Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу?

Публикация № 943149

Разработка - Системная интеграция - Интеграция

внедрение ERP

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

В настоящее время наблюдается бум внедрений ERP-систем среди российских компаний среднего уровня. Руководители массово идут к различным интеграторам, чаще всего в этой роли выступают франчайзи 1С. Западные ERP-системы, как правило, слишком дороги для российского бизнеса.

Начинаются проекты по внедрению, которые в большинстве своем носят авральный характер, не имеют качественной подготовки и не обеспечены ресурсами. Однако проблема состоит в том, что даже успешный проект внедрения ERP-системы может не просто не дать компании ничего, а принести ей убытки! Давайте подробно разберёмся, почему.

Одной из ключевых проблем, на мой взгляд, является отсутствие, либо неправильное использование технологии управления изменениями. Компании к этому процессу относятся несерьезно и ожидают, что изменения будут происходить либо сами по себе, либо с минимальным управленческим участием. Однако менеджмент изменений в корпоративных традициях западных компаний считается одним из ключевых процессов верхнего уровня, не уступающим по важности стратегическому менеджменту и менеджменту рисков. В настоящее время в качестве эталонной принята методология TOGAF (The Open Group Architecture Framework), которая всеобъемлюще описывает принципы, методы и логику перевода компании из одного состояния в другое. Благодаря своей целостности, методология охватывает не только бизнес-процессы, но и стратегию, IT-архитектуру и материальное обеспечение компании.

В подавляющем большинстве случаев руководители приобретают ERP-системы под влиянием эмоциональных импульсов, порожденных живописными картинами, нарисованными представителями франчайзинговых компаний. И их можно понять! Рост продаж на 30%, снижение запасов на складе на 20%, исчезновение кассовых разрывов – от такого предложения трудно отказаться. И для всего этого «достаточно просто внедрить» ERP-систему. О том, что покупка такой системы не равна её внедрению, зачастую умалчивается.

 Методология TOGAF в свою очередь описывает конкретную последовательность действий.

1. Необходимо выделить стейкхолдеров (англ. Stákeholder, заинтересованная сторона) - людей, которые, либо обладают правом принятия управленческих решений, либо могут влиять на принятие таких решений.

2. Сформулировать и согласовать драйверы изменений – неудовлетворяющие состояния в работе компании, например, большое количество претензий от клиентов, низкая рентабельность продаж, участие генерального директора в операционной деятельности, кассовые разрывы и т.д.

3. Определить и оценить последствия воздействия выявленных драйверов изменений на работу компании: снижение прибыли, отсутствие стратегического менеджмента и т.д.

4. Определить цель – качественного новое состояние компании, например, клиент должен получать товар со склада в течение 10 минут, количество претензий не должно превышать 5 в месяц и т.д. Цель всегда носит измеримый характер.

5. Определить способы достижения цели: внедрение стандартов управления качеством, внедрение бюджетирования и т.д. Только на этом этапе впервые может появиться внедрение ERP-системы как один из способов достижения некоторых целей. Само по себе внедрение не может являться целью. На этом же этапе необходимо зафиксировать ограничения на способы достижения цели (сроки, бюджеты).

Стоит отметить, что даже пройдя такой путь и придя к выводу, что внедрение ERP-системы необходимо, компания может столкнуться с новыми трудностями, такими как, например, отсутствие проработанной бизнес-архитектуры.

К сожалению, довольно распространена ситуация, когда бизнес-процессы компании либо не формализованы вообще, либо описаны, согласованы и… совершенно не отражают повседневной деятельности компании. В таком случае внедрение ERP-системы – это попытка автоматизировать хаос. Кроме того, при отсутствии четкого описания и распределения бизнес-ролей, любой вопрос, возникающий при внедрении, повисает камнем на шее внедряющего.

Еще одной «болевой точкой», которой зачастую не уделяется должного внимания, является IT-архитектура компании. В начале проекта внедрения ERP-системы в компании уже есть какие-то приложения, которыми пользуются сотрудники, каналы коммуникации между системами, программы для формирования отчетности и т.д. И было бы ошибкой считать, что новая система самостоятельно гармонично впишется в этот «зоопарк». Поскольку ERP-система обладает достаточно широким функционалом, то часть существующих систем будет ею заменена, а другая часть должна быть с нею интегрирована по совершенно новым принципам. Если эти процессы не будут проработаны до начала внедрения, то велик риск остановки работы компании, потери части данных и постоянной работы в авральном режиме.  Проектирование IT-архитектуры должно включать в себя проработку системной архитектуры (приложения, их взаимодействие, обрабатываемые данные) и технологической архитектуры (аппаратное обеспечение, сетевая инфраструктура, системное ПО). Нужно учитывать, что ERP-система предъявляет высокие требования к возможностям серверов и системного ПО, в том числе СУБД.

Но предположим, что компания всё сделала правильно: до начала внедрения ERP-системы была проработана бизнес-архитектура, формализованы бизнес-процессы, описана IT-архитектура, и даже сам проект внедрения прошел успешно, не слишком превысив изначальный бюджет. Но вместо ожидаемых результатов в виде роста продаж или уменьшения складских запасов, компания фиксирует убытки, так как помимо покупки самой ERP-системы и оплаты работы компании-интегратора, пришлось нанимать дополнительно операторов для заведения в систему документов, расширять IT-отдел.

Собственники бизнеса и генеральные директора должны понимать, что ценность для бизнеса от внедрения ERP-системы заключается в уровне качества управленческих решений, принимаемых на основе данных, получаемых из неё. Если в компании нет управленцев, которые будут использовать эти новые данные в своей повседневной деятельности, то внедрение ERP-системы само по себе эффективность компании не повысит. Но где же компании найти менеджеров, которые умеют продуктивно взаимодействовать с новой системой? На первый взгляд, очевидным решением будет увольнение нынешней команды управленцев и замена её на новую. Однако последствием такого решения будет хаос и неразбериха, да и собрать новую команду не так-то просто. Остается вариант развивать уже имеющиеся человеческие ресурсы: обучать их управлению на основе данных, а не интуиции. Именно таким образом повышается эффективность бизнеса в долгосрочном периоде. Не через «мистические возможности» ERP-системы, совершенно не важно какого вендора, а через повышение эффективности менеджерского состава компании. Получение необходимых для их работы данных, позволяет перейти от интуитивного управления к менеджменту на основе информации, не только в рамках принятия решения, но и в процессе оценки результатов его реализации.

Если использовать терминологию, предложенную Ицхаком Адизесом, то внедрением ERP-системы следует заниматься не раньше достижения компанией этапа юности, а лучше в процессе перехода к этапу расцвета. Однако, подавляющее большинство российских компаний, находящихся на стадии «давай-давай», покупают ERP-систему и ждут от неё эффекта уровня внедрения корпоративного управления на основе TOGAF, а не получив его, винят кого угодно, кроме себя.

Таким образом, следует говорить не о внедрении ERP системы, как пути к успеху бизнеса, а о трансформации всей корпоративной архитектуры. И одним из важнейших элементов данной трансформации является формирование современной HR службы, во главе с квалифицированным HR директором. Именно этот управленец обеспечивает изменение не только технологий, но и самих людей, работающих в компании.

Следующая статья. Тема - менеджмент.  //infostart.ru/public/950366/

Специальные предложения

Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. lunjio 63 15.11.18 20:33 Сейчас в теме
В целом согласен с каждым словом.
ZOMI; chebser; vadim92; rpgshnik; +4 Ответить
2. genayo 15.11.18 21:05 Сейчас в теме
Что такое в вашем понимании ERP система? Что входит в её состав?
3. rossoxa 139 15.11.18 21:14 Сейчас в теме
Касательно понимания, я придерживаюсь канонического https://ru.wikipedia.org/wiki/ERP
Пример 1С ERP. Состав её функциональных блоков известен.
rpgshnik; +1 Ответить
7. genayo 16.11.18 08:30 Сейчас в теме
(3) Я к тому, что это проблема не только ERP-систем, а любых систем автоматизации...
4. CheBurator 3421 15.11.18 21:44 Сейчас в теме
все точно так и есть, постоянно наблюдаю на внедрениях WMS
5. CheBurator 3421 15.11.18 21:46 Сейчас в теме
Иногда приходится так и говорить "вы сначала просто тупо на складе наведите НОРМАЛЬНЫЙ порядок, а потом уже будем думать про WMS" ;-) А по факту ждут наведения порядка от "меня". Нивапрос. ЗА ОТДЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ. которые не входят в текущий проект. Грустнеют и печаляться...
Evgen_AS; wowik; Skif1989; chebser; BARBAROSSA88; DoctorRoza; vadim92; Batman; Solovyeff; rpgshnik; kwazi; LynxX; Fox-trot; +13 Ответить
8. gradi 5 16.11.18 08:55 Сейчас в теме
(5) согласен с вами. Когда просят автоматизировать бардак в результате ничего хорошего не получается.
Nobel; rpgshnik; +2 Ответить
6. vihrov_av 16.11.18 08:26 Сейчас в теме
Полностью согласен! Нужно подобные статьи давать читать стейкхолдерам перед внедрением любых систем затрагивающих бизнес процессы компании.
22. rpgshnik 2185 17.11.18 05:35 Сейчас в теме
(6)это хорошо когда стейкхолдеры есть :))) иногда просто "давай те внедрять!"
9. eksetro 6 16.11.18 09:25 Сейчас в теме
Если бы собственники бизнеса знакомились с этой статьёй до покупки коробки, было бы гораздо меньше негатива в сторону внедренцев. Увы и ах, зачастую деньги уже потрачены, так что "давайте внедрять, по ходу разберемся".
11. &rew 21 16.11.18 10:00 Сейчас в теме
(9) Если бы собственники бизнеса разбирались в своем бизнесе и своих бизнес-процессах, вот тогда было бы в принципе меньше негатива. Был случай, когда в старой УТ 11 написали функционал который в одном окне показывает всю картину работы предприятия, вдруг оказалось, что многие подразделения работаю-то в дикий убыток. Что там началось: и "у вас система не работает", "мы бы давно закрылись", и т.д. Потом пересчитали, система работает правильно, и... всё по старому, решений не последовало.
DDA4746; Winstoncuk; rpgshnik; +3 Ответить
14. eksetro 6 16.11.18 10:46 Сейчас в теме
(11) Согласна, если собственник в своем бизнесе не разбирается, компания обречена. Но винить во всем только собственников тоже неправильно. Если в компании только один менеджер (как раз собственник), то это компания на "ручном" управлении. В статье как раз и говорится о том, что нужна команда грамотных управленцев. Руководитель отдела (департамента, подразделения, как ни назови) - это квалифицированный управленец, и он должен разбираться в бизнес-процессах своего отдела и нести ответственность за его результаты, а в наших реалиях зачастую руководителем ставят просто самого скиллованного исполнителя (эдакая доп нагрузка за доп плату). Такая компания не может нормально развиваться, потому что все решения принимаются собственником, а у него всего 24 часа в сутках и ему тогда просто некогда думать о стратегии, развитии и масштабировании. А все остальные ни за что не отвечают, поэтому у них и "система ломается", не они же виноваты в плохих показателях своего подразделения.
rpgshnik; +1 Ответить
15. katenok86 244 16.11.18 12:32 Сейчас в теме
(11)Знакомо. Мы так перенос документов реализовывали из КА в бух, и в бухгалтерии сводили книгу доходов расходов. Сдаем работы, а нам в ответ не правильно, почему? Ответ гениален прибыль счлишком большая получилась
Skif1989; moonchild1; CheBurator; +3 Ответить
10. &rew 21 16.11.18 09:53 Сейчас в теме
Зачастую внедрение ЕРП просят те, где нужно автоматизировать именно производственный блок. Остальное - вторичто, третично ....n-ично, ибо "1С -же! Вона бухгалтерия в 1С работает, а мы чем хуже". Хотя по сути альтернатив то продуктам 1С тоже особо нет. В это же собственно и упирается их бюджет, типа ничего кроме производства не нужно автоматизировать. Так что мне кажется нужен пункт - 0. Нафига вам это надо (цель внедрения системы)?
16. katenok86 244 16.11.18 12:33 Сейчас в теме
(10)По опыту на внедрение производства бюджет раз в 5 больше чем на внедрение бухгалтерии. Заморочек очень много
12. Aitbay 16.11.18 10:00 Сейчас в теме
в компании где тружусь 3 года каждый год пытаемся внедрить ЕРП и каждый раз ломаемся об бардак. в итоге просто обновляем бухню и пишем отдельные конфиги для автоматизации производства.
13. Isonic 188 16.11.18 10:15 Сейчас в теме
(12) зато Вы будете всегда при работе)
Kingpin81; rpgshnik; +2 Ответить
25. rpgshnik 2185 17.11.18 06:02 Сейчас в теме
(13) ода этим 1С нас обеспечил на несколько десяток лет, спасибо Нуралиеву!
23. rpgshnik 2185 17.11.18 05:40 Сейчас в теме
(12) вы хотите 1С:ЕРП или ЕРП систему?
17. user933635 16.11.18 13:51 Сейчас в теме
Автоматизация нужна в том числе и для типизации процессов: как внутриофисных, так и производственных. Это позволяет минимизировать влияние отдельных личностей на результат. Не везде можно совсем исключить, но минимизировать. И поэтому конвейер Генри Форда до сих пор так популярен.

Также экономия достигается на типовых операциях: использовать низкоквалифицированных специалистов с зарплатой, сильно отличающейся от зарплаты "круглоголовых" менеджеров - они (менеджеры) просто не нужны. Вот эти менеджеры больше всех и боятся автоматизации, а не простые работяги. Точнее, работяги боятся, что менеджеры не захотят, конечно же, увольняться и посокращают работяг.
Или нагонят дополнительно кучу народа, который должен заводить вновь возникшую информацию в систему (а как без этого).

Эффективность от автоматизации необходимо считать во временных рамках 5-7 лет, а не 1-2 года. Почему? Потому что смотрим, что написано чуть выше - за это время процессы становятся корпоративной культурой "по-умолчанию", всякая шушера отсеивается, неэффективные менеджеры уходят, появляются новые сотрудники во всех подразделениях, для которых этот порядок - закон, так положено. Конечно, если руководство компании действительно в этом заинтересовано. Иначе гтовимся к партизанской войне - потихоньку, понемногу автоматизировали тут, потом там, после вот здесь и т.д. - чтобы никто не догадался к чему это ведет. А когда догадаются, будет поздно.
Winstoncuk; acanta; myjob1c; +3 Ответить
21. CheBurator 3421 17.11.18 00:49 Сейчас в теме
(17) с учетом нашей действительности - 5-7 лет - это горизонт работы ну оооочень крупных фирм. Огромное количество имхо остального бизнеса живет по принципу "здесь и сейчас". Поэтому эффект от внедрения нужен здесь и сейчас. Имхо все больше будет облачных решений "из коробки" и типовых тиражных решений. Отклонения от типовых решений будут стоить дорого, ибо спецов будет мало. Их уже мало.
27. user933635 19.11.18 07:26 Сейчас в теме
(21) Все верно! и именно поэтому лично меня удивляет количество "внедрений" ERP - скорее всего, это или маркетинг франчайзи, или чей-то PR внутри компаний, где внедряют.
43. DDA4746 29.03.19 17:16 Сейчас в теме
(27) Смотрим на рейтинг "реальных" внедрений на сайте 1С. Раскрываем детали проекта (там во вложениях). Каждый второй - от 1 до 10 пользователей.
При этом в описании самого рейтинга - "оптимизации бизнес-процессов, труляля и турляля...."
Примерно так и рейтинги ЦКП делаются. Внедрили бухню, или зарплату, или учет на складе с использованием УПП/ERP - получили отзыв как за внедрение ERP. А если склад еще и цеховой, или просто организация - завод, то чем не внедрение в производстве?

1С само обесценивает свои пиписькометры.
51. rossoxa 139 29.03.19 20:31 Сейчас в теме
(43) Зато когда обращаются ко мне - " Мы сменили 3-7 франчей" .
Skif1989; +1 Ответить
44. DDA4746 29.03.19 17:29 Сейчас в теме
(17) Не соглашусь на счет периода изменений эффективности.

Среднее предприятие, транспорт, реальное внедрение изменений в бизнес-процессы заняло порядка 2-3 месяцев на 70% процессов, еще до года - оставшиеся 30%. Базовые показатели изменились в 5 раз за 6 месяцев (изменение "чистое", т.е. только по причине процессов, никаких инвестиций и глобальных расширений объема работы не было, все произошло на тех же активах и с практически теми же сотрудниками - изменение штатки ОПР не более 30%).
Правда, все это было сделано за счет радикальной смены управленческой команды и собственников :)
А еще через 5 лет компания обанкротилась, т.к. ушли те, кто делал изменения, и пришли друзья нового директора и их родственники, но это совершенно другая история.
52. rossoxa 139 29.03.19 20:32 Сейчас в теме
(44) Денежный поток создаётся на уровне бизнес-архитектуры. Никакая Ит архитектура денег не заработает сама по себе.
Skif1989; +1 Ответить
55. user933635 01.04.19 07:23 Сейчас в теме
(44)Верно - это совершенно другая история. Также, как не бывает одинаковых предприятий, в т.ч. в разных сферах.
59. DDA4746 01.04.19 17:59 Сейчас в теме
(55) Я бы даже сказал - не бывает одинаковых предприятий даже в одной сфере (отрасли).
Энтропия неизбежна, даже если выстроить процессы в 2х компаниях абсолютно одинаково и устраниться от их поддержки, уже через пару лет появятся "особенности", а лет через 10 половина процессов извратится до неузнаваемости, а еще половина - потеряет всякий смысл. Причем в каждую категорию попадут совершенно разные процессы для каждой из организаций :)
В бытность свою на стороне клиента наблюдал эту картину в живую: очень грамотная команда выстроила процессы завода, после чего там сменился собственник - и работающая как часы система без "драйвера" начала медленно, но неизбежно рассыпаться.
60. rossoxa 139 01.04.19 19:22 Сейчас в теме
(59)Непрывный контроль за работой системы. Только он.
18. user933635 16.11.18 13:58 Сейчас в теме
Да, еще не забываем про франчайзи - как замечательно вместо бухни продать ERP, да еще потом "внедрить" ее - это же какой профит да и Центром компетенций по ERP можно стать :)
DDA4746; rpgshnik; +2 Ответить
31. &rew 21 19.11.18 10:17 Сейчас в теме
(18)Интересно, ка человеку, которому нужна бухня продать ЕРП? Обычно наоборот, человек хочет в бухне вести производство, ему говорят, что в бухне можно только сам факт отразить без какого либо намека на анализ, и вроде как соглашается человек, но работает в ЕРП он так же как в бухгалтерии, вернее не он, а его бухгалтера пытаются всё это осилить, несмотря на рекомендации. А ЦКП чтобы стать там хош нехош ерп надо выучить. 14 сертификатов в кандидаты помоему только надо.
33. user933635 19.11.18 13:20 Сейчас в теме
(31) Из личного опыта - у нас научили менеджеров продавать - вот они и продают. Неважно что и неважно кому. Потом показываешь, что все можно сделать и на бухне. Когда еще расскажешь, что вообще-то порядок с документами и бизнес-процессами надо навести, иначе не то что ERP работать не будет - даже бухня, люди начинают относиться к вопросу более адекватно.
Одно другого не отменяет - сертификаты тоже нужны, но нужны и реализованные проекты.
Skif1989; DDA4746; +2 Ответить
36. monkbest 108 23.11.18 11:39 Сейчас в теме
(31) - для кандидата список маленький, к классическому набору спецов (УТ ЗУП БУХ и платформа) добавляется 1 проф по ЕРП. Т.е. любая франча сдаф 1 проф по ерп становится кандидатом, но потом да, надо целую кучу компетенций получить интересных для полноценного ЦКП
45. DDA4746 29.03.19 17:37 Сейчас в теме
(31) Используя описания с сайта 1С, можно продать любой продукт любому клиенту.
Сравните описания возможности УНФ, КА и ERP в части управления затратами и производством, и попытайтесь найти 10 отличий, глядя на это глазами пользователя, который про 1С знает, что в ней бухгалтерию ведут.
Мне как-то приходилось делать такое сравнение и объяснять людям особенности функционала по каждому пункту, потому что заказчик не понял разницы из описаний на сайте и решил, что его просто разводят на продукт подороже.
54. rossoxa 139 29.03.19 20:34 Сейчас в теме
(45) Я по структуре получаемых данных рассказываю. Помогает.
53. rossoxa 139 29.03.19 20:33 Сейчас в теме
(31) Продажники давят на эго клиента. " Вы же ни какая-то конторка?" Сам слышал и не раз. Многим КА за глаза.
42. DDA4746 29.03.19 17:12 Сейчас в теме
(18) О, коллеги рассказывали про одну франчу, которая для автоматизации транспортной логистики на полном серьезе предлагала клиенту ... УХ :)))
С нее же профит больше, а само внедрение взлетит или нет - бабушка надвое сказала.
Skif1989; rossoxa; acanta; +3 Ответить
48. rossoxa 139 29.03.19 20:22 Сейчас в теме
(42) у меня рекорд - сеть из нескольких маленьких отелей
Skif1989; acanta; +2 Ответить
19. rossoxa 139 16.11.18 18:49 Сейчас в теме
Выложил тематическое видео в одноимённом разделе.
20. PerlAmutor 101 16.11.18 19:46 Сейчас в теме
Печально видеть, когда те, кто хочет навести порядок поступает следующим образом:
- Шеф у нас беспорядок!
- Ок, наводим порядок! С завтрашнего дня чтобы было так и так!
- Шеф, все ок! Как вы и хотели 90% ваших приказов выполнено!
- Отлично!
... спустя пол года
- У нас ведь был порядок, откуда взялся беспорядок?
- Шеф, порядок был ровно 1 день после вашего приказа!
- ...
24. rpgshnik 2185 17.11.18 05:49 Сейчас в теме
1С сначала назвали продукт 1С: Управление Производственным предприятием... Потренировались. Вопросы стали задавать, а это, что только для производства?

Создали следующие версию. Из названия выкинули производство. Получилось 1С: Управление предприятием 2.

Но потом сработал гениальный маркетинг! Выкинули все русские буквы, у нас же любят все забугорное и особенно аббревиатуру.

1С:ERP и лох клюнул! Да так, что до сих пор лихорадит рынок и не хватает специалистов готовых внедрить этот продукт.

Согласен с автором и это лучшая теоретическая статья за последние время.
28. user933635 19.11.18 07:29 Сейчас в теме
(24) Сейчас новая фишка - 1С:Управление холдингом!!! 1С:ERP - вчерашний день! :)
wowik; Skif1989; rpgshnik; +3 Ответить
29. TODD22 19 19.11.18 08:38 Сейчас в теме
(28)
1С:Управление холдингом!!! 1С:ERP - вчерашний день! :)

Это разные по назначению и функциональности продукты.
30. user933635 19.11.18 09:24 Сейчас в теме
(29) Конечно. Но ведь так заманчиво продать УХ - он ведь стоит как крыло самолета... Это все ирония. К сожалению, очень часто встречаюсь именно с таким подходом. Большая редкость, когда внешнего внедренца действительно интересует эффективность внедрения, а не просто освоить бюджет.
39. Darklight 22 29.03.19 11:16 Сейчас в теме
(30)Управление холдингом как самостоятельная конфигурация - уже тоже устарела в стратегия продвижения продуктов
Теперь приваривают связку "1С:Управление холдингом. ERP" как единую конфигурацию!

Ой, пардон, не заметил что Вашему комментарию уже пол года - тогда ещё не было данного продукта
40. rossoxa 139 29.03.19 13:07 Сейчас в теме
(39) Ничего страшного, я никуда не уходил. Очень хочу познакомиться с данным продуктом.
35. rpgshnik 2185 22.11.18 06:20 Сейчас в теме
(29) сказали же фишка, а фишка это повод что-то внедрить не важно что, тренд УХ
46. DDA4746 29.03.19 17:47 Сейчас в теме
(28)
(29)
Вот только заказчику об этом сообщить забыли.
Внедряли в маленькой нефтяной компании УХ, потому что их IT решило закупить УХ, ведь УХ - это круто и прогрессивно, и компания с холдинговой структурой (не важно, что на каждом предприятии холдинга ставился отдельный экземпляр системы из-за организационных нюансов...).
При этом процентов 80 требуемых функций можно было реализовать типовыми средствами ERP.
Естественно, от УХ там остались рожки да ножки, было переписано все, включая даже код тех объектов, что использовались (ибо в первом релизе оно писалось явно не руками, а скорее котиком по клавиатуре).
49. rossoxa 139 29.03.19 20:27 Сейчас в теме
(46) именно поэтому я стал заниматься корпоративной и ИТ архитектурой. Приходится обучать заказчика пониманию, что компания - это сложная система из множества элементов с массой положительных и отрицательных связей. И это работа эксперта. к срожалению очень часто сталкиваюсь с распилами или экспериментами ИТ директоров.
57. DDA4746 01.04.19 17:47 Сейчас в теме
(49) Это очевидно, но крайне редкие заказчики это понимают, и совсем немногие готовы платить за эту работу.
26. CXY 350 17.11.18 16:20 Сейчас в теме
Управление предприятием не по наитию, а имея актуальную и точную информацию - это, конечно, очень хорошо. Это стало возможным благодаря технологиям 1С 8. Например, внедрив у себя на рабочем месте Монитор эффективности, наши топы стали видеть всю картину в холдинге во всех разрезах, цифровую и графическую. Но теперь надо идти дальше - реализовать сценарный подход, технологию Что - Если? А именно чтобы можно было для управленцев разрабатывать различные сценарии развития бизнеса (соответственно принятия комплекса управленческих решений) и делать оптимальный выбор. Ну, а дальше, следующим этапом будет встроенный консультант типа Алиса-1С на базе ИИ. И это востребовано будет на рынке, потому что далеко не все владельцы бизнеса могут быть подкованы во всех тонкостях управления, а про наемников и не говорю. Если задачи на внедрение они поставить толком не могут...
Skif1989; A_Max; acanta; +3 Ответить
32. rossoxa 139 19.11.18 10:44 Сейчас в теме
(26) вы правы. Следующая статья будет об управлении как деятельности
61. rossoxa 139 01.04.19 19:24 Сейчас в теме
(26) Цифровое моделирование. По этому поводу целый мини курс записывал https://www.youtube.com/watch?v=enypyQliVUE&list=PLkAK0ZVQdawlH5dlM7r_Dn1dmxSCBHXmu
34. bpc222 2182 20.11.18 14:01 Сейчас в теме
Собственники бизнеса и генеральные директора должны понимать, что ценность для бизнеса от внедрения ERP-системы заключается в уровне качества управленческих решений, принимаемых на основе данных, получаемых из неё. Если в компании нет управленцев, которые будут использовать эти новые данные в своей повседневной деятельности, то внедрение ERP-системы само по себе эффективность компании не повысит.


Вот это ключевое... ERP - просто "молоток с резиновой ручкой"... удобно, отдача мешьше.... в руку.... если по башке не бить...
37. rossoxa 139 26.11.18 19:43 Сейчас в теме
Спасибо всем за комментарии. Следующая статья https://infostart.ru/public/950366/
38. krollzlat 29.03.19 09:37 Сейчас в теме
Как мне кажется в подобных статьях нужно учитвать масштабы предприятия. Для мелких предприятий это непосильные издержки, которые никогда не окупятся. Для средних- возможность иметь широкий функционал без штата программистов для его реализаци. Для крупных, возможно лишь одна удачно спланированная отгрузка/заказ на производство -может покрыть все расходы на ERP систему.
41. rossoxa 139 29.03.19 13:09 Сейчас в теме
(38) Вы правы. Я часто отказываюсь участвовать в проектах ERP в небольших компаниях. А вообще - цена коробки, если бы она стоила 10 млн руб таких вопросов вообще не возникало.
47. DDA4746 29.03.19 17:53 Сейчас в теме
(38) Причем масштабы нужно оценивать не по количеству подразделений/сотрудников, а по годовому обороту и рентабельности.
Часто несколько сотен рабочих делают достаточный оборот (автоматизированное производство массовых товаров, например), чтобы даже небольшое изменение себестоимости или оборачиваемости дало экономический эффект, с лихвой перекрывающий затраты на проект.
50. rossoxa 139 29.03.19 20:30 Сейчас в теме
(47) Данный вопрос очень часто уприрается в систему , которая должна обеспечивать доступность товаров для клиентов. При её наличии действительно автоматизация даёт измеримый эффект. такая система называется цепь поставок.
Skif1989; +1 Ответить
58. DDA4746 01.04.19 17:50 Сейчас в теме
(50) Имхо, это лишь один из инструментов для увеличения фин.эффективности бизнеса. Бывают ведь бизнесы и без товаров на складе. IT-компании, например :-)
56. pathort 01.04.19 10:07 Сейчас в теме
Внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу потому, что управленческие решения на всех уровнях принимаются не на основании данных ERP-системы, ERP-системы используется как более "продвинутый" вариант Excel
62. LexSeIch 206 03.04.19 03:07 Сейчас в теме
В 80-х годах уже прошлого столетия мне как-то попал в руки документ (еще на магнитной ленте) солидной фирмы, где были сформулированы правила оптимизации систем под общим заголовком Keep It Simple, Stupid! :

1. It’s easier to get a working system efficient then it is to get an efficient system working. (Легче сделать рабочую систему эффективной, чем эффективную систему рабочей.)

2. Optimaze a system only if it fails a performance test. It is futile to optimaze a system just for the fun of it, if that optimization brings no practical benefit. (Оптимизируйте систему, только если она не проходит теста производительности. Бесполезно оптимизировать системы только для удовольствия, если оптимизация не приносит никакой практической пользы.)

3. Simplicity is a virtue that bears its own rewards. (Простота это качество, имеющее собственную ценность.)

4. Optimize only the parts of the system worth optimizing. (Оптимизируйте только те части системы, которые действительно требуют оптимизации.)

Мечты о "Серебряной пули", которая решает все проблемы никогда не покидает людей. Эти пользуются продавцы "Серебряных пуль", решая чаще свои проблемы...
63. ILM 238 27.10.19 17:45 Сейчас в теме
Можно узнать звание "эксперт" вы сами себе присвоили?
Может у вас и документы есть, свидетельства?
64. vladimirzher 29.06.20 17:20 Сейчас в теме
Если кому-то интересен мой опыт разработки, внедрения и аудита выполненной работы.

Все очень в общем.

В 90-х устроился на работу в небольшую компанию с числом занятых чуть более сотни программистом с задачей доработать модуль отчетности к существующей программе. Образования как программист не имел.
Отработал. Директор предъявил мне претензии типа твоя программа плохая, потому что на складе ни одной табуретки, а она показывает что их там пять.... А ложек на складе столько, что их и за три года не продать.
Пришлось подняться на уровень повыше и заняться обучением и воспитанием начальника склада, снабженца, продавцов и так далее. Начальник склада уволился - воровать дальше стало невозможно...
И так далее.
Потом устроился программистом в новую компанию по совету директора предыдущей с той же задачей. И опять то же самое.
Кстати, заканчивал работу в каждой компании в должности Гендиректора управляющей компании и Председателя бюджетного комитета. А устраивался программистом...

Потом решил провести аудит существующей системы управления. Аудиторы выдали мне SADT в папочке и предложили слетать в Кремниевую долину и посмотреть как там у них все это внедряется и работает.

Что мне запомнилось там.
1. Американцы прагматичны. Система ERP внедряется модульно и только в том объеме, который необходим предприятию.
2. Система внедрения очень гибкая и основывается на совмещении подбора персонала, обучения персонала и адаптации существующей программы к системе управления процессами предприятия. Американцы говорили, что все программы одинаковы, но все компании разные. Поэтому мы не компанию подгоняем к программе, а программу адаптируем к компании.
Потом показывали внедренные системы на разных предприятиях - больших и маленьких. И везде прагматизм.

Мои проблемы внедрения.

1. Сопротивление руководства. Преодолевая эту проблему приходилось самому становиться руководителем.
2. Сопротивление персонала. Система делает компанию прозрачной и персонал "становится на конвейер". А это не всем нравится. Плюс воровать становится невозможно. Приходится думать.
3. Обучение и подготовка персонала, подбор персонала.
4.Еще три вагона проблем, но менее значимых.
5. Постоянное изменения системы при изменениях в компании.
65. rossoxa 139 29.06.20 21:14 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

См. также

И тогда наверняка нас захватят облака Промо

Интеграция Бесплатно (free)

Внимание! Данный текст содержит достаточно мало технических подробностей и готовых рецептов. Главным образом некоторые размышления на предмет будущего технологий и профессий. Некое лёгкое чтение на досуге.

28.06.2019    9412    0    comol    36    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    2790    0    1c-intelligence    15    

Как построить микросервисную инфраструктуру

Интеграция Бесплатно (free)

При росте информационных систем возникает потребность выноса определенной бизнес-логики в отдельное приложение для повышения отказоустойчивости и возможности одновременного использования этой функциональности в различных источниках. О том, как построить микросервисную инфраструктуру с использованием Apache Kafka в качестве шины данных, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик группы компаний Автоград Дмитрий Маренин.

15.06.2020    3781    0    dmarenin    6    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    3593    0    stepan96    11    

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    12341    67    Infostart    18    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    4381    0    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    9636    0    MariaTemchina    33    

Учимся готовить кроликов с редиской: опыт применения Rabbit MQ и Redis в интеграционных проектах

Производительность и оптимизация (HighLoad) Интеграция Бесплатно (free)

При построении мощных производительных отказоустойчивых решений для интеграции во всем мире активно используются технологии обработки очередей сообщений с помощью брокера RabbitMQ и кэш-сервера Redis. О практическом опыте использования этих технологий при построении ИТ-ландшафта, включающего системы на 1С, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Сергей Наумов.

12.05.2020    4289    0    SergeyN    3    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9382    0    user809424    11    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4763    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5514    0    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    10470    0    MariaTemchina    8    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33314    0    1СERP    79    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5720    0    roman72    0    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5567    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11578    0    ogroup    163    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30253    0    1СERP    175    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    8939    0    GSoft    15    

Подбор оборудования для информационных систем на платформе 1С

Интеграция Производительность и оптимизация (HighLoad) Бесплатно (free)

При подборе оборудования по рекомендациям с сайта ИТС возникает противоречие: проводить ли нагрузочные тесты, чтобы определить возможную нагрузку, или достаточно просто взять данные из таблиц статистики? О том, какую тактику применить в том или ином случае, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал начальник отдела разработки компании IBS Филиппов Евгений.

09.09.2019    8499    0    jf2000    8    

Интеграция 1С с промышленным оборудованием

Интеграция Бесплатно (free)

Эффективность управленческой информации в производственном процессе зависит от данных, собираемых на нижних уровнях. Про автоматизацию получения этих данных с использованием технологии OPC (OLE for process control) на конференции Infostart Event 2018 Education рассказал Юрий Коноваленко.

06.09.2019    8246    0    user642664_yurkeshk    12    

Автоматизация магазина на Oracle Apex. Обзор аналога 1С Промо

Интеграция Розничная торговля Розничная торговля Бесплатно (free)

Как известно 1С - лидер в автоматизации учета в постсоветском пространстве. Есть ли достойные альтернативы (не дорогие, с возможностью конфигурирования, простые) ? Однозначно да ! Предлагаю Вашему вниманию обзор "буржуйской" технологии Oracle Apex

17.05.2013    58663    0    avhrst    295    

Как должна выглядеть правильная интеграция. Использование Mule ESB и RabbitMQ с 1С

Интеграция Бесплатно (free)

Чем масштабнее проект, тем сложнее настроить все связи. Каждый решает эти проблемы по-своему: кто-то пользуется конвертацией, кто-то пользуется xml и json. Руководитель управления ИТ компании WiseAdvice Олег Филиппов рассказал, как можно применить такие инструменты, как Mule ESB и RabbitMQ.

02.09.2019    9049    0    comol    3    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    10566    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8009    0    KoldunOne    7    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31073    0    1СERP    189    

Бизнес-аналитика с помощью Power BI

Интеграция Бесплатно (free)

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    12492    0    pbazeliuk    18    

Тестирование интеграций между системами

Интеграция Бесплатно (free)

Как начать разрабатывать интеграцию без реальной «второй стороны»? Как быть уверенным, что обмен не «сломается» при следующем обновлении? О том, какие подходы можно применять при тестировании интеграций и как такое тестирование может выглядеть в целом – в докладе Никиты Грызлова на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

01.07.2019    9753    0    nixel    3    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7346    0    SergeyN    1    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30948    0    1СERP    107    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    9512    0    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7055    0    MariaTemchina    8    

По следам публикаций 1С + микроконтроллер, или 1С в железе

Интеграция Бесплатно (free)

Несколько примеров удачного применения связки микроконтроллер и 1С, в производстве. Результат - исключение человеческого фактора, экономия средств на АСУ, повышение культуры производства ))), и др...

12.06.2019    7044    0    vostok1.dz    13    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41616    0    1СERP    231    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8203    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10653    0    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7066    0    MariaTemchina    8    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27025    0    Gavrik    10    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    10972    0    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7906    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9414    0    MariaTemchina    20    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39506    0    raiml    37    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9602    0    1c-intelligence    64    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9741    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12200    0    chavalah    123    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    43971    0    CheBurator    64    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9286    0    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9261    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8709    0    chavalah    119    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35814    0    axxell    15    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16517    0    andironenko    128