритм определения исполнителя задачи

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Я считаю, что мало кому удалось избежать ситуации, когда его назначали исполнителем работы, мягко скажем, не его уровня. На мой взгляд, такое особенно часто встречается среди технических специалистов. Причем, в случае возражения, обычным аргументом противоположной стороны является: "Нам так раньше всегда делали!". Эта публикация является попыткой описать формализовано процесс определения исполнителя с точки зрения логики. Посвящается тем, кто, будучи невежественным в вопросе, смеет указывать, кому его решать. А также тем, кто это терпит.

14.08.2018    7291    0    itriot11    42    

Автоматизация контроля границ

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Продолжаем изучение учебника по бизнес-программированию. На этот раз - параграф из раздела "Автоматизация".

08.08.2018    9598    0    1c-intelligence    18    

Интеркампани в УТ 3.0 для Украины Промо

Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Бухгалтерский учет Комиссионная торговля Оптовая торговля Розничная торговля v8 УТ10 Украина УУ Бесплатно (free)

Вот, вот уже скоро выйдет долгожданная конфигурация «Управление торговлей для Украины» третьей редакции. Одной из фишек, которую ждут пользователи версии 2.3, является интеркампани, которую и будем обсуждать в нижележащей статье. Господа, кому интересно - прошу под кат.

31.01.2013    24406    0    akomar    10    

Канбан в условиях российской действительности

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Россия Бесплатно (free)

Слово "Канбан" слышали все, кто работает в производстве, в поддержке и в ИТ-разработках. В этой статье я попробую рассказать про Канбан подробно, обобщить принципы и опыт (мой и ближайшего окружения) по внедрению на практике этой системы с упоминанием возникающих при этом "граблей" и рекомендаций по борьбе с ними.

08.08.2018    21895    0    MariaTemchina    64    

Метод плавательных дорожек

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Простой метод анализа процессов

02.08.2018    12187    0    1c-intelligence    60    

Миф о всесильном менеджере

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Не будем заниматься изменениями, потому что мы - не менеджеры.

05.07.2018    8991    0    1c-intelligence    1    

Обобщенная заявка Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Монитор заказов Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Монитор заказов Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 УТ10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Эта разработка существенно поможет организовать работу менеджеров, когда товаров - много, заявок - куча, а времени ни на что не хватает... Обобщенная заявка организует и упрощает работу менеджеров. С ее помощью менеджер получает возможность собрать и вывести заказы покупателей в виде общего дерева, проанализировать прайс-листы и выписки по остаткам товаров поставщиков, загрузить их в 1С, распределить по заказам, сформировать и отправить подтверждение на поставку товаров поставщикам. Поступившие товары автоматически привяжутся к заказам покупателей, соответственно данным из обобщенной заявки. Обобщенная заявка - находка для компании, когда от менеджеров требуется скорость и качество их обработки заказов. Обобщенная заявка - еще одна БЕСПЛАТНАЯ разработка от ООО "О-Планет". Скачивайте! Используйте! Модифицируйте! Оценивайте! Бесплатно - не значит, дешево!

23.08.2012    28532    0    O-Planet    8    

Эсперанто, эльфийский и клингонский

О жизни Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность Бесплатно (free)

Почему бизнес и ИТ не понимают друг друга? И как сделать, чтобы понимали?

14.06.2018    11364    0    1c-intelligence    47    

Продукт vs Процесс

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Продолжаем тему управления качеством, рассматривая ключевой акцент - продукт или процесс?

08.06.2018    12066    0    1c-intelligence    40    

Экспансия решений 1С на глобальный рынок: как взять быстрый старт?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Николай Шилкин рассказал о требованиях, которые предъявляет глобальный рынок к решениям 1С, рассмотрел достоинства и недостатки платформы в контексте ее выхода за пределы рынка стран СНГ. Он также объяснил, у каких решений есть шансы добиться успеха на мировом рынке, и дал рекомендации 1С-стартаперам.

04.06.2018    11730    0    RayCon    21