Сложное ранжирование клиентов по классам

Публикация № 74570

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

23
Пример реализации усложненной ABC-классификации клиентов.
Данная статья написана для конфигурации "1С: Управление торговлей, ред. 10.3", но, я думаю, предложенный метод подойдет и для других конфигураций, имеющих механизм ABC-классификации.

Руководство поставило задачу следующего характера:

  1. требуется иметь возможность ранжировать контрагентов по индексам ценности (классам) "A", "B" и "C";
  2. необходимо хранить историю изменения индекса ценности контрагента;
  3. классифицироваться должны не только покупатели, но и остальные контрагенты (поставщики, конкуренты и т.д.);
  4. индекс ценности должен рассчитываться по нескольким показателям, каждый из которых будет иметь свой вес;

 

Если бы не последние 2 требования, то все было бы довольно просто: указываем в учетной политике нужный показатель для классификации, обучаем людей формированию документа "ABC-классификация покупателей" и вперед. Но не в нашем случае. Кроме того, определенные сложности возникали из-за того, что для разных типов контрагентов должны быть совершенно разные показатели. Да и сами показатели руководство выдумывает новые чуть ли не каждый день.

 Совместно с моим коллегой мы придумали такой способ реализации:

  1. В регистр сведений ABC-классификация покупателей добавляем дополнительное измерение - статус контрагента (или тип, это уж кому как удобнее - покупатель, поставщик и т.д.)
  2. Создаем справочник возможных показателей - "Показатели ABC-классификации". Алгоритм расчета показателя будем хранить в самом справочнике. Благодаря такому решению можно добавить сколько угодно новых показателей, не открывая для этого конфигуратор.
  3. Создаем регистр сведений "Матрица ABC-классификации" - в нем будем указывать, какие показатели использовать для различных типов клиентов, а так же способ ранжирования значений показателей по классам.
  4. Дорабатываем заполнение документа "ABC-классификация покупателей" таким образом, чтобы контрагенты классифицировались не по одному параметру, установленному в учетной политике, а по итогу нескольких показателей.

 

Рассмотрим решение подробнее:

  • Статус контрагента - обычное перечисление или справочник, кому что больше нравится. Значения можно задавать совершенно любые (покупатель, поставщик, конкурент, прочее ...). В справочнике контрагентов хранить статус не нужно. Статус будем указывать в шапке документа "ABC-классификация покупателей", т.к. он нужен только для заполнения измерения регистра сведений "ABC-классификация покупателей". 
  • Выбор статуса контрагентов
  • Справочник "Показатели ABC-классификации" мы честно слизали, взяв за основу справочник "Алгоритмы" из подсистемы Инструменты разработчика (огромное спасибо разработчику - Сергею AKA tormozit), т.к. он подхоил нам идеально. Важно: должно соблюдаться следующее условие - в коде алгоритма должна инициализироваться переменная Результат, в которую должна помещаться таблица значений с колонками "Контрагент" (справочник "Контрагенты"). и "ЗначениеПоказателя" (число) . 
  • Редактирование алгоритма вычисления показателя


  • Примеры показателей (для разукрашивания кода была использована замечательная обработка - Разукрашка, автором которой является Константинов Алексей AKA alexk-is):
    •  1. Объем поступлений денежных средств. Текст алгоритма:
  • Текст =
    "
    |ВЫБРАТЬ
    |   Т.Контрагент КАК Контрагент,
    |   Т.СуммаУпрОборот КАК ЗначениеПоказателя
    |ИЗ
    |   РегистрНакопления.ДвиженияДенежныхСредств.Обороты(
    |           &Дата1,
    |           &Дата2,
    |           ,
    |           Контрагент <> ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.Контрагенты.ПустаяСсылка)
    |               И Контрагент <> НЕОПРЕДЕЛЕНО
    |               И ПриходРасход = &ВидДвиженияПриход) КАК Т";

    Запрос = Новый Запрос(Текст);
    Запрос.Параметры.Вставить("Дата1", Дата1);
    Запрос.Параметры.Вставить("Дата2", Дата2);
    Запрос.Параметры.Вставить("ВидДвиженияПриход", ВидДвиженияПриход);
    Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();


    • 2. Количество возвратов. Текст алгоритма:
  • Текст =
    "
    |ВЫБРАТЬ
    |   Т.Контрагент КАК Контрагент,
    |   КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ Т.Регистратор) КАК ЗначениеПоказателя
    |ИЗ
    |   РегистрНакопления.Продажи.Обороты(&Дата1, &Дата2, Регистратор, ) КАК Т
    |ГДЕ
    |   Т.Регистратор ССЫЛКА Документ.ВозвратТоваровОтПокупателя
    |
    |СГРУППИРОВАТЬ ПО
    |   Т.Контрагент";

    Запрос = Новый Запрос(Текст);
    Запрос.Параметры.Вставить("Дата1", Дата1);
    Запрос.Параметры.Вставить("Дата2", Дата2);
    Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();

  • Регистр сведений "Матрица ABC-классификации", как я уже говорил, используется для настройки состава показателей для каждого статуса контрагента, а также их ранжирования. Данные регистр имеет следующую структуру:
  •  

    Измерения

     

      1. Статус контрагента (покупатель, поставщик и т.д.)
      2. Показатель (справочник "Показатели ABC-классификации")
  •  

    Ресурсы:

     

      1. Вид сравнения (перечисление "Виды сравнения": "БольшеИлиРавно", "МеньшеИлиРавно")
      2. ГраницаAКласс
      3. ГраницаBКласс
      4. ГраницаCКласс
      5. ОценкаAКласс
      6. ОценкаBКласс
      7. ОценкаCКласс
  • Матрица показателей

  • Я думаю, по поводу измерений вопросов ни у кого нет. Остановимся подробнее на ресурсах (они все, кроме вида сравнения, числовые):
  • Границы нужны для ранжирования значений, а оценки - это числовые выражения, соотвествующие заданному диапазону значений.
  • В зависимости от вида сравнения должны выполнятся следующие условия:
  • Вид сравнения "Больше или равно" : ГраницаAКласс >= ГраницаBКласс >= ГраницаCКласс

    Вид сравнения "Меньше или равно": ГраницаAКласс <= ГраницаBКласс <= ГраницаCКласс

    Это необходимо, чтобы обеспечить три диапазона значений. В зависимости от того, в какой диапозон входит значение, мы получаем оценку клиента по показателю. 

    На примере двух описанных выше показателей (сумма оплат и количество возвратов):

    допустим, получили две таблицы значений:

    Оплаты (значение показателя - сумма поступлений денежных средств в валюте упр. учета)

    Контрагент Значение показателя
    Оптовый Покупатель, ООО 2 700 000
    Сеть магазинов, ЗАО 1 500 000
    Мелкооптовый покупатель, ИП 800 000

     

    Возвраты (значение показателя - количество возвратов)

    Контрагент Значение показателя
    Оптовый покупатель, ООО 1
    Сеть магазинов, ЗАО 5
    Мелкооптовый покупатель, ИП 0

     

    В регистре "Матрица ABC-классификации" имеем следующие записи:

    Статус Показатель Вид сравнения Граница A Оценка A Граница B Оценка B Граница C Оценка C
    Покупатель Объем поступлений ДС >= 2 000 000 30 1 000 000 20 0 10
    Покупатель Количество возвратов <= 0 30 2 20 5 10

     

    На основе данных в регистре сведений ранжируем (получаем оценку) первые две таблицы и объединяем их в одну:

    Контрагент Показатель Значение показателя Оценка
    Оптовый покупатель, ООО Объем поступлений ДС 2 700 000 30
    Оптовый покупатель, ООО Количество возвратов 1 20
    Сеть магазинов, ЗАО Объем поступлений ДС 1 500 000 20
    Сеть магазинов, ЗАО Количество возвратов 5 10
    Мелкооптовый покупатель, ИП Объем поступлений ДС 800 000 10
    Мелкооптовый покупатель, ИП Количество возвратов 0 30

     

    Соответственно, итоговые оценки (сумма оценок по всем показателям) будут такие:

    Оптовый покупатель, ООО - 50 баллов

    Мелкооптовый покупатель, ИП - 40 баллов

    Сеть магазинов, ЗАО - 30 баллов

     

    Остался последний штрих - распределить по классам A, B и C клиентов. В качестве параметра распределения используем полученные итоговые оценки. Тогда при стандартных пропорциях (A - 70%, B - 20%, C - 10%) получим следующий результат:

     

    Класс A:

    Оптовый покупатель, ООО

    Мелкооптовый покупатель, ИП

     

    Класс B:

    Сеть магазинов, ЗАО

     

    Класс C:

    ---

  • Если скорретировать оценки в регистре "Матрица ABC-классификации", можно получить другие результаты.
  • В данном решении вес показателя определяется оценками в матрице классификации.
  • Можно сделать и немного иначе - в регистр "Матрица ABC-классификации" добавить ресурс "Вес", и при расчете итоговой оценки учитывать этот вес. 
  • Опишу подробнее изменения в документе "ABC-классификация покупателей"
    1. добавить реквизит шапки - статус контрагентов
    2. Добавить табличную часть - Таблица показателей (Контрагент, Показатель, Значение, Оценка)
    3. Добавить кнопку заполнения табличной части "Заполнить по матрице показателей" (в принципе, можно заменить процедуру заполнения на свою, но если добавить отдельную кнопку, то можно оставить и типовой способ заполнения документа)
    4. Прописать процедуру заполения (получить список используемых показателей, для каждого показателя получить таблицу значений показателя, сформировать запрос для заполнения табличных частей "ТаблицаПоказателей" и "ТаблицаРаспределенияКонтрагентов", в который параметрами передать все полученные таблицы значений показателей)
    5. Немножко поправить проведение документа - нужно, чтобы в регистре сведений "ABC-классификация" заполнялось измерение "СтатусКонтрагента"
  • На этом все. При таком решении мы получаем достаточно гибкий механизм ABC-классификации при минимальных изменениях типовой конфигурации: в основном добавляются новые объекты + добавлено несколько реквизитов документа "ABC-классификация покупателей" (обработку заполнения табличной части документа можно вынести в дополнительные внешние обработки заполнения табличных частей)
  • P.S. Если уж совсем минимизировать изменения типового функционала, то можно вообще не трогать документ "ABC-классификация покупателей", отказавшись от дополнительной аналитики (Статус контрагента) и не добавляя табличную часть "Таблица показателей", ограничившись написанием внешней обработки заполнения документа.
23

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. pumbaE 628 28.03.12 16:03 Сейчас в теме
cf забыли выложить или это просто статья?
2. hulio 56 29.03.12 07:02 Сейчас в теме
(1) pumbaE, вообще-то задумывалось как просто статья :)
cf не выложил, т.к. эта система работает на древней "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)"
Теоретически, я могу, конечно, доработать торговлю и выложить тут cf, но ведь с точки зрения авторских прав это тоже будет неправильно - выкладывать конфу 1С )
3. pumbaE 628 30.03.12 17:23 Сейчас в теме
(2) просто вы меня за живое зацепил: сам планировал, подобным образом похожее делать, если не жалко просьба поделиться shenja@sosna.zp.ua "Моя благодарность не будет знать границ ... "
4. hulio 56 31.03.12 15:46 Сейчас в теме
(3) pumbaE, выберу на днях время, сделаю cf-ку ;)
5. ZLENKO 03.05.12 11:17 Сейчас в теме
Очень полезная разработка.
Несколько лет нечто подобное по классификации делал, но негибкое - все было зашито в код.
Для классификации номенклатуры наверное тоже имеет смысл сделать подобное.
6. Glemar 22.01.15 23:24 Сейчас в теме
а можно и сотрудников (менеджеров, операторов, кассиров, продавцов) также ранжировать для объективной оценки их работы
7. EugenePol 16.09.15 17:16 Сейчас в теме
А если у контрагента несколько статусов?
8. Зеленоград 16.09.15 17:36 Сейчас в теме
(7) EugenePol, Правильная (непротиворечивая, полная, слабо изменяющаяся со временем) классификация - большое преимущество учётной системы. Может быть создана только грамотными специалистами. Слышал, что с удачных внедрений классификаторы денежных средств и доходов и расходов копируют на память :)
Оставьте свое сообщение

См. также

Чеки ККМ для расчетов с ИП по безналу. Новые обязательные реквизиты в чеке 32

Статья Программист Нет файла v8 v8::ОУ УТ11 УУ Windows Оптовая торговля Бесплатно (free) Практика программирования ККМ Разработка

Новые требования законодательства по пробитию чеков ККМ при расчетах с индивидуальными предпринимателями по безналу. Нюансы подключения интеграционной компоненты ДТО 10.5.0 на примере кассы ККТ АТОЛ 11Ф и конфигурации 1С УТ 11.4. Необходимые доработки типовой конфигурации УТ 11.4 для вывода на печать новых обязательных реквизитов: покупатель, ИНН, ГТД, страна происхождения.

22.07.2019    6641    ids79    16       

1С и компьютерное зрение: новый подход к контролю за ассортиментом магазина 23

Статья Бизнес-аналитик Нет файла v8 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Внешние источники данных

Машинное зрение в магазинах и 1С. Как поднять эффективность торгового предприятия (магазин. кафе, шоурум и т.д.) с совершенно неожиданной стороны? Как получить реальные демографические данные покупателей и, самое главное, как это использовать в повседневной работе магазина? Как можно расширить привычные ABC и XYZ анализ, добавив в них пласт данных о трафике и демографии покупателей? Что необходимо для 1С, чтобы использовать данные видеоанализа людского трафика?

20.06.2019    4107    osipov_cvizi    16       

Сжатие данных в мобильном приложении 1С:Предприятие 42

Статья Программист Нет файла v8 v8::Mobile 1cv8.cf УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Мобильная разработка

Эту небольшую статью я планировал опубликовать у себя на сайте, чтобы такие любители мобильного приложения от 1С:Предприятие, как я, могли использовать её без дополнительно потраченных двух дней на поиски вариантов написания алгоритма. Во-первых, хотел сказать, что я небольшой разработчик, который начинал делать свои первые шаги ещё на заре правления "Семерки". Новая платформа версии 8 была как глоток свежего воздуха - бодрящий и легко воспринимаемый организмом. Я был очень удивлен, да что сказать, до сих пор удивляюсь как элементарные вещи можно делать на 1С, и как это стремно делается на других языках программирования. Во-вторых, обилие разнообразных интерпретаций платформы позволяет развернуться на все 360 градусов, захватив своими проектами, наверное, любые ветки бизнеса. Так вот, о небольшом нюансе работы с новой мобильной платформой я и хотел рассказать... Сам додумался, так сказать.

27.05.2019    8407    yarsort    27       

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) 38

Статья Программист Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла v8 УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Бесплатно (free) Управление услугами и сервисом

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    8309    siddy    0       

Вдохнем вторую жизнь во встроенный почтовый клиент из 1С:Управление торговлей 10.3 13

Статья Программист Нет файла v8 УТ10 УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Email

Хотели было воспользоваться почтовым клиентом из Управление торговлей 10.3, да не тут-то было. К сожалению, фирма "1С" почти совсем ее забросила и если Ваш респондент отправляет Вам письма, содержащие HTML, то Вас ждут матюки... Ну что же, как говорится: "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

25.12.2018    4809    1c.pro.fun    8       

Как проектировать отчетность 13

Статья Программист Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 УУ Бесплатно (free) Техническое задание Управление проектом Управленческие

Эта статья написана по итогам мастер-класса для руководителей проектов и аналитиков, в рамках перехода на продуктовый подход к разработке. В ней мы постарались ответить на вопрос: "Как снизить риск потери доверия к данным информационной системы со стороны топ-менеджмента, грамотно выстроив процесс проектирования и разработки отчетности?"

16.10.2018    5745    weissfeuer    2       

Воронка продаж в 1С: Управление торговлей v. 11. Рабочий вариант 8

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 v8::ОУ УТ11 УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Мы предлагаем рассмотреть альтернативную методику построения воронки продаж с использованием штатных средств 1С: УТ v.11. Этот подход опирается на типовые документы и механизмы, но, вместе с тем, на наш взгляд, дает руководителю более качественный инструмент управления при меньшем объеме трудозатрат на поддержание актуальной информации.

05.10.2018    4998    ЕленаЧерепнева    2       

Прикладной пример переработки стандартной формы РМК - Розница 74

Статья Программист Нет файла v8 Розница УУ Кассовые операции Розничная торговля Бесплатно (free) Работа с интерфейсом

Простой пример, как с помощью программного изменения шрифтов элементов формы достичь наилучшего результата отображения на примере формы РМК.

04.10.2018    11638    asdfgcom    56       

Авансы, кредиты и предоплаты. Примеры чеков ФФД 1.05 24

Статья Бухгалтер Нет файла v8 УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия БУ Розничная торговля Бесплатно (free) ККМ

В публикации рассмотрено, как должны выглядеть корректные чеки ФФД 1.05 при авансах, кредитах и предоплатах. Чеки получены с помощью демонстрационной базы 1С:Управление торговлей 11.4.5.54 (Платформа 8.3.11.3034).

30.07.2018    32014    vasilievil    28       

Создание web-площадки на технологиях 1С, или как Водоканал сделал "Личный кабинет потребителя" 55

Статья Программист Нет файла v8 Энергетика и ЖКХ УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Дебиторская и кредиторская задолженность Бесплатно (free) WEB

Гончаров Максим делится опытом создания «Личного кабинета потребителя» на сайте водоканала. Он описывает архитектуру системы и объясняет, какую роль в ней играют технологии: «Битрикс», OData, веб-сервисы, «1С:БСП». Также в статье раскрываются возможности использования подсистемы «Анкетирование» в «1С:БСП» как конструктора документов.

25.06.2018    11279    maxx    31       

Контроль суммы задолженности при неоперативном проведении документа продажи (Реализации товаров и услуг) 17

Статья Программист Нет файла v8 КА1 УТ10 УПП1 УУ Дебиторская и кредиторская задолженность Оптовая торговля Бесплатно (free) Практика программирования

Когда требуется провести документ неоперативно в текущем или прошлых днях и быть уверенным, что не возникнет дебиторская задолженность, тогда вам подойдёт данное решение. Решение актуально для КА 1.1, УПП 1.3 и УТ 10.3.

15.06.2018    6884    rpgshnik    1       

История развития 1С:Торговли, что изменилось в архитектуре учета торговых и складских операций за 15 лет 66

Статья no Нет файла v8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Бесплатно (free) Пользователю системы

В данном обзоре я хочу рассмотреть историю развития учета торговых и складских операций в 1С с точки зрения архитектуры конфигурации. Еще раз повторюсь, именно конфигурации, структуры данных, а не технологических возможностей платформы. Т.е. речь не про управляемые формы и обычные формы, не про преимущество СУБД перед dbf в расшаренной папке, а про справочники, их реквизиты и код, который этим управляет. Конечно, совсем абстрагироваться от изменений платформы не удастся, но я постараюсь.

23.04.2018    16875    monkbest    57       

Интеграция Zimbra и 1С 22

Статья Программист Нет файла v8 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Внешние источники данных

В публикации описывается способ интеграции 1С с почтовым сервером Zimbra, используя SOAP сервис. Рассматривать вопрос интеграции будем на примере бизнес задачи, из блока CRM. Реализации общей адресной книги(GAL-Global Address List) между сотрудниками. Сотрудники(компания) ведет весь учет в 1С, в том числе и элементы CRM, а Zimbra выступает лишь в роли почтового сервиса. Сделать данную публикация побудило отсутствие в интернете готовых примеров совместной работы 1С и Zimbra. Надеюсь, она поможет кому-либо сократить время на реализацию похожей задачи.

16.04.2018    7836    Гексагон    17       

Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин 8

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1С:CRM Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Телефония, SIP

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

26.02.2018    11437    de0nis    0       

Автоматизация торговой деятельности как путь к лидерству на рынке. Часть 2 10

Статья Программист Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 ERP2 УТ11 КА2 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Продолжаем делиться опытом автоматизации торговой деятельности. В данной части статьи мы рассмотрим такие разделы учетной системы, как Прием заказов от клиентов и Складскую логистику. И постараемся показать, какие плюсы можно получить в результате автоматизации данных областей.

31.01.2018    9568    Апрель-С    6       

Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С 110

Статья no Нет файла v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Пользователю системы

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

05.09.2017    32338    aak_alexrovich_ru    56       

Обзор блока CRM в 1С:Управление торговлей 11 10

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Пользователю системы Бухгалтерский учет

Да, этот блок в 1С:Управление торговлей 11 есть, и он достаточно функциональный. Возможно, этот обзор позволит вам избежать покупки дополнительных сервисов.

24.05.2017    17914    alis112358    4       

Оплата банковскими картами в "Управлении торговлей для Украины" 12

Статья Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 1cv8.cf Украина УУ Банковские операции Розничная торговля Бесплатно (free) Пользователю системы

Доля безналичных оплат в торговле неуклонно растет, и сегодня уже существует законодательное требование к торговым точкам, согласно которому наличие POS-терминала является обязательным требованием. Процесс оплаты банковскими картами называется «Эквайринг». Для организации оплаты картами в своем магазине необходимо обратиться в банк и заключить с ним договор эквайринга. Существуют различные условия этого договора, но, по сути, они отличаются лишь процентной ставкой. В данной статье описывается порядок работы для конфигурации «Управление торговлей для Украины», если оплата производится с помощью платежных карт.

23.05.2017    18522    pbazeliuk    1       

Сканер штрихкодов на Android смартфоне для 1С 91

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Windows Розничная торговля Бесплатно (free) Сканер штрих-кода

Как сделать сканер штрихкодов из обычного Android телефона и привязать его к 1С.

07.05.2017    44822    tjurikov_ivan    22       

УПП, формирование записей книги продаж: ускоряем заполнение при большом объеме реализаций 20

Статья Программист Нет файла v8 УТ10 УПП1 Россия БУ Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) НДС Бесплатно (free) Производительность и оптимизация (HighLoad)

В конце апреля 2017 года ко мне обратилась бухгалтер по НДС с жалобой на очень длительное заполнение документа "Формирование записей книги продаж" по реализации. По ее словам, заполнение документа могло продолжаться от 40 минут до часа за месяц... Разбираемся в ситуации.

01.05.2017    9624    spectre1978    7       

Внедрение ККМ Онлайн в сторонние конфигурации 1С 105

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Кассовые операции Розничная торговля Бесплатно (free) ККМ Фискальный регистратор

В данной статье мне бы хотелось поделиться опытом внедрения ККМ онлайн (Атол 11Ф) в одну из сторонних конфигураций 1С. Надеюсь, что она поможет сэкономить время моим коллегам, которые столкнулись с ситуацией, когда есть конфигурация, но ее поддержка разработчиком уже давно прекращена. В статье мы рассмотрим общие моменты, которые позволят "подружить" ее с онлайн кассами.

22.04.2017    63850    lord_soth    28       

54 ФЗ своими руками 94

Статья Программист Нет файла v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Windows Кассовые операции Розничная торговля Бесплатно (free) ККМ

Практический опыт внедрения изменений в 54ФЗ в розничной сети, работающей на 1С. Если вы не хотите платить каким-либо подрядчикам, которые "всё сделают и настроят за вас", то статься может оказаться крайне полезной.

17.04.2017    54092    comol    124       

Управление продажами в 1С:ERP 8

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 ERP2 УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Вводный обучающий курс по использованию 1С:ERP для управления продажами от Внедренческого Центра Раздолье. Автор курса Андрей Мироненко.

09.01.2017    14524    1СERP    0       

Практика подключения ККМ онлайн 176

Статья Системный администратор Нет файла v8 Россия Кассовые операции Розничная торговля Бесплатно (free) ККМ

С 1 июля 2017 года большинство юридических лиц и индивидуальных предпринимателей работающие с наличными должны использовать контрольно-кассовую технику(ККТ) в режиме онлайн или проще говоря перейти на онлайн кассы. Расскажу на практическом примере, как я подключал и зарегистрировал кассу ATOL FPrint 90Ф.

13.12.2016    277510    ApocalypseNTC    794       

Продажи без дублей по маркам. Сведение остатков в магазинах с остатками в ЕГАИС. Декларации по Форме 11 и Форме 12 по данным 1С.Розница 2.2 и др. программ и источников. 17

Статья Программист Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия БУ УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Для выбора интересующего пункта используйте нажатие кнопок меню(внизу публикации) 1) Сводим остатки алкоголя в ЕГАИС без остановки продаж в магазинах. 2) Включаем онлайн-контроль дублей марок при продажах. 3) Алкогольные декларации по Форме 11 и Форме 12 по данным 1С.Розница 2.2 и других программ и источников.(Сбор/разбор деклараций на части и их анализ). "Приготовление" деклараций с учетом заданных/требующихся входных/выходных параметров. Рассматриваем самые сложные ситуации. Подходит тем кто окончательно запутался в связи с введением ЕГАИСа в розничное звено.

18.11.2016    28344    liginrambler    12       

Методика пошагового перехода из решения для платформы 7.7 "Торговля и склад" на решение для платформы 8 "Управление торговлей" 12

Статья Программист Нет файла v7.7 v8 УТ10 1С7:ТиС Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия БУ УУ Оптовая торговля Бесплатно (free) Перенос данных из 1С7.7 в 1C8.X

Данная статья предваряет публикацию подсистемы для одностороннего ONLINE обмена документами и справочниками между базами данных для процесса поэтапного перехода из "семерки" в "восьмерку" для случаев распределенной совместной работы большого количества пользователей, не допускающих резких скачкообразных внедрений с рисками остановки процессов продаж, поставок, доставок или складских сборок.

31.10.2016    12428    vugluscr1991    27       

ЕГАИС: Почему надо сканировать акцизные марки? 10

Статья Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия БУ УУ Розничная торговля Акцизы Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Многие магазины проводят инвентаризацию, и на основании этих данных переносят остатки в ЕГАИС. Сканирование марок при этом не производится.

19.10.2016    18098    automatizator    3       

Как провести ревизию ЕГАИС 2016 своими силами 19

Статья Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

В этой статье мы опишем порядок проведения Инвентаризации и сопоставления с данными ЕГАИС на примере учетной системы 1С:Розница.

26.09.2016    35163    automatizator    15       

Дропшиппинг или "виртуальные" склады поставщиков в 1С 20

Статья Бухгалтер Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 УТ10 УУ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Бесплатно (free) Техническое задание

Сейчас всё больше компаний работают по системе дропшиппинг (прямые поставки, когда поставщик отправляет товар непосредственно клиенту, а не продавцу) или продают товар со склада поставщика не закупая его себе на склад (под конкретные заказы покупателей). При этом за частую есть необходимость хранения остатков и цен поставщика, выгрузки их на сайты и другие информационные ресурсы, рассылки в своих прайс листах. В статье рассматриваются варианты отражения подобных операций в управленческих конфигурациях 1С без привязки к конкретной конфигурации. С некоторыми различиями данные схемы можно применить в Управлении торговлей 10 и 11, Рарус:Альфа-авто, Комплексной автоматизации, УПП и др. т.е. в целом в любой конфигурации с возможностью ведения управленческого учета и механизма заказов.

02.09.2016    23217    de0nis    16       

Как организовать прогнозирование пробега автомобилей и приглашение на техническое обслуживание в Альфа-Авто 17

Статья Системный администратор Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 Автомобили, автосервисы Россия УУ Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет

В данной публикации рассмотрим как на базе типового отраслевого решения Альфа-Авто организовать приглашение клиентов на периодическое техническое обслуживание (далее - "ТО") автомобилей с использованием расчетных данных о прогнозируемом пробеге. Основной идеей статьи является необходимость работы со всей клиентской базой (и их автомобилей) предприятия. Ниже будет описание того как нужно организовать процесс.

24.06.2016    57961    miavolas    21       

1С:ERP Управление предприятием 2. Процессные сделки 9

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла v8 УТ10 ERP2 УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

В продолжении рассказа о CRM подсистеме 1С:ERP Управление предприятием 2 я хочу рассказать, как в этой программе можно организовать работу по сделке с клиентом в виде бизнес-процесса, который последовательно расставляет задачи исполнителям, то есть ERP приобретает черты WorkFlow системы.

03.06.2016    13938    andironenko    1       

1С:ERP Управление предприятием 2. Создание сделки с клиентом 8

Статья Бизнес-аналитик Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 УТ10 ERP2 УУ Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

В данной заметке я постараюсь доступным языком объяснить назначение реквизитов сделки, а также привести примеры их практического использования.

25.05.2016    14818    andironenko    1       

1С:ERP Управление предприятием 2. Сделки с клиентами 16

Статья Бизнес-аналитик Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 УТ10 ERP2 Россия УУ Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Добрый день, меня зовут Андрей Мироненко, и я по возможности решил писать методические материалы по 1С:ERP Управление предприятием 2. С какой периодичностью я их буду выкладывать и как далеко продвинусь, пока не знаю, но буду стараться. Кроме этого, я пишу видеокурс по ERP (можно найти в разделе видео). Первая заметка посвящена использованию механизма сделок в ERP.

20.05.2016    15402    andironenko    2       

Важные изменения в 54-ФЗ: какой будет ККМ в 2017 году 31

Статья Бухгалтер Пользователь Нет файла v7.7 v8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Кассовые операции Розничная торговля Бесплатно (free) ККМ Фискальный регистратор

Уже начиная с апреля 2016 года нас ждут довольно серьезные изменения по передаче данных о продажах в налоговую. Не только ожесточится контроль над тем, сколько мы продаем, но и изменятся сами ККМ.

11.05.2016    91483    alis112358    80       

Пошаговая инструкция по применению подсистемы Внутренних заказов, полный цикл на сквозном примере 23

Статья Руководитель проекта Нет файла v8 УТ10 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Windows Розничная торговля Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

В статье описывается пошаговая инструкция по применению подсистемы Внутренних заказов, полный цикл на сквозном примере от создания документа Внутренний заказ до Закрытия внутренних заказов в конфигурации 1С:Управление Торговлей 8.2, редакции. 10.3

06.05.2016    20605    Yan_Malyakov    5       

Управление товарными запасами. Заказы поставщикам и/или снабжение с центрального склада. 20

Статья Программист Бизнес-аналитик Нет файла v8 v8::ОУ УТ10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Windows Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Оптовая торговля Учет ТМЦ Бесплатно (free) Управленческий учет (прочее)

Разговор пойдет об управлении товарными запасами. В конце статьи представлены скриншоты программной реализации метода. Программа внедрена в Управлении Торговлей 10.3 и успешно используется в течение 2-х лет в областях закупок и снабжения филиалов. После внедрения точность прогнозов увеличилась, и трудозатраты персонала снизились в несколько раз.

17.02.2016    22382    windows98a    16       

Принципы учета номенклатуры в конфигурациях УТ11 и ERP. Ошибки расчета себестоимости 393

Статья Программист Бизнес-аналитик Бухгалтер Руководитель проекта Нет файла v8 ERP2 УТ11 КА2 УУ Windows Оптовая торговля Учет ТМЦ Бесплатно (free) Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет

Основные регистры, используемые для учета номенклатуры в конфигурациях УТ11, КА2, ERP. Для чего используются все эти регистры, какие из них основные и какие вспомогательные. Основные ошибки в учете товаров и расчет себестоимости. Как проще находить и исправлять ошибки в учете.

06.01.2016    134640    ekaruk    66       

Опыт успешного внедрения УТ 11 в небольшом подразделении большой компании 24

Статья Программист Бизнес-аналитик Пользователь Нет файла v8 УТ10 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Розничная торговля Бесплатно (free) Управление проектом Бухгалтерский учет

Мы расскажем о некоторых этапах процесса внедрения конфигурации УТ 11 в относительно небольшом подразделении компании. Поделимся опытом, как решались определенные вопросы и реализовывались поставленные задачи.

14.12.2015    20042    ivanov660    16       

Решения для торговли по образцам 8

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 УТ10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Windows Оптовая торговля Бесплатно (free) Терминал сбора данных

Добрый день, форумчане. Проводил анализ решений под задачу клиента, накопились некоторые знания, и решил ими поделиться.

10.12.2015    14765    ogre2007    8       

Контур.EDI изнутри, или история командной разработки тиражного продукта на 1С 174

Статья Программист Нет файла v8 Россия УУ Windows Оптовая торговля Бесплатно (free) Интеграция Практика программирования Математика и алгоритмы

“Система - больше, чем просто совокупность ее элементов”; “Несколько разработчиков - это еще не команда разработки”. Расскажу, как мы прочувствовали эти очевидные утверждения на своей шкуре.

17.11.2015    36118    skif47    88       

Корректировочный счет-фактура в 1С: Бухгалтерия 3.0. Как создать? Как обосновать? Что за собой повлечет? 17

Статья Бухгалтер Нет файла v8 БП2.0 Россия БУ Windows Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) НДС Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Хочу рассказать о корректировочных счетах-фактурах. Как их создать в программе 1С: Бухгалтерия 3.0. Какие проводки вы получите в том или ином случае. И какие отчеты придется пересдавать и в каком случае.

15.09.2015    36192    ameli-130412    3       

Производство в УПП 1.3. Шаг за шагом. Часть 1. 29

Статья Программист Бизнес-аналитик Пользователь Нет файла v8 УПП1 Россия УУ Windows Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free) Бухгалтерский учет

Рассмотрим основные вопросы управления производством на предприятии. Заказы покупателей, резервирование, планирование, сменно-суточное задания, лимитно-заборные карты, АРМы и т.д. Рекомендации подойдут как для небольшой организации, так и для крупной. Кроме того, все особенности и новые подходы, предложенные нами, мы будем подробно объяснять, и вы сможете использовать наши идеи в своей работе. Работаем мы с УПП 1.3, с незначительными (на наш взгляд) доработками. Если ваш интерес и поддержка будут нас радовать, то статья будет непрерывно пополняться. Наша попытка развить типовой функционал не единственная, но все же мы считаем, что мы добились неплохого результата, и хотим поделиться этим результатом с вами.

500 руб.

19.08.2015    25212    5