Всем здравствуйте. Меня зовут Алексей, и у меня за мой шестилетний опыт работы в 1С накопился багаж в ~35 собеседований. Большинство из них выдалось на это лето: в июле-августе у меня был плотный и осмысленный месяц поиска работы, переполненный звонками, встречами, тестовыми заданиями, подготовкой, саморефлексией и анализом рынка. Я осознанно постарался окунуться в рынок и поговорить с как можно большим количеством работодателей.
Сразу заспойлерю итоги этого месяца: я более чем удвоил себе зарплату, нашёл очень крутую команду, хорошие условия для работы, и при этом провёл один из самых интересных, насыщенных, приятных и полезных месяцев в своей жизни. Если у такого как я получилось, то у вас точно получится. Некоторые мысли я плотненько так намотал себе на ус, и так как немного верю в их полезность, возымел дерзновение поделиться своим опытом с сообществом.
1.2 Ознакомительный анализ рынка
1.3 Начинаем подравнивать мозги
1.4 Готовим почву для мягкого ухода
2. Общие мысли по поводу поиска работы
2.1 Сначала – уволиться, потом – искать работу
2.4 Почему удочка лучше, чем гарпун
3.1 Общие мысли по поводу резюме
3.5 Писать ли в резюме желаемую зарплату
4.1 Общие мысли о собеседованиях
4.2.1 Вопросы, которые задают HR’ы
4.2.2 Вопросы, которые следует задать HR’у
4.3.2 Что вообще бывает на технических собеседованиях
4.3.3 Что делать на собеседовании
4.3.4 Вопросы, которые следует задать руководителю
4.5.1 У вас будет несколько руководителей
4.6.5 Вам предлагают компромисс
4.7.1 Ваши пожелания должны быть конструктивными
4.7.2 Разговор о зарплате должен быть конструктивным
4.7.3 Если вас спросили о вашей прошлой зарплате
0.1 Что это за статья
Статью я позиционирую как нечто среднее между пятничным чтивом и глубоким анализом собственного опыта с претензией на полезность выводов.
Текст, как вы видите – лонгрид. Это произошло, уверяю, не потому что я из тех, кто пишет такие комментарии в своём коде:
// мне было тяжело это писать, так пусть вам будет тяжело это читать!
Во-первых, статья длинна, потому что тема поиска работы почти неисчерпаема и индивидуальна для каждого.
Во-вторых, мне бы не хотелось поддаться соблазну анонсировать цикл из 5+ статей, рассказать для начала самое неинтересное и общеизвестное, а потом остыть к этому циклу на половине пути. Или увеличивать свой рейтинг искусственным разделением статей. Я предпочитаю сразу выложить всю рыбу на стол, и чтобы эта рыба была, так сказать, большой, отлитой из металла концептуально целостной рыбиной.
В-третьих, можно было бы, конечно, поделиться своими мыслями в формате сжатого конспекта, но таким образом статья бы сжалась до жалкого и, по сути, бесполезного куска текста. Кроме опорных пунктов и выводов, которые можно выписать в конспект, есть ведь и то, что находится между выводов и даже между строк. Считаю, что здесь как в консоли: избыток комментариев неприятен, но всё-таки лучше, чем их отсутствие.
В-четвёртых, писать о такой широкой теме без некоторых лирических отступлений, шуточек-прибауточек, историй из жизни – просто скучно. Лично мне сухой безэмоциональный текст всегда неинтересен. Помню, на первом моём месте работы (кстати, началось первое лирическое отступление), когда я был школьником, и мама меня устроила разнорабочим на стройку, над нами, мальчиками, был бригадир, от которого я запомнил хорошую фразу: «работа без шутки превращается в каторгу». С того времени прошло около 12 лет, и за эти годы я для себя сделал только одну поправку к этому афоризму: без шутки вообще всё превращается в каторгу. Написание этой статьи – тоже, поэтому если вам не понравится некоторый юмор или излишество информации, прошу понять и простить моё желание доставить себе удовольствие.
Наконец, в-пятых – я просто не умею писать коротко; да, я читал «Пиши и сокращай» Ильяхова, но понял только то, что там было про «Пиши», а «Сокращай» как-то не зашло; так что если вы меня упрекнёте в этом, то упрекнёте справедливо, спорить не буду.
0.2 Для кого эта статья
Этот текст представляет собой описание личного уникального опыта, и он написан средненьким программистом со средненьким опытом работы, со средненькой самооценкой и средненькой зарплатой.
Поэтому статья рассчитана на разработчиков с малосредним опытом, для которых, возможно, будет полезна та общая и разноплановая картина поиска работы, которую я попытаюсь нарисовать; также на разработчиков со среднемалым опытом работы, которые уже гораздо умнее меня, но которые могут подметить для себя некоторые нюансы, ловушки и капканы, которые встречал на своём пути я.
Птицы высокого полёта: разработчики-звёзды, руководители, архитекторы, крутые бойцы из франчей и фрилансеры, - возможно, для себя подчерпнут не столь много, как обыкновенные разработчики, но, как писал Гоголь, мудрый человек и из самого простого совета способен извлечь мудрость. В любом случае, на этих птиц я рассчитываю в том смысле, что они в комментариях расскажут о своём опыте и забьют тревогу, если я написал что-то не так.
В статье будет разрисован классический сценарий поиска работы: с резюме, собеседованиями и всем подобным. Поэтому люди, привыкшие менять работу благодаря рекомендациям, популярности в инфополе и подобным козырям – будут очень довольны собой, читая про чужие злоключения, их миновавшие. Хотя я сам, к примеру, уволился с позапрошлой работы, потому что начальнику с моей прошлой работы меня порекомендовал коллега с позапозапрошлой работы… Но об этом написать что-то интересное было бы сложно.
0.3 Дисклеймер
Тема поиска работы потенциально холиварна в силу своей необъятности. Она затрагивает не то чтобы многих, а тупо всех: разработчиков разных компетенций, разных характеров, в разных регионах, в разных личных обстоятельствах, руководителей, рекрутёров, собственников, членов их семей и домашних животных. От неё никто не скрылся, и все набили на ней свои собственные шишки и имеют свой выстраданный взгляд на всё это противоречивое дело.
Я это к чему: свои мысли я ни в коем случае не позиционирую как железные правила и даже как рекомендации. Пожалуй, даже слово "советы" из заголовка статьи не совсем подходит. Я бы назвал это мягкими напоминаниями о том, что вот и так, оказывается, можно смотреть на поиск работы, как ваш покорный слуга из чудесного города Екатеринбурга. Если ниже по тексту в некоторых вещах вы увидите категоричность, то исключительно потому, что мне после каждой мысли не хотелось писать: «да, я так думаю, но не думаю, что все должны так думать».
Поэтому, помня о всегда высокой и благообразной культуре общения на Инфостарте и других волшебных порталах, приглашаю вас по прочтению статьи уважительно и как можно подробно в комментариях высказать своё мнение на спорные вопросы, чтобы тысячи ищущих работу разработчиков 1С учитывали и ваш опыт тоже.
Также, если будете меня критиковать – критикуйте, пожалуйста, нежно; у меня жена, дети; им нужен глава семейства с неубитой самооценкой. Впрочем, за любую критику, после которой будет написано: «…на самом деле это так:…» - буду благодарен.
0.4 Метафора
Вы, наверное, подумаете, что начинать разговор о поиске работы с такого слова, как «метафора» - это весьма смело, даже несмотря на красоту слова. Но подождите, у меня есть адвокат: Стив Макконнелл, тот самый автор «Совершенного кода», в своём 900-страничном труде написал слово «метафора» уже на восьмой странице. Это вообще первое, о чём он пишет после вступления. А поступил он так, потому что, цитируя его самого:
Проведение аналогий часто приводит к важным открытиям.
Метафора хороша тем, что она освежает взгляд на привычное дело; также она формирует, если так можно выразиться, центральный смысловой стержень, который помогает не запутаться в многочисленных частностях дела; наконец, метафора просто добавляет частичку прекрасного и поэтичного в нашу жизнь.
Сам Макконелл использовал метафору, когда сравнивал разработку ПО с разными нетривиальными вещами: с написанием романа, с наращиванием великолепной крупной жемчужины, с грамотной постройкой большого и неоднородного дома... Я видел ещё одну интересную аналогию: команду разработки некий автор сравнил с командой корабля, который плывёт неведомо куда в открытом океане; на корабле этом есть как команда, каждый член которой занимается своим делом, так и капитан, который наблюдает за обстановкой и на палубе, и в кубриках, и по всему окружающему водному пространству.
С чем же сравнить поиск работы? Можно придумать весьма различные аналогии. Смена работы, например, подобна переезду в другой город, или даже в другую страну. Также поиск работы можно сравнить с муторным поиском подходящей квартиры на вторичном рынке. А ещё это можно сравнить с нахождением для себя нового технического инструмента: подобно тому, как опытный разработчик подбирает себе новые инструменты для преодоления новых инженерных барьеров, так и соискатель находит для себя в новой работе весьма неплохо инструмент для решения своих жизненных задач, и в его интересах изучить это дело так, чтобы потом не выстрелить себе в колено.
Я лично нашёл для себя – романтическую метафору. Я вот считаю, что поиск новой работы очень схож с поиском «той самой», которой ты посвятишь свою жизнь. Отголоски этой метафоры будут постоянно встречаться ниже по тексту. Искать работу и думать о любви – да, это тупо, но за месяц собеседований я постоянно ловил себя на мысли, что тут на рынке специалистов везде происходит нечто настолько бестолковое и настолько важное, что всё это становится весьма похоже на романтическую химию.
Накидаю вам параллелей между поиском любимой работы и поиском просто любимой. В следующих примерах можно поиграться и заменить слово «работа» на «девушка»:
- чтобы кому-то понравиться, необязательно быть идеальным и самым умным. Людей привлекает не идеальность, а общность интересов, боли и опыта, а также чисто человеческое неравнодушие;
- по каким правилам искать работу? Да ни по каким правилам; тут есть только одно правило, о котором писал Гришковец: «любовь нельзя найти, её можно лишь встретить». Нельзя просто вбить, как в Яндекс.Маркете, свои примитивные фильтры по деньгам и цвету. Здесь имеет место некое озарение, совмещённое с удачей;
- однако шанс удачи очень связан с тем, насколько развита ваша некая внутренняя чуйка. Нужно уметь понять: вот именно эта работа и её прелести очень рифмуется с тем, чего жаждет моя душа. Но для этого нужно научиться понимать других, - и понимать себя тоже;
- кто-нибудь из работающих читающих ловил себя на мысли, что, не повстречав ещё свою работу, вы предполагали, что ваша избранница будет совершенно другой? Вы можете долго-долго искать свою любимую по какой-то своей тактике, а новая любимая работа в конце концов выскочит перед вами, как из-под земли выскакивает убийца в переулке, и изменит всю вашу жизнь;
- крепкие отношения с работой доверительны и требовательны одновременно;
- в зависимости от того, как вы выберете себе работу, вы можете превратить свою жизнь как в рай, так и в ад;
- отношение с любимой работой предполагает взятие на себя большой ответственности и постоянную работу над самим собой;
- со всей ответственностью нужно отнестись также к тому, стоит ли брать на себя эту работу. Перед решающим шагом нужно узнать о своей работе как можно больше, и пройти через вдумчивый период взаимного узнавания,
и прочее, и прочее…
Это нелепое романтическое моделирование позволяет мне проиллюстрировать некоторые принципиально важные вещи. Думаю, если у вас есть опыт поиска работы, вы заметили, как много в этом процессе тупых, неадекватных и непонятных вещей и подводных процессов. Друзья, это не тупое – это просто человеческое.
В поиске работы, как и в любви, очень много необнимаемого рациональным мышлением: ваши работодатели часто не знают, чего хотят; вы сами, скорее всего, на 100% не знаете, чего хотите. Обе стороны часто, кроме чисто утилитарных преимуществ партнёра, ждут нечто, что называется «щелчок» - озарение, что вот этот именно человек мне нужен, даже если он немного не подходит под мои обычные стандарты. И этот «щелчок» оказывается важнее, чем, казалось бы, очевидные преимущества других претендентов.
Вам было обидно в детстве, что девушки любят не ботаников, а энергичных плохих парней? Было обидно за музыканта, который мог филигранно сыграть на гитаре этюд из Шопена, а девушки всей толпой слушали пацана, который тухловяло бряцал «Белый снег, серый лёд»? Вам было обидно, что статьи про суррогаты, пацанов, Незнакомцев и Козлов иногда набирают больше плюсиков, чем статьи о классных технических решениях? Нужно прочувствовать, что же такое было в тех пацанах и козлах, чего не было у ботаников, иначе при поиске работы эту обиду вы будете вынуждены почувствовать заново.
Лично я что в карьере, что в жизни – не на стороне просто ботаников и не на стороне просто энергичных ребят. Я скорее – за энергичных ботаников.
1. Готовимся поиску работы
Когда возникает мысль о смене работы, сначала возникают думы о резюме, о собеседованиях, о торгах за зарплату… Но работу найти – это не поле перейти. Как говорят иные внедренцы: «Запомни эту фразу: всё будет, но не сразу». Как программист, принимаясь за сложную задачу, далеко не сразу садится писать код, так и мы, выходя на поиски новой трудовой нивы, должны предварительно пройти через некоторую внутреннюю подготовку.
1.1 Чего вы хотите вообще?
Поиск работы обыкновенно начинается в весьма безотрадном состоянии: вам опротивела текущая работа. Очень может быть, что вы устали, вы раздражены, вы деморализованы, вы ничего не хотите, вы не уверены в завтрашнем дне, вы не верите в свои силы, и вы – сами не знаете, как так произошло. Мягко говоря, это не самый подходящий эмоциональный фон взятия высоких планок.
Чтобы разогнать весь этот эмоциональный туман, есть очень полезный и простой способ, который на языке поэтессы Вероники Тушновой называется:
«Душа должна уединиться,
Чтобы прислушаться к себе»
Хорошо вам сейчас или плохо, вам в любом случае нужно сделать три вещи: уединиться; прислушаться к себе; познать себя.
В нашем контексте сократовсвий афоризм «познать себя» мы средуцируем до «понять, чего же я хочу от новой работы». Короче, в начале нашего пути нужно заняться целеполаганием. В чём закономерно схожи многочисленные авторы сотен тонн макулатуры, называемой популярной психологией, так это тем, как подробно они описывают благотворное влияние целеполагания на затуманенный ум уставшего человека.
Это очень важный этап, и я недаром его поставил в самом начале. Это фундамент. Дайте себе труд подумать хотя бы 10 минут над тем, какая новая работа была бы хороша, удобна и радостна.
Почему это важно:
- самое главное – если вы знаете, чего хотите, и успокоили свой напряжённый ум, то в поиске новой работы вы не допустите глупой истерической поспешности, свойственной многим даже взрослым и нравственно вроде бы зрелым людям. Под истерической поспешностью я подразумеваю, что вы не будете в сумрачном состоянии разума убегать со старой работы на какую-нибудь любую новую, и не станете иллюстрацией поговорки «из огня да в полымя».
В деморализованном состоянии легко сделать глупость: начать работать за низкую для ваших навыков зарплату; взять на себя слишком много грязной и ненужной вам работы, которую никто не хочет брать на себя; начать работать с людьми, которые вам неприятны, - много поспешных компромиссов можно себе позволить, если вы не знаете, чего хотите. Целеполагание же перевернёт вашу цель от «в страхе убежать от» на «спокойно дойти к». Увольняться без этого – просто опасно; если вы кинетесь на заведомо неудачный вариант, то вы можете себя окончательно угробить;
- вопрос «почему ты увольняешься?» в ближайшее время будет преследовать вас постоянно: его будет задавать начальник, коллеги, пользователи, потенциальные работодатели, рекрутёры, жена, тёща, мама, и домашний попугай будет смотреть на вас с немым укором. Нужно уметь ответить на этот вопрос спокойно и уверенно, и дать понять всем, что со своими внутренними тараканами вы разобрались. Коллег и домашних это успокоит, а потенциальных работодателей – расположит к вам. Если вы будете мямлить что-то вроде «все такие уроды», «я устал, я ухожу», «вся жизнь лист А4, и я в ней белый карандаш», окружающие этого не оценят, и будут смотреть на вас с беспокойством;
- вопрос «почему ты увольняешься?» чаще всего будете задавать вы себе сами. Вы будете делать это постоянно, когда будете решать, следует ли соглашаться на очередной оффер или нет. У вас должен быть свой золотой аршин, чтобы понимать и оценивать: эта компания хороша, а эта плоха;
- наконец, вдруг, после того как вы успокоитесь и сформулируете свои желания, вы осознаете, что всё это время на вашем текущем месте работы были все возможности для их воплощения в жизни?
Всё на самом деле просто. Свои пожелания оптимально выделить в 3-5 отдельных непересекающихся и осознаваемых пункта. После этой внутренней работы может получиться подобный список:
- я хочу работать не в формате «одинокий швец, и жнец, и жрец, и пловец, и на дуде Дудя игрец», а в крупном IT-отделе, чтобы присутствие коллег меня развивало, и моими обязанностями руководил грамотный менеджмент;
- я хочу уйти из своей узкой прикладной области в более широкую и востребованную;
- я хочу заниматься более сложными и масштабными задачами, и уйти от вездесущей текучки;
- я хочу тупо больше денег на виски, куртизанок, вейпы и гироскутер;
- я хочу перестать уже видеть эти злые душные морды, и начать работать с нормальными людьми, а не этими бандерлогами.
Примерно так. Последние пункты написаны карандашиком, потому что необязательно в разговоре о них говорить, но вот осознавать самому – очень важно.
1.2 Ознакомительный анализ рынка
Если вы этого ещё не делали – то выгляните ненадолго в окошко из своего круга обязанностей и посмотрите одним глазом на рынок.
Зайдите в вакансии Инфостарта, на Мисту, на hh.ru и познакомьтесь с компаниями, HR’ы которых будут вам названивать в течение ближайшего месяца. По поводу описаний вакансий есть любопытный момент, который я подчеркну в 2.2, но сейчас мы о нём ещё не знаем, поэтому смотрим и читаем внимательно.
Потратьте на всё это дело не более 60-120 минут, пролистайте побольше вакансий и сделайте следующее:
- выберите несколько компаний, которые по описанию вам понравились;
- соотнесите свои технические навыки с тем, что написали люди в вакансиях
и ужаснитесь; - совершите первоначальное самоценообразование, но есть соотнесите свои пожелания по зарплате и среднюю величину вилок на вакансиях;
- если любите удалёнку, но проживаете в регионах, поищите соответствующие вакансии в столицах и крупных городах.
Тут мы надолго не задерживаемся. Мы просто познакомились с рынком, не делая никаких далеко идущих выводов. Теперь вы знаете, где примерно в вашем городе есть работа, имеете в голове примерную реальную цифру, на какую вы можете себя оценивать, и, что вполне закономерно, имеете список технических пробелов, и поэтому теперь мы – читай следующий заголовок…
1.3 Начинаем подравнивать мозги
Говоря о подготовке к поиску работы, вполне уместно вспомнить классика:
Что будут стоить тысячи слов,
Когда важна будет крепость руки?..
Тысячи красивых слов из вашего будущего резюме и разговоров на собеседованиях ничего не будут стоить, если ваши руки не умеют грамотно писать код. И тут у нас неприятные новости: на работе мы обычно точимся под некий локальный блок и соответственный ему инструментарий, и если мы проработали на одном месте хотя бы год, то наверняка ослабла если не вся рука, то по крайней мере несколько её пальцев.
Перед поиском работы нам необходимо, чтобы, - цитируем того же классика, - наша ладонь превратилась в кулак, крепкий и уверенный. В этой статье я опишу основную пятерню навыков, который я для себя выделил. Есть, конечно, и другие вещи, но подавляющее большинство технических руководителей меня гоняли именно по этим областям.
1.3.1 Запросы
Это Альфа и Омега; если у вас есть время и силы только на одну тему, изучите эту.
Для разминки часто спрашивают такие вещи, как виды соединений и, например, очерёдность выполнения условий в виртуальных таблицах, соединениях и после оператора ГДЕ; могут погонять по всяким нетривиальным операторам, например ИМЕЮЩИЕ или РАЗРЕШЕННЫЕ.
Потом вас будут пытаться завалить на виртуальных таблицах, понимании, зачем нужны; как располагать измерения в регистрах; как оптимизировать запрос; что может его затормозить; чем вредно ИЛИ и арифметические выражения в полях; как с помощью ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ исправить вредность ИЛИ, - тут разговор может быть долгим, и его надо уметь поддержать. Если вам сложно смотреть на текст запроса глазами, а не через конструктор – советую подточить и этот навык. Обязательно познакомьтесь с троицей временных сущностей: дата-время, момент времени, граница.
Эта тема важна, поэтому будет классно, если вы покажете, что знаете нюансы. Например, то, что ИТОГИ рассчитываются не на СУБД, а на стороне 1С; или если углубитесь в технологию и расскажете про SQL Profiler и план запроса, чем отличаются кластерные и некластерные индексы, что такое Nested Loops, максимальное количество таблиц, которое выдержит SQL, или как на самом деле в SQL происходит запрос в к виртуальной таблице остатков регистра накопление, и т.д.
Чтобы освежить знания по этом теме, я бы посоветовал пробежаться по курсам, посвящённым запросам. Есть два добротных курса сами-знаете-где.рф, которые зовутся «Разработка и оптимизация запросов в 1С:Предприятие 8.3» и «Диагностика проблем производительности 1С: что конкретно тормозит систему». Крайне советую.
1.3.2 Управляемые формы
Ежели нет легаси, все разрабатывают на управляемых формах, посему – они важны.
На собеседовании у вас наверняка спросят какую-нибудь тривиальщину про клиент-сервер или про директивы компиляции, потом могут погонять по разнообразным событиям формы, обращению к программному интерфейсу объекта из формы (что такое программный интерфейс тоже могут спросить, и даже что такое служебный программный интерфейс, ага), командам на форме, паре других нюансов. Потыкайте в конструктор управляемой формы, посмотрите на не всегда заметные «Использовать всегда» и прочие галочки, или что есть в конструкторе запроса динамического списка. Например, там зачем-то желательно выбрать основную таблицу; мы к этому все привыкли, а зачем это делать вообще?
Будет неплохо, если вы будете готовы ответить, чем модуль объекта отличается от модуля менеджера, и что такое вообще за сущность – модуль менеджера, и зачем она нужна если есть общие модули. Повторите стандартные методы модуля объекта и менеджера.
Здесь тонкостей чуть меньше, чем с запросами, и если вы на сладкое расскажете, как уверенно можете с помощью оповещений дружить формы друг с другом и что-то про программное создание элементов на форме, и что у вас в шаблончиках на Ctrl+Shift+T есть шаблоны оформления областей от Чистова, - от вас наверняка отстанут по этому пункту.
Если вы умеете с закрытыми глазами сделать так, чтобы некий механизм запустился в фоновом режиме, с постоянным уведомлением формы о состоянии выполнения – обязательно расскажите об этом, будет очень красиво.
Чтобы подготовиться к этому делу, советую перечитать классическую статью «Под капотом управляемых форм» на Infostart, погулять по конфигуратору и пройти курс «Профессиональная разработка интерфейсов и форм в 1С:Предприятие 8.3» от ну-вы-поняли.рф.
1.3.3 СКД
Система компоновки данных популярна, но о ней, однако, спрашивают не все и не всегда. Но кто спросит – будет спрашивать о нюансах. Поэтому кроме основного функционала СКД повторите источники данных, как сделать необязательные условия, помещение ТаблицыЗначений в СКД программным способом, программное задавание параметров. Отлично, если расскажете про роли и автозаполнение (вы, конечно, в курсе про эту галку внизу, да? Я лично не был в курсе до того, как меня на очередном собеседовании в неё ткнули).
Круто, если поясните за функциональный язык в СКД, различные «ВычислитьВыражениеСГруппировкойМассив» и расскажете, например, что в вычисляемых полях и не только можно обращаться к экспортным методам общих модулей.
Рассказывать про макеты – бесполезно, вас всё равно никто не сможет проверить (шутка с долей правды, уж извините).
По СКД советую прочитать люто полезный цикл статей от Дмитрия Иванова на Infostart, вот эти статьи, а также бесплатный курс по СКД от да-да-верно.рф.
1.3.4 Общая эрудиция
Важно, чтобы когда некий эрудированный человек спросил вас о том, зачем нужны параметры функциональных опций, которые ни вы, ни он никогда в жизни не использовали, вы смогли не то чтобы правильно ответить, но хотя бы поразмышлять на эту тему и сказать что-то осмысленное.
Таких вопросов и белых пятен в 1С весьма много, поэтому рекомендую взять конфигуратор, открыть дерево метаданных, - и пролистать сверху вниз, гугля все непонятные для вас слова. Если вы усердный, то для каждого объекта откройте палитру свойств – и задайтесь вопросом, что значат все эти галочки. Не забудьте про модули конфигурации: модуль сеанса, внешнего соединения… Возможно, вас спросят про то, разворачивали ли вы веб-сервисы, или создавали ли базы с нуля, или какие есть подсистемы в БСП.
Также подтяните расширения: если не работали с ними, прочитайте по ним пару статей на ИТС и в Зазеркалье; узнайте о директивах в расширениях; осознайте, почему использовать «Вместо» опасно; прочитайте, что есть такое «ПродолжитьВызов()».
Вы можете доказать работодателю, что уже давно преисполнились в своём сознании, если расскажете, что такое ООП и в каких именно чертах разработка на 1С схожа с ООП, а в каких – не очень. Могут даже спросить за общие технические вещи, например TCP и UPD, Active Directory, IIS и всякое разное. Могут и про инструментарий спросить: про EDT, Снегопат, Инструменты Разработчика, xUnitFor1C, Vanessa... Плюс про 7.7 и мобильное приложение могут задать вопрос.
Вообще, почитайте сверху вниз, не торопясь, разработнические разделы ИТС и Зазеркалье, будет полезно. Если даже не найдёте для себя нечто кардинально новое и полезное, то по крайней мере будете уверенно говорить, что читали эти источники и даже «нашли для себя нечто кардинально новое и полезное».
1.3.5 Обмены
Обмены есть везде и всегда, но, что удивительно, лично меня по ним почти не гоняли даже на тех вакансиях, где предполагалось активное написание обменов и интеграций. Это мне кажется странным, и я всё равно рекомендую если не стать мастером обменов, то хоть знать, как их можно делать.
Освежите себе планы обменов, РИБ, COM-соединения, HTTP- и WEB-сервисы и разницу между ними, что есть REST, SOAP, XDTO, XML, JSON и прочие аббревиатуры. Расскажите, почему COM-соединения – это мамонтовы технологии, и почему в сети с большим количеством машин на Linux вы бы их не использовали. Познакомьтесь с КД2 и КД3, в конце концов.
Однако если вы просто уверенно скажете, что делали обмен с сайтами или писали интеграцию с помощью внешнего API, расспросы, скорее всего, закончатся.
Вы сейчас скажете: что-то многовато нужно натачивать свой меч! Ну да. Информации действительно многовато. Но от вас никто не требует покупать все курсы от извините-не-удержался.рф и штудировать их день и ночь. Достаточно поступить как не самый радивый студент: купить их (очень советую всё-таки купить; они отличные, поддержите рублём хороший портал всё-больше-не-буду.рф) и просмотреть со средним усердием, с расчётом не на становление суперкрутым разработчиком, а просто чтобы подравнять себе мозги перед выходом в новый мир.
Почитайте статьи на Инфостарте в свободное время, почаще смотрите в синтаксис-помощник... Вы же помните, что мы ещё даже не уволились? У нас много времени. Призываю вас воспользоваться тем, что природный трепет перед собеседованиями и мираж новой работы на горизонте катализирует в нас способность к самообразованию, и потратить недельку или две на то, чтобы стать ещё немного сильней, круче и уверенней.
1.4 Готовим почву для мягкого ухода
Мягкий уход – это когда никому, кроме вас, не больно и не страшно. Формулировка неприятная, но такая эфемерная вещь, как профессионализм, предполагает, что некоторые неприятные вещи вы перекладываете с чужих плеч на ваши, даже когда вы ни к чём не виноваты.
Больше всего от вашего ухода пострадает непосредственный начальник и ближайшие коллеги. Вот о них и нужно позаботиться.
Сначала поговорите с начальником. Если за время работы вы с начальником были способны общаться друг с другом на человеческом языке, то и последние беседы трудными не будут. Во-первых, благодаря вопросам, на которые вы сами себе ответили в 1.1, обстоятельно объясните причины ухода. Если начальник поймёт, что вас тут ничего не держит и нет ни одного варианта вас оставить, это освободит вас всех от нервозности тупых непрекращающихся вопросов на тему «ты уверен?», «что мы можем сделать?» и проч. Всем всё станет ясно, и все примут ваш уход как неизбежность – это для всех очень приятное чувство, на самом деле.
Попросите у руководителя обратную связь: что ему понравилось при работе с вами, что не понравилось. Пусть выразит свои мысли и успокоится, а у вас будет повод для размышлений.
Также договоритесь, в каком формате вы передадите дела и какой резерв времени нужен руководству для подготовки к вашему уходу. Сразу скажу: чтобы закрыть все проекты, передать дела, написать инструкции, найти или хотя бы начать искать нового человека вместо вас – двух стандартных недель почти всегда будет недостаточно. Если за две недели можно сделать всё, чтобы все были довольны – отлично. Но я бы предложил команде резерв в 4-8 недель в зависимости от степени вашей незаменимости. Не беспокойтесь, в это время вам будет чем заняться (см. 1.3).
Предупреждать о своём уходе слишком заранее – пожалуй, не совсем верная крайность. Если вы за 5 месяцев (как я один раз сделал) предупредите о своём уходе, то вы поставите начальство в неловкую ситуацию: и вас ни на один проект серьёзный не поставить, и человека пока нельзя вместо вас найти.
Иногда, если вместо вас нужно будет с нуля воспитывать человека, можно договориться с руководством на следующий вариант: с момента приёма нового человека две недели вы будете числиться в штате. Но эти две недели в ваших обязанностях будет состоять исключительно сопровождение нового человека по его задачам. Остальное свободное время вы будете иметь право ездить по собеседованиям и заниматься самообразованием. Это, считаю, неплохой компромисс.
Перед уходом обязательно договоритесь и условьтесь, в каком формате первое время вы будете оказывать помощь, если она понадобится. Советую сразу сказать, чтобы не звонили на телефон: не потому что вас это будет раздражать (хотя это будет вас раздражать), а потому что по телефону невозможно быстро решить вопросы, если ты не находишься за компьютером и не в контексте проблемы. Гораздо лучше, если будут писать сообщения в мессенджер или письма – так и они сформулируют для себя проблему и сами начнут над ней потихоньку думать, и у вас будет резерв времени подумать и ответить, когда вам будет удобно.
Зачем нужна вся эта амортизация? В первую очередь – для вашего внутреннего спокойствия. Из пяти работ по специальности у меня было две, с которых я уволился, как говорится, «с мясом», с неприятными тёрками и злыми нюансами. Вина тут всегда, без исключений, обоюдная: и работника, и начальства с коллегами, - но сейчас, когда случайно встретишь прошлого коллегу на улице или на собеседовании, с которым были проблемы во время ухода, ощущаешь себя так противно, как будто муха в рот залетела. Этого нужно избегать, потому что, - мы все это сто раз слышали, - мир IT очень тесен. Это правда.
Увольнение – тяжёлый и нервный период, его нужно перетерпеть. Нужно будет делать дела, которые уже до тошноты неинтересны, считать дни до ухода, и при этом постоянно рядом с вами откуда-то будут возникать люди, которые часто в весьма неприличном тоне будут убеждать вас передумать, не уходить, что вы дурак, всё наладится, и так далее. Есть в мире люди, добившиеся по жизни такого самоуважения, что позволяют себе слабость судить о том, в чём ничего не понимают, - вот они могут начать громко и нагло судить о вашей мотивации и целях, ставя под сомнение и то и другое. Кивайте и отшучивайтесь, скоро это закончится.
1.5. Увольнение
Если вы подготовили мягкую почву для своего ухода в 1.4, значит, вы проявили немалое усердие и не спустили всё на тормозах. Это круто, это профессионально.
Из-за этого все уже наверняка знают о вашем увольнении. Кто нужно – огорчился, кто не нужен – обрадовался. Вы измотаны, раздосадованы последними днями нахождения на работе, у вас чемоданное настроение, вы считаете дни до того момента, как вам вручат трудовую… Значит, пора сделать ещё последний рывок.
Увольтесь по возможности тепло и радостно.
Напишите письмо коллегам чуть более искреннее, чем принято. Щедро проставьтесь. Подарите подарки людям, которые вам были особенно приятны за всё это время. Пожмите руку начальнику, поговорите с ним.
В конце концов, выйдя в последний раз из своего кабинета, вы наверняка будете испытывать два самых главных чувства увольняющегося человека: страх и радость. Страх – располагает действовать; радость – даёт вдохновение и уверенность. В дальнейшем они помогут вам преодолеть все сложности.
2 Общие мысли по поводу поиска работы
Поздравляю, мы на воле. Теперь я хотел бы перечислить некоторые общие парадигмы, которыми лично я руководствуюсь при поиске работы.
2.1 Сначала – уволиться, потом – искать работу
О, это вызовет обсуждения… Думаю, вдумчивые читатели, листая прошлую часть, задавали себе вопрос: «а он что, ещё резюме никуда не выложил?»
Нет, не выложил, и считаю, что в этом есть большой смысл. Объясню свою позицию.
Как я уже писал, найти работу – не поле перейти. Работа – это сфера, которая в вашей жизни точно стоит в топ-3 лидеров по влиянию на самочувствие, самоосмысление, чувство безопасности, удовольствие от жизни; в этом смысле она достойна того, чтобы на её развитие и облагораживание было потрачено много ума, энергии и вдохновения. Мы уже видели, что перед поиском работы полезно подтянуть свои знания и проанализировать рынок; но, согласитесь, шанс найти достойную работу весьма коррелирует ещё с тем, сколько работ вы пристально рассмотрели. Нужно общаться с людьми, задавать вопросы, вести списки, встречаться лично, составлять мнение, анализировать, постоянно рефлексировать над своим ценообразованием, придумать аргументы, составлять тактику общения с HR’ами и руководителями, с фоновом режиме составлять списки наиболее понравившихся компаний…
Лично я – не могу сделать всё это качественно, если на текущий момент меня мурыжит работа, противная мне и от которой я хотел бы избавиться. Это как искать себе девушку, не разорвав отношения с той, с которой не получилось: вы и там, и тут потерпите фиаско. Когда я говорю «мурыжит», я имею в виду следующее: текущая унылая работа отнимает время и энергию от поиска заведомо более классной работы.
Работодателям удобно собеседовать вас в будни. В ваших интересах пообщаться с наибольшим количеством работодателей. Это же будет неудобно и чисто душевно утомительно отпрашиваться на работе каждый раз для каждого нового собеседования.
Также, перед потенциальным работодателем вы хотели бы явиться во всей силе и энергии: выспавшимся, радостным, отдохнувшим, свежим, красивым и расслабленным. Легко ли это сделать, если вы уже проработали 8 часов и имеете в голове неприятное мозговое утомление от задач на ауктальной работе?
Квест «поиск работы» имеет весьма интересный градус энергозатратности. Если пытаться и работать, и добросовестно выполнять этот квест – вы прогорите и там и там, потому что работа сама себя не ищет, трудиться всё-таки будет нужно. Однако если вы работаете 8 часов в день, а просто трудитесь над этим квестом в своём режиме – это воспринимается мозгом как отдых.
Во вступлении я писал, что месяц поиска работы был для меня одним из самых радостных периодов в моей жизни. Почему? Потому что этот месяц был, блин, как отпуск. Если у тебя два собеседования в день, а также небольшое фоновое самообразование, анализ собеседований и спокойное выполнение редких тестовых – это я называю отпуском формата «чудодейственная перемена деятельности». Статус почётного безработного позволяет тебе быть и как бы на расслабоне, и в тонусе одновременно, это очень здорово, это можно сравнить с поездкой в спортивный лагерь в детстве. Ты спишь вдоволь, у тебя хватает время на семью и детей, и на дела личные, и собеседования в этом состоянии приносят удовольствие, потому что ты на них идёшь с радостью и любопытством. И вдобавок тебе каждый день названивают десятки женщин с приятными голосами, задают вопросы о личной жизни и зовут к себе – когда ещё в жизни программиста будет такая малина?
Тут весы: на одной чаше у вас очень много чисто личной радости от жизни, много свободного времени, тонус к самообразованию, интересные встречи и разговоры, постоянное самообучение, знакомства, общение, а также много сил и огня для того, чтобы занять твёрдую позицию в переговорах с работодателями. На другой чаше весов – исключительно то, что в течение некоторого времени куратором вашей диеты будут жёлтые ценники в «Пятёрочке», и то только в том случае, если у вас как это блин могло случиться вообще нет финансовой подушки размером хотя бы в месячную зарплату.
По-моему, тут даже не весы: первая чаша настолько перевешивает, что это уже целая катапульта.
2.2 Не верьте вакансиям
Возьмите за аксиому, что в 90% случаев информация в вакансиях неактуальная, и в каждой из них есть либо нюансы, которые даже между строк не вычитать, либо полный разброд с действительностью. Особенно, если вакансия старая. Особенно, если вакансия новая. Особенно, если её писал HR. Особенно, если её писал приглашённый со стороны HR, которому внятно не объяснили, кто всё-таки нужен. Особенно, если отдел разработки большой. Особенно, если они хотят просто усилить свой отдел, а не ищут узкого специалиста. Особенно, если они сами, как это часто бывает, не знают, чего хотят. Особенно, если… всегда, в общем.
Я сейчас работаю, - и пока уверенно, - на должности, текст вакансии для которой содержала 3-4 пункта, на которые я вообще, в принципе, нисколечки не тянул. Чтобы хотя бы начать разговаривать об этой должности, мне необходимо было вырасти в полтора раза как специалисту. Дело было в том, что HR был как раз приглашённый, и людей нужно было найти несколько, и в вакансии чьей-то поспешной рукой были написаны скиллы не для одного конкретного человека, а для всей этой набираемой группки в общем. Когда мне послали вакансию на почту, слава Богу, мне хватило ума ответить: «вот тут и тут я не шарю, но если это вас не смущает, готов пообщаться».
Когда я уволился, я посмотрел ради любопытства текст вакансии на прошлой работе на освободившееся место. Текст вакансии был написан не HR’ом и даже не техническим руководителем. Поэтому она по крайней мере на треть не имела ничего общего с действительностью.
Что это значит? Это значит, что у нас хорошие новости:
- если в вакансии вы видите категорично требуемый скилл, который у вас отсутствует – пусть это вас не сильно и не сразу смущает. Вакансия понравилась – запомните. Очень может быть, что вам всё равно позвонят. Если не позвонят, а вакансия понравилась – смело откликайтесь;
- также, когда вы видите разноцветную палитру вакансий, требования к которым весьма выше вашей самооценки – не позволяйте себе даже деморализовываться. В большинстве случае требования к людям всё-таки оказываются ниже, чем написано на бумаге;
- это косвенно говорит о том, что вы можете смело откликаться и на вакансии с ценой, которая выше вашей текущей зарплатной самооценки;
- в будущем на собеседовании с HR’ом и даже руководителем, пусть вся эта белиберда с вакансиями будет для вас аргументом за то, что нужно смело говорить, что ты чего-то не знаешь. Возможно, вас, как это часто бывает, будут спрашивать просто потому что надо, или от праздного чувства, и ответ на вопрос будет мало что значить.
Словом, если вы пока воспринимаете текста вакансий серьёзно – переставайте. Серьёзно можно воспринимать только ответы на ваши вопросы со стороны технического руководителя (реже – HR’а) и вашу собственную интуицию.
2.3 Как долго искать работу
Я считаю, что на такое важное дело, как поиск работы, нужно выделить время. Даже если в вашей жизни наступил счастливый день, когда по какой-то рекомендации вас схантили на невероятно хорошо оплачиваемую и вообще здоровскую работу, и вы сразу согласились, - уверены ли вы, что рынок точно не может предложить что-то получше?
Для себя я поставил четыре недели с момента увольнения и до момента предполагаемого выхода на новую работу. В план я уложился; из 28 дней где-то 23 было наполнено серьёзным общением с рынком.
Казалось бы – Алексей, ты же уже проанализировал и себя, и рынок, и что угодно в 1.1, 1.2 и т.д., ну успокойся уже, чего тебе ещё нужно? Разве этого недостаточно? Тут я позволю себе процитировать Максима Дорофеева, который процитировал Нассима Талеба, который цитировал Виктора Эмиля Франкла, который цитировал Гёте, который сказал когда-то очень верную вещь:
Никто не понимает умом, куда движется; понять это можно, только действуя.
То, что происходило в голове в 1.1-1.5 – это всего лишь умозрительные умозаключения. Когда вы вживую будете встречаться с людьми, очень может быть, что на свои желания, на людей, на 1С, на самоё себя вы поменяете своё мнение. Это постоянное самонаблюдение, самооценивание, - для этого японцы даже выдумали красивое слово «кайдзен», - есть одна из центральных польз продолжительного поиска работы.
По hh.ru нельзя составить впечатление о всех работодателях примерно так же, как нельзя составить впечатление о девушках, сравнивая между собой их странички ВКонтакте. Тут надо вживую общаться и трогать.
Как пример: вы ищете себе просто работу среднего разработчика в одиночестве или в команде, и над мета-вопросами особенно не волнуетесь. А во время месяца вам может упасть куча предложений самого разного формата: не только разработчиком, но руководителем молодой команды, и во франчи будут звать, и могут попросить у вас консультационные услуги относительно вашего опыта из резюме, могут позвать старые коллеги с прошлых работ, могут попросить вас тащить проект с нуля в одиночку (что не особенно круто), могут попросить вас тащить проект с нуля с составе новой классной команды (что круто).
На данном этапе вы просто не представляете, что по факту может предложить вам рынок. Вас ждёт много сюрпризов. В таком состоянии браться за первую понравившуюся вакансию - это лотерея. А нам очень важно рынок проработать так, чтобы через месяц, когда мы выйдем на новую работу, сказать себе: да, если в этом городе для меня есть работа и получше, то я либо на неё пока не подхожу, либо её найти было бы слишком тяжело, - и скорее всего такой работы нет. При этом месяц – это я говорю про Екатеринбург; для столиц этот срок, возможно, целесообразно увеличится, кто знает.
На месяц план у меня был такой:
- первый день – просто лютый расслабон. Поспать хотя бы до десяти, что-то для себя поделать, поиграть в Dark Souls, вечером допилить-перечитать резюме и выложить на hh.ru;
- первую и вторую неделю мы сидим, что я это называю, «с удочкой». По резюме, выложенному на hh.ru, вам звонят HR’ы. В первую неделю мы говорим со всеми и пытаемся встретиться с как можно большим количеством людей – просто чтобы выработать у себя некоторую привычку к деловым переговорам. Пока мы не привыкли вести себя на собеседованиях и можем совершать глупые ошибки, поэтому самые интересные вакансии желательно откладывать на вторую неделю. На второй неделе, после 8-10 собеседований, некоторых заведомо неинтересных звонящих можно уже вежливо отшивать. Но если есть свободное время – отшивать не стоит, опыт разговоров всегда полезен;
- на третью неделю мы оставляем удочку неподалёку, а в руки берём гарпун. В нашем озере работы ещё остались компании, которые нашу удочку-резюме ещё не видели, а также компании из других городов, которые не мониторят специалистов нашего города. Откликаемся на их вакансии с сопроводительным письмом, также добиваем собеседования с теми, кого поймали на удочку;
- последние 7 дней мы уже даём обратную связь по нашему решению всем, кто про нас ещё помнит, и накопленных встреч, в принципе, уже достаточно для того, чтобы спокойно принимать решение.
Следуя этому плану, из 9-10 офферов я выбрал работу, которую поймал на удочку на третьей неделе поисков. На тот момент у меня уже было около 6 офферов, и 2 из них – весьма аппетитных для меня тогдашнего.
2.4 Почему удочка лучше, чем гарпун
Важно понимать, что две недели с удочкой дадут вам гораздо больше пользы, чем эти же две недели с гарпуном. На всякий случай переведу аналогию на русский язык: работодатели, которые вас нашли сами, более привлекательны, чем те, которым написали вы.
Почему? Потому что когда пишут вам, вы по умолчанию занимаете более выгодную позицию: вы кому-то нужны, кому-то нужна ваша помощь, вас хотят, вас ждут, на вас надеются. Накопившаяся боль вашего работодателя заставляет его усиленно искать в вас что-то, что поможет ему с этой болью справиться, особенно если в вашем резюме есть опыт и скиллы, которые с этой болью рифмуются.
Если же пишете вы, то значит, это вам нужна работа, вам нужна помощь. Когда вы написали сами, за вами остаётся некий нравственный балласт – нужно будет дополнительно показать и доказать, чем, как и почему вы будете полезны.
Этот не для всех очевидный нюанс очень сильно влияет на атмосферу на собеседованиях: есть живая разница между тем, когда вас позвали, и когда вы напросились.
3 Резюме
Резюме – это главный волшебный фиолетовый легендари артефакт, который мы скрафтим по нашему квесту. Давайте подробно обсудим его наполнение и его ценность для нас и работодателя.
3.1 Общие мысли по поводу резюме
Сей наш magnum opus очень сильно коррелирует с успехом прохождения собеседования, и основная его ценность для нас как соискателя, по моему скромному мнению, заключается в следующем: он формирует «эффект ореола» у всех людей, которые его посмотрели.
Про этот эффект можно почитать «Thinking: slow and fast» Даниэля Канемана (в русском неточном переводе: «Думай медленно, решай быстро»); этот нобелевский лауреат и придумал этот термин, как, например, и общеизвестный «когнитивный диссонанс». Вообще, книгу я белыми нитками приплетаю сюда, потому что она сама по себе огненная, и я не удержался посоветовать всем с ней ознакомиться даже безотносительно карьерного роста; она очень полезна для любого человека, склонного к самонаблюдению.
Смысл «Эффект ореола» можно средуцировать к народной поговорке: встречают по одёжке. Если первое впечатление о вас будет очень выгодное, то сердце человека на другой стороне стола на протяжении весьма долгого времени будет подспудно искать для себя ваши достоинства, даже если его разум аккуратно указывает на некоторые ваши шероховатости. Помните, как у Василия Тёркина было:
И пускай ты даже ростом
И плечьми всего не взял,
И одет не для парада,—
Тут война — парад потом,—
Говорят: орел, так надо
И глядеть и быть орлом.
Это – настоящая магия непостоянного и тупого человеческого сердца, прямо как в любви.
Таким образом, один нобелевский лауреат, один поэт военного времени и эмпирика всей человеческой мудрости намекают нам о том, что резюме нужно сделать красиво, от души, как следует. Над ним нужно вдумчиво поработать. Выделите себе под него от трёх до пяти вечеров. Скрафтить этот артефакт сложнее, чем может показаться. Резюме – это в некотором смысле поэзия: вы можете корпеть над двумя страницами на протяжении недели, и в резюме, как в хороших стихах, не должно быть ничего лишнего, каждое слово должно как звезда в небе гореть – и работать на вас. Также резюме должно вызывать и чисто эстетическое удовольствие у читателя.
Резюме должно быть говорящим и умным. Оно хоть и работает на вас, но ублажает и приносит пользу и потенциальному работодателю тоже. Резюме в максимально полном, рельефном и колоритном виде должно показать ему:
- какую пользу вы можете принести;
- что вы за человек вообще по жизни.
Сейчас я обращаюсь к людям, которые уверены, что такая постановка ценности резюме – полная профанация нашего профессионализма и превращение его в шутовскую игру и лицемерие, и если мы просто аккуратно накатаем Arial’ом на белый лист бумаги весь наш опыт, все достижения и все скиллы, то умный рациональный человек с той стороны и так всё поймёт, и выберет нас разумно и метко.
Какая сладкая мысль… Если бы всё было именно так, то наш мир стал бы раем не только для соискателей и рекрутёров, но и во многих других сферах. К сожалению, «умных рациональных людей» совсем не так много, как хотелось бы; их даже среди технических руководителей едва ли наберётся 5%. Среди рекрутёров – таких нет вообще. И даже если вы напишете обстоятельно, «какую пользу вы можете принести», то если вы не разжуёте, как для маленьких, эту жизненно важную информацию, человек на том конце интернета и не врубится в то, какой вы замечательный.
Также, со скупых казённых выражений, написанных Arial’ом на 10pt, человек уж точно не врубится в то, «что вы за человек вообще по жизни». Более того, некрасивое резюме скорее даже заставит HR’ов и некоторых руководителей думать, что вы по жизни, кхм, скучный, непроактивный, нетворческий, некомандный, социопат – и мало ли что про вас впечатлительные HR’ы могут подумать.
Знаете, есть песня:
«Он не знает умных слов,
Он считает вас за козлов,
Но зато мой друг - круче всех играет блюз»
Если вы круче всех «играете блюз» – вам, конечно, можно с чистой совестью забить на такие беды современности, как проработанное резюме, софт-скиллы и подобное. Лично я со своей колокольни имею дерзость думать, что если вы играете блюз пока не на уровне эксперта по технологическим вопросам – то работа не на техническом фронте, а на чисто человеческом будет для вас ощутимо полезна.
Понимаете, людям, как ни крути, нужны люди, а не просто функции, даже экспертные. Людям необходима прозрачность, им нужно понимание вас как труженика и человека. Если в резюме вы грамотно, плотно, красиво предвосхитите все важные вопросы HR’а и работодателя – это не значит, что вы крутитесь перед ними как шут, и не значит, что вы тратите силы на непрофессиональные бирюльки. Это значит, что вы проявляете вполне взрослое уважение к чужому времени и проблемам, вполне естественную человечность и открытость, а также умение сразу поставить себя с выгодной и дружелюбной позиции.
Своё резюме я точил по логике, описанной ниже, и на собеседованиях мне говорили, цитирую: «да какие вопросы, по резюме все видно», «технический ваш уровень и так понятен, спасибо», «очень подробное резюме, классно», «ваше резюме нам понравилось своей подробностью», «очень заинтересовал ваш вот этот нишевый опыт» и т.д. И моя позиция после этих слов – укреплялось. И настроение – становилось лучше.
А хорошее настроение – не повод ли потратить несколько вечеров на сей фиолетовый артефакт?
3.2 Фотография
Фотография – нужна. Впрочем, она нужна в резюме нужна не так сильно, чтобы идти к профессиональному фотографу, надевать костюм, выдавливать из себя на камеру белоснежную улыбку и вот это вот всё.
Позвольте я поясню, зачем мы вообще озаботились фотографией. Понимаете, для большинства людей принять нового человека на работу – это не какая-то ежедневная рутина. Это – важная и далеко играющая задача, даже в некотором смысле – поступок. Чтобы новый работник начал приносить осязаемую пользу, надо вложить в него время, деньги, нервные силы, когнитивную энергию, веру, надежду, любовь и страх разочароваться. Тут неприятно ошибиться.
Фотография, - мы с вами здравые люди и это понимаем, - никоим образом не связана с вашей производительностью, лояльностью и вообще адекватностью. Ваше лицо – это дар слепой природы и ничего больше. Однако поставьте себя на место работодателя. Когда ты совершаешь какое-то ответственное действие в сторону другого человека, и при этом не знаешь даже, как он выглядит – это вызывает некий естественный дискомфорт. Это как если пригласить на свидание девушку, которая по анкете ВКонтакте и по переписке ух как хороша и чудесна, но у неё вместо фотографии какой-то персонаж из аниме 90-х. Лично я уважаю аниме 90-х, но даже я бы немного напрягся. И не потому, что мне лицо так важно – просто остаётся какой-то незакрытый гештальт и беспокойство, к которому сложно отнестись философски.
Поэтому, полагаю, нужно всё-таки с помощью своего милого личика позакрывать гештальты потенциальным коллегам.
Сделать подходящее фото легко, потому что людям от вашего фото нужно, как мы увидели выше, просто чтобы оно было. Какой вариант точно может сработать: в хорошем и ненапряжённом настроении, в естественном своём состоянии духа, сделайте серию селфачей. Какая фотография лично вам нравится – пусть та и будет на резюме. Одежда, задний план, причёска не имеют почти никакого значения. Я вообще на выходных катался на велосипеде, вдруг вспомнил про то, что нужно бы сделать фотографию на резюме – так сразу и сделал. Немного потный, немного некрасивый, немного слишком бородатый. Главное, что настроение было неплохое.
Разные люди поступают по-разному. Кто-то просит родственника притащить зеркалку и пофотографировать на фоне белой стены. Делайте как хотите, но лично я думаю, что если вы вкладываете в этот вопрос слишком много сил, то вы ставите неважное на место важного.
Упомяну ещё один нюанс: своё фото всё-таки поверьте на тему того, в какой степени человек на фотографии похож на человека в зеркале. Если разница будет слишком большая, то ваш собеседник при первой встрече испытает минимальное, ни на что не влияющее, сразу забывающееся, но всё-таки – разочарование. Вы видели девушек, которые на аватарках выглядят гораздо симпатичнее, чем в действительности? Вот я это и имею в виду. Мы все умные люди и легко можем преодолеть это ощущение, но лучше не давать окружающим повода что-то преодолевать в себе даже по мелочи.
3.3 Дизайн
Над дизайном своего резюме париться нужно – и не нужно.
Почему париться не нужно: потому, как мы уже неоднократно упоминали, удочка лучше гарпуна. А ваша удочка – это резюме, закинутое в hh.ru и аналогичные сайты. И человек, который клюнет на вашу удочку, будет распечатывать ваше резюме в формате hh.ru. Оно, между прочим, выйдет весьма симпатичным, не могу спорить, но ваши дизайнерские решения тут будут уже никому не нужны.
Да даже если на вашу удочку перестанут клевать, и вы достанете гарпун (то есть будете вручную рассылать своё резюме), можно ведь просто скидывать ссылку на сайте hh.ru или скачать оттуда резюме в формате .pdf и посылать уже его.
Тут как с фотографией: если в дизайн вы вкладываете слишком много сил, то, возможно, вы тупо прокрастинируете, потому что не знаете, какие слова в этот дизайн будете обёртывать.
Но я бы всё равно немного запарился и накидал бы какой-нибудь рабочий и симпатичный самостоятельный вариант резюме просто в Word’е. Среди тех, кого вы будете «гарпунить», всё-таки будет немалый процент особочувствительных людей, которым нравится, когда резюме кандидат накатал сам, и оно выделяется среди остальных серых и однотипных.
На старых телешоу можно было встретить такой интерактив, когда ведущий-Якубович наугад вытаскивал из большой корзины с конвертами письмо какого-нибудь фаната программы – и фанату за это нередко посылались подарки. Некоторые предприимчивые фанаты обводили свои конвертики по периметру цветным маркером, чтобы они выглядели ярче и красивей – и их и вправду Якубович вытаскивал чаще. Потому что Якубович – тоже немного человек, а каждый HR и начальник – тоже немного Якубович перед большой корзиной с конвертами.
Над дизайном я всё равно не особенно трудился. Я сделал некоторые элементы и заголовки резюме цветными, и цвет выбрал исходя из того, какой больше всего подходит к фотографии. Сверху для солидности зачем-то прикрепил большую цветную плашку, и на этом успокоился. Со шрифтами тоже не стоит играться: стандартный Calibri вполне подойдёт.
Как-то так, нормально:
Также, мимоходом скажу: резюме, если будете посылать, посылайте в pdf, а не в doc. Так как-то солиднее будет, что ли, потому что pdf подразумевает, что документ закончен, отлит в металл и концептуально целостен. Да и открытый на некоторых компьютерах .doc может выглядеть так, это не совсем эстетично:
3.4 Грейд
Под грейдом я подразумеваю некую формулировку, в самых общем виде намекающую на ваш опыт и навыки: стажёр, начинающий разработчик, просто разработчик, ведущий, старший, тимлид, архитектор и т.д.
Считаю, что определить и написать свой нужно. Кроме того, что вы, выбирая его, вдоволь порефлексируете на тему самоопределения и самооценки, сравнивая себя с другими знакомыми разработчиками, вы ещё и с самого начала кинете работодателю пару мыслей о том, в какой степени вы профессионально подкованы, и на какие темы с вами следует поговорить.
С грейдом, впрочем, есть проблема: то, что подразумевает под собой краткая формулировка грейда, в каждой компании высасывается из пальца по-своему, и очень может быть, что при обсуждении с работодателем вашего грейда вы заметите, насколько по-разному вы оба высасывате. Это может привести даже к неловким уничижающим взглядам в вашу сторону, когда, например, вы позиционируете себя как senior, а специалист вашего уровня в данной компании ну максимум middle. В любом случае, помните о том, что в далёкой Мексике вообще все программисты сеньоры, отнеситесь к этим разногласиям философски и будьте готовы их обсуждать.
Самое главное – это чтобы вы могли спокойно, уверенно и последовательно пояснить за то, почему вы позиционируете себя именно в этом грейде, если вас спросят. Если вы здраво ответите, то вы, конечно, не заставите никого высасывать из пальца по-вашему, но вызовете ровное и уважительное отношение к вашей позиции.
3.5 Писать ли в резюме желаемую зарплату
Я бы не советовал. Причина тривиальная.
Жизнь так устроена, что в переговорах, где предполагается некоторый торг, проигрывает тот, кто называет цену первый. Я думаю, все понимают, что если в вашем резюме написана желаемая зарплата в 100, то руководители, которые изначально хотели нанять специалиста за 140 тысяч, предложат вам именно 100. Возможно, вы сможете сторговаться до 120 тысяч, и будете очень довольны, потому как никогда не узнаете, что 20 тысяч вы упустили. Актёрские вздохи и унылые вопросы иных HR’ов не стоят того, чтобы пренебрегать этой логикой.
По поводу цены и торгов будет ещё написано в 4.7, и там к этой позиции будут добавлены дополнительные аргументы, которые здесь обсуждать пока неудобно.
3.6. Структура резюме
Резюме на этой планете отличаются друг от друга не только дизайном, но и логикой, полнотой, структурой, всем чем можно, зачастую кардинально. Когда я строчил свой вариант, для меня было важно, чтобы резюме:
- было легко воспринимаемо;
- наиболее полно описывало, что я умею;
- наиболее полно описывало мой опыт;
- располагало бы ко мне как к человеку.
Чтобы резюме хорошо воспринималось, нужно разделить его на логичные блоки, которые легко читать сверху вниз, и которые без воды, с первых строк говорят о вас нечто важное. Это нужно, чтобы рекрутёр и технический руководитель, прочитав шестидесятое резюме за день, и взяв ваше шестьдесят первое, почувствовали с самого начала хотя бы минимальный интерес, - и чтобы этот интерес в конце концов вы удовлетворили подробным рассказом, оставляющем как можно меньше вопросов.
Также не делайте резюме слишком толстым. Некоторые профессионалы скукоживают свои резюме до двух страниц, и я совершенно не представляю, как у этих демонов копирайтинга это выходит. Лично я считаю, что трёх страниц достаточно много и достаточно мало, чтобы грамотно описать ваш опыт.
Примерный план резюме будет такой:
- 1 страница – шапка, основная информация, технические и профессиональные навыки;
- 2 страница – опыт работы;
- 3 страница – продолжение опыта работы, который на одну страницу едва ли влезет; также блоки образования и блок «о себе».
Своё личное резюме как пример я скидывать не буду, потому что мне стрёмно, извините.
3.6.1 Шапка с фото
Тут всё понятно: как вас зовут, как вы выглядите, как с вами связаться. Сюда также вписывается грейд и опыт работы. Для тех, кто умеет в удалёнку, не забудьте написать город и временной пояс.
Также, HR’ы всё равно, скорее всего, будут мониторить ваши соцсети. Если вы добрый, сэкономьте им время. Я дал ссылку на свой VK; можно дать ссылку на любую соцсеть, которая не говорит о вас как о лютом социопате, жулике, извращенце и ненадёжном налогоплательщике. Для этих целей есть ЖЖ и Lurkmore, их HR’ы не проверяют.
3.6.2 Основная информация
«Основная информация» нужна для того, чтобы с вами можно было познакомиться без подробностей. Здесь необходимо как можно более кратко и как можно более точно спозиционировать себя как профессионала, рассказав самое важное о том, что вы о себе думаете.
По степени концентрированности информации этот раздел должен быть сравним с японскими хокку, четверостишиями Тютчева, гариками Губермана и книгами Ветхого Завета. Хорошенько подумав, определите 3-5 ключевых мыслей о себе, спрессуйте их в 4-5 строк и разверните в грамотный, ритмичный текст. Должен получиться чистый и правдивый дистиллят вас как специалиста, говорящий о вас самое-самое важное.
Я совершу сейчас немного страшный для меня акт эксгибиционизма и возьму как пример своё резюме. В моей «Основной информации» написано:
Решаю разнообразные задачи высокой сложности, создаю надёжные и сопровождаемые решения. Способен и люблю работать самостоятельно, имея не список задач, а выделенную зону ответственности.
Мне нравится решать проблемы умно и административным путем, общаться с заказчиками и пользователями, обсуждать требования, задавать правильные вопросы.
Беспрерывно развиваюсь как специалист, не боюсь трудностей и новых прикладных областей.
Я потратил где-то 60 тяжёлых минут на то, чтобы написать и многократно переписать этот текст, и спозиционировал себя как человека, который:
- берётся за сложные задачи, и делает по заповеди «Нормально делай – нормально будет»;
- работает самостоятельно даже без контроля и подпинывания;
- понимает, что проблемы можно решать не только в консоли, и способен это делать;
- постоянно самообучается;
- ничего не боится, а если и боится, то всё равно делает.
Тут важно понимать, что эти слова при первом знакомстве весьма сильны и подразумевают, что за соответствие им вы будете нести ответ так же, как и за то, что вы напишете в технических навыках. Понятно, впрочем, что и я, и работодатель осознают, что человек неспособен никогда не тюленить, никогда не бояться, никогда не тупитьи т.д.
Однако, когда в «Основной информации» вы пишете о себе как о специалисте, вы неявно обещаете, что, выйдя на работу, вы будете прикладывать все силы к тому, чтобы быть именно таким, и делать это более-менее успешно. Такое обещание в этом пункте вызывает у читающего человека доверие. И глубокое разочарование, если позже проявится несоответствие.
Если у вас есть какие-нибудь специфические навыки, которые вас выделяют как профессионала, напишите их сюда. Например, если вы невероятно хороши в бухгалтерском учёте, а также связываете с этим своё дальнейшее развитие, это нужно указать здесь, а не далеко дальше в «Технических навыках».
Если в этом пункте вы хорошо познакомились и вызвали у читающего человека интерес, надежду на то, что вы им подойдёте, или даже недоверие и скептицизм – вы своего добились. Человека ваше резюме уже немного зацепило, и он готов читать ниже, притом ваши дальнейшие слова уже будет оценивать из-под той точки зрения, какую вы ему задали своим самопозиционированием.
Для этого «Основная информация» и нужна: с помощью 3-5 строчек помогли человеку вычитать, что написано между строк в вашем резюме. Так сказать, проиндексировали ему путь к узнаванию вас как специалиста.
3.6.3 Технические навыки
Технические навыки – это просто. Вам необходимо вспомнить, что вы делали за свою, несомненно, интересную карьеру, и всё это описать в виде общих и недвусмысленных формулировок.
Пару не самых очевидных мыслей я всё-таки выскажу.
Технические навыки необходимо отсортировать по степени убывания потенциальной полезности для работодателя. Пожалуй, стоит сначала написать, с какими конфигурациями вы умеете работать, а дальше описывать общий опыт разработки от распространённых механизмов к специфичным. К примеру, начать с управляемых форм и запросов, закончить опытом работы с различным оборудованием и администрированием SQL. Это нужно, чтобы читающий не заскучал, встретив 3-4 пункта подряд с описанием опыта, который нерелевантен его потребностям.
Также, - и это, пожалуй, важнее, - описывайте свои навыки поподробнее, не называя их просто, как будто это тэги какие-то. Если вы классно разбираетесь в ЗУП, то годы боли, ужаса и кровавых слёз, которые вы пережили, чтобы достичь этого знания, уж точно стоят в вашем резюме чего-то большего, чем просто слово из трёх букв с буквой «У» посередине. «ОФ» и «УФ» без поясняющего текста рядом выглядят как какие-то варварские междометия; расскажите, что именно вы можете делать с управляемыми формами, например, что умеете работать без модальности, или работать с фоновыми заданиями. Это важно для работодателя, который не будет гадать по одинокому слову «УТ11», вы мастер в этой конфигурации или просто один раз прикрепили к ней ВПЧ. Также это важно для вас, потому что работодатели не будут задавать вам одинаковые вопросы, подвергающие сомнению вашу компетентность, на каждом собеседовании.
3.6.4 Профессиональные навыки
Что есть профессиональные навыки? Это не что иное, как soft-skills в моём неидеальном переводе, который я подточил по то, чтобы эта формулировка нормально выглядела в резюме. Это те ваши скиллы, которые помогают вам работать хорошо, но которые не являются чисто инженерно-технически-хардовыми навыками.
Зачем вообще занимать драгоценное место в резюме такими навыками, которые помогают вам только за пределами консоли? Вы же, блин, разработчик, нет? Да потому что людям, которые берут вас на работу, важно не только то, что вы умеете делать, но и как вы это делаете. Как вы общаетесь с людьми, как вы решаете проблемы за пределами своей любимой консоли, можно ли с вами спокойно поговорить о сложных вещах, агрессивный ли вы человек, паникующий ли, чрезвычайно ли мягкий, врёте ли по мелочам, пассивный или проактивный – вот все эти вещи, которые разбивают надежды людей, считающих, что для счастливой жизни разработчику достаточно только хорошо писать код, и всё.
И поставьте себя на место начальника, тимлида, своего коллеги, подумайте, что бы они выбрали: решить проблему с непонятным, непредсказуемым и немного сволочным багом в какой-нибудь ЗУП, или решать проблемы с непонятным, непредсказуемым и немного сволочным человеком? Большинство технарей выберут, безусловно, первое, и я с ними согласен, ибо человека, к сожалению или счастью, нельзя вскрыть Конфигуратором и подлагать ему программный интерфейс; и недаром ведь говорят, что люди не меняются.
К тому же, - да простит мне Бог моё глубоко кощунственное суждение, - за несколько десятков собеседований у меня возникло ощущение, что немалому проценту руководителей ваши профессиональные навыки, внимание, - даже важнее технических. И я не шучу и не витаю в облаках: на собеседованиях, когда я честно упоминал о каком-то своём пробеле в знаниях, я неоднократно слышал в ответ: «ничего, главное, что как человек ты адекватный, втянешься». Неоднократно было так, что поговорив просто за жизнь со своим потенциальным руководителем, он уже звал меня на работу, не погоняв по техническим навыкам.
Этих людей я могу понять, потому что некоторые проблемы, оценённые при поверхностном анализе в пару человекодней, можно на самом деле решить одним пятиминутным звонком, если только получится отлипнуть от консоли. Также мне очевиден факт, что очень технически подкованный, но токсичный сотрудник может так выбешивать своих коллег, что это раздражение и всеобщая деморализация легко перевесят его чисто техническую ценность.
Или представьте себе крутого разработчика с почётным грейдом «звезда», который, однако неспособен думать о потребностях бизнеса. Такие люди, имея перед собой сложную задачу, могут в течение трёх месяцев вести команду к победе тяжёлым, но интересным лично для них путём, притом что эту задачу можно было бы решить скучно, но за неделю. В итоге бизнес тратит 11 недель времени и ФОТ’а всего отдела.
Также, вот в этом видео один уважаемый разработчик с большим опытом имеет наглость рассказывать, что развивать soft-skills важнее, чем hard-skills. Вы скажете «што ты серьёзно вообще», а он аргументирует: как разработчик вы и так восемь часов в неделю занимаетесь техническими задачами. Вы и так постоянно развиваете свои hard-скиллы. Ну нужно вам освоить выгрузку в JSON, которую вы ещё не делали – научитесь. Нужно освоить КД для тяжёлого обмена – освоите. В большинстве случаев это не проблема, разработчики постоянно жонглируют техническими инструментами исходя из каждого нового фронта работ, который перед ним образовывается. Но если вы не умеете общаться с людьми, если вы немного токсичный, если вы не умеете говорить «нет», если вы не умеете оценивать задачи, если с английским туго, если вы не умеете задавать правильные вопросы заказчику, если у вас ответственность как у сварщика из Бейрута или как у повара из Юханя - все эти проблемы в пассивном режиме далеко не всегда сами себя решают, с ними надо бороться целенаправленно и активно.
Исходя из всего вышесказанного, считаю, что указать некоторые свои soft-скиллы будет по меньшей мере не вредно, а в лучшем случае какой-нибудь такой скилл станет в вашем резюме неплохим козырем, особенно для собеседования с теми начальниками, которые ищут отдохновения от постоянных столкновений с тяжёлыми кодерами.
Что писать в этом разделе? Можно описать опыт работы и общения с заказчиками; умение решать конфликтные ситуации; умение вести проекты; опыт наставничества; опыт работы в команде; умение вести деловую переписку; умение писать документацию; опыт решения проблем административным путём; умение говорить «нет»; умение прогнозировать срок выполнения задач; умение оценивать риски; опыт работы в уникальных и некомфортных условиях; опыт вытаскивания проектов со дна, - это то, что приходит в голову навскидку. Можно также напомнить себе о своих достоинствах с помощью этой статьи, спасибо Андрею Макарову за наводку.
На всякий случай уточню: эти навыки, как и технические, не терпят шаблонных формулировок. Написать в своём резюме скупое «коммуникабельность» позволительно лишь Конфуцию, ибо каждое слово его афористического стиля разворачивали до целых книг около семидесяти учеников. Вы – наверняка не реинкарнация Конфуция, и за вами ученики с папирусами не ходят, поэтому развернуть слово «коммуникабельность» до осмысленного предложения рекомендуется самостоятельно, чтобы работодатель понял, что под этим словом вы подразумеваете: умение выторговать у подрядчика скидку в 20% или единичный опыт написания коллеге противоположного пола сообщения «прив, с др».
И ещё дополнение: хоть профессиональные навыки и важны, но не нужно ставить их выше технических. Пусть они будут в вашем резюме приятной приправой к основному блюду вашей технической офигенности. Поэтому будет красиво и правильно, если раздел профессиональных навыков будет в 2-3 раза меньше, чем раздел технических.
3.6.5 Опыт работы
Итак, по моему плану, мы перешли на вторую страницу резюме. Теперь нужно дать работодателю понять, что мы вообще успели сделать хорошего в этой жизни. Формат этого сообщения классический: табличка из двух колонок. Слева узкая – место работы и временный период работы; справа широкое – непосредственно ваши подвиги на этом месте работы. Места работы отсортировать от последних к первым, нерелевантный опыт писать не стоит.
Это всё – классика, это знать надо; теперь опишу нюансы.
В левой колонке, где вы указываете место работы, у вас есть прекрасная возможность проявить человеколюбие и позаботиться о человеке, который будет читать ваше резюме, и сохранить ему немного оперативной памяти. Не будет лишним:
- превратить название компании, где вы работали, в гиперссылку на сайт, чтобы читатель мог кликнуть по синему тексту и посмотреть, что это вообще было за место;
- ниже под названием компании мелким шрифтом подписать сферу деятельности, например: «1С-франчайзи», «IT-компания», «сеть зоомагазинов»;
- не забыть написать свою должность на этом месте работы;
- кроме периода, скажем, «ноябрь 2017 – июль 2020», аккуратно подписать продолжительность: «2 года и 8 месяцев».
Это всё – бантики. Сейчас принимаемся за вторую колонку, с непосредственно опытом работы.
Думаю, всем очевидно, что писать такие вещи, как «доработка конфигураций», «поддержка пользователей», «разработка отчётов» - это моветон и белый шум.
Поэтому моя главная позиция: опыт своей работы нужно описать по противоположной логике от этих бестолковых шаблонных фраз: я имею в виду, что нужно описать свой опыт максимально подробно. Здесь как с техническими навыками: в ваших интересах, чтобы у человека, читающего ваше резюме, осталось как можно меньше скептических вопросов. Напишите не только то, что вы сделали, но и как вы это сделали, в какие сроки, какие были сложности, какое было оборудование, какие были коллеги, какие были интересные технические фишки, какая была польза от сделанного, кто именно получил эту пользу, как проходил анализ, какие документы были утверждены. Нужно припомнить всё, что может быть интересно для читающего.
Моя второстепенная позиция, но тоже позиция: опыт работы – это всё-таки перечисление вещей, которые вы делали на протяжении нескольких лет, и которые, очевидно, были сделаны не просто так, а ради какой-то хорошей пользы. Поэтому опыт надо написать с каким-то огнём, что ли, и энергией, с неким вдохновением, чтобы человек на той стороне эту вашу энергию и радость от совершенных подвигов почувствовал всем своим нутром. И тут нет никакой магии, даже Нору Галь и Максима Ильяхова читать не придётся: просто замените все отглагольные существительные и инфинитивы на глаголы в совершенном виде, и добавьте щепотку подробностей на каждый подвиг.
То есть: не «разработка отчётов», а – «разработал 19 простых и 5 сложных и многоплановых отчётов». Глаголы делают магию, это знают все поэты; глаголы энергичны, сильны, хорошо работают на ваш образ, и их просто использовать: «сделал», «разработал», «организовал», «погрузился», «проанализировал», «предусмотрел», «добился», «внедрил», «изменил».
Может показаться, что этот раздел по такой логике займёт слишком много места, и эта многословность вам на руку уже не сыграет. Парирую этот аргумент следующим рассуждением: во-первых, если сохранять разумность и не выставлять каждый свой чих за достижение, объём текста будет весьма умеренным. Во-вторых, читающий ваше резюме человек на данном этапе уже пробился через шапку, фотографию, общую информацию, ваши технические и профессиональные навыки. Он уже имеет в голове примерное направление мысли, подходите вы или нет, и если он продолжает читать, то самое главное, что ему нужно – это подробности, чтобы его мысль всё-таки дошла до уверенного вывода: «подходит, Галя, звони ему давай» или «эх, такой приятный и классный специалист с таким чудесным резюме, а не подходит, как жаль».
Поэтому если вы, подобно автору статьи, страдаете графоманией, то раздел с опытом – это и есть ваша отдушина, заполните её плотным текстом с подробным описанием, что вы такое вообще, и чтобы по возможности от этого текста пахло энергией, силой, уверенностью и неравнодушием к себе и своей работе. Работодатели это оценят.
3.6.6 Образование
Большинство работодателей вообще не волнует ваш диплом. Некоторых – волнует, но только в качестве повода для начала разговора о ваших навыках и опыте.
Поэтому в этом коротком разделе опишите, как принято, где вы учились, указав период обучения, университет, факультет, кафедру, специальность, - и об этом забудем.
Работодателю интереснее было бы здесь увидеть ваши сертификаты, пройденные курсы и подобные благородные и самостоятельные усилия по своему совершенствованию. Поэтому припомните всё и закидайте этот раздел перечислением своих регалий, сертификатов, пройденных вебинаров, курсов, обучений и т.д.
Даже если у вас список небольшой – всё равно внесите этот раздел в своё резюме. Тогда для работодателя на личной встрече не будет неприятным сюрпризом, что у вас нет какого-нибудь Специалиста по платформе, а у вас не будет неприятной необходимости это комментировать.
3.6.7 О себе
Раздел «О себе» - это вишенка на торте, где вы описываете вещи, которые касаются лично вас, и которые косвенно влияют на работу. В этом разделе важно то, что не нужно писать вещи, которые на работу не будут влиять вообще. Да, это раздел о вас, но о вас всё-таки с мыслью о том, что о вас как о работнике.
Предположим, если вы отличный сантехник, любите тёщу или хорошо вышиваете крестиком – оставьте это для устного рассказа. А вот такие вещи, как семья, наличие прав, здоровый образ жизни, околотехнические увлечения, регулярное участие в играх ЧГК – это вещи, которые для некоторых работодателей и рекрутёров могут быть интересны. Тут, как понимаете, граница не такая чёткая, но нужно здраво на очередную свою черту посмотреть и подумать: будет ли на неё всё равно моим коллегам или нет.
У меня была череда собеседований, начавшаяся, как водится, с разговора с HR’ом. И я ей понравился тем, что умею играть на гитаре. Она предположила, что это моё умение пригодится компании для корпоративных мероприятий, организация которых ей нравится, - и в итоге ощутимо топила за меня перед техническими специалистами на протяжении всех собеседований. А даже если они её смогли не воспринимать слишком серьёзно, то меня этот факт приободрял, что тоже немного помогало.
В общем, есть небольшой шанс, что правильно подобранные слова и штрихи в этом разделе сыграют вам на руку.
3.7 Мелкие нюансы по резюме
Написанному резюме нужно дать настояться. Не выкладывайте его сразу на hh.ru. Перечитайте несколько раз, покажите жене, в итоге вы точно ещё припомните несколько своих скиллов или моментов из опыта, поправите некоторые формулировки, сместите акценты, уберёте некоторые вещи. Между написанием резюме и выкладыванием его в открытый доступ нужно потерпеть хотя бы день, это будет полезно.
Рекомендации почти никого не волнуют. Не включайте их в ваше резюме по умолчанию. Если спросят – поделитесь контактами. Не говоря уже о том, что вы рискуете отправить данные своих бывших коллег гулять по всему интернету, они могут второпях сказать о вас по телефону что-то для вас невыгодное, как бы вы не верили в их хорошее к вам отношение. Они не со зла это сделают, а просто потому что HR позвонит им посреди важной встречи, и они не успеют профильтровать свои слова.
Проверьте грамотность резюме. Не доверяйте проверке правописания в Word’е, она не учитывает много нюансов и технических терминов. Проверьте опечатки, запятые, грамотность формулировок. Ну ведь очень тупо, когда человек, восемь часов в неделю пишущий под на русском языке, не умеет писать по-русски, правда? Ладно, это была шутка; а вот если серьёзно: на самом деле ошибки, конечно, не заставят читающего человека думать, что вы бесконечно недалёкий человек, у которого 100 баллов ЕГЭ только в сумме по четырём предметам. Ошибки опасны тем, что вызывают ощущение не тупости, а – небрежности. Небрежность вызывает в читающем неприятное ощущение, ergo: не давайте читающему человеку испытывать неприятное ощущение.
3.8 Не пытайтесь угодить всем
Совет на сладкое: резюме – это ваш портрет, это отражение вашего уникального профессионализма, дистиллированное в текст на бумаге. Поэтому ваше резюме, как и вы сами, по существу своему не может понравится абсолютно всем. Будут люди, которых смутит опыт, образование, или навыки, или формулировки, или цвет футболки на фотографии. Моё резюме несколько людей критиковали в весьма сильных выражениях, но это не помешало ему понравится другим людям.
Поэтому пишите честно и как вы считаете нужным, не пытаясь прогнуться под изменчивый мир. Помните историю про Ходжу Насреддина и его осла? Он шёл по рынку вместе с сыном и ослом. Его начали критиковать за то, что осёл идёт ненагруженный – и Ходжа посадил на него сына. Людям не понравилось, что молодой едет, а взрослый идёт – и Ходжа поменялся местами с сыном. Людям и это не понравилось – и Ходжа влез вместе с сыном на осла. Потом люди стали укорять злостную семейку в том, что они мучают бедную скотину и не дают ей отдыха, и Ходжа, уже, видимо, будучи в тягостном состоянии цинического протеста, взвалил осла себе на спину – и людям всё равно это почему-то не понравилось.
Резюме – это ваш осёл. Оно работает только на вас. Делайте со своим ослом, что считаете нужным. И будьте свободны от задних мыслей навроде: «ох, вот это кому-то может не понравиться». Не понравится – и ладно; это значит только то, что люди, которым вы не понравились, не будут с вами работать. Слава Богу.
4 Собеседования
Эта глава – собственно о том, что будет происходить за весь месяц поиска работы. Собеседования – это самое интересное, самое весёлое, самое развивающее и самое полезное на всём процессе. Полюбите из, смотрите на каждое собеседование как на нечто новое.
В конце концов, каждое собеседование – это ваша мимолётная встреча с небольшим кусочком России, которого вы ещё не видели. Вот новой компании по производству средств гигиены требуется IT-шник; вот авиазавод ищет нового программиста на усиление; вот в соседнем городе сеть клиник хочет, чтобы кто-то в её учёте навёл порядок. Всё это интересно, широко, немного трогательно и таит в себе много по-человечески любопытного. Пусть такое отношение к собеседованиям и людям, испытывающих боль, поможет вам видеть в этом процессе некую радость. Впрочем, говорить мы будет больше о страхе…
4.1 Общие мысли о собеседованиях
4.1.1 Страх, кошмар и ужас
Собеседование – это один из тех моментов, когда о важных вещах разговаривают люди, друг другу неважные. Не в том смысле, что есть некие «мы» и некие «они», и все друг друга ненавидят и всегда рады воткнуть нож в спину ради выходы, нет, - просто мы же все видим друг друга в первый раз, поэтому чисто естественный холод и отстранение между нами пока есть.
Этот холод – неплохо так стрессует. Это нормально, если на собеседовании вы ловите себя на мысли, что чувствуете себя как-то по-детски беспомощно. Этому есть объяснение: на прошлой работе вас все знали – сейчас до вас дела никому нет. Раньше вы всё умели – теперь ваши навыки подвергают сомнению. Раньше вам прощали ошибки – теперь за вашими словами и жестами пристально следят. К этому ощущению нужно привыкнуть, и на это может уйти от пары до десятка собеседований в зависимости от характера и привычки к тому, что людям на вас по жизни немного всё равно.
Дам совет, как подготовить себя к стрессу. Мне очень помогла книга о переговорах «Сначала скажите «Нет» Джима Кэмпа. Притом помогла она не собственно знаниями о том, как вести переговоры, а почти исключительно только первой, совсем недлинной и немного лирической главой. Эта глава называется «Самая слабая позиция на любых переговорах». Настоятельно советую загуглить эту книгу и прочитать эту главу. Я специально и злостно, рискуя настроением читателя, не опишу даже кратко смысл этой главы, потому что она чрезвычайно полезна и достойна того, чтобы внимательно прочитать её самому и заживо. Про себя только отмечусь: мне она очень помогла перейти на собеседованиях от настроения «ох, страшно, сейчас будут валить…» к настроению «ура, сейчас будет ещё один интересный и потенциально полезный разговор».
Есть второй совет, древний, как человечество: надо просто идти на страх. Если вам очень, чрезвычайно, невыразимо страшно, то – бойтесь. Князь Лев Мышкин говорил: «Трус тот, кто боится и бежит; а кто боится и не бежит, тот ещё не трус». Страх – это вообще всегдашний спутник любого доброго начинания, иначе какое же оно доброе, если преодолевать было нечего? Бойтесь; это мучительно, но даёт свои плоды. Страх резко исчезнет в момент, когда вы найдёте «того самого» работодателя; по крайней мере, отсутствие страха будет являться хорошим признаком того, что работодатель подходит вам хотя бы с эмоционально-химической точки зрения.
4.1.2 Разговаривайте со всеми
Один из главных выводов, который я сделал, пока искал работу – нужно разговаривать со всеми. Нельзя отшивать работодателей только по тому, как составлена вакансия (мы об этом уже говорили в 2.2), нельзя отшивать людей по неграмотному HR’у, не надо морщиться от глупых задачек на собеседовании. Не надо забивать на внезапное приглашение, потому что вы «и так уже много всего посмотрели». Как говориться: не судите, а судимы будете. За всеми этими барьерами может скрываться работа, которая весьма и весьма вам понравится и станет одним из основных ваших вариантов.
Если ваша интуиция уже на самом пороге говорит вам, что работать вы здесь не будете – на самом деле она, скорее всего, права. Скептическое отношение к работе – это нормально. Есть оно есть – значит вы умеете обращать внимание на мелочи. Но всё равно будьте на собеседовании внимательны, учтивы, вежливы. Может быть, вы заведёте хорошее знакомство; или вам внезапно зададут тяжёлый вопрос, который вы не вывезете, но обидно уже не будет, и эта шишка вам пригодится в будущем; может, вы просто с удовольствием проведёте время и узнаете что-то новое. В любом случае, вы набьёте себе лишний раз навык переговоров, и, будучи скептично настроенным, возымеете смелость задавать неудобные вопросы, и это пригодится на более важных собеседованиях.
4.1.3 Надо быть честным
В общении с людьми будьте максимально честными. Это очень помогает в поиске работы и вообще по жизни. Правду говорить легко и приятно - это мы ещё в школе проходили.
Под словами «быть честным» я подразумеваю – разное. Понятно, что вы не должны лгать о себе на словах и в резюме, это аксиома.
Но также не нужно лукавить и замалчивать некоторые вещи. Например, если человек говорит мимоходом, что нужно будет делать обмены, а вы их не делали, то даже если вас напрямую не спрашивают, вы должны сказать, что тут, возможно, я не тот, за кого вы меня принимаете, и вот этого не умею. Адекватный человек оценит это.
У меня был случай, когда я всё собеседование убеждал людей, что я им не подхожу, и они остались в совершенном от меня восторге, потому что я не только не дал им сделать ошибку и взять меня как неподходящего человека, но и надавал им советов, как взять человека правильного и на какие вещи в их случае обратить внимание.
«Быть честным» ещё значит – задавать честные вопросы. Ведь если вы честный – то и вы имеете право требовать честности с той стороны стола, правильно? Дайте себе волю задавать вопросы обо всё максимально откровенно, вскройте все нарывы, подозрительные места и выкопайте все подводные камни. Вы должны задавать вопросы о зарплате, форме оплаты, менеджменте, прошлых специалистах, увольнениях, переработках, атмосфере в коллективе – как можно чаще и увереннее.
Также, если у вас есть некоторые «пунктики» и строгие правила относительно выбора работы – выкладывайте их сразу. Например, вам не нравятся некоторые конфигурации, или вы не хотите работать в определённых сферах, или в конкретных районах, или с серой зарплатой – пусть эти вещи упадут на обсуждение как можно скорее.
По поводу честности у меня был комический случай. Мне дали тестовое задание, которое заключалось в разработке нескольких сферических в вакууме, но долгих по выполнению механизмов. Одно из заданий было – сделать механизм разбора числа на число прописью, не используя стандартный метод ЧислоПрописью(). Лично я считаю, что копипаст плох только тогда, когда он выполнен без раздумья или сделан с сайта govnokod.ru, поэтому я воспользовался одним из кривых механизмов в интернете, поправил его, навёл красоту, отправил обработку – и на голубом глазу рассказал обо всём плане своей работы: что взял с такого-то сайта чужой кривой код, так-то его поправил, сейчас всё здорово. Ответом мне была фраза о том, что на должность вообще-то нужны разработчики, которые способны разрабатывать механизмы самостоятельно, а не править чужой код… И сначала я почувствовал в своём сердце нечто вроде гнева, а позже оно остыло, и осталось лишь приятное чувство. Ведь если мы с работодателем так рано благодаря моей честности нашли пунктик, по которому у нас есть разногласия – то вполне возможно, что это спасло нас обоих от будущих тяжёлых и досадных ситуаций в будущем.
4.2 HR’ы
Может, я разорву вам шаблон, но из нескольких десятков собеседований мне попался только один неграмотный HR, - но и с ней было приятно пообщаться, и некоторые вещи я узнал и выводы для себя сделал. Работой и вопросами всех других HR’ов я был приятно удивлён. Я это к чему: не нужно предвзято судить об этих людях, как это принято в айтишных кругах.
Однако нужно понимать, что эти рудокопы человеческих ресурсов для нас никогда не являются главными людьми, на которых нужно тратить все свои нервные и нравственные силы. Главный человек для нас – предполагаемый начальник, тот самый, который в 95% случаев будет проводить техническое собеседование. Мнение HR’а о вас имеет не такое большое значение; ваше мнение об HR’е не имеет никакого значения. В то же время мнение предполагаемого начальника о вас решает многое; а вот ваше мнение о предполагаемом начальнике – решает вообще всё.
Посему – не бегайте за девушками, пусть они за вами бегают. Если вы разговариваете с HR’ом не по телефону или видеосвязи – скорее всего, вы тратите время нецелесообразно. Это должен быть быстрый барьер: хоп – и на техническое собеседование.
Общественное мнение в основном справедливо: HR’ы преимущественно просто проверяют вас на адекватность, чтобы не тратить время технических специалистов. А доказать свою адекватность обычно значит быть просто вежливым и неравнодушным.
Но всё равно есть вещи, которые на этом этапе лучше сделать правильно, о них и напишу.
4.2.1 Вопросы, которые задают HR’ы
Здесь я просто перечислю многие из вопросов, которые вам будут задавать HR’ы и некоторые технические руководители. Подготовиться к этим вопросам – может быть важно. Понимаете, HR’ы о вас как о человеке и о вашей многоплановой судьбине ничего не знают. И закономерно, что какое-нибудь лишнее и мелкое слово они могут воспринять со всей серьёзностью.
Предположим, вас спросили: почему вы уволились с прошлого места работы? Вы не проиндексировали в своей голове ответ на этот вопрос заранее, и во время разговора вспомнили два особенно обидных момента: вам после наглого бюрократического разворота не заплатили премию, как обещали, а перед вашим увольнением коллега Лаврентий, не зная того, что вас обманули, назвал вас балбесом, глядя на ситуацию со своей колокольни. Импровизируя и в путаных выражениях рассказывая об этой ситуации HR’у, вы рискуете вызвать у него ощущение, что вы можете уволиться с работы, если какой-то Лаврентий назовёт вас балбесом. Поэтому к вопросам лучше подготовиться.
Итак, какие вопросы вам наверняка будут задавать.
Почему вы уволились с прошлого места работы? Задавать будут почти все HR’ы. Особенно упёртые будут требовать ответа для каждого вашего прошлого места работы. Их можно понять – они прощупывают вас на опасные для них мотивации. На тот вопрос легко ответить, потому что мы уже проиндексировали себе свою мотивацию в 1.1.
Тут есть важный момент. Если будете говорить о начальниках, коллегах, директорах и прочих, рассказывайте о них как о мёртвых – только хорошее. Если были проблемы и тёрки – опишите их честно и во всех подробностях, но вину за эти тёрки разделяйте между собой и бывшими, это будет красиво и правильно.
Чего бы вы хотели найти на новом месте работы? Тоже частый вопрос, и мы его тоже проиндексировали его себе в 1.1. Он, на самом деле, зеркалит предыдущий вопрос.
Опишите, как вы получали задачи? Здесь ответа «от начальника» будет недостаточно. От вас хотят узнать, способны ли сформализировать несформализированную задачу. Опишите, как вы уточняли требования, как задавали вопросы, как вели анализ, иначе говоря – обработку входящих задач на своей стороне. Подробным ответом вы себе поможете.
Был ли у вас опыт командной работы? Опять проверяют на вшивость и на умение жить с людьми. Вспомните всё самое хорошее о командах, где работали, – и это и расскажите, вкупе с некоторыми организационными моментами, кто был главный, кто на подхвате и т.д.
Какие вы видите за собой недостатки? Тут, я считаю, нужно отвечать честно, адекватные люди это ценят. Не надо говорить всякие пошлости, рассказывая о недостатке как о достоинстве: «я могу так увлечься, что могу работать даже до ночи, ух!». Впрочем, и лютую грязь говорить не стоит, это будет уже какая-то циничная искренность. Если вы спокойно расскажете о недостатках, не выходящие за пределы простой человечности, всё будет хорошо. Все мы бываем временами несдержанны, невнимательны, ленивы, туповаты; потом расправляем крылья и становимся лучше.
Какие последние книги вы прочитали? Частый вопрос, поэтому 2-3 последние книги лучше себе держать в мозговом кэше. HR’ы, справедливо предполагающие, что чтение книг коррелирует с вашей профессиональной эффективностью, будут рады, если вы скажете, например, что-то о Стиве Макконелле, Роберте Мартине, учебниках от 1С, что-то из популярной психологии. Тут, в принципе, можно отвечать что угодно, но опасно только делать акцент в сторону нетехнической литературы. То есть Достоевский велик, конечно, но HR’ов он, к сожалению, не интересует.
Какая у вас была зарплата на прошлом месте работы? Не отвечайте на этот вопрос. Подробнее эту тему я раскрою в главе про разговоры о зарплате, в 4.7.1.
Сколько вы бы хотели получать? При всей своей закономерности - хитрый вопрос, и ответ на него зависит как он вашей зарплатной самооценки, так и от того, известна ли зарплатная вилка на вакантной должности. Как грамотно его разрулить, я не знаю, но порассуждаю об этом в 4.7.2.
Чем отличается процедура от функции? Это простой вопрос. Тут надо ответить, что я не знаю, что такое процедуры, потому что использую только функции; по моему глубокому убеждению, методы, если я им отдаю какие-то параметры, должны что-то возвращать в ответ, иначе это нечестно; и вообще в современных языках программирования процедуры потихоньку исчезают, потому что эти выхолощенные блоки тупого кода никому не нравятся, так же как ваша розовая кофточка, и…
Ладно. На самом деле, эти вопросы нужно просто перетерпеть. Отнеситесь к тому, что гуманитарии пытаются вас подловить на таких вещах, философски. Если у вас есть дети, вспомните, как победоносно они себя чувствуют, когда отобрали у вас мягкую игрушку и убегают в закат, уверенные, что их никто никогда их не догонит, даже запущенная вслед другая мягкая игрушка…
Из таких вопросов мой любимый – это тот, который нужно читать голосом регистратора в начале TES III Morrowind перед созданием персонажа: «Бухгалтер просит вас перенумеровать счета фактуры по организации ООО "..." за текущий месяц. Посмотрев ситуацию, вы находите там всего 10 счетов фактур. Что бы вы сделали?». Этот вопрос HR’ы задают с таким серьёзным выражением лица, как будто от этого реально зависит, кто вы по жизни: бравый воин, интеллектуальный маг или вор позорный.
Короче, такие вопросы воспринимайте не как повод обозлиться, а как повод спокойно порассуждать и может, немного пошутить. Если компания держит при себе HR’а, который заблочит вас только из-за того, не смогла вычитать что-то похожее на ваш ответ из своей бумажки, такая компания вам не нужна.
4.2.2 Вопросы, которые следует задать HR’у
HR, как лицо всё-таки второстепенное, на самые важные ваши вопросы ответить не сможет. Но есть вопросы, которые ему можно с некоторой пользой задать. На многие из них потом более подробно может ответить технический руководитель.
Вообще, вопросы следует задавать. На это почти все HR’ы и руководители обращают внимание, потому что это есть косвенный признак того, что вам не всё равно на работу, людей и себя. Высасывать вопросы из пальца не надо, но мы как разработчики все знаем, что за каждым «понятно» всегда скрывается маленькое «чиво-о-о», поэтому повод для пары интересных вопросов есть абсолютно всегда.
Кто будет моим руководителем? В ответ вам не только кратко расскажут о человеке, который будет вас дальше собеседовать, но и посеют зерно сомнения, если назовут количество людей, отличающееся от одного. Отсутствие руководителя хорошо только, если вы сам руководитель руководителей или свободный копьеносец; присутствие двух руководителей хорошо только тогда, когда это папа и мама. В остальных случаях это может быть симптомом неграмотного менеджмента. Я немного об этом ещё напишу в 4.5.1.
Сколько человек в команде? Командой следует поинтересоваться, чтобы сразу отшить работодателей, которые хотят на вас единственного взвалить всю боль компании. Если вы сами этого не хотите, конечно.
Зачем вы вообще ищете человека? Невероятно, но некоторые HR’ы способны ответить на этот вопрос. Если вам встретился грамотный HR, с помощью этого вопроса сразу вызывайте у себя понимание, какие проблемы вы будете призваны решать, чтобы подробнее и более осмысленно потом обговорить их с руководителем.
Как долго вы ищете человека? По ответу и тону этого ответа позволяет оценить, какой нынче у компании градус нужды в человеке. Чем он выше, тем, очевидно, для вас лучше – вас заведомо ценят больше.
Почему ушёл прошлый человек? Немного невежливый вопрос (ибо вы сомневаетесь, что перед вами HR самой чудесной компании во вселенной), но полезный. Могут всплыть некоторые нюансы, для вас тоже неприемлемые, например лютые сверхурочные или бюрократические проволочки.
Чем вас привлекло моё резюме? Чисто порефлексировать.
Зарплата у вас проходит через оптимизацию налоговых выплат? Обязательно спросите, белая зарплата или нет, чтобы потом это не стало неприятным сюрпризом. Есть HR’ы, которые стесняются сразу предупреждать об этом.
Я точно тот, за кого вы меня принимаете? Под этим вопросом я подразумеваю: если у вас есть сомнения относительно того, подходят ли ваши компетенции под требования этого работодателя, сразу спросите об этом. Вас или успокоят, или ещё поспрашивают, или ответят, что технический руководитель ваше резюме видел, и оно ему понравилось.
4.3 Техническое собеседование
4.3.1 Общие размышления
В диалоге с любой компанией техническое собеседование – это единственный разговор, достойный умственного и нравственного напряжения с вашей стороны. Он может быть весьма труден и непредсказуем, поэтому будьте накануне выспавшимся и в хорошем настроении; есть смысл хряпнуть кофейку для стимула.
Однако смотрите: если вы всё до этого делали правильно, то техническое собеседование, сей апофеоз вашего пути как соискателя, не окажется таким уж сложным. Если вы подравняли себе мозги в 1.3, то не будете бояться сложных технических вопросов; если вы знаете, чего хотите, после 1.1 и поборолись со своим страхом в 4.1.1, то вам будет легче выглядеть уверенно; если вы грамотно написали резюме в 3.6, то заведомо имеете хорошую позицию и оберегли себя от тысячи ненужных мелких вопросов; если вы хорошо поговорили с HR’ом, то своё хорошее к вам отношение она наверняка на некоторый градус передала и руководителю.
Словом, если до этого момента вы отработали хорошо, то многие технические собеседования выиграны уже две трети: вам нужно только не разочаровать человека перед собой, а сделать это гораздо легче, чем нарабатывать расположение к себе с самого нуля.
4.3.2 Что вообще бывает на технических собеседованиях
На собеседованиях в разных пропорциях могут разворачиваться следующие сценарии.
Разговоры за жизнь. Вообще не имеющие к разработке кухонные разговоры о всяком и разном. На них эмоционально компетентные руководители могут как начинать разговор, так и заканчивать. Это просто болтология. Будьте включены в разговор, не морщитесь, не ждите подвоха. В кухонных разговорах налаживается химия между людьми, поэтому это важно.
ЕГЭ. Вас экзаменуют по некоторым чисто техническим вопросам в скоростном формате: ответил – дальше – ответил - дальше. Это самая унылая часть собеседования, но важная. Напомню, что в 1.3 мы к ней в основном и готовились.
Рассказ о боли. Руководитель обстоятельно расскажет вам, какая у команды есть боль, зачем вы нужны, какая для всего этого была предыстория. Он нарисует вам картину своего мира. На этом этапе нужно очень внимательно слушать и не перебивать: во-первых, перебивать не вежливо, а во-вторых, тут могут показаться для вас разнообразные жёлтые и красные флаги (о них подробнее в 4.5-4.6).
Рассуждения на технические вопросы. Этот сценарий мне нравится больше всего: он творческий, интересный, вы на нём наверняка узнаете много всего. Это как бы смесь разговоров о боли и технического экзамена, но формат любых вопросов заключается в том, что «вот есть проблема – как бы вы её решали?». Нюанс в том, что собеседующий наверняка берёт эту проблему из своего опыта, и поэтому знает ответ: он не такой простой, как кажется, и на подводных камнях вас будут пытаться мягко завалить. Но эти подводные камни вам и интересны: на этом этапе вы немного и прокачиваетесь. Важно уметь понять, когда закончился ЕГЭ и начались рассуждения: на рассуждениях от вас ждут широких ответов, а главное – вопросов.
Как пример, вам могут задач задачку: бухгалтера просят, чтобы на динамическом списке формы была новая колонка, наполнить которую можно с помощью данных из двух регистров. И вот тут правильнее не прыгать сразу в конструктор запроса динамического списка, а задать вопросы: «база большая?», «форма часто используется?», «динамический список объемный?», «много ли пользователей с ней работают?», «данные важные?». После этих вопросов, возможно, вы подвергнете сомнению свой первоначальный запал править текст запроса для неожиданно грузной задачи, и пойдёте по другому пути.
4.3.3 Что делать на собеседовании
Вариации вопросов к вам и форматов собеседований могут весьма разниться от одного руководителя к другому. Каждый собеседует как хочет; оно и понятно, ведь человека руководитель ищет под себя лично, а не под сферического руководителя в вакууме.
Собеседования разнообразны настолько, что каждый формат не имеет смысла рассматривать особо. Кроме тех сценариев, что я описал в 4.3.2, будут и другие: кто-то будет сразу звать вас работать к себе, как только увидит; кто-то будет задавать те же вопросы, что и HR; другие пригласят всю команду и начнут смотреть, как вы решаете тупые логические задачки; кто-то попросит написать код на бумажке; иногда вас пригласят на рандеву с генеральным директором... Они такие разные, эти руководители.
Но помните о том, что и вы тоже – собеседуете руководителя. Вы ищете себе не сферического пузатого руководителя в пиджачке, а человека, с которым вам будет комфортно работать. Конечно, львиная доля вашей оперативки будет уходить на то, чтобы себя показать с лучшей стороны. Но не замыливайтесь: нужно прислушаться к другому человеку и решить, что вообще за человек перед вами; и прислушаться к себе и понять, нравится ли вам этот человек.
Здесь должна произойти некая химия. Шанс того, что химия произойдёт, очень сильно коррелирует, конечно, со степенью вашей подготовки, но дело далеко не только в ней.
Может, совет «прислушайся к своему сердцу» - это не то, что вы хотели бы увидеть в этой главе, но что я вам могу посоветовать, если я считаю это самым главным? Мы ищем работу, которая принесёт радость; радость от работы очень сильно зависит от начальника; ergo: составьте себе живое мнение о начальнике.
Важно понимать, что собеседование – это не технический экзамен, а экзамен – не собеседование. Собеседование – это плотный час взаимного узнавания, и технические вопросы – это лишь один из инструментов, которые нужны для успеха этого важного ритуала. Помните романтическую метафору? Ребята, поздравляю, мы на свидании.
Элементы экзамена всё равно, скорее всего, будут, и вас будут пытаться валить и подкапывать. И тут самое главное – не ответить на все вопросы, а уверенно и бодро держаться. Если вы будете стоять навытяжку и с широкими глазами, как в армии, отчеканивать идеально правильные ответы, это, что иронично, может сыграть хуже, чем если будете спокойно и с долей самоиронии говорить: «это происходит, я считаю, так и так. Я честно скажу, что не знаю подробностей, но предполагаю, что под капотом происходит то и то, а вот эта смежная тема для меня вообще тёмный и страшный лес». Но даже если вас прижмут тяжёлым вопросом так, что вся самоирония кончится, можно спокойно ответить: «если честно, я не знаю; пожалуй, нужно было лучше готовиться. Не расскажете потом, как это происходит на самом деле?».
Тут как в любви: вашему руководителю нужно найти не идеального спутника, а «того самого». И у вас – абсолютно та же цель. Поэтому зацикливаться на том, чтобы показать себя идеально – не нужно. Убедитесь, что можете показать себя хорошо; также убедитесь, что начальник тоже показал себя хорошо.
4.3.4 Вопросы, которые следует задать руководителю
На собеседованиях одна из самых опасных вещей – предположения. Не предполагайте – уточняйте. То, что по вашему наивному предположению, есть само собой разумеющееся и вопроса не достойно, может на испытательном сроке вас неслабо подставить.
Если компания вам нравится и место хорошее – заваливайте вопросами так, как будто завтра не будет. В идеале у вас не должно быть вообще никаких белых пятен относительно того, что вы будете делать на новой работе и как будет строиться дальнейшее ваше взаимодействие со всеми этими и не только этими людьми.
Кроме очевидных вопросов о базах, инструментах и прочего технического, напомню про следующие полезные вопросы:
Какую боль должен закрыть новый человек? У них есть проблема. Надо, чтобы они эту проблему выразили в словах – это очень хороший способ понять, что вам вообще придётся делать на новом месте. Также, если вы будете копать эту тему, то не только узнаете для себя много интересного или страшного, но ещё и расположите человека к себе, потому что людям нравится, когда на их проблемы кому-то не всё равно.
Что вам важно в сотруднике? Этот вопрос вам позволит лишний раз вспомнить, что людям может быть в вас важно, и начальнику будет приятно помечтать и отвечать на этот вопрос. Что интересно, требования к человеку в высказываемых ответах на этот вопрос зачастую оказываются весьма скромные. Поэтому велик шанс того, что вы под них будете априори подходить, что сыграет вам на руку, когда начальник выскажет эту мысль вслух.
Что придется делать на испытательном сроке? Как вы определите, что я прошёл испытательный срок? Прощупайте, есть ли у них на вас хотя бы примерный план. Если они не знают, что вы будете делать на испытательном сроке, это не здорово.
Кто-то будет ответственен за то, чтобы я быстро вошёл в курс дела? Грамотный онбоардинг (ой, простите за словечко с Хабра, я имел в виду – грамотный процесс адаптации) вас, скорее всего, минует, но стоит об этом спросить, чтобы понять, думали ли они об этом вообще. У нас пока нормально, что новый человек некоторое время плавает, как цветок в проруби, но на этом вопросе вы хотя бы нравственно подготовитесь к этому унылому состоянию.
Можете дать обратную связь обо мне? Если чувствуете себя уверенно, спросите, какое впечатление вы произвели. Взгляд со стороны всегда полезен. Также этот вопрос поможет руководителю вас наконец оценить, если вы видите, что он ещё немного сомневается.
Вопросы про формат работы. Поспрашивайте заранее, чтобы не было недоразумений, про отношение к опаздывающим, про удаленную работу, про отгулы, про отпуска, бешеный ли график работы, есть ли переработки, есть ли тяжелые периоды, и всё подобное, что мне лень описывать, потому что я про это сам сто раз читал в соответствующих статьях, и вы, конечно, тоже.
Есть вещи, которые вам лично не нравятся на работе? Есть вещи, которые мне стоит знать заранее? Этот немного наглый вопрос позволит, опять же, нравственно приготовиться к проблемам, которые, возможно, из-за страха вас потерять вам ещё не высказали.
4.4. Тестовые задания
Вот по моему опыту, - и опыту многих других людей, чьи свидетельства я читал на форумах и слышал вживую, - на самые добротные и приятные места для плодотворной работы берут без всяких тестовых заданий. Многие специалисты высокого уровня вообще не рассматривают вакансии, где предполагается выполнение тестового.
Однако я ставлю себя на место работодателя и думаю: вот я бы обязательно дал соискателю какое-нибудь тестовое, чтобы проверить, как он пишет код. Ведь код – это вообще главное, что производит программист, это вполне закономерно проверить. Тем более даже если потом человек уйдёт - то его код останется.
Так почему же есть ощущение, что отсутствие тестового задания коррелирует с плодотворным сотрудничеством? Может, работодатели боятся давать тестовое, чтобы не спугнуть хороших спецов? Или вокруг есть интуитивное понимание того, о чём я писал в 4.3.3: что, химия между людьми важнее технических навыков? Или некоторые мудрые работодатели любят смотреть не на код, а на соображаловку человека в личном разговоре, ибо считают, что хороший код – прилагается к соображаловке? А может, иногда работодателям просто пофиг, а дальше происходит «ошибка выжившего»: кому тестовое не дали, тот и хвастается, как удачно всё произошло?
Вообще не знаю. Но корреляцию эту чувствую. Поэтому, когда мне дают тяжёлое и долгое тестовое задание, я напрягаюсь не только потому, что его влом делать; моё нутро ещё чувствует, что работодатель не совсем верно подходит к подбору нового соратника.
Впрочем, кому интересно моё мнение. Тестовые тестовыми, а делать их всё равно придётся. Это, кстати, неплохой способ поддержать себя в тонусе во время поисков работы – у вас руки наверняка будут чесаться что-то попрограммировать. У меня есть на это дело только один совет: сделайте так, чтобы тестовое задание вы сделали один раз за весь период поиска работы.
За свои 28 дней поиска работы я сделал одно тестовое, и постарался сделать его хорошо, потратив 4-5 часов. Мне его сначала даже развернули, потом я исправил ошибку, отправил заново с пояснениями – и получил оффер. Потом я стал пользоваться лайфхаком, который мне посоветовал один работодатель – я просто на всех собеседованиях, когда речь стала заходить о тестовом, предлагал им посмотреть уже сделанное, то самое, на которое получил оффер. Когда они соглашались, я посылал обработку, текст задания и обезличенный фрагмент переписки. Господи, как много времени я так сэкономил себе и людям…
Если у вас есть в загашнике обработки, базы, которые вы сделали сами, и которые могут сойти за непостыдную презентацию ваших навыков – предлагайте их.
Это очевидное предложение работает, потому что людям важны две вещи: увидеть ваш код, и понять, как вы мыслите, когда его пишете. Как показать им ваш код, я уже написал; а вот показать им, как вы мыслите, даже подробными комментариями в коде не получится. Более того, если вы будет слишком подробно описывать ход своих мыслей, то, во-первых, вы всё равно всего не опишите, а во-вторых, рискуете в глазах некоторых проверяющих выглядеть как стажёр, исступлённо пытающийся доказать, что он прав, хотя бы комментариями.
Поэтому после непосредственного выполнения тестового задания готовьтесь ко второму неочевидному этапу – иногда придётся поотвечать на вопросы по тестовому. Если вам указали на ошибку – лучшим ходом будет рассказать, почему вы так сделали. Часто – спокойно защитить свою позицию. Если вашу позицию пробьют и докажут, что они правы – поблагодарите, вы сегодня узнали много нового.
4.5 Жёлтые флаги
Жёлтые флаги – это плохие приметы. Сильнее, чем чёрная кошка, перешедшая дорогу, но слабее, чем инсайд о том, что компания на грани разорения. Жёлтый флаг не значит, что всё плохо; он вообще даже может значить, что всё хорошо, но в любом случае это повод задуматься и проверить свои ощущения и выводы.
4.5.1 У вас будет несколько руководителей
Я уже писал в 4.2.2, что более одного руководителя хорошо только тогда, когда это мама и папа. Даже если ваши два начальника – муж и жена, и очень любят друг друга, то для вас это значит, что вы будете разрываться между чужими взаимоисключающими хотелками, выбирать из которых вам не разрешили.
Даже если у вас будет в офисе один начальник, но несколько людей, от которых могут поступать задачи – это примерно та же ситуация. Если они не договорятся друг с другом, то вы или будете завалены двойной работой, или никогда не будете уверены в том, что всё делаете правильно, потому что как минимум один из них всё равно будет недоволен.
Оценивать, пестовать, защищать и руководить должен только один человек. Исключения наверняка есть, но на моём опыте их не было.
4.5.2 Логические задачки
Вы готовы жениться на женщине, которая классно крутит сальтухи? То есть вы, конечно, узнаете о ней и другие вещи, как-то познакомитесь для начала, но ваш восторженный возглас «Маня-я-я, вот это сальтуху ты скрутила, ёлки-иголки, я в немом ужасе!», - будет ли он решающим аргументом в пользу того, что нужно срочно играть свадьбу? Вы будете после медового месяца просить Маню крутить сальтухи, или переключитесь на более важные семейные ценности?
Вот я всегда чувствую себя такой Маней, когда на собеседовании мне предлагают порешать задачки из школьных сборников задач на логику. Все мои технические навыки, весь выстраданный опыт, интеллект, профессиональную интуицию, набитые шишки и запомненные грабли пытаются просветить с помощью задачки о том, какая из трёх монеток тяжелее.
Казалось бы – это же интересно посмотреть, умеет ли человек придумывать ответ на неожиданный вопрос в неудобной ситуации. Это и вправду интересно – только к работе этот скилл никак не относится. Он нужен, когда вас на совещании в присутствии важных людей спрашивают о чём-то для вас неожиданном. Такие ситуации бывают, но проблема здесь либо в окружающих вас людях, раз они требуют от вас ответа на непредназначающийся для вас вопрос, либо в вас как в человеке, который почему-то прошлёпал очень важный момент, - но проблема не заключается в чём-то таком эфемерном, что проверяется логической задачкой про черные и белые шарики.
Пытающиеся подловить программистов не на технических или профессиональных навыках, а на логической чепухе – пожалуйста, я вас очень прошу, заведите себе в офисе PlayStation 4 Pro, купите Mortal Kombat 11, и вместо задачек предлагайте соискателю размотать всю вашу команду по очереди за Скорпиона (у нас же 1С, а он как раз жёлтый, ага).
Я даже не шучу: я уверен, что так будущий коллега проверится даже лучше, чем задачками. А то вы тратите своё и чужое время, которое можно было потратить на разговоры об опыте и навыках, при этом, скорее всего, задеморализуете человека какой-нибудь особой задачкой без эталонного варианта решения, и потом на основании своих недовыводов об ответе будете решать между собой и начальством, умён человек или глуп, уверен в себе или тушуется, это скажется на ваше отношение к нему, его отношение к вам, на его зарплату... Ну реально, дайте ему Скорпиона, пусть он вас размотает, всем будет хотя бы весело.
4.5.3 Всё очень долго
Три собеседования – это много; четыре собеседования – это очень много. Иногда это целесообразно, если компания действительно хороша – но обязательно перед этим квестом уточните хотя бы зарплатную вилку, и пусть она будет поуже. Нет ничего более угнетающего, как дойти до конца игры, и увидеть «Thank you Mario but your Princess is in another castle», что в переводе значит «Спасибо вам Соискатель, но мы можем вам предложить только 90% от вашей прошлой зарплаты, скорее соглашайтесь, ведь вы уже потратили на разговоры с нами столько времени и сил, что отказаться от этого вам будет тяжело в полном соответствии с классическими методиками школы арабского маркетинга».
Кроме этого капкана излишняя сложность вашей проверки может свидетельствовать о том, что на самой работе многое другое будет вызывать излишнюю сложность и бюрократию. В компаниях из FAANG это, естественно, закономерно, потому что сложность их внутренних процессов увеличивается пропорционально величине и престижности компании. Но вы уверены, что сложность конкретно в вашем случае увеличивается за счёт крутости всей компании, а не за счёт неадекватинки в отдельных головах ваших будущих руководителей?
4.5.4 Всё очень быстро
Это приятно, когда вас опа! – и сразу позвали. Очень соблазнительно подумать, что вы такой замечательный, и у вас такое классное резюме, что вас уже и проверять не нужно; а работодатель такой мудрый, что золотую птицу видит издалека, по одному только разговору ни о чём.
Боюсь, если вас зовут быстро, то чаще это означает, что работодатель не мудр, и вы не золотая птица. Торопливость в нашей жизни не приводит ни к чему хорошему, и особенно огненных и быстрых людей советую всё-таки успокаивать и не дать себя заговорить обещаниями о чудесной и красивой работе. Интересно, что они-то и вправду могут верить в свои сказки – потому что уже свыклись со своими рабочими кошмарами, которые для вас как для свежего человека станут весьма неприятным сюрпризом, если вы заранее всё не проговорите и не проверите.
Ну и, в конце концов, если они не знают, на что вы способны, то откуда они знают, что вы справитесь с их болью? А если они этого не знают, то зачем берут человека? Подобная очевидная логическая цепочка разделяется на разные предположения о работодателе, ни одно из которых выгодно о нём не говорит.
Исключения – бывают. Они могут заключаться в том, что вы оба друг друга действительно настолько понимаете и в курсе прикладной области, что лишние слова не нужны, или в том, что вы готовы отдать себя в отряд очередного харизматичного и искреннего Че Гевары, и идти за ним, что бы потом с вами ни было. А что, в этом пути тоже есть своя радость.
4.6.5 Вам предлагают компромисс
Компромиссы – они бывают разные: целесообразные и нецелесообразные.
Когда я собеседовался в одном франче, мне предложили стать самым опытным внедренцем в молодом отделе с предположением, что если я хорошо себя покажу и получу некоторые сертификаты, то превращусь в руководителя этого отдела уже с административными обязанностями. Сразу на руководителя брать меня было неправильно, потому что во франче с недостатком административного и чисто «франчевого» опыта и отсутствием неформального авторитета среди товарищей ничего хорошего бы не вышло. Так что вышел такой компромисс.
Но при этом список вещей, которые мне нужно было сделать до повышения, был ясен; мне обещали дать некоторый зарплатный резерв, пока я не сдам сертификаты (зарплата же зависит от них и сделки и сертификатов, как и в почти любом франче). Я отказался, но этот компромисс я считаю целесообразным: человек, у которого бодрость больше, чем у меня, а семья меньше, согласился бы, и я бы одобрил его выбор.
Когда же вам предлагают, мол, мы берём тебя «пока тестировщиком», «пока консультантом», «пока сервис-инженером» и «пока внедренцем», а длительность этого «пока» ничем не регламентируется и никакими формальными условиями не обозначена – это нецелесообразный компромисс. Если согласиться на такой компромисс, то это будет не прыжок веры, это будет – прыжок тупости. Если никто не заручился с вами об этом «пока», это «пока» останется с вами надолго.
Компромиссы, естественно, бывают и другие, но я рассказал только о тех, что были у меня. Добавлю ещё одно общее правило: если уж вам предлагают компромисс, то добейтесь более выгодных для себя условий, чем если бы компромисса не было. Предположим, если вы собеседуетесь на грейд senior, а вас хотят взять на middle, и при этом говорят, что «вы обязательно вырастете до сеньёра в ближайшие полгода», - ваша зарплата должна быть выше, чем у среднего мидла в команде. Иначе это не компромисс, а нечто кидаловообразное.
4.6 Красные флаги
Если жёлтые флаги – это плохие приметы, то красные флаги - это очень плохие приметы. Они во всё горло кричат на вас и предупреждают об опасности. Самое важное здесь заключается не в том, чтобы заметить красный флаг (потому что заметить их легко), а в том, чтобы не проигнорировать его. По какой-то жизненной инерции можно подумать, что та дичь, которая только что произошла, сама по себе нормальна, просто это я чего-то не понимаю.
На самом деле – вы всегда всё понимаете, и ваша интуиция достойна того, чтобы к ней прислушиваться. Если заметили что-то красное – сразу включайте осознанку и начинайте рефлексировать с удвоенной силой.
Если вы устроились работать в компанию хотя бы с одним красным флагом, есть очень большая вероятность, что вы совершили не геройский и самоуверенный поступок, и не бодрый выход из зоны комфорта, а просто глупость. Будьте осторожны.
4.6.1 Неуважение
Вас хотят взять на работу, но не уважают как человека. К сожалению, так бывает, и не только в маленьком кровавеньком энтерпрайзике, но и в крупных и весьма уважаемых компаниях.
Если человек на собеседовании общается с вами в снисходительном тоне, или позволяет себе глупые шутки в ваш адрес, нагло сомневается в вашей компетентности, задаёт скользкие личные вопросы, небрежно мнёт руками ваше резюме, неодобрительно вздыхает в ответ на ваши вопросы, не замечает вашего присутствия, говорит с кем-то о вас в третьем лице, пока вы сидите в кабинете, - проявите милосердие, дайте ему почувствовать себя крутым, ибо это наверняка единственная отрада в жизни этого неадекваши-переростка с характером закомплексованной школьницы.
Можно постараться, понять и простить, - но не надо с такими дружить и работать, они вам высосут душу менее чем за месяц. Если вас таким образом обижают – не надо обижаться, ссориться и выяснять отношения, потому что это некрасиво и непрофессионально. Сворачивайте собеседование, не задавайте лишних вопросов и уходите.
Есть менее возмутительные способы проявления неуважения: например, когда вас экзаменуют в темном непроветриваемом помещении в присутствии других людей. Или когда не ценят ваше время и нервы, не отвечая на вопросы и перенося встречи. Такие способы легче оправдать и объяснить для самого себя, но сами подумайте – оно вам надо?
4.6.2 Обман
Вам обещали зарплату в N, а на последнем собеседовании говорят, что зарплата будет N*0.75, и зебровидной. Не надо пытаться с ними торговаться, спорить, аргументировать – работать у них будет опасно. Если у них прокатит сейчас – будет прокатывать и потом; если сейчас не прокатило, они попробуют прокатить вас, когда одомашнят.
4.6.3 Никто ничего не знает
На ваши вопросы не отвечают, вам нужно вытаскивать знания из людей клещами, никто не даёт вам никаких гарантий, никто ни в чём не уверен, все ссылаются друг на друга, никто даже не знает, что вы будете делать…
Такая ситуация даже под небольшим градусом – например, никто не может сказать конкретно, зачем им вообще понадобился разработчик – это очень плохо. Здесь не придётся, как в расчудесных историях с Баша, сидеть и получать зарплату, будучи для всех человеком-невидимкой; на самом деле придётся вдобавок к работе спасать людей от них самих, ожидая того, что потом они сами вас обвинят во всех своих проблемах.
4.6.4 Вам не понравилось
А что? Это на самом деле самый важный красный флаг. Казалось бы, о чём тут говорить: не понравилось – ну так и не иди. Но вы ведь видели в своей жизни людей, которые постоянно жалуются на работу, на коллег, на начальство, на жизнь, ты задаёшь им вопросы: «почему ты туда пошёл?», «почему не уходишь?», а они только вздыхают в ответ. По-моему, такие люди наряду с другими ошибками ещё и проигнорили этот красный флаг.
Ощущение «что-то здесь не так» в пылу собеседований и в утомлении от поисков можно спустить на тормозах. Жене отметитесь: «да там вроде нормально», «начальник – были и похуже», «офис средненький – но нормально», «зарплаты на первое время хватит». В итоге придётся треть суток существовать в месте, которое опротивит уже ко второму месяцу. Я уже об этом говорил в 1.1 – нужно знать, чего хочешь. Тогда вы будете особо востро прислушиваться к своим желания и не допустите эту ошибку.
4.7 Разговоры о зарплате
Ох, деньги – самая, как говорится, дешёвая вещь на планете… О них сложно говорить, потому что всем они нравятся, но все на них смотрят немножко по-разному.
Если у вас сердце Остапа Бендера, холодный взгляд переговорщика международной компании, в крови у вас повышенный гормон дерзости, а воспитаны вы были на арабском рынке – вам будет гораздо проще, чем остальным, потому что процесс торговли уже настолько чувствуете всем своим нутром, что, чуть подноровившись, всех заговорите без проблем на самую высокую для себя зарплату.
Лично я не такой, и, - возможно, из-за того, что совершенно не умею торговаться, - живу с убеждением, что соискателю нужно искать не просто «зарплату повыше», а – конструктивную зарплату. По-моему, это более крепкая и зрелая позиция. Слово «конструктивный» будет самым главным словом в этой главе, его очень плотно обсудим.
4.7.1 Ваши пожелания должны быть конструктивными
Нужно благодаря анализу рынка из 1.2 и постоянной саморефлексии во время многочисленных собеседований решить, с какой зарплатой вам будет хорошо и комфортно существовать. Ваша внутренняя логика по этому вопросу должна быть конструктивна. Сладкая мысль «чем больше, тем лучше» не подходит и по сути бесполезна, потому что она ни на что не опирается.
Нужно подумать о требованиях рынка, о своих навыках, об уже имеющихся у вас на руках офферах – и сформировать у себя в голове число, смотря на которое, вы скажете: вот, это число вполне жизненное, и в то же время закрывает максимальное количество моих потребительских гештальтов. Понятно, что чем больше вы ходите по собеседованиям, тем больше думаете над этим числом, и тем более оно становится конструктивным, и образуется уже не из ваших эфемерных хотелок, а из объективных жизненных факторов. Оно будет постоянно меняться, это нормально.
В 3.5 я выразил мысль о том, что лучше в резюме желаемую заработную плату не писать. К тем аргументам, которые я там приводил, добавляю и следующий: это число может не раз и не два поменяться по ходу поисков, и так как вы его не просто из головы своей берёте, то по сути дела не отвечаете за него в полной мере. Если оно увеличится – отлично, если уменьшится – тоже хорошо.
Если вы подойдёте к этому числу конструктивно, то эту зарплату, образовавшуюся в вашей голове, во-первых, будет вполне возможно найти на рынке, а во-вторых, вы будете иметь некую уверенность в том, что достойны торговаться за этот интервал, и эта уверенность вам очень поможет на всех этапах.
4.7.2 Разговор о зарплате должен быть конструктивным
Итак, вы имеете своём сердце заветное число и уверенность в том, что это число вполне жизненное, и за него вы имеете нравственное право торговаться. Теперь ваша главная задача будет состоять в том, чтобы все разговоры о торгах тоже были конструктивными.
Если честно, я вообще не знаю, как торговаться с работодателями, и боюсь это делать. Поэтому мимоходом посоветую книгу «Путь программиста» Джона Сомнеза, а точнее небольшую 50 главу «Как вести переговоры о зарплате». Возможно, мысли из ней вам пригодятся на этом этапе.
Но как вступление к этой части я возьму цитату из другой книги. Гэвин Кеннеди здесь предоставляет нам цитату из своей книги «Договориться можно обо всём»; небольшую историю, которая из всех историй всех книг о переговорах больше всего мне помогла на собеседованиях:
Консультант только что закончил 10-минутную презентацию о том, как он предполагает решить проблему компании клиента по сбыту их товаров. Гонорар, который он запросил, составил £35 000.
Президент компании склонился над столом и спросил: – А вы готовы обсуждать размер гонорара? Консультант прекрасно понимал, что если он ответит «да», то сразу будет вынужден снизить сумму гонорара, а ответив «нет», он загонит себя в угол, если клиент все-таки не согласится с суммой гонорара.
Он на секунду задумался и ответил: – Я всегда готов выслушать любые конструктивные замечания, способные сделать мои предложения более приемлемыми. Президент компании молча кивнул.
Неделю спустя консультанту дали добро на реализацию его проекта. Речь о гонораре больше никто не заводил.
В своей статье я хочу взять пример с этого консультанта и предлагаю только один основополагающий вектор вашей мысли на торгах: следите за конструктивностью формирования зарплатного числа в голове вашего работодателя. Число в вашей голове сформировалось на основании плотного размышления и здравой самооценки – пусть работодатель сделает то же самое. Если не хочет – это будет для вас жёлтый или даже красный флаг.
Говоря иначе, нужно предостерегать работодателя от желания назвать цену тупо меньше вашей. Его желание понятно, но в этот момент он, пытаясь продешевить, рискует. Во-первых, опытный соискатель, видя желание банально продешевить, начинает резко менять своё мнение о работодателе. Во-вторых, если соискатель опытный и примет первую названную дешёвую цену, то пройдёт годик, работник поумнеет, и его озарит просветление – он, оказывается, год назад совершил детскую глупость. Это озарение превратится потихоньку в таракан, склоняющий работника сначала на нелояльность, потом – на выгорание, потом – на увольнение. В конце концов работодателям это может оказаться дороже сэкономленных денег. Знаете поговорку про то, что дешёвые работники слишком дорого обходятся? Вот она примерно отсюда выросла.
Поэтому надо следить, чтобы любое повышение или занижение итоговой цены совершалось бы исходя из строго конструктивных аргументов – в дальнейшей перспективе это будет лучше и для вас, и для работодателя, и избавит от тараканов обе стороны. Говорить о зарплате – ведь страшно для всех, но если быстро пропустить этот момент и не поговорить нормально, потом будут мысли: «ой, я дал слишком много», «ой, я взял слишком мало». Нужно смело говорить и добиться того, чтобы было взято и дано не много и не мало, а – сколько нужно.
И я опять возвращаюсь к своей позиции из 3.5 о том, что не нужно писать зарплату в резюме, и добавляю новый аргумент к этому: если вы напишете свою зарплату сразу, вы не дадите возможности эту зарплату обсудить конструктивно. Одна из сторон может остаться в не слишком осознаваемой (пока) уверенности, что на переговорах дала другой стороне возможность себя переторговать, а другая сторона не мигнув глазом этим воспользовалась. Разговор о зарплате – должен пройти, хотя бы короткий.
Нарисую пример. Из вакансии или в разговоре с работодателем вы узнали, что вилка зарплат на должности составляет от 80 до 120 тысяч, а ваше заветное конструктивное число на текущий момент – 100. Вас спрашивают: «вы в резюме, как все эти жулики-программисты, не написали желаемую зарплату. Так сколько же вы хотите?» Что делать?
Тут я рассуждаю, что хоть ваше заветное число и является 100, то конкретно для этого работодателя оно должно стать на время 120, то есть максимальным по его зарплатной вилке. Не потому что вы алчный подлюга и предали свои принципы, только увидев звонкую монету – нет – да и вы же не говорите лукаво: мол, хочу все 140, с резервом поторговаться.
Дело в том, что сказать 120 вам будет удобнее для конструктивного разговора. 120 мы берём за начало, чтобы, если работодатель хочет снизить это число, он был вынужден привести конструктивные аргументы. Мы могли бы взять за начало 80 и начинать приводить конструктивные аргументы со своей стороны за повышение зарплаты, но, как понимаете, это будет сложнее.
Итак, вы предполагаете про себя и передаёте мысль работодателю, что нет причины не платить вам 120. Если работодатель говорит просто наотмашь: «нет, давай 100» - это неконструктивно, и следует сказать ему об этом хотя бы в форме простого открытого вопроса: «почему 100?». Он же не доказал, что вы не тяните на 120, поэтому на этот вопрос вы имеете право. Если он говорит: «на это место уже есть человек, который согласен на 100» - это тоже неконструктивно.
Если вы чувствуете, что хотите сказать «хорошо, давайте 100» только потому, что вам по какой-то причине страшно это сделать – это неконструктивно. Если вы говорите «100», потому что хотите показаться хорошим и отзывчивым человеком – это тоже неконструктивно. Или если вы уже сидите на четвёртом собеседовании, и готовы сказать «100» только ради того, чтобы всё это закончилось – это тоже неконструктивно. Всё, что не связано с вашими способностями и его потребностями – неконструктивно.
Если работодатель поступит конструктивно, проведёт техническое собеседование и поговорит с вами, узнает вас, и скажет, например: «знаешь, в нашей работе очень требуется, чтобы кто-то все тормознутые COM-соединения между базами заменил на HTTP-сервисы, тем более мы хотим некоторые сервера перевести на Linux. У тебя большой опыт в разработке, но опыта с этими технологиями, кажется, немного. Поэтому я просто не могу предложить тебе 120. Но могу – 100». И тут вы либо соглашаетесь, либо сомневаетесь в силе этого аргумента: «А много ли вас этих COM-соединений? Может, оно лишь только одно, и его я заменю за неделю простейшим HTTP-сервисом, аккуратно погугля». Такое перекидывание мячика едва ли будет долгим. Но если вам кинут мячик, а вы сможете грамотно и аргументированно кинуть его назад – вас ведь умный человек ещё и уважать станет чуть больше. Работодатели ценят работников с твёрдыми установками и умением сказать «нет» – на твёрдое можно опереться.
Понимаете, это всё идеальная ситуация из моих розовых снов, и – заспойлерю – такого разговора, скорее всего, у вас в жизни никогда не будет. Но нужно своим желанием конструктивно поторговаться сподвигать собеседника именно в сторону такой модели, аргументированной и объективной. Чтобы, встав из-за стола, вы пожали друг другу не с напряжением, а с радостью о том, как хорошо и плодотворно вы поговорили и как хорошо узнали друг друга.
Что делать, если вилки вы не знаете, вам её не хотят говорить до того, как вы скажете свои пожелания, и всё что вы имеете на руках, это только своё заветное число? Это называется у рекрутёров «игра в кошки-мышки», и скажу откровенно, опыта у меня в этом немного. В своём бессилии только снова обращаю ваше внимание на книгу «Путь программиста» - там автор своё мнение по этому вопросу высказывает.
4.7.3 Если вас спросили о вашей прошлой зарплате
Не отвечайте на этот вопрос. Не надо лгать, не надо преувеличивать, не надо говорить откровенную правду – просто не отвечайте. Если вам будут предлагать анкету для службы безопасности, где нужно будет заполнять эту информацию – ставьте прочерк. Я на собеседованиях отвечал всегда вежливо и спокойно: «вам ведь не будет обидно, если я не отвечу на этот вопрос?».
Почему на этот вопрос отвечать не надо? Потому что если вы с руководителем понравитесь друг другу и дойдёте до интимного этапа торгов о зарплате, то знание о вашей зарплате на прошлом месте работы может соблазнить работодателя использовать это знание как аргумент для торга, чтобы сбавить ваши зарплатные амбиции. Этот аргумент имеет силу, потому что он как бы говорит вам: «вот ты идёшь на повышение зарплаты; молодец; но ты уверен, что за последнее время прокачался достаточно, чтобы увеличить свою зарплату аж на 60%? Прокачался-то сам небось только на 20%, так почему бы нам не договориться на +20%?».
Если каким-то бессовестным намёком вам этот аргумент выразили, с ним трудно спорить. А трудно спорить – потому что этот гадкий аргумент максимально неконструктивен. Ваша зарплата на прошлом месте работы, блин, никак не должна влиять на зарплату на новом месте. И все это понимают: и вы, и HR, и технический руководитель, и генеральный директор – но аргумент кинут, потому что вы дали им эту возможность.
Поэтому о прошлой зарплате – не распространяйтесь. Если им уж до боли это важно, путь потом подглядят в 2-НДФЛ, и за глаза похвалят ваше умение молчать о важных вещах.
Когда в разговорах со мной настаивали пояснить, почему я не хочу говорить – я просто на голубом глазу спокойно пересказывал всё рассуждение выше. Что интересно, никто не спорил с этой точкой зрения, а работать потом всё равно звали.
Все всё понимают.
5 Новая работа
Итак, вот месяца достойные плоды: новая работа!
Если вы всё сделали правильно, то на этом этапе вы можете сказать себе: да, эта новая работа – почти то и есть, что я искал; зарплата меня радует; задачи одновременно сложны и вывозимы; начальник мне симпатичен; рынок я обследовал так плотно, что там едва ли затерялась работа, которая мне подходит хотя бы чуть-чуть больше, нежели эта; здесь я сижу и работаю не потому что я, как слепое игралище равнодушных судеб, побежал куда подуло – нет, это мой личный, вдумчивый, творческий труд привёл меня сюда, и я этим доволен весьма.
Конечно, за ближайшие пару месяцев могут вскрыться какие-нибудь неприятные моменты, которые вы накануне не заметили. Но шанс того, что они будут, не столь велик, если вы задавали на собеседовании правильные вопросы.
По остаточному принципу дам пару советов.
5.1 Приберитесь за собой
Когда вы сказали «да» одному работодателю, удостоверьтесь, что сказали «давай останемся друзьями» всем остальным. Отпишитесь всем, кого запомнили и чьи почты у вас записаны, о том, что вы как трудовой ресурс больше неактуальны. Если они на вас рассчитывали, эта информация будет нелишней, а чуткость оценят.
5.2 Выживайте
Новая работа – это страшно. Это новый коллектив и новые задачи.
Важно понимать, что человек никогда не устраивается на ту работу, для которой он пригоден. Я имею в виду: вы пока объективно непригодны к тому, чтобы работать в полную силу. Вы не знаете людей, не знаете формальных и неформальных правил, не знаете внутренних течений, не разобрались с уникальным инструментарием и спецификой нового рабочего места.
В зависимости от возраста, характера, толерантности к неизвестности и природного оптимизма период непригодности может составлять от трёх месяцев до года. В ваших интересах, конечно, чтобы он прошёл быстрее, и вы наконец стали чувствовать, как ваше полезное присутствие облагораживает всё вокруг – но это нормально, чувствовать себя неловко и бесполезно на испытательном сроке.
Вы можете себе немного помочь, если будете более скрупулёзны к простейшим вещам. Например, заведите список с именами и должностями людей, с которыми будете работать, и попытайтесь запомнить. Не бойтесь задавать вопросы; заведите себе коллегу, между которым у вас будет молчаливое согласие о том, что он разрешает вам тыркать его по всяким вашим тупым пустякам.
5.3 Немного обновитесь
Новая работа – это как новая жизнь. Новизна всего того, что происходит вокруг, располагает вас обновить и всё, что происходит внутри. Рекомендую на испытательный срок прикинуть, какие новые привычки вы могли бы себе приобрести.
Вы можете обновлённым взглядом посмотреть на то, как вы работаете. Новая работа помогла лично мне положить руку на учебник Радченко и сказать: «обещаю себе всегда писать аннотации к методам и никогда не использовать более трёх параметров, как об этом мне напомнил в своём прекрасном цикле статей замечательный Дикий Кролик». И жить – стало веселей.
Также я на новой работе стал экспериментировать с помидорками (то есть с техникой Pomodoro) – и этот эксперимент принёс весьма полезные плоды. Не скажу, что это легко – работать на работе по помидоркам, но, к примеру, эту статью я смог дописать, возможно, только из-за того, что работал над ней помидорками.
Заключение
Конец. О-о-о, наконец-то я дошёл до него. Мой скудный, но выстраданный опыт, изложенный на бумагу, мои долгие вечера с котом и ноутбуком, пока жена и дети в деревне, мои отложенные дела, мои 26 часов концентрированного помидорного времени, мои 40 страниц в Word’е, поиск максимально неподходящих скриншотов из Марио, иллюстрирующих романтическую метафору с поиском принцессы (да, Марио я из-за этого выбрал) – наконец-то это всё закончилось.
Изначально я назвал статью «Пара советов по поиску работы», потому что хотел накидать именно что пару советов в виде очень кратенькой статьи – так название и осталось. Имею надежду, что если желающий поменять работу разработчик 1С наткнётся на мою статью, то из всего сонма моих неоднозначных мыслей он выделит хотя бы две действительно для него полезных – вот пусть это и будут те самые «пара советов».
Напоследок желаю всем – всегдашнего позитива в поисках работы! Найти работу – это проблема. А преодолеть проблему – это значит почти всегда преодолеть своё малодушие. А малодушие – преодолевается позитивом, то есть уверенностью в том, что какая бы проблема не была, у нас есть всегда есть сила и мудрость для её преодоления.
И на посошок - небольшой вам позитиватор в тему преодоления трудностей:
