Заявки в 1С:УНФ (согласование) - приём и обработка просьб сотрудников со сроками, историей и созданием любого документа, договора (расширение)
Учетные задачи - Кадровый учет
Файлы
ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний
Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач
Оформить подписку и скачать решение со скидкойВы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
Какую задачу решает
Просьбы к бухгалтерии, менеджерам и офису обычно живут в мессенджерах. Они теряются, сроки никто не контролирует, на вопрос «почему не сделано» ответа нет. Расширение переносит этот поток в 1С: у каждой заявки есть исполнитель, срок, статус и полная история.
Как работает
- Инициатор создаёт заявку: текст, контрагент, договор, вид документа (любой документ конфигурации, выбор с поиском), файлы.
- «Отправить заявку». Заявка уходит исполнителю, ставится срок.
- Исполнитель берёт заявку в работу или возвращает на доработку с вопросом.
- «Создать документ». Открывается форма нового документа выбранного вида. Контрагент, договор и текст заявки подставляются автоматически, если такие реквизиты у документа есть.
- Срок можно перенести (с указанием причины), заявку можно отклонить (тоже с причиной), администратор может передать её другому исполнителю.
Возможности
- Статусы и важность заявок.
- История заявки в виде ленты: кто, когда, что сделал, вопросы и ответы, комментарии.
- Рабочий стол заявок: цветовая индикация статусов, счётчики «Ждут меня», «Ожидают обработки», «Просрочены», «Приоритет», отборы, массовые действия.
- Письмо контрагенту из заявки по шаблону.
- Отчёт по заявкам на СКД.
Роли
- Инициатор: создаёт заявки, видит только свои, редактирует их в черновике и на доработке.
- Исполнитель: обрабатывает все заявки.
- Администратор: полный доступ и перевод заявок между исполнителями.
Адаптация под ваш процесс
Это основа, которую удобно достраивать под конкретную компанию:
- согласование счетов на оплату, договоров, закупок: маршруты, пороги по сумме, несколько согласующих;
- дополнительные реквизиты: объект, проект, статья бюджета, подразделение;
- свои статусы, сроки обработки и правила уведомлений;
- запуск заявки из других документов и обратная связь в карточке документа.
Другие конфигурации
Есть версии для 1С:УАТ и 1С:УНФ 3.0. Логика не привязана к объектам УНФ, поэтому перенос на 1С:Бухгалтерию, УТ, КА, ERP и отраслевые решения сводится к замене заимствованных объектов. Если нужна другая конфигурация - пишите в личные сообщения, обсудим перенос и доработку.
Технические детали
- Расширение конфигурации (.cfe), режим совместимости 8.3.27; платформа 8.3.27 и выше.
- Проверено на 1С:УНФ 3.0, управляемые формы, тонкий и веб-клиент.
- Все реквизиты заданы в метаданных, программно ничего не создаётся.
- Подписок на события нет, типовые объекты не изменяются.
- Используются механизмы БСП.
Проверено на следующих конфигурациях и релизах:
- Управление нашей фирмой, редакция 3.0, релизы 3.0.14.187
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт
