Доклады с конференций Инфостарта для специалистов 1С

INFOSTART EVENT — это конференции сообщества 1С, которые мы проводим с 2012 года. За это время они стали крупнейшей площадкой для обмена опытом между профессионалами отрасли.

На наших конференциях выступают настоящие практики из ведущих компаний России и СНГ, а не бизнес-тренеры. Доклады отбираются голосованием сообщества, а качество контента контролируют независимые эксперты. Каждая конференция охватывает интересы разных ролей:

  • для программистов — разработки и архитектурные решения, новые технологии и инструменты,

  • для аналитиков — методологии, работа с требованиями, анализ данных, управление изменениями,

  • для руководителей проектов и ИТ-менеджеров — управление командами, рисками, проектами и продуктами,

  • для специалистов по ИБ и администрированию — практики защиты, эксплуатации и поддержки систем,

  • для HR и тимлидов — развитие команд, soft skills и современные управленческие подходы.

За годы существования INFOSTART EVENT накопился большой объём уникального контента для всех специальностей из мира 1С. Практически по всем докладам мы готовим подробные транскрибации: они позволяют узнать суть докладов в удобное время и внедрить лучшие практики в своей работе.

Все материалы БЕСПЛАТНЫЕ в открытом доступе и помогают специалистам находить решения, обмениваться опытом и двигать отрасль 1С вперёд.

 над каждым докладом работает минимум 6 человек.

За много лет существования Infostart Event у нас накопилось большое количество качественного и уникального контента, и мы рады представить вам эти материалы!

Доклады Infostart Event по теме "Взгляд со стороны Заказчика" для 1С

Консалтинг на проектах внедрения 1С:ERP: польза или вред?

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений Бесплатно (free)

В проектах внедрения 1С:ERP консалтеры часто призваны «поставить учет под автоматизацию», но их участие не всегда приносит пользу. Вместо практических требований интеграторы нередко получают тома методических документов, которые ничем не помогают проекту. В статье разберем причины, по которым взаимодействие с консалтерами может создавать проблемы, и приведем пример успешного опыта, когда методология реально легла в основу модели автоматизации расчета себестоимости. Проясним, что такое «методология» учета и как по-разному ее понимают консалтеры, ИТ-интеграторы и заказчики.

+3

08.05.2026    373    0    1СERP    0    

3
Метрики тщеславия. Как понять, какие метрики вам не нужны?

Канбан и поставка ценности Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Почему клиенты на самом деле выбирают исполнителя и какие метрики действительно отражают их ожидания, а какие – лишь создают иллюзию контроля? Разбираемся, как определить свое положение в глазах клиентов (и почему NPS уже не дает нужной глубины), как проверить «здоровье» продукта и качество доставки ценности через дизайн, исполнение и поставку. Вы узнаете о четырех типах метрик – от критериев выбора до драйверов улучшений – и поймете, почему «метрики тщеславия» делают счастливыми компанию, но не клиента, хотя их часто ошибочно включают в KPI. В заключение сформулируем практические выводы о том, как точнее попадать в ожидания клиентов и получать от них устойчиво позитивный отклик.

+1

07.05.2026    377    0    svartemov    2    

1
Топ-5 докладов для аналитиков с конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2025»

Взгляд со стороны Заказчика Анализ потребностей и поиск решений Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Специально для аналитиков мы собрали 5 топовых докладов с конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2025».

+18

21.01.2026    2281    105    Infostart    1    

18
Тандем проектных команд: Заказчик + Интегратор. Кейс проекта параллельного внедрения 1С:ERP двумя проектными командами

Коммуникации Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Как построить эффективный тандем между внутренней проектной командой заказчика и командой интегратора при внедрении 1С:ERP? Рассказываем про практические решения по разделению зон ответственности, синхронизации процессов и совместной работе аналитиков и разработчиков. Подробно разобраны этапы обследования, моделирования, адаптации и поддержки, схемы взаимодействия, способы фиксации требований и преодоления типичных трудностей долгосрочных проектов.

+2

28.11.2025    1153    0    user1860229    0    

2
Построение эффективного взаимодействия с Заказчиком

Взгляд со стороны Заказчика Работа с заинтересованными сторонами Стандарты и документация Бесплатно (free)

Статья про то, как выстроить с Заказчиком прозрачные и доверительные отношения на всем пути — от коммерческого предложения до запуска. Покажем, как вовлекать его уже на этапе подготовки КП: делать документ вместе, чтобы было ясно, за что клиент платит и что в итоге получит. Разберем, как сбалансировать загрузку проектных команд и бюджет, выбирая подходы, которые не создают простоев и сохраняют темп. Также расскажем о том, как управлять ожиданиями с помощью стандартизированной документации и понятных результатов по каждому этапу. И, наконец, о том, как зажечь и удержать интерес пользователей.

+

21.10.2025    1374    0    user1984674    0    

-1
Они с Марса, а мы – с Венеры: как научить заказчика говорить на одном с аналитиками языке?

Стандарты и документация Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

«Без хорошего ТЗ — результат такой себе». Но что делать, если ТЗ все время получаются плохими? Вместо того, чтобы заставлять заказчиков следовать шаблонам, мы применили концепцию обучения Дэвида Колба. В статье делимся опытом проведения 8 мастер-классов для 60 коллег по основам написания ТЗ, декомпозиции требований и описанию ошибок. Вы не получите волшебную таблетку, но узнаете конкретный план действий, который поможет сократить время анализа требований и улучшить коммуникацию в команде.

+2

25.09.2025    2438    0    user1514417    0    

2
Тестирование: ожидания клиентов

Взгляд со стороны Заказчика Работа с требованиями Стандарты и документация Бесплатно (free)

Погружаемся в реалии крупных проектов, где тестирование – не просто этап контроля качества, а инструмент управления ожиданиями, снижения рисков и успешного внедрения.

+1

29.08.2025    2087    0    larandrey    0    

1
Оперативный поиск и визуализация узких мест в работе с заказчиком

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

При работе над долгосрочными ИТ-проектами подрядчику важно выстраивать с заказчиком максимально прозрачное и взаимовыгодное сотрудничество. Расскажем о том, как решить вопросы контроля стоимости разработки с помощью визуализации, а также управлять перераспределением ресурсов между направлениями сопровождения.

+4

02.04.2025    1510    0    AlekseyRusakov    0    

4
Почему проваливаются проекты внедрения? Топ-5 причин и возможные решения

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений Кейсы автоматизации Бесплатно (free)

Всем участникам проектов внедрения знакомы пять главных «НЕ»: НЕправильно просчитанный бюджет; НЕзаинтересованность руководства; НЕпрочное целеполагание; НЕреализованные ожидания заказчика; НЕжелание пользователей сотрудничать. Расскажем о том, какие инструменты помогут обойти эти препятствия и не похоронить проект.

+7

21.02.2025    3468    0    KrisSh    0    

7
Ценообразование проектов автоматизации

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Подходы к оценке проекта у разных подрядчиков существенно отличаются. А заказчик не понимает принципов ценообразования в коммерческих предложениях и без сравнения ожидаемых результатов на выходе не может принять верное решение. Из-за этого самый частый вопрос на предпроекте: «а можно подешевле?». Можно, но просто так дешевле ничего не бывает. Расскажем о том, на какие факторы оценки проекта стоит обращать внимание обеим сторонам на этапе предпродажи.

+4

12.02.2025    1851    0    user1923656    0    

4
Переходим с SAP на 1С – сложности, с которыми сталкиваются Заказчики и Исполнители

Оптимизация бизнес-процессов Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений 1С:Предприятие 8 Бесплатно (free)

Проекты перехода с SAP на 1С неизбежно связаны с различиями в терминологии, изменением привычных подходов, перестройке и унификации бизнес-процессов. О том, как найти ключи к успеху реализации такого проекта на реальном примере перехода с SAP на 1С, пойдет речь в статье.

+7

13.08.2024    3046    0    avermakov1986    5    

7
Неочевидные способы оценки эффективности аналитиков

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

В каждой компании и на каждом проекте есть свои критерии оценки эффективности ИТ-аналитиков. И за формальными методами оценки часто скрываются неочевидные ожидания заказчиков и проектных менеджеров. Расскажем о задачах аналитика на проектах внедрения и возможных способах оценки эффективности аналитиков.

+2

01.08.2024    3427    0    user623528_vergazov    1    

1
Управление проектом Руководителем проекта со стороны Заказчика

Компетенции и навыки Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Самый важный человек на проекте – это РП со стороны заказчика. Он принимает все решения и за эти решения зачастую отвечает головой. О том, кого выбрать руководителем проекта со стороны заказчика, как работать с заинтересованными сторонами, собрать рабочую группу, экономно расходовать бюджет и бороться с саботажем, расскажем в статье.

+13

26.02.2024    5455    0    user1270271    0    

13
Счастливый заказчик, или Как управлять ИТ-проектом, не привлекая внимание санитаров?

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Не всегда достижение целей проекта делает заказчика счастливым. Ситуацию усугубляет то, что разные заказчики представляют себе цели ИТ-проекта по-разному. И ключевой секрет успешной сдачи проекта заказчику – достижение баланса между важно\не важно для заказчика и сложно\просто для ИТ-команды. О том, как с помощью понимания задач и целей заказчика выстроить ход проекта и коммуникацию внутри него, пойдет речь в статье.

+5

05.12.2023    3073    0    user1851969    0    

5
Вы – Заказчик и хотите внедрять 1С:ERP у себя в компании

Взгляд со стороны Заказчика 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

При переходе на новую систему руководитель проекта со стороны заказчика должен взять на себя множество функций: по организации проектной команды, назначению встреч с руководителями подразделений, сбору информации по проекту, регулированию конфликтов и управлению ожиданиями. Рассмотрим, как решать проблемы внедрения, выбирать подрядчиков и управлять ожиданиями пользователей.

+13

22.08.2023    3553    0    user1642712    0    

13
Опыт руководителя проекта со стороны заказчика. Ищем баланс. Достигаем результата

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Успех автоматизации или перехода на новую систему зависит не только от подрядчика. Важна слаженная работа по организации внутренних процессов, проработка рисков, работа над ошибками и управление ожиданиями пользователей на стороне самого заказчика.

+6

20.07.2023    2661    0    user1642712    0    

6
Почему мы не любим заказчиков (не умеем их готовить)

Взгляд со стороны Заказчика Руководитель проекта Бесплатно (free)

Постоянно меняющиеся требования могут завести в тупик любой проект, поэтому нужно научиться взаимодействовать с заказчиком. О подходах, которые позволят найти с заказчиком общий язык, рассказал руководитель службы качества компании Luxoft Максим Вишнивецкий.

+2

05.07.2021    2490    0    user1429991    0    

2
Почему заказчик должен платить за управление проектом

Взгляд со стороны Заказчика Руководитель проекта Бесплатно (free)

Зачем вообще нужно управление проектом? Надо ли заказчику показывать стоимость управления проектом? И должен ли руководитель проекта сам внедрять 1С параллельно с управлением? На эти вопросы в рамках митапа «Инструментарий РП» ответила руководитель проектов ВЦ «Раздолье» Вера Пикурен.

+13

02.07.2021    4623    0    VeraPikuren    5    

13
5 причин негатива от клиента к 1С-нику и что с этим делать

Взгляд со стороны Заказчика Коммуникации Бесплатно (free)

На полях INFOSTART MEETUP в Казани участники обсудили, почему возникают сложности в общении между заказчиком и исполнителем на проектах 1С. Своим взглядом на проблему с гостями митапа поделился директор по счастью, совладелец группы компаний Neti Андрей Макаров.

+39

08.02.2021    13058    0    andmakarov    41    

38
Стыд и Скрам: взгляд глазами собственника из IT-шников

Взгляд со стороны Заказчика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Не все, кто употребляют понятия Agile и Scrum, понимают, что они означают. О том, насколько в реальном мире автоматизации бизнеса на платформе 1С применимы гибкие подходы к разработке ИТ-продуктов на конференции Infostart Event 2019 рассказал основатель и соучредитель группы компаний WiseAdvice Иван Тягунов.

+21

18.09.2020    8445    0    IvanAT1981    5    

21
Кому и зачем нужна автоматизация? Кто и как ее должен делать?

Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

1С-никам не надо объяснять, что такое автоматизация. Но они редко задаются вопросом «кому и зачем она нужна». Хотя, понимая эти моменты, не только проще выполнять свою работу, но и удобнее взаимодействовать с заказчиками. Об этом на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал индивидуальный предприниматель Юрий Бухонин.

+12

31.08.2020    5859    0    sver_y    4    

12