Формирование личного бренда ИТ-директора

Публикация № 1756796 14.11.22

Управление - Мотивация, лидерство и личная эффективность

Для ИТ-директора личный бренд должен превратиться в проект со своей философией и миссией, считает руководитель проектов Ирина Шишкина. На конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse она поделилась пятью базовыми элементами формирования личного бренда, рассказала, почему ИТ-директор как хорошее вино, и зачем в компании нужен «редиска». В конце статьи – шаблон дорожной карты для создания личного бренда руководителя.

Что ты такое?

Наличие бренда у руководителя позволяет существенно улучшить коммуникации как межфункциональные, так и внутри отдела – горизонтальные и вертикальные.

Бренд позволяет руководителю иметь авторитет и статус, потому что люди знают, по какому вопросу к нему обратиться – от бренда есть какое-то определенное ожидание, и все знают, что в итоге получат.

Бренд может быть одиозным – когда все знают, что к человеку лучше не обращаться, потому что он тот еще мудак. Однако это тоже бренд и показатель, что человек имеет определенное влияние.

Но мы сегодня поговорим о том, как определить бренд для себя. Я расскажу про несколько базовых элементов бренда, которые вам как ИТ-директору нужно точно в себе развивать.

 

 

Очень часто мы в компаниях проводим оценку профессиональных компетенций, и иногда из дополнительных вопросов за пределами матрицы или модели компетенций складывается представление о бренде руководителя – о том, как к нему относятся, как его воспринимают.

Оценка проводится методом «360 градусов» и тут выясняются интересные моменты, как воспринимают директора.

Маленький кейс. Я спрашиваю: «ИТ-директор, как ты думаешь, как тебя воспринимают люди?». Он говорит: «Я суровый социопат. Все знают, что меня бесполезно о чем-то просить. Я никогда никому ничем не помогу».

А во время оценки выясняется, что он считается самым адекватным в компании. К нему охотно идут новички, стажеры, все его коллеги и даже руководители из других функциональных подразделений. Но он не понимает всей мощи влияния, которое имеет. Когда он начинает это понимать, его самооценка переходит на другой уровень.

 

Бренд воспринимают глазами, ушами и носом

 

Первый пункт бренда для руководителя и для любого человека в принципе – это внешность.

Будем откровенны, внешность имеет очень большое значение. Дело не в том, насколько мы красивы, хотя и это тоже. Дело в приятности, в каких-то элементах – в том же шарфике.

Еще есть элемент одежды и то, насколько она опрятна. Я не буду говорить о таких вещах, как запахи, но и об этом нужно говорить, потому что это тоже элемент вашего бренда. Обращайте на это внимание.

 

Бренд – это коммуникация и проявление взаимодействия

 

 

Никто уже давно не считывает то, насколько вы хмурите брови и насколько у вас закрытая позиция. Вы могли «закрыться» просто потому, что у вас что-то зачесалось. Это все прекрасно понимают.

Но люди всегда знают, насколько близко к вам можно подойти, можно ли вас обнять или, наоборот, с вами нужно выдерживать дистанцию. Как к вам обращаться – можно ли вас назвать Анечкой, даже если вас зовут Сережа.

Это – вторая составляющая бренда, которая относится и проявлению вашего взаимодействия. Мы на такие вещи обычно не обращаем внимание, но для эффективности коммуникации со стейкхолдерами это имеет большое значение.

Сюда же относятся и коммуникации – то, как вы общаетесь.

Когда мы общались с акционерами на тему того, как они видят функцию ИТ-директора своей компании, никто не озвучил те идеализированные варианты, которые приведены на слайде. Хотя цель бренда ИТ-директора именно в этом, потому что он отвечает за то, как должно быть в компании – он несет этот продукт, он несет эти бизнес-процессы. Мы же с ума сошли, мы цифровизируем все, что вообще не попадя, и ИТ-директор – это тот, кто за это отвечает.

Но о том, что мы за это отвечаем, должен знать акционер, генеральный директор и все специалисты в компании. А это можно узнать, только если у вас есть бренд. Т.е. когда вы об этом говорите, но не словами, а вы выражаете это своими поступками и ценностями, на которые вы опираетесь.

 

Бренд – это эмоциональный интеллект, который чувствуется на уровне химии

 

 

Третий пункт бренда – это эмоциональный интеллект. Его сложно оценить, но он чувствуется на уровне химии.

  • Бренд ИТ-директора хорош тогда, когда сотрудники на уровне химии ощущают, что их руководитель все чувствует и понимает, что у него внутри есть цели, ценности, устремления, миссия. Что в основе его действий лежат базовые законы, а не хаотичное развитие от специалиста к руководителю:

  • Личный бренд – это, в первую очередь, подлинность. Это настоящесть и индивидуальность.

  • Постоянство и последовательность говорят не только о здравом рассудке, но и о целостности.

  • Авторитет заслуживается не голосом, а тем, что за контент этот голос произносит. Это экспертиза и специализация.

 

Четыре базовых элемента бренда

Цель любой бизнес-компании – заработать денег и максимизировать прибыль. Это значит, что ИТ-департаменту для успешной работы нужно постоянно взаимодействовать с другими подразделениями, которые отвечают за продажи, маркетинг, логистику, снабжение (с теми, кто обеспечивает основные бизнес-процессы). Мы сейчас не говорим про сервисные подразделения, такие как бухгалтерия и кадры – они тоже очень важны. И HR пока не трогаем – подбор персонала уходит в управленческие бизнес-процессы, без которых наша деятельность не имеет смысла.

Бренд ИТ-директору нужен, чтобы наладить эти межфункциональные взаимодействия, потому что в отличие от любой другой функции, функция ИТ-директора – интеграционная. Она не локальная. Если провести аналогию, ИТ – это лифт в высокоэтажном доме. На каждом этаже находятся различные подразделения, а ИТ проводит между ними информационные потоки как лифт.

Мы меняем все. Мы находимся везде, и даже малейшее изменение, которое мы вносим в бизнес-процессы, автоматизируя казалось бы маленький локальный процесс, может изменить абсолютно все. Чтобы это было эффективно и чтобы максимизация прибыли в итоге все-таки случилась, а мы получили свои какие-нибудь прибыли и проценты, ИТ-директору и нужен бренд.

Отсюда перейдем к теме доклада и сформулируем четыре базовых элемента бренда, которые сформировались по итогам статистики.

 

Первый элемент бренда – личные устремления

 

 

Личные устремления можно поделить на составляющие:

1. Внутренние устремления: ваша личная миссия. Для чего вы занимаете ту позицию, которую вы занимаете? Какая у вас миссия – то, для чего вы делаете свою работу? Миссия необязательно должна быть какой-то возвышенной. Вы можете просто зарабатывать деньги. Можете достигать признания, успеха или гладить свои детские травмы, чтобы кто-то вас признавал хотя бы на работе. Это ваше личное дело, но миссия должна быть.

2. Внешние устремления: материальные результаты. Какие именно материальные результаты должны быть в конце вашей работы? Какое качество вы для себя считаете позволительным? На какое количество результатов ориентируетесь? Ругаете ли вы себя, если это не дотягивает до чего-то или, наоборот, хвалите ли вы себя? Этим вы транслируете, как должен относиться к себе любой специалист в вашем окружении.

3. Управление знаниями. Мы не всегда соглашаемся передавать знания от руководителя к специалисту. Этот вопрос – критический, нам кажется, что нас кто-то подсиживает. Чтобы этих мыслей не было, как раз эти внутренние и внешние устремления помогают другим людям развиваться. Это значит, что у нас сразу меньше проблем с делегированием.

4. Динамика развития. Человек должен сам оценивать свою динамику. Это значит, что вы уже сегодня можете себя спросить, стали ли ваши компетенции лучше, чем три дня назад до конференции. Почаще задавайте себе этот вопрос – после тяжелого дня, после тяжелого проекта. Это очень полезно и важно.

 

Второй элемент бренда – история и легенда ИТ-директора

 

 

У вас должна быть история и легенда о том, как вы пришли к своему месту.

То, как вы достигаете профессионального роста, напрямую влияет на то, как ваши специалисты будут к этому стремиться. Если вы получили свое место нечестным путем, тогда и специалисты не будут стремиться делать это честно. И они вас обязательно подсидят.

При проведении оценки «360 градусов» мы чувствуем, кто хочет насолить своему руководителю. Эти оценки не всегда учитываются, но они тоже влияют на вашу работу.

Расскажите историю о том, как вы пробивались через тернии, как вы сначала клепали порносайты, а потом только дошли до того уровня, на котором сейчас находитесь. Тогда специалисты понимают, что они тоже могут это сделать.

История – это тоже часть вашего бренда. Не нужно о ней рассказывать каждый день, но на каком-нибудь корпоративе – обязательно. Иногда это превращается в легенду и все знают, что у руководителя тоже было сложно, но можно.

 

Третий элемент бренда – индивидуальная система целевых показателей, и почему нужно уметь говорить «нет»

 

Индивидуальная система целевых показателей или личный KPI – это три буквы, которые нам всем не дают покоя. Но у каждого руководителя и бренда есть свои целевые показатели: по продажам, по реализации проектов, по тому, сколько человек обращается. Каким людям в этом месяце можно отказать, не помочь и не взять на себя дополнительной ответственности. Это – ваши целевые показатели.

Я всегда рекомендую, отказывать коллегам хотя бы раз в неделю. Введите такую практику, и тогда у вас не будет проблем в тайм-менеджменте. Мы часто говорим: «Я не могу планировать, потому что меня каждую секунду кто-то отвлекает. Обязательно кто-то зайдет в кабинет, скажет о срочной задаче, позвонит, напишет письмо». Постоянно сваливается что-то срочное, а остальное уходит в прокрастинацию.

Чтобы этого не было – отказывайте. Есть замечательная книга Джима Кэмпа «Сначала скажите “нет”». Это всех касается, независимо от пола и возраста. Просто скажите «нет». Хотя бы разочек – вам это понравится. Только потом не переусердствуйте.

Коллеги должны знать, что вы не на все идете и не всем помогаете, а тем более не всем своим сотрудникам.

Когда руководитель говорит «нет», у сотрудников появляется дополнительный стимул учиться делать что-то хорошо. Главное говорите это мягко, чтобы было понятно, что вы эту инициативу поддерживаете, но помочь не можете.

 

Четвертый элемент бренда – управление личным исполнением

 

Ответственность – это коварная штука. Я гиперответственная, у меня с этим проблема. Но я прекрасно понимаю, где я могу «положить болт», потому что не все имеет свою выгоду.

Мы с вами работаем в такой сфере, где обязательно всегда нужно делать сравнительный анализ выгод и затрат. Иногда нам много чего приходится сломать, чтобы переделать и в будущем получить от этого выгоду. Поэтому нужно оценивать, сколько еще мы потеряем в процессе.

При этом наше время стоит очень дорого. Вы когда-нибудь считали, сколько стоит ваш час? По средней статистике, мы стоим дороже, чем даже самые древнейшие профессии. Я сейчас не шучу – мы в этом мире ценимся очень высоко. Поэтому нужно считать, сколько компания теряет, когда мы делаем совершенно нецелевые задачи.

Важно управлять личным исполнением – планировать и делать, исходя из плана. Планирование – всё, планы – ничто, вы можете в любой момент их изменить релевантно задачам, которые вы выполняете.

Я планирую в календаре очень много лет. Планирование в календаре собирает в единую картину то, каким ресурсом мы обладаем. Управление личным исполнением базируется на понимании собственного ресурса – это время, это ваши силы, это ваша мотивация и энергия.

 

Пятый элемент бренда – послевкусие

 

 

Мне нравится говорить, что ИТ-директор – это как хорошее вино, с каждым годом становится все краснее и краснее, если не выполняются задачи и проекты, которые он ставит. Но так мы действительно становимся лучше как люди и как профессионалы.

Задумывались ли вы о том, что остается после вас? Если вернуться к метафоре вина, что остается после вина?

  • Головная боль. Надеюсь, что после вас не это в компании остается.

  • Пустой стакан. Иногда мы очень много забираем у компании.

  • Пятна на скатерти. Другой вопрос, что пятна можно оставить на скатерти виртуозно.

  • Позитивный пользовательский опыт. Понимание того, буду ли я покупать это вино еще раз. Такое послевкусие – это и есть наш с вами бренд.

После ИТ-директора в компании обязательно что-то должно остаться. Послевкусие влияет на то, обратятся ли к вам еще раз заказчики, обратится ли к вам еще раз генеральный директор или коллега из смежных функций, обратятся ли сотрудники, чтобы вы помогли им решить какую-то работу или задачу.

Знаете ли вы, какое послевкусие остается после вашего ухода из компании? От кого-то остается пустота и ощущение утраты (вы уходите, и все ломается). А от кого-то – осадок, потому что когда уходит человек, легче всего сказать о том, каким он был неправильным, как он наломал дров. А от кого-то – отлаженные бизнес-процессы.

Кто такой хороший руководитель? Который уезжает в отпуск, и без него становится хуже, или лучше, или ничего не меняется? Хороший руководитель – тот, после которого остается все так же.

Иногда у нас есть экспертиза и тайные знания, которые мы храним в себе, потому что нам их некому передать. Вокруг нет людей, которые могли бы это взять у нас.

Послевкусие – очень важно. Это то, что остается после вас.

 

Отнеситесь к бренду как к проекту

Пандемия показала, что бренд ИТ-директора выходит далеко за пределы компании, потому что одно дело бренд – это когда ты ходишь по кабинетам и физически распространяешь свой шлейф. А другое – когда ты работаешь дистанционно. Пандемия показала, насколько сильные бренды у некоторых руководителей, и насколько у других руководителей эти бренды ничего не стоят.

Попробуйте оценить себя в этом плане с помощью дорожной карты. Это простой шаблон, который мы часто используем в работе.

 

 

Там вы сможете расписать для себя этапы развития и назначить целевые показатели для промежуточных результатов, к которым вы хотите стремиться как бренд.

Дорожная карта построена по принципу гибкого управления – это значит, что я прошу вас отнестись к своему бренду, как к проекту.

  • Заполните то, что есть у вас сейчас. Оцените свой текущий статус, кто вы сегодня в компании – какой у вас сейчас есть бренд.

  • Обязательно определите то, что вы хотите сохранить. Хотите ли вы сохранить то отношение, которое есть к вам? Хотите ли вы сохранить то впечатление, которое производите на стейкхолдеров – вне зависимости от того, заказчики они или находятся внизу матрицы?

  • Отметьте то, от чего вы хотите избавиться, и какие ограничения у вас есть. У нас чаще всего неблагодарная позиция, потому что у нас с полномочиями беда. Мы вроде находимся на самом верху пищевой цепи, а, к сожалению, не всегда можем принимать решения. И это наше ограничение. Эти ограничения вы тоже можете указать в дорожной карте.

  • Укажите целевые показатели. К чему вы стремитесь? Здесь не стесняйтесь слов – вы формируете свой бренд. Как на вас должны реагировать люди? Что они должны получить от вас? Чего они от вас должны хотеть? Знают ли они, что от вас можно получить?

Как вы думаете, какой процент в компании действительно знает, в чем заключается функциональность ИТ-директора? Об этом знают всего три человека, к которым даже сам ИТ-директор иногда не относится, потому функциональность слишком размытая.

Только три человека все-таки хоть как-то знают:

  • тот человек, который дает задачу;

  • тот человек, который выполняет задачи за ИТ-директора;

  • и еще кто-то третий, кто вякает, что что-то не так.

Больше никто. У остальных сотрудников компании есть только какое-то эфемерное представление о том, что делает этот неизвестный человек.

Наличие бренда позволяет рассказать о том, чем занимается не только сам ИТ-директор, но и отдел. Вы не представляете, как это важно для бизнес-процессов. Какими бы настроенными ни были бизнес-процессы, они никогда не встанут на высшую ступень зрелости, где они будут проактивными. Они всегда будут сваливаться в хаос, пока не будет межфункционального взаимодействия.

Межфункциональное взаимодействие в мире автоматизации появится только тогда, когда мы будем знать, чем занимается ИТ. Ваш бренд нужен для того, чтобы всем было хорошо.

Скачивайте дорожную карту, фиксируйте промежуточные результаты. Заполняйте дорожную карту справа налево. От конца. Мы всегда все делаем от конца – так же, как вы планируете проект от конца, декомпозируя задачи от целевого результата.

Я вам желаю почувствовать себя классными. Сегодня – мы те, кто правит этим миром. Мы будем последними, кто будет роботизирован.

 

Вопросы:

Как именно определить, какое влияние и какой бренд ты имеешь, даже если ты не ИТ-директор? Если я напрямую спрошу у человека, что он обо мне думает, я ведь не узнаю правду. А как это можно узнать?

У вас есть два пути. Если вы хотите управлять процессом, самостоятельно видеть и слышать мнение людей, вам нужно провести любую стратегическую сессию. Там вы можете поменять людей ролями, назначить кого-то на свое место и посмотреть, какие ярлыки на него навешивают все остальные. Это можно делать в виде игр, бизнес-симуляций.

Второй путь – попросить собрать мнения о вас у людей, которые за это отвечают. Чаще всего за это отвечает эйчар. Если у вас есть корпоративный коуч, или аджайл-коуч, или скрам-мастер, можно его попросить это сделать. У них есть эти техники.

Сейчас классический вариант – это оценка «360 градусов», она абсолютно автоматизированная и анонимная. Вам же в принципе не важно, кто именно и что думает, а важно, что происходит в компании.

Такая оценка проводится по компании раз в год. У кого-то раз в полгода, но это не очень целесообразно. Раз в год – вполне. Внедрите эту практику, и вы будете оценивать не только свой бренд, но и бренд любых других людей. Внедрите культуру бренда.

Модератор: В последние 10 лет каждый год я в свой день рождения даю возможность любому сотруднику своего департамента занять мое место на целый день. Или на пол дня, но по полной программе – начиная от просиживания своей пятой точки в мягком кожаном кресле и заканчивая написанием официальных писем от моего имени.

Результат ошеломляющий. Люди после этого подходят и говорят, что не знали, что это настолько сложно. В этот момент они понимают, что твоя функциональность гораздо выше того, что они видят в обыденной жизни. Это та самая обратная связь – самая шикарная вещь.

Ирина Шишкина: В таком эксперименте каждый, кто занимает место руководителя во время эксперимента, ведет себя как руководитель. Это происходит неосознанно. Поэтому если он закидывает ноги на стол, поверьте, вы делаете так же – может быть, на уровне метафоры, не так откровенно. Если он начинает серьезно заниматься бумагами, то вы так и выглядите для своих сотрудников.

Модератор: Есть еще один положительный момент. В такие дни я вижу тех людей, на которых я могу положиться и кому могу делегировать. Таким образом, я понимаю, что есть некий набор людей, из которых я могу создать себе преемников.

Если понимаешь, что твой бренд в компании отрицательный, и ты стал негативным персонажем, как с этим работать?

Черный пиар – один из самых мощных инструментов. Одиозного персонажа всегда помнят и боятся сильнее всего. Найдите, каким образом можно повлиять именно с помощью вашего бренда. Со временем вы его обкатаете.

Что такое отрицательный бренд? Это портящийся продукт. Он еще не испорчен, но уже воняет и покрывается плесенью. Если мы найдем ему применение, он перестанет портиться. Нам нужно сделать с брендом то же самое. Попробуйте посмотреть, как сейчас использовать ваш отрицательный бренд.

Возможно, надо поработать с токсичными сотрудниками или взять, какие-то суперсложные проекты, где вас вообще никто трогать не должен. Со временем вы должны понимать какой у вас целевой результат. Пока у вас нет целевого результата и видения того, каким вы хотите быть в компании, вы скорее всего к этому не придете. Дальше просто будет портиться продукт, а чтобы он изменялся – определите целевой вид.

Модератор: У меня в книге есть цитата «Ты не можешь заработать в компании союзников, не заработав противников». Если у вас есть отрицательный бренд, значит для кого-то ваш бренд будет положительным. Нужно просто понять, кто к какому лагерю относится.

Ирина Шишкина: Из ста процентов конструктивных людей, вы никогда не построите эффективную команду. Но там, где будет одна редиска – это будет супер-команда. Всегда должно быть противодействие. Может быть вы – тот человек, которому нужно противодействовать и создавать что-то новое.

 

*************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse.

Больше статей можно прочитать здесь.

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Развитие 1С программиста Промо

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Делюсь своим опытом и видением развития 1С программиста.

17.10.2018    31807    pashamak    64    

Фишки нематериальной мотивации, которые работают в «Софт-Юнион»

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Бесплатно (free)

Генеральный директор «Софт-Юнион» Владислав Епанчинцев рассказал, как сохраняет заряженную на работу обстановку среди сотрудников. Все начиналось с безобидных рейтингов, но теперь в компании снимают челленджи, выдают флажки за глупости, а на бейджиках носят наклейки со ртами. На Infostart Event 2021 Post-Apocalypse он показал, какие виды мотивации бывают, и как их использовать, чтобы поддерживать драйв в компании.

16.11.2022    660    vlad.e    10    

Что делать, когда тебе не возвращают мотоцикл...

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Много эмоциональных (но не аргументированных) комментариев получили мои две последние публикации, в которых я описывал схемы решения управленческих проблем ("Хантинг" , "Архитекторы") Как я предполагаю, читатели на себя примеряли роль подчиненных, а не директоров, которые злостно манипулировали этими подчиненными. Важно понимать, что слова "манипуляции", "влияние", "убеждение", "эффективная аргументация" - это слова синонимы. Все это про приемы воздействия на собеседника. Сегодня приведу еще один кейс, но уже не про ИТ-компанию)) Реальная ситуация.

10.11.2022    527    user809424    7    

От программиста до директора фирмы из 40 человек за 3 года: практическое руководство

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Когда фирма-франчайзи вырастает до 10 человек, для ее дальнейшего развития приходится запускать структурные преобразования – выделять отдельные подразделения, назначать для них руководителей, искать точки роста и управлять мотивацией сотрудников. Илья Отькало на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse представил слушателям пошаговый чек-лист действий, помогающих провести такие преобразования наиболее эффективно.

03.11.2022    2670    otkalo    7    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. ч.04. Стратегический подход Промо

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Что такое стратегия, зачем она нужна. Что произойдет, если нет стратегии, и как это относится к личной эффективности и энергетике человека, опишу в этой статье.

12.08.2015    27214    Lapitskiy    23    

Переработки на работе

Мотивация, лидерство и личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Всем привет. Хочу поделиться своими мыслями по поводу рабочего и личного времени, а точней, к отношению к переработкам.

23.10.2022    881    user594530_abeille89    3    

Развитие и стресс: как они связаны и что с этим делать

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Dev unit lead компании Skyeng Константин Волков на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказал, как происходит развитие человека через экзистенциальный кризис, в каких формах поведения выражаются конфликты картины мира, и какие менеджерские практики могут помочь в этом процессе.

17.10.2022    675    user1544625    1    

Как работать настоящим программистом и стоит ли стремиться уйти из 1С

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Андрей Овсянкин на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse рассказал, какие трудности и приключения ждут 1С-ника, если тот решит стать «настоящим программистом». Докладчик показал, чем 1С выигрывает у других фреймворков и почему дрель – это ненужный инструмент.

30.09.2022    22177    Evil Beaver    175    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. Часть 01. Введение Промо

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Наша с вами энергия - откуда берется и что с этим делать. Описываю свой личный опыт, опыт человека, который от рождения имел низкую энергетику, но, разобравшись в этом деле, сумел значительно ее улучшить. Теперь 160 эффективных фрилансерских часов - это не предел. Итак, в поисках вечного двигателя, котиков и счастья.

17.07.2015    28988    Lapitskiy    81    

Remote-leaders. Как развивать лидерство у удаленных сотрудников и зачем это надо

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Директор по счастью и совладелец группы компаний Neti Андрей Макаров на митапе «Мотивация удаленных команд» поделился секретами по «выращиванию удаленных лидеров». Как собственнику бизнеса вырастить руководителя на удаленке? Почему это необходимо? Что должен уметь удаленный лидер, и с какими трудностями можно столкнуться на пути к его развитию.

29.09.2022    642    andmakarov    1    

Тихое выгорание ИТ-специалистов

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free)

Выгорание стремительно молодеет. К 35 годам большинство специалистов проходят через выгорание трижды, рассказала директор института публичных выступлений и конфликтологии Ирина Баржак. На конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse она показала, как выявить выгорание у своих сотрудников на начальных стадиях и как не допустить их последующего ухода из профессии.

13.09.2022    2530    user1068261    18    

Краткое руководство по гарантированному получению льгот ИТ-компанией

Управление ИТ-подразделением ИТ-компания Россия ФОМС, ПФ, ФСС Бесплатно (free)

Наиболее подробная карта льгот и условий их получения ИТ-компанией. Какие действия следует предпринять, чтобы гарантировать сохранность права на льготы на будущее, минимизировав для себя последствия пертурбации государственной политики. ИТ-департамент и ИТ-компания, созданная из него, это не одно и то же. Требуется смена политики разработки и сопровождения и организации работы сотрудников и всей компании. Политика, заточенная под гарантированное получение льгот.

09.09.2022    1224    roman72    46    

Организация эффективной техподдержки 1С внутри компании Промо

Управление проектом Управление ИТ-подразделением Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

Как сделать общение с пользователями эффективным, правильно организовать работу программистов 1С и перестать быть "шестируким Шивой"

10.03.2015    47140    adapter    36    

13 докладов на конференции, которые возбудят фрилансера

Инфостарт Мотивация, лидерство и личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Посмотрел расписание и набросал себе список докладов, которые были бы полезны фрилансерам.

05.09.2022    1184    Lapitskiy    6    

Типичные ошибки фрилансеров. Мой топ-10

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Я работаю программистом на фрилансе 20 лет, тут я собрал мой личный топ типичных ошибок начинающих фрилансеров.

15.08.2022    4989    Lapitskiy    167    

Дайджест 26-ой встречи IT-сообщества "IT talk". Михаил Завилейский: «Мотивация через понимание» Промо

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управленческий учет Бесплатно (free)

Давно хотел познакомить уважаемое сообщество с одним знаменательным событием прошедшего 2013 года. Да как-то все не складывалось. Прошел уже целый год, но для меня тема не теряет актуальности до сих пор.

24.04.2014    19150    Evgen.Ponomarenko    14    

10 «заповедей» эксплуатации крупной информационной системы 1С

Управление ИТ-подразделением Внедрение ИТ-системы HighLoad оптимизация Бесплатно (free)

Крупные системы 1С давно уже перешагнули и десятки терабайт, и тысячи пользователей, но во многих случаях подход к эксплуатации таких систем остаётся не на должном уровне. Антон Дорошкевич на конференции Infostart Event 2021 Post-Apocalypse поделился более чем 10-ти летним опытом эксплуатации подобных систем, сведя его к 10 «заповедям», соблюдение которых сделает 1С надёжнее, а труд разработчика – благодарнее и благороднее.

11.07.2022    6788    a.doroshkevich    33    

Сотрудник средней прожарки

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

История про то, как один скептик чуть не выгорел. Не доводите себя до выгорания.

27.06.2022    6167    dsdred    154    

Анализ вакансий из сферы 1С на базе данных с сайта "HeadHunter"

О жизни Мотивация, лидерство и личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Всем привет. Статья о небольшом исследовании в части востребованности специалистов сферы 1С на рынке труда. Был проведен соответствующий анализ, а в качестве результата хотелось бы оставить на память какой-то след: например, в качестве статьи на профильном сайте. Надеюсь, что полученные результаты будут интересны как работникам, так и работодателям. Анализ выполнялся в разрезе трех специальностей: "Программист", "Консультант", "Руководитель". При желании статью можно пропустить и сразу перейти к опубликованному на базе "MS Power BI" результату, проанализировать его самостоятельно, устанавливая отборы и взаимодействуя с диаграммами (ссылка в конце статьи).

19.05.2022    2038    Timorin    7    

Пример предпроектного обследования Промо

Управление ИТ-подразделением Пищевая промышленность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

В процессе предпроектного обследования ЗАО «...» изучаются основные направления производственно-хозяйственной деятельности, организационная структура ЗАО «...». Определяются функции подразделений, существующие информационные взаимосвязи  между подразделениями, внутренний и внешний документооборот....

17.10.2006    100074    support    30    

ИТ-сопровождение: выжать максимум эффективности, сокращая затраты, и не потерять людей (и себя)

Управление ИТ-подразделением Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Пост будет больше интересен руководителям отделов ИТ сопровождения, или проектным менеджерам, перед которыми будет стоять задача по сокращению затрат на ФОТ.

13.05.2022    1502    avolsed    8    

Выгорание: проводим калибровку.

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Старая песня о важном - о выгорании. Субъективный взгляд на возможность распознать выгорание и оценить глубину проблемы

18.02.2022    1664    dklimchuk    7    

Как бизнес-аналитик может повысить эффективность и прибыльность разработчиков

Управление ИТ-подразделением Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Эксперты не устают спорить, насколько важны аналитики, какие функции они должны выполнять, как взаимодействовать с другими ролями в проекте. О том, как привлечение бизнес-аналитиков помогло увеличить эффективность разработчиков, рассказал директор и ведущий разработчик украинской компании «Арт Порт» Максим Артёменко.

31.01.2022    1719    drmaxart    2    

Матрица компетенций аналитика 1С

Мотивация, лидерство и личная эффективность Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Тема мотивации сотрудников – одна из центральных в любой организации. Но, как и за что премировать работников, определиться сложно. В компании ФТО решили, что нужно сформировать матрицу компетенций, присвоить каждой определенное количество баллов, и уже на основании такой независимой оценки распределять премиальные. Подробнее о системе рассказала руководитель аналитиков 1С проектного отдела компании ФТО Анна Бирюкова.

28.01.2022    3555    abir    20    

Бизнес-аналитики 1С: спрос есть, но кто они?

Управление ИТ-подразделением Внедрение ИТ-системы Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Каждый понимает по-своему, кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается. Руководитель компании CORS Consulting Илья Отькало постарался ответить на вопросы, что должен знать такой специалист, какие знания и навыки ему пригодятся в работе.

24.01.2022    6216    otkalo    0    

Стэк технологий в WiseAdvice.Tech

Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free)

Олег Филиппов, СТО WiseAdvice.Tech, рассказал, как эволюционировал стэк технологий в компании.

22.12.2021    2324    wiseadvice_tech    9    

Куда это все катится в ИТ? Конспект доклада Алексея Лустина для Желтого Клуба. Часть 1

Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free)

Цитата “Польза всех докладов Алексея Лустина - записать кучу аббревиатур и терминов, которые он произносит, а потом по очереди начинать гуглить, ну и его энергетика, конечно”. - Шина данных уже умерла - Хранилища данных умерли - Микросервисы умерли - Кнопки на формах уже не нужны - RPA был мертв при рождении - PMBOK (и другие BOK) умерли - Agile не нужен - Где место 1С во всей этой движухе - OLAP/ETL мертв - devOps для лохов - MDM фигня К чему стоит присмотреться уже сегодня: - EIP - DFP - DeltaMesh - MicroFront - GGG (giant global graphs) - OpenAA - OpenSL - CIpher - EdgeVCR - xOps - SBSrtate

30.11.2021    2284    kiv1c    3    

5 способов 1С-аналитику побороть выгорание и при чем тут "Игра в кальмара"

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Внешний консультант по управлению продуктами и проектами Андрей Глебов рассказывает, как управлять задачами, ловко уворачиваться от выгорания и не сойти с ума.

03.11.2021    2618    WiseAdvice-IT    0    

Управление бизнесом как ИТ-проектом

Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free)

Когда я создавал Инфостарт, у меня была фраза: «Создание компании – это просто очередной проект автоматизации».

29.10.2021    2824    support    8    

Service desk in ITIL 4: что изменилось?

Управление ИТ-подразделением Бесплатно (free)

ITIL – одно из популярных руководств по управлению ИТ-услугами и выстраиванию эффективного менеджмента. Появилась уже четвертая версия этой библиотеки, и по сравнению с прошлыми в ней много нового, в том числе для Service desk. О том, что изменилось, рассказал автор учебных курсов по управлению ИТ-услугами и тематических публикаций в периодических изданиях, автор и переводчик книг по управлению ИТ, архитектор ITIL 4 Роман Журавлев.

29.10.2021    3556    user1455784    0    

От стажера до эксперта: матрица компетенций разработчика 1С

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Работа с разработчиками 1С предполагает постоянное развитие их компетенций. Сотрудников надо мотивировать на совершенствование, в том числе путем повышения заработной платы. Но как понять, за какие компетенции сколько платить? Какой навык для работодателя более ценный? О том, как устроена система оценки компетенций в компании ФТО, рассказал ведущий разработчик и руководитель разработчиков 1С проектного отдела Виталий Онянов.

20.09.2021    10918    Tavalik    40    

Вангуем проблемы клиента по одной задаче

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Пробуем понять реальные проблемы клиента, видя одну задачу от него.

16.09.2021    4625    1c-intelligence    59    

Тест: Какой у вас уровень в управлении проектами?

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Сегодня пятница, поэтому предлагаю немного отвлечься от серьезной работы. Налить себе вкусного чаю или кофе и улыбнуться вместе с нами.

10.09.2021    2753    MariaTemchina    5    

Себе дороже

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Как увеличить стоимость обслуживания своей 1С.

09.09.2021    6491    1c-intelligence    112    

Детские механизмы для взрослых людей

Мотивация, лидерство и личная эффективность Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Попытки структурировать свое рабочее время, мысли, задачи, хранение файлов и др. предпринимаются всеми и всегда. Правда, с большим или меньшим успехом. В этой статье я расскажу об одном старинном и вполне успешном способе – ментальных картах.

06.09.2021    2064    ashtey    6    

Думай медленно… Решай быстро

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Несколько дней назад коллег подарил мне книгу «Думай медленно… Решай быстро» Даниэль Канеман. При чтении я заметил, что понятия «Система 1», «Система 2» и их взаимодействие хорошо иллюстрируются примерами из повседневной работы программиста. Чтение стало занимательным, а сделанные выжимки по первой части я решил выложить в статью. Возможно кому-то это покажется интересным и захочется прочитать оригинал.

01.09.2021    1630    Gladkov_Anton    7    

Собеседования и интервью глазами соискателя

О жизни Мотивация, лидерство и личная эффективность ИТ-компания Бесплатно (free)

С чем сталкивается соискатель-разработчик 1С на собеседованиях и какие они бывают. Краткое описание сценариев и некоторые рекомендации.

05.08.2021    4508    Hatson    40    

Про деньги фрилансера

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Поговорим о технологиях и принципах ценообразования услуг 1С-ника.

05.07.2021    9621    RustIG    135    

miniCIO: Исполнитель задач или партнер?

Управление ИТ-подразделением Анализ и проектирование ИТ-систем Бесплатно (free)

Что нужно бизнесу – простое решение его задачи «в лоб» или получение реальной пользы и ценности? А как обосновать, что это реальная ценность, даже если запрашиваемая система не будет внедрена, а всего лишь будут «исправлены» текущие бизнес-процессы? Вопросы очень дискуссионные и не имеют однозначных ответов. Попробуем найти решения. Если вы – программист или даже программист 1С, если вам неинтересно понять, почему бизнес развивается так, а не иначе, то эта статья не для вас. А вот если вам небезразлично развитие и функционирование вашего ИТ-отдела, вам интересны процессы и закономерности – читаем до конца и комментируем.

23.05.2021    1555    ashtey    1    

Мобильное приложение на 1С?

О жизни Мобильная разработка Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

История одного программиста, как он пришел в мир 1С и какой проделал путь к «мобильной платформе 1С». Какие выводы он для себя сделал, поработав с «мобильной платформой 1С».

18.05.2021    8959    dsdred    91    

Коммуникации в жизни программиста

Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

На екатеринбургском онлайн-митапе исполнительный директор компании Инфостарт Александр Чавалах провел параллель между общением с человеком и компьютером и поделился рецептом по разрушению стереотипа "Программисты – странные люди".

02.04.2021    3813    chavalah    22    

Собеседование программиста 1С

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Бесплатно (free)

Собеседование на должность программиста 1С - это стресс или переговоры? Рассмотрим цели и задачи собеседования; подходы, применяемые для собеседования программистов; подготовку к собеседованию.

16.03.2021    5150    maraton1185    3