Так как мессенджер WhatsApp не предоставил своего бесплатного API для интеграции с другими платформами, необходимо интегрировать 1С с мессенджером через платный сервис chat-api (стоимость использования состовляет 900 рублей в месяц, первые три дня бесплатно).
Для того, чтобы получить доступ к chat-api, нужно включить WhatsApp на телефоне, перейти по ссылке app.chat-api.com и получить доступ к api (всё должно быть интуитивно понятно).
После получения доступа у вас будет api URL и токен, который необходимо будет использовать для интеграции.
Далее в обработке заполняем параметры подключения к api: сервер (по умолчанию api.chat-api.com), ресурс (часть api URL, начинающаяся с /instance вместе с символом /) и токен
После заполнения списка абонентов (11 цифр номера телефона начиная с 7) и нажатия кнопки "отправить сообщение получателям", если всё заполнено правильно, произойдет отправка сообщения каждому получателю из списка.
Кнопка "Получить 100 первых сообщений" так же работает, но не выводит результат на форме (результат видно только в отладке), в ней реализован GET запрос к api.
Вся документация к chat-api на русском языке доступна внутри аккаунта chat-api
Могу сказать, что в части документации не совсем понятно (или даже лучше сказать, вообще не понятно, я только по наитию добился того, чтобы запрос работал) какие заголовки должны быть установлены у запросов. Для тех запросов, в теле которых указана строка JSON, необходимо установить заголовок Content-type=application/json.
Обработка была протестирована на версии платформы 8.3.13.1865.
Готовое решение
Интеграция WhatsApp c 1С:УНФ, УТ, КА, ERP, Бухгалтерия 3
Интеграция мессенджера WhatsApp и 1С: УНФ, УТ, КА, ERP - отправка и получение сообщений, картинок, файлов и видео прямо в 1С. Расширение работает с сервисом GreenApi.
