Должностная инструкция специалиста по 1С

У меня на предприятии три категории специалистов 1С. Мне потребовалось узаконить деятельность людей, имеющих разные компетенции в работе с 1С.

• Одни могут развернуть SQL-сервер, обеспечить бэкапы и настроить клиенты, но не разбираются ни в учёте ни в языке программирования 1С.
• Другие занимаются только программированием, и не лезут в настройку серверов.
• Третьи программируют и при этом разбираются в методологии учёта, поэтому могут выстраивать стратегию внедрения/ведения учёта.

Я подготовил три списка функциональных обязанностей, которые помогут сформировать собственные ДИ применительно к любому предприятию.

Администратор платформы 1С

Обеспечивает общую работоспособность программы на уровне системного администратора. Компетенции методиста 1С или программиста 1С не требуются.

Сервер и платформа

• Установка, настройка и обслуживание сервера 1С.

• Установка, настройка и обслуживание ПО для организации web-сервисов 1С.

• Настройка доступа к базам данных из внешних источников для автоматизированного обмена информацией.

• Мониторинг работоспособности и производительности: 1С, ОС, SQL, локальная сеть.

• Регистрация, обнаружение и исправление технических проблем. Восстановление настроек после сбоев в работе серверов и изменения их функционала.

• Предотвращение spam, вирусных и прочих атак.

• Обновление платформы 1С.

• Освоение новых технологий и возможностей.

• Внедрение новых технологий в отделе

• Внедрение новых технологий в других отделах

Лицензии

• Активация лицензий.

• Управление сервером лицензий.

• Мониторинг использования лицензий.

Базы данных

• Установка, настройка и обслуживание сервера SQL.

• Регламентное тестирование и исправление баз.

• Контроль производительности, оптимизация работы баз.

• Развёртка и обеспечение работоспособности рабочих, тестовых и демонстрационных баз.

• Регламентное резервирование и восстановление баз.

• Защита резервных копий баз данных от несанкционированного доступа.

• Организация доступа к базам данных со стороны внешних инспекций и аудиторов.

Рабочие места

• Настройка рабочих мест пользователей: «тонкий» или «толстый» клиент, web-интерфейс, удалённый рабочий стол и т. д.

• Обновление рабочих мест в соответствие с обновлением платформы.

• Восстановление настроек после сбоев в работе сети.

• Установка и настройка сопутствующего ПО: сканеры штрих-кодов, кассовая техника и т. д.

• Настройка доступа пользователей к интернет-сервисам 1С.

• Настройка сохранения файлов из 1С для обмена с внешними агентами: налоговые, пенсионные фонды, клиент-банки и т.д..

• Настройка печати документов из 1С.

• Включение пользователей 1С в соответствующие почтовые группы.

Прочее

• Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

• Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

• Организация дежурств.

Программист 1С

Обеспечивает техническую поддержку пользователей, обеспечивает корректность работы конфигурации. Компетенции методиста 1С не требуются.

Сервер и платформа

• Освоение новых технологий и возможностей.

• Внедрение новых технологий в отделе.

• Внедрение новых технологий в других отделах.

Конфигурация

• Обеспечение актуальности конфигурации текущим требованиям прикладной сферы, учётной политики предприятия и требованиям законодательства: как для типовых, так и для нетиповых (самописных, снятых с поддержки) конфигураций.

  • Слежение за обновлениями регламентированной отчетности.

  • Слежение за новыми релизами конфигураций.

  • Поиск и получение обновлений.

  • Наблюдение за развитием платформы 1С, появлением новых конфигураций.

  • Наблюдение за развитием информационных технологий.

• Постановка технических заданий.

• Выполнение технических заданий, в том числе: создание и доработка справочников, регистров, документов, отчетов, обработок.

Базы данных

• Поиск и исправление ошибок в данных.

• Перепроведение информационной базы.

• Пересчёт итогов и восстановление последовательностей.

• Чистка баз.

• Тестирование и исправление баз.

• Настройка ручного обмена с внешними программами.

• Настройка автоматического обмена с внешними программами.

• Перенос данных в/из других баз 1С. В том числе при обновлении учётной системы.

• Обеспечение защиты информации: посредством настройки прав и ролей пользователей, контроля внешних вмешательств, контроля вывода информации.

Пользователи и сотрудники организации

• Консультации пользователей.

• Составление инструкций.

• Нерегулярное, вынужденное обучение.

• Доведение информации о возможностях системы. Подготовка аналитических обзоров.

• Подготовка отчётности по реализованным работам, проектам, решениям.

Прочее

• Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

• Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

   

Администратор конфигурации 1С

Обеспечивает методическую и техническую поддержку пользователей, обеспечивает корректность работы конфигурации, функциональную и информационную полноту базы данных. Необходимы компетенции программиста 1С и компетенции методиста 1С в прикладной сфере.

Сервер и платформа

• Освоение новых технологий и возможностей.

• Внедрение новых технологий в отделе.

• Внедрение новых технологий в других отделах.

Конфигурация

• Обеспечение актуальности конфигурации текущим требованиям прикладной сферы, учётной политики предприятия и требованиям законодательства: как для типовых, так и для нетиповых (самописных, снятых с поддержки) конфигураций.

  • Слежение за обновлениями регламентированной отчетности.

  • Слежение за новыми релизами конфигураций.

  • Поиск и получение обновлений.

  • Наблюдение за развитием платформы 1С, появлением новых конфигураций.

  • Наблюдение за развитием информационных технологий.

• Обеспечение перехода с конфигурации на конфигурацию

• Постановка технических заданий.

• Выполнение технических заданий, в том числе: создание и доработка справочников, регистров, документов, отчетов, обработок.

Базы данных

• Поиск и исправление ошибок в данных.

• Перепроведение информационной базы.

• Пересчёт итогов и восстановление последовательностей.

• Чистка баз.

• Тестирование и исправление баз.

• Настройка ручного обмена с внешними программами.

• Настройка автоматического обмена с внешними программами.

• Перенос данных в/из других баз 1С. В том числе при обновлении учётной системы.

• Обеспечение защиты информации: посредством настройки прав и ролей пользователей, контроля внешних вмешательств, контроля вывода информации.

Рабочие места

• Создание пользователей.

• Распределение ролей и прав доступа.

• Настройка параметров пользователей для автоматического заполнения документов и справочников.

• Настройка форм отчётов.

Пользователи и сотрудники организации

• Решение методических и аналитических вопросов

• Консультации пользователей.

• Составление инструкций.

• Нерегулярное, вынужденное обучение.

• Доведение информации о возможностях системы. Подготовка аналитических обзоров.

• Подготовка отчётности по реализованным работам, проектам, решениям.

Внешний подряд

• Поиск исполнителей.

• Проведение встреч, переговоров, совещаний.

• Составление технических заданий.

• Документооборот: проработка договоров, проведение счетов, утверждение актов, проведение сверок и т.д.

Прочее

• Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

• Приобретение и ведение библиотеки методической литературы.

• Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

• Организация дежурств.