Быстрая интеграция Билайн (облачная АТС) с 1С

Публикация № 964406

Администрирование - Торговое оборудование - Телефония, SIP

В этой публикации рассмотрено, как быстро сделать вызов (интегрировать с 1С) Облачную АТС Билайн через ее API.

Сделано в помощь всем, кто не хочет тратить время с разбором "Билайн api" как сделать звонок.

Для начала потребуется заполучить Токен на сайте https://cloudpbx.beeline.ru/#Настройки . Необходимо "Создать новый токен".

Данный токен необходимо указать в поле "Токен" обработки.

В поле "Откуда звоним" - идентификатор, мобильный или добавочный номер абонента, который можно получить на странице "Номера".

В поле "Куда звоним" - 10-ти значный номер внутри РФ.

Реализовано HTTP запросом POST. Все остальные методы реализуются аналогично.

Тестировалась на релизе 1С:Предприятие 8.3.12.1685.

Скачать файлы

	Наименование	Файл	Версия	Размер
	Быстрая интеграция Билайн облачная АТС с 1С: .epf 6,46Kb 18.12.18 6	.epf		6,46Kb	6	Скачать

Специальные предложения

Комментарии

Избранное Подписка

1. 2tone 18.12.18 18:19 Сейчас в теме

Есть ли метод скачивания записей звонков?

2. Pashkaa 16 18.12.18 19:14 Сейчас в теме

(1) В API Билайна такой метод есть

4. tva120 2 18.12.18 22:45 Сейчас в теме

(1) (3) В обработке в качестве примера реализован звонок через API.
API Билайна имеет и методы скачивания звонков (GET /v2/records/{recordId}/download ) и получения (GET /records ).
Имея пример, как работает API Билайна на совершении звонка, все остальные методы реализуются по накатанной.

3. mkostya 26 18.12.18 19:23 Сейчас в теме

Или Журнал звонков?

5. 11k65m 6 23.01.19 10:13 Сейчас в теме

Можно ли через API Билайна определить номер входящего звонка?

Оставьте свое сообщение

E-mail:

См. также

Быстрый вызов из карточки сделки через Asterisk 2

Инструменты и обработки Программист Пользователь Расширение (cfe) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Как из формы сделки в УТ 11 позвонить контактному лицу контрагента? Надо открыть вкладку «Участники» или ссылку «Окружение сделки», выбрать контрагента, открыть список контактных лиц, найти нужное, открыть его форму, перейти во вкладку «Адреса и телефоны» и там нажать кнопку звонка. Долго. Надо в 2 клика.

1 стартмани

19.09.2019 853 soulner 0

Чтение файлов с SFTP АТС Askozia 500444 1

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP

Небольшая обработка для чтения файлов wav и txt с sFTP.

1 стартмани

13.08.2019 1048 ah7777777 3

Загрузка записей телефонных звонков из Asterisk 6

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Как и обещал, вторая часть моей реализации взаимодействия с АТС Asterisk из Управления торговлей 11, а именно загрузка записей телефонных разговоров в качестве прикреплённого файла к документу Телефонный звонок.

1 стартмани

28.07.2019 1050 1 soulner 4

Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент 5

Инструменты и обработки Программист Расширение (cfe) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

01.07.2019 3815 7 soulner 28

Манго API. Звонок из 1С и получение списка звонивших 1

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример работы с АТС Манго из обработки. Доступно для любой конфигурации на управляемых формах. Возможно: Получение истории звонков за период, Звонок из 1С от любого пользователя (нужен внутренний номер телефона сотрудника) .

1 стартмани

25.03.2019 2425 8 p.ugrumov 2

Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С 4

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::ОУ КА1 УТ10 УПП1 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Учет рабочего времени Абонемент ($m) Внешние источники данных Обмен через XML Телефония, SIP

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств.

2 стартмани

21.03.2019 2783 9 Mouros 8

DLL для подключения к Asterisk (32/64 клиенты) 6

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 1cv8.cf Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP

Подключение к Астериску и получение событий "Newchannel","BridgeEnter","Hangup" через ОбработкаВнешнегоСобытия.

1 стартмани

19.03.2019 2341 3 xxxAndricxxx 9

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки) 7

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

26.02.2019 5070 5 de0nis 0

1С + CoMagic 3

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m) Внешние источники данных Телефония, SIP

Делимся опытом: интегрировали 1С и ВАТС CoMagic. Стандартные механизмы и Calltracking.

1 стартмани

14.02.2019 3462 10 medangel 3

http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni) 8

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Руководитель проекта Расширение (cfe) v8 v8::ОУ УТ11 Абонемент ($m) Телефония, SIP

Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.

5 стартмани

03.05.2018 11096 11 Kutuzov 4

Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit (новая версия Yandex SpeechKit Cloud) 54

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::ОУ УТ10 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

6 стартмани

23.01.2018 14246 16 zzhiraf_ 17

Доступ к Cisco AXL из 1С 1

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

1 стартмани

20.12.2017 7769 6 igormiro 0

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА 1

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Руководитель проекта Внешняя обработка (ert,epf) v8 УПП1 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.

3 стартмани

12.12.2017 6457 mi4asib 0

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel 3

Инструменты и обработки Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Украина Абонемент ($m) Телефония, SIP

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)

1 стартмани

11.08.2017 10127 22 bulpi 0

Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System 7

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 1cv8.cf Россия Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

2 стартмани

12.10.2016 14208 17 RBS 7

Управление Asterisk конференцией из 1С 5

Инструменты и обработки Системный администратор Архив с данными v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

1 стартмани

17.03.2016 15936 16 lakhnov.alexander 6

Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента 52

Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.

6 стартмани

28.01.2016 38986 253 BigTaur 79

Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php) 24

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Windows Абонемент ($m) Практика программирования Телефония, SIP

Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.

1 стартмани

05.01.2016 19321 43 lakhnov.alexander 4

Взаимодействие 1С и стационарных телефонов семейства yealink 10

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 УТ11 Windows Абонемент ($m) Инструментарий разработчика Телефония, SIP

Если вы являете обладателем стационарных телефонов Yealink, то имеется достаточно простой способ взаимодействовать с ним через 1С с использованием HTTP-запроса и упростить повседневную процедуру набора номера на телефоне.

1 стартмани

08.09.2015 16856 21 ifal 6

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только. 107

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Руководитель проекта Внешняя обработка (ert,epf) v8 v8::УФ 1cv8.cf Windows Абонемент ($m) Рабочее место Телефония, SIP

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

2 стартмани

16.07.2014 47085 805 sip2all 211

Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12 97

Инструменты и обработки no Конфигурация (md, cf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) Телефония, SIP

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

1 стартмани

02.07.2014 39234 743 forden 97

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля. 43

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 УНФ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

17.06.2014 37874 32 lavrov 15

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. 14

Инструменты и обработки Системный администратор Архив с данными v8 1cv8.cf Linux Абонемент ($m) Телефония, SIP

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

23.12.2013 33349 135 APS1968 14

Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы) 33

Инструменты и обработки Программист Подсистема v8 1cv8.cf Россия Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

1 стартмани

28.10.2013 44417 208 CeHbKA 23

Панель телефонии для 1С 6

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 УТ10 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP Рабочее место

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

1 стартмани

16.10.2013 20705 91 Chloroform 10

Журнал звонков asterisk 4

Инструменты и обработки Системный администратор Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

1 стартмани

07.08.2013 19647 30 zekrus 5

Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3. 4

Инструменты и обработки no Архив с данными v8 УТ10 Россия УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

1 стартмани

06.08.2013 16318 74 partonen 3

Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы) 9

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

1 стартмани

26.06.2013 25088 128 gosizo 4

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) 69

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Архив с данными v8 Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

1 стартмани

04.06.2013 47288 460 logilink.ru 80

Asterisk без внешних компонент? 62

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Windows Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Абонемент ($m) Телефония, SIP

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

03.05.2013 41579 179 oleg.rizvanov 20

PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C 2

Инструменты и обработки no Архив с данными v8 Windows Абонемент ($m) Телефония, SIP

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

1 стартмани

25.09.2012 22352 12 fixin 6

Astrisk.dll + NativeAPI 3

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

1 стартмани

27.06.2012 12549 52 Zeleboba_ 7

Пример парсинга сайта средствами 1С 13

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf Абонемент ($m) WEB Телефония, SIP

Пример парсинга сайта средствами 1С.

1 стартмани

16.03.2012 14940 102 Hitcher 1

Звоним по телефону из 1С 59

Инструменты и обработки Системный администратор Программист Внешняя обработка (ert,epf) v8 1cv8.cf ЗУП2.5 УПП1 Windows Абонемент ($m) Разработка внешних компонент Телефония, SIP Рабочее место

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

1 стартмани

16.03.2012 23717 114 wunderland 32

Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно. 23

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

1 стартмани

07.02.2012 26063 61 leles 11

Cacofonix. Связь 1С и asterisk 12

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.

1 стартмани

04.05.2011 19349 102 CagoBHuK 32

Оригинация звонков из 1С через Asterisk PBX 21

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

originator.dll - внешняя компонента для 1С (7.7-8.2), выполняющая одну - единственную функцию: оригинацию звонков из программ 1С через PBX Asterisk.

1 стартмани

06.02.2011 25122 106 DmBuligin 14

Обеликс - 1с телефон для связи с Asterisk IP-PBX 12

Инструменты и обработки no Компонента, плагин (dll, vbs,..) v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Внешняя компонента для 1с v7.7 и 1с v8.1, реализующая SIP-клиента для Астерикса (IP-телефон по SIP-протоколу).

1 стартмани

26.05.2010 19101 125 mshapkin 11

Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ) 46

Инструменты и обработки no Внешняя обработка (ert,epf) v8 Россия Абонемент ($m) Телефония, SIP

Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX). Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.

1 стартмани

13.04.2010 28005 398 pbazeliuk 38