Телеграм 1С – почти коробка

03.06.20

Интеграция - Мессенджеры и боты

Почему это решение называется «почти коробка»? Потому, что это почти коробочное решение. С его помощью, просто добавив подсистему в конфигурацию, уже можно начинать взаимодействовать с мессенджером Telegram.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Телеграм 1С (файл конфигурации и демобаза)
.zip 466,67Kb
59
.zip 1.0.3.6 466,67Kb 59 Скачать

Но максимальный эффект и польза от подсистемы будут достигнуты с помощью квалифицированного программиста.

В подсистеме есть поддержка эмодзи.

Подсистема писалась для обычных форм, толстого клиента, но может быть легко переделана и под управляемые формы (планируется в следующих версиях).

Подсистема тестировалась на платформе 8.3.14.1694

Подсистема больше рассчитана на то, что пользователи бота – известные вам люди, например, руководители, которые хотят получать отчеты о деятельности компании, или менеджеры, которые должны с помощью бота делать заказ в 1С.

В меньшей степени она подходит для поддержки широкого пула клиентов, например, в качестве бота службы поддержки. Однако она легко может быть расширена благодаря тому, что…

Подсистема предлагает три уровня:

  1. Пользовательский
  2. Интерфейса
  3. API

Пользовательский уровень

На этом уровне располагаются настройки ботов и справочники с дополнительными возможностями.

Работа с этим уровнем упростит взаимодействие с ботом и настройку различных меню и кнопок в чате.

Краткое описание справочников:

Боты 

– справочник ботов, с которыми должна взаимодействовать подсистема.

В этом справочнике достаточно ввести токен бота и нажать кнопку «Тест». Подтянутся настройки бота. Тут же можно установить или сбросить webhook.

Останавливаться на том, что такое webhook или токен бота, не буду, про эту часть настройки в интернете много информации, достаточно поискать по запросу «BotFather» или «регистрация бота в телеграм». Скажу только, что «входящий токен» – это исключительно внутренняя сущность подсистемы, добавленная для безопасности взаимодействия с ботом. Полный адрес вашего webhook будет https://урл-вашего-сайта/hs/telegram/входящий-токен – разумеется, после публикации http-сервиса «Webhook (Телеграм)».

Для режима Webhook предусмотрена опция «Автопинг». При включенной опции  база периодически будет пытаться установить соединение с опубликованным webhook и получить ответ. Для корректной работы, убедитесь что сама база имеет доступ к адресу webhook и, если используется самоподписанный сертификат, то он должен быть добавлен в доверенные. При ошибке соединения будет вызвана функция ОшибкаАвтопинга модуля ЮК_ТГ_Пользовательский и, если настройка «Чат уведомления» заполнена, будет отправлено соответствующее сообщение об ошибке в выбранный чат.

Работа в режиме получения сообщений из очереди по запросу тоже поддерживается. В этом случае вам не нужно публиковать http-сервис, в подсистеме предусмотрено регламентное задание и кнопка «Обработать очереди» в справочнике «Боты».

После регистрации бота вы можете переходить к справочнику...

Чаты 

– список всех чатов, о которых знает бот.

В этот справочник автоматически добавляются все пользователи и группы, от которых бот получает сообщения. И тут же есть возможность установить флаг, можно ли боту взаимодействовать с данным чатом.

Команды из чатов, с которыми боту взаимодействовать не разрешено, будут игнорироваться, кроме команды «/start», ответ на которую будет выглядеть вот так:

После того как регистрация выполнена и связь налажена, рассмотрим как работают…

Команды

 – справочник поддерживаемых команд бота, которые вызываются через символ слэш.

В этом справочнике вы можете указать, какое действие (о действиях см. ниже) должно выполняться по вызову какой команды. Например, отправка ответного сообщения или вызов…

Клавиатуры

 – клавиатуры в нижней части чата

С помощью справочника «Клавиатуры» можно описать иерархическое меню клавиатур и действия, которые будут выполняться по нажатии на ту или иную кнопку.

При этом если у кнопки прописано действие и есть дочерние элементы, то будет выполнено действие и показана новая, дочерняя клавиатура.

Клавиатура может быть вызвана командой ЮК_ТГ_Сервер.ПоказатьКлавиатуру

И, наконец, последний справочник – это…

Быстрые ответы

– ответ какой-то фразой и картинкой, если в сообщении найдено некое выражение, либо выполнение произвольного кода.

Выражение задается регулярным выражением, используется COMОбъект("VBScript.RegExp").

И несколько слов о справочнике…

Действия

Справочник действий содержит выполняемые ботом действия. Действие может быть нескольких типов: выполнение произвольного кода, запрос текстового значения, предложение выбора из списка и условие.

Каждое действие может ссылаться на следующее действие, а в случае с условием – на два. Благодаря этому можно организовать цепочки действий, ветвления и циклы. Что позволяет создать разветвленные опросники, анкеты и ввод произвольных данных.

Например, в демобазе по кнопке «кнопка 1» будет выполнен следующий алгоритм:

И остановимся немного подробнее на действии типа «Выбор». Вы можете предложить пользователю выбор из произвольного списка, сформированного программно. Например, из справочника:

В конце концов, после всех стандартных обработок подсистемы, вы можете самостоятельно обработать сообщение при помощи процедуры…

ЮК_ТГ_Пользовательский.ОбработатьСообщение

Процедура ОбработатьСообщение общего модуля ЮК_ТГ_Пользовательский будет вызвана после всех обработок подсистемы для входящего сообщения (по обработке очереди или webhook), и вы можете самостоятельно дополнительно обработать входящее сообщение.

 

Уровень интерфейса

Если все вышеописанное вам не очень нужно или вы хотите расширить существующий функционал, то вы можете воспользоваться уровнем интерфейса. Это набор функций общего модуля ЮК_ТГ_Сервер. Таких как:

  • ОтправитьСообщение;
  • ОтправитьКартинку;
  • ОтправитьФайл
  • и т.д.

Эти функции являются обертками над уровнем API самого телеграма и используются пользовательским уровнем подсистемы.

На этом уровне реализованы не все функции-обертки, предоставляемые API (расширить планируется в следующих версиях).

В модуле ЮК_ТГ_Пользовательский есть процедура ПередОбработкойОбновления, которая будет вызвана перед обработкой обновления (сообщения от телеграма) и по флагу СтандартнаяОбработка может отменить обработку сообщения стандартными процедурами подсистемы.

Если же даже это для вас лишнее, то добро пожаловать на…

 

Уровень API

Этот уровень представлен двумя функциями модуля ЮК_ТГ_Сервер:

ЗапросКБоту – отправляет произвольную команду боту;
ЗапросКБотуСФайлами – отправляет произвольную команду боту с файлами (формат multipart/form-data).

Эти функции используются самой подсистемой (уровнем интерфейса) и являются практически прямым вызовом POST-запроса к API телеграма.

И напоследок некоторые…

 

Примечания

В подсистеме предусмотрено подключение через прокси.

Настройки регламентных заданий автопинга и получения очереди можно найти в настройках подсистемы.

 

На уровне интерфейса и API все равно используется справочник «Боты», но можно обойтись и соответствующей структурой.

Если в функцию СообщитьОбОшибке модуля ЮК_ТГ_Сервер передать третьим параметром структуру с сообщением, то сообщение об ошибке будет выведено не только в окно служебных сообщений, но и в чат. Этим активно пользуется сама подсистема, чтобы уведомлять пользователя об ошибках.

Преобразованием текста в текст с эмодзи занимается функция ДобавитьЭмодзи. Как именно можно включить эмодзи в сообщение, написано в справке, которую можно получить по кнопке (?) при редактировании действия.

 

На создание подсистемы меня вдохновила публикация //infostart.ru/public/627500/

Про обнаруженные ошибки пишите на адрес me@zfilin.org.ua или в комментарии.

Так как подсистемой я пользуюсь сам в ежедневной работе, она поддерживается и будет обновляться.

Оригинал статьи в блоге автора

 

Спасибо за интерес к подсистеме, всем хорошего дня и хорошего кода.

telegram телеграм бот конструктор

См. также

SALE! 25%

Конструктор ботов Телеграм, редакция 2

Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Платные (руб)

Развитие популярного решения для интеграции мессенджера Telegram с нашей любимой 1С.

15000 11250 руб.

18.06.2021    58326    290    255    

344

SALE! 25%

Что нам стоит бота построить? Нарисуем - будет жить! Графический конструктор телеграм-ботов/Telegram

Мобильная разработка Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Платные (руб)

Теперь создать telegram-бота - элементарно. Достаточно просто нарисовать блок-схему телеграм-бота, и он сразу заработает. Это возможно при использовании Графического конструктора телеграм-ботов. Это единственный конструктор ботов для telegram, чье качество и функционал подтверждены фирмой 1С, есть сертификат 1С:Совместимо. Расширение в интерактивном режиме, с помощью блок-схем, позволяет с минимальными трудозатратами создать телеграм-ботов в любой конфигурации, работающей на платформе «1С:Предприятие 8.3».

13200 9900 руб.

27.12.2021    33022    80    157    

173

Легкий документооборот (+чат-бот для Telegram)

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Мессенджеры и боты Учет документов Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 Платные (руб)

Расширение для согласования справочников и документов в конфигурациях "1С: Бухгалтерия 3.0", "Управление нашей фирмой", "1С ERP Управление предприятием", "Бухгалтерия государственного учреждения". Ролевая адресация, условная маршрутизация, последовательное и параллельное согласование, уведомление о новых задачах на почту, блокировка объектов в зависимости от статуса, запрет проведения в зависимости от статуса, автозапуск процессов согласования, отчеты по исполнительской дисциплине. Не требуется снятие конфигурации с поддержки. Настройка без программирования. Версия для 1cfresh.com. Сертификат 1С-Совместимо.

14900 руб.

15.11.2018    27684    24    48    

56

Email, SMS, Telegram рассылки из 1С - Директ Маркетинг

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Мессенджеры и боты SMS рассылки Email рассылки Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

Полный набор инструментов для качественных транзакционных и маркетинговых Email, SMS, Telegram рассылок из 1С. Даже простые уведомления об оплате счетов способны существенно упростить сбор дебиторской задолженности. Применение всех возможностей прямого маркетинга выводит коммуникацию с клиентами, уровень сервиса и лояльность на новый уровень.

7788 руб.

07.04.2014    83520    40    191    

127

Интеграция 1С с телефонией и чатами WhatsApp и Telegram

Телефония, SIP Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Интеграция 1С с телефонией и чатами WhatsApp и Telegram автоматизирует работу оператора со звонками и чатами и добавит вашей 1С элементы CRM системы. Храните всю историю взаимоотношений в 1С, не теряйте звонки, скачивайте, прослушивайте в любое время из карточки клиента или журнала звонков, держите руку на пульсе, используя блок отчетов по звонкам. Интегрируйте вашу 1С и чатами WhatsApp и Telegram, общайтесь с клиентами с единого номера и в одном окне. Теперь чаты с клиентами хранятся в карточке партнера в 1С, а не в личных мобильных ваших менеджеров.

4100 руб.

28.04.2022    13777    10    6    

36

Интеграция Whatsapp c 1C через сервис Wazzup (расширение, для УНФ 1.6 / УНФ 3.0, УТ 11, КА 2, ERP 2 (все версии), платформа 8.3.14)

Мессенджеры и боты Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Платные (руб)

Данное расширение представляет собой интерфейс взаимодействия 1С с сервисом Wazzup. Данный сервис позволяет вести беседу с использованием номера телефона, привязанного к Whatsapp. Почитать о сервисе и его условиях использования можно по ссылке https://wazzup24.com/. На данный момент расширение поддерживает почти все доступные через API функции. Обновление от 19.05.2023, версия 2.1!

14400 руб.

30.11.2020    12333    7    13    

14
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. ip0593 20 20.08.19 09:12 Сейчас в теме
не кажется ценник великоватым? при этом под обычные формы, мне кажется большинство, кому нужен телеграм, сидят в уф.
Dmitri93; iliabvf; skv_79; товарищ Ын; for_sale; darkultro37; manlak; wowik; +8 1 Ответить
2. zfilin 2336 20.08.19 09:20 Сейчас в теме
(1) Добрый день. Нет, ценник вполне оправдан.
Это рабочее решение с полностью открытым исходным кодом предоставляемое "как есть" без всяких ограничений по использованию.
Первое же использование у клиента окупает потраченные sm в разы.

УФ планируются в следующей версии. Если вам нужны именно УФ, можете подождать. Но сразу скажу, что почти все формы - с пустыми модулями, так как вся логика вынесена в общий модуль.
Global__IT; Aleksandr_prof; jagon; softgarant; autosvg; support; jONES1979; TreeDogNight; CyberCerber; YPermitin; +10 3 Ответить
3. &rew 49 20.08.19 09:48 Сейчас в теме
Телеграмм и солнце из телепузиков. Совпадение?...и далее по тексту.
chrnv; zfilin; +2 Ответить
4. for_sale 970 20.08.19 10:32 Сейчас в теме
10 см, подсистема, которую нужно встраивать (снимая с замка) и обычные формы)) Дайте угадаю - для вебхука ещё и база должна быть опубликована наружу?

Почему в этой стране каждый хочет с одной продажи неуникальной лицензии неуникального продукта купить себе дачу на Мальдивах?))
skv_79; Silenser; manlak; товарищ Ын; zfilin; spetstorg; +6 4 Ответить
5. zfilin 2336 20.08.19 10:43 Сейчас в теме
(4) Понимаете, дача на Мальдивах у меня уже есть, но туда неудобно добираться. Это пойдет на покупку частного самолета.

А, если серьезно, скиньте пожалуйста ссылку где можно взять аналогичное решение дешевле. Просто, я смотрю, людям дороговато, а так мы сможем предложить дешевое решение для тех кому дорого и мое для тех, кому нормально.

Например, вот, сопоставимое по функционалу решение предоставляется совершенно бесплатно - https://infostart.ru/public/627500/

Можно взять там. Я и в описании указал, что был вдохновлен той публикацией. Есть еще примеры, давайте поможем тем, кому дорого.
chrnv; Global__IT; Aleksandr_prof; Gendalf_beliy; support; jONES1979; TreeDogNight; swenzik; Константин С.; YPermitin; CyberCerber; gulagm; New Look; +13 2 Ответить
6. for_sale 970 20.08.19 11:17 Сейчас в теме
(5)
Цена всегда диктуется рынком.

Вот смотрите, во-первых, у вас встраиваемая подсистема. Как вы думаете, у меня вот УНФ на замке, например, и мне нужен телеграм. Нужна мне ваша доработка за 10 см? Перелопатить конфу, чтобы слать что-то в телеграм - уж не знаю, кому такое в голову придёт.

Обычные формы - как думаете, много пользователей сейчас на обычных формах?

Т.е. продукт, мягко говоря, неликвидный - и стоит при этом денег, за которые тут же на инфостарте можно купить что-то более полезное. В крайнем случае - самому написать этих ботов. Я писал - час ушёл на готовый рабочий вариант, ничего там заоблачного нет, обычная работа с интернетом.

Я потому и говорю про Мальдивы - потому что вы, видимо, написали немного кода, обрадовались, и под эндорфинами решили, что сейчас этот код сметут с полок за 10 см. Вы не анализировали свою аудиторию, кому может понадобиться ваш код, чем они пользуются, как будут использовать ваш продукт.

А по сути, без УФ, он мог бы подойти только как код, не как готовый продукт.

Я-то мимо проходил, мне всё равно, можете хоть 100 см попросить)) У нас тут один свой блокчейн на 1С продаёт даже за рубли. Правда, тоже никто не покупает)) Потому что вопрос не в дорого ли вообще, а в том, дорого ли вот конкретно это за конкретно эти деньги. Поэтому вам, вместо того, чтобы искать "альтернативы для нищебродов, ведь мой продукт - илитный, подходит не всем, только успешным и состоявшимся", нужно просто провести анализ аудитории хотя бы на пальцах. Либо просто продавать за 1 см, эта цена очень гармонична с тем, что выкладывалось по наитию, без анализа. На истину не претендую, всё сказанное - моё личное мнение.
Anchoret; товарищ Ын; +2 4 Ответить
7. zfilin 2336 20.08.19 11:39 Сейчас в теме
(6) Спасибо за ваши замечания.

Разумеется, для УФ подсистема будет использовать расширения, чтобы не снимать конфигурацию с замка.

Что же касается неликвидности, Мальдив, анализа аудитории и прочего. Это рынок. Если вас не устраивает цена - не покупайте, есть более полезные и более дешевые вещи, которые можно купить за 10sm.

Опять же, как вы и сказали, можно написать самому. Очень понимаю вас в этом смысле. Собственно, меня, например, не устраивала цена в 6499 руб. я сделал свое и дешевле.
Почему бы вам не написать свою подсистему (час работы всего-то) и не выложить за 1sm?

Но, боюсь, что этого не произойдет. Вы сделали предположение на мой счет, я сделаю на ваш. Вы из тех, кто вечно "я-то мимо проходил". Кто в первых рядах, когда надо обсуждать и критиковать, но когда нужно просто взять и сделать - "я мимо проходил, делайте как хотите, это просто мое мнение".
chrnv; Buхter; davydoff; Global__IT; eeeio; Ali1976; ubnkfl; Gendalf_beliy; support; SirStefan; TreeDogNight; 1psspam; CyberCerber; +13 2 Ответить
8. пользователь 20.08.19 12:29
Сообщение было скрыто модератором.
...
9. пользователь 20.08.19 12:32
Сообщение было скрыто модератором.
...
10. пользователь 20.08.19 12:38
Сообщение было скрыто модератором.
...
11. пользователь 20.08.19 12:41
Сообщение было скрыто модератором.
...
15. пользователь 20.08.19 12:53
Сообщение было скрыто модератором.
...
19. пользователь 21.08.19 09:09
Сообщение было скрыто модератором.
...
33. пользователь 21.08.19 14:38
Сообщение было скрыто модератором.
...
82. Global__IT 263 26.12.21 09:43 Сейчас в теме
(4)750 рублей за готовый рабочий код это дороговато? Уважаемый вы что за интерес работаете? Какую - нибудь жалкую печатную форму заказать минимум 4к. Или Вы хотите за 750 рублей купить, а своим клиентам за 40к продать?
Neuroproton; chrnv; zfilin; +3 1 Ответить
12. oldcopy 173 20.08.19 12:46 Сейчас в теме
Здесь мне видится еще одна проблема, Телеграмм - это как бы достаточно специфичный мессенджер со своей, специфичной, аудиторией. В то время как ЦА этой подсистемы почти поголовно сидит в Viber и Whatsapp. Ставить отдельный мессенджер для сотрудников, особенно руководства - идея так себе.
13. zfilin 2336 20.08.19 12:48 Сейчас в теме
(12) Это да... Надежда на заказчиков, которые все-таки пользуются телеграмом.
chrnv; davydoff; Global__IT; TreeDogNight; +4 Ответить
14. oldcopy 173 20.08.19 12:51 Сейчас в теме
(13) Сколько мы не пытались прикрутить Телеграм к реальным бизнес процессам - обычно все оставалось на уровне "да, прикольно, а под Viber/Whatsapp так можно?".
16. zfilin 2336 20.08.19 12:56 Сейчас в теме
(14) В наших краях с таким не сталкивался, но это может мне так исключительно повезло, что все вокруг телеграмом пользуются. Хотя, вайберо/вацап тоже в почете.
22. CyberCerber 851 21.08.19 12:21 Сейчас в теме
(14) На Viber это переделать совсем не сложно. Есть подобная подсистема, которая работает одновременно на Telegram, Viber, Facebook
24. zfilin 2336 21.08.19 12:24 Сейчас в теме
(22) О! Круто. А можно ссылку? Было бы любопытно посмотреть.
25. CyberCerber 851 21.08.19 12:26 Сейчас в теме
(24) Ссылки пока нет. Приезжайте в Питер, буду рассказывать. :-)
https://event.infostart.ru/2019/#speaker1009724
26. zfilin 2336 21.08.19 12:27 Сейчас в теме
27. oldcopy 173 21.08.19 12:52 Сейчас в теме
(22) Только вы забыли сказать, что у Viber, как и Whatsapp, API закрытый и доступен только по платной подписке, что резко снижает число желающих... Потому как боты по большому счету пока баловство, нет в них насущной необходимости.
28. CyberCerber 851 21.08.19 12:55 Сейчас в теме
(27) Нет, API Viber открытый и бесплатный. Зайдите на https://partners.viber.com, создайте бота и работайте.
С WhatsApp все сложнее... У них сейчас вообще нет запущенного API, идет пока тестовый запуск. Когда будет полностью запущено, посмотрим, что у них с условиями использования будет.
17. serg-lom89 72 20.08.19 15:24 Сейчас в теме
Однозначно плюс
Насчёт выбора месенждера, это можно как говориться и приучить пользователя, главное что бы работало хорошо и быстро. Просто показать все возможности, но и другие месенждеры тоже хороши.
Просто телега даёт открытый апи, бери и сразу пользуйся
18. пользователь 20.08.19 15:24
Сообщение было скрыто модератором.
...
20. A_Max 19 21.08.19 11:37 Сейчас в теме
У всех "публичных" месенджеров есть один очень важный недостаток. Их основное назначение частная жизнь и меня (и коллег в частности) отчасти достаёт смешение работы и личного пространства. А загнать то так конечно куда угодно можно.

Я всеми руками поддреживаю расширяемость телеги, но она превращается в какую-то помойку личных сообщений, ботов, новостных лент и т.п.

Так что мне ближе таки чтобы для корпоративного использования было отдельное приложение. Ну или на выбор самого "клиента".
memb3r; oldcopy; +2 Ответить
21. zfilin 2336 21.08.19 11:39 Сейчас в теме
(20) Ну они обещали группы, так можно было бы как-то упорядочить помойку. Но пока в базовой версии групп нет. =(
23. CyberCerber 851 21.08.19 12:23 Сейчас в теме
(21) В десктопной версии есть "Рабочий режим", когда можно скрыть все каналы и неважные чаты
SirStefan; +1 Ответить
29. oldcopy 173 21.08.19 12:58 Сейчас в теме
(20)
У всех "публичных" месенджеров есть один очень важный недостаток. Их основное назначение частная жизнь и меня (и коллег в частности) отчасти достаёт смешение работы и личного пространства. А загнать то так конечно куда угодно можно.


Это и есть самая большая проблема, к которой еще добавляется слабый контроль за таким каналом связи. А еще веселей, если сотрудник увольняется или уходит к конкурентам. В корпоративном приложении заблокировал аккаунт и все. А тут вся история остается у него, со всеми документами, переписками и т.д. и т.п. Принудительно отбирать и чистить телефон при увольнении?
30. el-gamberro 56 21.08.19 13:03 Сейчас в теме
(29) Может проще давать корпоративную симку и на нее привязывать телеграмм?
После ухода сотрудника все история общения останется в компании.
Ну а кто жлобится, пусть сам и расхлебывает такое.
34. mondordom 21.08.19 17:06 Сейчас в теме
(30) Не поможет симка. Данные хранятся на устойстве, а не сим карте. Кроме того это устройство может быть вообще без модуля сотовой связи. Какая гарантия, что сотрудник не установит себе на домашнем ПК телеграм, зарегистрировав его на служебную учетку с помощью еще пока работающего (он же еще не уволился) корпоративного телефона. И вся история будет сохраняться на его домашнем ПК.
Например, у меня телеграм стоит на телефоне и ноутбуке. А бывало, что и на нескольких разных телефонах одновременно. Под одной учеткой. И вся переписка синхронизируется на всех устройствах.
A_Max; oldcopy; +2 Ответить
36. oldcopy 173 22.08.19 00:39 Сейчас в теме
(34)
Не поможет симка. Данные хранятся на устойстве, а не сим карте.


Собственно о том и речь. Если мы блокируем доступ в корпоративном приложении - то мы можем быть уверены, что больше бывший сотрудник туда не зайдет. А с мессенджерами есть очень много очень разных вариантов. И у Телеграма с этим хуже всего, сквозного шифрования по умолчанию нет, можно добавить хоть 100500 устройств и на каждом будет копия переписки.

У того же Viber получше, но можно добавить свой номер, сделать бекап и корпоративная симка более не нужна, вся история будет доступна и с новой симкой.

(30)
Может проще давать корпоративную симку и на нее привязывать телеграмм?


Все осложняется тем, что мессенджеры народ широко использует в личных целях и скорее всего на телефоне сотрудника они уже будут, с привязками к его личным симкам, естественно. Как вы собираетесь переключить его на корпоративную сим? Снеси свой Viber, где у тебя все друзья-подруги, родственники и т.п. и поставь новый, с корпоративным ботом? Догадываетесь куда вас пошлет сотрудник?
LimarenkoA; A_Max; +2 Ответить
61. SirStefan 53 27.08.19 20:08 Сейчас в теме
(34) Включить двухфакторную аутентификацию, пароль не давать. При уходе удалить из активных устройств все кроме рабочего.
37. comptr 30 22.08.19 06:57 Сейчас в теме
(29) а корпоративное приложение не даёт сохранять данные на телефона/делиться по почте? В телеграме можно снести любое сообщение так, что следов почти не останется (только если на него отвечали, останется текст "Удаленное сообщение").
31. Xershi 1473 21.08.19 14:18 Сейчас в теме
Как идея написать расширение на УФ. Большинство конфигураций на 8.3.12 уже могут работать с этим.
На ОФ конечно только подсистема.
32. zfilin 2336 21.08.19 14:24 Сейчас в теме
(31) Расширение для УФ будет. Уже включено в план.
35. Dzenn 869 21.08.19 20:08 Сейчас в теме
38. zfilin 2336 22.08.19 09:10 Сейчас в теме
(35) О! У вас отличное решение, я всем рекомендую, кому нужна не "почти коробка", а "совсем коробка".
39. Kupinov 23 27.08.19 08:12 Сейчас в теме
Прошу Вас уточнить следующие вопросы 1.как работает программа с эмоджи? Возможно хранить их в 1С и выводить в сообщениях или названиях кнопок? 2. Скорость отлика телеграмм бота идет с задержкой или ответ поступает моментально. 3. Возможно работать с сервером телеграмм через прокси. В связи с его блокировкой на территории РФ? 4.Использует программа webhook?
40. zfilin 2336 27.08.19 09:25 Сейчас в теме
(39) 1. В любых сообщениях и названиях кнопок вы можете вставить код эмоджи в формате U+xxxx+ и при выводе сообщения или названия кнопки код будет преобразован в картинку эмоджи. Найти необходимый код можно тут - https://emojipedia.org/
Вот, например, знак доллара - U+1F4B2+ (https://emojipedia.org/heavy-dollar-sign/)

2,4. Скорость отклика зависит от вашего интернет-канала. Но стороны 1С вы можете обрабатывать входящие сообщения по таймеру (регламентные события) не используя webhook, в этом случае будет задержка между вызовами обработчика. Либо сразу же по webhook. Система поддерживает оба способа.

3. На данный момент прокси не поддерживается, однако версия с поддержкой прокси сейчас в тестировании. Будет в ближайшее время, следите за обновлениями.
41. Kupinov 23 27.08.19 11:54 Сейчас в теме
Эмоджи по коду неудобно. Программа должна быть запущена на сервере windows и работать 24 часа в сутки. Ее отключение приводит и к отключению бота?
44. zfilin 2336 27.08.19 11:59 Сейчас в теме
(41) В данный момент изменения работы с эмоджи не планируются, но вы можете внести предложение на почту me@zfilin.org.ua как именно вам было бы удобно.

Да, подсистема это "бэкенд" бота, который и взаимодействует с пользователем. При отключении подсистемы бот перестанет отвечать.
42. Kupinov 23 27.08.19 11:56 Сейчас в теме
Как Вы реализовали постоянный процесс опроса телеграмм сервера? И какие данные выводятся при ее опросе? Если информационное окно?
47. zfilin 2336 27.08.19 12:04 Сейчас в теме
(42) Опрос сервера происходит по таймеру (регламентные события) не используя webhook, либо сразу же по webhook. Подсистема поддерживает оба способа.

(43) Все типы сообщений будут приняты, как входящие сообщения с соответствующими заполненными полями, которые вы можете обработать в процедуре ЮК_ТГ_Пользовательский.ОбработатьСообщение либо ЮК_ТГ_Пользовательский.ПередОбработкойОбновления
50. Kupinov 23 27.08.19 12:20 Сейчас в теме
(47)
регламентные события


регламентные события - Наличие MS SQL сервера обязательно для регламентные. Файловая версия обеспечит выполнение регламентных событий?
52. zfilin 2336 27.08.19 12:23 Сейчас в теме
(50) Наличие SQL сервера не является обязательным для выполнения регламентных заданий, но в файловом режиме должен быть запущен менеджер обработки регламентных заданий.

Подробнее на тему регламентных заданий и режима запуска 1С вам лучше почитать в специализированной теме на сайте.
51. Kupinov 23 27.08.19 12:22 Сейчас в теме
(47) webhook - Кроме данной обработки понадобиться еще web сервер? sql для выполнения регламентных событий?
54. zfilin 2336 27.08.19 12:26 Сейчас в теме
(51) Для подключения webhook http-сервис должен быть опубликован. Это делается при помощи web-сервера.
43. Kupinov 23 27.08.19 11:59 Сейчас в теме
Телеграмм бот может реагировать и на другие события. Например Отправить файл, звук, видео. Исправить выводимое ранее сообщение, интернет ссылки, другой вид клавиатуры, отключение клавиатуры. Это все предусмотрено у Вас?
45. Kupinov 23 27.08.19 12:02 Сейчас в теме
И если это есть можно не вникая в код программы получить реферальную ссылку, выслать личное сообщение пользователю, и другие механизмы аналогичны как у работающие у ботов.
48. zfilin 2336 27.08.19 12:10 Сейчас в теме
(45) Вы можете работать с подсистемой не вникая в ее код, но вообще не вникать в код не получится. Действия выполняемые ботом это все-равно некий код 1С.
46. Kupinov 23 27.08.19 12:04 Сейчас в теме
Какие информационные отчеты включены в вашу конфигурацию?
49. zfilin 2336 27.08.19 12:13 Сейчас в теме
(46) Конфигурация не предусматривает информационных отчетов.
53. Kupinov 23 27.08.19 12:24 Сейчас в теме
Ваш бот настроен на администрирование чатов. Скажите пожалуйста возможно с помощью Вашей программы получить список пользователей чата?
56. zfilin 2336 27.08.19 12:31 Сейчас в теме
(53) Подсистема не поставляется вместе с ботом. В демонстрационной базе указаны данные тестового бота. Для своего бота вы можете задать любые настройки, которые сочтете нужным.
55. Kupinov 23 27.08.19 12:30 Сейчас в теме
Web Сервер, SQL, Круглосуточная работа, статический IP. Вы можете посоветовать провайдера сервера который это обеспечит?
57. zfilin 2336 27.08.19 12:32 Сейчас в теме
(55) Да, напишите мне на почту, я могу посоветовать хорошего провайдера.
58. Kupinov 23 27.08.19 12:32 Сейчас в теме
Прошу Вас мне объяснить чем Ваша разработка лучше чем аналоги на других языках ? Python или PHP?
59. zfilin 2336 27.08.19 12:35 Сейчас в теме
(58) Моя разработка лучше, чем аналоги на других языках, тем что она может быть очень просто интегрирована в существующую учетную систему и взаимодействовать с ней (выборка и предоставление данных, ввод новых данных) без дополнительных "прослоек", сразу и "нативно".
60. zfilin 2336 27.08.19 17:26 Сейчас в теме
(58) Я так понимаю, вы хотите улучшить свою криптобиржу с помощью подсистемы?
62. zfilin 2336 29.08.19 09:51 Сейчас в теме
Опубликована версия 1.0.1.0

Изменения в версии:
* добавлена поддержка подключения через прокси
63. acanta 05.10.19 03:31 Сейчас в теме
А можно ли телеграм установить на ТСД?
Чтобы отсканировать штрих-коды в сообщение, нажать на кнопку в телеграмм боте и в 1с возник приходный ордер?
И чтобы телеграм показывал количество строк в сообщении?
С телефона неудобно камерой... Возможно есть такая модель ТСД, которая и отсканировать штрих-коды может быстро и сфотографировать. Сделанные фотографии приложить в сообщении телеграм и прикрепить к приходному ордеру.
Особенно интересно чтобы эта модель сканера могла отсканировать номера купюр(не штрих-коды) на банкнотах и сформировать ведомость для инкассаторов.
64. zfilin 2336 05.10.19 11:33 Сейчас в теме
(63) про ТСД не знаю, но это же отличная идея! Мне и в голову не приходило, что телефон с камерой можно использовать в качестве ТСД с ботом. Бюджетный вариант для тех кому покупать ТСД дорого, а телефон есть и автоматизации хочется. Надо только найти хорошую библиотеку распознавания ШК из картинки.
Спасибо, кажется, я смогу ещё заработать на своей подсистеме, у меня было пару желающих, которым я не мог ничего предложить.
65. zfilin 2336 07.10.19 08:56 Сейчас в теме
Опубликована версия 1.0.3.2

Изменения в версии:
* Добавлен режим "Автопинг". При включенном автопинге база периодически пытается установить соединение с веб-сервисом и в случае ошибки посылает сообщение в выбранный чат.
* исправлено несколько мелких багов
66. zfilin 2336 07.10.19 08:57 Сейчас в теме
Если вы уже скачивали подсистему и хотите получить обновление, напишите мне сюда в личные сообщения.
67. zfilin 2336 03.12.19 22:40 Сейчас в теме
Опубликована версия 1.0.3.4

Изменения в версии:
* мелкие исправления и интерфейсные улучшения

(если вы уже скачали подсистему и хотите получить это обновление, напишите мне в ЛС)
68. user1074814 17.04.20 07:18 Сейчас в теме
Здравствуйте,

Подскажите, если бот все таки не смог понять клиента (или клиент выбрал опцию Соединить с оператором) - есть ли какие то готовые решения/идеи, как можно передать чат реальному человеку?

Просто пока из всех готовых обработок для обычных форм Ваша больше всего подходит, но вот этот момент с переводом на оператора пока не решён даже в теории. Можете что-то посоветовать для данной под-задачи?
69. zfilin 2336 17.04.20 10:23 Сейчас в теме
(68) В этому случае бот переходит в режим "ретранслятора". Принимает сообщение пользователя, отправляет в чат оператору, принимает от оператора, пересылает пользователю и т.д. до тех пор, пока от оператора не будет получена команда завершения.
Эту часть можно написать самостоятельно, алгоритм не сложный. От выбора оператора по вашим правилам до пересылки.

Не знаю есть ли другой способ.
70. user1074814 17.04.20 14:18 Сейчас в теме
Спасибо, а режим "Ретранслятора" уже есть в Вашем решении? Или это как идея просто?
71. zfilin 2336 17.04.20 15:48 Сейчас в теме
(70) Как идея. Режима нет. Но реализация именно ретрансляции с функциями подсистемы не сложная.
Будет что-то типа (на псведокоде):

Процедура ПолученоСообщение(Сообщение)
Если Сообщение.ОтКлиента Тогда
ПослатьОператору(Сообщение);
Если Сообщение.ОтОператора Тогда
ПослатьКлиенту(Сообщение);
КонецЕсли;
КонецПроцедуры;

Больше возни будет с тем, чтобы сделать справочник операторов, как-то выбирать свободного, настроить операторам функции завершения диалога и что им еще может понадобиться т.д.
72. zfilin 2336 03.06.20 16:02 Сейчас в теме
Опубликована версия 1.0.3.6

Изменения в версии:
* исправлена ошибка при регистрации webhook с самоподписанным сертификатом
* мелкие исправления и интерфейсные улучшения

(если вы уже скачали подсистему и хотите получить это обновление, напишите мне в ЛС)
73. Mantis 137 01.10.20 11:27 Сейчас в теме
Спасибо большое.
За пару дней допилил по быстрому на свою базу.
Немного не понятная инструкция, но не сложно в итоге сделал как мне нужно.
74. Mantis 137 01.10.20 11:28 Сейчас в теме
На счет управляемых форм думаю кому нужно сам перенесет модули.
75. alsion2 176 18.05.21 19:03 Сейчас в теме
Коллеги, помогите. От чего может быть 500 ошибка?
getWebhookInfo отвечает
..."last_error_message":"Wrong response from the webhook: 500 Internal server error"
76. alsion2 176 19.05.21 11:07 Сейчас в теме
(75) Всё заработало. Помогло сначала запуститься без вебхуков, погонять бота. Потом включил вебхуки и они сами заработали.
77. ksn211212 16.11.21 11:04 Сейчас в теме
Здравствуйте!
Приобрели надстройку, все работает. Как вывести клавиатуру внутри сообщения? (2 кнопки - Да/Нет)
Видел в Телеграме такое есть.
78. zfilin 2336 17.11.21 16:33 Сейчас в теме
(77) Да, при отправке сообщения функцией "ОтправитьСообщение" в структуру опций нужно передать опцию "РазметкаОтвета".

Например так, если вы работаете с функциями низкого уровня:
		Клавиатура = Новый Массив;
		РядКнопок = Новый Массив;
		
		Кнопка = Новый Структура("text,callback_data", "Да", 1);
		РядКнопок.Добавить(Кнопка);
		Кнопка = Новый Структура("text,callback_data", "Нет", 0);
		РядКнопок.Добавить(Кнопка);
		
		Клавиатура.Добавить(РядКнопок);
		
		РазметкаОтвета = Новый Структура;
		РазметкаОтвета.Вставить("inline_keyboard", Клавиатура);
		
		Опции = Новый Структура;
		Опции.Вставить("РазметкаОтвета", РазметкаОтвета);
				
		ЛогОшибки = "";
		Результат = ЮК_ТГ_Сервер.ОтправитьСообщение(Бот, Чат, ТекстСообщения, Опции, ЛогОшибки);
		Если Результат = Неопределено Тогда
			ЮК_ТГ_Сервер.СообщитьОбОшибке(ЛогОшибки, , Сообщение);
			Возврат Неопределено;
		КонецЕсли; 
Показать


Более подробно тут - https://core.telegram.org/bots/api#inlinekeyboardmarkup
79. zfilin 2336 17.11.21 16:38 Сейчас в теме
(77) Либо, использовать тип действия "Выбор", если вы пользуетесь справочником "Действия" из подсистемы.
Обратите внимание, что потребуется прописать функцию, которая должна будет вернуть список значений для выбора.

Например, такую -
Функция ВопросДаНет() Экспорт

	Список = Новый Массив;
	
	Кнопка = Новый Структура("Представление,Значение", "U+2705+ Да", Истина);
	Список.Добавить(Кнопка);
	Кнопка = Новый Структура("Представление,Значение", "U+274C+ Нет", Ложь);
	Список.Добавить(Кнопка);
	
	Возврат Список;
	
КонецФункции // ВопросДаНет()

Показать
Прикрепленные файлы:
80. ksn211212 18.11.21 04:43 Сейчас в теме
Спасибо! Уже работаю как раз в этом направлении, видимо, не ошибся). Еще вопрос, можно каким-то простым способом программно запустить действие, без входящего сообщения/команды от бота?
81. zfilin 2336 18.11.21 12:51 Сейчас в теме
(80) Эм. Разумеется. Той же функцией ОтправитьСообщение.
По регламентному заданию, в обработчике проведения, по кнопке с формы... Где вам оно нужно, там и вызывайте.
Естественно для отправки функции нужно передать чат, куда отправлять. Опять же - его где вам нужно там и держите - в константе, в реквизите документа, в поле на форме...
83. chrnv 12.05.22 17:49 Сейчас в теме
Добрый день!
нет ли у вас какого-то мини-мануальчика как при помощи вашей системы отправлять файлы в ответ на запросы пользователей?
84. zfilin 2336 08.06.22 16:08 Сейчас в теме
(83) К сожалению, нет. но там не сложно. Где-то в функции ЮК_ТГ_Пользовательский.ОбработатьСообщение получаете запрос от пользователя. И вызываете примерно такой код:
		Опции = Новый Структура(); 
		Если Сообщение <> Неопределено Тогда
			Опции.Вставить("ОтветНа", Сообщение);
		КонецЕсли; 
		Опции.Вставить("ИмяФайла", "sale_" + Формат(ТекущаяДата(), "ДФ='yyyy-MM-dd_HH-mm-ss'") + ".png");
		Опции.Вставить("Текст", НазваниеПроекта);
		
		ЛогОшибки = "";
		Результат = ЮК_ТГ_Сервер.ОтправитьКартинку(Чат.Владелец, Чат, ИмяPNG, Опции, ЛогОшибки);
		Если Результат = Неопределено Тогда
			ЮК_ТГ_Сервер.СообщитьОбОшибке(ЛогОшибки, , Сообщение);
		КонецЕсли;
Показать


Там "ОтправитьКартинку", либо "ОтправитьФайл". И все.
85. chrnv 08.06.22 16:39 Сейчас в теме
86. Rokov 19.08.22 13:53 Сейчас в теме
Здравствуйте, как в типе действия выбор получить пользователя/чат?
87. zfilin 2336 22.08.22 14:12 Сейчас в теме
(86) Добрый день. Передать в функцию списка выбора Сообщение в качестве параметра.
Примерно так:
Прикрепленные файлы:
88. Rokov 23.08.22 13:37 Сейчас в теме
(87) спасибо, методом тыка дошел до такого)
Оставьте свое сообщение