Регистрируясь на сайте Infostart.ru, пользователи указывают электронную почту, на которую по умолчанию направляются все рассылки с сайта, в том числе письма со ссылкой на дистрибутив ПО. Если при оформлении заказа пользователь введет E-mail отличный от того, что был указан при регистрации, то данный почтовый ящик необходимо будет подтвердить, и письмо с дистрибутивом будет направлено на почту, указанную в заказе.
Если письмо отсутствует в папке "Входящие", проверьте папку "Спам" и другие папки, куда могут попадать рассылки, скидки, акции. Проверьте настройки фильтрации в почтовом ящике. Если вы используете корпоративный почтовый домен, обратитесь к системному администратору вашей компании для проверки наличия запрета на получение рассылки с домена infostart.ru.
Все из перечисленных способов решения проблемы не помогли? - направьте обращение в техподдержку.
© Infostart 2024 Все права защищены. Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных политикой.
Политика обработки персональных данных
Москва: (495) 668-08-22
Санкт-Петербург: (812)309-06-46
Россия: 8-800-5555-256
Часы работы: с 8:00 до 19:00 по Мск (пн-пт).
Адрес главного офиса: Санкт-Петербург, ул. Бухарестская 30/32, ТЦ Континент, 5 этаж, оф. 5.61.
support@infostart.ru
infostart.ru