...

База знаний по теме "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)" для 1С

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) WEB-интеграция Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m) Бухгалтер Пользователь

Расширение помогает создать календарь с напоминаниями по типу событий у контрагентов с выгрузкой в Google календарь.

5 стартмани

27.06.2024    302    0    user617713_a500to    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Бесплатно (free)

В данной статье мы рассмотрим анализ лидов и клиентской базы в конфигурации 1С:УНФ, менеджерскую работу и воронку продаж в CRM.

16.05.2024    615    Koder_Line    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m) Бухгалтер

Отчет выводит информацию по адресам. Подсвечивает цветом не заполненные поля.

1 стартмани

27.04.2024    455    7    kpp1c    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ продаж Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Бизнес-аналитик Пользователь

Мы продаем разные группы товаров. Клиент может покупать одну группу, но не покупать другую. Отчет выявляет таких клиентов. Это отправная точка для анализа. Почему они покупают одну группу товаров и не покупают другую? Может быть, есть возможность им продать товар из другой группы.

1 стартмани

26.02.2024    474    2    EvgeniyOlxovskiy    0    

5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бесплатно (free) Пользователь

В данной статье мы узнаем, что такое программа Битрикс24, и рассмотрим, для чего она предназначена.

20.02.2024    1642    Koder_Line    0    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Подсистема "Рейтинги". Позволяет пользователям ставить оценки и обоснования оценок партнерам (можно расширить и на другие объекты) в виде звездочек, формировать отчет по рейтингам (по количеству тех или иных оценок, можно дописать вычисление среднего рейтинга и т.д.).

2 стартмани

09.02.2024    848    2    Krasnyj    3    

25

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Абонемент ($m) Пользователь

Внешний отчет Потерянные клиенты (без продаж за период). Предназначен для типовых конфигураций Управление торговлей 10.3, Управление производственным предприятием 1.3 и их аналогов на рынке СНГ.

1 стартмани

17.01.2024    533    6    JayZ    0    

2

Анализ продаж Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m) Пользователь

Отчет выводит информацию по продажам номенклатуры по каждому клиенту и выводит всю номенклатуру, заведенную в базе с иерархией. Реализован отбор по периоду и партнерам. Фильтрация по партнерам является обязательной. С помощью отчета можно увидеть, какую номенклатуру покупает клиент от всей номенклатуры.

3 стартмани

10.12.2023    572    1    user1527257    1    

3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Отчёт создан для аналитики клиентской базы: сколько в компании активных клиентов и сколько клиентов перестали приходить в наши магазины. Пригодится для отдела маркетинга и отдела по развитию организации.

1 стартмани

06.12.2023    689    4    SergeyRomanov    0    

4

Анализ продаж Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m) Пользователь

Внешний отчет по продажам в разрезе контрагентов, отображаемый в виде колонок с отбором по периоду и итогами по строкам с колонками.

1 стартмани

10.11.2023    731    4    nekiilik1c    2    

0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Монитор заказов Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m) Системный администратор Программист

Расширение для загрузки данных из amoCRM в 1С. Реализована авторизация в CRM, загрузка воронок продаж, статусов, сделок, компаний и контактов. Реализована возможность автоматической загрузки сделок с определенным статусом по расписанию. Можно использовать как основу для разработки собственной интеграции с любой конфигурацией. Расширение будет работать на любой конфигурации разработанной на базе БСП. Тестировалось на УТ 11.5.9.131.

6 стартмани

05.09.2023    954    16    Lichi001    0    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Менеджеры отвечают за свои заказы, а за взаимоотношения с клиентом нет. Надо, чтобы кто-то актуализировал контактную информацию. Делал сверку взаиморасчетов с клиентами и т. д. Для начала решили назначить тех, кто продает. Обработка назначает основным менеджером партнера того, кто последний продал. Если основной менеджер уже заполнен, то обработка его оставляет.

1 стартмани

01.09.2023    777    0    EvgeniyOlxovskiy    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Анализ продаж Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Внешний отчет по суммам продаж с НДС в разрезе покупателей и помесячно. Для 1С: УТ 11.5. Конфигурация 1С: Управление торговлей в типовом исполнении не предполагает наличие отчета продаж помесячно. Поэтому предлагаю Вашему вниманию внешний отчет по продажам помесячно, который поможет проанализировать объем продаж за определенный период помесячно и по клиентам.

1 стартмани

17.07.2023    1554    11    buh.simf    1    

3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m) Пользователь

После подключения расширения в настройке шаблонов КП для назначения "Коммерческое предложение" становятся доступными для выбора реквизиты События (эл. для лида) для лидов. В документе Событие (эл.письмо для лида): по кнопке Печать - Коммерческое предложение - выбирается нужное КП.

3 стартмани

23.05.2023    1884    2    se19982004    0    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Представлена универсальная обработка для расчета АВС-категорий группы товаров для любых конфигураций на управляемых формах. Продемонстрирован простой способ презентации АВС-анализа потенциальным клиентам.

2 стартмани

14.02.2023    2861    5    RustIG    3    

5

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Email рассылки 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

В программе 1С 8.3 Управление торговлей 11 есть встроенная подзадача CRM, позволяющая сотрудникам отдела продаж осуществлять успешную работу с контрагентами. К тому же в этом модуле CRM можно найти средства автоматизированного управления рутинными операциями. Один из таких помощников - Шаблон электронных писем и SMS.

18.10.2022    4929    Koder_Line    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.3.14 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Отчет выводит информацию о партнерах, которые были не активны в заданном периоде, а также о производителе номенклатуры, которая ранее была реализована данному партнеру. Полезен для анализа "забытых" клиентов.

1 стартмани

24.08.2022    1613    2    petleon    0    

0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Система компоновки данных 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m) Пользователь

Сохранить клиентскую базу в текущих условиях - это необходимое условие для выживания Вашего бизнеса. Если сравнить стоимость привлечения нового клиента и возвращение старого, то разница достигает до 80%. Предлагаем Вам настроить планомерную работу в отделе продаж с помощью "отчета по забытым клиентам".

1 стартмани

02.08.2022    4165    45    user1709301    2    

7

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех, которые приносят больше денег. Данный отчет написан как пример для УТ 11.4.

1 стартмани

28.06.2022    3173    13    g_b    2    

8

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отчет позволяет получить информацию по “потерянным” клиентам. Он позволяет оперативно отследить клиентов, которые перестали обращаться за покупками

2 стартмани

24.06.2022    3428    5    snmidland    1    

3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Взаиморасчеты Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m) Пользователь

Очень часто хочется произвести опрос в своей компании или организации, какие клиенты являются на данный момент актуальными, то есть активно участвуют в жизни деятельности организации, или же наоборот не участвуют по каким-то определенным причинам. Для этого предназначен этот отчет, чтобы максимально оживить свою организацию и узнать причину маленьких продаж

5 стартмани

15.06.2022    2903    1    bprogs    1    

4

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бесплатно (free) Пользователь Руководитель проекта

Любой руководитель какого-либо отдела в компании ежедневно решает десятки и сотни различных задач и отчётов, контролирует работу сотрудников и многое другое. Разумеется, всё это происходит в определенной CRM – системе. Самая распространенная система - Битрикс24. В статье разбираем, как руководителю - пользователю Битрикс24 просматривать основные отчеты, как их построить, как проконтролировать сотрудников.

26.05.2022    1957    Koder_Line    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Логистика, склад и ТМЦ Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free) Пользователь

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что необходимо клиентов или номенклатуру выделить или сгруппировать по каким-то признакам или правилам. И если в справочнике Номенклатура в 1С есть возможность объединять в группы и отображать по иерархии, то в справочнике Партнеры нет и такой возможности. Как же быть? Для элементов программы 1С в справочнике Номенклатура и справочнике Партнеры существует возможность добавлять их в сегменты. Что же это такое?

23.05.2022    13554    Koder_Line    3    

7

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Бесплатно (free)

Ни для кого не секрет, что залог успешной работы любого менеджера в компании – правильный ответ на вопрос, как построить воронку продаж. Практически каждый пользователь Битрикс 24 знаком с ней. В этой статье рассмотрим, как настраивать воронку продаж, а также как изменять и добавлять стадии.

23.05.2022    1736    Koder_Line    0    

0

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Абонемент ($m) Программист Пользователь

Быстро создавать событие "Встреча клиента", приходящего в автосалон, быстро ввести ФИО или как представился, комментарий, направление посещения, заполнить менеджера, к кому направлен. Заполнение текстовых полей посредством распознавания голос -> текст.

1 стартмани

11.05.2022    3464    6    osivv    2    

6

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.3.14 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Отчет совмещает в себе 2 отчета - расчеты с клиентами и обороты номенклатуры. Полезен, когда требуется посмотреть, какую номенклатуру, в каком количестве и сумме покупали основные крупные клиенты.

1 стартмани

05.05.2022    2218    1    petleon    0    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Ценообразование, анализ цен Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m) Пользователь

Маркетинговый инструмент привлечения клиентов, предлагающий привилегии, доступные по набору символов (промокоду).

10 стартмани

20.04.2022    4695    11    balvaseugene    1    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Рабочее место Email рассылки Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m) Пользователь

Универсальное расширение для централизованного управления контактами. Позволяет организовать хранение, упорядочивание и использование контактной информации объектов информационной базы в едином рабочем пространстве.

3 стартмани

19.04.2022    9348    5    ixijixi    12    

17

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m) Пользователь

На основании типового отчета создан внешний отчет "Причины отмены заказов клиентов".

1 стартмани

21.02.2022    5039    17    user739527    2    

3

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.3.14 1С:ERP Управление предприятием 2 Абонемент ($m) Пользователь

Расширение предоставляет возможность фиксировать номер акта и дату составления претензии у себя в программе. Эта информация позволяет в дальнейшем не дублировать документы «Претензии клиентов» по одной и той же проблемной отгрузке клиенту, быстро находить сам документ претензии по номеру и дате акта, полученным либо в бумажном либо в электронном виде от клиента и соответственно быстро получать информацию о том, что сделано по данной претензии.

1 стартмани

21.02.2022    3617    4    user739527    0    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) SMS рассылки Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Обработка для конфигурации "1С:SPA салон 1.0" и "1С:Фитнес клуб 3.1 & 4.0" для отправки SMS-сообщений с помощью сервиса "ПРОСТОР СМС"

1 стартмани

25.10.2021    4772    3    kiko_r    2    

1

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m) Пользователь

Расширение карточки Партнера для УФ 1С8.3 (расширение). Подойдет для любых торговых конфигураций.

10 стартмани

19.10.2021    3459    0    serovmsk    0    

2