...

Бесплатные публикации по теме "Коммуникации" для 1С

Нулевой этап проекта. Как подготовить команду к изменениям, не завалить проект, не потерять людей

Коммуникации Кейсы проектов Внедрение изменений Бесплатно (free)

Не стоит забывать, что исход проекта во многом зависит от мнения пользователей. Когда сотрудники не готовы к изменениям, а важные вопросы не проговариваются вслух, возникает сопротивление и саботаж. Разберем, как к этому готовиться и как помогает «нулевой этап» – стратегическая сессия перед проектом.

+4

29.04.2026    863    0    APishchalnikov    0    

4
Цифровой проектный офис на 1С-Коннект: автоматизация коммуникаций и поддержки любого уровня

Коммуникации Внедрение изменений ITIL, Служба поддержки (HelpDesk) Бесплатно (free)

Цифровой проектный офис на 1С-Коннект демонстрирует, как модель UCaaS помогает выстроить прозрачные коммуникации, повысить качество поддержки и централизовать работу инхаус и аутсорс-команд. Показываем, как единое окно обслуживания, цифровые меню, автоматизированный мониторинг и расширенные инструменты контроля качества создают масштабируемую систему поддержки любого уровня. Особое внимание уделено AI-инструментам, которые усиливают коммуникационные процессы, автоматизируют ответы, формируют протоколы встреч и помогают оптимизировать нагрузку на первые линии. Материал будет полезен тем, кто стремится выстроить современную, гибкую и управляемую систему поддержки в проектном офисе или ОЦО.

+1

29.04.2026    745    0    user1855793    0    

1
Страх как инструмент управления: хрупкий порядок под высоким давлением

Коммуникации Бесплатно (free)

Жёсткая реакция руководителя часто даёт быстрый эффект: люди становятся осторожнее, собраннее, тише. Но этот порядок нередко оказывается хрупким. В статье разбираю кейс, где страх сначала выглядел как способ укрепить дисциплину, а в итоге привёл к выгоранию сотрудника, уходу от ответственных задач и потере людей из команды. Это не текст о «плохом начальнике» и не спор о мягкости против строгости, а разбор того, в какой момент управление срывами превращается в управление страхом — и почему такую цену команда платит гораздо раньше, чем руководитель успевает это заметить.

+11

15.04.2026    1278    0    IgorVasilyev    14    

11
Модель зрелости для команд 1С

Стандарты и документация Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Как оценить зрелость команды 1С не по общему чек-листу, а по практикам, которые реально важны для платформы? Собрал модель из 8 направлений — от управления кодом и CI/CD до AI-практик — с конкретными критериями на каждом из пяти уровней. Внутри — открытый инструмент для самооценки.

+5

08.04.2026    1453    0    maraty    10    

3
Между молотом и наковальней

Коммуникации Лидерство Бесплатно (free)

Заметки уставшего, но еще живого руководителя про чудеса на виражах управления между владельцем и командой. Или осознанные действия? Хочется чудес, но чаще выходит «не шмагла»…

+16

02.04.2026    1689    0    klimdw    15    

16
Управлять одинаково — управлять плохо

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Эта статья — не про мотивацию, не про «работу с людьми вообще» и не про универсальные управленческие методики. Она выросла из практики управления командами, где формально всё было «правильно»: процессы, роли, регламенты, опытные специалисты. Но при этом регулярно возникали одни и те же вопросы — почему скорость падает, почему сильные люди выгорают, а управленческие решения не дают ожидаемого эффекта. Со временем стало понятно, что ключевая ошибка часто лежит не в процессах и не в уровне специалистов, а в самом подходе к управлению - разными людьми пытаются управлять одинаково. В статье я сознательно использую гипотетическую команду и обобщённые примеры, чтобы показать управленческие закономерности без привязки к конкретным проектам, технологиям или компаниям. Текст адресован тем, кто уже управляет командами и понимает, что «добавить мотивации» или «усилить контроль» — это не всегда решение. Если вы узнаёте в примерах свои ситуации — значит, статья выполняет свою задачу.

+12

03.02.2026    1635    0    IgorVasilyev    22    

12
Топ-5 докладов для руководителей проектов с конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2025»

Коммуникации Инструменты управления проектом Внедрение изменений Бесплатно (free)

Специально для руководителей проектов мы собрали 5 топовых докладов с конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2025».

+15

21.01.2026    2137    76    Infostart    0    

15
Постоянная команда внедрения — ключ к успеху ИТ-проекта

Коммуникации Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

В условиях роста сложности ИТ-проектов и давления на бюджеты компании всё чаще сталкиваются с последствиями смены команд в процессе внедрения: потерей знаний, ростом технического долга и срывами сроков. Особенно остро эта проблема проявляется в проектах на платформе 1С, где система становится частью управленческого и финансового контура бизнеса. В статье разбираем, почему постоянная команда внедрения становится ключевым фактором успеха проектов в 2026 году, какие риски она снижает и как влияет на совокупную стоимость внедрения.

+3

20.01.2026    1247    0    Adapta    3    

3
Цифровые отделы и цифровой директор: как будет выглядеть компания 2030 года

Коммуникации Аналитика и визуализация данных Бесплатно (free)

Ваша компания 2030 года будет работать, пока вы спите. Это не фантастика, а неизбежный парадигмальный сдвиг: от управления людьми к архитектуре автономий. На смену операционному хаосу придут Цифровые Отделы - автономные подразделения алгоритмов, которые самостоятельно ведут переговоры, анализируют рынок и управляют рисками. Ваша учетная система (1С/ERP) станет нервной системой этого мыслящего организма. Вы перестанете сидеть за дашбордами и начнете разговаривать с вашим Цифровым Директором, получая готовые решения. Роль человека сместится от менеджера к Архитектору Автономий, который определяет этику и стратегические цели. Хотите узнать, как можно будет освободить свой разум от рутины, чтобы заняться чем-то более важным?

+6

13.12.2025    1796    0    GarriSoft    14    

6
Тандем проектных команд: Заказчик + Интегратор. Кейс проекта параллельного внедрения 1С:ERP двумя проектными командами

Коммуникации Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Как построить эффективный тандем между внутренней проектной командой заказчика и командой интегратора при внедрении 1С:ERP? Рассказываем про практические решения по разделению зон ответственности, синхронизации процессов и совместной работе аналитиков и разработчиков. Подробно разобраны этапы обследования, моделирования, адаптации и поддержки, схемы взаимодействия, способы фиксации требований и преодоления типичных трудностей долгосрочных проектов.

+2

28.11.2025    1497    0    user1860229    0    

2
До договора с клиентом без нервных срывов: как заставить продавцов и внедренцев работать вместе/полюбить друг друга

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Внедрение изменений Бесплатно (free)

Как показывает практика, в большинстве 1С-интеграторов есть острый конфликт между «коммерсантами» и «производственниками», влияющий непосредственно на эффективность работы компании и размер ее выручки. Расскажем о том, как сделать так, чтобы эти конфликтующие подразделения объединились для эффективной работы с заказчиком и позволяли заключать договоры на автоматизацию быстрее и качественнее.

+3

05.11.2025    1685    0    user1720818    0    

3
Создание здоровой дружеской атмосферы в коллективе разработчиков 1С

Коммуникации Бесплатно (free)

Статья посвящена вопросам формирования комфортной и дружной атмосферы в коллективе разработчиков программного продукта 1С. Рассматриваются преимущества положительной рабочей среды, препятствия на пути к её достижению, а также практические рекомендации по улучшению психологического климата в команде. Особое внимание уделено ролям руководителей и методам управления конфликтами. Приводятся реальные примеры организаций, успешно реализовавших принципы построения здоровых отношений в своей среде. Статья полезна специалистам, стремящимся оптимизировать взаимодействие в коллективе и повысить общую эффективность работы команды.

+2

30.10.2025    1860    0    Gigantrop    1    

2
ChatGPT – как тренажер управленческих навыков

Компетенции и навыки Коммуникации Бесплатно (free)

В современном мире управленческие навыки становятся критически важными не только для руководителей, но и для специалистов, которые хотят эффективно взаимодействовать с коллегами и руководством. Однако развивать их непросто: теория быстро забывается, тренинги ограничены во времени, а «тренировка на живых людях» чревата конфликтами. ChatGPT открывает новый путь – безопасный, доступный и без ограничений по времени. С его помощью можно отрабатывать постановку задач, делегирование, контроль, обратную связь и даже управление конфликтами. Покажем, как превратить ChatGPT в удобный тренажер управленческих навыков и как это поможет вам расти профессионально.

+5

20.10.2025    2086    0    Palk    2    

5
Влияние эффективной коммуникации в команде разработчиков 1С на качество результата: искусство слушать и слышать

Коммуникации Бесплатно (free)

Статья посвящена исследованию влияния качественной коммуникации в команде разработчиков 1С на конечный результат проектов. Рассматриваются ключевые принципы эффективного взаимодействия участников группы, подчёркиваются важные моменты взаимопонимания и конструктивного общения. Особое внимание уделено таким аспектам, как активное слушание, культура обратной связи и своевременное разрешение разногласий. Описаны практические приёмы улучшения коммуникативных процессов, направленные на снижение числа ошибок, ускорение принятия решений и повышение общей удовлетворённости результатом проекта. Статья полезна руководителям команд, специалистам по управлению проектами и самим разработчикам 1С, стремящимся повысить свою продуктивность и профессиональный уровень посредством качественного межличностного взаимодействия.

+2

09.10.2025    1586    0    Gigantrop    0    

2
Экологичный обмен опытом. Взгляд с позиции мидла

Коммуникации Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Поговорим о том, как правильно задавать вопросы, как давать и принимать обратную связь без ущерба для отношений, и как найти золотую середину между «сделаю сам» и «пусть разбираются». А также обсудим способы расположить к себе собеседника и другие софт-скиллы, полезные любому человеку, который работает в команде.

+2

08.10.2025    1380    0    mpodlevskikh    0    

2
Проблемы психологической совместимости и пути их решения в команде разработчиков 1С

Коммуникации Разработчик Бесплатно (free)

В статье рассматриваются ключевые проблемы психологической совместимости, возникающие в командах разработчиков программного продукта 1С, и предлагаются практические рекомендации по их устранению. Приводятся примеры распространенных затруднений в коммуникациях и конфликтах, вызванных недостаточным уровнем доверия и уважительного отношения друг к другу. Автор выделяет ряд способов укрепления внутрикомандных связей, включая организацию регулярного обмена опытом, развитие навыков коммуникации и проведение совместных мероприятий.

+1

21.08.2025    2272    0    Gigantrop    0    

1
Как поддерживать команду: системный подход

Коммуникации Мотивация Россия Бесплатно (free)

Поддержка — это не красивые слова и не «сохранить видимость сплочённости». Это умение быть рядом, вовремя подставить плечо и при этом не мешать двигаться вперёд. В статье — 11 ключевых направлений: от защиты от давления и вовлечённости в задачи до признания заслуг и уважения к простым бытовым условиям. Без лишней романтики — только о том, что реально помогает команде быть сильнее.

+11

15.08.2025    2281    0    izidavld    0    

11
Эффективные инструменты для достижения личных целей и развития команды

Коммуникации Мотивация Личная эффективность Бесплатно (free)

Как руководитель, вы можете добиваться большего — и сами, и через команду. Коучинг учит не давать готовые ответы, а помогать находить их. В статье покажем, как с помощью правильных вопросов и искреннего интереса к собеседнику раскрывать потенциал сотрудников, ставить ясные цели и достигать их без лишнего давления.

+6

14.08.2025    2133    0    worker1c    1    

6
Бизнес-ТРИЗ: как решать нерешаемые задачи

Коммуникации Управление конфликтами Бесплатно (free)

Бизнес-ТРИЗ – это технология для быстрого поиска решений нестандартных задач в бизнесе, благодаря которой разрешаются нерешаемые годами проблемы. Расскажем о том, как выявлять и устранять противоречия, превращать конфликты в источник прорывных идей и повышать идеальность решений.

+4

13.08.2025    2697    21    user1576201    0    

4
Как учиться на ошибках и работать с обратной связью без стресса и апатии

Коммуникации Бесплатно (free)

«Надо было не так», «Переделай», «Это же очевидно!» – такие слова могут выбить почву из-под ног. Долго училась принимать обратную связь без паники и самокопания – и готова поделиться работающими методами.

+2

11.08.2025    2165    0    SerjoginaMaria    2    

2
Шерлок Холмс и Доктор Ватсон: идеальное взаимодействие разработчика и аналитика

Коммуникации Бесплатно (free)

Взаимодействие аналитика и разработчика напоминает знаменитый дуэт Шерлока Холмса и доктора Ватсона: один видит детали, другой ищет решения. Но без слаженной работы даже гениальные идеи рискуют остаться нереализованными. В статье разберем, почему проблемы в общении аналитиков и разработчиков — две стороны одной медали. Узнаем, какие правила взаимодействия успешно работают в команде автора. А также подумаем, как настроить собственные процессы, чтобы коммуникация была эффективной и комфортной для всех.

+

15.07.2025    1749    0    user2100900    1    

0
Как вступить в конфронтацию, но сохранить рабочие отношения надолго с клиентом, подчиненными или руководством?

Управление конфликтами Коммуникации Бесплатно (free)

Обычная жизнь человека в ИТ – это много-много общения. С заказчиками, коллегами и руководством. Но иногда происходят разговоры, после которых внутри вскипает океан эмоций. Поддавшись эмоциям, люди способны натворить много странных вещей, от которых не будет пользы ни самому «творцу», ни окружающим, ни делу. Расскажем о принципах конструктивного общения и алгоритме переговоров, позволяющем обсудить возможные решения проблемы и прийти к согласию.

+5

14.07.2025    2321    0    klimdw    2    

5
Как определить компетенции для оценки? Интервью методом критических инцидентов

Коммуникации Бесплатно (free)

Подбор «идеального» 1С-разработчика часто упирается в шаблонные матрицы компетенций, которые плохо работают на практике. В этой статье рассмотрим метод интервью критических инцидентов, который помогает определить, какие качества сотрудников важны именно для вашей компании. Уделим внимание искусству задавать правильные вопросы: какие формулировки помогают раскрыть истинный уровень компетенций и на какие детали в ответах стоит обращать особое внимание. Наконец, разберемся, как структурировать полученные данные, чтобы создать четкий и объективный профиль компетенций.

+3

03.07.2025    1982    0    DuyunElena    0    

3
Эволюция зрелости: как мы прокачивали команды и процессы разработки в Т-Банке

Сопровождение Коммуникации Бесплатно (free)

В статье пойдет речь о том, как в управлении оценивается зрелость команд разработки. Несмотря на распространенное мнение, что 1С-разработчики работают по своим особым правилам, подход к оценке их зрелости ничем не отличается от подхода в других командах. Единая модель зрелости, применяемая ко всем командам, включает шесть ключевых направлений: разработка, эксплуатация, качество, процессы, управление персоналом и вклад в профессиональное сообщество. Каждое из них оценивается по трем уровням — начальному, стандартному и экспертному, причем для подтверждения уровня необходимы конкретные артефакты. Автор рассказывает, как начался путь к повышению зрелости в его команде, какие практики внедрялись, как развивались ключевые направления и каких результатов удалось достичь.

+9

30.06.2025    2565    0    a_borodavko    2    

9
Как не стать заложником «эксперта с руками»

Коммуникации Руководитель проекта Бесплатно (free)

В статье рассматривается феномен «эксперта с руками» — уникального специалиста, на котором держится вся система, и от услуг которого невозможно отказаться без риска для компании. Как формируется такая зависимость, в чём её опасность, какие сигналы указывают на проблему, и главное — как спокойно и эффективно перестроить работу команды, чтобы знания и ответственность стали распределёнными, а не копились в голове одного человек? Если вы — руководитель проекта, бизнес-аналитик, архитектор, ИТ-директор или просто человек, у которого есть «тот самый эксперт», – эта статья для вас.

+16

26.06.2025    3186    0    Boris_Pulin    14    

16
Как развивать soft skills, работая в мире жёстких ТЗ

Коммуникации Личная эффективность Бесплатно (free)

Работа 1С-специалиста часто ассоциируется с конкретными техническими заданиями, строгими регламентами и минимальной необходимостью в общении. Но в современном IT-мире одних технических навыков становится недостаточно – всё большее значение приобретают soft skills, или «мягкие навыки»: коммуникация, критическое мышление, гибкость, умение работать с людьми. В этой статье рассказывается, как прокачивать «мягкие навыки» прямо в рамках типовой 1С-рутины, на обычных задачах и в общении с заказчиком.

+4

23.06.2025    2178    0    user2151211    1    

4
Танцуют двое, а страдает компания: почему отделы снабжения и продаж не могут найти общий язык

Коммуникации Бесплатно (free)

В любой компании есть два отдела, которые можно сравнить с двумя половинками одного целого, которые никак не могут соединиться. Это отдел снабжения и отдел продаж. Их противостояние порой напоминает сюжет древнегреческой трагедии, где герои обречены на вечное противостояние.

+3

16.06.2025    1936    0    Ликреонский    1    

2
Особенности коллективного взаимодействия: как различные встречи помогают команде

Коммуникации Бесплатно (free)

В разработке программного обеспечения командное взаимодействие играет ключевую роль. Однако многие разработчики скептически относятся к регулярным встречам – дейли-митингам, ретроспективам и другим форматам, считая их пустой тратой времени. Почему же возникает это непонимание? Как сделать встречи действительно полезными для всех участников? И какую роль в этом играет модерация и позиция руководства? Разбираемся в статье.

+3

03.06.2025    1385    0    Subnak    0    

3
Инструменты мудрого менеджера. Цена ошибки

Коммуникации Бесплатно (free)

Как реагировать на ошибки сотрудников: наказывать или давать шанс? Стоит ли извиняться за свои ошибки руководителю и как это делать правильно? Как принять и проанализировать ошибки, чтобы двигаться дальше? В этой статье будет немного теории, практические рекомендации и размышления о том, как превратить ошибки из источника стресса в инструмент развития команды. После прочтения вы, возможно, посмотрите на свои и чужие промахи под другим углом – и даже измените подход к работе и управлению.

+4

03.06.2025    1788    0    klimdw    0    

4
Как системно улучшить навыки общения техническим специалистам? Применение типологии DISC в проектах

Коммуникации Бесплатно (free)

Успех проекта внедрения информационной системы во многом определяется эффективностью коммуникаций: внутри проектной команды, с руководством и с ключевыми специалистами заказчика. И не всегда взаимодействие происходит в дружеской и конструктивной обстановке. Для многих ИТ-специалистов взаимодействие в режиме конфликта является большой проблемой, отнимающей массу энергии. Решением проблемы является классификация людей на несколько типов и понимание, как общаться и выстраивать взаимопонимание с каждым типом. Расскажем, как распознавать психотипы по типологии DISC, в чем особенности каждого типа и как подбирать эффективный подход к взаимодействию с ними.

+14

14.05.2025    3685    0    1СERP    10    

14
Как командой быстро принимать сложные решения? Метод многократного ускорения обсуждений с помощью раундов и консента

Коммуникации Фасилитация Бесплатно (free)

Методика принятия решений консентом основана на методологиях управления Холакратия и Социократия 3.0 – Good enough for now, safe enough to try (Достаточно хорошо на сейчас, достаточно безопасно, чтобы попробовать). Расскажем о способе мышления самоорганизованных команд, в котором инициатива сотрудников выходит на первый план, рождая сильные решения, учитывающие высказанные опасения.

+5

07.05.2025    2608    7    user1946385    0    

5
Опыт управления ИТ-проектами: как выстроить процесс и не потерять команду

Коммуникации Инструменты управления проектом Россия Бесплатно (free)

В современном мире ИТ-проекты становятся всё сложнее: распределённые команды, сжатые сроки, высокие ожидания заказчиков. За последние несколько лет работы в роли руководителя проектов я накопил опыт, который помог мне выстроить эффективный процесс управления и сохранить мотивацию команды. В этой статье я поделюсь ключевыми уроками, которые могут быть полезны как начинающим, так и опытным менеджерам.

+1

09.04.2025    1837    0    Alex_tut    0    

1
Этикет IT-шника

Коммуникации Бесплатно (free)

В статье ниже автор попытался разобрать, какие негласные правила стоит соблюдать IT-шнику на работе, чтобы прослыть среди коллег и начальства человеком вежливым и приятным.

+6

19.03.2025    2538    0    kirillobskih    9    

4
Навыки коммуникации, или Как общаться с людьми, чтобы тебя понимали

Коммуникации Бесплатно (free)

Коммуникация – это создание атмосферы для достижения наших совместных целей и желаний. При выстраивании этой атмосферы важно не только говорить, но и слушать, улавливать настроение собеседника и подстраивать стиль общения под ситуацию. Расскажем о принципах нетворкинга, секретах доверительного общения и техниках, которые помогут легко находить общий язык с людьми.

+4

19.03.2025    2579    0    DuyunElena    1    

4
5 пороков команды в 1С проектах

Коммуникации Мотивация Аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

В своей книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони описывает дисфункции, которые разрушают эффективность коллективов. Эти пороки образуют пирамиду. Но я предполагаю, что есть еще 2 порока: боязнь делегирования (для руководителей), чрезмерная эскалация (для сотрудников).

+7

16.03.2025    4356    0    ashtey    2    

7
«Одежда» аналитика 1С или методы, практики и ретроспективы коммуникации

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Для аналитика 1С коммуникация – это важный элемент работы. Поэтому я предлагаю ознакомиться со следующими 12 методиками и практиками, которые помогут в рабочем процессе. Для тех, кто дочитает до конца (ну или пролистнет до конца статьи) – ожидает сюрприз 😊 Приятного прочтения!

+3

18.02.2025    1972    0    ashtey    1    

2
Приемы проектирования, которые повысят эффективность работы ваших пользователей и администраторов системы

Проектирование Коммуникации Бесплатно (free)

В конфигурациях 1С сложились некоторые паттерны работы, но много что можно улучшить и добиться от системы большей отдачи. Расскажем о практических приемах интеграции, работы с отчетами и построения плана коммуникаций в рамках внутренней автоматизации отдела.

+7

13.02.2025    4863    0    SergeyN    3    

7
Радио "Аналитик", 12 выпуск 3 сезона. Про истории в коммуникациях с Артёмом Мушином-Македонским

Коммуникации Работа с заинтересованными сторонами Радио Аналитик Бесплатно (free)

В двенадцатом выпуске третьего сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, когда, для чего и как можно применять истории в рабочих коммуникациях.

+2

10.02.2025    1532    0    Radio_Analyst    0    

2
Что раньше: ресурсы или сделка?

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Есть два варианта, как начать работать над проектом – подбирать проект под выстроенную команду или собирать команду под подтвержденный проект. Подискутируем о плюсах и минусах каждого варианта, чтобы прийти к гибкости в работе над проектом.

+2

05.02.2025    1467    0    alenkaiva    0    

2
От анархии к порядку: как за короткий срок настроить работу аналитиков 1С

Коммуникации Удаленная команда Обучение и наставничество Бесплатно (free)

На примере реального кейса группы аналитиков отдела Инфостарт.Сопровождение расскажем о том, как мы набирали специалистов в команду. Поговорим об управлении процессами в работе, выборе между опытными и молодыми специалистами, а также о поисках баланса между универсальностью и качеством. Расскажем о том, как оптимизация процессов и внедрение систематических подходов помогли навести порядок даже в условиях высокой нагрузки.

+5

20.01.2025    2390    0    arepin    0    

5