Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ)

05.10.11

Интеграция - Телефония, SIP

Простая обработка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX).

Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее здесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можно найти краткое описание.

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование По подписке [?] Купить один файл
Астериск 8.2
.epf 12,75Kb
319
319 Скачать (1 SM) Купить за 1 850 руб.
Астериск 8.1
.epf 11,18Kb
80
80 Скачать (1 SM) Купить за 1 850 руб.

Простая обработочка с открытым кодом для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX).

Так как внешняя компонента для взаимодействия с Asterisk мне не принадлежит, Вы можете скачать ее сдесь: http://www.buligin.com/ejauja.html. Там же можна найти краткое описание.

 

Инсталляция:
Компонента должна располагаться в каталоге бинарных файлов платформы 1С предприятия: C:\Program Files\1cv81\bin.

Перед первым использованием компоненту необходимо зарегистрировать: Regsvr32 <Путь>asterisk.dll.

 

При запуске обработки происходит подключение компоненты и попытка подключиться:

Процедура ПередОткрытием(Отказ, СтандартнаяОбработка)
	
	Попытка
		ЗагрузитьВнешнююКомпоненту("asterisk.dll");  
		Астериск = Новый ("AddIn.asterisk"); 
		Результат = Астериск.Открыть("192.168.4.245", 5038, "пользователь", "пароль");
		Если Результат Тогда
			//Сообщить("ОК");
		Иначе
			Сообщить("Ошибка!");
			Сообщить(Астериск.Статус);
		КонецЕсли;
	Исключение
		Сообщить ("Попытка загрузить asterisk.dll не увенчалась успехом!", СтатусСообщения.Внимание);
		Отказ = Истина;
	КонецПопытки;
	
КонецПроцедуры

Пользователь, Пароль - замените на данные пользователя АТС.

Если все указано правильно, вы увидите "Пользователь", "Экстены" и "Состояние". Так же есть возможность указать какому пользователю соответствует номер, перед выходом из программы желательно сохранить настройки.

Укажите "Ваш номер" и "Куда звонить", а так же укажите "Канал" (у нашей АТС "SIP/"), "Контекст"(у нашей АТС "from-internal") если они не стандартные. После выполнения кнопки звонить, АТС наберет Вас и начнет соединять с номером "Куда звонить".

Все пользовательские настройки можно сохранить как в стандартных отчетах, обработках.

Интересная информация (Интерфейс AGI): http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk+AGI

См. также

Телефония, SIP Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Модуль интеграции с виртуальной телефонией Новофон для решения 1С:Управление нашей фирмой, редакция 3.0. Обновление релиза в связи с переходом на API 2.0 поставщиком сервиса. Бета-версия 2.0 до окончания перехода поставщиком на новую версию.

12000 руб.

26.02.2024    811    1    0    

2

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Телефония, SIP Облачные сервисы, хостинг Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Облачной АТС Билайн в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, ведение журнала, анализ данных об использовании мобильной связи.

12000 руб.

20.03.2019    22874    53    0    

36

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Программист Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Платные (руб)

Внешняя компонента выполнена по технологии Native API для 1С 8.х, обеспечивает доступ к программным АТС Asterisk (FreePBX, Elastix) через AMI интерфейс. Через него можно управлять многими функциями Asterisk (определение номеров, перевод звонков, набор телефона и т. д.)

2400 руб.

04.05.2018    46420    119    66    

64

Телефония, SIP Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Данная внешняя обработка позволяет делать звонки из программы 1С, используя сервис сайта zvonok.com.

1 стартмани

18.01.2024    872    0    v3132    0    

3

Телефония, SIP Россия Бесплатно (free)

Делимся опытом разработки системы обзвона абонентов-задолжников.

18.01.2024    1130    slavik27    11    

5

Телефония, SIP Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отображение информации о клиенте из 1С при входящем звонке — настраиваем интеграцию с Softphone.Pro.

1 стартмани

20.07.2022    3263    1    nikolay.surdo    0    

3
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. prolancer 106 13.04.10 22:46 Сейчас в теме
Супер, рарус покуривает в сторонке
2. vabue 121 14.04.10 02:10 Сейчас в теме
Есть куда развивать :)
pbazeliuk; +1 Ответить
3. markers 277 14.04.10 05:21 Сейчас в теме
Ещё один повод перейти на Asterisk!
4. lustin 14.04.10 07:44 Сейчас в теме
(3) повод перейти на Asterisk - это сам Asterisk
5. markers 277 14.04.10 08:10 Сейчас в теме
(4) это понятно, просто для внедрения его у нас нужно выложить порядка 70 тысяч, что не по карману да и та АТС что стоит сейчас нас более-менее устраивает.. По этому чем больше будет подобных обработок (Спасибо автору) тем будет больше поводов вложить эти 70 тысяч....
6. lustin 14.04.10 08:57 Сейчас в теме
согласен, для популяризации такие обработки - это хорошо (поэтому плюс и поставил)

:D

другое дело что я после того как увидел первый раз Asterisk в реальной работе - стал настоящим "аппологетом" этого решения

пример:

1. от провайдера телефонии забирается номерная емкость по "оптоволокну"
2. внутренняя номерная емкость компании почти не ограничена если делать все через SIP
3. а уж Астериск занимается приземлением SIP на внешние каналы вызова и обратно

ЗЫ это дело внедрял не я естественно, другое дело что я это видел в реальной работе.

ЗЫЫ а вот когда стал вопрос внедрения показателей эффективности работы менеджеров и в целом CRM - тут я использовал http://asterisk-java.org/development/tutorial.html

кстати а вот интересующимся еще ссылочка http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+FastAGI
pbazeliuk; +1 Ответить
7. markers 277 14.04.10 09:45 Сейчас в теме
(6) Спасибо за ссылки! Сгодится всё!
8. pbazeliuk 1966 14.04.10 10:05 Сейчас в теме
Развивать есть куда, а обработка просто пример.

Вот уже начальство хочет чтобы события создавались по входящему звонку, если менеджер ответил на звонок, а так же считать пропущенные звонки.

Так же желают упрощения работы с огромной базой контрагентов, т.е. перейти с ручного ввода номера телефона - на выбор из данных контрагента\контактного лица\прочее и совершения звонка в режиме соединения.
9. pbazeliuk 1966 14.04.10 10:08 Сейчас в теме
Если дойдут руки постараюсь собрать такую же обработочку для работы почтой с помощью протокола imapi.
10. marsohod 123 14.04.10 10:37 Сейчас в теме
К ней бы еще als-файл ... как в семерке ... ;)
11. kroko 14.04.10 21:23 Сейчас в теме
Обработка заставила задуматься в этом направлении :D
Еще бы к dll немного расширения функционала и было бы в обще шикарно, а именно хотелось бы увидеть в Массиве с текущим значением хинтов не только 3 значения но и еще к примеру не плохо было б иметь такой пункт как "Display Name" к примеру.
12. sound 536 15.04.10 13:07 Сейчас в теме
Тогда бы уж и исходники dll-ки заиметь, да колбасить чо кому надо :)
13. markers 277 16.04.10 08:35 Сейчас в теме
(12)
Тем-более беглый осмотр DLL показал что она написана на Delphi, а его я знаю на среднем уровне (хотя уже и подзабыл)
14. rahimov1965 04.06.10 19:50 Сейчас в теме
Есть ли возможность у компоненты определять номер входящего звонка?
15. pbazeliuk 1966 05.08.10 16:42 Сейчас в теме
Вопрос не ко мне, а к разработчику компоненты, мы от нее отказались. Написали свой веб интерфейс с возможностью подщета стоимости звонков менеджеров, в зависимости времени суток и оператора с учетом бесплатных минут\скидок.
16. sps786 11.08.10 10:40 Сейчас в теме
Выявлена проблема :!: с asterisk.dll, при оригинации звонка в логах астериска пишется, что звонок произведен с некого другого экстеншена (наобум), что не позволяет построить правильные отчеты по исходящим вызовам :cry:
17. Shum23str 07.02.11 16:26 Сейчас в теме
Baza пишет:
Вот уже начальство хочет чтобы события создавались по входящему звонку, если менеджер ответил на звонок, а так же считать пропущенные звонки.

Реализовали?
18. pbazeliuk 1966 27.02.11 12:38 Сейчас в теме
(17)

Проект телефонии на платформе 8.1 уже устарел и дорабатываться не будет, нюансов очень много да и сырой продукт внедрять не собираемся. В данный момент переходим на УТ 11, возможно некоторые проекты (для управляемого приложения) выпустим на продажу, такие как: работа с почтой(по протоколу IMAP), учет серийных номеров в разрезе номенклатуры, характеристик, складов, организаций с контролем логических цепочек движений, телефонию развивать начнем примерно только с лета.
19. pbazeliuk 1966 27.02.11 12:43 Сейчас в теме
Да и планируем браться только за автоматизацию предприятий численностью от 50-100 человек.
20. Alex141516 25.03.11 16:57 Сейчас в теме
А подскажите - обработка запускается, коннектится. Но звонок сделать не получается. Пробовал разные контексты и каналы указывать - безрезультатно. Табличное поле на секунду "мигает" (появляются и исчезают несколько пустых строк) и все ... В логах астерикса про попытку позвонить ничего нет. Куда копать?
21. vas5781 28.04.11 13:46 Сейчас в теме
Alex141516 пишет:
А подскажите - обработка запускается, коннектится. Но звонок сделать не получается. Пробовал разные контексты и каналы указывать - безрезультатно. Табличное поле на секунду "мигает" (появляются и исчезают несколько пустых строк) и все ... В логах астерикса про попытку позвонить ничего нет. Куда копать?


Результат = Астериск.Открыть("192.168.111.111", 5038, "user", "pass"); сюда копай, но и на самом сервере настройки смотри
22. vas5780 41 03.05.11 09:10 Сейчас в теме
Добрый день,
хочется задать вопрос автору обработки, а есть ли в данной обработки и у данной .dll использование CallerID?
23. g00dtlt 26.05.11 16:07 Сейчас в теме
вопрос автору, есть ли шанс сделать ВК 77 совместимой ?
очень интересно
24. vas5780 41 19.09.11 07:01 Сейчас в теме
Всё работает, проверено.
25. 1C82 46 19.10.11 00:43 Сейчас в теме
Не написано: что обновили ?
26. oleg.rizvanov 261 23.10.11 17:47 Сейчас в теме
g00dtlt пишет:

вопрос автору, есть ли шанс сделать ВК 77 совместимой ?

очень интересно

Для 7.7 есть более простой способ, причем совершенно бесплатный. Думаю, вам стоит прочитать статью "1С+Asterisk. Пример интеграции". К статье приатачена конфигурация под 7.7 в качестве пример. ИМХО, как раз то, что вам нужно :)
27. pbazeliuk 1966 27.10.11 20:28 Сейчас в теме
Добрый вечер, была добавлена ссылка: http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk+AGI, которая намного упрощает интеграцию с 1С.
28. jorikfon 329 21.03.12 20:18 Сейчас в теме
Коллеги, возможно вас заинтересует наше решение для интеграции 1С и Asterisk.
Компонент сертифицирован на 1С:Совместимо, есть документация, реализованы все функции AMI интерфейса Asterisk.
29. zekrus 150 01.04.13 14:02 Сейчас в теме
Подскажите, а что делать если источник внешней библиотеки (ссылка) не отвечает?
30. oleg.rizvanov 261 01.04.13 23:40 Сейчас в теме
(29) zekrus,
Рад помочь, но к сожалению, я не совсем понял вопрос, вернее совсем не понял.
Не могли бы вы его переформулировать?
31. zekrus 150 02.04.13 08:43 Сейчас в теме
(30) oleg.rizvanov, http://www.buligin.com/ejauja.html Not Found
The requested URL /ejauja.html was not found on this server.
32. oleg.rizvanov 261 02.04.13 11:45 Сейчас в теме
33. zekrus 150 16.04.13 13:07 Сейчас в теме
(32) oleg.rizvanov, там используется AddIn.ROM-Asterisk-Lite, а не AddIn.asterisk!
34. oleg.rizvanov 261 16.04.13 19:46 Сейчас в теме
35. zekrus 150 06.08.13 10:48 Сейчас в теме
(34) oleg.rizvanov, Хотелось бы увидеть более подробное описание текстовой команды по получению истории звонков (verbose).
36. RustIG 1728 14.06.16 17:06 Сейчас в теме
(0) добрый день. где скачать внешнюю компоненту asterisk.dll?
вот в этой статье не она ли случайно (под другим названием) http://infostart.ru/public/81261/ ?
37. pbazeliuk 1966 15.06.16 09:13 Сейчас в теме
(36) Rustig, добрый день, возможно и она.
Оставьте свое сообщение